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    1.   协助咖啡厅副经理,负责餐厅的日常运作,执行上级下达的各项指令,指导并检查领班的工作。 2.   根据本餐厅的经营情况,提出合理化建议。掌握本餐厅预订和重要接待活动。 3.   根据本餐厅的各项规章制度进行督导并实施。 4.   做好本餐厅的排班工作,合理安排人手,并做好考勤。 5.   检查督导下属工作并对下属工作进行考核和评估。 6.   完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准。 7.   了解本餐厅厨房的工作程序和相关知识,做好前后场的协调工作。 8.   主动征求客人的意见,及时解决出现的问题,处理客人投诉。 9.    对属下员工进行业务培训,做好餐厅人才开发和培养工作。 10. 协调与其他部门的工作联系,使客人得到满意的餐饮产品和良好的服务。 根据物资管理制度,负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理,督促属下员工做好安全工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    全面负责潮餐厅的日常运营管理,确保餐厅服务质量、食品质量及营运标准符合酒店要求。 制定并落实营业目标,监控餐厅收入、成本及利润指标,提升经营业绩。 监督餐厅服务流程及宾客体验,及时处理宾客投诉及特殊需求,提升宾客满意度。 负责员工的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设,提高团队专业水平和服务意识。 与厨房及其他相关部门保持良好沟通,确保运营顺畅及服务高效。 监督餐厅卫生、安全及设备维护工作,确保符合酒店及相关法规要求。 定期分析经营数据、宾客反馈及市场趋势,制定并执行改进计划。 推动餐厅营销活动及会员推广,提升餐厅知名度和宾客消费。 完成酒店管理层安排的其他相关工作。
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