【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

1. 有餐饮行业相关工作经验，熟悉餐饮服务流程和厨房运作。 2.管理能力：要有人员管理能力，包括合理安排员工工作、进行员工培训、监督员工绩效等。能够有效管理餐厅的物资，像食材、餐具等，确保物资供应充足且成本得到控制。 3.服务意识：自身要具备良好的服务意识，并且能引导员工提供优质顾客服务，能及时、妥善处理顾客投诉。 4.专业知识：熟悉食品卫生安全法规，能确保餐厅运营符合规定。了解餐饮成本控制和预算管理知识，以便控制餐饮成本。 5.沟通能力：跟员工、上级、顾客等多方都能良好沟通，包括准确传达工作任务、听取意见和反馈等。 6.应变能力：在就餐高峰或遇到突发情况（如顾客突发疾病、餐厅设备故障等）时可以迅速反应，有效解决问题。 任职要求： 1.具有3年以上相关管理工作经验。 2.能适应水世界工作强度与特殊工作时间，包括早晚班、周末及节假日等，有相关水世界管理工作经验者优先考虑，熟悉行业相关法律法规与标准者更佳。

1.熟练掌握水世界运营流程与相关设备操作维护。 2. 管理能力：有良好团队管理经验，能有效组织、调度与激励员工，合理安排岗位并制定工作计划与排班表，确保水世界日常运营顺畅。具备优秀客户服务管理能力，能处理客户投诉与建议，提升客户满意度与忠诚度，妥善处理突发紧急事件，保障水世界内人员安全与秩序。 3. 沟通能力：拥有出色沟通协调能力，可与上级领导、员工、客户及供应商等进行良好交流，及时准确传达信息并协调各方关系，积极开展团队建设活动，促进员工之间协作与配合，营造和谐工作氛围。 4.能适应水世界工作强度与特殊工作时间，包括早晚班、周末及节假日等，有相关水世界管理工作经验者优先考虑，熟悉行业相关法律法规与标准者更佳。

岗位职责： 1. 协助财务总监并监督财务部日常操作。 2. 为每月报表及工作安排准备时间表。 3. 根据每月报表作出财务分析并把结果上报财务总监。 4. 解决由财务总监指示的关于财务部的所有问题。 5. 确定财务部及其他相关部门的操作符合酒店程序。对于有误或低效率的程序向财务总监提出建议如何改进。 6. 协助财务总监编制年度财务预算及月度预测。 岗位要求： 1、1年以上同岗位同级别五星级国际酒店工作经验， 2、熟悉财务、会计、税务、法律知识， 3、基本的计算机应用知识; 4、熟练使用会计电算化和各种财务软件，具有一定的对外关系协调和统筹管理能力; 5、有较强的领导能力和良好的人际交往能力; 6、具有良好的组织策划、战略思维、构思能力。

岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

1.市场分析与预测 对酒店市场进行调研，分析市场趋势、竞争对手动态和客户需求，为销售策略制定提供依据。 2.销售策略制定与执行 根据市场分析和酒店定位，制定针对性的销售策略和推广方案。组织实施各类销售活动，包括线上推广、线下活动、客户拜访等，提升酒店知名度和影响力。 3.团队管理与培训 组建和管理销售团队，制定销售团队的绩效考核标准和奖励机制。定期组织销售培训，提升团队成员的专业技能和业务素养。

【岗位职责】 1. 负责管辖范围内的会议市场全程接待及跟踪工作； 2. 根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 3. 每月制订临时时间表，用以记录上月所有的销售活动或其他相关活动 4. 以周销售计划为基础，每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告； 5. 每天记录所有的销售活动； 6. 做好会场的合理安排，使酒店的资源得到最大的利用； 7. 接受客人投诉，将客户需求汇报至销售经理； 8. 密切关注竞争酒店的事宜。 9. 积极参与和支持酒店的各种商务促销活动； 10. 积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动，宣传酒店和树立酒店在市场的形象； 11. 根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 12. 负责搜集市场销售情报与信息，作出有关的市场分析建议和报告； 13. 积极参加各种培训，提高业务素质和工作水平； 14. 遵守本酒店员工守则和规程制度； 15. 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1. 具备酒店销售的相关知识；具有一定的市场开发和实际销售能力； 2. 一年或以上同星级及以上星级酒店工作经历； 3. 有良好的中英文口头表达及书写能力；熟悉酒店管理系统的操作；良好的电脑使用技能；一定的沟通执行能力； 4. 具备岗位职责要求的相关技能认证； 5. 五官端正，作风正派；在销售方面有一定的业务能力，有良好的社交能力，具有一定的专业知识。

岗位职责 1．全面负责各店面运营及管理工作。 2．按照酒店授权，审核、签订并严格执行酒店日常运营的各项合同，主持各项日常管理会议及重要事项会议，就重要决策及时向上级公司请示汇报。 3．审批各店各部门年度目标计划，酒店财务预算。 4．召集、主持周、月、年度经营会议，检查督促工作进展情况。 5．责酒店管理人员的录用、各部门负责人绩效考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。 6．组织建立酒店内部良好的沟通渠道，协调各店各部门关系。 7．负责品牌建设实施方案。 8．领导酒店各项管理体系正常运行，顺畅。 9．领导酒店企业文化建设，树立、完善和强化酒店的价值观。 10．与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。 任职要求 1．专科以上学历，酒店管理等相关专业优先。 2．具备酒店筹开经验。 3．有五年以上酒店管理经验。 4．精通酒店运营、成本管控等酒管管理工作。 5．有良团队建设与解决问题的能力。有较强的领导力，号召力和沟通协调能力。 6．要求本人乐观、正直、积极、有较强的团队建设和人才培养能力，有事业心，能积极完成酒店业绩目标。 （注意：本招聘岗位工作地点为房山）

客房主管岗位要求：负责酒店客房的日常管理，同岗位经验3年以上；高中及以上学历，掌握基本的办公软件；  1、普通话标准； 2、性格开朗，外向，亲和力强，心态积极，善于观察及收集客人住宿体验并协助值班经理处理客诉； 3、有较强的服务意识，良好的团队合作精神，责任心强； 4、客房部的日常运营管理、考勤、内部管理等工作； 5、月度大卫生制度； 薪资标准：底薪+绩效+免费食宿+五险+生日礼金+工龄工资+节假日福利

岗位职责： 1.负责酒店内外行政、人事工作； 2.负责日常人员招聘； 3.负责员工宿舍的日常管理工作。 任职要求： 1.熟练使用Office办公软件，具有良好的语言和文字表达能力； 2.一年以上同岗位工作经验，熟悉行政及人事六大板块工作内容。

岗位职责： 1、负责管辖范围内的会议市场全程接待及跟踪工作； 2、根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作； 3、每月制订临时时间表，用以记录上月所有的销售活动或其他相关活动 4、以周销售计划为基础，每周前或每周后向销售总监提交一份有关销售拜访概况的报告； 5、每天记录所有的销售活动； 6、做好会场的合理安排，使酒店的资源得到最大的利用； 7、接受客人投诉，将客户需求汇报至销售经理； 8、密切关注竞争酒店的事宜。 9、积极参与和支持酒店的各种商务促销活动； 10、积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动，宣传酒店和树立酒店在市场的形象； 11、根据酒店的预订规程要求，填写提交合乎要求的预订单，全程跟进自己管辖范围内客的入住接待工作； 12、负责搜集市场销售情报与信息，作出有关的市场分析建议和报告； 13、积极参加各种培训，提高业务素质和工作水平； 14、遵守本酒店员工守则和规程制度； 15. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、专科以上学历； 2、具备酒店销售的相关知识；具有一定的市场开发和实际销售能力； 3、一年或以上同星级及以上星级酒店工作经历； 4、有良好的中英文口头表达及书写能力；熟悉酒店管理系统的操作；良好的电脑使用技能；一定的沟通执行能力； 5、具备岗位职责要求的相关技能认证； 6、五官端正，作风正派；在销售方面有一定的业务能力，有良好的社交能力，具有一定的专业知识

【岗位职责】 1、负责厨房热菜的制作，确保菜品质量及口味符合标准。 2、根据客人需求和菜单安排，合理调配食材和佐料，烹制各类中式或西式热菜。 3、维护厨房整洁卫生，保证烹饪设备和工具的清洁与安全使用。 4、协助厨师长进行新菜品的研发与试做，不断优化和提升菜谱品质。 5、按照餐饮部门的工作计划和时间表，高效完成工作任务，确保餐厅正常运营。 6、与其他部门员工保持良好沟通与合作，共同提升顾客满意度和服务水平。 【岗位要求】 1、具备相关专业职高及以上学历背景，拥有2年以上星级酒店或知名连锁餐厅的热菜制作经验。 2、熟练掌握各种中餐和西式料理的烹调技巧与方法，了解基本的营养搭配原则。 3、注重个人卫生和工作区域的整洁度，能够遵守严格的食品安全操作规范。 4、具备良好的团队合作精神和创新意识，能够在压力下保持高效的工作状态并解决问题。 5、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意不断学习新知识以提升自己的专业技能水平 。 6、持有健康证以及相关的职业资格证书者优先考虑录取。 提供食宿 具体薪资面议

【岗位职责】 1、负责宴会厅、餐厅包间的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保客人用餐体验； 3、熟悉宴会菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐和介绍； 4、协助布置宴会场地，确保桌椅、餐具、装饰等符合活动要求； 5、及时响应客人的需求，处理服务过程中的突发情况； 6、保持宴会区域的整洁卫生，遵守酒店的安全与卫生标准； 7、与团队成员密切配合，确保宴会活动顺利进行； 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、1年以上酒店或餐饮行业服务工作经验，有包间、宴会服务经验者优先； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 3、身体健康，能够适应长时间站立工作及早晚班次安排； 4、具备团队合作精神，能够承受一定的工作压力； 5、学习能力强，能够快速掌握酒店服务流程及标准； 6、仪容仪表端正，符合酒店服务人员的职业形象要求。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度； 3、熟悉酒店各项服务及设施，向客人推荐酒店产品及增值服务； 4、负责前台现金、票据及账务的核对与管理，确保账目清晰准确； 5、协助维护前台区域的环境整洁与秩序，确保良好的服务形象； 6、与其他部门保持高效沟通，协调解决客人的特殊需求； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店前台接待工作经验，熟悉前台操作流程及标准； 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、形象端正，举止得体，具备较强的亲和力； 6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力； 7、具备团队协作精神，工作细致认真，责任心强。 月休6天，缴纳五险一金，免费食宿

1. 通过与关键客户保持经常性的互动，确保我们的计划与市场需求接轨，行而有效，颇具竞争力。  2. 每月与销售团队做好客户回顾。  3. 协助销售团队成员和其他部门锁定一切为酒店带来收入增长的生意。  4.根据市场销售总监的指导和计划，分析市场趋势。  5.掌握领导力技巧和业务范围内的相关知识 薪资构成：基本薪资+提成+绩效奖金

岗位职责： 1、负责前台日常礼宾服务工作； 2、负责日常电话的接听、客户的问询及解答工作； 3、负责客户的入住、退房手续的办理； 4、负责客户投诉的初步处理； 5、完成领导临时交办的任务。 任职要求： 1、性格开朗随和，有亲和力，形象气质佳； 2、普通话标准，具有良好的沟通能力； 3、有良好的服务意识，熟练使用各用办公软件； 4、具有一定组织协调能力，应变能力强； 5、从事过前台接待工作者优先考虑。 工作地点：清远市清城区长山路6号美丽豪酒店（清远长隆店）

岗位职责： 1、负责前台日常礼宾服务工作； 2、负责日常电话的接听、客户的问询及解答工作； 3、负责客户的入住、退房手续的办理； 4、负责客户投诉的初步处理； 5、完成领导临时交办的任务。 任职要求： 1、性格开朗随和，有亲和力，形象气质佳； 2、普通话标准，具有良好的沟通能力； 3、有良好的服务意识，熟练使用各用办公软件； 4、具有一定组织协调能力，应变能力强； 5、从事过前台接待工作者优先考虑。 工作地点：清远市清城区长山路6号美丽豪酒店（清远长隆店）

岗位职责 1.为到店客人办理入住及退房，清楚各房间种类在不同时间的房价，密切留意可售房情况。      2.快速接听客人的电话，为客人提供热情、周到的服务，能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象，对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题，转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。 岗位要求 1.中专或以上学历，掌握酒店管理相关专业知识； 2.熟悉前厅部管理工作，熟悉使用西软系统，有前台接待工作经验； 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑，熟练的文字输入操作、熟悉Word， Excel 等软件的使用。

岗位职责： 1. 确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2. 接受分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3. 故障查找，操作，修理并且保养，确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 4. 在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 5. 协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求： 1. 必须掌握机电工程设备的基础知识，持相关机电工作证。 2. 能充分领会上级的经营意识，确保工程部的正常运转。 3. 有强烈的事业心与责任心，具备一定的团队协助精神。 4. 身体健康，精力充沛。

【主要职责】 1.创建档案并积累客户资料; 2. 负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标; 3.拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标; 4. 创建客户档案并更新，记录积累客户资料; 5.按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 6. 按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); 7. 管理个人的销售成本; 8. 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况; 9. 定期拜访、宴请主要客户; 【任职要求】 1. 在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力; 2.有效使用 Microsoft Office; 3. 良好的沟通及写作技巧; 4. 灵活并乐观。 5. 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。 6.高中及以上学历;1 年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合。

1.负责原料的验收和质量检查，确保原料新鲜且符合质量标准。合理安排原料的加工，确保菜品的质量和成本控制。 2.负责食材的切配和烹饪，确保菜品的色香味俱佳。掌握基本的切配技术，如企切法、平切法、斜切法等，以及刀功技巧。 3.监督菜品的质量标准，确保每一道菜都符合酒店的卫生和安全标准。 4.定期对设施设备进行检查和保养，确保厨房设备的正常运转。 5.负责厨房的卫生情况，确保食品卫生、员工个人卫生和环境卫生。 6.定期检查设施设备和厨房用具的使用情况，确保无安全隐患。 7.协助制定餐厅菜单和出品价格，合理使用原材料，减少浪费。

岗位职责： 1.执行经理指令并组织接待员做好客房控制、销售和服务工作。 2.检查当值员工仪容仪表和考勤，使之保持友好、整洁、高效率和职业化形象。 3.负责所属区域卫生监督，使之时刻保持清洁，物品摆放有序。 4.熟悉当日客情，掌握贵宾动向及重要团队情况，并据此合理安排员工工作。 5.检查当日填写的客人入住登记卡、电脑输入、账单、报表及所投款项是否准确无误。 6.兼备接待员的各项职责，以保证为客人提供及时、快捷的服务。 7.如有必要主动带客人参观酒店，推销酒店产品。 8.协助值班经理控制，管理好大堂内人流，留意抵离店客人行李及小孩的安全。 9.主动征询客人意见并认真填写客人意见调查表，反馈给管理层。 10.接受并妥善处理客人投诉，使客人满意。若投诉问题超越处理权限，立即报告相关经理。 11.酒店拜访VIP客人和熟客，表达敬意和关怀，听取客人意见和建议。 12.及时收集、充实、更新客人的资料、信息，为客人提供个性化的服务。 13.与有关部门及时沟通，主动配合协作，确保对客服务的正常运作。 14.检查夜班营业报表，及时印发有关部门。 15.对接待员和实习人员进行培训。 16.对下属进行考勤、评估。 17.确保前台日常工作用品齐全。 18.协助前台经理做好客房增销工作。 19.前台经理不在岗位时，根据授权履行经理职责，完成上级交办的其它工作。 岗位要求： 1、大学专科以上； 2、熟悉接待处、收银处操作程序，具有发现问题和提出合理化建议的能力； 具有较强的服务意识； 3、具有一定的组织协调能力和人际交往技巧，能有效督导下级开展工作，能建立与客人及其他部门的良好关系，能处理涉及本区域服务的一般投诉 4、熟练使用办公自动化软件； 5、具有两年以上星级以上酒店接待处或行政楼层资深接待员工作经验。

岗位职责/职位描述 1．在前台主管的领导下，负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续，确保高效热情地完成本职工作； 2．熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 3．熟悉前台接待及收银的各项专业技能，做好对客服务工作； 4．熟悉NGPMS系统，能够根据预订信息，快速准确地为客人提供查询及问询服务； 5．熟悉认识酒店长住客及常住客，为贵宾提供温馨热情的对客服务； 6．确保迅速、正确记录与解决客人投诉，必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助； 7. 协助解决财务问题，包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等； 8. 完成上级领导安排的其他相关工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，有酒店同岗位工作经验，会流利日语优先； 2.职业形象良好、性格开朗、工作踏实认真； 3.具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4.适应性及抗压性较强。