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  • 客服

  • Artist 美工

    5千-6千
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成日常美工设计及制作,确保作品文字其他内容准确无误。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平,作品符合品牌风格。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 投递简历
    我们需要的是—— 1、负责民宿项目从概念设计到施工落地的全流程把控,确保设计品质与施工效果符合品牌标准。 2、根据项目需求(如民宿定位、在地文化、客户偏好),完成空间布局、风格定位、软装搭配等设计方案。 3、制作高质量汇报PPT,清晰表达设计理念、材料选择、色彩搭配及预算规划,确保方案通过客户或内部评审。 4、使用3D建模软件(如SketchUp、3ds Max)或手绘模型,直观展示空间效果,辅助客户决策。 5、完成施工图纸(平面图、立面图、节点图、水电图等),标注详细尺寸、材料规格及施工工艺要求。 6、与施工团队沟通设计意图,解答施工疑问,确保图纸理解无误。 7、定期赴施工现场,检查施工进度、材料使用及工艺质量,及时发现并纠正问题(如墙面平整度、木作收口细节)。 8、处理施工中的设计变更需求,协调施工方、供应商及客户,确保变更合理且不影响工期。 9、参与分阶段验收(隐蔽工程、硬装完成、软装进场),确保最终效果符合设计标准。 10、筛选并管理材料供应商、施工班组,建立长期合作关系,保障项目资源稳定。 我们希望你是—— 1、具备扎实的设计能力与施工落地经验,熟悉民宿行业特性。 2、本科及以上学历,环境艺术设计、室内设计、建筑设计等相关专业。 3、熟练使用设计软件(CAD、SketchUp、Photoshop、PPT),具备手绘能力者优先。 4、2年以上民宿、酒店或商业空间设计经验,独立完成过至少2个完整项目(从设计到施工落地)。 5、优秀应届毕业生,设计作品集突出(需包含民宿或小型商业空间设计案例),有实习经验者优先考虑。 6、具备空间规划、风格定位、软装搭配能力,设计作品符合民宿行业审美与功能需求。 7、了解建筑施工流程(基础施工、水电改造、木工、油漆等),熟悉常见材料特性与施工工艺。 8、能够清晰表达设计意图,协调施工方、供应商及客户需求,推动项目高效落地。 9、面对施工中的突发问题(如材料缺货、工艺冲突),能快速提出替代方案。 P.S 双休、有竞争力的薪酬(底薪+项目提成)
  • 销售经理

    4千-6千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 劳保用品
    • 管理规范
    • 季度奖
    • 十三薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定市场开发计划,充分发掘商务市场潜在客户,保持现有重要客户资源,以达到预算目标。2、按时完成经营指标,对取得的成绩与不足不断进行总结,同时采取适当行动,以达到目标要求。 3、准备报价书,在满足客户需求的同时,遵守酒店价格政策,以为酒店获取利润为出发点与客户进行价格谈判,并最终达成协议。 4、询问客人对酒店的意见和建议,并将信息及时反馈有关部门并上报市场营销部副总监。 岗位考核指标: 1、部门下发的全年经营业绩指标,按照月度按时完成。 2、部门下达的全年协议公司签署数量。 3、客户满意度调查。 4、跨部门的员工满意度调查。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 活力团队
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责前台日常接待工作 2.为俄语客人提供专业的接待、问询及投诉处理服务 3.处理预定、入住、退房等全流程俄语服务 4.维护重要俄语客人的客户关系 岗位要求: 1. 具有俄语沟通能力:持有俄语专业四级及以上证书或同等语言能力专业证书 2.有良好语言表达能力及协调能力,性格开朗、热爱交流 3.普通话标准,具有一定的英语沟通能力更佳 4.注重细节,热爱服务行业,具备抗压能力
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向市场销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、有从事酒店销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 酒店财务

    5千-6千
    大连 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1,负责公司全面财务管理与监控工作; 2,制定完善公司内部控制标准,并组织实施内部审计体系; 3,酒店日审,收入管理与核算,财务日结,税务本地处理,发票风控,成本费用控制,库存精细化管理。 4,对上下游客户信用进行评估,并参与商务谈判,供货商结款,达成优质合作,促进公司业务拓展; 5,完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1,统招大专及以上学历,有财务证,财务/会计/经济等相关专业毕业; 2,酒店相关工作经验。 福利: 五险一金,年假,交通补助,满勤奖,年终奖金等。
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监督和管理宾客服务团队,确保服务质量符合标准; 2. 处理宾客的投诉和建议,保持良好的宾客关系; 3. 协调各部门资源,确保宾客需求得到及时响应; 4. 定期评估服务团队的工作表现,提出改进措施; 5. 组织和实施团队培训,提升团队的专业技能和服务意识。 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和问题解决能力; 2. 对客户服务有高度的热情和专业态度; 3. 具有良好的团队领导能力和激励技巧; 4. 熟悉酒店相关工作流程,具有一定的管理经验; 5. 能够适应灵活多变的工作时间,包括周末和节假日。
  • 主播

    5千-6千
    青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 双休
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司线上直播平台的日常直播工作,包括但不限于产品介绍、活动推广、品牌宣传等; 2、根据公司营销策略,策划并执行直播内容,提升用户互动和观看体验; 3、与运营团队紧密配合,优化直播流程,提高直播转化率和粉丝粘性; 4、实时关注直播数据,分析用户反馈,调整直播内容和形式以提升效果; 5、维护直播间的秩序,积极与观众互动,解答问题并引导用户参与活动; 6、参与公司其他线上营销活动的策划和执行,如短视频拍摄、社交媒体推广等。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力和感染力; 2、热爱直播行业,对酒店、旅游或相关领域有浓厚兴趣者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能够灵活应对直播中的突发情况; 4、有直播或短视频相关经验者优先,无经验者可接受培训; 5、工作态度积极,责任心强,能够适应弹性工作时间(包括晚间或周末直播); 6、具备团队合作精神,能够与各部门高效协作完成目标。
  • 高级美工

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 1、负责指定区域的设施内容更新维护 2、负责酒店各部门所需要的平面设计、pop设计等 3、负责酒店活动拍照与后期制作 4、负责酒店网站制作 5、执行市场营销总监的工作指令并对其负责和报告工作 6、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动 7、负责组织酒店宣传材料 8、负责酒店所有宣传、促销、印刷品的审核 9、负责酒店各类促销活动的对外宣传,及时收集有关意见和信息
  • 三亚 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、家具门窗等 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,及时发现并处理潜在问题 3、按照维修工单要求高效完成维修任务,确保维修质量符合酒店标准 4、协助处理突发性设备故障及紧急维修事件 5、做好维修工具及设备的日常维护与保管工作 6、配合其他部门完成相关设施改造及小型工程项目的实施 7、严格遵守安全操作规程,确保工作场所的安全与整洁 【岗位要求】 1、中技及以上学历,持有电工证或相关职业资格证书 2、5年以上酒店或大型物业综合维修工作经验 3、熟练掌握水电、木工、油漆、泥瓦等多项维修技能 4、熟悉酒店各类设施设备的运行原理及维修方法 5、具备较强的故障诊断及应急处理能力 6、年龄30-45岁,身体健康,能适应倒班工作制 7、工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队合作精神
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅行社渠道的开发与维护,建立并维护与旅行社、OTA平台等渠道的长期合作关系; 2、制定并执行旅行社销售计划,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 3、定期拜访旅行社客户,了解市场需求及反馈,及时调整销售策略; 4、策划并组织针对旅行社的促销活动,提升酒店在旅行社渠道的竞争力; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析市场趋势,为销售策略提供数据支持; 6、协助处理旅行社客户的预订、结算及售后服务,确保客户满意度; 7、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2、3年以上旅行社销售或酒店销售相关工作经验,熟悉三亚旅游市场者优先; 3、具备较强的市场开拓能力及客户谈判技巧,能够独立完成销售任务; 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 5、年龄28-40岁,形象气质佳,具备较强的职业素养; 6、熟练使用Office办公软件,具备基本的数据分析能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 管理日常员工考勤,服务和餐单; 2. 保持与厨房和其它辅助部门联系,确保运转正常; 3. 处理客人在食品,饮品及服务方面的投诉,请求及询问; 4. 与客人建立良好的客户关系; 5. 保持部门日常工作报告; 6. 制定部门每周排班,确保员工充足,部门运转正常; 7. 参加餐饮部每日例会及周运营会议; 8. 无论前厅还是后区,确保部门的整洁及管理有序; 9. 与本部门及其它部门保持良好的合作关系; 10. 做好月度、季度,年度的设备盘点。 任职要求 1.酒店管理或相关专业学历或同等资历, 2.具有2年以上星级酒店相关管理工作经验,能够有效沟通。
  • 大堂副理

    5千-6千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责整个前厅对客服务过程中所产生的问题信息。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理工作中的差错,负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责相关财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系。 7、解决当班期间发生的安全问题。 任职要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、精通英语者优先。    
  • 前台主管

    5千-6千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对前厅经理负责,负责督导前台日常接待工作,前台账务审核,掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实; 2.熟练掌握前台操作系统,检查每日的报表是否有误,并及时纠正; 3.负责组织开展岗位培训,系统夜审情况及每日交接班情况; 4.主动妥善和及时处理客户的要求、询问,建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售; 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉; 6.有团队协作意识,补位意识,做好团队建设。 任职要求: 1.大专以上学历或同等文化程度,有同岗位工作经验3年以上,能熟练操作电脑; 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 4..善于建立人际关系,办事稳重、踏实,具有较强的销售意识和应变能力;
  • 人事主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘、培训工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工社保公积金及福利方面的政策。 7、负责各种行政人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 行政主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1.督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。 2.起草酒店行政文件,对系统间发文做好法律审核。 3.做好总经理和各部门的信息传递工作。 4.负责酒店高管层、系统间会议及其他重大会议、活动的会务工作。 5.组织记载酒店大事记,编撰酒店辞典工作。 6.收集、整理酒店内外的反馈信息及合理化建议。 7.组织做好酒店印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。 8.负责掌印,合理合法使用酒店印信,办理相关证件。 岗位要求 1.大学本科以上文化程度, 具有酒店行政方面工作经验。能熟悉掌握英语。 2.掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3.掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4.了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律。 5.能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6.有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 负责监督确保酒店内所有的公共区域整洁干净,达到高的标准。同时也维护保持所有的设备完好,正常运行。 1、给公共区域员工分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 5、处理所有清洁方面紧急事,跟踪急修事宜,确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间,始终处于高卫生; 8、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员; 9、能够正确使用化学药品, 尽可能减少浪费; 10、确保PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足; 11、检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 岗位要求: 1、具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识; 2、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能; 3、两年以上公共区域服务员及一年公共区域主管工作经验;
  • 礼宾主管

    4.5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.直接负责礼宾部日常管理的工作。 2.迎送宾客,为宾客提供热情、及时、礼貌、专业的服务。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签,且安全存放在合适的位置。 4.为宾客提供产品和服务介绍,以及及时的行李服务。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态,负责设备保养。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务(叫车服务)。 8.负责快递的收发工作,以及大堂外卖管理工作。 9.协助GRO维护宾客关系,送客进房(OTA、VIP),提供服务闭环。 10.协助AM维护大堂秩序,协助安保确保圆盘停车有序,交通顺畅。 11.工作责任心强,有大型高星级礼宾管理经验。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐、西餐和宴会会议接待服务技能。 4、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    作为预定部主管,您将应以最高标准完成以下任务: 按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 及时高效的处理来自不同渠道的预定。 每日检查当日所有新预定,取消或变更的预定,确保信息准确无误及时通知相关部门。 每日检查3-5日的预抵散客及团队预定确保客人信息,需求,价格等信息准确无误。 完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。 确保佣金需求被正确,及时的跟进。 确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 遵守预先设定的客房供应及房价控制。 根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 持续性地确保高水准的对客服务标准。 确保与相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 密切关注员工要求,包括注意预订部每位员工的工作量及员工排班,以最佳状况满足运作需求。 定期组织员工培训,确保员工收悉了解酒店产品,服务标准及相关知识。 保持办公区域干净整洁。 遵守所有公司关于预定部的规定。 遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 将预定的工作质量永远放在首位。 严格遵守品牌服务标准。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 台州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语口语熟练; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 吉安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、女性优先考虑,能吃苦耐劳,服从管理。 2、大专毕业学历或同等以上。 3、有五年以上同星级客房管理工作经验。 4、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 5、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 6、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等,为房间补足酒水与日用消耗品 【岗位要求】 1、身体健康,手脚快,吃苦耐劳; 2、服从工作安排; 3、有做房工作经验 工作地址:杭州市余杭区瓶窑镇南山村李王堂组6号
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作; 2、合理安排会议中心员工,做好会议接待服务工作; 3、根据客户要求,做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作; 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作; 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作,采取积极有效的方法,设法降低各类物资、能源耗损; 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育,确保员工安全正确地操作,言行举止符合酒店相关制度的要求。 岗位要求 1、身体健康,相貌端正; 2、工作经历:一年以上酒店营销管理工作经验; 3、文化程度:大专学历或同等学历以上; 4、语言水平:流利标准的普通话,英语口语水平良好; 5、其他能力:了解酒店各种会议类型的操作程序,具有良好的沟通协调能力; 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识; 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,根据客情需要及员工特点,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 年终奖金
    • 工会活动
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 · 协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。 · 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 · 严格按照菜谱、标准和摆盘指南。 · 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 · 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 能够接受外场工作任务。 · 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 · 可以被要求进行盘点工作。 · 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 · 及时的按要求准备菜单。 · 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和最低程度的破损率。 · 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 · 积极的学习和不断的创新菜肴。 岗位要求: 1、中专及以上学历;2、年龄50周岁及以下;3、热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。
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