酒店前台接待员招聘网_最新酒店前台接待员招工招聘信息

前台接待员

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
带薪年假
领导好
年度旅游
员工生日礼物

杭州西湖希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 1.为到店客人办理入住及退房，清楚各房间种类在不同时间的房价，密切留意可售房情况。 2.快速接听客人的电话，为客人提供热情、周到的服务，能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象，对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题，转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。岗位要求 1.中专或以上学历，掌握酒店管理相关专业知识； 2.熟悉前厅部管理工作，具同岗位工作经验优先； 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑，熟练的文字输入操作、熟悉Word， Excel 等软件的使用。

前台接待员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州武林筑格酒店-洲际集团旗下

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 .热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验 •当面或在电话中识别并问候IHG Rewards Club优悦会会员和再次光临的宾客 •接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式 •处理现金和信用卡交易 •迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡 •先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑 •成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理 •始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备 •担任品牌的形象大使，并为此感到自豪 •对每天安排的计划和活动了熟于心 •发现任何设备不安全、用品不足或发生安全事故时向上级主管或值班经理汇报 •遵守我们的安全程序，佩戴必要的防护设备，协助打造安全的工作环境 •保持非比寻常的洁净度——符合或超过当地洁净和卫生法律规定 •帮助解答疑问或提出建议，为宾客提供更好的体验 •穿着工作服，展现自豪感 •在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责我们对您的要求 •沟通技巧——宾客可能会向您提出顾虑或赞赏，您需要能够轻松应对 •您解决问题的能力将把问题转化为机遇，给每一位宾客留下美好的回忆 •本地语言流利；如掌握其它语言更佳，但并非必要条件 •能读会写，电脑熟练：您需要掌握良好的阅读、写作技能，以及基本的数学和计算机知识弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作 •您需要拥有高中文凭或资格证书。高等教育文凭或大学学历更佳，但并非必要条件 •工作经验——理想情况下，您应至少拥有一年的前台或客服领域工作经验 •身强体健——有时您需要抬起或推/拉的大件物品，并可能需要弯腰和膝盖着地

前台接待员 Front Desk Agent

3.8千-4千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

福布斯五星
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
提供住宿用餐
专业英语培训
考究制服
职业发展计划

广州富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责: 前台接待必须在所有时间主动与客人情感联系，通过使用授权来创造一个难忘的体验，确保所有的客人得到个性化的服务及有效的入住和离店，协助客人解决问题，通过授权把握好每个机会去满足客人的需求。岗位描述： 1、确保快速有效的解决所有客人的问题 2、准备和跟进维修问题 3、确保贵宾和住店客人账单的准确，确保在客人离开前，清理完所有的账单。 4、记录和接收住店客人和即将到达的客人的信息 5、办理客人的入住手续，协助给客人办理入住登记卡和正确的门卡 6、知会客房部客人对客房的一些特殊要求 7、确保所有的门卡在客人离店后回收，在发行门卡给客人之前，核对OPERA系统。 8、确保客人账单的准确性 9、确保收银员操作程序的准确性 10、确保在班次结束前收集好客人的喜好 11、确保适当地完成当日工作的检查（包括登记卡等等） 12、确保所有客人的信息录入P.S.B系统

前台接待

3千-4千

喀什 | 经验不限 | 学历不限

喀什东城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
领导好
人性化管理
五险一金
年底双薪
帅哥多
美女多

郑州天地丽笙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

前台接待

4千-5千

乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

乌鲁木齐暻阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待 Front Office Guest Service Officer

3千-4千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

员工专属公寓
员工免费房
高比例公积金
国际化团队
完善培训体系
高水准工作区
广阔晋升空间
带薪年假
包吃包住

成都群光君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.确保以专业的形象为客人提供宾至如归的服务。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向宾客推荐客房，争取良好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住退宿登记手续。 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，标准普通话，流利的英文沟通。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.形象气质佳，身体健康。 5.接受倒班及夜班制度。

前台接待

3千-3.5千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

郑州美盛喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，为客人提供入住、退房、问询等专业服务 2、准确处理客房预订及变更需求，熟练操作酒店管理系统 3、受理客人投诉并及时转交相关部门处理，做好服务补救工作 4、管理客房钥匙、寄存物品及贵重物品保管工作 5、完成每日营业报表及交接班记录【岗位要求】 1、形象气质良好 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、具备服务意识及应变能力，有酒店工作经验者优先 5、熟练使用办公软件及前台操作系统

Front Desk Agent 前台接待员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
津贴补贴
带薪年假
集团免费房
技能培训
岗位晋升
人性化管理
员工生日礼物
部门团建
包吃包住

杭州中心四季酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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高效的为客人办理入住并保持友好的态度，尽可能的使用客人姓名称呼客人。确保客人满意入住到客房，价格正确无误。及时安排送达行李，确保正确的房卡交给到客人。为客人办理离店退房手续，询问入住情况，收取房卡，确保将准备无误的账单呈现给客人，并确保用正确的方式结算。确保高质量、专业的对客服务；解决顾客投诉；协助客人关于酒店服务、营业时间、酒店管理层、在酒店举办的一切宴会、指路等。准确及时的答复客人。同客人进行面对面或是电话沟通。正确的兑换零钱及外币，确保每个班次都能够按要求完成结账。熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房；运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间遵守员工手册上的四季服务标准。工作上同员工和主管和谐相处，保持专业精神。

前厅接待

4千-5千

昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
节假日福利
生日福利

昆明西山万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务； 2、热情接待到店客人，提供问询、行李寄存、叫车等服务，确保客人需求得到及时响应； 3、准确处理客房预订信息，协调房态管理，及时更新系统数据； 4、熟悉酒店产品及周边信息，主动为客人推荐酒店服务及本地特色； 5、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈并跟进解决； 6、协助财务核对每日账目，确保现金、票据及系统数据一致； 7、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象。【岗位要求】 1、形象端正，普通话流利，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统（有Opera系统经验者优先）； 4、具备基础英语交流能力（需处理外宾简单需求）； 5、工作细致耐心，具备团队协作精神及灵活应变能力； 6、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

前台接待员

4.1千-6.5千

贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

贵阳郁锦香酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责办理客人入住、退房工作。 2、负责接听婚宴、、订房会议咨询电话。 3、接受倒班工作制度。

前厅接待

5千-6千

重庆 | 经验不限 | 大专

岗位晋升
带薪年假
技能培训
免费工作制服
免费住宿
免费工作餐
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
节日礼物

重庆北站福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 负责酒店前台接等待办理入住、收银、退房、发票开具、预定等手续办理；熟练掌握酒店内外的各项信息，做好问询服务工作； 2. 性格热情开朗，为客人做好接待的同时积极引导好评； 3. 能熟练使用计算机的操作； 4. 形象气质佳、年龄18-30岁、普通话标准、善于沟通交流、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任心； 5.有一定英语基础优先录取。 6.有Opera系统使用经历优先。 7.有万豪酒店品牌工作背景优先录用；

前台接待

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
温馨有爱
培训发展
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物

南宁香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、接听电话并转接至相应部门，处理客人需求及投诉 3、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 4、协助管理客房状态，及时更新房态信息 5、处理现金及信用卡交易，确保账目准确【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备基本的英语交流能力 4、能够适应轮班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先

酒店前厅接待员

4千-5千

贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

贵阳国际金融中心希尔顿惠庭酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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福利： 1、入职缴纳社保医保公积金。 2、包吃住。岗位内容 1、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；熟练、专业的接转酒店电话；了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成； 2、每日交接班，必须将前厅备用金交接清楚无误，并双方签字认可；爱护部门内的服务设施，节约部门办公成本；每月按时收取长住客人杂费； 3、积极参加部门组织的相关培训，不缺勤； 4、控制部门办公用品的浪费，及时清点。需要补充时立即上报主管申请； 5、随时关注酒店内消防设施及安全隐患，发现问题立即上报，以确保酒店无事故发生； 6、同其他部门建立并保持良好的工作关系，为客人解决问题； 7、每日班前交接会要认真参加，参加前厅每月例会； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。岗位要求： 1、35岁以下，高中以上或同等学历文化程度； 2、2年以上酒店前厅接待工作经验，优秀者可放宽工作经验。

希尔顿酒店前厅接待+薪资4K+包住宿

5千-6千

昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险
全勤奖
法定三薪
加班补贴
包吃包住
提供食宿
工龄奖金
带薪年假
技能培训

昆明西山希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【昆明西山希尔顿惠庭酒店】岗位职责： 1、大专以上学历，有连锁及星级酒店同岗位工作经验优先； 2、熟悉前厅工作流程； 3、热爱酒店工作、有良好的沟通能力； 4、全面掌握前台收银方面基础知识，能处理日常服务环节中涉及到的相关问题；任职资格： 1、英语良好优先； 2、20岁以上--30岁以下、男女不限； 3、五官端正、形象气质佳； 4、普通话标准； 5、女士身高160以上，男士身高170以上；工作时间： 1、标准八小时工作制薪资待遇：底薪：3.5K~3.8K+提成岗位福利：五险、包食宿、季度团建、生日福利、节日礼品；面试地址：昆明市西山区366号昆明西山希尔顿惠庭酒店17楼人力资源部乘车路线：乘坐3路、Z4路、K22路、K28路、93路到前兴路公交枢纽站或乘122路、Z30路到前旺路公交站；

前台接待 Front Desk Service Agent

3千-3.5千

海口 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
管理规范
岗位晋升
技能培训
丰厚年终奖
带薪年假
绝对市中心
年度旅游
提成多

海口希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【工作职责】 1.热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品。 2.根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 5.在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【任职资格】 1、具备1年以上前台接待或相关工作经验，熟悉前台工作流程及基本礼仪规范。 2、能在强压下胜任工作。 3、形象气质佳，具备良好的亲和力，能够迅速与客户建立良好关系。 4、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。

高级/前台接待员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
领导好
包吃包住
帅哥多
美女多
五险一金

海口国贸希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，有一定的英语基础； 2、熟练使用或有基础稀软系统知识者优先； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。