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已为您推荐以下相似职位

  • 前厅接待

    6千-7千
    海西州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 集团内部调动
    • 社保
    • 简历投递
    工作职责:1.负责前厅接待工作,为到访客户提供引导与咨询服务。 2.协助处理客户入住或到访事务,确保流程顺畅。 维护前厅区域整洁与秩序,营造良好的接待氛围。 任职条件:.1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.形象端正,举止得体,普通话标准。 3.工作认真负责,具备团队合作精神。 4.有相关接待或服务类岗位经验。 5.形象气质佳。
  • 酒店前台

    3.5千-5千
    长春 | 经验不限 | 大专
    • 简历投递
    岗位职责 1. 受理电话、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入系统并传达给相关部门 2. 为客人办理入住登记、换房、续住、退房结账等手续,合理安排房间 3. 掌握酒店房型、房价、入住政策及促销活动,向来店宾客推销客房 4. 熟悉酒店内外信息(周边交通、餐饮、旅游),准确解答宾客咨询 5. 认真核对上一个班次输入的资料,做好交接班工作,保证工作延续性 6. 协助处理宾客投诉,及时向上级汇报特殊情况 7. 保持前台区域清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全 8. 严格遵守财务制度,确保账目准确无误 任职要求 1. 学历不限,有酒店前台相关工作经验者优先 2. 能熟练操作计算机,具备基本办公软件使用能力 3. 形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识 4. 性格开朗,工作踏实,具有较强的责任心和团队协作精神 5. 能适应倒班工作制度 工作时间 轮班制(含夜班),具体排班面议 面试须知 欢迎有意者携带个人简历直接到酒店面试,或致电咨询详情。面试时请着正装,注意仪容仪表。
  • 重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责到店客户的迎送、接待及基本咨询,展现良好的职业形象与服务态度。 2、接听预约电话,准确记录客户需求,做好预约登记及日常排班协调。 3、维护前台区域的整洁与物品摆放,确保工作环境有序。 4、协助客户办理登记、填表、等候引导等基础事务,提升客户体验。 5、学习并掌握基础美容护理知识,在忙时辅助美容师完成简单准备或客户服务工作。 6、登记客户反馈意见,及时向主管汇报异常情况。 【岗位要求】 1、年龄、学历、经验不限,欢迎无经验的新人加入。 2、形象端正,亲和力强,具备良好的沟通表达和服务意识。 3、工作细致、有责任心,能承受一定的工作压力,适应轮班制。 4、对美容行业有兴趣,愿意从基层岗位学习成长,有长期发展意愿者优先。
  • 前厅接待

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 负责票据的领取、登记、发售、保管工作。 熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。 注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。 任职要求: 年龄在20-35,初中以上学历; 工作态度认真,具有较强的沟通能力; 人品正直,诚实守信者优先考虑; 配合财务做好盘点工作,做到日盘、月盘相结合; 仓库现场、货物的安全及卫生; 熟练使用办公软件和相关系统操作。
  • 前厅接待

    4千-5千
    天津-北辰区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 为宾客提供接待、登记入住和退房服务,确保流程高效顺畅。 2. 解答客人咨询,提供酒店设施及周边信息指引。 3. 协助处理客人需求与投诉,提升宾客满意度。 4. 维护前台区域整洁与秩序,管理相关设备及物资。 5. 完成班次交接及相关记录工作。 任职要求: 1. 酒店前台半年以上工作经验,具备良好的服务意识,能耐心细致地对待每一位宾客; 2. 拥有较强的沟通能力和应变能力,能够应对突发情况; 3. 熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备基础操作能力; 4. 形象气质良好,举止得体,具备团队合作精神; 5. 能适应轮班和夜班工作安排,责任心强,工作积极主动。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 节假日加班费
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 简历投递
    1. 负责欢迎和接待客人 2. 负责安排预定,如遇特殊情况有能力与各部门协调与处理 3. 熟悉餐厅的布局和功能,了解近期各项推广活动,以便给客人介绍及对答 4. 与客人保持良好沟通,并建立融洽关系 5. 服从和接受上级主管安排的工作 职位要求: 1. 有相关工作经验2年以上,中英文沟通流利 2. 有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方 3. 敬业乐业,有较强责任心和吃苦耐劳的职业素养 4. 有领导与管理前台团队的能力 5. 熟练操作电脑预订系统及办公软件
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、热情、专业地接待宾客,办理入住及退房手续,高效完成预定、登记、换房、续住等操作。 2、准确录入并更新宾客信息,确保系统数据真实完整,及时处理账务、押金及结账事宜。 3、解答宾客咨询,提供酒店设施、周边交通、旅游景点等信息,主动推荐酒店服务与产品。 4、有效处理宾客投诉与特殊需求,协调相关部门(如客房、工程、礼宾)快速解决问题,提升客户满意度。 5、维护前台区域整洁、设备正常运行,严格执行酒店安全及保密制度,管理备用金与发票。 6、配合营销活动,协助推广会员计划及增值服务,完成上级交办的其他任务。
  • 前台接待

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    此岗位工作地址:南京市鼓楼区管家桥36号金鹰国仕达酒店(近新街口地铁站) 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.英语流利,良好的沟通表达能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前厅部实习生

    2.2千-2.2千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 实习生

    3千-3.5千
    佛山 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 酒店管理及英语专业的实习生优先
  • 合肥 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万豪旅享家顾客,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部。 2.负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责正确处理保险箱业务。 6.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款。 7.负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续。 8.负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订。 9.根据威斯汀原则与服务程序处理无法发现预订与超预订时婉拒服务。 10.向上级报告饭店在营业中存在的不足与缺陷。 11.熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识,同时确保接待员正确掌握。 12.与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态。 13.确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开饭店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 14.负责准备员工排班表以确保有足够员工满足运作需要。 15.负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资。 16.熟练掌握饭店所有合作促销计划,同时确保接待员熟悉掌握。 17.熟悉万豪旅享家顾客计划,确保正确处理、准备报表以及积极参与发展新会员。 18.协助解决财务问题,包括有争议的帐目问题及丢失的信息备份等。 19.确保记录所有客人意见,并向前厅部经理汇报。 20.熟悉威斯汀顾客满意标准并贯彻于日常工作中。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 工作餐很棒
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Fluent communication skills in both Chinese and English流利的中英文沟通能力 Fluent communication skills in both Chinese and English相关国际酒店五星级酒店工作经验1年或以上 Familiar with the hotel front desk system Opera and possess a spirit of enthusiastic service熟悉酒店前台系统Opera,具有服务热忱的精神 Good teamwork spirit良好的团队合作精神
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。 礼貌有效地处理通过各种途径收到的预定,如,电话,邮件。 在电话铃声3声内接起电话。 在收到传真/信件/邮件等预定要求,根据酒店当日报价,在24小时之内完成所有预定。 根据排班准时上下班。 保持保证预定部的高质量服务理念。 了解并理解出色的为所有客人服务,无论是内部和外部的客人
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取达到经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-3.2千
    邢台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责酒店宾客的接待、入住登记、退房结账及问询服务,确保操作规范、高效。 2. 接听酒店总机电话,处理客房预订、信息咨询及客户需求转达。 3. 熟练掌握酒店房型、价格、设施及周边信息,为客人提供准确推荐。 4. 管理客房钥匙/房卡发放,协助客人办理行李寄存、叫醒、叫车等个性化服务。 5. 维护前台区域整洁有序,按标准完成交接班记录及账目核对。 6. 及时处理宾客投诉与突发情况,妥善安抚客人情绪并上报主管。 7. 配合销售、客房等部门协调需求,确保客户满意度。 【岗位要求】 1. 大专及以上,具备良好服务意识和亲和力。 2. 普通话标准,沟通顺畅,具备基本电脑操作能力(能使用前台系统或愿意学习)。 3. 形象端正,仪容仪表整洁,性格开朗耐心,能适应倒班工作。 4. 责任心强,工作细致,具备团队协作及应变能力。 5. 有酒店、服务行业或收银经验者优先(非硬性)。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【主要岗位职责】 1、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 2、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务,无宾客投诉产生; 3、为客人办理入住离店手续,熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 4、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。
  • 前台接待员

    4.5千-5.5千
    北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    综合性酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责酒店客房预订、入住登记、退房结账等日常前台接待工作,确保流程高效准确。 2. 热情接待宾客,耐心解答问询,提供酒店设施、周边交通及旅游信息等咨询服务。 3. 接听并转接内外部电话,妥善处理预订、投诉及紧急事件,提升宾客满意度。 4. 维护前台区域整洁有序,管理房卡、钥匙及备用金,严格执行财务交接制度。 5. 协助完成客户信息的录入、更新及保密工作,配合各部门协调宾客需求。 6. 参与班次交接及每日账目核对,确保系统数据与实物一致。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,酒店管理或旅游相关专业优先。 2. 具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强,能适应轮班制工作。 3. 熟练操作电脑及办公软件,有酒店PMS系统使用经验者优先。 4. 形象气质佳,身体健康,普通话标准,懂基础英语更佳。 5. 工作细心、责任心强,具备一定应变能力和团队协作精神。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 超低员工价
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 简历投递
    工作职责: 1.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推荐希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 2.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 3.对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 4.礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 5.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 6.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 7.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 8.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 9.确保VIP客人个性化服务待遇。 10.遵循希尔顿品牌标准。 11.确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,电脑数据备份及主帐的核对等。 12.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先 2. 具备良好的语言表达与沟通协调能力,普通话标准流利,具备基本英语问候能力者更佳 3. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),能高效处理日常文档与信息录入 4. 形象端正,举止得体,具备较强的服务意识、责任心及应变能力
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 简历投递
    招聘前台一名,底薪2200-2400 + 办卡提成 + 外卖茶水提成,综合每月2600-4000,工资每月十号准时发,包两顿饭中午晚上 ,上班时间早上10点半到7点半,有意者可来咨询
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