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  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等环节的监督与指导。 2、制定并优化前厅服务流程及标准,提升客户满意度。 3、统筹安排班次及人员分工,协调解决当班期间的突发事件及宾客投诉,确保高效运营。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具备优秀的服务意识与应变能力,能妥善处理宾客投诉及突发事件,英语口语流利 3、工作细致严谨,抗压能力强,适应倒班制工作安排。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、保存以前、现有客户的资料和档案。 3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动,制定下月销售工作计划。 4、规划定期销售拜访,向上级领导提交销售拜访报告,提交月销售拜访计划。 6、每周提交竞争对手情况报告。 7、在酒店接待重要客户。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、在狮山周边有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海-杨浦区 | 2年以上 | 高中

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-20
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    任职条件: 1、能够认同企业文化“志同道合、长久共赢、懂规矩、讲诚信”;  2、为人正直豁达、无心胸狭隘,积极向上,崇尚合作、崇尚竞争; 3、热爱体育运动,学习能力强,具有超强的创新意识和挑战力; 4、善于带领团队实现目标、创造价值、共同发展; 5、能够严于律己,具有高度的工作热情,有较强的原则性,心怀感恩,传播正能量; 岗位要求: 1.具备丰富的服务一线工作经验,良好的现场问题沟通与解决能力,同业中层管理工作年限不低于3年; 2.现场服务和管理能力扎实,具备良好的酒店管理人员基本素养和职业道德; 3.认可并接受水善汇集团的企业文化理念,愿与集团共同成长、长期奋斗; 4.为人乐观、正直、事业心强、乐于拼搏、勇于创新; 5.做好现场问题反馈与沟通,及时向上级汇报工作情况,并对下级做好指导执行与传达; 6.现场工作踏实认真、工作执行力强、工作完成质量高; 7.能够带领基层服务团队完成工作,并做好全员的归属感建设; 8.寻找一份稳定长期发展的平台,实现自我职业价值。 我们将为你提供: 1.完善的培训与指导,集团统一的标准化管理,定期服务技能指导; 2.丰厚的底薪及绩效薪资,具备竞争力的薪资体系; 3.良好的住宿与用餐环境,一流的员工福利; 4.良好的职业晋升空间和发展平台; 5.必要的服务与管理技术支持。
  • 十堰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地的定位目标。 2、协助部门经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在部门经理的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    有大型婚宴、各类宴会、会议等经验
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常成本核算、分析与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、制定并优化成本管理流程,监督执行情况,提出改进建议; 3、定期编制成本报表,分析成本变动趋势,为管理层提供决策支持; 4、监控采购、库存及供应链成本,协助相关部门控制运营成本; 5、参与预算编制,跟踪预算执行情况,确保成本控制在合理范围内; 6、配合财务部门完成月度、季度及年度成本结算与审计工作; 7、协调与其他部门的沟通,确保成本管理措施的有效落实。 【岗位要求】 1、具备成本管理、财务或相关领域的基础知识,熟悉酒店行业成本核算优先; 2、逻辑思维清晰,具备较强的数据分析能力和成本敏感性; 3、熟练使用Excel等办公软件,掌握财务软件操作者优先; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通与团队协作能力; 5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、对成本优化有热情,愿意学习并接受新挑战。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    一、岗位名称: 房务经理 二、年龄要求: 35-45 三、性别要求:不限 四、工作经验: 2年以上 五、薪资范围: 6-8千 六、学历要求:本科优先 七、专业要求: 酒店管理专业优先 八、从业经历要求:酒店行业经验2年以上 九、主要工作内容: 1.客房运营管理:确保客房清洁、维护、布置及服务质量符合酒店标准,提升客户入住体验。 2.团队管理:负责房务团队的招聘、培训、考核及日常管理,确保团队高效运作。 3.成本控制:管理客房用品、清洁物资的采购与库存,优化成本支出。 4.客户关系管理:处理客户投诉,提供个性化服务,提升客户满意度和忠诚度。 5.跨部门协作:与前厅部、餐饮部、工程部等部门紧密合作,确保酒店整体运营顺畅。 6.本地化服务:结合唐山本地文化特色,设计并实施具有地方特色的客房服务方案。 十、任职要求: 1. 酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业本科及以上学历。 2. 至少5年以上高星级酒店房务管理经验,有文旅酒店经验者优先。 3. 有3年以上团队管理经验,能够带领20人以上团队。 4. 熟悉唐山酒店市场及文旅行业动态者优先。
  • 唐山 | 3年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    一、岗位名称: 酒店前厅经理 二、年龄要求: 30-45岁 三、性别要求:不限 四、工作经验: 3年以上前厅管理或相关岗位经验 五、薪资范围: 6-8千 六、学历要求:本科以上学历 七、专业要求: 酒店管理、旅游管理等专业优先 八、从业经历要求:5年以上酒店行业工作经验,有高星级酒店或文旅酒店工作经验者优先 九、主要工作内容: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作,确保前厅服务流程的顺畅。 2. 维护和提升酒店的服务质量,处理客人的投诉和意见。 3. 监督前厅员工的工作表现,进行员工培训和评估。 4. 管理前厅的营业收入和成本控制。 5. 确保前厅区域的安全和卫生标准。 十、任职要求: 1. 具备3年以上星级酒店前厅管理工作经验。 2. 熟悉前厅的各项业务流程及操作规范。 3. 具备良好的沟通能力和团队领导能力。 4. 有良好的客户服务意识,能处理突发事件。 5. 具备一定的英语口语能力,能够与外宾进行简单交流
  • 南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限

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    • 集团发展
    • 员工活动
    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    福利待遇: 1、底薪+提成,缴纳五险一金; 2、提供工作餐及住宿; 3、工作满1年即有5天带薪年假。 岗位要求: 1、相貌端正,长相秀丽,身体健康,,年龄20-40岁; 2、待客热情、主动、礼貌、有良好的沟通能力和服务意识; 3、工作认真踏实 ,有良好的团队协作精神; 4、具备五星级酒店同等职位工作经验; 5、熟悉SPA护理基本知识,具有专业娴熟的手法,利用专业的技能为客户提供专业的服务;
  • OTA运营

    6千-8千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    1、酒店产品上线、更新及维护; 2、制定并执行营销策略; 3、对营销数据进行分析,及时调整营销策略; 4、实时监控和处理OTA订单,避免拒单和漏单; 5、多渠道营销,提升排名和曝光率。
  • 厨师/炒锅

    3千-8千
    天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据预订情况及主管安排,准备好当日所用调料和配料,做好开餐的一切准备。 2、根据工作标准、配料卡和照片准备食品。 3、严格区分炒、爆、溜、炸、煎等烹调的方法,保证每种烹调方法所出菜品的独特风味。 4、改进技术,研制新菜品。 5、负责工作区域的清洁卫生,对剩余的油、料酒、酱油、醋等调料进行过滤等净化处理,盛器 定期清洗。 6、掌握每天的用料消耗情况,节约能源,降低成本,杜绝浪费。 7、负责工作区域设备及厨具的维护保养。 8、完成上级交派的其他工作。 任职要求 1、持有中式烹调师等相关专业资格证书。 2、掌握烹饪原理,能独立制作菜品,熟知食品安全法相关规定,并遵照执行。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    代表酒店管理层处理对客事物。如处理投诉以及店内各类紧急事件和突发事件等;同时对整个前厅部各分部的日常运作进行督导,确保服务标准达到要求水平。营销工作、接待工作、综合服务工作、沟通工作。 任职要求 工作经验: 1、 熟悉前厅部所有业务流程。 2、 熟悉酒店其他部门的运作情况。 3、 有同类工作经验者优先。 管理/领导能力: 1、 较强的组织协调能力。 2、 良好的管理技巧。 3、 良好的交际能力。 工作能力: 1、 有较强的管理能力、组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力。 2、 熟练操作使用前厅部各类硬件设施以及前厅部相关软件,并能对员工进行培训,能够妥善处理各类客人投诉。 其他技能: 1、 熟练使用Office系统 。 2、 熟悉酒店业常用的操作软件。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.记录日常销售拜访记录,在销售经理的带领下开发新客户,维护老客户 2.通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信、网络渠道等方式,将博览中心的餐饮和会务的市场份额保持在一个高水准的位置。 3. 协助营销部经理处理办公室日常工作,打印客户报价、合同、对外信件,邮寄博览中心资料。 4.负责记录部门所有销售及其他相关活动。 5.始终了解各会议厅和包间的运营信息,掌握运营部的政策和信息更新。 岗位要求: 良好的服务、销售意识及能力。 有酒店餐饮或者会务销售工作经验者优先。
  • 青岛 | 3年以上 | 中专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、完成公司年度销售指标; 3、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 4、制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准; 5、与本地客户建立良好的的合作和商业伙伴关系,熟悉本地市场; 6、与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位需求: 1、具有宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、有本地会议、宴会及会展市场资源者优先考虑; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    Job description 1. Supervise income audits for various departments such as hotel front office and food & beverage. 2. Organize weekly audit meetings between the finance and operations departments. 3. Manage hotel cash flow. 4. Oversee hotel accounts receivable. 5. Familiar with relevant national financial regulations. 6. Develop financial procedures for all departments. 7. Ensure accurate accounting operations in the front office system. 8. Guarantee financial management complies with owner company and group standards. 9. Manage and monitor hotel assets. Required: Brand experience. Good English compreensionband Written skills. 岗位职责 1.监管酒店前厅,餐饮等各部门收入审计。 2.组织财务与运营部门每周审计会。 3.管理酒店现金流。 4.管理酒店应收账款。 5.熟悉国家相关的财务法规。 6.制定各部门涉及的财务流程。 7.管理前台系统账务的准确操作。 8.确保财务管理符合业主公司及集团标准。 9.酒店固定资产管理及监管。 10.向温德姆集团提交必要的数据。 要求:总会计师及以上经验,品牌酒店经验。 有英语阅读和书写能力。
  • 大堂副理

    6千-8千
    广州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保大堂环境整洁有序,服务流程高效顺畅; 2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验; 3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作,确保各部门协作顺畅,提升整体服务质量; 4、监督并指导前台员工的服务标准与操作流程,定期进行培训与考核; 5、处理突发事件及宾客纠纷,及时采取有效措施解决问题,维护酒店声誉; 6、检查并确保大堂设施设备的正常运行,发现问题及时报修并跟进处理; 7、协助酒店管理层完成相关行政工作,包括数据统计、报告撰写等; 8、参与酒店服务标准的制定与优化,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通与协调能力,能够高效处理宾客需求及部门协作问题; 3、较强的应变能力,能冷静应对突发事件及宾客投诉; 4、具备一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Microsoft Office等); 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班; 7、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 销售经理

    7千-8千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    岗位职责 1、致力于为客人提供舒适美好的入住体验,留下美好的入住回忆  2、如值班期间发生客人投诉,及时有效和宾客沟通,抱着实事求是的态度,尽量给顾客满意的答复,确保客人对解决方法满意,并将处理结果做好记录。 3、贯彻并落实酒店经营决策方针,协助部门负责人开展对客服务技巧指导,提升员工的对客服务水平。 4、与各部门保持密切合作关系(沟通率100%),及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员。 5、负责维持前台设备的正常运作和工作区域的清洁。 6、作为接待VIP客人的酒店员工,关注客人信息和喜好,为客人提供人性化服务。 7、熟悉酒店附近的交通信息、旅游景点等信息,给予宾客及时、准确的服务信息。 8、严格执行上级分配的其他任务。 岗位要求 1、大专以上,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,维护酒店设施设备的正常运转、敢于承担责任,执行力较强。 3、具备较强的英语听说读写能力,能用流利的英语从事前厅服务,熟悉电脑操作。 4、熟悉各项应急程序,确保如发生紧急事件能够按照应急程序操作。 5、仪表端庄、注重细节,心思细腻,热爱酒店工作,善于交际具备良好的管理能力与协调能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、负责宴会、会议,展会、婚宴等各类宴会的相关推销、预订工作; 2、与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业的策划方案及报价; 3、跟进订单的签订、执行及后续服务,确保客户满意度; 4、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略; 5、对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力,能与客户及内部团队高效协作; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 4、对酒店宴会业务有一定了解,有相关行业经验者优先。
  • 石家庄 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    岗位职责: 1、执行酒店销售计划,完成经理下达的各项销售指标; 2、根据市场需求,分析、报告及统计资料,确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告; 3、负责团队、散客及会议等项目的销售工作,并参与组织,协调、接待、服务活动; 4、根据酒店价格政策,与客户进行谈判,签署协议; 5、与酒店其它部门做好协调工作,以确保对客人提供服务; 6、根据部门经理指示,搜集、整理市场情报及销售信息; 7、建立客户档案; 8、定期提交工作报告。 任职资格: 1、中专及以上学历,市场营销等相关专业; 2、3年以上销售行业工作经验,有一定的客户基础,业绩突出者优先; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5、有责任心,能承受较大的工作压力; 6、有团队协作精神,善于挑战。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    1. Prepare and execute F&B sales and marketing plan 制定和实施餐饮市场营销计划 2. To be activity involved in the Hotels VIP loyalty card, data base collection  积极参与酒店VIP忠诚卡数据库的收集 3. Following the following highest member coverage , total revenue generated  跟进最高会员就餐人数产生的总收入 4. Tabulation of Individual member usage by restaurant   单个会员使用不同餐厅的制表 5. Actively be involved in sales calls to key clients. 积极参与重要客户的销售拜访 6. Supervise, train and be responsible for the hotels F & B sales team. 管理、培训和负责酒店餐饮销售团队 7. Be involved in the hotels social media marketing program as it relates to F & B. 参与酒店与餐饮相关的社会媒体的市场营销计划 8. To possess a thorough knowledge of all F&B menus, promotions and communicational activities. 透彻掌握所有餐饮菜单、促销活动和传播活动的相关内容 9. To be well versed with products and concepts of all F&B related areas of the hotel. 精通酒店所有餐饮相关领域的产品和理念 10. Ensure that IHG and hotel specific brand standards and policies are correctly applied to with regards to all F&B marketing related activities. 确保在所有餐饮部市场营销相关的活动中,正确应用IHG和酒店特有的品牌标准和政策 11. Prepare, manage, monitor and analyze all promotional activities. 准备、管理、监督和分析所有促销活动 12. Constantly obtain feedback through research from guests and colleagues and use provided information as part of the monthly SWOT analysis to increase revenues and monitor effectiveness of all promotions. 通过调研不断获取客人和同事的反馈信息,利用所提供的信息进行每月的SWOT分析,从而增加收入并监督所有促销活动的效果。 13. To maintain an updated competitor analysis and price variance report as outlined. 制作不断更新的竞争对手分析和价格差异报告。 14. To digest analytical and creative suggestions from the restaurant’s table management system and propose new avenues of revenue stream on a monthly basis. 吸收餐厅餐桌管理系统的分析和创造性建议,每月提出收入流的新途径。 15. To prepare the F&B Marketing & Communications plan. 制定餐饮部市场营销和传播计划 16. To maintain a strong relationship with suppliers and to solicit sponsorship for events. 与供应商保持牢固联系,并征求活动赞助。 17. To supervise any promotion as assigned by his/ her superiors.  监督其主管分派的任何促销活动。 18. To implement a report-based analysis that will evaluate demographics, in-house vs. outside covers etc. on a monthly basis. 每月实施一次报告式分析,对就餐人员统计数据、住店与外部就餐人数对比等进行分析。 19. Conduct/ attend F&B divisional and departmental meetings as required. 根据要求召开/参加餐饮部门会议 20. Conduct/ attend marketing meetings with F&B and Communication Department required 根据要求召开/参加餐饮部门会议 21. Ensures proper maintenance and updates of F&B marketing related files as follows: 确保正确维护和更新餐饮部市场营销相关的文档,具体如下: • Collaterals and collateral request forms • 宣传资料及相关申请表 • Tracking of promotions as well as pre and post P&L assumptions • 促销活动的跟踪文档及活动前后的损益假设数据 • Outlet business trend related reports • 餐饮设施业务趋势相关的报告 岗位要求: Diploma/Degree in Hospitality Management 酒店管理文凭/学位 • Provide a high quality of service to our customer by adopting a positive attitude and keeping the team spirit at the highest level • 通过积极的态度和保持最高水平的团队合作精神,为我们的顾客提供高品质的服务 • To greet with a smile at all times, at guests or colleagues anywhere in the hotel (Front or back of the house) • 任何时候、在酒店任何地点(酒店前台或后台区域),对客人或同事始终以微笑问候 • To remain confidential about all matters of such nature. • 对所有机密事件能够保密 Required Skills 技能要求 • Computer Knowledge  • 电脑知识 • Good Follow-up and Planning Skills • 良好的跟进和计划能力 • Excellent organizational, management and communication skills. • 出色的组织、管理和沟通能力  • Requirement in language capability based on market needs.  Knowledge of English language will be a plus.    • 语言能力的要求根据市场需求而定。懂英语者优先。 Experience 工作经验 • Minimum 2 year in hospitality industry at guests service or sales level and 1 year in similar capacity. • 至少两年酒店业客户服务或销售经验,及一年相关职位经验。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    1、线上拓展客户,了解客户的婚礼日期、场地风格、主题设定等信息,以便准确推荐适合的婚纱款式和风格。 2、了解客户的预算,推荐符合其经济实力的婚纱,并解释不同价位婚纱的优势 3、 ‌销售促成与订单处理‌:销售经理需要运用销售技巧,解答客户的价格、质量、售后疑问,介绍产品价值、优惠政策,促成交易。在客户决定购买后,协助完成付款手续,核对订单信息,确保无误‌ 4、定期做‌市场分析与策略制定‌ 5、优化平台运营效率,分析各平台数据,提出业务发展建议。他们还需参与公司决策,推进业务发展与调整‌
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
    • 收藏
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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