岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成各部门提出的维修工作。 5.完成部门负责人安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验。 2.综合维修工/电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。

Job responsibility 【岗位职责】 Review the daily catering income and front desk income. 审核每天的餐饮收入和前台收入，所有收入必须遵循财务制度。 All income must comply with the financial system. Prepare the revenue report and then distribute it to the restaurant manager and management.编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 Ensure that all promotional system Settings in the hotel comply with the financial system. 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 Complete the monthly meal and hospitality expense reports.完成每月的餐费及招待费报表。 Complete the monthly year-end settlement.完成每月的月底结账。 Make sure that all discount and miscellaneous fee items are accompanied by relevant receipts listing the specific charges.确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。 All discounts should comply with the financial system. 所有折扣应遵循财务制度。 Discounts, miscellaneous charges and advance payments should be accompanied by a summary list, which should be submitted to the financial manager and the general manager for approval every day.折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务经理和总经理审批。 All activities involving coupons, certificates and vouchers should be properly managed and security measures should be implemented.对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理， 施行安全措施。 Job requirements 【岗位要求】 Those with professional knowledge in finance, accounting or related fields and familiar with the financial operation process of hotels are preferred. 具备财务、会计或相关领域的专业知识，熟悉酒店财务运作流程者优先。 Proficient in using financial software and office software (such as Excel, Word, etc.), with strong data analysis capabilities. 熟练使用财务软件及办公软件（Excel、Word等）, 具备较强的数据分析能力。 Possess excellent communication and coordination skills, and be capable of efficiently connecting with internal and external stakeholders. 具备良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关方。 Work meticulously and rigorously, have a strong sense of responsibility, and be able to withstand certain work pressure. 工作细致严谨，责任心强，能够承受一定的工作压力。 Those with team management experience are preferred. 具备团队管理经验者优先。 Sensitive to financial data, with strong logical thinking and problem-solving skills; Be able to adapt to the work pace of the hotel industry and possess strong stress resistance.对财务数据敏感，具备较强的逻辑思维和问题解决能力；能够适应酒店行业的工作节奏，具备较强的抗压能力。

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房及会员卡，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，提高宾客满意度，做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房结账手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，英文良好，有国际联号酒店工作经验优先考虑。 2.熟悉绿云系统，Word、 Excel 熟练 ； 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正，身体健康，形象好，气质佳，具有亲和力，求上进，具有优秀的沟通能力。

持救生员证上岗，退伍军人优先 岗位职责: 1. 负责监控和管理酒店泳池区域，确保游客安全 2. 提供专业的救生服务，及时响应紧急情况 3. 维护泳池卫生和秩序，保证良好的游客体验 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和服务意识 2. 能够熟练操作救生设备，有相关经验者优先 3. 具有团队合作精神，能够与同事协作确保游客安全

【岗位职责】 1. 开展酒店财务收支、经营活动及内部控制情况的审计工作，确保酒店经济业务的真实性、合规性和效益性。 2. 负责对酒店日常会计凭证、账簿、报表及重要经济合同等进行定期或专项审计，及时发现并纠正财务处理中的错误与舞弊行为。 3. 对酒店各营业点收银操作流程进行监督和审计，确保营业收入完整、准确入账。 4. 定期审计酒店成本费用分摊的合理性，确保成本核算准确、符合制度要求。 5. 对酒店税费申报和缴纳情况进行审计，确保符合国家税收法规及酒店财务政策。 6. 参与酒店预算执行情况的审计监督，对比实际支出与预算差异，分析原因并提出改进建议。 7. 编制审计工作底稿，撰写审计报告，客观反映审计发现的问题，提出整改建议并跟踪落实。 8. 协助开展酒店内控体系建设与评价，针对漏洞提出完善措施，防范经营风险。 【岗位要求】 1. 熟悉企业会计准则、审计准则及酒店财务运作流程，具备扎实的财务和审计专业知识。 2. 熟悉酒店各营业点收银的工作程序及酒店审计流程，能够独立完成收支审计、内控审计、合规3. 性审计等工作。 4. 具有较强的数据分析能力，能快速发现数据异常并分析原因，熟练运用word、Excel等工具。 5. 熟悉常用财务软件及办公软件操作，具备审计信息系统经验者优先。 6. 工作严谨细致，具有较强的责任心、原则性，沟通能力良好。 【任职要求】 1. 年龄40岁以下，全日制财经类专业本科及以上学历。 2. 2年以上星级酒店审计岗位工作经验。

岗位职责 1.酒店各部门员工的考勤管理工作； 2.对普通员工的工资调整和审核； 3.每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4.协助对员工奖惩的审核； 5.员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6.填报工资报表,并报上级审核； 7.监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上； 2.能熟练操作计算机； 3.熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4.掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程的执行； 2、督导楼层服务员的工作，检查客房清洁质量及设施状态，及时处理问题； 3、协调前台、工程等部门，保障客房高效周转及客人需求响应； 4、定期培训员工服务技能与安全规范，提升团队专业水平； 5、控制客房用品消耗，参与月度物资盘点及成本分析； 6、处理客人投诉及突发事件，维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、1年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验； 2、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及行业安全规范； 3、具备较强的团队管理能力与跨部门沟通协调能力； 4、能适应倒班工作制，抗压能力强； 5、年龄20-55岁，身体健康，无不良从业记录。

1.45周岁及以下（即1980年1月1日及以后出生）； 2.大专及以上学历，专业不限； 3.具备1年及以上酒店前厅岗位工作经验，持有健康证； 4.具备良好的口头表达能力； 5.热情主动地为客人提供优质的服务，提供咨询等各类对客服务； 6.能胜任新员工培训、带教。

岗位职责： 1、全面负责对客体验部的日常工作、实施各经营项目、提供经营与日常管理的方案； 2、关注宾客体验，制定活动流程，提升客户体验感； 3、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量； 4、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率； 5、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作，对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责； 6、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 岗位要求： 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上； 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识； 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定； 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力； 5、有拓展市场，发展业务的能力； 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。 对客体验部责任范围：健身房、儿童中心（室内）、户外泳池、温泉（6个泡池）、大地草坪、儿童游乐场（户外）。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐厅等区域布草的收发、清点、登记及管理工作，确保数量准确无误； 2、按照标准流程对布草进行分类，保证布草干净整洁； 3、定期检查布草质量，发现破损或污渍严重的布草及时报修或报废，并做好记录； 4、做好布草的库存管理，确保布草供应充足且存放有序； 5、配合客房部、餐饮部等部门的需求，及时提供所需布草，保障运营顺畅； 6、遵守酒店卫生及安全规范，保持工作区域整洁，确保操作符合标准。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队合作意识； 3、能够适应酒店行业的工作节奏，服从工作安排； 4、有相关布草管理或酒店工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、具备基本的物品清点及记录能力。

岗位职责 1.监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2.接受过专业技术训练。 3.有丰富的技术及行政经验，其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、2年以上相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责怀化古村落景区整体营销策略的制定与执行，包括市场调研、竞品分析、目标客户群定位等，确保营销方案的有效性； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，如节日促销、主题活动、品牌推广等，提升景区知名度和客流量； 3、管理景区品牌形象，包括宣传物料设计、媒体合作、广告投放等，确保品牌传播的一致性与影响力； 4、拓展和维护与旅行社、OTA平台、企业客户等渠道的合作关系，推动景区门票、酒店、温泉等产品的销售； 5、监控营销数据，分析活动效果及市场反馈，定期提交营销报告，优化营销策略； 6、协调内外部资源，与运营、客服、设计等部门协作，确保营销活动的顺利落地。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏感度和策划能力，能够独立完成营销方案的设计与执行； 2、熟悉旅游行业或酒店业的市场营销模式，有景区、文旅项目或酒店营销经验者优先； 3、具备优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部合作伙伴； 4、思维活跃，创意丰富，能够结合热点策划吸引目标客群的营销活动； 5、具备数据分析能力，能够通过数据优化营销策略； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受节假日或活动期间加班。 7、此岗位需要外派，出差

【岗位职责】 1、负责怀化景区营销策略的制定与执行，包括市场调研、竞品分析、目标客户群体定位等，确保营销方案的有效性； 2、策划并组织实施各类线上线下营销活动，提升景区品牌知名度和客流量； 3、维护与拓展景区合作渠道，包括旅行社、OTA平台、企业客户等，建立长期稳定的合作关系； 4、监控营销活动效果，定期分析数据并优化营销策略，确保完成公司下达的业绩指标； 5、负责景区宣传资料的策划与制作，包括宣传册、广告文案、新媒体内容等，提升景区形象； 6、协调景区内部资源，与运营、服务等部门紧密配合，确保营销活动的顺利实施； 7、及时掌握行业动态及市场趋势，提出创新性营销建议，推动景区业务持续增长。 【岗位要求】 1、对旅游行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和营销策划能力； 2、具备良好的沟通协调能力，能够独立完成商务谈判与合作对接； 3、思维活跃，富有创意，能够提出新颖的营销方案并落地执行； 4、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化营销策略； 5、能适应一定的工作压力，具备团队合作精神，责任心强； 6、有景区营销、旅游行业相关经验者优先，无经验但学习能力强、态度积极者亦可考虑。 工作地点：湖南怀化

【岗位职责】 1、负责景区整体市场营销战略的制定与实施，包括市场调研、品牌推广、活动策划及销售渠道拓展； 2、统筹线上线下营销活动，提升景区知名度和客流量，完成年度营销目标； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，提高市场占有率； 4、维护与政府、媒体、旅行社、OTA平台等合作伙伴的关系，推动长期合作； 5、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队执行力和创新能力； 6、监控营销预算使用情况，确保投入产出比最大化； 7、定期提交营销数据分析报告，为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、具备市场营销、旅游管理或相关领域经验，熟悉景区或酒店行业优先； 2、出色的市场洞察力和策划能力，能独立制定并执行营销方案； 3、优秀的沟通协调能力，擅长资源整合与商务谈判； 4、具备团队管理经验，能有效激励和带领团队达成目标； 5、对数据敏感，熟练使用办公软件及数据分析工具； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或节假日加班。 工作地：湖南怀化会同县

【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、市场营销本科以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；6年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1、初中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

岗位职责： 1.要熟知菜单、食品搭配及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料； 2.清洁并擦亮所有器皿，做好餐前卫生自检工作； 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁； 4.添加所需的布品及操作设备； 5.从仓库内领取物品； 6.根据标准的手册来完成服务工作； 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌； 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面； 9.礼貌待客微笑服务，对客人提供及时的标准服务。 任职要求： 1.形象气质佳； 2.专科学历，有从事餐饮服务行业的意向； 3.需要具有良好的服务意识，团队意识及吃苦耐劳，服从管理的精神； 4.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 5.有一定的餐饮服务技能，掌握必需的食品、酒水知识等。

1. 打扫会议室卫生，使门，窗，地面，柜子，台面无杂物;地角线干净，绿植无杂物。保持良好的卫生环境。 2. 若有客人看会场要尽量陪同，记录好客人要求及标准并向领导反应情况。 3. 按照EO摆好台形，检查设施设备是否完好，检查台面卫生，会场卫生，为会议做充分准备。 4.负责会议前的准备茶水、会议用品、服务用品的检查。 5.根据EO单相关内容，配合会议销售人员和主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。 6.会中按照会议服务流程做好接待工作，保证宾客的随时服务需求。 7.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。 8.完成上级交待的其它工作。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

招聘人数：1人 工作职责： 1．接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决； 2．接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 3．熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息； 4．落实"预订未到宾客"的名单和每日团队取消情况。 岗位要求： 1．热情积极、一定的抗压能力和良好的执行力； 2．有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3．良好的英文听说读写能力； 4．熟练掌握基本办公软件操作； 5．相关工作经验者优先。