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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责1. 餐厅日常服务 早餐服务:负责早餐时段的餐台布置、自助餐补充、客人引导、饮品服务、餐盘回收,确保早餐流畅有序。 零点/套餐服务:按照酒店服务标准流程,完成迎宾、点菜、上菜、分餐、酒水服务、撤盘、送客等全环节。 包厢服务:当二楼包厢或书院翻台为用餐区时,承担包厢专属服务,包括餐前准备、席间服务、餐后清理。 2. 客房送餐服务 接单后30分钟内将餐品送达客房,按照标准进行桌面摆台。 确认客人用餐需求(如餐具数量、特殊要求),回收餐具时询问用餐体验。 3. 书院/多功能厅服务 当书院用作会议或活动场地时,协助场地布置(桌椅摆放、茶歇台、投影设备辅助)。 提供会议期间的茶水、咖啡服务,以及活动期间的餐饮配套服务。 4. 客户体验提升 主动观察客人需求(如是否需要儿童椅、加茶水、推荐特色菜),在客人开口前提供帮助。 熟悉酒店特色菜品、酒水知识,能向客人做恰当推荐。 发现客人有特殊纪念日(生日、纪念日),及时上报主管,协助准备惊喜(如小蛋糕、手写贺卡)。 5. 卫生与安全 负责餐厅区域(餐桌、地面、备餐台)的清洁卫生,确保符合酒店及食药监标准。 按规定进行餐具、酒杯的擦拭与归位,破损及时报损。 熟悉食品安全基本要求,如生熟分开、剩菜处理等。 6. 协作与支援 高峰时段主动协助传菜、书院茶歇等岗位。 淡季参与餐饮部服务技能培训(如酒水知识、茶艺、礼仪)。 7.完成上级交代的其它任务 岗位要求 1.大专及以上学历,酒店服务、旅游管理、乘务专业优先。 2.身体健康,五官端正,无不良嗜好,吃苦耐劳。 3.1年以上奢华度假酒店、高奢酒店品牌或高端社会餐饮服务经验。 4.有包厢服务、西餐服务经验者优先,英语口语流利者优先。 5.具有较强的主动服务意识、团队协作能力和工作责任心,服从工作安排。 6.优秀应届毕业生(酒店管理专业)可考虑实习+就业。 7.该岗位目前是单休,介意勿扰。
  • 客房领班

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 法定三薪
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督并指导客房服务团队按照亚朵品牌标准完成客房清洁、布草更换及物品补充工作,确保所有客房及公共区域卫生质量达标。 2、合理分配每日清扫任务,科学调配人员,提升团队工作效率,保障客房按时交付。 3、巡查客房及各楼层区域,及时发现问题并督促整改,处理住客关于客房服务的投诉与特殊需求,提升客户满意度。 4、定期盘点客房易耗品、布草及清洁工具,做好物资申领与库存管理,控制运营成本。 5、组织新员工入职带教及在岗培训,确保团队成员掌握标准化操作流程与安全规范。 6、协助客房经理完成排班、考勤及绩效基础考核,反馈员工工作表现及改进建议。 【岗位要求】 1、有酒店客房服务或相关基层管理经验者优先,优秀应届生或转行人员亦可培养。 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及常见清洁设备使用,具备较强的手工操作能力。 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能冷静处理突发状况及客户投诉。 4、工作责任心强,注重细节,有团队管理潜质,能以身作则带动团队。 5、身体健康,能适应酒店行业排班制工作节奏(含周末及节假日)。 6、熟练使用基础办公软件(如Excel、微信工作群等),能完成简单报表记录。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责餐厅内宾客的接待、引导及座位安排,确保客人获得高效、礼貌的服务体验。 2. 准确记录并传递客人的点餐需求,与厨房保持良好沟通,确保菜品及时、准确出品。 3. 协助完成摆台、撤台、餐具清洁及餐厅区域的环境卫生维护工作。 4. 掌握酒店基本菜品、饮品知识,能够主动为客人提供推荐和建议。 5. 积极参加酒店安排的培训,提升服务技能与产品认知。 6. 配合团队完成大型宴会、自助餐等活动的服务工作。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届毕业生或转行人员加入。 2. 具备良好的服务意识与亲和力,工作态度积极主动。 3. 能适应快节奏工作环境,具备团队协作精神。 4. 身体健康,能承受一定体力劳动,可适应轮班制工作安排。 5. 普通话标准,具备基本沟通能力,有酒店服务工作热情者优先。
  • 楼层主管

    4千-5千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在客房部经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Qualifications 任职资格 Assist guests in and out of taxis and other vehicles and remove baggage from vehicles enabling the associates to escort guests, with baggage to the front desk for check-in. 为客人提供车辆服务以及行李帮助,引领客人前往前台办理登记手续。  Delivery guest's luggage upon check-in and collect luggage upon check-out. 在客人办理入住或离店后,为其派送行李。 Delivery newspapers and parcels to guests. 为客人派送报纸及包裹。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.每日参加餐饮部例会,并于开餐前召开餐厅班前会,布置任务,传达上级的指示和新的经营政策,检查员工的仪容仪表,检查出勤情况。 2.安排各中餐厅管理人员班次,督导日常工作。 3.与厨师长合作,研讨每月餐厅推广方案,并有效实施。 4.控制管辖餐厅的经营情况,经营成本和费用预算,确保经营计划。 5.按中餐特点适时拟出食品节建议,制定食品节计划及餐厅装饰计划并组织实施。 6.组织检查餐厅卫生。 7.与餐饮部及其他有关部门密切配合,做好各种活动的服务工作。 8.完成上级指派的其他任务。 9.做好对下属的评估工作。 完成餐厅自营预算。
  • 客房主管

    4千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责管理楼层卫生、服务工作,督导并检查服务工作程序及标准的实施情况,处理相关工作问题;处理接待服务工作中具体问题。 具体职责: 1、做好所辖楼层的各种交接工作,根据部门的工作程序和制度,管理和督导楼层的日常工作。 2、检查员工的仪容仪表、行为规范、操作程序等工作标准,使之符合酒店标准。 3、合理安排并监督检查服务员的操作程序和客房清扫标准,提示公卫人员及时维护楼层公共区域卫生。 4、检查客房的清洁保养状况,使清洁水准、物品的配备规格、设备的完好状况符合酒店标准。 5、掌握楼层的住客状况,及时向房务中心报送房态更改情况。 6、做好客人进店前客房检查工作及VIP客房的服务接待工作。 7、管理好楼层的固定物资,设备设施,合理控制客用易耗品、清洁品、租借用品,以防流失。 8、负责易耗品、客用品库房管理,物品发放,统计,根据库存情况、供货周期及时提报申购需求;督导布草员管理好该楼层的棉织品,定期盘点。 9、接受并处理所辖楼层的特殊情况,将不能处理的问题及时汇报上级,并做好记录。 10、负责下属员工的考勤、考核、日常培训工作。 11、每日检查所有的走客房、有预定的客房,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。 12、负责所辖区域安全工作。
  • 文化管家

    4.5千-5千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.遵守饭店及部门规章制度、政策程序与标准。 2.监督前厅各岗按流程和制度开展工作。 3.定期汇总经营及服务质量情况,汇报并参与制定整改措施。 4.做好大堂安全管理工作,杜绝隐患。 5.确保大堂设施设备良好,跟踪管理、维修维护。 6.更新下发 VIP 客人信息,接待欢迎,安排查房配送物品及专人服务。 7.代表饭店与客人建立良好关系,维护声誉。 8.收集反馈宾客信息,供上级提建议。 9.处理饭店服务与设施投诉,回复客人意见建议。 10.加强与其他部门联系,促进对客服务。 11.协调处理客人意外事故,提供急救,协助就医并跟进。 12.征求汇总宾客意见,填写记录本并汇报。 13.详细记录重要接待事项,整理特殊内容报批。 14.巡视大堂及公共区域,维护秩序安全,督导工作人员。 15.维护大堂秩序,制止客人不当行为。 16.掌握特殊预订,督促前厅准备,协调落实需求,及时传达变动。 17.负责饭店车辆客租、接送机信息统计及内部用车安排。 18.完成上级交办其他工作。 任职要求: 1.具备良好的服务意识和沟通技巧;2.能够独立处理前厅日常事务,具备较强的问题解决能力;3.有责任心,工作细致认真,能够承受工作压力;4.团队合作精神强,能够与同事及管理层有效协作;5.有熟练的驾驶经验;6.对酒店行业有一定了解,熟悉客户服务流程者优先。
  • 前台主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟练办理入住和退房手续,解决客人的疑问。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责客房的日常清洁、整理及维护工作,确保环境整洁舒适; 2. 协助完成客房用品的补充与更换,保障服务流程顺畅; 3. 配合团队完成酒店日常运营相关事务,提升客户入住体验。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和责任心,工作认真细致; 2. 有相关岗位经验者优先,能适应酒店工作节奏; 3. 服从管理,具备团队协作精神; 4. 身体健康,品行端正,能长期稳定工作。
  • 工程技工

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 带薪年假
     Conduct the monthly maintenance plan: maintain a variety of equipments (clubhouse facility and equipments, sewage treatment and water supply equipment, ventilation facilities, fire fighting facilities, power facilities of the guest room area, high voltage power supply, diesel engine generator, etc.). 根据月度保养计划,保养各类设备:包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养。  Ensure the quality of work and the progress of maintenance. 确保工作质量及保养进度。  Conduct a variety of repair arrangements. 根据领班安排完成各类维修。  Conduct different repair works and ensure the repair quality. 完成各种报修并保证维修质量。  Manage different emergencies. 处理各类突发应急事件。  Stick to the safety regulations and operation rules, carry the Work ID and guarantee the safety precautions. 严格遵守安全生产条例和操作规程,携带工作牌、做好安全防护措施。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Ensure all the work commitments are met. 完成领导交办的其他工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 带薪年假
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行客房部工作计划,合理安排员工排班,监督工作进度及完成情况; 3、检查客房卫生、设施设备及用品配备情况,及时处理问题并跟进整改; 4、培训、指导客房服务员,提升团队业务技能及服务意识; 5、协调与其他部门(如前台、工程部)的沟通协作,确保客房服务高效运转; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、专业的解决方案; 7、控制客房用品及清洁耗材的库存,优化成本管理; 8、定期提交客房运营数据报告,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、服务标准及设施维护要求; 3、具备较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 4、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客人需求与投诉; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及高强度工作; 6、具备基础办公软件操作能力(如Excel、Word)。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉; 2.营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题; 3.负责本区域环境卫生及物品摆放; 4.负责本区域餐前各项准备工作和餐后的收尾工作; 5.服从上级安排,主动、热情服务宾客; 6.熟悉菜品知识,掌握重点菜品的营销话术,灵活推荐; 7.与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作; 8.严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到账物相符,保持规定的完好率; 9.检查餐具、用具的卫生状况,保持餐厅的环境卫生; 10.完成领导安排的其他工作任务。
  • 武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责宴会区域服务统筹,制定宴会服务流程、摆台标准、动线安排,严格执行品牌服务标准。 2.统筹宴会前、中、后全流程:会前布置、物料检查、人员分工;会中现场服务、秩序维护、应急处理;会后清场、盘点、复盘。 3.监督餐具、布草、酒水、茶歇物料、宴会物资领用、盘点、回收,管控损耗,做好成本管控。 4.现场督导服务礼仪、仪容仪表、服务话术,提升宾客满意度。 5.对接销售、客户、主办方,确认宴会细节,提前沟通预案。 6.处理宾客投诉、突发问题,快速安抚并解决,重大问题上报经理。 7.开展岗位培训:宴会摆台、托盘、斟酒、茶歇服务、婚宴流程、应急处理、品牌服务用语、安全规范。 8.落实食品卫生、消防安全、宴会厅通道畅通,检查消防设施、疏散通道,杜绝安全隐患。 9.做好宴会台账:活动记录、物资领用、酒水消耗、员工排班、宾客反馈。 10.对接餐饮厨房、销售部、工程部、安保部、客房部,确保宴会活动顺利开展。 岗位要求: 1.两年及以上星级酒店宴会 / 餐饮服务主管经验,熟悉国际品牌运营模式优先。 2.精通宴会摆台、中西式宴会服务、酒水服务、VIP 接待标准。 3.具备较强现场统筹、应急处理、人员调度能力,能独立管控大型宴会。 4.熟悉餐饮成本管控、物资盘点、宴会台账管理。 5.熟练使用基础办公软件,会做排班、活动简报、物资统计。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 与客人进行积极的互动,来寻找和征求反馈。 Train, maintain and enforce all RHG service standards in the outlet. 在餐厅中,培训、维持和执行所有丽笙的服务标准。 Enforce the RHG standardized drink recipe and presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to our guests in accordance with the Marriott Bar Guide. 执行丽笙规范的饮料配方,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 Properly execute revenue and check control procedures on shift. 在班次上正确执行收入和帐单控制程序。 Handle daily associate relations (i.e. scheduling, time adjustments). 处理日常员工的协作关系(例如,时间调整) Maintain a safe & sanitary work environment for all associate & guests. 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 Gather and implement all proper tools for running shifts (i.e. schedules, floor plans, reservations, and checks). 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如,工作时间表,楼层安排,预定) Find solutions for problems such as call outs, last minute bookings, or any other daily problems that may arise. 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 Conduct taste panels and menu classes on a daily basis for restaurant. 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 Be on the floor during the shift and assist servers or hostess to ensure guests are satisfied. 保证在餐厅营运时,在各自的岗位上,协助服务员或领位员,使客人满意。
  • 汕头 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费宽带
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘热菜主管 【岗位职责】 1. 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。 2. 参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。 3. 协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道 4. 完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1. 具有西餐烹饪知识和西厨房技术技能,掌握西餐基础出品规程,有烹饪技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理出品中出现的一般性问题。 2. 工作主动、热情、认真,责任心较强。 3. 有相关酒店3-4年工作经验优先。 4. 良好的仪容仪表、领导技能、抗压能力,热爱服务行业。 备注:具体薪资面议,谢谢!
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责管事部的日常运营管理,统筹安排餐具、厨具的清洗、消毒与保管工作,确保符合酒店卫生标准。 2. 监督并指导下属员工严格执行操作流程,合理调配人员,保障厨房及餐厅区域的高效运转。 3. 定期盘点餐具及器皿库存,及时申报损耗与补充,控制物料成本。 4. 组织开展新员工岗位培训及安全操作规范教育,提升团队专业素养与安全意识。 5. 协调与厨房、餐厅各部门的沟通,快速响应特殊清洁需求及突发事件处理。 6. 负责工作区域的设备维护报修及卫生巡检,确保符合星级酒店质检要求。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,具备服务意识及责任心,能适应快节奏工作环境。 2. 有酒店或餐饮后场管理经验者优先,但亦欢迎有潜力、愿意从基层成长者。 3. 具备基本的人员调配与沟通协调能力,能有效带领团队完成每日清洁任务。 4. 熟悉餐具清洁消毒流程、化学品安全使用知识者优先考虑。 5. 吃苦耐劳,工作细致,能接受排班制及节假日加班安排。
  • 消防监控员

    3.5千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 7、具有中级消防设施证书(监控方向)。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责早餐厅的日常运营管理,确保早餐供应时段的各项工作有序进行。 2. 监督并指导餐面服务人员(如服务员、传菜员、清洁员)的现场操作,保障服务标准与流程执行到位。 3. 根据客流量合理调配人力,做好员工排班、考勤及基础培训,提升团队协作效率。 4. 管控早餐食材及物料的领用、使用与损耗,配合厨房及时补充菜品,控制成本。 5. 维护餐厅环境整洁、桌面及时翻台、餐具卫生达标,配合酒店食品安全检查。 6. 处理客人在早餐期间的投诉与突发问题,及时反馈至相关部门并做好记录。 7. 每日营业前后检查设备运行状态(保温台、咖啡机等),确保无异常。 8. 配合部门完成月度盘点、报表填写及其他临时交办任务。 【岗位要求】 1. 学历、年龄均不限,欢迎加入。 2. 具备主动服务意识,性格开朗、耐心细致,能适应早起工作节奏。 3. 有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能有效引导服务员完成日常工作。 4. 具备基本应变能力,能妥善处理简单的客诉或现场突发状况。 5. 对餐饮卫生、成本控制有基础认知,愿意学习并遵守酒店各项规章制度。 6. 有酒店餐饮、咖啡厅或社会连锁餐厅工作经验者优先。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责下属员工考勤管理、绩效跟踪,依据工作表现完成绩效评估。 2. 跟进所辖客房及公共区域运营状态,落实现场巡检工作。 3. 抽查客房与公区的卫生、设施及作业质量,把控部门工作效率。 4. 协助部门开展工作计划落地、现场督导,配合执行部门预算相关工作。 5. 掌握部门日常运营,处理现场各类事务,及时发现问题并给予员工指导。 6. 关注宾客体验,妥善处理一般性宾客投诉,遇重大事件及时上报部门经理。 岗位要求 1. 2年及以上同岗位客房管理相关工作经验。 2. 拥有良好组织协调能力。 3. 熟悉客房运营管理标准及作业流程。 4. 能够熟练操作办公电脑系统。
  • 郑州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、热情主动,态度端正,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 宾服预订

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的电话、邮件、在线渠道预订咨询与受理,准确快速转接电话。 2、准确录入并核对预订信息,包括客户姓名、联系方式、入住日期、房型、数量及特殊需求等。 3、实时关注房态及可售资源,协助维护预订系统,确保预订信息准确、完整、可追溯。 4、处理预订变更、取消、续住及超预订等异常情况,及时与相关部门沟通并跟进解决。 5、传递客户需求,保障接待服务顺畅衔接。 6、跟进客户预订确认、抵店提醒及后续需求,提升客户预订体验与满意度。 7、整理每日及每周预订数据,按要求完成报表、记录归档及信息保密工作。 8、遵守酒店服务标准与操作流程,完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具备本岗位工作经验,年龄不限。 2、普通话标准,具备一定的英语口语口,齿清晰,具备良好的语言表达与沟通理解能力。 3、具备基本的服务意识和耐心,能够礼貌、妥善地回应客户咨询与需求。 4、会使用电脑及常用办公软件,掌握预订系统及操作流程。 5、工作细致认真,责任心强,具备一定抗压能力和多任务处理能力。 6、能够适应酒店排班制度,接受轮班、周末及节假日班次安排。 7、有酒店前台、客服、预订或电话销售等相关经验者优先考虑。 8、具备团队合作精神,服从工作安排,遵守酒店规章制度。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 丰厚年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责员工早、中、晚餐及宵夜餐的烹饪制作,合理搭配荤素、营养均衡,把控口味、咸淡、熟度,保证出品稳定。 2、按需规范切配、分拣、预处理食材,做到分类存放、生熟分离;合理规划用料,杜绝大批量浪费,严控后厨边角料、剩余食材合规二次利用,贴合食堂后勤低成本合规管控要求 3、按时出餐,保证开餐时间菜品充足、保温;及时补菜、调整菜品供应量,避免高峰期缺菜、冷菜 4、服从餐厅主管 / 管理员工作安排,配合后厨排班、值日、大扫除;遵守公司及食堂各项规章制度,着装规范、持健康证上岗 任职要求: 1、年龄28–45周岁,身体健康、无传染性疾病,能够适应倒班,能长期稳定在岗工作; 2、熟练掌握大锅菜批量炒制、荤素搭配、家常大众菜品、时令季节菜、营养简餐全套做法; 3、吃苦耐劳、服从安排、责任心强、无不良嗜好
  • 中餐厅主管

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 成长空间大
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人际关系简单
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助餐厅主管开展日常厅面管理工作,负责班前、班后检查,合理安排当班员工岗位分工,维持餐厅日常运营秩序,保障服务工作顺畅开展。 2、督导当班员工仪容仪表、服务礼仪、卫生规范及操作标准,落实酒店各项服务管理制度,做好新员工带教、日常工作指导。 3、负责餐厅餐前布置、台面摆台、物资检查、环境卫生自查,确保设施、餐具、物料齐全整洁,符合营业标准。 4、营业期间主动巡视厅面,跟进宾客用餐服务,及时响应客人需求,妥善处理用餐过程中的各类问题,提升宾客体验与满意度。 5、做好每日物资盘点、领用登记,管控物料消耗,节约经营成本,做好交接班记录、营业台账及日常工作汇总。 6、配合完成早餐、自助、零点、团队及宴会接待服务,配合部门完成各项活动、节假日接待及临时工作安排。 7、严格落实食品安全、环境卫生、消防安全相关工作要求,维护餐厅现场整洁规范,杜绝各类安全隐患。
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