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薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖南-长沙 食宿:提供食宿

岗位职责:1、执行大堂副理的指令,按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳服务。2、掌握房态,掌握行政楼层住客以及VIP宾客的情况和必要信息,做好服务准备。3、检查自己的仪表仪容和行为规范,确保以良好的形象为贵宾服务。4、与客房部、餐饮部、工程部、财务部、礼宾部协调工作,确保为贵宾提供一流的高质量服务。5、掌握预抵贵宾的姓名、人数、特殊要求、入住及离店的时间并检查预抵贵宾的房间。6、高效地为贵宾提供以下服务:分配房间,入住登记,离店结账,建立贵宾档案,协助订餐,确认机票和预订房间,文件传递等,尽量满足贵宾的各种合理要求。7、礼貌、热情的接待贵宾,引领贵宾进入房间并根据贵宾需要讲解房间设施,饭店各种服务项目,饭店礼品及各类免费服务内容。8、做好饭店各项服务的销售工作。9、经常与贵宾保持联络,了解贵宾的服务要求并及时满足,听取贵宾的意见和建议,将贵宾的相关意见、建议、投诉向上级反馈,并协助做出有效的处理。10、做好交接班工作。11、完成领导交办的其它工作。岗位要求:1、男20-28岁,女20—28岁;身高:男1.75以上,女1.65米以上,身体健康、精力充沛、五官端正、仪表端庄。2、具备一年以上高星级饭店同类岗位相关工作经验。3、普通话标准,良好的英语口语能力,良好的语言沟通能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。待遇1、双休,包吃住,购买六险一金;2、入职满一年享受6天带薪年假;3、入职满一年享受免费周年体检;4、酒店定期举办员工生日会、优秀员工活动、技能培训。公司氛围好,晋升空间大。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.有前台工作经验2年以上,能用英文进行日常工作及沟通。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

负责与客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店标准运作程序最大程度满足客人.cumbent in the position is responsible for meeting and greeting guests, handling guests and complaints, and ensuring maximum guest satisfaction and recognition to ensure return business for the hotel according to the Hotel Standard operation procedure.

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.统筹宾客关系部的对客服务质量工作。2.参与各项前厅的工作。发现并上报、解决工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,22-30岁,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供食宿

 雄安项目背景介绍雄安新区作为千年大计、国家大事,是承担国家重大发展和改革开放战略任务的综合功能区。中央要求以“高起点规划、高标准建设雄安新区”。雄安市民服务中心项目是“雄安第一标”,该项目总投资额8亿元,总建筑面积9.96万平方米,规划总用地24.24公顷。该项目是雄安新区面向全国乃至世界的窗口,承担着雄安新区政府办公、政府服务中心、规划展示中心、会议培训中心、企业办公及商务配套等多项功能。项目运营管理以“最高服务标准、产业精准导入、信息科技支撑、智慧人文运营”为总体定位,为新区城市运营创造创新模式示范基地。中海地产集团同时负责项目运营期管理,承载者团队组建、人员选拔的重要使命,本次招聘更是“雄安第一招”,以“布局雄安新城,海纳千匠人才”为人才招募起点,海纳全国各界精英人士。项目工作地点:河北省保定市境内,地处北京、天津、保定腹地,项目位于容城县城以东,容城东组团西南部,南侧与荣乌高速相邻。项目距离北京120公里,距离天津110公里。岗位职责1.根据预订及客人相关信息,为客人提供服务相应安排2.客史档案的维护及管理3.征询客人意见,了解客人需求4.接待客人参观酒店并收集意见及建议5.完成对酒店长住客的定期拜访及提供相应服务6.安排住客生日庆祝事宜7.安排贵宾接待的相关准备工作并提供相应服务8.掌握酒店各类促销活动,向客人进行推介并收集相关意见及建议9.为客人提供私人管家相关服务10.处理顾客投诉岗位要求1、男身高170cm以上,女160cm以上,仪表端庄;2、专科以上学历,实际工作经验丰富、技能高者可适当降低要求;3、两年以上四星级以上酒店对客服务部门工作经验。4、具备基本的英语会话能力;5、熟悉前厅、客房和餐饮各项工作程序,了解酒店各项制度及其他部门的操作6、熟悉深圳本地旅游及相关资讯, 具有良好的服务意识和职业道德,具有较强的人际沟通技巧,性格外向,乐于并善于与人打交道。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.协助酒店高级管理层负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,负责处理宾客的问题和投诉。3.要负责重要宾客的迎领工作。4.解决当班期间发生的安全问题。5.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,女性为佳。2.较好的语言表达能力,服务形象气质佳,精通电脑操作,熟练英文听说读写能力为佳。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,熟练掌握宾客服务流程,具备用专业方式处理冲突状况的能力。。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:面议

1.Ensure at all times maximum guest satisfaction through personal recognition to all guests along with A|CLUB members, VIPs, and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure确保最大限度上满足客人的需求,A|CLUB会员及重要贵宾从到达至离开酒店期间,为客人提供个性化服务,使客户满意。2.Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.随时以友好的态度与客人打招呼,为客人提供帮助,尽量称呼客人的姓名。3.Meets and escorts arriving VIPs and bids farewell upon their departure.迎接并陪同抵达的重要客人办理入住,在客人离店时应向客人道别。4.Provides courteous and efficient service and if possible complies with every guest request.如果有可能对每位客人提出的每一个要求都要提供礼貌和高效率的服务和帮助。5.Greets guests in a courteous and friendly manner.礼貌友好的问候客人。6.Escorts guests from the main entrance to the reception counter for registration.从正门陪同客人到前台登记。7.Shows guests up to their rooms and explain the facilities the hotel provides.引领客人到房间并向客人介绍酒店的设施。8.Offer to do their flight reconfirmation, changes or new bookings.为客人提供机票再确认,更改或预订机票的服务。9.Promotes the hotel outlets and offers to make reservations for them.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。10.Adheres to policies established by the hotel.遵守酒店建立的制度。11.To be thoroughly conversant with the computer system at the Front Office.精通前厅的电脑系统。12.Is conversant with all Accor Loyalty Program, Frequent Flyer programs and benefits.熟悉雅高忠诚计划,和常飞卡计划以及其优惠政策。13.Provides guest service and comply if possible with every guest’s requests.如果有可能对每一位客人提出的每一个要求提供服务和帮助。14.Checks and ensures that all room/suites assigned for VIPs are in order and the respective amenities are placed in the room/suites before the guest arrival.检查并确保为重要客人所预分的房间已经就绪,所有客房所需相关用具已于客人抵达前布置完毕。15.Ensures that the lobby and work place is kept clean at all times.确保大堂和工作区域始终保持整洁。16.Assist in taking room reservations, if a guest approaches the Front Desk or calls up.如果客人路过前台或打电话预订房间,要帮助客人。17. Works closely with the front desk staff to ensure a smooth check in.同前台员工密切合作以确保客人入住登记办理顺畅。18.Provides information on the city to the guests.向客人提供本市的有关资料。19.Reads and signs the logbook and notice board for the latest news and follow-ups.阅读工作日志并签字,注意板面上的最新信息并尽快解决落实。20.Adheres to hotel policies and procedures.遵守酒店的制度和工作程序。21.Attends meetings and training programs (if any).参加会议和培训。22.Reports immediately any guest complaints to the Duty Manager及时向值班经理报告客人的投诉。23.Acts as a “Hotel Host” to hotel guests以酒店主人的姿态接待住店客人。24.Issues fruits baskets and other amenities赠送果篮或其它用品。25.Must be able to provide guests with any information pertaining to functions, tours, ticketing arrangements, general information on flights, bus, ferry and train schedules, special happenings in town and activities of the hotel in particular. Full attention must be given at all times.必须能够向客人提供酒店各种附属功能,旅游、票务,航班、公交、客船、火车时刻表及概述,所在城市特别事件及酒店组织的特殊活动。必须随时给予客人足够重视。26.Meets all repeated guests and VIPs upon arrival.必须迎接抵达的所有常客及重要人物。27.Checks with the reservation correspondence to make sure that all guest’s requests are granted.核查预订信息以确保客人所有要求均可满足。28. Be alert and reports to the Duty Manager if seeing someone suspicious on the floor or around the lobby area.如果在楼层或大堂区域看到可疑的人要警醒并汇报给当班的值班经理。29.Assumes other duties as delegated from time to time.随时承担被委派的其他工作。30.Ensure all Airport pick-ups are being taken care of.确保照顾到所有需要接机的客人。31.Provide services and information to guests that are the most accurate and up to date possible, and delivered to the guest in the most meaningful way.通过最恰当的途径,尽可能地向客人提供最优质的服务和最新、最准确的信息。31.Maintains a very good reputation for the Hotel and assists to increase the overall profitability of the Hotel.为酒店保持良好的声望并帮助酒店增加收入。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安

1. Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.认知和欢迎每一位客人,微笑,目光接触,用客人的名字友好的问候。2. Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.积极,专业,及时地处理客人的服务需求。3. Engage guests in conversation regarding their stay, property services, and area attractions/offerings.通过和客人沟通住宿、服务的体验来和客人进行情感投入。4.  Assist other employees to ensure proper coverage and prompt guest service.协助同事保证覆盖所有的对客服务需求。5. Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible.预见客人的需求,包括聆听、观察客人、询问客人,并且及时地满足客人的需求。6. Meet with supervisor to review daily assignments and priorities.和主管回顾每日的工作以及主次顺序。 7. Access all function of computer system according to established procedures and standards. 8. Set up workstation with necessary supplies; maintain cleanliness throughout shift. 保证工作台有充足的用品,工作期间保持清洁。9. Advice guest of any messages, mail, faxes, etc. received for them. 如果收到客人的相关信息,邮件,传真,及时告知客人。10. Supply guests with directions and information regarding property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.为客人导引方向,酒店产品的信息,服务和运营时间,本地的旅游景点。11. Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services).给客人介绍房间的信息(房卡,小酒吧,房内的保险箱,洗衣服务,冰块,等等)

薪资: 3千-6千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

有公事私事这事那事家事国事,天下事,做过几件有意义的事没?去过南方到过北方身在东方,眼望西方,有没有属于自己的地方?RANZ从一家不起眼小企业的不见天日,到南海意库近千平办公室的窗明几净,我们走过了5年多的时间,即便如此,两个相对而坐的合伙人似乎依旧年轻,有着不被打败的战斗力;作为RANZ的一名小将,我与老板的性格还是大有不同,我呢,属性情中人,可能你一不小心跟我交流久了也被我俘获了;开个玩笑,因为有交集,所以我们在不久的将来,我们之间的称呼变成了“家人”再隆重介绍一下我们:RANZ,5年多历史。成立以来一直以【文艺】【有趣】【有品位】【懂生活】为主线,打造一个自然、清新、人文、艺术、创意、生活的品牌,拥有粉丝数800万,在营业的有13家门店,线上现在有孵化中的生活馆一枚。我们,首先是个生活品牌,然后是创意品牌,最后才是住宿品牌,这句话有点绕,不过我们琢磨了好几年,才悟到这里。目前团队就将近500人,我们有KPI制度,这东西其实我很不喜欢,我猜你也不喜欢,但KPI后面是行事规则和奖金(每月都有),对涉世未深的新鲜人来说,KPI可能是条训练自己的捷径。不过我更喜欢远远把KPI甩在后面的家伙,假如你有这能力,我会把本来属于你的KPI,当面点火烧了。再啰嗦几句,毕竟人没有梦想和咸鱼又有什么分别?我们的梦想,是以连锁不复制的美学生活方式先开个300家,让有手机有邮件有微博 有QQ的 再约几个交心的朋友没事有个好去处,做员工做学生做女友做闺蜜做女儿做网友的你,做一次真正的自己;RANZ因为你,把日常变成世间最美好的事。换了新造型没什么感觉,你可能要换风格;换了新风格没什么感觉,你可能要换新工作;换了新工作还没什么感觉,你可能要换新男友;如果连新男友都没有感觉,换人生吧。RANZ家有:尚设计事业部、画艺事业部、潮牌家具事业部、漫舒家纺事业部、酒店事业部、兰兹生活馆等等你来挑,公司有一群疯子立志要在三到五年内打造独角兽品牌,但终极目标很简单,做一手好菜给自己,写一封情书给孩子,在不知名的火车站下车,向迎面的陌生人 微笑,让你在最好的时光里,爱上自己,每一天醒来,都是情人节。好像真有点啰嗦,最后说个AB:A、乔布斯说过“成功来自于品味”,我们希望所有的员工都能有乔布斯的品味!如果你自认你的品味非凡,我们会给你开大~价~码~!B、为什么蔡崇信可以放弃580万的年薪,还带着刚怀孕的妻子,来到阿里巴巴拿着每月两千块月薪?选择大于奋斗,人生选择好自己的赛道很重要!那么,兰兹这条“超级赛道”等着您来战!我们要:1、各类酒店同行(前台经理/主管/领班,客房经理/主管/领班)A、吃苦耐劳,有才华的见多了,能虚心学习安心工作的真不多。B、什么专业都行,歪瓜劣枣可以,根红苗正也喜欢。C、把您们放在招聘第一位,就是希望你有志向把老家伙们都干掉,包括我。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有良好英文沟通能力。2.形象气质俱佳。3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。8.前台办理登记入住及离店手续。9.处理日常宾客关系,协助前厅部经理进行日常部门管理开展。10.协助前厅部经理提升服务满意度和服务品质。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.有前台实际工作经验优先考虑。福利待遇:1、 免费提供住宿和用餐,环境温馨舒适;2、 入职购买社保,带薪年假,待遇优厚;3、 每月例休6天,享受国家法定假期; 4、 定期组织团建活动,丰富业余生活;工作地点:深圳龙岗大芬星都里

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:新疆-乌鲁木齐

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

Major Responsibilities 主要职责:Ensure the room is prepared to required standards and meets specific needs of guest.确保所有房间按照规定准备好,并能达到客人具体的要求。Greet guests on arrival at the club lounge and escort the guests to their room.在重要客人到达日向客人问候,并引领客人至行政楼层房间做登记准备。   Liaise with management over any issues that may have arisen on guest’s arrival.在客人到达日引起的任何问题联络管理层并共同解决。Become familiar with areas of local interest, locations, general community activities, theatre productions, sporting and cultural events, etc.熟悉景点景区,团体活动,戏剧演出,体育运动盛会和地域文化盛会。Liaise with other departments over servicing requirements of room and guest. 联络其他相关部门为客人及其房间服务。Liaise with GSO and concierge in the lobby and at the airport for bidding farewell to the guests who stayed at the Club Floors.与前台人员和机场代表配合迎接和欢送客人。Find new ways to exceed guest expectation during the guests stay.在客人入住期间寻求新方式超越客人期待。  Job Specification职位要求:At least 1 year work experience at the FO or F&B department in a five star hotel.具备五星级酒店前厅部或餐饮部一年以上工作经验。Good communication skills and service oriented.具有良好的沟通能力和服务意识。Fluent in English.英语流利。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:贵州-贵阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.具备雅高品牌酒店工作经验优先。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-无锡 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉

1. 有良好的对客沟通能力。2. 性格开朗,具有良好的服务意识,团队协作精神以及协调和应变能力。3. 具有二年以上星级酒店前台或公司前台接待工作经验者优先考虑。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与行政楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3.5千-4.3千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-东方 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,处理投诉事件,将问题合理解决或分配给其它部门同事处理; 2、接待来访客人,介绍酒店式的房间概况给客人;3、办理酒店的入住及退房相关工作; 4、收发公司邮件和物品,并做好邮寄登记管理以及转递工作;5、完成上级交办的其它工作。岗位要求: 1、只限招女生,形象好,气质佳; 2、大专及以上学历,1年以上相关工作经验; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利,简单英文书写及口语; 6、具备一定商务礼仪知识。

薪资: 4千-1万 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江西-南昌 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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