酒店前台接待员招聘网_最新酒店前台接待员招工招聘信息

前台接待员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

广州众城酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保信息录入准确、流程高效； 2、热情接待来访客人，提供问询、指引及基础咨询服务，维护酒店大堂秩序； 3、接听预订电话及现场咨询，协助完成客房预订登记与确认； 4、处理宾客日常需求及简单投诉，及时反馈上级并跟进解决； 5、配合财务核对当日账目，确保款项、票据与系统一致； 6、维护前台区域卫生整洁，补充宣传资料及办公用品。【岗位要求】 1、学历、经验、年龄均不限，欢迎应届生或转行者加入； 2、普通话标准，具备基本沟通能力，能使用简单电脑操作； 3、形象端正，有服务意识，工作细致、有责任心； 4、能适应轮班制（含夜班），具备团队协作精神； 5、有酒店、客服或收银经验者优先，无经验可提供岗前培训。

前台接待

4千-5千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

南京融通华山饭店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象保持各酒店合作方的良好沟通和协调。 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5、确保并遵守饭店相关的政策、程序和标准。 6、领导交办的其他工作。

前台接待

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专

五险一金

杭州西溪花间堂

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保信息录入准确、流程高效。 2、热情接待来访宾客，解答酒店设施、周边环境等咨询，提供个性化服务。 3、管理客房预订系统，协调房态，处理预订变更及特殊需求。 4、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，保障客户满意度。 5、协助维护大堂秩序及环境卫生，确保前台区域整洁有序。 6、完成日常收银、账单核对及发票开具等财务相关工作。

前台接待

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
美女多
帅哥多
午餐补贴
带薪年假
员工生日礼物

金中天•温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责宾客到店接待、入住登记、房卡发放、押金收取、退房结账、发票开具等日常工作。受理电话、线上及现场预订，处理订单修改、取消、延住，实时更新房态。解答宾客关于房型、房价、早餐、停车、WiFi、酒店设施及周边交通等咨询。做好宾客叫醒、行李寄存、留言转达、快递代收等便民服务。与客房部、工程部、安保部对接沟通，及时反馈房态、维修、投诉等问题。妥善处理宾客投诉与突发情况，安抚情绪并协调解决，无法处理及时上报上级。负责前台区域卫生、单据整理、交接班记录及账务核对，确保账实相符。推广酒店会员、活动及增值服务，完成相关营销指标。严格遵守酒店规章制度，做好信息保密，维护酒店形象。

前台接待员

3千-3.5千

海口 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

意外险
节假日加班费
包吃包住
生日福利
工龄奖金
带薪年假
团建聚餐
技能培训
职业发展规划
五险

海口骑楼老街希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

3.2千-4.5千

重庆-南岸区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

重庆南岸希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

5千-7千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
包吃包住
技能培训
领导好
人性化管理
美女多
年度旅游
管理规范
帅哥多

浙江华顶国际大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息，确保客人获得优质服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决，维护酒店形象； 4、管理前台现金及账务，确保账目清晰、准确，完成每日交接记录； 5、协助维护客房状态信息，与客房部、销售部等部门保持高效沟通； 6、遵守酒店安全及服务标准，执行前台操作流程及相关制度。【岗位要求】 1、形象端正，普通话标准，具备良好的语言表达及沟通能力； 2、服务意识强，耐心细致，能灵活应对各类客户需求； 3、具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 4、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

前台接待

4千-4.5千

南京 | 经验不限 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
管理规范

南京圣和府邸豪华精选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述欢迎客人并向入住及离店客人在大堂问好，在所有与接待有关的事务中高效、礼貌、专业地帮助客人。在回答客人电话、登记客人入住、帮助客人结帐离店以及满足客人合理的要求时，随时保持高水准和服务质量，并为在办理入住等候的客人提供欢迎毛巾及茶水服务。岗位职责熟悉府邸酒店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等。了解每一班抵店客人信息，检查房间状态。根据预订及客人要求分配房间，准备房卡，并写上房间号码。引领客人至电梯口，解释电梯和房卡使用方法，祝愿客人住店愉快。确保所有的现金交易都有正确的记录，做到帐款相符。按要求及时准确的上传户管信息。更新前台交班本。记录对各班次都必须获悉并掌握的重要信息。任何异常事件发生时及时向上级汇报。保持维护所在工作区域的高度整洁。技能要求具有相关工作经验者将会优先考虑，无经验者需具有学习技能的潜力，热爱酒店服务工作。其它外语能力者优先（俄语、英语）。

前台接待员

4.1千-6.5千

贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

贵阳郁锦香酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责办理客人入住、退房工作。 2、负责接听婚宴、、订房会议咨询电话。 3、接受倒班工作制度。

前台接待

3千-4千

重庆 | 1年以上 | 大专

重庆渝中半岛福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

电话联系
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【岗位职责】 1.以热情友好的态度迎接每一位宾客，主动识别并尊称客人姓名，营造个性化服务体验。 2.严格执行入住、退房及换房流程，确保所有信息准确录入酒店管理系统，并与预订信息保持同步。 3.熟练掌握前台标准化操作流程及应急处理预案，确保服务高效合规。 4.独立处理宾客咨询、投诉及特殊需求，超出权限范围时及时转交主管或宾客关系经理跟进。 5.定期整理客房状态、账务明细等运营数据，生成报表准确支持跨部门协作。 6.维护前台区域整洁有序，保管好房卡、备用金等重要物资。【岗位要求】 1、大专及以上学历，国际品牌酒店前台工作经验者优先。 2、具备优秀的职业形象与亲和力，普通话标准，有基础英语会话能力优先。 3、抗压能力强，能适应倒班制，擅长通过观察预判宾客需求。 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件，数据录入准确率达98%以上。

前台接待

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
绩效奖金
每周双休

南宁荔园维景国际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，记住即将来电的贵宾、常客的姓名。 3、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 4、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，性格开朗、工作踏实，女生身高168CM以上，男生身高175CM以上。 2、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

前厅接待（总机、礼宾、宾客关系）

4.2千-5.9千

广州 | 经验不限 | 本科

五险一金商险
薪酬福利优厚
员工成长计划
带薪年假病假
职工帮扶基金
员工生日礼物
技能培训
岗位晋升
企业年金
年底双薪

白天鹅宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 9.转接宾馆内外电话，处理对客服务电话； 10.处理及跟办客人的各种服务需求、业务； 11.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 12.能够进行基础英文对话。 13.负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 14.为宾客转交各类物品、留言、快递等。 15.收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 16.随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 17.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 18.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 19.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 20.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 21.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。岗位要求： 1.热爱酒店行业，具有对客服务意识。 2.本科及以上文化程度，英语、普通话流利。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 5.相貌端正，身体健康。 6.请在指定邮箱（hr@whiteswanhotel.com）投递简历及相关材料（包括但不限于个人身份证、户口本、学历证书及学历认证、学位证书及学位认证（如有）、职称或技能类证书（如有）和无犯罪记录证明等扫描版资料）进行报名。其他：劳动合同签订岗位为：管理技术岗位或生产操作岗位，职务或工种为：酒店服务。考虑到酒店服务业的流动性，宾馆每个工作日均对上述招聘岗位的投放简历人员进行资格筛选，并对符合基本任职条件的应聘者预约现场面试时间，请各应聘者随时留意相关通知

前台接待员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
加班补贴
包吃包住
提供员工宿舍
节假日福利
高温补贴
带薪年假
月休8天
技能培训

杭州西湖希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理，确保信息录入准确、流程高效。 2、热情接待来访宾客，解答酒店设施、周边环境等咨询，提供个性化服务。3、管理客房预订系统，协调房态，处理预订变更及特殊需求。4、妥善处理宾客投诉及突发事件，及时上报并跟进解决，保障客户满意度。 5、协助维护大堂秩序及环境卫生，确保前台区域整洁有序。 6、完成日常收银、账单核对及发票开具等财务相关工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，形象气质佳。 3、熟练操作办公软件及酒店管理系统，有相关实习经验者优先。 4、适应轮班制工作，具备较强抗压能力和团队协作精神。 5、普通话标准，基础英语口语能力者优先。

前台接待

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

青岛五四广场海景美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账手续，确保信息录入准确无误，并妥善保管宾客资料。 2、热情接待来访客人，提供问询、指引、行李寄存等基础服务，及时响应并协调解决宾客需求。 3、熟练掌握酒店客房类型、价格政策及周边旅游信息，主动向宾客推荐酒店设施及服务。 4、负责前台电话接听与转接，处理客房预订、改期、取消等操作，保持与各部门的沟通协作。 5、维护前台区域整洁，确保各类单据、办公用品及备用金充足有序。 6、协助处理宾客投诉或突发事件，按规定流程上报并跟进处理结果，保障客户满意度。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄18至35周岁，身体健康，五官端正。 2、具备良好的服务意识与沟通表达能力，普通话标准，能适应轮班工作制（含夜班）。 3、熟练操作电脑及办公软件，能快速学习酒店前台系统（PMS）操作。 4、有较强的责任心和团队合作精神，工作细致耐心，能承受一定工作压力。 5、欢迎应届毕业生及无经验人员应聘，酒店提供岗前系统培训。 6、有酒店前台或服务行业实习经历者优先考虑（非强制）。

前台接待

3千-5千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动
语言培训
补充医疗保险
定期体检

昆明官渡温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续，确保信息准确录入系统； 2、接听并处理酒店内外部电话，及时解答客人问询并记录需求，提供高效服务； 3、主动协助宾客办理行李寄存、叫车、票务预订等增值服务，提升客户满意度； 4、掌握酒店设施、周边交通及旅游信息，为客人提供行程建议与指引； 5、妥善处理客人投诉及突发情况，及时上报主管，维护酒店良好形象； 6、负责前台区域环境整洁、物品补充及设备维护，确保运营秩序。【岗位要求】 1、大专以上学历、1年以上工作经验，具备服务意识与亲和力者优先； 2、普通话标准，善于沟通，具备基础英语口语能力更佳； 3、熟练操作电脑及办公软件，能快速学习酒店前台系统； 4、适应轮班工作制（含夜班），具备较强抗压能力与团队协作精神； 5、形象端正，注重细节，有责任心，能主动为客人解决问题。

酒店前台

4千-5千

西安 | 1年以上 | 学历不限

万隐山禾（陕西）酒店管理有限责任公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房、问讯等手续办理，确保操作高效准确。 2、掌握实时房态，精准进行客房预订及变更操作，合理分配房间。 3、提供热情专业的接待服务，妥善处理宾客咨询、投诉及个性化需求。 4、熟练操作酒店管理系统及收银设备，完成账务核对与交接班工作。 5、维护前台区域整洁，管理钥匙、房卡等物资，确保安全规范。 6、配合客服、客房等部门，协调突发状况，保障宾客体验。【岗位要求】 1、1年以上酒店前台或相关服务岗位工作经验，熟悉标准流程。 2、学历不限，具备基础电脑操作能力，能快速学习新系统。 3、形象端正，普通话标准，沟通表达清晰，服务意识强。 4、能够适应轮班制（含夜班），有经验者优先。 5、细心有条理，具备应变能力，能妥善处理客诉及突发事件。 6、团队协作意识良好，工作态度积极主动。

前台接待

3千-4千

长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

长沙步步高福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5、熟练的专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 10、具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解【岗位要求】 1、大专以上文化程度，良好的英语能力以及沟通技巧 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

Service Agent 前台接待

3.5千-5千

成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
领导好
员工生日礼物
年度旅游
出国旅游
管理规范
岗位晋升
技能培训
包吃包住

成都金牛希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策‘’ 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

前台接待员

1.5万-1.8万

澳门 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

澳门瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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主要工作包括: •以微笑，目光交流，友好的问候去欢迎每位客人。 •预测及了解客人的服务需求，，观看/倾听客人的偏好并尽可能采取行动。 •以专业，积极，及时的方式满足客人的服务需求。 •通过确认前台系统（例如PMS，OPERA）中的预订，验证客人身份，请求付款方式，分配房间以及根据公司政策和程序发布房卡来处理所有客人的入住。 •处理所有退房手续，包括快速退房，解决任何延迟和争议的费用，结算账户，检索房卡，以及请求客人留下评价。 •向客人介绍有关酒店设施，服务和营业时间以及观光活动的指示和信息。 •跟进客人，确保满足他们的要求或问题。职位要求: •高中或以上程度，或具酒店相关专业。 •流利中文及英文沟通技巧。 •具5星级前台工作经验优先。作为一家平等雇佣的雇主，万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

前台接待

3.9千-4.5千

西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险缴纳
免费食宿
技能培训
岗位晋升
年终奖金
员工生日礼物
节日慰问品
带薪年假

陕西宾馆有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上学历，举止规范，精神面貌良好，普通话标准，语言表达清晰流畅，具备一定的英语口语沟通能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台领班/接待员

6千-7千

上海-普陀区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
领导亲切
环境舒适
管理规范

上海桃浦雅辰悦居酒店及智创TOP人才公寓

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情。 2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯和推荐服务。 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。 4.熟练掌握前台的各项专业技能。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好。 2.性格开朗、沟通能力好，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.相貌端正，身体健康。

前台接待员 Guest Service Agent

4千-5千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
法定三薪
免费工作餐
提供员工宿舍
带薪年假
技能培训

北京江西大厦天坛VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

前台接待

3千-3.5千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

郑州美盛喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，为客人提供入住、退房、问询等专业服务 2、准确处理客房预订及变更需求，熟练操作酒店管理系统 3、受理客人投诉并及时转交相关部门处理，做好服务补救工作 4、管理客房钥匙、寄存物品及贵重物品保管工作 5、完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、形象气质良好 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备服务意识及应变能力，有酒店工作经验者优先 5、熟练使用办公软件及前台操作系统

前台接待

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
温馨有爱
培训发展
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物

南宁香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、接听电话并转接至相应部门，处理客人需求及投诉 3、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态，及时更新房态信息 5、处理现金及信用卡交易，确保账目准确【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的英语交流能力 4、能够适应轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先

前台接待员

4千-5千

昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
五险一金

昆明火车站南希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客人的入住登记、退房结账、换房及续住等手续办理，确保信息准确无误并录入系统。 2、主动接听并转接内外线电话，解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游景点等问询，提供高效友善的客户服务。 3、熟练使用酒店前台操作系统及收银设备，完成房费押金收取、账单核对、发票开具等财务相关工作。 4、处理客人投诉、需求及突发事件，及时上报主管并协助解决，维护酒店声誉和客户满意度。 5、协助客房部、礼宾部等部门协调沟通，确保行李寄存、叫醒服务、信件转交等延伸服务顺畅执行。 6、保持前台区域整洁有序，完成班次交接与报表整理，确保工作记录完整准确。【岗位要求】 1、男女不限，学历经验不限，年龄不限，愿意学习并适应酒店行业工作节奏。 2、具备良好的服务意识和亲和力，能够耐心倾听、主动服务，保持微笑和礼貌用语。 3、普通话标准流利，具备基本电脑操作能力，能快速掌握前台系统及其他办公软件。 4、工作细致认真，责任心强，能接受轮班制（含夜班、周末及节假日），具备团队协作精神。 5、形象气质佳，仪表整洁大方，无不良嗜好，能服从酒店管理制度及上级工作安排。