酒店前厅部经理招聘网_最新酒店前厅部经理招工招聘信息

前厅经理

6千-8千

丽江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

丽江古城智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能和与客户、员工和第三方交往的能力 2、具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力 3、充满活力和拥有实现目标的热情 4、在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标 5、管理复杂关系的能力 6、拥有追求最佳效果的热情

房务经理

9千-9千

北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

北京文晖宾馆

综合性酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行房务部的工作计划、预算及服务流程，优化部门运营效率； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护及库存控制，确保物资合理使用； 4、培训、指导及评估房务部员工，提升团队专业技能与服务意识； 5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决问题并提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅、工程、餐饮等）协调配合，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期检查客房卫生、设施及安全状况，确保符合行业标准及酒店要求； 8、分析房务运营数据，提出改进建议并落实优化措施。【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，有房务管理经验者优先； 2、熟悉酒店客房运营流程及行业标准，了解清洁、布草及设备管理规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并提升工作效率； 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及跨部门协作事务； 5、注重细节，责任心强，能够在高强度工作环境下保持高效执行； 6、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据发现问题并提出解决方案； 7、适应弹性工作时间，能根据业务需求安排值班或加班。

前厅部副经理

6千-7千

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
管理规范
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
高温补贴

三亚融通海棠湾九号度假酒店大东海壹号分公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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职务概述：主导前厅部各项工作、负责部门所有员工工作事宜。负责会员接待工作，负责来访来电客户登记接待工作，负责部门后勤类事务管理维护工作，负责客户投诉应急接待及处理，负责客户档案建立与管理，负责部门运营监督检查职责范围： 1.向酒店总经理或房务总监负责，贯彻执行所下达的指令，提供相关信息，协助领导决策 2.根据酒店的年度计划，制定前厅部的各项业务指标，并确保各项计划任务完成。 3.对员工素质、工作效率、服务水准等负责管理和培训的重要责任。 4.负责本部门的财政预算，对部门的工作策划、督促部门各项工作责任。 4.工作策划（1）负责策划本部门的工作。（2）制定本部门的财政预算。（3）向部署下达工作指标和工作任务，并指导工作。（4）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 5.工作检查（1）检查服务台、部门员工的仪容仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观。（2）检查行李员的仪容仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品。（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态。（4）检查服务员接电话的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备。（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事项是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题。 6.日常工作（1）参加每日例会、例会后布置各项工作事项。（2）做好VIP客人的工作督导和指挥。（3）抓好本部门的安全、卫生管理。（4）制定和实施培训计划，对部门员工进行思想教育和工作培训。（5）向总经理、房务总监汇报工作。

前厅部副经理（国际联号酒店）

5千-9千

福州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
免费食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
节日礼物

福州福清金辉喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点：福州（国际联号酒店）酒店位于福州晋安区华林路，酒店客房数量224间，配备会议厅、自助餐厅、健身房等功能，计划于2025年6月开业，现筹备期团队组建中，诚邀有志之士的加入。职责： 1. 负责酒店前厅部的管理工作；制定部门工作计划，提高前厅部对客服务水平，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入； 2. 督导前厅部各分部门员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 3. 参与准备部门年度预算和财务计划，监控预算，控制人力成本和各项费用； 4. 确保为员工提供适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备； 5. 保持良好的宾客关系，能独立有效地处理宾客投诉，不断提升宾客满意度；要求：具备酒店行业前厅管理工作3年以上工作经验，管理标准规范，服务意识强，善于团队管理，具有良好的沟通能力、应变能力以及协调能力。福利：年终奖及其他福利。

宾客服务经理-前台部

7千-8千

常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

常州新北希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1.负责酒店前厅部和餐厅的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前厅和餐厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅和餐厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部和餐饮部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部副经理

5千-7千

辽源 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
管理规范
节日礼物
帅哥多
美女多
年底双薪

辽源中心假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。

酒店前厅经理

6千-7千

大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
节日礼物

大连般布东方水城酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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前厅经理岗位职责： 1、参加制定并组织实施前厅部的各项经营方案、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成； 2、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作； 3、组织做好对客人的`话务服务及托付代办服务，满意客人提出的要求； 4、处理客人的投诉和疑难问题； 5、严格掌握编监督部门内各项费用的使用，尽量降低成本； 6、协调前厅部与其他部门的业务关系，维护与合作企业等的良好业务关系； 7、指导、监督、考核下属人员工作等。任职资格： 1、本科以上学历；英语能简单沟通交流者优先； 2、知名品牌酒店同岗位经验； 3、形象气质良好。待遇: 集团发展平台，免费午餐，节日福利，绩效奖金，入职缴纳社保，工作环境优美。

前厅部副经理

6.8千-8.5千

金华 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
领导好
管理规范
员工生日礼物

东阳天澜雷迪森广场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部日常运营工作，确保各岗位服务流程高效顺畅 2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、监控客房销售状态，协调房态管理，最大化客房收益 5、检查前厅区域设施设备维护情况，确保符合酒店标准 6、建立并维护重要客户档案，实施客户关系管理计划 7、审核每日营业报表及交接班记录，确保数据准确性【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域知识，熟悉前厅部各岗位操作流程 2、优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理各类宾客需求 3、较强的团队管理能力，善于激励和培养下属员工 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件 5、良好的沟通协调能力，能与各部门保持高效合作 6、工作细致严谨，具备较强的问题分析和解决能力 7、能适应倒班工作制，承受较强的工作压力

前厅部经理

6千-7千

湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

浙江舜地三和园酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

助理首席专属管家 Asst. Chief Personal Host

6千-8千

阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
技能培训
管理规范
人性化管理
岗位晋升
补充医疗保险

日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、使用人际技巧和共同技巧来领导，影响，鼓励他人；倡导积极的财务、商务决策；展示诚信、正直，以身作则； 2、在绅士淑女之间鼓励和建立相互信任，尊重，和合作，作为展示端正行为的典范； 3、监督和管理员工。掌控日常运作。理解员工的岗位能在员工不在时暂时接替员工，和员工建立和维系开放，合作的工作关系确保员工按部就班； 4、始终保持高标准的仪容仪表，语言和行为；积极，专业，及时地处理客人的服务需求； 5、能全面了解当地的景点景观，特产，餐厅，活动，文化等等，为客人推荐量身定做的体验； 6、预见客人的服务需求，主动解决客人问题，创造个性化体验来创造惊喜故事和终身客人； 7、协助首席管家处理部门事宜。任职资格： 1、大专及以上学历优先； 2、熟练使用各种办公软件； 3、普通话及英语熟练； 4、有奢华酒店工作经验者优先。

前厅部经理

7.5千-1万

杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
包吃包住

杭州钱王开元名都酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到较高的出租率，获取客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理

8千-1万

青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
出国旅游
节日礼物
包吃包住

青岛优潮酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1.负责酒店前厅部的统筹管理工作，熟知前厅及客房工作流程； 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告； 3.负责培训前台员工，督导其仪容仪表等在任何时候均符合酒店的相关规定。必要时提供忠告及跟催解决。对前台所有员工的仪容仪表/工作纪律/微笑服务/礼貌用语及工作效率负责； 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署； 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉； 6.对客房日常工作及管理有一定的了解； 7.协助酒店与更高一级领导处理突发事件； 8.负责OTA点评。任职资格： 1.大专以上学历，有相关工作经验3年以上； 2.熟悉酒店前厅及客房的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管； 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6.能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部副经理

6千-7千

承德 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

承德高新区希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店前厅经理

6千-8千

苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

苏州安渡酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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工作要求：负责酒店日常运营前台工作职位描述：长相优佳，沟通能力强，有责任心，有酒店工作经验者优先

前厅经理/主管

4千-6千

广安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
出国旅游
员工生日礼物
年底双薪
5A级景区

十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人

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工作职责： 1、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务； 2、客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管； 3、保入住登记单详细、准确、清晰、符合有关部门的规定； 4、通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况； 5、每天检查和准确控制客房状态； 6、负责度假村前厅管理制度的编制、修订、发布，建立前厅管理制度体系； 7、保持良好的客户关系，收集客人的意见和建议，处理客人投诉，提高客人对度假村的满意度； 8、提供系统的岗位知识培训，服务技能培训，语言技能培训和案例分析培训，全面提升员工素质，确保服务质量； 9、制定部门的工作计划，并定期分析总结，制订下一步工作计划； 10、负责部门的成本控制及部门资产管理。岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上； 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅经理

8千-1万

宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
管理规范

宁波江北丽悦酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

5千-7千

南充 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

怡君新悦酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成月度工作分析报告。 3、使客房达到目标出租率，获取理想乐观的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1. 5年以上品牌酒店管理经验，3年以上同等职位管理工作经验 2. 了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3. 对市场具有较强的市场洞察能力； 4. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的前厅管理经验。

酒店前厅经理

6千-8千

唐山 | 3年以上 | 本科

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

唐山国丰维景国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位名称：酒店前厅经理二、年龄要求： 30-45岁三、性别要求：不限四、工作经验： 3年以上前厅管理或相关岗位经验五、薪资范围： 6-8千六、学历要求：本科以上学历七、专业要求：酒店管理、旅游管理等专业优先八、从业经历要求：5年以上酒店行业工作经验，有高星级酒店或文旅酒店工作经验者优先九、主要工作内容: 1. 负责酒店前厅的日常管理工作，确保前厅服务流程的顺畅。 2. 维护和提升酒店的服务质量，处理客人的投诉和意见。 3. 监督前厅员工的工作表现，进行员工培训和评估。 4. 管理前厅的营业收入和成本控制。 5. 确保前厅区域的安全和卫生标准。十、任职要求: 1. 具备3年以上星级酒店前厅管理工作经验。 2. 熟悉前厅的各项业务流程及操作规范。 3. 具备良好的沟通能力和团队领导能力。 4. 有良好的客户服务意识，能处理突发事件。 5. 具备一定的英语口语能力，能够与外宾进行简单交流

前厅经理

6千-7千

东方 | 3年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
年度旅游

海南金月湾佳源东方索契酒店（上合国际文化交流中心）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2.熟练掌握酒店前台预订、接待、收银等系统操作； 3.具有 3 - 5 年酒店前厅管理经验，熟悉前厅部各岗位工作流程与标准操作程序，有国际品牌酒店工作经历者更佳。 4.有较强的团队领导能力，能够有效组织、培训、激励和评估前厅团队成员，提升团队整体业务水平和服务质量

前厅部经理

6千-8千

琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
技能培训
五险一金
免费食宿
奖励机制
节日礼物
多元文娱活动
带薪年假
帅哥美女多

博鳌和悦海景度假酒店

精品酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

前厅经理

5千-8千

保定 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
管理规范
员工生日礼物

保定市爱情酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。

前厅经理

7千-8千

东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
月休八天
带薪年假
节日礼物
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
人性化管理
管理规范

东莞虎门智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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职位：现招聘1名酒店前厅经理任职要求 -擅长OTA运营，了解自媒体运营 - 具备良好的沟通和部门之间协调的能力 - 有连锁店同岗位的相关管理经验，能够激励团队成员和组织培训 - 对工作细致认真专业，有较强的责任心服务意识工作内容 - 负责酒店前厅的日常管理和运营工作 - 监督和提升前厅服务质量 - 处理客人咨询和投诉，确保客人满意度

前厅经理

6千-8千

东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

东莞松山湖希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台经理

6千-7千

烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
年度旅游
包吃包住
员工生日礼物
班车接送

烟台金沙滩喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责前台，协助前厅部经理保证前厅部日常运营；与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，随时确保正确的房间状态信息；负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票；负责团队抵店前的准备工作，确认团队总房价以确保正确收款；负责遵守饭店政策与服务程序，正确完成客人离店手续；向上级报告饭店在营业中存在的不足与失误；熟悉房价、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识，同时确保接待员正确掌握；与预订部保持紧密联系，确保前台始终处于正确销售状态；确保迅速、正确记录与解决客人投诉，尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助；协助准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要；熟悉万豪旅享家计划，确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员；协助解决财务问题，包括有争议的帐目及丢失的信息备份等；确保记录所有客人意见，并向前厅部经理汇报；熟悉顾客满意标准并贯彻于日常工作中。不断监督员工在这方面的表现；向客人提供高质量的服务；确保满足客人需求和合理要求；不断寻找机会提高对客服务水平；识别贵宾，万豪旅享家顾客、常客以及长住客人。发展与之良好关系以提供个性化和超值服务；促进销售饭店和喜来登产品与服务；在工作中遵循万豪对客服务满意标准(MGSS)；遵守饭店的工作政策及程序，遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款；掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；熟练掌握相关公司计划；熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能；良好的财务知识，熟悉相关信用政策；良好的英语能力；良好的管理技能, 强调“人性化管理”；良好的沟通技巧；良好的组织以及解决问题的能力；良好的英语口语和写作能力。

前厅部经理

6千-8千

台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

岗位晋升
带薪年假
包吃包住
管理规范
技能培训
五险

杭州滨盛万跃酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.本岗位为单休，能接受在投递简历【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题