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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责享悦中餐厅的日常运营管理,包括人员安排、服务标准执行及质量控制,确保餐厅高效有序运转; 2、制定并落实餐厅的销售策略及促销活动,提升营业额及客户满意度; 3、监督食品卫生、安全及服务流程的合规性,确保符合酒店及行业标准; 4、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,建立良好的客户关系; 6、控制餐厅运营成本,优化资源分配,定期分析经营数据并提出改进方案; 7、与其他部门协调合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接。 【岗位要求】 1、具备中餐厅或高端餐饮服务行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的市场敏感度及销售策划能力,独立制定并执行营销方案; 4、优秀的销售能力,开发与维护餐厅优质客户; 4、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力,注重客户体验; 5、具备成本控制意识及数据分析能力,能通过经营数据优化运营效率; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及灵活排班需求; 7、对餐饮行业发展趋势有敏锐洞察力,具备创新思维。
  • 中餐厅经理

    2万-2.8万
    深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实际工作地点:佛山顺德区 薪资福利:  1、5天8小时,五险一金。  2、税前月薪20-28k。  3、包吃住。 【岗位职责】 1、负责项目点的内部接待餐的运营和管理;  2、参与项目点销售,提出可行性方案,提高销售额;  3、提供真实正确的财务数据,将项目点的日常营运的效率优化;  4、结合营运点实际情况拟定培训计划,不断提高员工的综合素质;  5、定期与客户沟通,认真对待客户的投诉与建议,拟定改进方案,及时汇报并落实。 【岗位要求】 1、具备运营、管理500强企业接待餐厅的经验,或运营管理过米其林黑珍珠餐厅。 2、具有宴会统筹能力,能独立完成活动筹备及运营;  3、较强的沟通协调能力,独立解决问题及抗压能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
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    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.倾听和回应由客人,团队成员和供应商询问的问题,试图找到解决办法。 2.找到能够准确解决问题的方法。 3.有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 4.分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 5.了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 6.预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 7.有效管理部门运作,为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 8.确保所有安全及卫生程序的执行。 9.计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 10.为自己和团队设定高一层次的目标来增加销售额。 【岗位要求】  1.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.计算机基本的软件知识。 3.良好的情绪控制能力。 4.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 5.具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6.善于外交的。积极的,热情的鼓励客人尝试新的体验。 7.通晓餐饮方面的知识及管理技能. 8.能承受压力。
  • 中餐厅经理

    1.4万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    良好的对客及人际沟通能力。 全面的餐饮部中餐运营知识。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 整洁干净的仪容仪表。
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    工作职责: 1. 负责中餐厅的整体运营管理工作,确保餐厅日常运营顺畅,包括但不限于人员调度、物资采购、成本控制等。 2. 制定并执行餐厅的服务标准和流程,提升顾客用餐体验,处理顾客投诉,确保顾客满意度达到或超过公司设定标准。 3. 组织和培训餐厅服务团队,提升员工的服务技能、产品知识和团队协作能力,营造积极向上的工作氛围。 4. 监控餐厅的财务状况,包括收入、成本、利润等,制定并实施有效的成本控制措施,确保餐厅盈利能力。 5. 参与菜单设计与更新,结合市场趋势和顾客反馈,提出菜品改进或新增建议,提升餐厅菜品竞争力。 6. 维护与供应商的良好关系,确保食材质量与供应稳定性,同时寻求成本优化机会。 7. 关注行业动态,了解竞争对手情况,为餐厅制定差异化竞争策略,提升市场竞争力。 8. 定期组织餐厅活动,如主题晚宴、节日庆典等,增强顾客粘性,提升餐厅品牌知名度。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 至少5年以上中餐厅或相关餐饮行业管理经验,其中至少2年担任服务经理或同等职位。 3. 具备出色的领导力和团队管理能力,能够有效激励和指导团队达成目标。 4. 精通中餐服务流程与标准,对菜品有深入了解,具备良好的菜品鉴赏能力。 5. 优秀的沟通协调能力,能够与顾客、员工、供应商等多方有效沟通,解决各类问题。 6. 强烈的成本意识和财务管理能力,能够制定并执行有效的成本控制措施。 7. 敏锐的市场洞察力和创新能力,能够根据市场变化和顾客需求调整餐厅运营策略。 8. 良好的英语沟通能力(如餐厅有外宾服务需求),以及基本的计算机操作技能,如使用餐饮管理系统。 9. 持有相关职业资格证书(如餐饮服务经理资格证)者优先考虑。 10. 身体健康,无不良嗜好,能够适应餐饮行业的工作节奏和压力。
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    • 忠诚服务奖
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:全面负责餐饮的销售工作,通过主动销售以增强客户群和利润率体来完成宴会和餐饮的收益目标,同时确保客户满意度。 岗位职责: 1.与上级制定餐饮的年度和月度的销售目标及奖励机制。 2.预测市场需求和行业动态变化,制定销售计划。 (1) 定期维护电话销售模式,通过每日电话销售拜访; (2) 负责制定每周和月度的工作计划并作每周工作总结; (3) 有效管理和利用客户数据库,建立市场档案; 3.与业务供应商、宴会或会议策划者、会议旅游局、公司客户、政府部门和其他与酒店商业活动密切相关的厂家建立并维持良好的业务往来关系。 4.与业务部门建立良好的协调沟通和联系。 5.跟进宴会和餐饮活动,包括前期查看及预订场地、签订协议、制作活动EO单等。 6.负责参与宴会和会议活动的现场接待工作。 7.完成业务善后工作,处理一般投诉,完善客史档案。 8.落实部门培训计划和团队建设活动,营造积极愉快工作气氛。 9.定期进行绩效评估,推荐优秀员工晋级和进修,赏罚分明。 10.注意收集宴会相关资料与信息,便于改进服务。 岗位要求: 1.女身高163cm以上,形象好,气质佳,沟通表达能力强; 2.有社会餐饮1年以上工作经验,有一定酒量。
  • 中餐厅经理

    8千-1.2万
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    核心职责 运营与质量管理:全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务流程、出品标准及环境卫生维持在高水平; 有效控制经营成本,管理物料库存,实现高效的资源调配。 VIP与高端接待:主导重要VIP客人、政府官员及商务宴请的全程接待工作,能根据客人需求定制个性化的宴席菜单与服务方案。拥有丰富的国宴或高端政商接待经验,熟悉高规格接待礼仪与服务流程,能妥善处理各种重要场合。 服务创新与体验提升:具备出色的服务意识和洞察力,能及时把握客户需求、行业趋势及服务细节中的改进点。持续优化服务流程,引入创新服务理念,设计并实施提升客户体验的有效方案。 客户关系维护:建立并维护与重要客户的长期良好关系,妥善处理客户反馈,提升客户满意度和忠诚度。 任职要求 必备经验:拥有深厚的中餐行业背景,熟悉各大菜系特点及中餐宴会文化。 具备2年以上高端中餐厅管理经验,拥有服务VIP客户及承办大型国宴、高端接待项目的成功经验。 个人素质:个人谈吐得体,气质沉稳,具备出色的沟通技巧和人际交往能力。拥有强烈的服务意识和敏锐的洞察力,善于预见客人需求,高度重视服务细节。具备良好的创新思维和问题解决能力,能持续推动服务品质提升。 管理能力:拥有良好的团队领导力和组织协调能力,能在高压环境下妥善应对各类情况。具备基础的财务知识和数据分析能力。 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位空缺为喜来酒家岗位。 【岗位职责】 1、负责中餐宴会市场的开发与维护,拓展新客户资源,建立并维护良好的客户关系; 2、根据客户需求制定个性化的宴会方案,包括场地布置、菜单设计、服务流程等,确保客户满意度; 3、跟进宴会订单的全流程,协调酒店各部门(如厨房、服务团队、财务等)确保活动顺利执行; 4、完成月度、季度及年度的销售目标,定期提交销售报告及市场分析; 5、参与酒家宴会产品的推广活动,提升品牌影响力及市场占有率; 6、处理客户投诉及突发问题,提供及时有效的解决方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力,能够独立开发客户并完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够与客户及内部团队高效协作; 3、熟悉宴会服务流程及中餐文化,对菜单设计及活动策划有一定了解; 4、具备较强的抗压能力及应变能力,能够适应高强度工作节奏; 5、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先,女性优先,无经验者可接受系统培训; 6、工作积极主动,责任心强,注重细节及服务品质。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室的工作进度完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 五年年相关的工作经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
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