【岗位职责】 1. 接受客房经理的领导，主持、督导服务员的工作，协助客房经理管理客房工作事务。 2.客房经理不在岗时，代理客房经理的工作，满足客人的服务需求。 3. 负责落实楼层规章制度和各岗位工作流程及岗位职责标准。 4.检查员工的仪容仪表、工作态度、工作表现，并进行公正的评估，确保优质的服务。 5.安排好每日工作计划，搞好员工内部关系，处理好客房突发事件及投诉。 6.每天仔细检查走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 7.负责客房服务用品，按运营标准合理发放客房用品并做好登记。 8. 按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。 9.协助部门经理完善客房物资的管理，定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费。 10.做好部门培训工作，包含组织会议，培训客房工作流程及技巧。 11.每日做好布草的收发、送洗、交接等工作，并检查布草洗涤质量。 12. 每天检查各部门工作情况，负责各部门员工的培训工作，协助部门经理完成各类表格的填写上报，并与各部保持密切 联系，保证达到预期的工作目标，必要时参加部分的实际工作。 13.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下，高中/中专及以上学历； 2.有良好的语言表达能力及沟通能力，身体健康，吃苦耐劳，工作责任心强，有担当和奉献精神； 3.熟悉客房各项操作程序与标准，有较强的管理及协调能力； 4.具有培训经验，能从理论和实操两方面培训员工，帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力，能与外宾进行简单的交流； 5.具有良好的团队建设能力，有较强的学习能力，能积极有效解决工作中的各项问题。

【岗位职责】 1. 按照品牌标准为宾客提供奉茶服务。 2. 执行茶品准备、茶具清洁与消毒。 3. 为宾客提供酒店周边及所在城市的旅游、交通、饮食、购物等信息服务。 4. 熟悉前台业务操作流程和酒店基本运营信息。 5. 为宾客提供问询、指引、存取行李等礼宾服务。 6. 维护大堂秩序，时刻关注大堂客情，响应宾客诉求。 7. 主动收集宾客反馈。 8. 协调酒店各部门对客诉进行处理，并做好记录。 9. 熟悉品牌特色服务及操作。 10.完成上级交代的其他工作任务。 【岗位要求】 1.45周岁及以下，高中/中专及以上学历； 2.有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解； 3.良好的沟通能力技巧； 4.应届毕业生或相关同类岗位工作经验均可考虑； 5.良好、积极的工作态度； 6.形象良好，热情大方； 7.乐于学习，乐于助人。

Responsibility 岗位职责 Handle departmental purchasing requirements. 处理部门的采购要求。 Convert operational forecasts into material demand plans and work with department heads and management to develop standard inventory and renewal levels. 把运营预测转换成为物资需求计划，与各部门领导和管理层一起制定标准的存货和续订等级。 Preparation of standard procurement specifications. 编制标准的采购规范。 Enter orders into the inventory system and generate purchase orders for the recipient based on the goods received. 将定单录入存货系统，并按收到的货物为收货方生成采购订单。 Identify and establish reliable supply channels. 确定并建立可靠的供应渠道。 Participate in service contract negotiations. 参与服务合同的谈判工作。 Implement company policy to identify and arrange adequate storage space for perpetual inventory items. Identify products and essential items to minimize costs. 执行公司政策，为永续盘存物品确定并安排充足的存储空间。确定产品和重要物品以便将成本控制到最低。 Obtain competitive offers and bids. 获取有竞争性的报价和投标。 Job Requirement岗位要求 Three years of relevant experience or an equivalent combination of education and relevant work experience. 三年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 Bachelor's degree in materials, purchasing management or related field. 具有物资，采购管理或相关领域学士学位。 Proficient in Microsoft Windows software, good writing skills. 熟练使用微软窗口软件,良好的写作技能。 Work experience in state-owned enterprise tendering and bidding. 拥有国企招投标的工作经验。

岗位职责： 1、负责对本部门员工的管理，组织培训，按服务标准、卫生标准、工作流程和规范，向客人提供优质的服务。 2、检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域，确保责任区的清洁、整齐符合酒店标准。 3、保持与前厅部的密切合作，随时掌握客房出租情况及贵宾抵离情况。 4、配合维保部做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生，确保酒店财产和客人人身财产安全。 5、负责客房设施设备及机械设备的管理，与工程部密切配合及时做好设备维修保养工作，提高完好率。 任职资格： 1、有1-3年工作经验、45岁以下 2、服从管理 ，手脚麻利，老实本分，闲话不多

岗位职责： 1、负责厨房餐厅日常工作。 2、工作认真、责任感强，积极主动、忠于职守。 3、能坚决执行上级领导的各项工作指令。 任职要求： 1、服从管理，手脚麻利，老实本分，闲话不多 2、爱干净，自制力强 3、会简单的切配及炒菜

Toensure effective planning, directing, controlling, coordinating andparticipating in all accounting activities; compliance with establishedaccounting standards, policies and procedures; interpretation of financialresults and providing management with the tools for future planning; fordeveloping and training of accounting associates. 保证有效的计划，指导，控制，合作及参与所有的会计行为；执行建立的会计标准，制度和程序；阐述财务结果和为将来计划提供管理工具；发展和培训会计人员。 岗位要求 Job Requirement 1. Thorough knowledge in accounting principles and procedures.深入了解会计原则和程序 2. Thorough knowledge in designing financial system..对财务设计体系深入了解。 3. Thorough knowledge in preparing annual budget and controlling same.深入了解编制年度预算和控制。 4. Thorough knowledge in the analysis of financial information.深入了解财务信息的分析。 5. Thorough knowledge in internal management policies.了解内部管理政策。 6. Thorough knowledge in relevant company policies.深入了解相关的公司政策。 7. Ability to prepare and analyse financial report or operating statements and comments accordingly.有准备和分析财政报告或损益表和评论的能力。 8. Ability to prepare relevant reports for management as required.有准备管理层要求的报告的能力。 9.Ability to direct and motivate key subordinates, evaluate their performance, and oversees associates training requirement.有指挥和激励下属的能力，评估他们的表现，并监督员工的培训需求。 10. Ability to resolve operational and personnel problem referred.有能力解决业务和人事的问题。 11. Ability to provide guidance and advice to Hotel management on financial and accounting matters.有能力向提供酒店管理指导和建议财务和会计事宜。 12. Ability to liaise with government officials as required.有能力联络政府官员。

岗位职责： 1、严格遵守餐厅及部门的各项规章制度，按时、按质完成上级交办的任务； 2、负责开餐前的准备工作，按照规定要求，布置餐厅和餐桌，及时补充各种物品； 3、了解当日厨房特荐菜品及菜品供应情况； 4、主动征询客人对菜肴和服务意见，及时解决客人提出的问题； 5、开餐过程中严格按照餐厅服务程序及标准始终向客人提供高质量的礼貌和专业的服务； 6、积极参加酒店/餐厅组织的各种培训活动，不断提高服务水平； 7、开餐结束后做好收尾工作，和下一班次做好交接工作； 8、与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务。 任职要求： 1、身体健康、沟通表达顺畅。 2、有同等岗位工作经验者优先。 3、熟悉餐饮服务，具有良好的沟通能力。 4、可接受实习生，实习津贴2500元/月。

【岗位职责】 1、为总经理提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额 5、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。。 9、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 10、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道

岗位职责 1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行、和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况； 2、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控的等； 3、对公司承办的一些大型活动进行策划、活动后进行分析总结活动的成果和不足； 4、协同项目评估引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 5、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作； 6、负责与客户企业的沟通工作；直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历，从事公关活动策划2年以上经验 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧 3、有较强的语言和文字表达能力 4、有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力 5、注重细节，具备较强的执行力 6、熟练的操作办公软件 7、高度的工作热情，良好的团队合作精神 8、有大型活动实操案例 9、熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制 10、有部门团队管理经验者优先

1.协助前厅部经理监督和管理前台接待/礼宾的各项工作程序。当值于紧急情况中，随时顶替部门的各项工作。 2.负责监督交班记录和交接班工作。 3.负责前台接待/礼宾的文件处理与存档。 4.监督礼宾的行李寄存工作，保证客人过夜行李的安全。 5.熟知酒店内各项设施及服务项目及营业时间。

1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通机电设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好各机电设备的运行及安排好值班，在保证服务水准的前提下，合理控制能耗。 【岗位要求】 1、必须掌握机电工程设备的知识，须持有电工高、低压操作证。 2、熟悉机电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、能够阅览工程图纸。

1.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3. 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 4. 执行交接班程序。 5.遵守正确的结账程序。 6.有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 7. 监督现金的处理和存放程序。 8.编制每日存款和流动资金报告。 9.制定并指导员工执行现金安全制度。 10.处理异常的付款情况。 11.监督服务设备的维护保养。 12. 监督客用设施和服务的标准。 13.控制存货和监督保安成序。 14.协助菜单和酒水单的设计工作。 15.监督餐厅及茶楼的服务。 16.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 17.和上级领导一起编制和管理部门预算。 18.与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 19. 特殊设施和活动的管理工作。 20.有效的预测市场的变化，并在必要时审评运营工作。 21. 推销酒店的设施。 22.积极的实行节约成本的措施。 23.尽可能再利用能源。 24. 管理工资和饮料成本。 25.进行预测工作。 26.有效的控制存货。 27.分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法。 28.混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班，白班，周末和周一至周五班，间休，午餐时间和晚班)。 29.在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。 其他由上级分配的合理任务。

1、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 2、负责安排管事部员工的工作班次。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 4、督导员工做好安全工作。 5、上级交代的其他事宜

1. 在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 4.执行交接班程序。 5.遵守正确的结账程序。 6.有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 7. 监督现金的处理和存放程序。 8. 编制每日存款和流动资金报告。 9.制定并指导员工执行现金安全制度。 10.处理异常的付款情况。 11.监督服务设备的维护保养。 12.监督客用设施和服务的标准。 13.控制存货和监督保安成序。 14.协助菜单和酒水单的设计工作。 15.监督餐厅及茶楼的服务。 16.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 17.和上级领导一起编制和管理部门预算。 18.与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 19. 特殊设施和活动的管理工作。 20.有效的预测市场的变化，并在必要时审评运营工作。 21.推销酒店的设施。 22. 积极的实行节约成本的措施。 23.尽可能再利用能源。 25.进行预测工作。 26.有效的控制存货。 27.分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法。 28.混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班，白班，周末和周一至周五班，间休，午餐时间和晚班)。 29.在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。 其他由上级分配的合理任务。

1、按时做好营业前的各项准备工作，并按要求设酒水服务台 2、了解和掌握酒水知识，根据鸡尾酒菜单调制经典的鸡尾酒，所有制作饮品    循餐厅标准鸡尾酒配方 3、掌握咖啡，茶等饮料操作和知识 4、遵循吧台的出品标准和工作流程 5、营运过程中确保饮品服务顺畅 6、熟知并且遵循餐厅卫生安全条例 7、负责吧台机械设备的清理和保养 8、负责店内日常酒水盘点工作，核对酒水数量，准确下单

岗位职责 1.督导客房服务员是否按照行政管家的要求的清洁客房 2.验证每个客房服务员是否如打扫清单上所记载的打扫好客房 3.监测房间质量和记录检查打扫好的房间 4.定期回顾并根据情况适当调整战略 5.发展并实施与酒店营运战略目标相适应的培训计划 6.保证地板、壁橱的清洁，日常用品和布草充足 7.在每一天工作结束，保证工作车的正确存放以及吸尘器的整洁 8.确保正确书写失物与招领的条款 9.确保所有的布草用品任何时候都已锁好 10.提供员工需要的信息来帮助他们更有效地完成工作 11.直接为客房服务员提供指导并在需要时提供协助。每日工作开始前例行晨会。 12.对新员工进行工作培训. 13.立即向行政管家和值班经理报告任何生病或不寻常的客人。 14.确保部门内部良好的沟通和团结合作。 15.控制并发放客用品并进行盘点以避免失窃及短少。负责申领各种客用品。 16.通过培训和持续的跟进活动确保“是的，我能”服务项目和100%的宾客满意度 17.进行宾客服务培训 18.协助部门经理制定策略使“我能”项目能在各部门进行 19.结合品牌文化在新员工入职的90天里为他们安排一个全面的入职项目，使他们从入职的第一天20.起就能进行有效的工作 21.通过真挚热情的待客及超越客人期望的表现使客人能感受到“我能”项目的带来的体验以打造100%的客人满意度。向员工提供培训及他们所需的资源以提高员工的融入度和团队协作。 22.在进行对客服务时给予关注、承担责任并采取团队协作的方式 23.在解决问题时聆听、道歉找到解决的方法并跟进 24.持续不断的开展真挚热情的“我能”项目和团队协作 25.有责任关注在客人不满意的情况下正确利用100%客人满意度工具 26.履行其他职责以展现品牌特色和真挚的热情 27.与直接领导保持沟通并确保所有问题能及时反馈 28.即时有效的履行工作职责并与酒店的政策程序相一致以达到职位的整体目标 29.与其他酒店的同仁建立良好的工作关系，培养并促进和谐的工作环境 30.在任何时候将酒店好的形象展示给大众 岗位要求 1.一年以上客房主管职位经验的优先 2.有高等院校毕业证优先 3.能够有效地与酒店其他员工和经理合作，保证团队合作． 4.英文阅读和口语的能力 5.能够适应不稳定的工作时间表

上班地点：广州天河体育中心希尔顿欢朋酒店 岗位职责： 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，按照行李服务流程和要求，为抵店及离店客人提供行李运送服务。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求： 1.18-45周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正 2.具有初中以上文化程度。或退伍军人 3.处理事情要迅速，果断、准确 4.熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排 5.良好的亲和力，具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识 6.有消防证优先。退伍军人优先考虑 加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英缔造者的机会 Come and feel the Hamptonality ！

服务员：24人 性别要求：不限 年龄要求：35岁以下 学历要求：中专以上 专业要求：酒店管理专业 经验要求：3年以上工作经验 岗位职责：提供周到服务，解答顾客咨询，致以诚挚问候并引导至相应水世界区域；负责水世界区域内设施设备的日常巡查、清洁、保养与简单维护工作，及时察觉并报告设备故障、损坏或安全隐患等状况，协同维修人员进行修复与处理，确保设施设备始终处于良好运行状态；持续保持水世界区域的整洁卫生，定时清扫场地、清理垃圾、擦拭器材与设备，维持环境清洁、舒适，为顾客营造优良的活动空间。

岗位职责 1、为顾客制作各式咖啡、饮品并提供服务。 2、为顾客介绍酒店布局文化，传播酒店文化。 岗位要求 1、至少有1年的相关的餐饮部工作经 2、任何时候保持良好的仪容仪表 3、积极的行动力 4、具备沟通的能力

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责： 1.了解餐厅菜单内容，明确当日工作任务。 2.根据菜单，负责原材料、菜品的验收和领取，拒绝三无产品进场。 3.按照菜品出品要求对原材料进行分割、切配和摆放。 4.按照餐厅要求进行原料的准备工作，保证菜肴的加餐速度和有效的控制成本。 5.做好开餐结束后的收尾工作，妥善保存好各种原料、成品、半成品及用具。 6.定期检查、整理冰箱，做到先进先出原则，保持原料的新鲜。 7.保持个人和工作岗位的卫生整洁。 8.完成上级指派的其他任务。 岗位要求： 1.良好的沟通能力以及沟通技巧； 2.2年以上相关切配经验； 工作地址：浙江省金华市秋滨街道 福利待遇：包工作餐包住宿，入职缴纳五险

岗位职责： 1、负责会务所有打杂工作。 2、负责酒店账务审核。 3、负责仓库盘点及进出库。 4、负责各部门每月提成核对。 5、负责酒店员工宿舍卫生检查及水电费抄表统计工作。 6、负责面试填表及试岗手续办理工作。 7、负责酒店绿植修剪养护。 8、负责酒店水费缴纳及亮化电费收取。 任职资格： 1、年龄25-40岁。 2、工作认真负责，执行力强，具备超强的责任心。 3、服从管理。吃苦耐劳，原则性强，少说闲话。

岗位职责： 1.负责酒店各种保修维修协调维修工作； 2.检查酒店各种设施、设备的状况，发现问题及时处理； 3.负责酒店水电安全。 任职资格： 1.服从管理，手脚麻利，老实本分，闲话不多。 2.精细化作业，有极强的责任心。 3.不轻浮，不懂就问，有安全意识，把酒店当自己家一样维护。

此岗位为代招职位（工作地点：杭州西湖区山和壹文化馆） 岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能，关注客人反馈以确保客人满意度。 2、遵守公司的政策程序和品牌标准，控制和确保指定区域正常运 3、提供优质服务，与相关部门做好沟通确保运营和服务流程的有效运行，与厨师做好沟通，做好菜单计划/员工培训/菜品推介。 4、了解必要的食品卫生标准，确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命，做好盘点/成本控制/破损管理和仓库管理。 5、更新每日报表并提交，为自己和团队设定认可部门目标，做好损益管理。 6、良好的仪容仪表和时间观念，遵守公司纪律和要求。 岗位要求 1、餐厅管理/主管同岗位经验2年以上，有会所运营/特色餐厅相关经验优先。 2、形象气质佳，工作积极主动、责任心强，具备良好的沟通能力、熟练的对客服务技能，一定抗压能力和目标达成能力。 3、熟悉食品卫生标准、消防安全要求，了解客户需求并具备一定的应对突发事件的问题处理能力。