【岗位职责】 1、协助物业主管完成日常巡查工作，包括公共区域卫生、设施设备运行状态、安全消防隐患排查等，并做好记录与反馈。 2、参与业主/租户的日常接待与咨询处理，协助办理入住、退租、报修等手续，及时跟进并协调相关部门解决问题。 3、负责物业档案、合同、票据等资料的整理归档，协助建立并维护电子台账系统。 4、配合完成物业费用催缴、数据统计及报表编制工作。 5、参与社区文化活动、节日布置等物业服务活动的筹备与执行。 6、学习掌握物业管理相关法规政策及公司制度，定期参加部门培训与考核。 【岗位要求】 1、物业管理、工程维修等相关专业或有志于从事物业行业者优先。 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能耐心细致地处理客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等），有基础的数据处理能力。 4、学习能力强，工作主动，能适应轮班制及偶尔的户外巡查工作。 5、身体健康，无不良嗜好，能承担一定体力劳动（如协助搬运、应急处理等）。

主要职责： - 负责公司物业管理，包括定期检查房屋设施、维护物业管理秩序等； - 协助物业经理处理日常行政事务、接待来访者、公司文件整理和归档等； - 协助会计处理公司物业费用的收缴和管理，包括物业费的统计、核对和记录等工作； - 整理和管理公司合同和档案资料，包括合同的签订、变更和解除，以及档案的整理和归档等； - 其它由公司领导交办的工作。 职位要求： - 大专学历，2年及以上物业管理或行政助理工作经验； - 熟悉物业管理的各项规定，具备较强的实际操作能力； - 具备良好的接待礼仪，具备较强的团队协作精神； - 熟练掌握办公软件操作，具备基本的网络知识。

工作职责： • 宿舍管理员根据入住退宿名单负责安排住宿相关事宜，确保有据可循。 • 对宿舍区的物资进出做好登记、维护等工作，根据员工的变动及时进行相应的调整，并做好变更手续，宿舍物资每月盘点，并发出月度物资及入住报告； • 每个工作日都需对宿舍进行巡视，发现问题及时处理。对宿舍区的水电安全隐患要及时检查，发现问题及时组织抢修；做好巡检记录。 • 对违反宿舍规定的行为，要及时制止，对严重违纪者，要及时报告上级及酒店管理层； • 对宿舍公共区域的清洁卫生负完全责任，保持环境整洁卫生并符合酒店和物业卫生要求。 • 检查并督促员工搞好宿舍房间内清洁及安全卫生工作。 • 新进、离职员工的入、退宿手续办理，退宿的行李检查。 • 检查并记录宿舍来访人员，谢绝来访客人留宿。 • 熟悉并能向住客介绍宿舍区域电器及其他设备的功能及使用, 每日检查宿舍设施设备万豪状况，确保宿舍能源供应。 • 负责向上级建议宿舍用品的申购，保管发放宿舍用品。 • 负责宿舍设备的维修申请，并监督设备维修状况。 • 能与入住员工宿舍的员工保持良好有效的沟通，及时解决员工需求。 • 协助完成上级指派的任务，以及将员工的意见报告上级。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 • 负责宿舍房间备用钥匙的管理符合单位钥匙管理程序，做好员工宿舍领用归还等的登记 。 • 协助定期宿舍卫生检查并汇总检查报告, 月底提交宿舍报告。 • 与宿舍物业管理公司的沟通联系保持畅通。 • 对于离职人员的床上用品，做好洗涤安排及配合工作 。 • 及时完成上级分配的其他工作。 任职资格： • 初中以上学历。 • 有国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 较强的沟通技巧。组织协调能力。 • 较强的团队合作意识，责任感及自我激励能力。 • 有耐心、处事灵活。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 能操作电脑系统着优先。

工作职责： 1. 管理儿童乐园各营业点的日常运营，监督服务标准执行、设备维护及客户反馈处理，提升客户满意度与区域秩序。 2. 担任健身房前台工作，处理会员咨询、预约、收费及日常事务，维护健身区域整洁与设备正常运行。 3. 协助部门经理完成康乐部相关任务，如活动报告撰写、库存管理及跨部门协作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、学前教育或相关专业毕业。 2. 1－2年酒店康乐部、儿童活动中心或服务行业工作经验，具备儿童活动组织及乐园管理实操经验者优先。 3. 熟练掌握客户服务技巧与沟通能力，能高效处理客户咨询及投诉，具备基础英语交流能力。 4. 熟悉儿童安全规范及活动策划流程，了解健身房运营基础，能熟练操作办公软件及酒店管理系统。 5. 责任心强，具备团队协作精神与突发事件应对能力，能适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关健身中心销售的各项政策，向来店宾客推销相关产品。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，会游泳者优先考虑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、相貌端正，身体健康。 3、英语良好。

岗位描述： 1、负责对接员工公寓的日常管理工作，包括相关费用的提交结算跟进。 2、对接员工入住、退宿手续，登记相关信息，管理公寓房间分配。 3、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、责任心强，工作细致认真，服务意识强，有耐心； 2、良好的沟通协调能力； 3、具备一定的应急处理能力； 4、良好的电脑操作技能。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

· 维修或更换酒店的各种零部件，整修客房设施；掌控维修任务的完成情况，使酒店保持卓越状态且运转良好 · 整理物资，确保设备运转良好，为酒店第二天的运营做好准备 · 维护高安全标准——遵循指导方针，及时向主管报告事故、危险情况或不安全设备 · 负责酒店内外区域的安全和清洁，如停车场和游泳池 · 始终留意可改进的领域——遵循预防性维护日程表，始终确保一切高效运转 · 亲切友好，为宾客提供帮助 · 及时向主管或值班经理汇报进展，告知即将短缺的物资 · 穿着工作服、整洁大方、亲切有礼 · 在团队需要时，随时准备好承担额外职责

【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保信息录入准确、流程高效。 2、热情接待来访宾客，解答酒店设施、周边环境等咨询，提供个性化服务。3、管理客房预订系统，协调房态，处理预订变更及特殊需求。4、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，保障客户满意度。 5、协助维护大堂秩序及环境卫生，确保前台区域整洁有序。 6、完成日常收银、账单核对及发票开具等财务相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，形象气质佳。 3、熟练操作办公软件及酒店管理系统，有相关实习经验者优先。 4、适应轮班制工作，具备较强抗压能力和团队协作精神。 5、普通话标准，基础英语口语能力者优先。

职位描述 1. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 认知和欢迎每一位客人，微笑，目光接触，用客人的名字友好的问候。 2. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner. 积极，专业，及时地处理客人的服务需求。 3. Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings. 通过和客人沟通住宿、服务的体验来和客人进行情感投入。 4. Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service. 协助同事保证覆盖所有的对客服务需求。 5. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible. 预见客人的需求，包括聆听、观察客人、询问客人，并且及时地满足客人的需求。 6. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 和主管回顾每日的工作以及主次顺序。 7. Access all function of computer system according to established procedures and standards. 8. Set up workstation with necessary supplies; maintain cleanliness throughout shift. 保证工作台有充足的用品，工作期间保持清洁。 9. Advice guest of any messages, mail, faxes, etc. received for them. 如果收到客人的相关信息，邮件，传真，及时告知客人。 10. Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities. 为客人导引方向，酒店产品的信息，服务和运营时间，本地的旅游景点。 11. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). 给客人介绍房间的信息（房卡，小酒吧，房内的保险箱，洗衣服务，冰块，等等）

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验，优先。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工、锅炉专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备良好的沟通能力。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责： • 通过有效的商业运营，达到酒店利益的最大化；确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 • 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 • 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系，同时提供高标准的服务。 • 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部，并确保员工也具有此种销售意识，这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 • 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 • 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会，这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 • 确保每一个标准，即使是最小的但却是必要的标准，都及时有效的得以实施。 • 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标，并获知业绩。 • 根据公司的信用政策，确保达到预期的收益目标。 • 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 • 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 • 通过训练领导和激发团队员工。 • 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 • 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 • 为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 • 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，并告知宾客关系经理进行跟踪。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 • 每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 • 与销售，预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 • 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务，建议顾客加入会员。 • 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理，确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 协助厨房根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 • 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 • 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 • 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 大学专科及以上学历，较好的中英文读写能力。 • 三至五年相关前前台综合管理经验。 • 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 较强的团队合作意识。

岗位职责： 1、负责酒店前台的接待工作，热情迎接并引导客人入住； 2、处理客人咨询，提供相关信息和服务，确保客人满意度； 3、负责入住登记、退房手续办理及相关文件管理； 4、维护前台区域的整洁与秩序，提升酒店整体形象。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各类前台事务； 2、具有团队合作精神，能够与酒店其他部门有效协作； 3、熟练使用办公软件，有基本的数据处理能力； 4、有酒店前台或相关行业工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，确保高效、优质的对客服务流程，包括但不限于入住、退房、预订、问询及投诉处理。 2、制定并执行前台工作标准与服务规范，监督员工仪容仪表、行为礼仪及工作效率，提升宾客满意度。 3、负责前台员工排班、考勤、绩效考核及培训工作，确保团队具备良好的业务技能与服务意识。 4、协调与其他部门（如客房、餐饮、工程等）的沟通与配合，及时解决跨部门问题，保障酒店整体运营顺畅。 5、掌握酒店实时房态及预订情况，合理分配房间资源，控制前台库存，协助处理超额预订等突发状况。 6、审核每日前台收银账目、报表及交接记录，确保数据准确、账务清晰，防范操作风险。 7、定期汇总宾客反馈意见，分析服务短板并提出改进方案，主导前台服务质量提升计划。 8、处理宾客投诉及突发事件（如延误入住、客人物品遗失等），维护酒店声誉并形成案例复盘报告。 9、维护前台区域环境卫生、设备正常运转及物资补充，确保工作环境整洁有序。 10、参与酒店VIP接待及重要活动保障，制定个性化接待方案并落地执行。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备酒店前台或相关服务行业从业经验者优先。 2、熟悉酒店前台操作流程及常用管理软件（如绿云系统），能快速上手者优先。 3、具备优秀的沟通协调能力、服务意识及应急处理能力，性格开朗，抗压能力强。 4、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力（如能与外籍客人进行简单沟通）者优先。 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队管理潜质与组织能力，能以身作则带动团队。 6、适应轮班制（含夜班、周末及节假日），且能根据酒店业务高峰灵活调整出勤时间。

【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理，确保高效、优质的宾客接待服务； 2、督导前台员工执行标准化流程，包括入住登记、退房结算、换房处理等，保障操作准确无误； 3、协调处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉及宾客满意度； 4、统筹前台排班及考勤管理，合理调配人力，确保各时段服务衔接顺畅； 5、负责前台物资采购申请、库存盘点及设备维护，控制运营成本； 6、组织每日班前例会，传达酒店政策、活动信息及重点注意事项； 7、配合销售部、客房部等跨部门沟通，协同提升住客体验及入住率； 8、定期对前台员工进行岗位技能及服务礼仪培训，提升团队专业水平； 9、监督前台区域卫生及安全，确保环境整洁、符合酒店标准； 10、完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达及协调能力； 2、工作经验不限，有酒店前台或领班经验者优先考虑； 3、年龄不限，形象气质佳，性别不限，能适应轮班工作制； 4、熟练使用酒店前台操作系统及办公软件； 5、工作细致、责任心强，具备服务意识及一定的抗压能力； 6、具备基础的管理潜能，能带领团队高效完成日常任务。

工作职责： 1、负责财务日审工作； 2、审核各种帐单及报表，保证酒店收入的准确性、完整性。检查结帐单是否按照规定使用。核对酒店每日营业收入日报表； 3、审核帐单中的单位挂帐并转应收账款； 4、审核前台所做各项减帐单、杂项调整单；对于减帐收入调整，首先检查折扣有无相关审批人的签字批准，审查减帐原因是否清楚、合理，每笔减帐是否准确，如有不符，立即调整； 5、审核各房间之间收入、餐厅之间账单有无入错，所挂住店客账、应收账是否错挂； 6、每日向成本控制部提供各餐厅食品收入、酒水收入明细报告，为成本率的计算提供准确的依据； 7、根据房费收入账目核对预定单与房价是否相符，以及审核低于正常房价的账单是否有授权人的签字； 8、发现入错账时，需调整的应及时填写减账单，报财务经理、总经理审批后进行调账； 任职资格： 1. 大专及以上学历，财务会计、财务管理、审计学等相关专业； 2. 具备1年及以酒店日审工作经验； 3. 熟练使用财务软件及Excel函数（如VLOOKUP、SUMIF、数据透视表等）； 4. 具备良好的职业操守、细致严谨的工作习惯及基础沟通协调能力。

岗位职责： 1、负责酒店客房、公共区域及后勤设施（如水电、空调、家具、墙面、门窗等）的日常巡检、维修与保养，确保设施设备正常运行。 2、及时响应并处理客房、餐厅、会议厅等区域的报修请求，提供高效、专业的维修服务，保障宾客体验。 3、配合工程主管完成各类预防性维护计划，包括但不限于管道疏通、灯具更换、油漆修补、瓷砖修复等。 4、根据酒店运营需要，参与小型改造、装修或设备安装项目，确保施工质量与安全规范。 5、合理管理维修工具及物料库存，定期盘点并上报耗材需求，控制维修成本。 6、协助处理突发性工程故障（如水管爆裂、电路跳闸等），严格执行安全操作规程，降低风险。 岗位要求： 1、年龄30-50岁，学历不限，身体健康，能适应酒店工作节奏及偶发性加班。 2、具备2年以上酒店、物业或相关行业万能工/综合维修工作经验，熟悉水电、木工、油漆、泥瓦等基础技能。 3、持有电工证、焊工证、高空作业证等相关资格证书者优先考虑。 4、工作责任心强，服务意识佳，能独立完成维修任务并与同事协作解决复杂问题。 5、具备基本沟通能力，能快速理解报修需求并灵活应对现场变化。

【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1年及以上同岗位工作经验 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Opera及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解

【岗位职责】 1、负责酒店内布草、制服、窗帘等纺织品的日常缝补、修改及熨烫工作，确保出品符合酒店卫生与美观标准； 2、根据宾客或部门需求进行衣物、床品等的小型定制或修改，例如改尺寸、换拉链、钉纽扣等； 3、定期检查并盘点布草库存，及时上报破损或需报废的纺织品，协助采购部提出备品建议； 4、维护缝纫设备及工具，确保其正常运作，定期清洁、润滑及报修； 5、协助客房部、餐饮部等部门完成突发性的布草修复任务，保障运营效率； 6、记录每日工作量及材料消耗，汇总至主管存档。 【岗位要求】 1、熟练操作工业缝纫机、拷边机等常用缝纫设备，掌握基本手缝技巧； 2、工作细致耐心，责任心强，能适应酒店部门协作模式； 3、有酒店或裁缝相关从业经历者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责按照标准流程将菜品从厨房安全、准确地传送至对应餐桌，确保菜品温度、外观及摆放符合酒店要求。 2、熟悉酒店菜单及菜品特色，能够准确回答客人关于菜品的基本询问，协助服务员做好上菜前准备工作。 3、传菜过程中注意避让客人及障碍物，保持通道畅通，确保操作安全。 4、及时回收撤下的餐具、托盘至指定区域，并进行分类清洁与归位。 5、协助厨房与前厅沟通，反馈菜品传递中的异常情况（如遗漏、错误等）。 6、保持传菜区域及用具的卫生整洁，遵守酒店食品安全和卫生管理制度。 【岗位要求】 1、年龄16-50周岁，学历、工作经验不限，身体健康，能胜任体力工作。 2、五官端正，普通话流利，具备基本的沟通能力和服务意识。 3、工作踏实认真，有责任心，能适应酒店排班制度（含节假日轮班）。 4、服从管理，团队协作能力强，无不良嗜好和违法记录。 5、有餐饮行业传菜或相关工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

岗位职责： 1、负责酒店公共区域的清洁与维护，确保环境整洁卫生； 2、按标准流程完成地面清洁、垃圾清理、设施擦拭等日常保洁工作； 3、及时补充公共区域的清洁用品，保持物资齐全； 4、配合团队完成突发性清洁任务及临时支援工作； 任职要求： 1、具备良好的卫生意识和服务意识，工作认真细致； 2、能适应轮班制度，服从工作安排； 3、有责任心，能吃苦耐劳，具备基本的沟通协作能力； 4、熟悉常用清洁工具及清洁剂的规范使用。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作，包括摆台、点餐、上菜等环节 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、协助制定排班计划，合理调配人员 5、定期检查餐厅设备设施，确保正常运转 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力 2、能够承受工作压力，适应倒班制 3、有团队管理经验者优先 4、熟悉餐厅服务流程及标准 5、身体健康，形象端正

【岗位职责】 1、负责协助炉灶厨师完成菜品的准备工作，包括食材清洗、切配、腌制等预处理操作。 2、根据菜品出品标准，准确、高效地完成食材的摆盘、装饰及出菜前的最后检查，确保菜品外观整洁、符合规范。 3、及时补充、整理炉灶台所需的各种调料、配料和半成品，确保工作区域内物料充足、摆放有序。 4、严格执行食品安全卫生制度，负责打荷区域的清洁、消毒工作，保持工作台、地面、设备的卫生达标。 5、协助厨师进行菜品创新研发的试制工作，记录并反馈实际操作中的问题与建议。 6、配合传菜及餐厅服务人员，确保出菜顺序正确、速度满足客人需求，并在高峰时段保持高效协作。 7、妥善保管并定期检查食材库存，及时向上级反馈食材损耗情况，避免浪费。 8、完成厨师长或上级领导交办的其他厨房配合工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具有责任心、团队合作精神和服务意识。 2、热爱餐饮行业，具备基本刀工和食材处理常识，了解常见烹饪方法者优先。 3、身体健康，持有效健康证者优先考虑，能适应酒店餐饮行业高峰时段的工作节奏。 4、工作认真细致，能严格遵守厨房操作规范及食品安全要求，具备较强的执行力。 5、具备良好的沟通能力，能快速响应炉灶厨师的指令，并与其他岗位同事配合流畅。 6、吃苦耐劳，能接受排班制工作（含周末、节假日），无不良嗜好。

Responsible for daily pet care routines, including feeding, grooming, hygiene maintenance, health observation, and interactive companionship.负责宠物日常照护工作，包括喂食、清洁护理、健康观察及陪伴互动。 Follow established pet care procedures, respond to common pet conditions (e.g., mild stress or minor abrasions), and report situations in a timely manner.按照既定护理流程操作，应对宠物常见状况（如轻微应激或皮外伤），并及时上报相关情况。 Maintain effective communication with pet owners, understand their needs, offer suitable care suggestions, and support positive client relationships.与宠物主人保持良好沟通，了解需求，提供合理的照护建议，并维护客户关系。 Interact with pets through play and attention, observe behavioral responses, and provide basic emotional support.通过玩耍与关注，观察宠物行为反应，给予基础情绪安抚。 Conduct daily walks for boarded dogs (and cats when applicable), twice per day, to support their physical activity needs.每日对寄养犬（及适用情况下的猫）进行两次户外活动，保障其运动需求。 Provide food and water according to owner instructions, and perform daily brushing and basic coat care to maintain cleanliness.按主人要求提供饮食，并进行日常梳毛等基础清洁护理。 Send daily boarding updates, including short videos and written reports, to owners for their reference.每日向主人发送寄养动态，包括短视频和文字情况说明，供其了解宠物状态。 Clean and disinfect kennel facilities daily, maintain a dust- and odor-free environment, and ensure sanitary living conditions.每日清洁消毒犬舍设施，保持环境无尘无异味，确保居住空间卫生。 Regularly inspect kennel equipment and fixtures, and arrange for repairs or maintenance as needed.定期检查犬舍设备及装置，必要时安排维修与保养。 Assist in overseeing health club staff to ensure guests receive prompt and courteous service.协助监督康乐部工作人员，确保为客人提供及时、礼貌的服务。 Provide efficient and courteous service to guests, members, and visitors.向客人、会员及访客提供高效、礼貌的服务。 Support cost-control efforts by following expenditure guidelines and minimizing unnecessary expenses.配合成本控制工作，按照支出管理要求，减少非必要开支。 Report facility or equipment issues to the supervisor in a timely manner.及时向主管上报设施或设备问题。 Stay informed about hotel facilities, services, and activities to provide accurate information to guests.了解酒店各项设施、服务及活动信息，以便为客人提供准确指引。 Be familiar with hotel offerings to support guest inquiries and service promotion.熟悉酒店服务内容，以配合客人咨询及服务介绍。 Ensure adequate stock of guest supplies, towels, and linens.保障客用品、毛巾及布草等物资充足。 Follow hotel procedures for the issuance and return of pool towels.按酒店流程做好泳池毛巾的发放与回收。 Coordinate with Laundry, Housekeeping, and Engineering departments to facilitate guest services.与洗衣房、客房部及工程部协调配合，共同提升服务质量。 Organize and guide guest activities and children’s programs with necessary safety reminders.组织并引导客人、会员及儿童参与活动，并给予必要的安全提示。 Comply with hotel rules, policies, and operational procedures.遵守酒店规章制度及工作流程。 Review and verify daily records, including swimwear sales and inventory checks.核对每日工作记录，包括泳具销售与库存盘点。 Charge guests and visitors for pool and recreation center usage accurately, in line with billing procedures.按照收费标准与流程，正确收取游泳池及康乐中心使用费用。 Monitor and replenish supplies in reception and women’s locker areas to ensure cleanliness and order.检查并补充接待台及女更衣区等区域的物品，保持环境整洁有序。 Participate in employee activities as scheduled.按安排参加员工活动。 任职要求（Qualifications） Genuine interest in animals, especially dogs, with demonstrated patience and a sense of responsibility in pet care.对动物（尤其是犬类）有真实兴趣，在宠物照护中表现出耐心与责任心。 Passionate about the pet industry, with at least 1 year of relevant experience; familiar with basic habits of common pet breeds.热爱宠物行业，具备1年以上相关经验，了解常见宠物的基本习性。 Possess basic knowledge of pet health, able to recognize common abnormal signs and take preliminary actions as trained.具备基础宠物健康知识，能够识别常见异常表现，并按培训要求采取初步措施。 Able to handle a multitasking environment with multiple pets, demonstrating stability and adaptability.能够适应多宠物同时照料的工作节奏，具备稳定的执行力和适应能力。 Hold a valid certificate under the National Vocational Skill Standards for Pet Health Caregivers (or provide proof of relevant training).持有《宠物健康护理员国家职业技能标准》证书（或提供相应培训证明）。 Good communication skills for daily interaction with colleagues, clients, and guests.具备良好的沟通能力，满足日常与同事、客户及客人的互动需要。