【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同岗位经验 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责关注并维护提高网评分的工作。 5、要负责重要宾客的迎领工作。 6、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 7、解决当班期间发生的安全问题。 9、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年-5年以上。 2、能从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

一定的英语口语沟通能力 同等岗位相关工作经验2年或以上 具有服务热忱 良好的团队合作精神

【职位描述】 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 处理客人的反馈或投诉。 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 领导销售团队达到部门目标。 在需要时主持并参加会议。 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 认真履行所分配的工作和特殊任务。 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 【任职要求】 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 正直诚信： 时时刻刻为所应为 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 大学专科。 有三年或以上酒店销售及相关经验。 良好的中英文读写能力。 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 能在强压下胜任工作。 需要有MICE工作背景。 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 拥有一定的客户资源。 具有以身作则的能力。

· Provides day to day supervision to the Bell Service team, Drivers to ensure that the Concierge Team is running smoothly and courteously. Efficient service is rendered to all guests under the guidance of the Chief Concierge and Front Office Manager and in accordance with the objectives, performance and quality standards established by hotel. · 需要监督管理每日礼宾部团队的日常运作,确保礼宾团队和车队的平稳运行，保持彬彬有礼。在礼宾部经理和前厅经理的既定目标下，去高效的服务客人,确保礼宾部和车队符合酒店制定的目标。 At InterContinental Hotels & Resorts®we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。

业主公司旗下特许经营酒店(巫山蔚景温德姆酒店)招聘 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保各部门高效运转，提升整体服务质量与客户满意度； 2、制定并执行酒店运营计划，优化工作流程，监督各部门完成业绩指标； 3、协调前厅、客房、餐饮等部门的协作，处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象； 4、分析运营数据，定期提交经营报告，提出改进建议并推动落实； 5、负责成本控制，合理调配资源，提高运营效率与盈利能力； 6、监督员工培训与绩效考核，提升团队专业水平与服务意识； 7、确保酒店设施设备正常运行，符合安全、卫生及行业标准。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉酒店运营流程及行业规范； 2、优秀的组织协调与团队管理能力，能有效推动跨部门合作； 3、较强的数据分析与问题解决能力，能根据经营数据制定优化策略； 4、良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户投诉及突发事件； 5、具备成本控制意识，能合理调配资源并提升运营效益； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对运营挑战； 7、有酒店行业管理经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。

【岗位职责】 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 【岗位要求】 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少2年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

你，积极开朗吗？你，乐观向上吗？你有远大抱负，却又担心自己不够强大吗？我们愿意成为你事业远航中的那块垫脚石，我们愿意竭尽所能帮助你成长！我们这个温暖的大家庭正在等待你的加入！ 实习生岗位分布： 前厅部 - 大堂迎宾 - 门童 - 行李员 - 前台 客房部 - 健身中心服务员 - 物品递送员 餐饮部 - 餐厅服务员 岗位要求 酒店管理、旅游管理、英语等专业 有志在酒店业发展，具有良好的服务意识，沟通技巧及团队合作精神 会基本英文对话 岗位轮班制度 薪资待遇 免费提供一日四餐及宿舍 班次津贴 销售提成 节假日福利 全球范围内享受员工价住宿及餐饮消费 毕业后优先成为正式工

【岗位职责】 1、落实达成公司市场和招商业绩指标。 2、负麦统筹公司市场、招商相关工作。 3、落实总经理分派的各项工作任务。 4、审定酒店财务计划、管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 5、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加酒店主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。 6、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 7、审核酒店各类物资采购供应计划。 8、深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历，文秘、法律、工商管理及相关专业。 2、两年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【岗位职责】 1、负责烧烤区域的日常运营，包括食材准备、腌制、烤制及出品工作 2、根据标准配方和工艺流程制作各类烧烤菜品，确保口味和品质稳定 3、负责烧烤设备的日常清洁、维护及安全管理 4、控制食材成本，合理规划原料使用，减少浪费 5、研发创新烧烤菜品，定期更新菜单 6、保持烧烤区域卫生符合食品安全标准 【岗位要求】 1、具备扎实的烧烤技术，熟悉各类烧烤工具和设备的使用 2、了解不同肉类的腌制方法和烤制火候控制 3、有较强的食品安全意识和卫生管理能力 4、能适应晚班工作，吃苦耐劳 5、有团队合作精神，能与其他厨房岗位良好配合 6、有相关工作经验者优先，无经验者可培训

1.男女不限，40岁以内，有宴会管理经验，5年以上酒店同岗位工作经验 2.熟悉宴会服务、婚宴统筹、了解龙口本地婚俗，具有婚庆相关行业资源 3.具有团队管理能力、宴会定制服务开发能力 4.具备良好的沟通协作能力 岗位职责 1.负责宴会整体管理工作，包括宴会组织、服务执行、及备餐过程服务跟进，确保宴会服务质量达标，提升客户满意度 2.完成并维护餐饮部经理下达的月度经营指标、销售指标，配合前厅经理制定全年营销计划并跟进做好落地执行 3.根据客户需求制定个性化宴会服务方案，优化服务流程，并带领宴会团队做好培训与执行 4.负责宴会成本控制及预算管理，定期分析总结宴会运营数据

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在四星级以上酒店工作3年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

酒店名称：雅安川投豪生温泉度假酒店 该职位工作地点：四川省雅安市石棉县草科乡 岗位专业要求：金融、财务，审计或会计专业等 岗位职责： 1.协助经理全面负责实施会计核算工作的管理，严格执行财务部各项财务管理制度和会计核算的各项工作程序，编制凭证传递流程，负责会计报表的编制及分析资料的提供，组织财务日常会计核算。 2.根据会计制度及酒店核算要求设置及调整会计科目、原始单据审核、会计凭证编制、月末账务结转。 3.对总出纳的备用金进行定期不定期的盘点，协同总出纳对各岗位备用金进行定期与不定期的盘点，编制银行存款余额调节表。 4.监督办理来往结算手续，定期核对应收账款的回收情况。 5.各类税费申报及台账登记，企业所得税汇算及其他涉税业务。 6.负责公司采购材料的验收、出入库及台账管理。 7.保管财务部所有的财务资料、档案，会计凭证的整理、编号及装订成册，按财务规定存档。 8.协助财务部经理做好月报、季报、半年报、年报及对应财务分析、年度决算等工作。 9.领导交办的其他业务。 岗位要求： 1.3年及以上财务工作经验，拥有中级会计师资格及以上证书。 2.熟练使用金蝶会计软件，具有良好的核算分析能力、风险控制能力。 3.熟悉各项税收申报，企业所得税汇算。 4.工作认真负责，具有良好的职业道德素养，拥有较强的团队协作精神。 5.沟通能力强，工作严谨，原则性强。 6.熟悉酒店行业管理系统，有较强的适应性。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及反馈，协助解决用餐过程中的问题； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班次安排； 3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、能够适应快节奏的工作环境，具备一定的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责：• 确认所分配客户的潜力，并根据洲际酒店业务发展标准操作程序制定客户计划• 开发指定的客户组合以实现既定目标并最大化盈利能力• 收集现有和潜在客户的信息，以增加业务• 有效控制销售费用• 使用账户互动和公开工具监控竞争对手与酒店和账户组合相关的活动，并根据酒店流程与关键利益相关者分享相关信息• 向管理层反馈市场状况的变化，包括竞争和市场趋势• 在适当的情况下参与销售总监的销售拜访和销售会议• 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息• 参加并在适当的时候组织培训课程、每日简报和其他需要的会议• 在适用的情况下，监督、管理和培训业务发展主管和业务发展协调员履行其职责• 在自己的业务范围内建立关系网，与关键决策者和其他相关员工建立关系• 组织客户会议，规划和协调现场参观和检查• 处理和管理客户的查询或问题• 积极主动，负责跟进新的销售线索，提升客人的体验• 发展并保持与业务负责人的联系（会展策划师;旅行社;等等）。• 确保提供的销售系统中所有相关活动的准确和及时的更新记录（如Delphi;歌剧;等）以供将来参考和控制之用• 更新帐户和联系资料，附加帐户计划，确保“实时”信息• 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉。任职资格：• 市场营销、商务或酒店管理专业毕业，2 － 4年酒店或相关服务行业相关销售经验。• 深入了解销售原则和技巧• 有效的沟通和谈判技巧• 熟悉酒店产品、价格和市场营销计划• 优秀的电脑操作能力（包括MS Office）• 能够与客户和其他利益相关者建立良好的关系• 具备销售系统的知识和经验

中餐VIP服务接待经验 在工作区域确保制服整洁、大方 接收餐饮订单、传递餐饮订单 协助员工按照标准与程序完成任务 提供彬彬有礼的专业餐饮服务 欢送客人 向客人解释等候时间 记录客人反馈意见 作好最后结算工作 熟悉餐饮知识和餐厅菜单 了解并熟知所有食品准备的标准和程序 确保任何时间工作区域整洁 清洁餐厅设施 保持领位台清洁 标准接听电话 清洁电话、保持电话正常工作 保存菜牌、酒水牌 填写和保存预定簿 准备餐厅座位图 接收和记录预订 记录和传达信息

【岗位职责】 1、负责酒店空调系统、给排水系统的日常运行、维护及检修工作，确保设备正常运转 2、定期检查空水系统设备性能，及时发现并排除故障隐患，做好预防性维护 3、处理突发性设备故障，快速响应并实施有效解决方案，保障酒店正常运营 4、协助制定空水系统年度维护计划，并负责具体实施与记录 5、监督外包维修服务商的工作质量，确保符合酒店标准 6、做好设备运行记录、维修档案及能耗统计，定期提交分析报告 7、配合其他部门完成相关设施改造、节能优化等专项工作 【岗位要求】 1、具备空调制冷、给排水或相关机电设备维修实操经验 2、熟悉中央空调系统、水泵机组、管道网络的原理及维修技术 3、能独立判断设备故障原因并完成常见维修作业 4、持有制冷操作证、电工证或相关特种作业操作证者优先 5、具备较强的安全意识和应急处理能力 6、身体健康，能适应倒班工作制及紧急加班需求 7、工作认真负责，具有良好的团队协作精神

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，3年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

岗位职责： 1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准； 2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜； 5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好； 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度； 7、搞好本班组与其他班组的协调； 8、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格： 1、大专文化程度，形象气质佳； 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

主要职责： 1、显示出对食品卫生与安全问题的高度认识； 2、处理所有与食品健康和安全相关的沟通工作，向餐饮总监汇报日常工作中的问题； 3、监督餐饮从业遵守食品卫生与安全的程序； 4、计划和协调预防和控制潜在危险源的工作； 5、显示出对危险源的识别，预防和控制的知识； 6、保存准确的食品卫生安全审核记录，分析环境中存在的食品卫生安全缺陷，然后采取必要的行动克服问题，防止和控制风险； 7、确保在酒店內执行食品卫生安全问题的调查和汇报程序； 8、确保按照有关当局的规定专业的进行工作； 9、定期对食品原料、在加工食品、食品成品、食品加工环境、餐饮从业人员进行实验室检验并保存记录； 10、保管卫生检查的日志。 任职要求： 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、持有行业卫生资格证书或者初级检验员证书者优先（符合上海本地要求）； 3、熟练操作办公软件，英语良好； 4、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 5、身体健康、精力充沛、五官端正； 6、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

岗位职责: 1、深入了解业务，帮助业务部门招聘优秀人才，搭建梯队，开展日常的各项人员管理工作； 2、推进招聘进度，不断优化招聘策略，持续提升招聘效率，按要求交付招聘成果； 3、保持团队融洽的协作关系，激励团队达成工作绩效； 4、帮助业务部门关注员工个人发展，建立有效的发展通道； 5、帮助建立各种沟通渠道，让信息在组织的各层级之间通畅传递。 6、公司及领导安排的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，有大型企业行政人事管理相关工作经验 2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通解决问题能力 2、五险一金，周末双休，节日福利，通讯补贴，年终绩效奖金

岗位职责: 1.严格遵守所有现行的保安和安全政策及程序: 2.按照集团标准每日巡逻，发现及报告隐患; 3.值班期间时刻保持对酒店可能发生的犯罪活动的警惕性; 4.在酒店设立的检查点对相关人员进行出入检查; 5.在运营的各个方面始终主动为客人提供服务; 6.及时有效地处理客人的查询，从而保证客人满意。 岗位要求: 1.有一年以上相关岗位的工作经验: 2.沟通能力良好，热情开朗，原则性强 3.身体健康; 4.愿意接受倒班。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作，确保预订流程高效、准确； 2、处理客户预订咨询，提供专业的预订建议，并及时跟进确认； 3、协调前台、销售、餐饮等部门，确保预订信息准确传递并落实； 4、监控预订数据，分析预订趋势，优化预订策略以提高入住率； 5、处理客户特殊需求及投诉，确保客户满意度； 6、维护和更新预订系统数据，确保信息的实时性和准确性； 7、定期生成预订报表，为管理层提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求； 2、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件； 3、具备较强的数据分析能力，能够根据数据优化预订策略； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力； 5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先，优秀应届生亦可考虑； 6、能够适应弹性工作安排，包括周末及节假日轮班。