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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Assist the Assistant Latitude 22 Manager to ensure the daily operations of the lobby bar, to urge employees to achieve department sales targets, to establish good relations with customers, to promote and ensure customer satisfaction. 协助大堂吧副经理确保大堂吧日常运营,督促员工达成部门销售目标,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度。 Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店中,承担在日常运作中的责任,以确保能顺利运营,并有盈利。 Actively support the Quality Improvement Process. 积极提升服务质量的过程 Develop training plans to help train a highly motivated and well-trained staff. 制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工。 Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助完成正确的每个时段的工作时刻表。 Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序。 JOB SPECIFICATION 职位要求 Demonstrated excellent communications skills in Mandarin. English preferred. 良好的普通话和英语表达能力。 Minimum of 2 years of relevant work experience. 须有2年以上的相关行业工作经验
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Assume responsibility of daily operations in assigned outlet to ensure a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店中,承担在日常运作中的责任,以确保能顺利运营,并有盈利。 Actively support the Quality Improvement Process. 积极提升服务质量的过程 Assist in ensuring that scheduling functions are performed accurately and on a timely basis. 协助完成正确的每个时段的工作时刻表。 To implement all F&B promotions in Lounges to improve guest satisfaction and increase sales revenue. 提高客人的满意度从而提高整个餐饮部的销售指标。 Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序。 JOB SPECIFICATION 职位要求 Demonstrated excellent communications skills in Mandarin. English preferred. 良好的普通话和英语表达能力。 Minimum of 1 years of relevant work experience. 须有1年以上的相关行业工作经验
  • 大堂吧主管

    4.5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助大堂吧经理管理大堂吧日常运营,与客人建立良好关系,促进和确保客户满意度 2、承担日常运作中的责任,以确保部门能顺利运营,并有盈利 3、制定培训计划,帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工 4、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务 5、定期检查,清点大堂吧的设备、餐具、布草、酒水等物品,并将结果汇报给经理 岗位需求 1、具备丰富的酒水知识,了解大堂吧的服务流程和标准 2、中英文书写及口头较为流畅 3、有豪华餐厅或五星级酒店大堂吧工作经验
  • 水吧部长

    7千-7.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理,协助主管工作安排,包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制; 2、制定并执行水吧服务标准与流程,确保服务质量与顾客满意度; 3、培训、督导水吧员工,提升团队专业技能与服务意识; 4、定期分析销售数据,优化饮品菜单及促销策略,完成业绩目标; 5、维护水吧设备设施,确保环境卫生及食品安全符合规范; 6、处理顾客投诉及突发情况,及时反馈并改进问题。 【岗位要求】 1、具备饮品调制或餐饮服务相关经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉咖啡、茶饮等制作工艺及流行趋势,能独立研发新品; 3、责任心强,具备良好的沟通协调能力与抗压能力; 4、基础财务意识,能控制成本并提升运营效率; 5、持有健康证,了解食品安全法规及操作规范。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对大堂吧经理负责,具体实施对大堂吧酒水日常营运管理工作。 2、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、扎实的各种酒水知识,熟练调制各款经典鸡尾酒制作 2、热情好客,善于沟通 3、具有良好的餐饮、酒水销售能力 4、有一定英语对话能力
  • 水吧主管

    8千-9千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责水吧日常运营管理,包括饮品制作、原料采购、库存管理及成本控制 2、制定并执行水吧服务标准与操作流程,确保出品质量与效率 3、培训及督导水吧员工,提升团队专业技能与服务意识 4、定期研发季节性饮品及特色产品,优化菜单结构 5、处理顾客投诉及突发情况,维护水吧服务品质与客户满意度 6、协调与其他部门的合作,保障水吧运营与酒店整体服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备饮品调制专业知识,熟悉咖啡、茶饮、鸡尾酒等制作工艺 2、有较强的成本管控意识及库存管理能力 3、能适应早晚班轮换工作制,抗压能力强 4、具备团队管理经验者优先,擅长员工培训与排班调度 5、对市场流行饮品趋势敏感,有创新研发能力 6、注重卫生与食品安全,持有健康证及相关职业资格证书者优先
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。 • 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在当班期间管理大堂吧的运营。 2、确保员工按照标准与程序完成任务。 3、遵守酒店的规章制度及万豪关爱标准,推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望。 4、监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作。 5、监督员工行使职责。 6、与员工沟通避免与工作相关的矛盾。 7、协助员工培训与发展。 【岗位要求】 1、熟悉大堂吧的运营。 2、具备餐饮服务技巧及沟通技巧。 3、具备一年以上同岗位工作经验。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 法定节假日
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    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(大码头海鲜港招聘) 1. 确保前台提供热情、专业的客户服务,迎接和送别顾客。 2. 处理顾客的投诉和问题,及时采取措施解决,以提高顾客满意度。 3. 负责餐厅的预订工作,准确记录预订信息并合理安排座位,跟进预订的变更和取消,确保预订系统的准确性。 4. 管理前台员工,进行合理的工作分配和排班,培训员工,提高员工服务水平和专业技能。 5. 协助维护餐厅的整体卫生和美观,与餐厅其他部门保持良好的沟通和协作,确保服务的顺畅进行。 6. 与供应商和合作伙伴进行有效的沟通,确保物资的及时供应。 岗位要求 1.要求年龄25-30岁,形象良好,有活力和亲和力,身高160以上,有2年以上同岗位工作经验,有社会餐饮行业经验优先; 2. 熟悉餐饮行业前台服务流程和标准,具备丰富的客户服务经验。 3. 了解餐饮管理知识,包括预订系统、收银操作等。 4. 具备出色的团队领导能力,能够激励和管理前台员工,提高团队绩效。 5. 有良好的组织协调能力,能合理安排工作任务,确保前台工作高效运转。 6. 拥有优秀的口头和书面沟通能力,能够与顾客、员工、上级及其他部门进行有效的沟通,善于倾听顾客需求和意见,并能够及时反馈和处理。 7. 关注行业动态,积极引进新的服务理念和管理方法。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 6.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 7.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 8.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 任职资格: Good Leadership skills. 良好的领导能力 Good organization skills. 良好的组织能力 High energy level with presentation skills. 具备优秀展示技巧
  • 水吧主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、团队管理 1. 吧台人员排班、考勤、岗位分工,班前会布置工作,收班复盘 2. 员工技能培训:调酒、饮品制作、酒水知识、服务规范、SOP流程 二、出品与品质管控 1. 严格执行饮品配方、分量标准,把控鸡尾酒、无酒精饮品、果盘出品口感、卖相、出餐速度 2. 检查杯具清洁、装饰规范,统一出品标准,发现问题立即整改 3. 落实食品安全,生熟分开、物料保质期检查,做好原料储存管理 三、库存与成本管理 1. 酒水、耗材、水果每日盘点,提交申购单,及时补料 2. 管控酒水损耗,杜绝浪费、偷拿,把控毛利,做好进销存记录 3. 核对收货,检查酒水品质、有效期,做好库存先进先出 四、现场运营与客诉处理 1. 营业期间巡场,高峰期调度人手,保障吧台出品顺畅,对接前厅、收银、厨房 2. 接待客人咨询,处理客诉、突发情况,维护顾客体验 3. 配合门店营销活动,推动酒水销售,完成营业指标 五、卫生、设备与安全管理 1. 落实吧台卫生、5S管理,每日开市收班卫生检查 2. 维护制冰机、冰箱、搅拌机等设备,定期检查,故障及时上报 3. 落实消防安全,掌握应急处理,遵守食品安全法 负责吧台日常运营管理,统筹吧台人员排班与培训;管控酒水饮品出品质量,管理酒水库存、控制损耗;落实食品安全、吧台卫生与设备保养;对接前厅,处理客诉,完成营业目标。
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