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  • 客服

  • 招聘经理

    8千-1.2万
    绍兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责度假区全岗位招聘执行,涵盖一线服务岗、技术岗与管理岗; 制定并执行招聘计划,按开业节点倒排,保障人员按时到岗; 拓展并维护招聘渠道,包括 BOSS、最*东方、58同城、校企合作、劳务中介、内部推荐; 组织简历筛选、面试安排、背景调查、录用沟通与入职跟进; 建立人才库与候选人台账,跟踪招聘进度与到岗率; 对接院校实习生与劳*派遣资源,保障开业期用工供给; 分析招聘数据,包括渠道转化率、到岗率、招聘周期,持续优化招聘效率。 【任职要求】 大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理、旅游管理等相关专业; 3年以上招聘经验,有酒店、文旅、连锁服务业批量招聘经验者优先; 熟悉各类招聘渠道,能独立完成从需求确认到入职的全流程; 抗压能力强,能适应开业前高强度的招聘节奏; 沟通协调能力强,能与各部门负责人高效对接; 熟练使用 Excel 进行招聘数据统计与分析。
  • 商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    主要岗位职责 1. 销售指标管理 根据酒店年度经营目标,制定年度、季度、月度销售计划,分解营收指标,跟踪数据达成,确保酒店客房、餐饮、宴会、会议、康养产品整体营收完成。 2. 市场开拓与客户维护 负责政企单位、企业协议、旅行社、OTA渠道、会务团队、婚宴宴会等全面渠道开发;维护核心客户资源,跟进回访、深耕合作,稳定客源结构。 3. 宴会、会议、婚宴统筹 全面负责酒店宴会、会议、婚宴、团建、高端包场业务洽谈、报价、跟进、落地执行;统筹大型活动对接、现场协调、售后复盘,提升宴会营收占比。 4. 市场调研与定价策略 定期调研本地同档次酒店市场价格、活动政策、客源动态;结合淡旺季制定售价体系、促销方案、引流活动,合理控价、提升出租率及平均房价。 5. 品牌推广与营销活动 负责酒店线上线下宣传推广、节日营销、开业预热、主题活动策划落地;统筹短视频、平台运营、探店合作、品牌曝光,提升酒店知名度与市场影响力。 6. 团队管理与培训 搭建销售团队架构,负责销售团队排班、考核、日常管理、业务培训、心态管理;规范销售话术、接待流程、谈单标准,提升团队整体成交能力。 7. 报表统计与汇报 负责销售日报、周报、月报、客源分析、竞品分析、业绩复盘,定期向总经理汇报销售进度、市场情况、存在问题及改进方案。 8. 跨部门协同 联动前厅、餐饮、房务、行政、后厨等部门,保障团队入住、会议接待、宴会服务、大型活动顺利落地,提升客户满意度及复购率。 任职要求 1. 3年以上星级酒店市场销售总监同等岗位经验,熟悉酒店全品类销售运作; 2. 具备成熟政企资源、渠道资源,擅长宴会、会议、婚宴、团队客源开发; 3. 具备独立制定营销方案、市场策略、价格体系能力,数据敏感度高; 4. 擅长团队搭建、人员培训与绩效管理,抗压能力强; 5. 形象气质良好,沟通谈判能力强,能适应高强度工作节奏。
  • 餐饮总监

    1万-1.2万
    商洛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 整体统筹管理 全面负责餐饮部整体运营与日常管理工作,制定餐饮年度、月度工作计划与经营目标,统筹餐饮各业态服务、出品、接待、成本、人员全盘管理,对餐饮整体经营结果负责。 2. 品质与标准管控 建立并落地酒店餐饮服务标准、出品标准、卫生标准、宴会执行标准;日常巡查各餐厅、后厨、公共区域,规范服务流程、仪容仪表、环境卫生、食品安全,持续提升餐饮整体品质与宾客体验。 3. 宴会与重大接待统筹 全面负责各类宴会、会议、VIP接待、大型活动的整体统筹、方案把控、现场督导、流程落地;对接销售部确认宴会需求,把控出品质量、服务细节、现场效果,保障高端及大型接待顺利完成。 4. 成本与营收管理 管控餐饮食材、酒水、耗材、餐具成本,优化库存管理、申购流程、损耗管控;根据经营情况调整菜品结构、推广活动,提升餐饮营收,控制运营成本。 5. 团队管理与培训 负责餐饮部各岗位人员编制、排班、考核、培养、梯队搭建;建立部门培训体系,开展服务、出品、应急、礼仪培训;统筹部门管理人员工作,提升团队执行力与专业度。 6. 后厨安全与食品安全管理 严格落实食品卫生安全、消防、燃气、设备安全管理制度,定期排查后厨安全隐患,规范食材采购、验收、储存、加工、留样流程,杜绝食品安全事故。 7. 制度搭建与筹备工作 酒店筹备期负责餐饮区域规划、设备物资申购、人员编制梳理、SOP标准建立、服务演练、开荒验收,开业后持续优化运营体系。 8. 跨部门协同与对外对接 对接销售、前厅、采购、工程、安保等部门,同步接待信息、物资需求、活动配合;统筹处理餐饮客诉、宾客意见,持续优化服务体验。 任职要求 1. 具备星级酒店餐饮总监同等岗位从业经验,熟悉中餐、西餐、自助、宴会全业态管理; 2. 精通餐饮运营、成本控制、团队管理、大型宴会及VIP接待统筹; 3. 具备较强统筹能力、经营思维、抗压能力及现场管控能力; 4. 熟悉食品安全法规及酒店标准化运营体系; 5. 形象气质良好,沟通统筹能力强。
  • 房务总监

    1万-1.2万
    商洛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 全面统筹房务运营 负责前厅、客房整体日常运营管理,制定部门管理制度、服务标准、工作流程,监督落地执行,保障前厅接待、客房清洁、布草管控、公区卫生标准化运作。 2. 品质与宾客管理 统筹客房卫生、服务质量、房态管控、前厅接待、入住退房、VIP接待、客诉处理;定期开展品质检查,持续优化服务漏洞,提升宾客体验。 3. 人员与团队管理 负责前厅、客房部门人员编制、招聘、培训、排班、绩效考核及梯队建设;搭建部门培训体系,提升员工服务素养与岗位能力,稳定团队氛围。 4. 物资、成本与设备管理 管控客房物资、低值易耗品、布草洗涤、耗材成本;监督设施设备日常保养、报修维护,合理控制部门运营成本。 5. 筹备期专项工作 负责开业前房务开荒、区域验收、物资盘点、流程梳理、标准制定、人员集训、模拟演练,全面推进房务板块开业筹备工作。 6. 跨部门协同与汇报 对接销售、餐饮、工程、采购、行政人事等部门,统筹团队接待、宴会配套、物资申购等工作;定期向上级提交部门经营、品质、人员工作汇报。 任职要求 1. 熟悉星级酒店前厅、客房全流程管理,具备房务全盘统筹能力; 2. 熟悉酒店筹备、开荒、开业运营整套工作; 3. 具备优秀的团队管理、培训、品质把控、客诉应急能力; 4. 形象端正,职业素养高,抗压能力强。
  • 兰州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宴会及会议产品的销售与推广,制定并执行年度、季度及月度销售计划,完成既定营收目标。 2、深入挖掘本地及周边市场宴会需求,积极开拓婚宴、商务宴、社会宴、会展及团队用餐客户资源,建立并维护稳定的客户网络。 3、负责宴会销售的全流程管理,包括客户咨询、场地勘察、方案定制、合同洽谈签订及后期服务跟进,确保客户满意度。 4、协同餐饮、厨房、前厅、工程等部门,统筹宴会活动的组织与执行,确保各环节衔接顺畅、服务标准达标。 5、定期调研本地宴会市场动态、竞争对手情况及行业趋势,及时调整销售策略,提升酒店市场竞争力。 6、建立并完善客户档案,做好客户回访与关系维护,提升客户忠诚度及复购率,培养长期战略合作客户。 7、带领或协助管理宴会销售团队,制定团队目标与激励方案,组织专业培训,提升团队整体业务能力与服务水平。 8、协助财务部门做好应收账款的回收与管理工作,确保销售款项及时到账。 9、配合市场传讯部门开展宴会产品的宣传推广、线上线下营销活动及品牌形象建设。 10、完成上级领导交办的其他与宴会销售相关的工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备酒店宴会销售、餐饮销售或相关行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉本地宴会市场,拥有一定客户资源或渠道资源者优先。 3、具备优秀的沟通表达能力、商务谈判技巧及客户服务意识,能够与不同层级客户建立良好关系。 4、具有较强的市场开拓能力、抗压能力及目标达成意识,能够独立完成销售任务。 5、具备良好的团队协作精神,能有效协调各部门资源保障宴会活动顺利落地。 6、具备较强的方案策划与文案撰写能力,能够根据客户需求定制个性化宴会方案。 7、工作积极主动,责任心强,具备良好的职业操守与敬业精神。 8、能适应灵活工作安排,可根据宴会活动需要调整工作时间。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    注意!该职位非招聘本酒店店长,招聘为香梅酒店店长(深圳福田景田北店) 工作地点为深圳市福田区香梅酒店 【岗位职责】 1、服从业主安排,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向业主反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 6、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 7、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 8、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 9、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 10、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 11、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历2年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 侍酒师

    8千-1.2万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责京御上品的葡萄酒、香槟及白酒的日常管理与服务,确保酒品储存条件、温度及库存状态符合标准; 2、根据客人口味、菜品及用餐场景,提供专业的酒水推荐与搭配建议,提升用餐体验; 3、熟练进行侍酒服务流程,包括醒酒、开瓶、斟酒、杯具选择及酒温控制,保证服务仪式感与专业度; 4、协助吧台及餐厅团队完成酒单更新、酒品陈列及月度盘点,控制损耗并维护酒窖整洁; 5、主动收集客人对酒水的偏好与反馈,建立基础客史档案,协助优化酒水采购与备货建议; 6、参与内部酒水知识培训,向服务团队分享侍酒技巧及酒类文化基础,提升整体服务水平。 【岗位要求】 1、具备专业的侍酒师知识,持有WSET、CMS或同类品酒/侍酒认证者优先; 2、具有较好的语言表达能力,英语沟通能力; 3、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够根据客人需求灵活推荐酒品; 4、形象气质佳,具备团队协作精神,能配合中餐、西餐及宴会等不同场景的服务需求。
  • 厨师长

    1万-1.2万
    北海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营与管理,统筹热菜、凉菜、面点等各档口工作,确保出餐品质、速度与卫生标准符合酒店要求。 2、主导菜品研发与菜单设计,结合北海本地海鲜及特色食材,定期推出创新菜式,优化成本结构,提升菜品毛利。 3、制定并执行厨房各项规章制度、操作流程及安全规范,监督食品安全与生产安全,杜绝安全事故及食品安全事件。 4、负责厨房团队的人员管理,包括排班、考勤、技能培训、绩效考核及工作纪律,提升团队整体业务水平与凝聚力。 5、根据经营目标,合理编制食材采购计划,严格验收把控原料质量与数量,控制库存损耗,降低运营成本。 6、协调中厨房与前厅、采购、财务等部门的工作衔接,及时处理顾客对菜品的反馈与投诉,提升顾客满意度。 7、负责厨房设备设施的日常维护与保养管理,确保设备处于良好运行状态,及时报修并跟进处理。 8、执行酒店各项管理制度,完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备扎实的中餐烹饪基本功与丰富的实操经验,有酒店餐饮厨房管理经验者优先。 2、精通粤菜、桂菜或海鲜类菜品制作,熟悉北海本地饮食文化,能够独立完成菜品研发与成本核算。 3、具备较强的厨房团队组织、协调与领导能力,能够有效激励员工并妥善处理工作矛盾。 4、熟悉食品安全法规与厨房安全生产规范,有较强的卫生意识和风险防控意识。 5、责任心强,抗压能力好,能够适应酒店行业弹性排班及节假日加班。 6、具备良好的沟通表达能力与成本管控意识,注重菜品稳定性和出品一致性。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助主厨完成厨房日常运营管理,包括食材验收、库存管理及成本控制; 2. 按照标准菜谱和出品规范,组织并指导团队完成菜品制作与装盘,确保出品质量与食品安全; 3. 负责所辖岗位员工的排班协调、操作指导与基础培训,保障后厨工作有序高效运行; 4. 执行厨房卫生、设备维护及安全操作规范,配合完成各项内外部检查。 任职资格: 1. 具备1年及以上正规餐饮企业后厨工作经验,有西餐或融合菜系厨房实操经历者优先; 2. 熟悉厨房基本操作流程、食品安全法规相关要求; 3. 具备良好的团队协作意识、沟通表达能力及基础管理潜质; 4. 身体健康,无传染性疾病,能适应餐饮行业弹性工作时间与快节奏环境。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    延边 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责餐厅日常运营管理,统筹班前、班后会,合理安排服务员排班,落实岗位分工,保障服务正常开展。 2. 把控餐前准备、餐中接待、餐后收尾全流程;监督餐桌摆台、环境卫生、餐具清洁,维持餐厅整洁规范。 3. 对客服务管理:接待重要客人,处理顾客投诉、客诉纠纷,跟进客人需求,提升服务体验。 4. 现场督导服务标准:检查员工仪容仪表、服务礼仪、上菜秩序、点餐服务,纠正不规范操作,做好员工带教培训。 5. 配合后厨对接:沟通上菜速度、菜品问题,反馈客人对菜品的意见,协调前厅后厨矛盾。 6. 物资管控:管理餐具、耗材、清洁用品领用、盘点,控制损耗,节约成本;做好设施设备日常检查,发现损坏及时上报维修。 7. 落实安全管理:检查用火用电、食品安全、地面防滑,提醒员工做好食品安全、消防安全,防止烫伤、摔倒等意外。 8. 记录营业相关工作:关注客流、高峰调配人力,做好当班工作记录,向上级汇报营业情况、问题及改进建议。 9. 监督考勤,管控员工纪律,做好团队管理,调动员工积极性。
  • 锅炉工

    4.5千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。 2、按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。 3、做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作。 4、按照规定做好巡视,并做好各种运行参工作,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象,做到文明生产。 5、不断学习新技术,提高司炉水数的记录。 6、做好锅炉房日常维护保养平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。持有相关锅炉上岗证。 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。 3、能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。 4、有强烈的工作责任心,热爱本职工作。 5、身体健康,精力充沛。
  • 温州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 负责检查洗涤的方法和过程。 处理客人加急洗衣服务。 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 维持客房布草和制服的质量。 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 建立产品标准记录和培训技能记录。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 任职资格: 高中以上学历。 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 较强的沟通技巧。 具有较强的组织协调能力。 较强的团队合作意识。 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 能够承受工作压力。 能熟练操作电脑系统。 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 服装面料知识。 洗衣房机器操作。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 全勤奖
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各类会议、宴会、商务活动的场地布置,包括桌椅摆放、台型调整、设备调试及物料准备。 2、会议期间提供全程现场服务,包括迎宾引导、茶水续添、资料分发、设备操作协助及临时需求响应。 3、关注会议进程,及时清理台面、补充用品,保持会场整洁有序,确保服务环节无缝衔接。 4、配合主管完成会后场地收整,检查设备完好、物品清点,并按要求归位存放。 5、完成上级交办的其他与会议服务相关的临时性工作任务,协助团队保障运营顺畅。 【岗位要求】 1、普通话标准,形象端正,举止得体,身高男生170cm以上,女生160cm以上,具备良好的职业仪态; 2、服务意识强,工作积极主动,具备良好的沟通表达能力和亲和力。 3、有责任心,注重细节,能服从工作安排,具备团队协作精神。 4、可保证实习期相对连续稳定。
  • 安保主管

    3千-4千
    万宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常安保工作,制定并落实部门工作计划,执行酒店安全管理规章制度; 2、统筹安排安保人员排班、巡逻、门岗及监控室值守工作,确保各岗位规范运行; 3、组织并开展消防安全检查、隐患排查及整改工作,定期维护消防设施设备,确保完好有效; 4、制定并演练各类突发事件(如火灾、治安纠纷、客人意外伤害等)应急预案,妥善处理现场突发事件并及时上报; 5、配合前厅、客房等部门做好客人接待、大型会议及重要宾客的安全保障工作; 6、负责安保团队的日常管理、业务培训及考核,提升团队专业素质与服务意识; 7、维护酒店内部治安秩序,协助配合公安机关开展治安管理相关工作; 8、完成上级交办的其他安全保障相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店、物业或相关行业安保管理经验者优先考虑; 2、具备较强的责任心和安全防范意识,具备良好的组织协调与团队管理能力; 3、身体健康,能够适应轮班及夜班工作安排,无不良记录; 4、具备良好的突发事件应急处理能力,遇事冷静、判断果断; 5、纪律性强,品行端正,具备良好的服务意识和沟通表达能力; 6、熟悉基础消防器材使用,持有保安员证、消防设施操作证或退伍军人身份者优先。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中及以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、在服务运作上协助协助主管,组织安排人员准备运营所需的物品。 2、确保所有服务和存储区域保持安全,清洁和门锁的完好。 3、帮助减少浪费,破损及物品和设备的不正确使用。 4、检查客人的满意度和妥善处理的反馈于跟进。 5、始终保持一种积极的态度。 任职资格: 1、良好的口头和书面沟通技巧。 2、有1年以上国际品牌酒店经验。 3、热爱本职工作,工作勤恳,认真负责,亲和力佳。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 店龄津贴
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队  管理日常事务,计划和分配工作,确保始终拥有人数适合的员工团队 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工 为员工提供培训,确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准,并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐或发起人力资源相关行动 为团队的发展创造一个良好的工作环境;紧密团结各部门,培养“一个团队”的意识 完成上级交代的其他工作任务 财务回报 达成所有个人/团队销售目标,实现利润最大化 在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、业务计划及 财务计划 协助制定部门预算和财务计划,还包括酒店的营销计划 制定并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售 准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动以增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划 宾客体验 帮助宾客——如果宾客提出要求或表示不满,需要协助,您应该热情地提供帮助 为宾客提供信息(例如:会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息),提升宾客体验 同主要客户和外部相关人员建立并保持良好的关系,借此增加团体和/或会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动,与其他酒店级别的部门协调,共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 企业责任 确保宾客安全是重中之重,尽可能减少活动中断或出现问题 提升酒店在本地的知名度和声誉 建议客户减少浪费,节能减排,尽可能降低对环境的影响 本着保护环境的原则,督促员工使用环保纸,以及配合酒店的节能计划 配合人事部,做好酒店对社区的义务工作 其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 任职资格: 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 精通微软办公软件,良好的写作技能 有良好的职业道德和自信心 有一定的管理水平、组织能力、沟通能力、表达能力 纪律性强,有团队合作精神,善于应变,有处理投诉的能力 有良好的人际关系,能与各部门和客户建立并保持良好的合作关系 3年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 岗位可能具有其它资质要求,具体根据品牌标准而定 完成个人月底、季度、年度销售任务指标
  • 公寓店助

    8千-1.1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1. 岗位职责 (1)协助店长全面负责公寓项目运营管理,统筹日租与长租业务,负责OTA平台数据监控、订单管控及房态核对,完成NOI数据统计、营收台账建立及周报/月报输出; (2)协助开展人员管理工作,统筹各岗位排班、考勤、绩效核对、员工培训及现场督导,负责客诉升级处理; (3)负责项目物资管理,包括布草、客房耗材及OS&E物资的盘点、申购与库存管控,对接布草洗涤商及供应商; (4)负责现场巡检工作,包括客房质检、公区巡检、安全巡查及消防检查,跟进维修闭环与隐患整改; (5)协助长租业务管理,负责租约管理、租金催缴、退租验房及合同归档;负责日租订单异常处理及差评复盘整改; (6)协助处理住客/租客报修、投诉及突发事件,跟进工单派发与处理闭环,及时同步处理结果,提升客户满意度; (7)负责项目租金、水电费、物业费等各项费用的账单生成、催收跟进及费用台账维护,协助控制账期风险与坏账率; (8)店长不在岗时,代为统筹门店全部事务,对接物业及政企合作相关事项; (9)负责对接公司运营部、市场推广部等职能部门,完成各类报表报送、资料归档及专项工作落地; (10)高效完成上级领导交办的其他工作任务。 2. 任职资格 (1)大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、物业管理、工商管理、行政管理等相关专业优先; (2)具备1年以上酒店、公寓或物业行业运营支持、店长助理、前台主管等相关岗位工作经验,有品牌公寓或中高端酒店从业经历者优先,有新项目筹开经验者优先; (3)熟悉酒店/公寓项目日常运营流程,具备较强的数据统计、台账管理及经营分析能力; (4)具备良好的沟通协调、组织执行及公文写作能力,能够有效对接内外部相关方; (5)具备较强的客户服务意识与突发事件处理能力,能够妥善处理住客/租客投诉; (6)工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及多任务处理能力,能适配酒店/公寓行业工作节奏; (7)熟练运用Office办公软件及酒店/公寓运营管理系统(PMS、CRM等),具备良好的报表制作及汇报能力; (8)年龄25-40岁,中共党员优先。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1. 岗位职责 (1)协助店长全面负责民宿项目运营管理,统筹4栋别墅(12间房)的房态管理、订单管控(OTA及小红书/抖音私域双渠道)、营收台账建立及周报/月报输出; (2)负责新媒体运营统筹,规划并运营小红书、抖音账号内容,围绕民宿场景策划图文/短视频选题,独立或带队完成拍摄、剪辑及发布,提升曝光与引流转化,实现“种草→咨询→成交”闭环; (3)负责平台推广工作,包括短视频发布、话题/标签运营、直播配合、达人合作对接及数据复盘(播放量/互动率/转化率),及时调整内容策略; (4)协助开展人员管理,统筹管家、客房服务员排班、考勤、绩效核对、员工培训及现场督导,负责客诉升级处理; (5)负责物资管理,包括客房耗材、布草、清洁用品的盘点与申购;负责现场巡检,包括客房质检、公区/院落巡检、安全消防检查,跟进维修闭环; (6)店长不在岗时,代为统筹门店全部事务,对接物业及政企合作相关事项; (7)负责项目营收数据统计与费用台账维护,协助控制运营成本,确保账实相符; (8)高效完成上级领导交办的其他工作任务。 2. 任职资格 (1)大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、电子商务、新闻传播等相关专业优先; (2)熟悉小红书、抖音平台运营规则,能独立完成内容策划、拍摄剪辑与发布;有民宿/酒店/公寓自媒体运营或OTA运营经验者优先; (3)具备基础Excel数据统计能力,能复盘平台数据、分析转化效果,抗压能力强,能适应运营弹性加班; (4)有审美、有网感,熟悉别墅/民宿场景内容打造者优先; (5)具备良好的沟通协调能力,能妥善处理复杂客诉; (6)工作细致严谨,责任心强,具备较强的执行力与多任务处理能力; (7)熟练运用Office办公软件及民宿/酒店运营管理系统(PMS等),具备良好的报表制作及汇报能力; (8)年龄28-35岁,中共党员优先。
  • 中山 | 2年以上 | 大专
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店房间的预定管理,确保客房收益; 2、密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整价格策略以提高房间出租率和收益率; 3、与市场销售部门紧密合作,制定并执行有效的销售策略和推广活动; 4、定期分析预定数据和客户反馈,为酒店提供有针对性的改进建议和优化措施; 5、协助处理客户投诉与纠纷,提升客户满意度; 6、OTA渠道日常维护,自媒体推广。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,1-2年酒店预订主管/领班经验,有万豪系酒店经验优先; 2、 熟练操作Opera PMS预订系统,熟悉OTA平台后台,掌握Office办公软件; 3、普通话流利,具备基础英语读写能力,熟悉酒店房价、房型、套餐产品知识; 4、熟悉预订、控房流程,具备团队管理、培训能力,有收益意识。
  • 苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 节假日加班费
    • 五险一金
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧:拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合质量和口味标准。 团队合作:与总厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节:密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,限制减少错误和浪费。 解决问题:发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性:能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧:与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。
  • 活动主管

    4千-4.5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店亲子活动整体策划、排期、方案制定,结合季节、节假日设计适合不同年龄段儿童的活动。 2.统筹亲子活动现场管控,保障活动安全有序开展。 3.活动前做好安全风险排查,活动中关注小朋友安全,处理现场突发情况、客诉,做好宾客安抚。 4.活动后复盘总结,收集客人反馈,优化活动内容;做好成本管控、物料盘点。 提升亲子客群满意度。 任职要求: 1. 性格开朗外向,善于表达,热爱与人交流,有亲和力; 2. 有良好服务意识,应变能力强,耐心友善; 3. 有酒店、活动相关经验
  • 南充 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责酒店配电房、电力线路、发电机、电器设备及所有用电线路的安全与保养;带领运行团队,确保设备正常运转,按时完成维修单及指派工作。 岗位职责: 1、负责高/低配室、发电机、配电箱、照明、调光设备及电梯的运行管理,必要时协助弱电工作; 2、监督全组执行规章制度,检查工作质量,提高员工标准; 3、掌握高低配及各配电箱运行状态,及时处理设备缺陷或异常; 4、查阅运行日志,纠正违规行为;申报备品计划,监督合理使用; 5、参加检修设备验收,组织组员熟悉设备性能与操作; 6、组织安全学习活动,负责区域文明生产与环境卫生; 7、做好能源登记与分析,保障设备经济运行。 任职要求: 1、持有低压电工证等有效操作证件; 2、熟悉各类设备操作与维修流程,具备同岗位工作及管理经验; 3、身体健康,能适应较大的工作强度; 4、具有较强的责任心和应变能力。 工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00 月休4天 薪资待遇:薪资面议;购买五险、包吃住,提供司龄奖金、带薪年休假等。 面试地址:南充高坪凯悦嘉轩酒店30楼 人力资源部
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    1.岗位职责 (1)全面主持市场推广部工作,统筹品牌建设、营销策划、招商招租、客户开发与维护、会员体系、产品策划及商务合同洽谈等事务,对公司酒店及公寓项目的出租率、营收及品牌影响力等核心指标承担管理责任; (2)负责部门日常管理与统筹工作,制定并监督执行部门年度/月度工作计划;主导团队建设与人才培养,统筹管理品牌策划、招商拓展、渠道运营及产品策划等各职能模块; (3)制定并推进部门年度及月度经营计划,科学分解经营目标至各岗位并跟踪督导达成情况;定期开展经营分析,严格审核部门费用预算及执行情况,有效管控营销费用率; (4)统筹品牌体系建设与营销策划工作,主导新媒体运营及公关宣传;审核品牌宣传标准、营销活动方案及内容质量,持续提升项目品牌知名度与市场美誉度; (5)制定招商策略及拓展计划,主导招商目标达成;指导重大商务谈判及合同签订,统筹大客户开发管理与B端渠道拓展维护,确保出租率与营收目标按期完成; (6)统筹大客户关系维护及重大客诉处理;全面把控应收账款全流程管理,监督月度对账、开票及催款进度,有效控制账期风险与坏账率; (7)统筹全渠道运营策略及价格体系管控,审核调价建议及会员营销方案;组织开展市场调研与竞品分析,持续优化项目收益管理水平; (8)主导会员体系的搭建与运营,审核会员等级、积分规则、权益设计及会员营销方案,驱动会员复购率及私域流量转化提升; (9)统筹新项目可行性研究与产品标准制定,审核可研报告及产品标准更新;主导存量项目产品复盘及改造升级建议,全面提升产品综合竞争力; (10)建立健全市场推广管理体系,制定并完善招商、营销、品宣等相关制度流程,并监督推动落地执行; (11)高效完成上级领导交办的其他工作任务。 2.任职资格 (1)大专及以上学历,市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先; (2)具备5年以上酒店或公寓行业市场推广/销售管理经验,其中3年以上团队管理经验;具备多项目统筹管理经验者优先; (3)精通酒店及公寓行业招商运营、品牌营销、收益管理全链路;具备从0到1搭建市场推广体系的实战能力; (4)具备敏锐的经营分析能力与成本管控意识,善于通过数据驱动业务决策与策略调整; (5)具备出色的商务谈判能力与资源整合能力;拥有丰富的本地企业客户资源及渠道资源者优先; (6)结果导向,具备较强的抗压能力,能够适应多项目并行的高效快节奏工作环境; (7)熟练运用Office办公软件,具备优秀的方案撰写与汇报呈现能力。
  • 怀化 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责酒店预订部运营与收益管理,制定预订流程标准和收益优化策略; 2.监督预订员的工作质量,确保宾客预订信息准确无误,提升预订服务效率; 3.分析酒店客房入住率、房价、客源结构等数据,制定动态定价和房态控制策略,提升酒店收益; 4.熟练掌握各类预订系统,做好系统维护与升级,对接线上线下预订渠道; 5.处理宾客的特殊预订需求和预订投诉,做好预订数据的统计与分析,上报运营情况。 【岗位要求】 1.国际、国内联号酒店预订或收益负责人工作经验2年以上,接受资深主管晋升; 2.具备较强的数据分析、成本控制和问题解决能力,熟悉酒店收益管理知识; 3.拥有良好的沟通协调能力和团队管理能力; 4.熟练掌握各类预订系统,出色的分析、核算技巧优先考虑。 【其他要求】国际联号工作经历:优先国内管理公司经历:优先
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