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国际高端酒店/5星级
国内高端酒店/5星级
全服务中档酒店/4星级
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2001-3000
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4001-5000
5001-6000
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8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
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全职
兼职
实习
临时
更新日期
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今日最新
近三天
近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
综合维修工
4千-4.5千
北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
双休
季度奖金
岗位晋升
年度旅游
北京乾元国际商务酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
收藏
投递简历
岗位职责: 1.服从工程部经理的领导和安排,并对其负责; 2.所有工程人员既是各专业员工,也是综合维修工,一专多能,在完成专业工作的同时,还必须完成其它工作; 3.负责酒店范围内的设备设施进行维修、保养,包括水、电、空调、消防系统、弱电系统、卫生洁具、吊顶、墙面、地面、家具、门窗、装饰物、五金件等; 4.认真学习贯彻执行酒店有关设备设施管理工作的方针政策、法规和标准; 5.每天对酒店公共区域进行巡视检查,发现问题及时解决; 6.在接到维修工作单后,立即前往维修现场,接触客人时要注意文明礼貌,尊重客人,严格执行进房操作程序和各项有关制度,维修完毕填写《维修记录》; 7.需要时,在工程部经理或主管的指导下,对其他专业的人员给予配合和支援; 8.遇有重大问题及时请示汇报; 9.完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1.持有相关的上岗操作证书; 2.熟悉酒店维修装修专业知识。
物业主管(工程&安保)
5千-7千
佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
带薪年假
美女多
员工生日礼物
佛山里水希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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投递简历
· 根据物业管理经理的指示,全面对物业管理部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 · 组织员工,在本部内检查计划维保工作的进展情况。 · 检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 · 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 · 对客房做出维修保养计划。 · 监督和协调客房的安装,更新和改造项目。 · 跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 · 管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 · 对所管辖的设备作出维修保养计划。 · 每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 · 落实各项安全管理制度,经常性的进行安全检查。 · 对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 · 负责消防人员的日常管理,检查、评估队员的工作表现,对其进行考核和考勤。 · 向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 · 协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 · 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 · 确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 · 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 · 对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,消火栓门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 在本部内在记录本上记录发生的事情。 · 确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 · 检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 · 搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 · 协调承包商工作的时间安排。 · 在本班次内全面负责酒店消防工作。 · 监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止。 · 监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。 · 管理好本部的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 · 负责对员工的过失提出处理建议。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
厨房主管
5千-7千
佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
带薪年假
美女多
员工生日礼物
佛山里水希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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投递简历
· 计划和准备执行高质量的菜品和摆设在指定的餐厅 · 及时的按要求准备菜单,严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持遵循FSAA各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 协助主厨对具有持续性的人员培训以及新员工培训,和SOP的提高和改善保持关注。 · 必须积极主动参加厨房会议,以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 · 可以被要求进行外卖工作以及在厨房以外的地点完成工作。 · 保证厨房所有员工都应知道关于住宿率,预测计划和收益。 · 对于每位客人的要求要作出回应使客人满意。 · 积极的学习和适当的改变。 · 用虚心的态度去接受有建设性的意见。 · 遵照主厨要求的任何新菜单的改动和对于新菜单、每日特供菜单、促销活动所采取的任何 工作方法。 · 紧密配合主厨对于当天食品数量的定购。最大限度的杜绝浪费已获得最佳的收益率。 · 检查所有归属于该部门的设备,确保所有设备正常运转,如果需要向主厨汇报所有问题。 · 保菜谱和成本的存在和更新。 · 监控食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 · 在主厨缺席的情况下出席每月管理者会议、运营部会议以及组织部门会议。 · 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 · 与厨师紧密合作,常规会面决定菜单的选择,以同时让客人满意和获得各部分满意的收益 · 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 · 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 · 确保所有员工都清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 · 采用酒店的安全制度。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
大堂吧副经理/主管
3.5千-5.5千
大连 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
岗位晋升
年终奖
大连金石滩鲁能希尔顿度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为部门员工提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 2、两年以上相关经验 3、优秀的行政管理技能 4、懂得自我激励以及保持积极的态度 5、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 6、良好的英文书写能力和口语能力 7、良好的仪容仪表
炉灶、点心、冷菜、上什、案板、打荷、初加工
5千-1万
六安 | 经验不限 | 学历不限
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安徽迎驾贡酒股份有限公司迎驾大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
迎驾金陵大酒店诚聘炉灶、点心、冷菜、上什、案板、打荷、初加工等各类后厨人员 【岗位职责】 1、负责酒店厨房各类菜品的烹饪制作,包括炉灶、点心、冷菜、上什、案板、打荷、初加工等岗位工作 2、严格按照标准菜谱和操作流程进行食品加工,确保出品质量和食品安全 3、保持工作区域整洁卫生,遵守厨房卫生管理制度 4、合理使用食材,控制成本,避免浪费 5、按时完成上级安排的备餐任务,保证出餐效率 6、定期维护和保养厨房设备,确保正常使用 【岗位要求】 1、热爱餐饮行业,对烹饪工作有热情 2、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证 3、能适应厨房工作环境,吃苦耐劳,有团队合作精神 4、具备基本刀工和烹饪技能,有相关工作经验者优先 5、服从工作安排,能适应倒班工作制 6、有食品安全意识,熟悉厨房卫生规范
中餐营业经理
7千-1万
深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
年底双薪
包吃包住
技能培训
员工生日礼物
管理规范
深圳市观澜格兰云天国际酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
【岗位职责】 1、根据酒店整体战略和市场需求,制定中餐销售推广计划和销售目标。 2、负责中餐销售活动的策划和实施,包括促销、推广等,以提升中餐部的知名度和销售额。 3、负责中餐销售团队的日常管理和培训工作,以提升团队的销售能力和服务水平。 4、与客户建立良好的沟通关系,挖掘客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、具备中餐厅3年以上的餐饮销售经验,特别是五星级酒店的工作经验优先。 2、具备出色的语言表达和人际沟通能力,能与客户建立良好的关系。 3、具有认真主动的工作态度和强烈的责任心,能够带领团队共同完成销售目标。 4、具备良好的仪容仪表,积极主动,具有较强的客户意识。
酒店总经理
1万-1.5万
常州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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常州皓廷酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-24
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投递简历
主要职责﹣(职务的主要工作) · 制定财务和运营计划并监督其执行情况,从而支持酒店和运营部门的总体目标;制定年度预算和业务规划,对提高酒店资产的投资改进予以建议,从而确保酒店能够达到品牌的要求。 · 通过实例设定标准,监督服务质量,确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀,这包括及时对客人的要求予以回应并有效的处理客人的投诉等有关顾客满意度的问题。 · 通过检查及参与,对酒店外观形象的维护,建筑维修及卫生清洁,确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。 · 参与销售计划的制定与执行以及收益管理工作,从而使营业收入,平均每间客房收入和入住率达到最高水平。通过对市场变化的预测和计划,最大程度的获取客房收入及利润。确保策略性的拓展市场机会,以及制定战略性的销售方案。 · 确保智选品牌规定的餐饮服务符合并遵循智选假日酒店的标准。 · 与智选假日酒店营运支持团队密切合作,确保酒店各个岗位的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用,并策划如何提高工作效率,改进酒店的经营和服务状况。 · 建立并维护与社区主要成员的友好关系,确保在当地社区树立良好的酒店形象。 确保以最积极的方式处理社区和媒体的相关询问,在遇到敏感问题时应提交给区域和集团的公关部门处理。 · 根据要求,向智选假日酒店营运支持团队提供针对酒店财务和运营状况的常规及特别信息以及状况报告。 · 监督保安工作以确保为酒店的客人、员工及资产提供安全可靠的环境。确保遵守品牌的各项标准。 · 建立并保持有效的人力资源职能,从而确保激发员工的主动性,为员工提供培训及发展的机会,管理工资和福利,遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳动法。 与员工和当地的工会(如有的话)培养积极的员工/劳动关系。 · 鼓励为全体员工提供良好的工作环境。通过正式和非正式的会议,讨论及工作业绩评定,予以不同级别的员工指导。 · 与员工一起有效的共事,讨论有关文化及/或工作环境的问题,从而积极影响员工及客人的体验。 · 时刻倡导品牌文化,为客人、开发商、业主及洲际酒店集团的人员提供有关品牌观点的现场参观。 · 衡量多种营销计划的有效性和收益管理的效果,使酒店尽可能的进入不同层次的细分市场,并使酒店的收益多源化。 技能要求 · 具有在竞争激烈的市场中运营酒店的工作背景。 · 具有领导团队的出色的领导风格。 · 深刻了解市场并有能力最大程度的获取利润。 · 具有敏锐的商业头脑。 · 拥有创造最佳成绩的热情。 · 传播信息知识的承诺。 · 拥有带领团队实现目标的强劲领导技能。 · 具有管理复杂关系的能力。 学历 · 具有酒店管理、商业管理学历。 经验 · 5-8年酒店高层营运综合管理的工作经验或一些更重要的综合管理经验,或等同的教育与工作经验相结合的背景。 · 所要求的经验类型和程度,根据运营的规模和复杂性而有所不同。
餐饮店长
7千-9千
南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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南京希尔顿酒店管理有限公司
国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 04-24
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投递简历
岗位职责 1.开店前筹备工作包括物料及人员筹备以及开业后全面负责门店的日常运营管理,确保食品、设备、人员及环境的安全。 2.策划并执行门店活动,包括品牌宣传和市场推广。 3.监督和优化门店的标准化运营流程,提升服务质量。 4.管理客户反馈,包括线上点评和客户关系维护。 5.处理日常工作中的异常事件,妥善处理相关问题。 6.合理安排本店员工排班,负责门店员工的考勤、考核,及时汇报本店人员变动情况并对其人员的配置提出合理建议。 7.负责员工的招聘、培训和薪酬管理,维护团队和谐与发展。 8.及时了解和掌握相同业态市场运营情况。 任职要求 1、大专及以上学历。 2、西餐厅,轻食餐厅,咖啡餐饮,或大型连锁餐饮5年以上店长工作经验,具备全面主持餐厅的运营管理工作(前厅+后厨)两年以上的管理经验。 3、具备经营分析/营销/企划经验,具有成本管控及数据分析能力和单店企划活动的策划和统筹执行能力。 4、执行力强,擅长门店细节管理工作,擅长对客服务工作、团队沟通和员工培养工作。 5、具备较强的市场分析能力,具备品牌宣传经验。
宾客服务主管(前台夜班主管)
5.5千-6.5千
佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
带薪年假
美女多
员工生日礼物
佛山里水希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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投递简历
· 管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保部门的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
西点主管/饼房主管
6千-8千
嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
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海宁海洲大饭店有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
主要负责西点产品的开发和制作,带领团队保障日常接待
财务总监
2万-3万
上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
万豪国际酒店集团
国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-24
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
岗位酒店 上海金桥红枫万豪酒店 岗位职责 1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、本科及以上学历; 2.具有5年以上财务负责人工作经验,五星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
西餐厅咨客
4千-5千
杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
员工体检
员工生日蛋糕
员工旅游
杭州良渚君澜度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
1:服从领导安排,西餐厅前台接待,验券核销工作。 2:会简单的西餐礼仪。 3:活波开朗、自信阳光。 4:无纹身、无不良嗜好。
宾客服务主管(西餐厅主管)
4千-6千
佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
带薪年假
美女多
员工生日礼物
佛山里水希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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投递简历
· 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,餐位分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; · 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 · 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) · 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 · 与厨房的员工建立良好的沟通。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
一级厨师
5千-6千
佛山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
带薪年假
美女多
员工生日礼物
佛山里水希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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投递简历
· 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且符合食品卫生标准。 · 在厨房运作方面支持厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 · 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 · 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 可以被要求进行外卖工作和在厨房以外的地点完成工作。 · 可以被要求进行盘存工作。 · 跟进员工餐的制作。 · 对于每位客人的要求作出回应使客人满意。 · 积极的学习和适当的改变。 · 时刻保持对于同事和主管等一个专业和积极的态度,依据酒店的规则和员工手册的要求行 为举止,确保部门的良好运营。 · 参加并积极地参与所有的培训。 · 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 · 清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。 · 熟练掌握厨房所有电气设备的使用并观察安全谨慎地处理他们。 · 采用酒店的安全制度。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
宾客服务主管(前台)
4千-6千
佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
带薪年假
美女多
员工生日礼物
佛山里水希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-24
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投递简历
· 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 · 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 · 通过培训及一致的管理,领导和激励团队员工。 · 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 · 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 · 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 · 确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 · 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 · 按照卫生健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下,参与救助行动。 · 了解健康食品安全的要求,并可以给出适当的建议并做好管理; · 掌握酒店产品知识,并且为员工提供相关的培训。 · 了解所有餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 · 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 · 检查员工的仪容仪表,确保我们的团队成员以最佳的精神面貌接待我们的客人。 · 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 · 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) · 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 · 询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 · 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 · 与厨房的员工建立良好的沟通。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
总会计师
6千-8千
日照 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理
日照开元森泊度假乐园
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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投递简历
【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大学专科以上学历,财经类专业,中级会计师及以上。 2、1年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
大堂经理
5千-8千
日照 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
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人性化管理
日照开元森泊度假乐园
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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投递简历
一、目的 规范开元森泊大堂经理上下级关系,职能概述,相关岗位职责及任职要求 二、适用范围 开元森泊 三、内容 1. 上下级关系直接上级:前厅部经理 直接下级:无 2. 岗位概述: 协助前厅部经理进行日常管理,代表乐园受理乐园板块宾客投诉,接待VIP贵宾,沟通宾客关系,组织例会,懂得预防措施,协调处理紧急事件,并能积极提出合理化建议。 3. 岗位任职要求3.1.学历要求:大专及以上学历。3.2.外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。3.3.体貌要求:身高在1.62m以上(女)、1.72m以上(男),五官端正。3.4.工作经验:2年以上乐园从业经验。3.5.培训记录:参加过乐园新员工入职培训及部门岗位技能培训。3.6.专业资格要求:拥有涉外饭店接待上岗证。3.7.基本素质:具备本岗较强的知识水平和技能尤其是前厅的知识技能;具有良好的文字组织能力、沟通、协调能力和表达能力;具有较强的工作责任感。4. 岗位职能要求 4. 4.1.熟练掌握并执行开元森泊的制度和操作规范。4.2.坚持乐园安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。4.3.协助前厅部经理进行日常的管理和指导。4.4.制订乐园前厅年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交前厅部经理,并遵从前厅部经理/房务总监的协调。4.5.根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅的相应工作。4.6.关注前厅管理人员及岗位的人员流失率,并将分析及时上报前厅部经理。4.7.负责新员工入职技能培训,使其掌握本岗位标准程序。4.8.迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。4.9.组织当职班次交班会。4.10.跟进前厅工作进程,随时解决前厅操作及服务问题。4.11.检查并解决房态差异。4.12.审阅前厅主管递交的指定的计划和报告。4.13.对本乐园的住宿率、平均房价及本市乐园相应数据的对比分析。督导前厅最大限度销售客房。4.14.执行并控制前厅预算。4.15.保持客房状态信息的正确性和正常沟通。4.16.负责前厅日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。4.17.根据财务规定,正确处理前厅帐务。4.18.严格执行所有关于现金处理、支票兑换、前厅挂帐以及信用方面的政策。4.19.对每班前厅员工相关宾客的录入信息做核对并签名确认。4.20.作好夜审前房价、客帐及信息审核工作。4.21.了解乐园近期及远期预订状况,并做好分析控制。4.22.熟悉次日预订情况,检查并特别关注会员预订及VIP预订的准备情况,对每日预订未到作分析上报4.23.根据乐园淡旺季确定并控制前厅房价代码的使用。4.24.确保客房预订与前厅之间的良好沟通与合作。4.25.确保前厅建立系统故障时的后备应急程序。4.26.督导控制前厅万能钥匙的管理。4.27.巡查乐园大堂及公共区域氛围、卫生、设施设备。4.28.巡视乐园各岗位员工工作状态 。4.29.了解会员管理流程,维系会员宾客。4.30.熟悉乐园接待情况和各种服务信息,为宾客提供咨询服务。4.31.就宾客提出的一些特殊服务和特殊设施要求与有关部门协调。4.32.代表乐园处理宾客投诉。根据乐园规定和授权处理宾客提出的问题。 4.33.代表在在有需要的情况下,进行宾客受伤的公共责任险报险工作和材料收集。 4.34.权限内指挥其它部门人员协助工作。4.35.电脑传送工作日报,上报工作动态,提出合理化建议。4.36.完成上级交待的其他工作。
餐饮服务员
6千-8千
南京 | 1年以上 | 中专
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南京希尔顿酒店管理有限公司
国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 04-24
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投递简历
岗位职责: 1、按照实际营业需要,做好餐前、会前的各项工作和餐后收尾工作; 2、保持良好的个人仪容仪表及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一位客户; 3、服从安排,完成上级交待的其它工作。 岗位要求: 1、身高162以上,年龄20-35岁,形象气质佳、普通话标准; 2、有会所、酒店服务、商务接待工作经验; 3、沟通、协调、应变、承受压力能力较强,有亲和力;
预订部经理
6.5千-8千
杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理
浙江省杭州富春山居度假村
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
人力资源主管
7千-8千
杭州 | 3年以上 | 本科
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五险一金
员工食堂
员工宿舍
法定休假
高温补贴
生日惊喜
节假日福利
岗位晋升
师带徒培训
年终奖金
通惠康养旅股份公司润泽园分公司
国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 04-24
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投递简历
岗位职责: 1、负责日常基础岗位、骨干岗位的招聘工作; 2、协助招聘经理/人力资源经理拓展校企合作院校,开展校园招聘等工作; 4、负责公司绩效考核的跟进工作,并督促下属各公司按照考核要求按时提交考核结果; 5、负责日常对下属各公司人力资源基础工作的对接工作; 注:本岗位由通惠康养旅股份公司总部直招,编制属于总部公司人力资源部。 任职要求: 1、本科及以上学历,2年以后人力资源管理相关工作经验; 2、有进取心,工作阳光积极,有较好的沟通协调能力;
行政司机
5千-6千
北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
管理规范
北京五矿君澜酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
岗位职责 1、车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路,做到每5000公里换机油及三格(机油、汽油、空气格)。 4、执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行有关管理规定,优质高效完成出车任务。 岗位要求 1、退伍军人、党员优先,男性优先,身高175厘米以上,有一定的服务意识与保密意识; 2、35周岁以下,有2年以上驾驶经验,B2本; 3、熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则; 4、能够按照出车通知单安全行车; 5、熟悉当地及周边城市的交通路线。
副理-中餐厅
5千-6.5千
无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
包吃包住
筹备津贴
技能培训
凯悦免费房
宜兴雅达溪山凯悦臻选酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助餐厅经理按照餐厅的经营理念及凯悦酒店集团的标准来管理指定餐厅,使之成为成功的独立盈利中心,并在严格按预算范围经营的同时,最大程度地提高顾客满意度,并确保餐厅盈利。 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科/专科学历;最少一年品牌酒店中餐厅副理或两年以上中餐厅主管工作经验。
厨师
3千-4千
承德 | 2年以上 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
领导好
人性化管理
帅哥多
承德金宝万达嘉华酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
【岗位职责】 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验2年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的上岗证书。 5、工资面议。
前台接待员
3千-4千
承德 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
领导好
人性化管理
帅哥多
承德金宝万达嘉华酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
渠道经理
4千-7千
日照 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
日照开元森泊度假乐园
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-24
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投递简历
一、岗位概述: 根据乐园市场定位,在收益经理领导下,进行网络销售策略的组织和推行,负责网络销售方面的一切运作,协调渠道专员与酒店收益团队、销售团队之间的协作关系,确保酒店的良好品牌声誉、市场份额和市场竞争能力。 二、任职要求: 2.1学历要求:大学专科或以上 2.2外语水平:有良好的英语听说读写能力 2.3体貌要求:体貌端庄 2.4工作经验:预订2年以上经验或渠道运营2年经验 2.5专业资格要求:不限 2.6基本素质: 具备良好的职业道德。 勇于接受工作挑战,能够承担目标压力,强烈的市场竞争意识。 较强的商务谈判和市场开拓能力。 具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神。 具备专业的渠道开发的知识和能力。 具备敏锐的市场洞察力和分析能力,能认识和分析代理商、经销商各方面能力。 具备工作认真负责、吃苦耐劳的精神。 能熟练使用各种办公应用软件 三、岗位职责: 3.1根据网络销售目标组织制定渠道开发策略和渠道推广销售策略,并制定相应的实施方案,提供渠道服务支持。 3.2根据实施方案将渠道工作分配给下属渠道专员,督促完成渠道开发和销售任务。 3.3制定渠道关系管理计划,与各渠道建立良好、稳定的长期合作关系。 3.4贯彻监督渠道专员对网络销售进程跟进执行情况。 3.5负责定期向市场收益总监递交渠道分析报告,并以此作为业务沟通和制订网络销售策略的基础。 3.6负责督导网络渠道数据库的完善及更新。 3.7负责渠道专员进程管理制度制定及有效监督。 3.8建立并维系与大客户以及与客源销售相关的各种合作伙伴的稳定关系。 3.9组织实施重要客户拜访计划。 3.10组织和支持渠道专员推广销售工作,并亲自参与大客户业务的洽谈。 3.11负责协调各网络渠道客诉处理。 3.12与各种渠道沟通拜访,对客户需求做出分析,并对客源变化保持高度关注。 3.13协助收益经理做好网络营销计划及产品设计推广方案。 3.14始终与酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时准确地反映客户需求和意见,保证服务水准。 3.15负责收集网络渠道竞争对手相关营销活动、价格策略并汇总上报市场收益经理。 3.16确保乐园在各网络渠道的形象和信息与定位相符并及时更新。 3.17负责班组文化建设,打造优良团队。 3.18负责对下属专员进行渠道开发、维护、推广及销售相关培训。 3.19解决在渠道开发或者渠道销售过程中的突发问题,注意维系企业的声誉。 3.20熟悉pms、gc操作流程,熟练设置各类产品。
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