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  • 客服

  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·          Supervise and oversee the operation/section to maintain service standards. 管理和监督运作/部分区域来坚持服务标准。 ·          Check on employees’ discipline, grooming standards and punctuality. 检查员工的纪律,仪容仪表和考勤。 ·          Check on guests’ satisfaction levels and properly handle feedback and follow-up. 检查客人满意度,恰当地处理反馈意见并跟进。 ·          Assist in employees’ development, counselling and resolving staff conflict. 帮助员工发展,协调并解决员工冲突。 ·          Report any complaints, incidents or any other irregularities to Management. 将投诉事件或者其他任何不正当行为汇报给管理层。 ·          Ensure that operating equipment is maintained and service and storage areas are kept safe and clean. 确保设备的维修,服务和仓库区域保持安全和整洁。 ·          Monitor quality of food and beverage products in every order. 监督所有已点食品和酒水的质量。 ·          Able to account and handle cash effectively, efficiently, with integrity and follow established and proper Accounting procedures.  能够准确地报账,保证现金的有效,高效利用,遵循既定的和恰当的会计程序。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店在各大OTA平台(携程、美团、飞猪、去哪儿等)的日常运营管理,包括房态房价维护、产品上下架、文案优化及图片更新。 2、分析各平台流量数据、转化率、订单来源及竞品动态,制定并执行针对性运营策略,提升曝光率及订单转化率。 3、处理线上订单审核、客户咨询及投诉反馈,协调前厅、客房等部门保障入住体验,维护平台评分与用户口碑。 4、定期策划并开展线上促销活动(如限时折扣、套餐组合、会员权益等),配合公司营销计划完成销售目标。 5、监控各平台佣金政策及规则变动,及时调整运营方案,控制渠道成本,提高收益。 6、协助整理月度运营报表,复盘核心指标(如出租率、平均房价、RevPAR等),向管理层提出优化建议。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备主动学习意愿与快速适应能力,有OTA运营或酒店前厅/销售经验者优先。 2、熟练使用电脑基础操作(Excel、Word),对数据敏感,能通过简单分析发现问题并改进。 3、工作细致耐心,具备良好沟通协调能力,能高效处理多平台订单及突发客诉。 4、热爱旅游住宿行业,对线上营销有基本认知,愿意钻研平台算法与规则。 5、责任心强,具备团队合作精神,能适应周期性数据复盘及节假日值班调休。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 内容策划与文案输出 根据营销需求,围绕酒店产品、套餐、活动、在地生活方式,独立完成具体脚本撰写,包括但不限于:小红书图文、抖音脚本与口播文案、公众号深度品牌稿件、小程序套餐介绍、产品详情页、活动招募页、OTA平台介绍文案等 2. 账号运营与达人合作拓展 负责各新媒体账号的日常运营:内容发布、评论维护、粉丝互动、热点追踪与选题建议; 根据项目营销传播节奏,制定外部合作计划,主动搜索、建联、邀请外部达人、渠道、品牌进行合作。 3. 私域导流与社群运营 负责将公域流量(小红书、抖音)导流至公众号及微信社群、小程序,有明确的方法和手段; 负责社群的日常内容发布、互动引导、活动报名统计,维护社群活跃度,提高复购与口碑; 在社群内持续引导客人产出UGC内容,经授权后转化为官方传播素材。 4. 移动采集与现场内容产出 根据选题和阶段性宣发需求,随团队外出采集素材(周边景点、镇域农庄、在地商家、主理人、艺术家等),发现并记录可用于传播的故事及品牌内容; 配合视频拍摄与剪辑,在产出具有时效性的内容(活动现场快剪、社群图文直播等)。 5. 数据追踪与复盘 每周统计各平台内容数据(阅读量、互动量、转化线索、粉丝增长),形成简要周报 对爆款内容和低效内容进行归因分析,辅助经理优化内容策略 任职要求: 1.2年以上新媒体运营或编辑经验 2.有小红书/抖音/公众号至少一个平台的实操案例,且有爆款内容经历(需提供作品或数据) 3.具备品牌意识,审美在线,文笔有感染力,能根据不同平台、不同客群调节表达方式: 4.会使用常规新媒体编辑工具,能简单处理图像和视频(秀米/Canva/稿定设计/剪映等) 5.加分项 有驾驶证,会开车 有文旅/非标商业/酒店民宿/生活美学类账号运营经验 自带达人、艺术家、品牌合作资源 对非遗文化、禅修疗愈、自然教育等话题有兴趣或知识储备
  • 太原 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 民以食为天
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 Manage all aspects of one or more full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinate special events. Ensure compliance with standards of service and operating procedures. ·为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 ·Develop departmental standards and procedures to promote salesmanship, beverage creativity and profit. ·为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 ·Train bar attendant, wait help and bus help in basic beverage knowledge and beverage service. ·4年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 ·4 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience.
  • 大堂副理

    5千-6千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在房务总监的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    4.8千-6千
    兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.跟进酒店促销活动,完成销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.有本地旅行社及会议资源为佳。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 餐厅主管

    5千-6千
    德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 全面的食品和酒水知识。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验。 至少两年的餐饮运营经验。 至少一年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店空调系统、给排水系统的日常运行、维护及检修工作,确保设备正常运转 2、定期检查空水系统设备性能,及时发现并排除故障隐患,做好预防性维护 3、处理突发性设备故障,快速响应并实施有效解决方案,保障酒店正常运营 4、协助制定空水系统年度维护计划,并负责具体实施与记录 5、监督外包维修服务商的工作质量,确保符合酒店标准 6、做好设备运行记录、维修档案及能耗统计,定期提交分析报告 7、配合其他部门完成相关设施改造、节能优化等专项工作 【岗位要求】 1、具备空调制冷、给排水或相关机电设备维修实操经验 2、熟悉中央空调系统、水泵机组、管道网络的原理及维修技术 3、能独立判断设备故障原因并完成常见维修作业 4、持有制冷操作证、电工证或相关特种作业操作证者优先 5、具备较强的安全意识和应急处理能力 6、身体健康,能适应倒班工作制及紧急加班需求 7、工作认真负责,具有良好的团队协作精神
  • 保安消防员

    4千-4.6千
    长沙 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位职责 1. 负责酒店指定区域的安全巡逻与秩序维护,确保宾客与员工的人身及财产安全。 2. 严格执行酒店出入管理规定,做好来访登记与指引,展现酒店专业形象。 3. 具备处理突发事件和紧急情况的能力。 4. 热情、礼貌地为宾客提供问询、引导等基础服务,主动帮助有需要的客人。 5. 完成上级领导交办的其他安全保卫及相关工作任务。 二、 任职要求 1. 身份要求:具备良好的政治素质和道德品质,中级消控证。 2. 年龄身高: 19-40周岁,身体健康,五官端正,身高172cm以上。 3. 教育背景: 高中或以上学历以上。 4. 核心素质: · 纪律严明,执行力强: 保留部队优良作风,服从管理,令行禁止。 · 服务意识出众: 态度亲和,懂礼貌,能主动为宾客提供贴心服务。 · 责任心强: 工作严谨细致,具备高度的安全警觉性和责任感。 · 团队精神: 善于沟通,具备良好的团队协作能力。 退伍军人执证优先考虑
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。 2. 执行餐厅服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。 3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量; 4. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格: 1. 身体健康,形象良好。 2. 良好沟通的能力与服务技能; 3. 有良好的工作、学习态度。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行上司所指示委派的所有任务。 2.确保遵守食谱,烹饪程序和使用记录,以确保食物的鲜美、新鲜、安全。 3.遵守安全准则,对于任何潜在危险请立即通知相关部门。 4.干净整洁的制服,良好的仪容仪表。 5.在工作结束后或不需要时关掉所有设备,以节约能源。 任职资格 1.能全职实习6个月中专或以上的在校学生; 2.具有良好的沟通能力和抗压能力; 3.热爱厨师行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力和团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为物业技工 职位描述 岗位职责 1、听从主管的工作安排; 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作; 3、做好酒店高、低压配电设备的维修保养工作,确保正常供电; 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用; 5、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘; 6、做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录; 2、有电工上岗证资格证书; 3、能按工作规范和有关制服独立进行工作; 4、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌; 5、身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.处理宾客有关投诉,更新补充各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.完成每日前台的报表。 4.建立良好的宾客关系,努力增加客房销售。 5.丰富的酒水知识和调酒技术
  • 维修工

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工活动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 前台接待员 1.随时保持高标准和提供优质服务 2.学习OPERA 系统操作,协助客人办理入住及退房 行李员 1.协助客人把行李送到客人房间 2.处理物品存取服务 3.和客人建立和谐关系以提供个性化的服务 客房协调员 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询 楼层服务员 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 2.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作 餐厅服务员 1.随时保持高标准和提供优质服务 2.以友好、娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意 厨师 1. 按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务 2. 准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理 预订文员 1. 负责处理客房预订信息,准确录入系统并协助客人完成预订、修改或取消 2. 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌 财务文员 1. 协助财务部门整理审核账单、发票及凭证,做好日常账务录入 2.配合完成月度报表核对及文档归档工作 工程技工 1. 协助工程部进行酒店设施设备的日常巡检、维护和简单维修 2.及时处理报修任务,确保设备正常运行 保安员 1. 负责酒店各区域的日常安全巡查,维护正常秩序 2.协助处理突发事件,做好车辆指引及访客登记工作 【岗位要求】 1、学历中专以上,具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先; 2、无工作经验要求,愿意接受酒店行业基础岗位培训; 3、具备良好的服务意识及团队协作能力,能适应快节奏工作环境; 4、身体健康,能适应倒班及长时间站立工作; 5、性格开朗,沟通表达能力良好,具备基础英语交流能力者优先。
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责各系统的维修和保养工作,及时处置各类设备故障,保障各系统及设备稳定、正常运行。 2.执行预防性维护与一般维修工作;熟悉相关设备的功能、安装位置及安全装置,能够提出问题解决方案。可独立完成一般设备例行保养及维修,并能在指导下完成较为复杂设备或系统的检修与维保。 3.遵守安全工作程序,确保安全工作环境 4.保障酒店机电设备运行稳定、状态良好、保养规范,故障发生时及时处置。 5.酒店电话系统、监控系统、消防系统、卫星电视及音响系统的维修与维护工作。 6.确保酒店供电、供暖、供冷、给排水及消防系统运行正常。 7.酒店各通道、楼梯间、仓库、客房区域及酒店车道等路面标识的涂刷与维护工作。 8.完成各部门提报的各类工单,严格按照规定时限高效完成各项维修与维护任务。 9.紧急停电/停水事件的妥善处置,并响应应急抢修调度。 10.按标准完成设备的例行维护保养。
  • 三亚 | 10年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.10年以上专业实操经验 2.具备酒店、装修、物业翻新施工经验者优先 3.手艺精湛、精益求精 4.具备解读施工图纸能力 5.良好的沟通和理解能力 6.具备团队合作精神
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各板块工程口,包括空调、管道、强电、弱电、机修维修、排水等专业组别技术人员,设主管职级。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养工作,确保重点设备经常处于良好的技术状态。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 8、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 9、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 10、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;至少三年以上工程部工作经验,持有低压操作证或其他专业组别技术人员所需证书。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4、精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。
  • 招聘主管

    5千-6千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、深度理解企业战略、业务及产品,搭建战略人才供应链,负责从需求梳理到入职跟进的全闭环招聘,为招聘结果和质量负责; 2、开发与管理招聘渠道,建设雇主品牌,统筹校园招聘及校企合作关系搭建,策划实习生关怀活动,提升实习生留存率; 3、定期统计分析招聘数据,编制人力月报及招聘报表,基于数据分析诊断问题并提出解决方案,持续提升招聘效率; 4、完善招聘体系建设,优化招聘流程,通过面试工具与技巧培训赋能业务部门,提升面试官专业能力; 5、负责员工关系全流程管理,包括新员工入职面谈与融入、转正考核统筹、员工异动管理(转岗/晋升/离职面谈),助力组织人才稳定; 6、策划并组织实习生培养及交流活动,搭建实习生成长机制,协同业务部门完善试用期考核体系,推动人才评估规范化。 岗位要求 1 、大专及以上学历,至少2年以上招聘经验; 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法; 3、有使命感,对企业和每一位候选人负责; 4、优秀的沟通表达能力,思路清晰,积极主动,内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。
  • 前台主管

    5千-6千
    昆明 | 3年以上 | 大专
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 团队管理:负责前台团队的招聘、培训、考核和日常管理,确保团队成员具备专业的服务技能和良好的工作态度。 客户服务:热情接待每一位客人,为客人办理入住、退房手续,提供咨询、投诉处理等一站式服务,确保客人的满意度达到最高。 运营协调:协调前台与客房、餐饮、销售等部门的工作关系,确保酒店整体运营的顺畅。 质量管理:制定和实施前台服务的标准和流程,监督员工的执行情况,定期进行服务质量检查和评估,确保服务质量的持续提升。 报表制作:负责收集、整理和分析前台部门的相关数据,如客人入住率、满意度等,定期制作报表,为酒店的经营决策提供支持。 设施管理:负责前台区域内设施设备的维护和更新,确保设施设备的正常运行和客人的安全。 【岗位要求】 教育背景:通常要求具备大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 工作经验:要求具备3-5年的酒店前台或相关工作经验,熟悉酒店前台的运作流程和管理模式。 专业技能:熟练掌握酒店前台的各项业务知识和操作技能,具备良好的销售意识和服务意识。 管理能力:具备较强的团队管理和协调能力,能够带领团队共同完成任务和目标。 沟通能力:具备良好的沟通能力和应变能力,能够妥善处理客人的投诉和纠纷,维护酒店的声誉。 形象气质:要求仪表端庄、大方,具备良好的职业素养和形象气质
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内发展
    • 在线大学
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 待遇好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务。 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态系统。 3、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案。 4、维护前台区域整洁,确保服务设施正常运转。 5、执行现金及信用卡交易,完成每日账务核对。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养。 2、普通话流利,掌握基础英语会话能力。 3、能够适应倒班工作制(含夜班)。 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统。 5、具备团队协作精神及应急处理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 集团内部调动
    • 职业发展规划
    • 员工探索计划
    • 专业培训体系
    • 员工关爱计划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.敢做敢为、积极主动、富于激情的。 2.性格开朗、富有朝气、有个性的。 3.良好的人际交往能力和团队合作意识,参加前厅部具体工作流程的培训及专业英语培训,参与到前厅部运营的基本工作。 4.乐于学习或接受新事物。 5.有很强的工作责任心。
  • 中餐厅主管

    6千-6.5千
    苏州 | 2年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理管理日常的餐厅营运。 2、检查及监督员工的仪容仪表和员工的考勤情况。 3、监督员工的工作情况,根据部门工作流程制定培训计划,确保服务达到酒店及部门的标准。 4、了解客人对餐厅的服务及出品的满意程度,对客人反馈加以适当的处理与跟进。 5、负责对中餐厅的卫生情况加以督促及管理。 6、协助负责中餐厅的固定资产管理及季度盘点(如布草、餐具等) 7、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、至少2年中餐厅管理经验。 2、中专及以上文凭。 3、积极/主动的工作态度/有承受压力的能力。 4、会基本的计算机技能和办公软件。
  • 餐饮主管

    5.5千-6千
    上海-徐汇区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 地理位置方便
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 日常运营协助 协助经理制定餐饮部月度、季度工作计划,跟进餐厅、宴会、会议等各类餐饮活动的筹备与执行,确保流程顺畅。 监督各班组员工的出勤、仪容仪表与服务规范,协助开展班前会、岗位培训及技能考核工作。 巡查餐饮区域的环境卫生、餐具摆放、菜品呈现情况,及时处理现场突发问题(如客户投诉、设备故障)。 2. 客户关系维护 主动对接重要客户或宴会主办方,了解需求并跟进服务细节,收集客户反馈意见并整理上报,提出改进建议。 协助处理客户投诉,协调厨房、服务等部门给出解决方案,提升客户满意度与复购率。 3. 成本与库存管控 协助经理进行食材、酒水、餐具等物资的盘点与出入库管理,监控物料消耗,降低损耗与浪费。 配合财务部门核对餐饮营收数据、账单明细,确保账目清晰准确。 4. 行政与沟通工作 负责餐饮部各类文件、报表的整理、归档与上报,如营业日报表、客户满意度统计表、员工考勤表等。 协调餐饮部与前厅部、客房部、采购部等相关部门的沟通协作,保障跨部门工作顺利推进。 完成上级交办的其他临时性任务。 二、 任职要求 1. 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先;1年以上酒店餐饮部相关工作经验,熟悉餐厅或宴会运营流程。 2. 技能要求:具备良好的服务意识与沟通协调能力,能灵活处理各类突发状况;掌握基本的办公软件操作(Word、Excel、PPT);有了解使用opera系统的优先。 3. 素质要求:工作认真负责,抗压能力强,具备团队协作精神;形象气质佳,普通话标准,有一定的外语沟通能力者优先。 4. 其他要求:能适应轮班、节假日加班的工作节奏。
  • 长沙 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识,包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发,确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作,确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能,营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节,确保每道菜都完美呈现,符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序,最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题,如配料短缺或设备故障,以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程,以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力,在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通,分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导,确保准确高效地完成任务。 任职资格: • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食,精通各种烹饪技术,了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。 • 能够合理消耗所有产品和配料。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 • 掌握食品安全体系方面的知识。 • 很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。
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