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    6.5千-8千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。 公司福利: 1、月休4天,入职即购买五险一金。 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟。 3、设有全勤奖。 4、工作满一年享5天带薪年假。 5、各类节日福利、生日礼品发放。
  • 营业经理

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    该岗位所属南头城莲花广场-璟德轩餐厅 主要职责﹣(职务的主要工作) 1.做好餐厅分管工作,并与厨房及其他部门配合、协调,完成餐饮经营指标 2.熟悉和掌握餐饮的各项服务规程,在餐饮经理的领导下,开展各项销售工作 3.完成门店下达营销指标,积极做好客户回访,挖掘新客户,扩展企业品牌 4.配合预定做好门店相关客户资料完善工作,并按规定填写相应预定信息,做好与楼面各部门沟通协调工作 5.配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪,处理好与客间的客我良好关系 6.负责市场信息的收集、整理并及时提供相关信息,及时反馈餐饮市场情况 7.加强与客户的日常沟通,发展和维护与客户的良好业务关系 8.了解各类宾客的风俗习惯,口味特点,特别是重要客人、熟客的习惯特点等建立档案, 以便有针对性地为客人提供服务 9.有一定的餐饮客户资源, 对潜在客户进行定期跟踪,定期提交销售进度报告 10.关注和收集行业信息及客户意见反馈,做好餐饮促销活动的宣传推广等工作 11.制定市场销售目标和销售计划,并按计划实施相关工作。 12.熟悉餐饮的各种菜品,根据客人的需求进行合理点菜及推销 13协助店总完成销售计划,并按人按量做好月度、季度、年度各项销售任务并跟进   【职位要求】 1.身体健康、品貌端正、诚实肯干,身高1米62以上、形象气质佳 2.吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理 3.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力 4.有一定的客户资源 5.有较强的事业心,具备一定的领导能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向经理汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 负责餐前分工,向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真,责任心较强。 4.有一定的组织能力、沟通能力和管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    岗位职责 1.协助调查和了解市场情况,掌握酒店和餐厅经营情况;制定短期经营目标和经营计划;安排下属班次,合理分工。 2.协助保持并发展客户关系。 3.参加餐饮部例会,并于开餐前召开班前会布置任务,完成上传下达工作。 4.协助检查并督导食品质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。 5.协助组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。 6.审核餐厅的营业收支情况,填写营业报告。 7.定期对下属进行绩效评估,提出员工奖惩方案,并组织对本餐厅人员培训。 8.完成上级特别指派的任务。 岗位要求 1.基本素质:具有强烈的事业心和责任感,有高尚的职业道德。 2.自然条件:身体健康,仪表端庄大方。 3.文化程度:大专以上学历,具有餐饮管理,市场营销学等方面知识。 4.外语水平:具有流利英语水平。 5.工作经验:1年以上西餐厅管理经验,掌握餐厅服务的标准和要求。 6.特殊要求:善于评估员工、培训员工并激励员工工作。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 有效的管理餐厅的日常工作,确保如下工作的执行: 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 执行交接班程序; 遵守正确的结账程序; 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等; 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 特殊设施和活动的管理工作。 有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。 对竞争对手进行分析。 管理顾客数据库并有效的加以使用。 推销酒店的设施。 积极的实行节约成本的措施。 尽可能再利用能源。 管理工资和饮料成本。 进行预测工作。 有效的控制存货。 分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 召开月度员工会议确保通知所有管理项目,规章,新产品,员工变动并记录在案。 执行客房送餐服务区域和厨房的清洁标准,并予以保持。 在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 与餐饮部其它部分保持良好的工作关系,包括厨房,管事部和服务部门。 积极的参加部门培训并给予支持和反馈。 确保备有充足的运营设备和布巾。 专业的处理客人的投诉。 及时向上级领导,总厨和相关经理汇报餐饮工作中发生的每次事故并予以记录。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职资格: 1、具有出色的沟通能力。 2、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4、具有良好的写作技能。 5、具有领导能力。 6、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 7、2年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1、有效的管理餐厅的日常工作,确保如下工作的执行: 2、监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 3、执行交接班程序; 4、遵守结账程序; 5、进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点产品等; 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、特殊设施和活动的管理工作。 9、有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。 10、对竞争对手进行分析。 11、管理顾客数据库并有效的加以使用。 12、推销酒店的设施。 13、积极的实行节约成本的措施。 14、管理工资和饮料成本。 15、召开月度员工会议确保通知所有管理项目,规章,新产品,员工变动并记录在案。 16、执行客房送餐服务区域和厨房的清洁标准,并予以保持。 17、在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 18、与餐饮部其它部分保持良好的工作关系,包括厨房,管事部和服务部门。 19、积极的参加部门培训并给予支持和反馈。 20、确保备有充足的运营设备和布巾。 21、专业的处理客人的投诉。 22、及时向上级领导,行政总厨和相关经理汇报餐饮工作中发生的每次事故并予以记录。 23、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 24、和上级领导一起编制和管理部门预算。 任职资格: 1、具有出色的沟通能力。 2、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 4、具有良好的写作技能。 5、具有领导能力。 6、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。 7、3年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-23
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    岗位职责: 1、检查餐前准备工作及餐厅摆设达标,负责监督各岗位上菜情况并与各部门保持互动沟通; 2、负责编制各岗位排班表和出品部沟通菜品质量; 3、协助完成下属考勤工作,负责员工的培训并进行现场督导; 4、负责对本领域可能存在的风险进行识别、分析,并制订相关的管理措施; 5、上级交办的其他工作。 岗位要求: 1、2年以上同等岗位工作经验,高中及以上学历; 2、简单计算机操作能力和一定的写作能力; 3、形象良好,亲和力十足。
  • 餐饮部主管

    5千-5.5千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度运动会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-23
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    岗位职责: 1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4、通过礼貌有效的方式处理餐饮客人的投诉和要求。如果不能及时解决,要对投诉或问题进行汇报,并寻求迅速反馈。 5、与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。 6、保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。 7、了解客情,亲自为重要宾客服务。 8、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 9、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1、有同岗位工资经验2年以上者优先。 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4、身体健康,仪表端庄。 5、有效的人际关系技能,良好的沟通能力; -有团队合作能力及组织能力 - 注意细节,主动热情。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2. 根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3. 与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4. 了解客情,亲自为重要宾客服务。 5. 处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6. 定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.全面的餐饮服务经验,良好的运营和管理技能。 2. 良好的仪容仪表,积极主动。 3. 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 4. 良好的英文书面和口语能力。 5. 性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 大堂吧主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    岗位职责 1.具备大堂吧/酒吧的食品/酒水/服务/制作的全面知识; 2.确保向同事解说酒店及集团政策,并严格贯彻落实; 3.采取必要的防范措施,注重酒店的安全和卫生标准; 4.检查同事仪容仪表,确保个人仪表和行为符合酒店标准; 5.为客人提供服务之前,实现检查质量/外观/食品温度/酒水/服务等的情况; 6.服务之前或之后,检查部门的清洁情况; 7.协助餐厅经理领导并确保指定餐厅的顺利运作; 8.确保与其他相关部门及工作人员的流畅交流和合作。 岗位要求 1. 良好的英语书面及口语沟通能力; 2. 有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能; 3. 热爱本职工作,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助餐厅经理进行全日制餐厅的管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作; 2.始终如一地保持餐厅的食品、酒水、服务和清洁情况; 3.在运营中不断地收集客人的反馈意见,以确保令客人喜出望外; 4.实施正确而有效的衡量措施,以改进对成本、开支和劳动力的控制; 5.对员工进行培训,提高员工的知识与服务技能; 6.与各部门沟通联系并保持良好的合作关系,与客人保持良好的公共关系。 岗位要求 1.热爱酒店行业,具备优秀的服务意识和工作态度; 2.有一定餐饮相关知识技能且具有本职位工作经验; 3.良好的英语沟通能力。
  • 楼面主管

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-02
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    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、中专学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅/楼面的日常运营管理工作,确保服务质量和顾客满意度 2、制定并执行餐厅服务标准和工作流程,监督员工服务规范 3、合理安排员工排班,协调前厅与后厨的工作配合 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、监督餐厅环境卫生、设备维护及食品安全管理 6、负责新员工培训及团队建设,提升员工服务技能 7、控制运营成本,做好物料管理和损耗控制 8、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程和服务标准,了解食品安全法规 3、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、工作责任心强,能承受工作压力,适应倒班制 5、具备基础的财务知识和成本控制意识 6、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养 7、能熟练使用办公软件和餐饮管理系统
  • 中餐厅领班

    3.8千-4.5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年的餐饮运营经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 党员优先。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-14
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    1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。
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    发布于 03-14
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    此职位开放于《宴会/中餐厅/西餐厅/特色餐厅》 餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 岗位职责: 1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变。 3. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 4. 具有积极合作的精神,以极其热心的态度对待所有的工作。 5. 以积极主动的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 6.以积极的态度对待及解决客人投诉,并及时将客人反馈反映给经理。 岗位要求: 1. 良好口头及书面沟通技巧。 2. 基本掌握计算机技能。 3.一至两年在五星级酒店的相关管理经验。 4.具有高度服务意识。
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