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  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Provide check-in, billing check, exchange room, extend room, early check-out, check-out, Fapiao service. 为客人办理入住、查账、换房、延房、提早退房、退房、开发票或换发票手续。  To change the room or exchange the foreign currency according to the police & process for the guest. 根据客人需求,按照规定为其兑换外币。 Takes wake up calls from guests, flies in properly the call list and then sends it to the Service Center for process. 根据客人要求,受理唤醒电话,正确归档话单,然后将其交于服务中心处理。
  • 前厅接待

    6千-7千
    海西州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 投递简历
    工作职责:1.负责前厅接待工作,为到访客户提供引导与咨询服务。 2.协助处理客户入住或到访事务,确保流程顺畅。 维护前厅区域整洁与秩序,营造良好的接待氛围。 任职条件:.1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.形象端正,举止得体,普通话标准。 3.工作认真负责,具备团队合作精神。 4.有相关接待或服务类岗位经验。 5.形象气质佳。
  • 服务管家

    4千-5千
    威海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 *负责宾客从入住到离店的全流程专属服务,主动对接宾客需求,提供个性化服务(如行程规划、餐饮推荐、物品寄存等),提升宾客满意度和忠诚度。 *及时响应宾客咨询、投诉及特殊需求,协调各部门(客房、餐饮、工程等)解决问题,确保服务闭环,维护酒店口碑。 *负责宾客信息登记、整理及归档,建立宾客档案,跟踪宾客反馈,持续优化服务细节。 *配合酒店营销活动,主动向宾客介绍酒店增值服务及优惠活动,助力业绩提升。 任职要求: *年龄18-35岁,中专及以上学历,形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识。*有酒店前台、餐饮服务、管家相关工作经验者优先,无经验者可带薪培训,具备较强的亲和力和耐心。*能熟练使用基础办公软件,做事细致严谨,善于观察宾客需求,具备一定的应急处理能力。*能适应酒店倒班制度,责任心强,服从工作安排,有团队协作精神。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 负责门店日常接待与顾客服务 · 协助准备开餐前准备工作,保持操作区整洁 · 遵守卫生规范,确保食品安全 【职位要求】 · 持有普通健康证 · 无经验也可,公司提供简单培训 · 工作认真,能吃苦耐劳 【工作时间】 · 具体时间班次面议,灵活安排 【薪资福利】 · 薪资月结,按实际出勤发放 · 月休四天,休息安排合理 · 无学历、经验要求,轻松上岗
  • 酒店前台

    3千-4千
    阜阳 | 经验不限 | 高中
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    工作内容 1. 热情接待到店客人,办理入住、退房、续住、换房、收银结账 2. 处理美团、携程等平台订单,核对信息,录入系统 3. 接听来电预订,解答客人咨询,提供叫醒、寄存、留言服务 4. 管理备用金、发票、房卡,做好交接班记录与每日报表 5. 维护前台环境整洁,妥善处理客人问题,服从管理安排 任职要求 1. 五官端正,性格开朗,有耐心,责任心强 2. 熟练基础电脑操作,会使用收银系统优先 3. 能适应三班倒,服从排班,长期稳定优先 4. 无不良嗜好,沟通能力好
  • 酒店前台

    5千-6千
    迪庆州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    前台管家(2 位) 工作内容:​ 1、接受线上,线下客人订单的预订,上班时间随时接听客人电话,回复客人微信,协助客人完成订房相关事宜 2、根据店里的配套资源为客人做私人定制服务 3、熟练掌握携程后台,订单来了;客人入住,退房等接待流程以及服务标准 4、完成上级分配的各项工作任务 工作时间: 轮班制,每天 8.5 小时 我们希望你:​ 爱笑,细心有责任心 形象佳,有良好的沟通能力 能和来自五湖四海的客人轻松聊天​ 可以长期适应雪山生活,工作1年以上
  • 前台接待员

    3.8千-4.7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务。 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作。 3、维护前台区域整洁有序,确保服务环境符合标准。 4、及时响应客人需求,协调相关部门解决问题。 5、熟练操作酒店管理系统,确保数据录入准确。 6、遵守财务制度,妥善管理现金收支及票据。 【岗位要求】 1、普通话流利,具备基础英语沟通能力。 2、能适应倒班工作制(含夜班)。 3、具备良好的服务意识和应变能力。 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。 5、有酒店前台工作经验者优先。
  • 前台接待

    4千-5千
    镇江 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息实时更新 3、管理客房状态,协调客房部及时完成清洁与维护工作 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 5、严格执行财务制度,完成押金收取、账单核对等收银工作 6、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,普通话标准 2、基础电脑操作能力,可快速掌握酒店管理系统 3、具备较强的沟通协调能力及应急处理能力 4、能够适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    To ensure the correct set up and maintenance of the Aquaventure on a daily basis as per resort standard and attending to guest in a courteous manner assisting team with any recreational request. 每天确保水世界营运按照度假酒店的标准妥当布置和维护,礼貌待客,协助小组应对任何娱乐需求。
  • 前厅实习生

    2.2千-2.4千
    贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 6%公积金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 负责前台宾客入住,退房等办理,核对证件、录入系统、收取押金及结算。 接听前台电话、解答等宾客疑问。 做好宾客问询服务、行李指引、电梯指引、寄存行李登记。 前台台账登记、票据整理、交接班账务核对,保持前台区域整洁规范。 配合接待团队、会议及散客,做好房态核对、预留房登记。 及时反馈宾客投诉及需求,协助大堂副理 / 主管处理简单客诉。 遵守酒店仪容仪表、服务礼仪及规章制度,配合前厅日常轮班、顶岗。 二、招聘任职要求 年龄 18–24 岁,旅游管理 / 酒店管理 / 乘务相关专业优先,在校生可实习。 形象气质良好,五官端正,身高女生 158cm 以上、男生 168cm 以上(可灵活放宽)。 性格开朗热情,有服务意识、耐心细心,善于沟通,抗压能力强。 会基本电脑操作,打字熟练,有无酒店经验均可,可带薪培训。 服从班次安排,能接受倒班、夜班、节假日轮休。 品行端正、无纹身染发夸张造型,普通话标准,简单英语口语基础优先。 工作认真负责,有团队协作精神,稳定性强。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 美女多
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OUR HIRING PHILOSOTHY 我们的招聘理念: HIRE FOR ATTITUDE 态度优先 Good and positive hospitality attitude, always doing the right thing. 具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感,正确决策 TRAIN FOR SKILLS培养技能 Strong will to learn and fast learner, can adapt to the age of great change and take challenge. 热衷学习新事物,灵活和适应变化,敢于挑战 TAP FOR POTENTIAL 发挥潜能 You should have career development desire to grow up yourself with Marriott. 拥有向上发展的欲望,发挥个人潜能,与万豪共同成长。
  • 昆明 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,热情接待到店顾客并引导入座 2、接听订餐电话,准确记录顾客预订信息并及时传达 3、解答顾客咨询,处理简单投诉并及时反馈上级 4、维护前台区域卫生整洁,确保宣传资料摆放有序 5、协助完成每日营业数据的基础统计工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,18-35岁优先考虑 2、普通话标准,具备基础沟通表达能力 3、性格开朗,服务意识强,有餐饮行业经验者优先 4、能适应早晚班轮换工作制 5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 上海 | 1年以上 | 大专
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    班次: 夜班,轮班制 #About Stey关于Stey Stey 是来自瑞典的酒店与服务式公寓品牌,融合智能科技、设计感空间与社区文化。 我们希望打造的不只是一个住宿空间,而是一个人与人连接、人与城市连接的生活社区。 Stey 目前在北京、深圳已运营多家门店,同时在拓展国际业务板块,并正在上海打造全新的 Stey Bund 项目。这里将汇集来自世界各地的住客、创业者和城市探索者。 如果你喜欢与人交流,热爱城市生活,并希望在一个国际化环境中成长,我们非常欢迎你的加入。 #What You Will Do 岗位职责 夜间运营 • 负责夜间前台值守,处理check-in / check-out及住客紧急需求 • 完成夜间巡查,确保物业安全与设施正常运转 • 维护交班记录,确保日间团队无缝接手 • 协助处理突发事件,保持冷静判断 #What We Are Looking For任职要求 • 有酒店前台、公寓夜班或物业夜间值守经验优先 • 责任心强,能独立处理夜间突发情况 • 能适应夜班作息,身体状态稳定 • 交班记录做得清楚,细心不马虎 #Why Join Stey福利待遇 • 国际化的品牌与团队 • 五险一金 • 补充医疗险 • 带薪年假及病假 • 法定节假日三倍薪资 • 苏河湾核心地段,步行可达地铁
  • 南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 健全各种问讯资料。 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 处理前台日常Checkin/out工作,宾客有关投诉。 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来电宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 岗位要求: 英语流利,良好的沟通表达能力。 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 相貌端正,身体健康。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    酒店156间房,招专职前厅夜班,优先男士。 夜班00:00-8:00(00点-6点坐岗) 任职要求: 1. 年龄18-30周岁。 2.普通话标准流利, 持有健康证,无不良嗜好,能适夜班及节假日工作。 3.无酒店相关经验不考虑。 岗位福利: 无责底薪实习3200,转正3500,有希尔顿欢朋酒店前台经验可以免实习期。 包吃包住(宿舍就在酒店楼上,3-4人寝),月休4天,节假日补休(上一补二)。 化妆补贴50元,工龄奖60元(每年递增),夜班补助15元/天。 提成:散客(提成3%)、钟点套票(提成30元)、好评(按评价内容10/20/30元)。
  • 平顶山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访客人的登记、引导及咨询服务 2、接听电话并转接至相关部门,处理日常来电咨询 3、协助维护前台区域的环境整洁与秩序 4、完成上级交办的其他行政事务 【岗位要求】 1、大专及以上学历,年龄25-35岁 2、具备2年以上前台接待或相关岗位工作经验 3、形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通能力 4、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业工作节奏
  • 前厅接待

    3.5千-5千
    重庆-南川区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店宾客入住、退房、登记、收银等前厅全套接待工作; 2、熟练操作万豪Opera/MARSHA前厅系统,完成客单录入、房态管理、订单核对; 3、接待到店及咨询客人,解答房型、房价、入住须知等各类问题; 4、处理宾客日常诉求与简单投诉,做好客情维护; 5、配合前厅班次轮岗工作,做好交接班台账、报表整理; 6、协同预订、客房、礼宾等部门,保障前厅日常运营顺畅。 任职要求 1、性格外向开朗、思维敏捷,沟通能力强,亲和力佳; 2、有万豪旗下酒店从业经验,熟练操作万豪前厅系统者优先录用; 3、有酒店前厅、前台接待相关工作经验,熟悉前台完整工作流程; 4、做事认真负责、责任心强,寻求长期稳定发展,无频繁跳槽习惯; 5、形象气质良好,有服务意识,能适应酒店轮班制度; 6、无经验踏实好学亦可,熟手优先快速录用。 薪资福利 薪资面议,底薪+绩效+全勤+节日福利 五险、包吃、带薪年假、团队氛围融洽、内部晋升通道完善 正规酒店管理,诚意招聘长期共事小伙伴
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度 ; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订系统准确无误 3、协调客房部、餐饮部等部门,保障对客服务衔接顺畅 4、管理前台备用金,完成每日账目核对与交接工作 5、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决 6、培训指导新入职前台员工,落实服务标准与操作流程 7、维护前台区域整洁有序,确保服务设施正常运行 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关服务岗位工作经验者优先 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的服务意识与应变能力 5、能够适应倒班工作制,节假日需轮岗 6、形象气质佳,沟通表达清晰流畅 7、持有酒店管理相关证书者优先考虑
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 年终花红
    • 带薪年假
    • 员工房价
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、客人入住与退房: 1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。 二、客户互动与卓越服务: 1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。 三、问题解决与投诉处理: 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。 四、房间分配与协调: 1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。 2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。 五、沟通与跨部门合作: 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。 六、行政与报告职责: 1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。 任职资格: 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
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