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薪资: 7千-9千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

职位概要:直接对房务部总监负责,主持前厅部的日常工作。贯彻执行酒店下达的营业及管理指令;根据酒店计划,制定前厅部各项业务指标和规划;负责组织前厅的酒店产品销售和接待服务工作;协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾,保证各项工作的衔接;组织主持每周部门管理人员工作例会,传达酒店精神,听取员工意见,保证沟通顺畅 。工作内容: 1、根据酒店总目标,制定前厅部的工作目标和倒计时计划,并贯彻执行。2、参与制定前厅部各项规章制度、工作标准和运作程序。3、接收房务部总监的督导,全面负责前厅部的日常管理工作,参与制定并负责监督执行前厅部经营管理方面的  各项规章制度。4、负责对直接下级的工作评估和部门的奖金分配工作。5、协助上级拟订本前厅部员工的人员编制、培训计划、考核计划,并协助人力资源部做好人员的招聘、甄选工作。配合房务总监完成对前厅部各岗位员工考评标准及应知应会教材的编写工作。6. 掌握房间预计情况及当天客情。7. 组织开展前厅部员工培训。保证员工通晓掌握部门业务知识,消防知识,应急程序,使员工的服务态度、操作质量达到期望的水平。8. 配合房务总监和采购部验收前厅部各类所采购的物品,确保各类物品质量优良。9. 负责前厅部开业前培训计划的制定及实施工作,对员工招聘,晋升提出意见及建议;10.制定开业前前厅开荒计划、试运营等准备工作计划。11.负责前厅部招聘员工的理论、实操培训工作、考核及评估工作。12.对大堂的设计、布局、布置提出意见。13. 巡视属下各部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。14.负责对部门服务工作质量的监督和考核,督导部门主管切实抓好员工的岗位业务培训,严格执行规定的工作流程和质量标准,保证优质高效地完成各项服务工作。15.制定前厅部的工作规划与预算,定期向上级汇报,并准时出席房务部召集的部门例会。16.定期主持组织前厅部员工会议,传达酒店精神,听取员工意见,保证沟通顺畅。17. 负责沟通,协调本部门与其他各相关部门的关系。18. 关心员工的学习,生活及业务水平的提高,协调平衡各岗位间发生的工作矛盾,增强部门的凝聚力。19. 定期检查各岗位的工作情况,保证前厅部工作有序进行。职资格:基本要求:◆ 男女不限,年龄25—40岁,男身高1.70米以上,女1.60米以上。◆ 良好的思想道德品质、心理素质和健康体能,能承受处理繁琐事务的工作压力。教育背景:◆ 酒店管理或相关专业大学本科以上学历。经    验:◆ 5年以上前厅管理工作经验,有高星级酒店从业背景,同等职位工作经验3年以上。技能技巧:◆ 对前厅管理模式有系统的了解和实践经验积累,对前厅部战略规划、现代管理模式和服务理念的运用、岗位培训、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。◆ 对前厅部管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉前厅工作流程。◆ 了解国家有关前厅的方针、政策和法规。◆ 有良好的逻辑思维、分析能力,条理性强。◆ 具有优秀的外联和公关能力,很强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识,责任心强,具备解决复杂行政事务的能力。◆ 较好的英文听、说、读、写能力,普通话、工作地方言流利。◆ 熟练使用办公软件及相关的酒店管理系统软件。态    度:◆ 认同并接受粤海集团企业文化和业主方企业文化。◆ 高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。◆ 善于与各类性格的人交往,待人公平。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-泉州 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时礼貌地接待并得到充分的注意和重视。2.监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。3.监督前厅部奖励计划,特别是客户关系人员,确保酒店会员、常客和其它贵宾得到特别的关注和相应的礼遇。4.促进店际销售及推销酒店内设施,依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。5.掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的全面执行。6.为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告。7.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。8.每月召开综合部门会议,内容包括对需要特别处理和提供详细信息的程序及活动的总结。9.向总经理或其它的代表,以及其它部门负责人通报所有他们可能感兴趣的信息,如贵宾来店和离店的情况及其它相关信息。10.在酒店集团指导方针的框架内遵守工作程序,特别是要以酒店的信用制度为重点。11.与紧急事件小组协作,在得到相关授权后准备紧急程序以应对火灾、停电、炸弹威胁、暴风预警等紧急事件。岗位要求1.大学专科毕业以上或同等经验。2.五年以上从事前厅部工作经历,国际品牌酒店工作经验优先考虑。3.口头表达和书面表达能力强。4.风度不凡,要求上进。5.必须有前厅部工作经验并且必须了解和具有与密切合作部门协作的能力。6.人际关系良好。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 9千-1.2万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波

管理和协调前厅部工作,其中包括房间预定,客房分配,信件邮寄信息查询,行李寄存服务和电话转接等。Manage and coordinate the front office work, including room reservation, guest room allocation, mailing information query, luggage storage service and telephone transfer, and so on.确保能以适当的运作程序进行以下操作:Ensures that applicable operating procedures are implemented for the following: 最大客房入住率Maximum room utilization. 维持酒店的最高可能平均房价Maintenance of the highest possible average room rate. 客房的正常条件及可用性及时更新Availability and condition of room is kept current 除非有无效原因而拒绝,否则要接受客房预定。Room reservations are accepted unless there are valid reasons for rejecting. 检查贵宾房间及有关贵宾的到达。VIP rooms inspected and all concerned advised prior to arrival of guests. 团队预定情况与销售部保持一致。Group commitments of reservations are reconciled with that of Sales. 与销售部经理及驻店经理讨论可能的关店日期,控制酒店的开店与关店日期。Potential closed dates are reviewed with Sales and Resident Manager; controlling of open and closed dates. 钥匙控制。Control of keys. 确保部门和班次之间高效地收发信件和信息以保持良好沟通。Receipt and flow of mail and messages to ensure efficient methods and liaison between department sections and shifts 对可能发生的房间变动的控制并对变动做出解释。otential room control procedure and adequate explanation for the variance. 预期日、周、月客房占用率与实际占用率对比衡量,将变动记录下来并记入成功预报账目。做前厅部年度预计报表。Daily weekly, monthly occupancy forecasts evaluated against actual occupancy, vacancies noted and taken into account for succeeding forecast. Annual forecast figures for Front Office. 即时的准确房态。Room status accurate and current. 拟定有关预期客房入住率,预定模式,预期登记入住和结账的管理的书面报告。Written reports to management relative to anticipated room occupancy, reservation pattern, expected check-in and out 控制每天的员工人数与工作日程的匹配来节约工资。Adequate daily staffing and appropriate working schedules to minimize payroll costs. 与人事部协作进行员工雇用与培训的事宜。Employment and training of staff in co-ordination with Personnel Department. 提升和协助拟定酒店员工有关政策,如礼仪计划,工作表现记录,假期,等等。The promotion and aid in carrying our hotel employee relations policies, such as courtesy program, work performance records, vacations, etc. 员工周期表现评估。Periodic performance evaluation of staff. 主管前厅部会议。Presiding of Front Office meetings. 其他可能分配的相关功能的表现。The performance of other related functions that may be assigned. 

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

Responsible for the smooth, efficient and professional operation of allFront Office areas.Ensures that all procedures and policies are in place and followed.Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates withaccounting in case of any irregularities; coaches and counsel associateswhenever appropriate.Ensures good communications with the other departmentsStrictly follows bank-out procedures and cash handling procedures.Ensure confidentiality of User Log-ins. Ensure that users are logged outwhen leaving the area.Train and develop associates to the highest possible extent. Ensuresthat daily training is provided for technical, courtesy, communication,management, and organizational skills.Leads by example:  Provides ahigh-quality service and aggressive hospitality towards all customers.Ensure that recognition programs for both guest and associates are inplace and working.Controls cost effectively to meet budget guidelines. Has control systemin place for all controllable costs.Communicates with section Managers about daily audits and controls, soall are informed about proper procedures.Initiates additional tasks to improve existing procedures and guestsatisfaction.Resolves system problems and can operate the system manually. Can leadthe associate through a down time. Initiates monthly meetings in the department. Attend associate meeting,operations meetings, forecast meetings and sales strategy meetings.Always in the guest area during high traffic times to assist the FrontOffice associates and to ensure smooth operations.Have plans and actions in place to meet goals and mission of the companyand the hotel.Be well groomed and conform with the hotel’s dress code.Be highly visible during extraordinary events.Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservationsales.Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott’s portfolio.Know all frequent customers and be familiar with their special requests.Ensure that their needs are met.Be familiar with cultural differences and know correct behavior for eachculture. Also know the different protocols and etiquette.Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act uponthem. Report any unusual occurrences immediately to the Director ofOperations.At all times strive to represent Marriott in the most professional andcourteous manner.

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue管理前厅部员工来争取更高的出租率和房价以达到收入最大化2. Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition监督前厅部员工工作,确保客人都能得到热情、及时的服务,为客人提供人性化服务。3. Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities and monitors Front Office Marketing techniquesand upselling in line with FIT marketing program促进酒店房间的销售,确保前厅的销售策略、增销与市场运行规律一致。4. VIP rooms are inspected and all concerned should be advised prior to guest arrival.贵宾抵达前的房间检查及相关准备事宜。5. Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of Room Division employees确保部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准6. Achieve budgeted revenues, control labor costs and expenses, and maximize profitability within all areas of responsibility. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans which support the overall objectives of the hotel.完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取***的利润。参与编制部门年度运营预算和支持酒店总体目标的财务计划。7 Daily weekly, monthly occupancy forecasts evaluated against actual occupancy, vacancies noted and taken into account for succeeding forecast. Annual forecast figures for Front Office.做好日、周、月客房占用率与实际占用率的记录,统计完成前厅部年度报表。8. Room status accurate and current.与客房部房态同步。9. Adequate daily staffing and appropriate working schedules to minimize payroll costs.控制人员及班次安排,人力成本合理化。10. Employment and training of staff in co-ordination with Personnel Department.与人事部协作进行员工雇用与培训的事宜。11. Communicate to the General Manager /Executive Assistant Manager all information likely to be of interest to them such as the expected arrival and departure of VIPs and all other pertinent information将重要信息传递给总经理如:重要客人的到达和离开时间,以及其他相关信息。12. Prepares efficient work schedule for Front Office Staff, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures为前厅员工准备工作计划,安排假日及休息时间,考虑并预计大型活动安排,特别是或早或晚到达和离开的客人安排。13. Conduct comprehensive monthly departmental meetings to include a review of procedures and events which warrants special handling and detailed information组织部门的月度会议回顾操作程序、需要特别处理的事件14. Periodic performance evaluation of staff.员工周期表现评估。15. Maintains a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation拟制一个全面的、符合实际情况、以客人为中心的部门标准,并监督员工执行。16. The performance of other related functions that may be assigned.其他可能分配的相关功能的表现。岗位要求:1. Preferably college graduate or equivalent in experience大学专科毕业以上或相关教育背景2. Minimum 10 years’ experience in Front Office operations with 5 years in a management capacity拥有十年以上前厅部工作经验,五年以上管理经验3. Verbal and written facility口头表达和书面表达能力强4. Personable, aggressive,At least 30 years of age气质佳,要求上进,30 岁以上5. Must have working knowledge of Sales and Housekeeping operations and must understand functions of and be able to co-operate with closely related departments必须有销售部和客房部工作经验并且必须了解和具有与密切合作部门协作的能力6. Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力I verify that I have read all of the above and understood what is expected of me in my position 待遇:8-10K以上+各项福利

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:云南-红河 食宿:提供食宿

Position Summary职位概述 This position is concerned with the strategic management of the Front Office Department following Accor brand standards, policies and procedures. Responsible for the operation of all Front Desk operations, Concierge .这个职位要求是根据雅高品牌标准和政策程序,对前厅部进行直接管理,负责所有前台运作、礼宾部的运营。Key Takes 主要职责:1.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.要保持高品质的服务水准,要记住,客人才是我们每天工作的中心。2.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。3.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。4.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求,这包括一些工作对你工作表现的要求。5.To maintain high team focus by showing co-operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.主张以团队为核心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。6.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的的程序。7.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责。Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1.Awareness and sensitivity to the concept of luxury and quality 对奢华和质量的高度灵敏2.Responsive and genuine with customers 对客人负责、诚恳3.Confident with customers 对客人自信4.Going above and beyond the regular duties 超出日常职责5.Communicates effectively and clearly 有效清晰交流6.Inspires co-operation and commitment 灵感合作和许诺7.Adapts work style and ethics appropriately 适当调整工作风格和规范8.Actively listens and builds on other ideas 积极聆听、多方位思考9.Effectively understands and uses resources 有效理解和利用资源10.Is culturally sensitive 文化敏感11.Good written and verbal skills 良好写作和口头表达能力12.Strong leadership and people management skills, added with good training skills 强有力的的领导力和人员管理技能,以及培训技能13.Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准14.Strong interpersonal skills and attention to detail  较强的人际处理能力并关注细节Required Qualifications必要的资历要求: 1.Undergraduate Degree. (College graduate). Major in hotel management 本科学历,(大学毕业),主修酒店管理专业2.3-5 years working experience with same position in Brand Hotel 3-5年同等岗位品牌酒店工作经验3.English & computer ability required 英语及电脑运用4.Good community ability required 较好的沟通能力5. Pre-opening hotel or resort hotel experience a plus. 具有筹备酒店或度假酒店工作经验更佳。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务流程及设施功能。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、熟练掌握客房收益管理,使客房出租率达到最高,获取最佳的客房收入。4、明确部门岗位责任,督导下属部门主管,委派工作任务,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立且熟练有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导培训前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。女性,有酒店筹备工作经验的优先考虑。

薪资: 4千-8千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属工作,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。待遇:税后年薪9万-16万

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1.熟悉酒店前厅的整体运作,能较好地协调酒店各部门的接待工作; 2.具有指挥、控制和组织实施本部门工作、全面完成管理目标的能力; 3.具备良好的督导、沟通、组织和协调能力; 4.良好的培训与指导下级工作的能力; 5.良好的现场管理与控制的能力; 6.具备处理突发事件和投诉的应变能力; 7.有分析问题与解决问题的能力; 8.一年以上酒店前厅同等职位工作经验; 9.英语口语熟练者优先,大专酒店管理或旅游管理专业,或有多年相关工作经验者优先;

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。我们要:1、各类酒店同行(前台经理/主管/,客房经理/主管/)A、吃苦耐劳,有才华的见多了,能虚心学习安心工作的真不多。B、有五星酒店工作经验。C、把您们放在招聘第一位,就是希望你有志向把老家伙们都干掉,包括我。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广西-桂林 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助前厅部经理管理员工,负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、星级酒店及中高端品牌酒店工作经验优先,有筹备期工作经验优先。

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:安徽-蚌埠 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-1万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:安徽-合肥

岗位职责(能接受工作地点外派)1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验五年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

薪资: 4.5千-6千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:云南-昆明 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;2.通盘掌握饭店客房的数量和性质及部门内所有设施的服务功能。通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;3.带领部门全体员工,完成酒店下达的各项指标;4.监督主管培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;5.负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;6.负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质;7.负责本部门的财政预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;8.负责制订本部门工作计划及总结;9.完成上级临时交办的各项工作任务。岗位要求1.性别不限,形象气质佳;2.性格开朗,责任心强,有服务意识;3.有星级酒店或经济型连锁酒店前厅管理经验;4、连锁酒店晋升快  后期可晋升副总-店总5、接受公司内委派安排。需可接受公司委派至贵州省内!

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

- 国际品牌酒店同等职位工作经验至少一年以上;- 万豪集团旗下品牌经验优先;- 筹备经验优先;-流利的中英文沟通表达能力;

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:福建-南平 食宿:提供食宿

1.统筹负责部门的计划制定与落实、任务的分工和委派、过程控制及工作评估;2.做好各项政策和程序的制定和落实;3.负责前厅部员工日常行为规范的督导及前厅部服务质量的管控;4.审核前厅各分部表格表式的制定与调整;5.负责前厅部各类报表数据的稽核;6.掌握酒店产品知识,了解实时客情,参与前厅各岗对客服务的日常接待工作;7.协调和纠正各岗位之间出现的工作问题和偏差;8.完成总经理交办的各项任务。

薪资: 5.5千-7千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责整个前厅部所有管理工作;2、熟练操作前台员工的全部工作内容;3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉;5、协助店长处理突发事件。岗位要求1、熟练操作电脑及办公软件;2、具有酒店前厅服务和管理两年以上工作经验;3、具有良好的沟通和协调能力;忆泊城市艺术酒店工作地点:杭州下城区体育场路426号

薪资: 5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:福建-宁德 食宿:面议

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,或前厅管理岗位3年以上经验。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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