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  • 客服

  • 工程技工

    3.8千-4.2千
    南京 | 3年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 7、有相关高压、低压证优先。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正、身体健康、精力充沛。
  • 绍兴 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作地点:上海-徐汇区 依据公司业务拓展的目标与需求: 1. 开拓合作资源,梳理和筛选与公司定位匹配的合作方,与之对接并建立关系。 2. 与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈,并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议,包括需求分析,市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 3. 独立或主导完成包括项目研判、定位策划、产品构建、运营建议、投资及经营测算等,同时开展专项课题研究,为项目获取及落地提供研策支持: 1) 开展项目投前研判、市场调研,形成可行性建议、功能布局、设施设备配置建议等 2) 开展投后策划定位,系统研究国家政策背景机遇、用地属性、市场竞争、客户需求、标杆案例等,完成项目定位、功能分区及产品体系、运营方案、投资匡算、经营测算等; 3) 结合市场动态趋势、标杆项目,组织专题研究分析 。 4. 紧密持久地跟进项目的进展,同时发展和维护与合作方的关系,实现项目最终的落地。 5. 协调内部资源为项目的推进提供高效的支持,促进各部门的紧密合作,跟进项目开展,直至项目与开业总经理的交接。 任职资格: 1. 房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业,本科以上学历。 2. 2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 3. 拥有一定的行业资源,能够独立开发合作渠道。 4. 具备良好的沟通与问题解决能力。 5. 工作认真,敬业,诚信。 6. 能承受工作压力,并能经常出差。
  • 调酒师

    7千-9千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、着装整洁、守时,礼貌、参加班组例会,服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具,积极向客人推销。 4、负责酒吧酒水的申领,补充和日常保管工作。 5、负责酒吧的日常和月盘点工作,并填写销售盘点表。 6、做好酒吧设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事酒吧工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作,有责任心,能吃苦耐劳。 3、身体健康,仪表端庄。
  • 礼宾员

    3.8千-4千
    南京 | 1年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排。 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 4、做好行李服务设备的清洁工作。 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。 8、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。 11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 前台接待

    3.8千-4千
    南京 | 1年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    确保酒店的客人房间及楼层的整洁干净。 (楼层副理方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s guest rooms and floors. 管理酒店公共区域,客房及后场办公室的清洁工作。(公共区域副理方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s public, guest room and back-of-the house areas. 协助客房部经理及客房部副经理确保客房部流畅及高效的运作,确保员工严格遵守运营手册内所列的政策和程序。 Assists the Housekeeping Manager or Assistant Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to.
  • 客房经理

    7千-9千
    上海-青浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上,酒店管理专业。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    协助管事部经理确保餐务部的高效运行,确保对破损进行高效管理,向运作部门不断的提供反馈,作为减少破损及丢失的工具。确保所有成本被控制在已制定的部门运营预算内。 To assist the Stewarding Manager in ensuring the efficient and economic operation of the Stewarding Department in support of all other operating Departments, supplying services as required to the entire operation, and overseeing the operating equipment inventory. 保证所有的员工时刻提供客人所期望的,并且符合我们酒店承诺的服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 给员工安排培训提高他们的专业知识和技能。 Conducts training to improve associates’ knowledge and skills.
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位核心职责 您将是酒店销售部的“业绩担当”,以结果为导向,独立承担高额销售指标。重点负责展会客户挖掘、周边协议酒店开发及新媒体渠道获客,用实打实的订单说话。 1. 展会精 准拓客与商机转化(核心业绩来源) · 现场攻坚:根据总监安排,积极参加行业展会,主动出击与布展商/参展商建立联系,日均有效添加目标客户微信不低于100个,精 准获取关键决策人信息。 · 展会房控:负责与展会客户对接,推荐下一次展会期间的房间预售方案,处理团队预订及特殊需求。 · 长尾维护:非展会期间,通过高强度电话外呼+微信深度运营,持续激活沉睡客户,将展会流量转化为日常差旅及会议订单。 2. 周边属地化业务开拓(基石业绩来源) · 扫楼拜访:独立规划走访路线,高频次上门拜访酒店周边3-5公里范围内的写字楼、产业园区企业。 · 协议签订:独立完成商务洽谈,针对不同企业量身定制客房、餐饮及会议优惠方案,签订年度合作协议,并完成每月新签协议数量考核。 · 深度维护:定期进行客户回访,及时响应订房异常及投诉,确保协议公司的复购率与消费占比持续增长。 3. 新媒体渠道获客(全新增长点) · 内容生产:配合酒店营销方向,独立完成抖音、小红书平台的素材拍摄及简易剪辑(如酒店环境、工作日常、客户好评等)。 · 线上转化:及时回复平台私信与评论,将线上泛流量转化为精 准预订咨询,并跟进至订单成交。 4. 销售过程管控 · 严格执行销售日报、周报制度,清晰记录每日拜访量、电话量、新增客户数及意向跟进进度。 · 协助总监进行市场竞品调研,及时反馈周边酒店价格及促销策略。 任职资格 · 经验背景:2年以上酒店客房/会议销售经验,或3年以上B端大客户直销经验(非酒店行业但有强拓客能力者亦可考虑)。 · 核心素养: · 结果导向:对数字极度敏感,把完成业绩作为第 一要务,拒绝“躺平”心态。 · 抗压猛将:能适应展会期间高强度、长时间的外勤及社交工作,具备极强的心理抗挫能力。 · 社交牛人:性格外向,自来熟,能在展会嘈杂环境中迅速破冰并获得对方联系方式。 · 业务技能: · 具备娴熟的电话销售技巧与陌拜谈判能力。 · 熟练使用办公软件(Word/Excel)进行客户数据分析。 · 加分项:熟练使用剪映等手机剪辑软件,有个人抖音/小红书账号运营经验,哪怕粉丝不多(请附账号ID)。 · 学历要求:大专及以上学历,市场营销、旅游管理专业优先。
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-青浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、协助管理层负责及整个部门的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位核心职责 作为酒店销售团队的领航者,您将全权负责客房、餐饮及会议产品的市场推广与销售工作,通过线上新媒体矩阵与线下精 准拓客相结合的方式,带领团队持续提升酒店营收与品牌影响力。 1. 线下展会精 准拓客(核心任务) 展会攻坚:制定年度/季度展会参展及客户开发计划,组织销售团队主动出击,在行业展会现场精 准获取参展商资源(重点收集关键人微信及联系方式)。 转化预订:建立展会客户专属档案,针对性制定下一次展会期间的房间预留方案,并持续跟进其日常差旅、会议及餐饮需求。 会后追踪:非展会期间,带领团队通过电话、微信等方式对历史展会客户进行周期性回访与关系维护,挖掘复购机会。 2. 周边市场深耕与协议客户维护 属地化拓展:制定周边企业拜访路线图,带领团队扫楼式开发新协议客户,主导商务条款谈判,签订年度合作框架协议。 客情维护:建立大客户档案管理体系,定期组织客户关怀活动,处理客户投诉与特殊需求,确保协议客户留存率与消费频次稳步提升。 3. 新媒体营销获客(新增长极) · 内容策划与运营:负责酒店抖音、小红书官方账号的定位规划,结合酒店特色(如网红下午茶、景观房、会议布置)策划爆款内容。 · 获客转化:通过短视频、直播、图文笔记等形式进行线上引流,获取散客及中小型企业差旅询盘,并实现流量到订单的闭环转化。 4. 团队管理与业绩达成 · 执行管控:建立高效的销售例会制度(晨会/复盘会),严格把控团队每日电话量、拜访量、新增客户数等过程指标。 · 技能赋能:定期组织销售技巧、新媒体工具使用、商务礼仪等培训,提升团队整体战斗力。 任职资格 · 工作经验:3年以上酒店销售管理经验,具备国际品牌酒店或中高端商务酒店同岗位经验者优先。 · 行业资源:拥有丰富的本地企业客户资源及展会行业人脉者优先考虑。 · 核心能力: · 执行力强悍:拒绝空谈,擅长将大目标拆解为具体动作,并驱动团队高效落地。 · 组织力突出:具备多任务并行处理能力,能统筹展会、拜访、线上运营等多条线工作。 · 市场开拓型:性格坚韧,目标感极强,享受拓展新客户、攻克高难度目标的成就感。 · 新媒体素养:熟悉抖音、小红书平台规则,有成功运营案例或明显个人IP打造潜力者加分。 · 基本素质:大专及以上学历,抗压能力强,能适应展会期间高强度外勤工作。
  • 销售总监

    8千-2.4万
    北京-密云区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1.制定酒店全年销售、营收预算,拆分客房、会议、婚宴、团建等业绩总目标,对整体营收负责; 2.统筹企业、旅行社、会展、婚庆、线上全渠道市场布局,制定定价、淡旺季营销策略; 3.管理销售团队,分配指标、培训考核、管控人员,统筹销售经理客户资源; 4.调研竞品市场,联动相应部门调整价格与产品套餐; 5.把控销售回款、客户风险,定期向总经理汇报经营数据与市场动态; 6.策划节日、企业答谢等整体营销推广活动。
  • 安保主管

    4.5千-4.8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对酒店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报安全部经理。 9、该岗位需要有中级消控证。
  • 销售经理

    6千-1.8万
    北京-密云区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1、开发企事业单位、旅行社、婚庆、会展等客户,洽谈合作、签订协议; 2、开发新客户,维护老客户,定期回访,处理客户需求,稳固长期合作; 3、完成客房、会议、餐饮、婚宴销售业绩指标,制定销售计划; 4、调研周边竞品价格,制定优惠套餐,配合酒店收益调控房价客源; 5、统筹管理销售专员,分配客户与业绩任务。
  • 呼和浩特 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    负责管理有关酒店的客人房间及楼层的整洁干净。(楼层方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s public and back-of-the house areas. 管理酒店公共区域,客房及后场办公室的清洁工作。(公共区域方向) To manage all functions related to the cleanliness of the Hotel’s public, guest room and back-of-the house areas. 协助客房部经理及客房部副经理确保部门顺畅有效的运转,并且确保部门的运转严格遵照部门政策和程序进行。Assists the Housekeeping Manage and Assistant Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 确保所有服务员遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。Ensures Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 杭州 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 依据公司业务拓展的目标与需求: 1. 开拓合作资源,梳理和筛选与公司定位匹配的合作方,与之对接并建立关系。 2. 与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈,并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议,包括需求分析,市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 3. 独立或主导完成包括项目研判、定位策划、产品构建、运营建议、投资及经营测算等,同时开展专项课题研究,为项目获取及落地提供研策支持: 4. 开展项目投前研判、市场调研,形成可行性建议、功能布局、设施设备配置建议等 5. 开展投后策划定位,系统研究国家政策背景机遇、用地属性、市场竞争、客户需求、标杆案例等,完成项目定位、功能分区及产品体系、运营方案、投资匡算、经营测算等; 6. 结合市场动态趋势、标杆项目,组织专题研究分析 。 7. 紧密持久地跟进项目的进展,同时发展和维护与合作方的关系,实现项目最终的落地。 8. 协调内部资源为项目的推进提供高效的支持,促进各部门的紧密合作,跟进项目开展,直至项目与开业总经理的交接。 任职资格: 1. 房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业,本科以上学历。 2. 2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 3. 拥有一定的行业资源,能够独立开发合作渠道。 4. 具备良好的沟通与问题解决能力。 5. 工作认真,敬业,诚信。 6. 能承受工作压力,并能经常出差
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】1. 全面负责酒店前厅部日常运营管理工作,统筹前台接待、宾客入住退房、问询服务、行李服务、总机服务等全流程工作,制定前厅日常工作计划,合理调配前厅人员,保障前厅服务高效、有序开展。2. 严格落实酒店服务标准与管理制度,规范前厅各岗位操作流程,监督员工服务礼仪、服务态度及工作效率,持续优化前厅服务流程,提升宾客入住体验。3. 负责客房房态管控,对接客房部做好房态更新、核对工作,合理安排客房预售、预留及升级工作,有效提升客房入住率,完成前厅营收相关指标。4. 妥善处理宾客投诉、咨询及各类突发问题,耐心倾听宾客诉求,快速协调各部门解决宾客入住过程中的各类问题,做好宾客维护工作,降低客诉率,提升宾客满意度与复购率。5. 负责前厅团队建设与人员管理,开展员工岗前培训、在岗技能提升培训,做好员工日常考勤、绩效考核、工作督导,打造专业、高效、优质的前厅服务团队。6. 做好前厅账务、单据、台账管理,核对前台收银、挂账、结算等数据,确保账目清晰准确,按时提交前厅运营报表、客流分析报表,汇总日常运营问题并优化整改。7. 对接营销、客房、餐饮、工程等各部门,协同完成酒店接待、宴会、团队入住等专项工作,落实酒店各项营销及接待活动,配合完成酒店整体运营目标。 【任职要求】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽学历要求。2. 5年及以上酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店前厅全套运营流程、房态管理及客诉处理流程,有中高端酒店、连锁酒店从业经验者优先。3. 具备扎实的前厅服务管理、团队统筹、应急处理能力,擅长宾客关系维护与服务优化;熟练操作酒店PMS系统、办公软件,具备基础的数据统计与运营分析能力。4.热爱酒店服务行业,适应酒店轮班、节假日值守工作,具备良好的团队协作精神,无不良从业记录。
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 负责开发省区中小型企业和政务客户资源,完成开发与业绩指标。 2. 维护客户关系,深度挖掘客户需求,提升企业客户复购率。 3. 负责协同省区门店,整合存量资源,提升销售占比。 4. 负责企业营销及生态联动,提升品牌在行业的影响力。 5. 市场洞察与策略执行:深入了解负责省区的市场动态、竞争格局及客户需求变化。有效执行公司制定的区域销售策略与市场推广活动。 6. 销售运营支持:准确、及时地使用公司系统进行客户信息管理、销售活动记录、商机跟踪及销售预测。按要求准备并提交销售报告、费用报表等。 任职要求: 1.大专及以上学历,有2年以上大客户开发经验,善于挖掘潜在客户优先。 2.沟通能力强,能准确把握客户需求并清晰表达。 3.具备较强的抗压能力、应变能力和谈判技巧。 4.对市场敏感,富有创新意识和进取精神热爱销售工作。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    南京 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品,报告房间内需要维修的问题 9、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 10、汇报客人遗留物品并上交给楼层主管 11、为客房做清理后的最后检查 12、填写客房服务员每日报表 13、清理楼层走道服务区域和楼梯 14、清理窗户内部 15、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 16、发现并去除地毯上的污渍 17、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 18、人工或用机器为地面打蜡抛光 19、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 20、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 21、整理员工车中有污损的布草 22、完成楼层主管交给的额外任务 23、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: Thisposition is responsible for assisting the ADOS/ DOS in achieving the revenuegoal of the hotel. Assists the ADOS and DOS in supervising the Sales Managers,Assistant Sales Managers and Sales Executives in their daily sales activitiesby offering advice and guidance. 协助销售副总监和销售总监实现该酒店目标的收入。通过提供建议和指导,协助销售副总监和销售总监监督销售经理、销售副经理,和销售主任的日常销售活动。 1.Tomake regular sales calls to all accounts under his/her. Daily visit 4-5 clientsto different companies. 定期对自己的客户进行销售拜访。每日拜访4-5家不同的公司客户。 2.Maximizethe full potential of accounts; make sure that their full potential is tapped. 最大化的帐户潜力;确保其潜力被充分的挖掘出来。 3.Totap new target accounts from competitors. 从竞争对手处挖掘新的目标客户。 4.Toresearch and follow up sales leads. 研究和跟进销售线索。 5.Tomake the best use of his / her selling time by proper sales call plan. 通过适当的销售拜访计划,充分利用自己的销售时间。 6.Byregularly entertaining clients and conduct hotel inspections, to make sure thatthey are updated with the hotel facility and promotions. Weekly ENT 3 clientsand invite 2 clients for hotel inspections. 定期招待客户并邀请客户参观酒店的设施设备. 每周需宴请3次客户,以及邀请2次客户前来参观酒店。 7.Tokeep in touch with current business trends in the community through magazines,newspapers and trade journals. 通过杂志,报纸和行业杂志社区,了解当前的业务趋势。 8.Tomaintain the corporate image of the company by including presentations onHilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton. 通过包括希尔顿全球酒店预订和希尔顿新酒店的介绍,维护公司的企业形象。 9.Tomaintain sales records by regularly updating Delphi. 保持定期更新Delphi上的销售记录。 10.Tohandle special projects like corporate events/ appreciation party. 处理特别项目,如企业活动或答谢会等。 11.Tocontinue to update the Sales Action Plan and other documents related to thesales cycle. 持续更新的销售计划和相关的销售周期的其他文件。 12.Attendtraining programs the hotel decides the individual needs to continue to grow. 参加培训课程,酒店的个性化需求决定继续增长。 13.Torepresent the hotel at functions, conference and exhibitions as required. 按要求代表酒店参加各项职能、会议和展览活动。 14.Tomonitor the competitor hotel activity and to obtain market information. 监视竞争对手的活动,并获得酒店的市场信息。 15.Assistthe ADOS and DOS to compile necessary reports and data. 协助销售副总监和销售总监编制必要的报告和数据。 16.Obtainmarket information, exhibition schedule, cultural and government event listsand competitors information and update on all happenings within thecity/country on a regular basis. 获取市场信息,展览时间表,文化和政府的事件列表和竞争对手信息,定期更新所在城市和国家发生的事件。 17.Maintaina good working relationship with the local government authorities as well asthe different consulate offices in order to increase the hotel‘s share ingovernment business. 与当地政府部门以及各领事馆办事处保持良好的工作关系,以提高政府商务酒店的份额。 18.Attendthe sales briefing on daily basis. 出席每天的销售简报。 19.Weekly/ monthly sales report. 每周/每月销售报告。 20.Businessforecast on his/her territory. 区域业务预测。 任职资格: 1.Good commend of spoken and written English and Mandarin. 良好的口头和书面表扬英语和普通话。 2.Minimum 4 years hotel sales experience. 至少4年的酒店销售经验。 3.Presentable good grooming and with a pleasant outgoing disposition. 像样良好的疏导和一个愉快的外向性格。 4.Able to work independently and able to work under pressure 能独立工作并能承受工作压力。 5.Enthusiastic drive good, initiative. 热情的驱动好,主动性。 6.Good management potential. 良好的管理潜力。
  • 宁波 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 集团发展
    • 员工活动
    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作地点:上海-徐汇区 依据公司业务拓展的目标与需求: 1. 开拓合作资源,梳理和筛选与公司定位匹配的合作方,与之对接并建立关系。 2. 与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈,并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议,包括需求分析,市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 3. 独立或主导完成包括项目研判、定位策划、产品构建、运营建议、投资及经营测算等,同时开展专项课题研究,为项目获取及落地提供研策支持: 1) 开展项目投前研判、市场调研,形成可行性建议、功能布局、设施设备配置建议等 2) 开展投后策划定位,系统研究国家政策背景机遇、用地属性、市场竞争、客户需求、标杆案例等,完成项目定位、功能分区及产品体系、运营方案、投资匡算、经营测算等; 3) 结合市场动态趋势、标杆项目,组织专题研究分析 。 4. 紧密持久地跟进项目的进展,同时发展和维护与合作方的关系,实现项目最终的落地。 5. 协调内部资源为项目的推进提供高效的支持,促进各部门的紧密合作,跟进项目开展,直至项目与开业总经理的交接。 任职资格: 1. 房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业,本科以上学历。 2. 2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 3. 拥有一定的行业资源,能够独立开发合作渠道。 4. 具备良好的沟通与问题解决能力。 5. 工作认真,敬业,诚信。 6. 能承受工作压力,并能经常出差
  • 三亚 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.结合酒店餐饮定位、季节节点、市场趋势及竞品动态,制定月度、季度、年度餐饮营销推广计划;负责各类餐饮主题活动、节假日套餐、新品菜品、下午茶、婚宴及宴会餐饮的推广方案策划、落地统筹与效果复盘。 2.统筹酒店餐饮线上矩阵运营,包括抖音、小红书、视频号、公众号、OTA平台等;负责餐饮图文、短视频内容策划、话题打造、达人合作及流量投放,优化线上曝光、口碑评分及到店转化,维护餐饮线上品牌声量。 3.统筹餐饮线下主题活动、品鉴会、沙龙、跨界合作活动的整体落地;负责餐饮宣传物料、视觉画面、宣传文案的统筹审核,统一餐饮品牌视觉及宣传调性;对接本地媒体、文旅渠道,完成餐饮品牌对外宣发。 4.定期统计餐饮推广数据,包括曝光量、互动量、引流到店人数、套餐销量、营收贡献等,形成月度/季度营销复盘报告;根据数据反馈迭代推广策略,优化活动形式与推广渠道,提升营销投入产出比。 5.深度联动餐饮部对接新品、档期、活动细节,同步市场热点制定适配推广方案;协同美工、运营、前厅团队完成物料制作、活动落地、客群维护;统筹管理餐饮营销相关合作资源,维护达人、渠道、媒体资源库。 【岗位要求】 1.熟悉酒店餐饮市场推广逻辑,具备高端酒店餐饮营销、新媒体运营、活动策划相关经验; 2.具备优秀的方案撰写、统筹落地及数据分析能力,熟悉本地文旅及酒店流量渠道; 3.具备良好的审美与品牌调性把控能力,沟通协调能力强,可适应节点性加班。
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