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  • 客服

  • 餐饮部总监

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    一、岗位概述 全面负责酒店中餐、西餐、日餐三大业态的整体运营、品质管理、团队管理、成本管控与营收提升,搭建标准化餐饮运营与服务体系,保障各门店合法合规、高效稳定经营,完成部门年度经营目标,提升宾客体验与餐饮整体盈利、品牌口碑。 二、主要岗位职责 1、多业态整体运营管理 统筹中餐、西餐、日餐前厅、后厨整体日常运营,规范各业态服务流程、营业标准及高峰期管控;巡查各区域卫生、服务、出品、纪律,及时整改运营问题,保障零点、包间、宴会、自助、日料特色餐等业务有序开展。 2、经营管理与营收提升 承接并拆解餐饮年度、月度经营指标,负责各业态营收、毛利、客流及客单价管控;定期分析经营数据,优化菜品结构、套餐及营销活动;联动销售、前厅等部门推进婚宴、团建、VIP接待等业务,持续提升餐饮业绩。 3、出品品质与菜品研发 建立中西日餐标准化出品SOP,统一口味、摆盘、出餐时效与品质标准;收集宾客反馈,优化老旧菜品,结合季节与市场趋势开展新菜品、主题套餐研发,打造门店特色,降低品质类客诉。 4、成本、库存与能耗管控 全面管控餐饮食材成本、人力成本、物料及能耗费用,规范食材验收、领用、加工、报损及库存盘点流程;严控食材损耗与积压,合理优化人员排班及编制,稳定提升部门毛利与利润水平。 5、团队建设与人员管理 负责餐饮全员招聘、排班、绩效考核及梯队建设;搭建常态化培训体系,覆盖服务礼仪、菜品知识、业态专项技能、应急处理及卫生规范;稳定团队氛围,降低流失率,提升整体服务专业度。 6、服务品质与客诉管控 统一各业态服务标准,规范接待流程与对客服务细节;统筹重大宴会、VIP接待保障工作;快速处理各类餐饮客诉,复盘问题、优化流程,持续提升宾客满意度。 7、安全合规与制度管理 严格落实《食品安全法》及酒店安全制度,统筹食品卫生、消杀、食材留样、溯源管理;定期排查消防、设备、操作安全隐患,杜绝安全事故;完善餐饮管理制度与运营流程,确保全业态经营合法合规、流程标准化。 三、任职要求 1、基本要求 大专及以上学历,酒店管理、餐饮相关专业优先;30-45岁,形象端正,职业素养高,抗压性强。 2、工作经验 5年以上高端酒店餐饮运营管理经验,具备中餐、西餐、日餐多业态统筹管理经验;3年以上餐饮总监/高级餐饮经理管理经验,熟悉星级酒店运营模式。 3、专业能力 熟悉中西日餐各业态出品、服务及运营标准,精通餐饮成本管控、毛利优化与经营数据分析;熟练搭建餐饮SOP体系,掌握食品安全及用工合规知识,具备丰富的品质管控、客诉处理、风险防控能力;具备团队搭建、培训赋能与绩效考核能力,熟练使用办公软件制作经营报表与工作总结。 4、综合素养 具备优秀的全局统筹、团队领导及跨部门沟通能力,思维清晰、严谨细致,有较强的经营思维、执行力和问题解决能力,职业操守良好。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责中西餐厅的运营管理职能) 职位概述: 作为酒店餐饮总运营负责人,全面负责中西餐厅的运营管理工作及提升品牌价值、客户体验、运营效率和盈利能力。 核心职责 : 1、战略规划与目标管理 战略制定: 根据公司整体战略,制定餐饮板块的年度、季度及月度运营战略、目标、预算和行动计划。 业绩导向:对餐厅的关键绩效指标(KPI)负责,包括但不限于:销售额、毛利率、净利润、客流量、客单价、成本控制等,确保达成或超越既定目标。 市场分析: 持续追踪和分析餐饮市场趋势、消费者行为变化及竞争对手动态,为战略调整提供决策依据。 2、运营标准化与本地化 体系搭建: 建立、完善并推行统一的标准化运营管理体系(SOP),涵盖食品安全、服务质量、产品标准、门店管理等。 本地化适配: 深刻理解广东、香港、深圳在政策法规、文化习惯、消费偏好、供应链等方面的差异,指导团队对运营策略进行必要的本地化优化,确保标准有效落地。 巡店与审计: 日常餐厅的巡访和运营审计,确保程序严格遵循公司制定的运营标准和食品安全法规,及时发现并解决问题。 3、财务与成本控制 预算管理: 负责编制和监督运营预算,有效控制人力成本、物料成本、能耗及其他运营费用。 盈利能力提升: 通过数据分析,识别成本优化和效率提升的机会点,推动门店提升盈利能力。 库存与损耗管理: 监督各门店的库存管理和损耗控制流程,确保资产安全。 4、客户体验与关系维护 体验提升: 主导提升顾客整体用餐体验的项目,建立并监控客户满意度反馈机制(如NPS),针对负面反馈迅速采取改进措施。 危机处理: 建立重大客诉和突发事件的应急处理流程,并指导团队妥善处理,优化限度降低对品牌的负面影响。 5、需具有线上餐饮推广运营管理经验,如大众点评、美团、抖音、小红书种草、探店,私域会员等平台渠道运营推广经验,优先考虑。 任职要求: 1、教育背景: 本科及以上学历,企业管理、餐饮管理、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验:至少 10年以上 餐饮行业运营管理经验,具备广东或深圳市场运营管理经验者优先考虑。同时具有社会高端潮粤私房菜及酒店餐饮粤菜或潮粤菜工作经验者优先考虑。 3、 核心能力:卓越的战略思维和商业洞察力,能制定并执行复杂的跨市场战略。出色的领导力和团队管理能力,能激励和培养跨地域、跨文化的大型团队。精湛的财务分析能力,精通损益表,能通过数据驱动决策。强大的沟通、协调和谈判能力,能高效与总部各部门、区域团队、供应商等进行协作。敏锐的质量和标准意识,对食品安全和客户体验有品质追求。出色的解决问题和抗压能力,能灵活应对快速变化的市场和突发状况。 4、 语言要求: 普通话流利,粤语和英语沟通能力优秀者优先。 5、 其他: 及时高效完成上级安排的临时性工作;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    We are looking for a Director of Food & Beverage. As a Director of Food & Beverage, we rely on you to: 我们正在寻找一位餐饮部总监人选,需要独立承担以下岗位职责: 1. Improve and optimize the profitability of every outlet. 提高和优化各餐厅的盈利能力。 2. Plan the yearly theme, events and activities. 策划年度主题、项目和活动。 3. Take responsibility for branding, revenue and management of Food & Beverage staff. 负责餐饮部品牌维护、收益和员工管理。 4. Take responsibility of all Food & Beverage-related contracts, inclusive of but not limited to outlets, performers and suppliers. 负责所有餐饮相关的合同,包括但不仅限于餐厅、乐队表演者和供应商。 5. Enforce the implementation of food safety programs throughout the entire division. 带领餐饮团队提供高标准的服务。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质: 1. Minimum 1-year in similar capacity and business model in Director of Food & Beverage position. 1年以上同类型酒店餐饮部总监工作经验。 2. Preferably has banquet background and oversea exposure, understand the quality and personal service. 具备宴会管理经验,了解宴会质量和服务标准。 3. Communicates and writes with fluency in English and local language to host global guests. 良好的中英双语口语和书写,为全球客人提供良好的服务以及处理英文文书工作。 4. Strong engagement with guest and colleagues, responsive to the needs and act faster, strong execution ability. 与客人和同事保持良好的沟通,及时响应需求,行动迅速,执行力强。 5. Good interpersonal skill, recognize and develop potential. 良好的人际交往能力,发现并开发自己的潜能。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 餐饮经理

    8千-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃住
    • 全勤奖
    • 工龄奖
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉酒店管理、餐饮管理、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 8、领导安排的其他工作 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 餐饮总监

    1.3万-1.6万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责公司餐饮部门的运营管理,制定并执行餐饮经营策略,确保完成年度经营目标; 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度及品牌口碑; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,确保利润率达标; 4、策划并执行餐饮促销活动,开发新菜品及特色服务,提升市场竞争力; 5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展规划; 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接; 7、关注行业动态及市场趋势,及时调整经营策略以应对市场变化。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式; 2、出色的团队领导能力,能够有效激励和管理多元化团队; 3、精通餐饮成本控制及财务管理,具备较强的数据分析能力; 4、敏锐的市场洞察力,能够独立策划并执行营销方案; 5、优秀的沟通协调能力,能够处理复杂问题并与各部门高效协作; 6、对食品安全、卫生标准及相关法律法规有深刻理解; 7、具备创新思维和抗压能力,能够在快节奏环境中高效工作。 8、工作时间:16:00-01:00
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、全面负责酒店餐饮部的筹备和运营管理工作; 2、组织并督导下级管理人员提供有效的餐饮管理,制定实施餐饮部的营销计划,不断探索新的餐饮内容促销及推广活动方式; 3、确保服务标准、出品质量和工作程序的应用,完成餐厅的利润目标并创建良好声誉; 4、确保有关食品卫生、安全工作程序和规章制度的应用实施,遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定; 5、审核餐饮部工作计划与预算,并组织落实,遵守品牌规范和当地的规章制度; 6、配合管理公司餐饮部完成餐饮关键性工作,为员工创造良好的工作氛围。 【任职资格】: 1、性别不限,30-45岁,身体健康,五官端正; 2、大专以上学历或具有同等学历,餐旅管理专业或经济管理专业; 3、三年以上酒店或相关行业同等职位工作经验,熟练使用office系列办公软件; 4、性情开朗,沉着稳重,普通话标准,表达和书写能力强,有亲和力,乐于支持、帮助他人; 5、有强烈的事业心和责任感,观察力强,思维敏捷清晰,组织能力强,能承受工作压力。 工作地点:深圳市大鹏新区坝光片区
  • 餐饮部负责人

    1.5万-1.8万
    深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
    • 年终绩效奖
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此岗位工作地点:广州花城酒店项目 岗位职责 1. 承接酒管品牌各项标准,负责酒店餐厅总体运营及管理工作,建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系。 2.统筹管理酒店中西餐、宴会餐、风味餐、自助餐、咖啡、甜品、员工餐等厨房生产工作,包括菜单更新、菜品研发、原材料选购、厨房日常运维等工作。 3. 统筹酒店餐厅菜品宣传,出新,客户喜好调研,餐厅营销等工作。 4. 统筹管理酒店餐饮服务团队,包括人员分配、人员管理、人员培训、考勤管理等工作。 5.负责把控餐饮部门全面安全管理工作,包括消防用火安全、食品卫生安全,发现安全隐患及时消除。 任职条件 1.有8年及以上的餐厅管理经验,掌握餐厅的标准与要求,善于处理客诉,及食品监管会等问题 2.有较强的语言沟通表达能力,善于培训、激励下属员工,熟练使用Excel等office软件 3.具备积极的变革态度和决心,能够适应和应对不断变化的工作环境,并主动寻求创新和改进 4.大专及以上 5.酒店旅游管理、餐饮管理专业优先 6.8年以上大型餐饮、服务行业管理工作经验,特别优秀者可适当放宽
  • 餐饮部总监

    2万-2.8万
    深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1.承接酒管品牌各项标准,负表酒店餐厅总体运营及管理工作,建立健全统高效的组织管理,运营体系和服务体系。 2.统筹管理酒店中西餐、宴会餐、风味餐、自助餐、咖啡、甜品等厨房生产工作,包括菜单更新,菜品研发,原材料选购,厨房日常运维等工作。 3.统筹酒店餐厅菜品宣传,出新,客户喜好调研,餐厅营销等工作。 4.统筹管理酒店餐饮服务团队,包括人员分配、人员管理、人员培训、考勤管理等工作。 5.负责把控餐饮部门全面安全管理工作,包括消防用火安全、食品卫生安全,发现安全隐患及时消除. 岗位要求: 1.大专及以上(特别优秀者可适当放宽)。 2.酒店旅游管理、餐饮管理专业优先。 3.10年以上大型餐饮、服务行业管理工作经验,特别优秀者可适当放宽。 4.熟练掌握餐厅的标准与要求,善于处理客诉,及食品监管会等问题。 5.有较强的语言沟通表达能力,善于培训、激励下属员工。 6.熟练使用Excel等office软件。 7.具备积极的变革态度和决心,能够适应和应对不断变化的工作环境并主动寻求创新和改进。 工作地点: 深圳龙岗
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上本地同岗位工作经验。 2.精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3.熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4.具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极
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