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客服中心接线员
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礼宾员/行李员/门童/机场代表
行政楼层经理/主管
行政楼层接待员
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不限
国际高端酒店/5星级
国内高端酒店/5星级
全服务中档酒店/4星级
有限服务中档酒店
精品酒店
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平价酒店
民宿客栈
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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
今日最新
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近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
前台接待员
3.5千-4.5千
大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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缴纳五险
包吃包住
技能培训
岗位晋升
帅哥多
美女多
领导好
人性化管理
带薪年假
管理规范
大理海纳尔酒店投资管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
行政管家
3千-4千
大理州 | 经验不限 | 学历不限
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缴纳五险
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技能培训
岗位晋升
帅哥多
美女多
领导好
人性化管理
带薪年假
管理规范
大理海纳尔酒店投资管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1高中以上文化程度, 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
宾客服务部管家
3千-4千
大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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缴纳五险
包吃包住
技能培训
岗位晋升
帅哥多
美女多
领导好
人性化管理
带薪年假
管理规范
大理海纳尔酒店投资管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅服务
7千-9千
北京-西城区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
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国家机关事务管理局宾馆管理中心
有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供问询、行李寄存等服务; 2、协助处理客人投诉及突发事件,确保客人需求得到及时响应与解决; 3、熟悉酒店客房类型、设施及服务项目,为客人提供准确的信息与推荐; 4、与其他部门保持高效沟通,协调客房、餐饮等部门满足客人需求; 5、熟练操作酒店管理系统,确保信息录入准确无误; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,热情主动,耐心细致; 2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力; 3、能够适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 4、具备较强的应变能力与团队协作精神; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。 7、试用期2个月,要求政治清白、政审合格、无犯罪记录、无案底;
前台收银员
3千-4千
黔南 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
天际万国酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 4、做好班前准备工作。 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6、保证备用金完整。 7、做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 8、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
前台接待员
3千-4千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
国能物资海南有限公司三亚福海棠酒店
精品酒店 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-3.8千
杭州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
丰厚年终奖
员工生日礼物
双休
技能培训
管理规范
节日礼物
杭州钱江新城黄龙璀怡酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
前台接待
3千-6千
鄂尔多斯 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
年度旅游
鄂尔多斯万达锦华酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
Service Agent 前台接待(FO&RES)
3千-4千
大理州 | 经验不限 | 学历不限
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带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
大理古城希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 06-06
收藏
投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
2.5千-4千
湘潭 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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包吃包住
带薪年假
技能培训
管理规范
岗位晋升
韶山旅游发展集团酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
收藏
投递简历
任职资格:1.身高女性160cm以上,男性170cm以上,形象气质佳,身体健康; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情接待客人; 4. 具备较强应变能力,能够应对各种突发状况; 5. 熟练掌握酒店前台操作系统和办公软件; 6.有相关工作经验的优先。 岗位职责:1.负责酒店前台接待工作,包括接待客人、办理入住和退房手续等; 2.维护酒店前台的日常运营,保证前台工作流程的流畅; 3.协助客人解决各种问题,提供优质的服务
前台接待 Front Desk Service Agent
3千-4千
海口 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
管理规范
岗位晋升
技能培训
丰厚年终奖
带薪年假
绝对市中心
年度旅游
提成多
海口希尔顿酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
收藏
投递简历
岗位职责: 1.热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。 2.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 7.在前台的团队中起到积极作用,有效的沟通,确保达到目标。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,流利的英语口语。 2.男士身高173cm以上,女士身高163cm以上。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、营销意识和责任感。
宾客服务接待员 Guest Services Agent
2.8千-3千
内江 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
提供食宿
集团员工价
人性化管理
管理规范
内江滨江假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.8千-5千
厦门 | 经验不限 | 大专
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可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
免费工作餐
提供住宿
丰厚年终奖
六险一金
节日礼品奖金
厦门国际会议中心酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-05
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投递简历
一、工作内容: 1、班前仪容仪表自查,主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务。 2、检查班前服务用品及前台设施设备是否齐全及可正常运作。 3、核对前台交接钱款及票券情况。 4、根据当班情况,做好宾客用房安排、服务接待、退房办理工作及重要客人信息的反馈工作。 二、薪资待遇: 1.提供工作餐,夜班补贴; 2.提供免费宿舍; 3.5-9月份发放100元/月防暑降温费;工龄补贴每满半年加50元,400元封顶; 4、加班费、过节费、年终奖、工会活动/福利、集团相关技能比赛、酒店员工活动、岗位培训等;
宾客服务中心
3.7千-4.5千
厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
免费工作餐
提供住宿
丰厚年终奖
六险一金
节日礼品奖金
厦门国际会议中心酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-05
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投递简历
一、工作职责: 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 二、岗位要求: 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验及英语口语基础者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
前台接待 Front Desk Agent
3千-4千
福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
技能培训
员工生日礼物
管理规范
帅哥多
美女多
福州中海凯骊酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
岗位职责: 1、按照酒店的相关政策和流程为客人提供高效的接待、入住和离店服务; 2、熟练掌握店内外信息,为客人提供准确的问讯服务。 职位要求: 1、大专或以上学历(有相关工作经验可适当放宽条件); 2、具备服务意识,待人接物礼貌大方; 3、具备良好的交流沟通能力及团队合作精神。
前台接待
3.5千-5.5千
深圳 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
深圳市华侨城国际酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 06-05
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度,一年以上酒店经验、懂得英语优先。 2.有亲和力,普通话熟练,性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识。 4.能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。 6.相貌端正,无纹身,身体健康。
前台(专职夜班)
4千-5千
沈阳 | 2年以上 | 大专
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
沈阳皇朝万鑫酒店管理有限公司沈阳皇朝万鑫酒店
国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 06-05
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、英语口语,熟练操作Opera; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前厅主任
5.5千-7.5千
上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供住
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
岗位晋升
上海协信莎玛长风服务式公寓
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
职责描述: 1. 在客户入住,居住以及退房期间始终快速响应客户的需求,并提供高效,礼貌的提供优质的服务; 2. 在信用卡及现金交易,账户管理,制作单元钥匙/门卡及客户信息保密等方面严格执行相关的安全程序; 3. 正确的操作电话交换机,根据标准快速,专业的接听所有来电,并迅速高效的转接至相应的单元/部门; 4. 正确并充分使用客户关系操作系统。如系统登陆及操作有任何问题,需及时告知主管。积极提供任何关于提高目前系统及操作流程的建议; 5. 参加各类培训或拓展课程以提高自身业务水平,出席部门例会以掌握部门工作标; 6. 遵守关于仪容仪表,绩效考评标准,职业卫生及安全,紧急预案,以及出现在员工手册/部门操作守则/公司政策守则上的其他相关政策及流程; 7. 完成由主管或物业管理处指派的能力范围所及的合理的工作; 任职要求: 1. 良好的英语沟通能力; 2. 良好的沟通及电话技巧; 3. 成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 4. 酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。
前台接待员
2千-3千
宜宾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
微信扫一扫
可随时随地查看职位
五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日福利
专业培训
银杏标准酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 06-05
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投递简历
岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范; 4、会英语、电脑操作、普通话流利。
酒店服务人员(实习生)
2千-3千
济宁 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
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岗位晋升
曲阜文投资产经营管理有限公司尼山宾舍
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
18周岁以上,专业不限,形象好气质佳,男女不限,有较强的服务意识,普通话准确流利。
前台接待
3.5千-4.5千
常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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年度旅游
岗位晋升
带薪年假
管理规范
年底双薪
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五险一金
环球恐龙城维景国际大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 4.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度; 2.具有较强的服务意识和责任感; 3.能够快速掌握酒店各项对客政策、设施设备及总台工作规范;
前台接待 Receptionist
3.5千-4.5千
广州 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
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包吃包住
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职业规划
年度旅游
人性化管理
领导好
广州保利悦雅酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
1. 在岗培训后负责为入住酒店的客人办理入住登记手续、退房账务处理、住店客人问题解决、优质服务沟通; 2. 保持工作连续性、服务连续性,每个班次查看交班记录了解上一班的移交工作事项并跟进处理; 3. 培训后熟练掌握前台系统,能快速准确的处理账务,快速准确的将工作任务派发给相关部门; 4. 熟悉酒店产品知识,准确解答宾客问题,了解酒店的所有活动; 5. 保持个人优质的仪容仪表,树立酒店的良好形象,高效的沟通能力,优质的对客服务意识,不断提高酒店服务品质; 6. 制作相关数据报表,为酒店提供准确的数据信息等。
前台接待
3千-4千
琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
包吃包住
共创美好未来
博鳌亚洲湾国际大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有酒店前台工作经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3千-5千
成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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岗位晋升
领导好
美女多
包吃包住
人性化管理
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社保
培训拓展
五险一金
成都明宇尚雅饭店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
1. 熟悉岗位工作程序、方法,电脑操作及各种服务设施的正确使用。 2. 了解酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通。 3. 熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排。 4. 快捷专业地为客人提供入住登记、离店结算、外币兑换等相关服务。 5. 服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报。 6. 保证酒店大堂区域内的清洁、卫生,随时找保洁人员清理,保持前台物品码放整齐。 7. 建立并保持同住户的良好关系,处理客人投诉,将客人的意见及时反馈酒店管理人员。 8. 客人遇到问题需要其它部门解决时,及时联系相关部门,保证在客人要求内时间完成。
综合服务管家(江西新余)
3千-4千
长沙 | 经验不限 | 学历不限
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社保福利
带薪年假
领导好
午餐补贴
深圳地球仓酒店管理有限公司湖南分公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
地球仓酒店江西新余店属于高端客栈 亲爱的客栈2属于地球仓搭建 岗位职责:1、上班时间:A班:8:30-17:30 C班:15:00-24:00 2、做好客户接待,客人到达民宿,以标准的流程热情地迎接,带领他们参观房间,介绍各种设施和注意事项,用亲切的语言营造舒适的氛围,让客人感受到家的温暖; 3、检查阿姨打扫的客房卫生是否合格,为了确保客人的入住体验,退房时需进行查房工作,包括检查房间的清洁度、床上用品的整洁程度以及各种设施的正常运作,发现问题,及时解决,并确保客人的需求得到满足; 4、维护客人与客栈的良好关系; 5、负责日常各岗位的标准化管理,处理简单的客诉差评; 6、负责组织、执行店内的各类体验式服务和活动; 7、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 9、协助领导完成临时交办的事务; 任职要求:1、大专及以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店/名宿各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、相貌端正,身体健康,上班着装整洁,仪表端庄,熟悉电脑操作; 5、处理过相关客诉问题、做过追五星图评经验; 岗位福利:包吃住 买社保 工作地点在洋湖湿地公园内 空气清新
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