岗位职责 1、为客人办理入住、退房结账等手续。 2、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 4、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。 5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。 6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。  职位要求 1、大专及以上文化水平，具有相关前台接待或客户服务工作经验者优先。 2、能接受长时间站立。 3、具备基本的英语听说读写能力，能够进行简单的英文交流。 4、形象气质佳，热爱服务行业，具备较强的应变能力和抗压能力。

岗位职责： 1、主要负责日常各部门报修维修，务必按对客维修流程要求快速完成维修; 2、日常设备巡检、抄表;发现突发情况及时上报; 3、对设备定时进行维护维保，确保设备无故障运行; 任职要求： 1、45岁以下 2、擅长水电维修，1年以上相关工作经验，有电工证及高压电工证

1.五官端正‍‍、身体健康； ‍‍2.财务会计相关专业优先； 3.有账务处理经验，会做凭证，精通EXCEL，有初级会计证，两年以上会计工作经验。

目前招聘中西餐餐饮销售1人、客房销售1人、宴会销售2人 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、在所负责的市场区域内，关注和报告市场及竞争者的情况。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、管理客户档案数据库，及时更新客户档案。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 【岗位要求】 1、有1年以上酒店销售经验，熟悉中西餐饮板块。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、有较强的抗压能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。 6、有本地客户资源优先。

岗位职责： 1、严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 2、在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 3、确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴。 4、紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作，以确经济、及时的食品制作。 5、观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 6、在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 7、确保所有的厨房设备干净整洁。 8、确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 9、确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。 岗位职责： 1、具有相同岗位工作经验1年以上 2、具有良好的标准/基本的烹饪技能/良好的卫生知识

全面统筹三亚海棠湾丽晶酒店及英迪格酒店的数字营销策略与分销渠道管理，制定并执行年度数字营销计划及多渠道销售增长方案。 负责官网、OTA、GDS、社交媒体、搜索引擎及新兴数字平台（如小红书、抖音、微信生态）的流量获取、转化优化与ROI管理，持续提升直订比例与渠道收益贡献。 领导跨部门协作，联动市场传讯、销售、收益管理及运营团队，推动数据驱动的营销决策，定期输出渠道表现分析报告及策略调整建议。 管理数字营销预算，监督第三方代理机构（如SEM/SEO服务商、内容制作方、KOL合作方）工作质量与执行效果，确保合规、高效、高质交付。 主导酒店品牌在本地及目标客群中的数字化声量建设，策划并落地整合营销活动（含节庆营销、会员拉新、场景化内容传播等），强化双品牌差异化认知与市场竞争力。

1.负责各系统的维修和保养工作，及时处置各类设备故障，保障各系统及设备稳定、正常运行。 2.执行预防性维护与一般维修工作；熟悉相关设备的功能、安装位置及安全装置，能够提出问题解决方案。可独立完成一般设备例行保养及维修，并能在指导下完成较为复杂设备或系统的检修与维保。 3.遵守安全工作程序，确保安全工作环境 4.保障酒店机电设备运行稳定、状态良好、保养规范，故障发生时及时处置。 5.酒店电话系统、监控系统、消防系统、卫星电视及音响系统的维修与维护工作。 6.确保酒店供电、供暖、供冷、给排水及消防系统运行正常。 7.酒店各通道、楼梯间、仓库、客房区域及酒店车道等路面标识的涂刷与维护工作。 8.完成各部门提报的各类工单，严格按照规定时限高效完成各项维修与维护任务。 9.紧急停电/停水事件的妥善处置，并响应应急抢修调度。 10.按标准完成设备的例行维护保养。

岗位描述： 1、维护宾客关系，懂得预防措施，协调处理紧急事件，接待VIP贵宾。 2、践行君澜集团“更多的关爱”服务理念，提供人性化的全程式跟进服务，以提升酒店的服务品质和品牌形象。 任职条件： 1、女优先，形象气质佳，具备基础英语口语交流能力，男身高：1.75米以上，女身高：1.6米以上。 2、有2年以上高星级酒店GRO工作经验，具有良好的沟通、组织活动能力及很强责任心。

岗位描述： 1、带领所属员工根据服务标准向宾客提供高品质的服务； 2、带领所属员工做好开餐前的各项准备工作，检查所属区域卫生及餐前准备工作。 任职条件： 1、女优先，形象气质良好，有1年以上高星级酒店同岗位工作经验。 2、责任心强，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。

1.本岗位单休，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住，迎接客人。 岗位要求 1.有舞蹈、主持人等才艺工资可面议，大专以上文化程度，有1年同等职位工作经验更佳， 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.形象气质佳，身体健康。

Establish good communication and good will with informal leaders and relevant members of local community 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通，建立酒店的良好声誉 Coordinate and organize the day to day operations of the department including planning and controlling 协调和组织本部门的日常运营工作，包括计划和控制 Manage the develop and implementation of departmental standards 承担制定和执行部门工作标准的管理工作 Ensure all patrolling, inspection and escort duties are performed to a high standard 确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作 Monitor and maintain all product and performance standards and ensure action is taken when standards are not met 密切关注并保持既定行为准则目标，如未达标，应采取相应措施 Ensure firearms and other weapons are not carried by staff when on duty 值勤时确定员工不携带武器及其它凶器。 Supervise emergency drills 监督指导紧急情况演习 Oversee the security department including layout of security personnel and their detailed and regular training 监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练 Perform leadership training for all senior security personnel 对所有高级保安人员进行领导能力方面的培训 Check and analyze all incoming reports to formalize action plan 分析检查所有报案记录并制定行动计划 Maintain the loyalty and discipline of all security personnel 保持所有保安人员的纪律性和忠诚度 Ensure the all security personnel as well as hotel’s staff are adhering to P&P and security procedures 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规 Establish good cooperation with hotel’s senior staff with other hotels 与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系 Coordinate with the local investigator in crimes & accident handling and investigating 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件 Prepare security plan for specific events (seminar, conference, government guest, with wedding etc.) 为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等） Works with Human Resources on manpower planning and management needs 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 Works with Director of Finance in the preparation and management of the Hotel’s budget. 与财务总监一起编制和管理酒店的预算。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers 制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements 按照酒店要求有效记录安全事故事件。 · Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 Coordinate the delivery of all recreational guest services 协调所有对客康乐服务。 Manage the sale and promotion of departmental products and services 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans 预测业务水平并制定工作计划。 Deliver high quality service toguests 向客人提供高品质的服务。 Adhere to departmental cleaning and maintenance programs 遵守部门清洁和保养规定。 Assist with the development of new products and services 协助新产品和服务的开发工作。 Manage all staff in this department 管理康乐部门内全体员工。

岗位描述： 负责带领班组对酒店设施设备日常管理及维护，确保所有的维修和预防维修计划按时执行。 任职条件： 1、有1年以上酒店同岗位工作经验，必须掌握机电工程设备的基础知识； 2、对绿云系统、电脑及电视系统、电话通讯系统、保安门禁系统、音响系统等弱电模块熟悉。

岗位描述： 1、经常巡视各重点和要害部位，掌握酒店各部位消防和安全动态，并将情况及时向本部门主管汇报； 2、做好当班期间的安全警卫工作，及时发现和处理各种不安全问题，杜绝各种不安全因素； 3、检查所辖班组人员的出勤情况、仪容仪表是否符合要求。 任职条件： 1、有1年以上高星级酒店或物业同岗位管理经验； 2、责任心强，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。

岗位描述： 1、负责本班组的日常工作，每日根据任务，合理调配人员，安排工作； 2、建立失物招领档案，及时处理客人遗留物； 3、制定物品借用服务、对客个性化服务管理操作流程。 任职条件： 1、有1年以上高星级酒店同岗位工作经验； 2、工作细致、严谨，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力以及很强的责任心。

岗位描述： 1、对所负责楼层进行管理，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务； 2、确保所有客房、公共区域符合酒店标准，让客人有安全和舒适的感觉。 任职条件： 1、有1年以上高星级酒店同岗位工作经验。 2、工作细致、严谨，责任心强，具有良好组织和沟通能力管理、培训和激励团队的能力。

一、职位概述 全面负责西餐厅日常运营管理，严格遵循雅高集团运营规范与美憬阁（MGallery）艺术精品酒店品牌理念，统筹前厅服务、宾客体验、团队管理、营收管控、品质监督与成本管控。打造兼具艺术氛围感与精致感的餐饮服务场景，搭建专业前厅服务团队，持续优化用餐流程，维系高端客群关系，落实食品安全、环境卫生、雅致服务礼仪与品牌 SOP，完成餐厅营收、宾客满意度等运营指标，联动厨房、宴会、销售等部门协同运营，传递美憬阁独有的艺术格调、本地人文质感与奢华细腻的餐饮体验。 二、主要关键工作事项 严格执行雅高集团运营手册及美憬阁品牌标准，规范西餐厅服务流程、员工仪容仪表、待客礼仪，打造契合精品艺术酒店定位的服务质感。 制定西餐厅排班计划，统筹前厅人员分工，管理领班、服务员、酒水专员等团队，组织在岗督导、技能培训与绩效跟进。 全程把控餐厅营运，落实餐前筹备、餐中现场巡场、餐后收尾管理，妥善处理宾客需求、咨询及投诉，持续提升宾客体验。 负责餐厅营收管理，关注翻台率、人均消费等经营指标，协同销售开发散客、下午茶、私宴、品鉴晚宴等定制餐饮业务。 管控前厅物资、酒水、布草、餐具申领与定期盘点，合理管控运营损耗，落实成本节约方案。 监督餐厅环境美学布置、标准摆台、空间氛围维护，巡查设施设备状态，及时对接工程报修，保障场地观感与使用功能。 严格落实食品安全管理规范，把控菜品传递、酒水服务、餐具消杀、食材存放等环节，防范运营风险。 建立 VIP 及常客宾客档案，深耕高端客群维护，收集用餐反馈，持续优化菜品推介、服务形式与用餐体验。 组织西餐服务礼仪、酒水知识、品鉴接待、应急处置等内部培训，提升团队专业素养与审美意识。 完成每日营业数据、运营报表、例会记录整理，定期复盘经营状况，向餐饮总监汇报餐厅运营工作。 保持与后厨高效沟通，协调出品时效、菜品呈现，及时处理前厅后厨相关问题，保障出品服务衔接顺畅。 统筹餐厅预订管理，合理规划座位排布，高效应对客流高峰，优化宾客等候体验。 遵守酒店消防、安保相关管理制度，熟练处置宾客突发不适、现场纠纷、设备故障等各类应急事件。 监督员工考勤、岗位纪律、服务规范，开展绩效评估，做好人员激励，营造稳定优质的团队氛围。 配合酒店市场推广、主题美食活动、节日企划，策划西餐厅特色体验活动，彰显美憬阁艺术餐饮特色。 三、知识与经验要求 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先；拥有雅高旗下酒店、美憬阁或其他国际精品酒店西餐厅管理经验优先。 3 年及以上高端精品酒店西餐厅管理经验，精通西餐全套服务标准、酒水知识、小型私宴与特色餐活动运作。 熟悉国际酒店运营体系，理解美憬阁精品艺术酒店品牌调性，具备成熟 VIP 接待、宾客纠纷处理能力。 具备基础英语口语沟通能力，可独立接待外籍宾客；熟练操作酒店 PMS、收银及预订系统。 具备成本管控、团队搭建培训、餐饮活动统筹能力，现场应变能力强，能够承受餐饮营运高峰压力。 认同美憬阁品牌内核，注重服务细节、空间审美，善于打造富有格调、有温度的精品西餐用餐体验。

工作职责： 依据公司业务拓展的目标与需求： 1. 开拓合作资源，梳理和筛选与公司定位匹配的合作方，与之对接并建立关系。 2. 与有合作意向的企业积极推进商务合作洽谈，并针对符合条件的项目出具正确的合作方案与建议，包括需求分析，市场/客户调研、品牌定位、财务测算、合作报价等。 3. 独立或主导完成包括项目研判、定位策划、产品构建、运营建议、投资及经营测算等，同时开展专项课题研究，为项目获取及落地提供研策支持： 4. 开展项目投前研判、市场调研，形成可行性建议、功能布局、设施设备配置建议等 5. 开展投后策划定位，系统研究国家政策背景机遇、用地属性、市场竞争、客户需求、标杆案例等，完成项目定位、功能分区及产品体系、运营方案、投资匡算、经营测算等； 6. 结合市场动态趋势、标杆项目，组织专题研究分析 。 7. 紧密持久地跟进项目的进展，同时发展和维护与合作方的关系，实现项目最终的落地。 8. 协调内部资源为项目的推进提供高效的支持，促进各部门的紧密合作，跟进项目开展，直至项目与开业总经理的交接。 任职资格： 1. 房地产、企业管理、财务管理或工程类相关专业，本科以上学历。 2. 2-5年酒店开发拓展、房地产开发拓展或相关行业工作经验。 3. 拥有一定的行业资源，能够独立开发合作渠道。 4. 具备良好的沟通与问题解决能力。 5. 工作认真，敬业，诚信。 6. 能承受工作压力，并能经常出差

【岗位职责】 1.统筹酒店市场销售部门工作，完成或提升酒店月度、季度、年度营收、GOP、REVPAR、OCC、销售额指标； 2.精通各种市场推广手段，完成既定营销目标，提升酒店销售业绩、市场份额； 3.采取有力措施，增强品牌知名度和客户忠诚度，建设和管理高效的销售团队。 【任职要求】 1.全面负责月营收千万以上酒店销售工作； 2.有南京或洲际酒店集团项目酒店工作经验； 3.3年以上市场销售总监岗位工作经验，业绩突出可放宽要求。

工作职责： 1. Administration • Answers calls returns e－mails and voicemails. Assists guest in booking reservations, by providing Superior property knowledge. • Audits OnQ PM for reservations accuracy. Looks for special requests, coding issues and billing requirements. • Reviews actualized rooms for potential billing errors. • Reviews group pick up, assist in ensuring proper availability. Monitors and charges No Shows and late cancels daily. • Reviews and audit third parties and consolidate. • Assists management by booking transient reservations. 2. Organization / Training • Ability to effectively deal with internal and external guests, some of which will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information to resolve conflicts. • Basic math skills including the use of a calculator and excel. • Ability to listen and effectively comprehend the English language. • Assist with Front Desk operations as needed. • Initiate and prepare reports as needed. • Assist in other administrative duties as needed. 3. Communication / Relationships • Maintain good relationship with competitors. • Ensure regular communication meetings / weekly meetings are held within the reservations team. • Maintain a high level of communication with major sources of business and advise the management of feed back if necessary 4. Duties and others • Ensure all activities and traces are followed up on in a timely manner and results of such recorded. • To assume other duties as delegated by the Reservations Manager/ Revenue Analyst 任职资格： 1. Administration • Answers calls returns e－mails and voicemails. Assists guest in booking reservations, by providing Superior property knowledge. • Audits OnQ PM for reservations accuracy. Looks for special requests, coding issues and billing requirements. • Reviews actualized rooms for potential billing errors. • Reviews group pick up, assist in ensuring proper availability. Monitors and charges No Shows and late cancels daily. • Reviews and audit third parties and consolidate. • Assists management by booking transient reservations. 2. Organization / Training • Ability to effectively deal with internal and external guests, some of which will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information to resolve conflicts. • Basic math skills including the use of a calculator and excel. • Ability to listen and effectively comprehend the English language. • Assist with Front Desk operations as needed. • Initiate and prepare reports as needed. • Assist in other administrative duties as needed. 3. Communication / Relationships • Maintain good relationship with competitors. • Ensure regular communication meetings / weekly meetings are held within the reservations team. • Maintain a high level of communication with major sources of business and advise the management of feed back if necessary 4. Duties and others • Ensure all activities and traces are followed up on in a timely manner and results of such recorded. • To assume other duties as delegated by the Reservations Manager/ Revenue Analyst

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清扫 2、定期对公共区域进行深度清洁和消毒，确保符合卫生标准 3、及时补充公共区域的客用品（如纸巾、洗手液等） 4、检查并维护清洁设备，报告维修需求 5、协助处理突发性清洁任务和特殊活动支持 【岗位要求】 1、具备基本的清洁工作知识和技能 2、能够适应早晚班次安排 3、工作细致认真，有责任心 4、具备良好的团队合作精神 5、身体健康，能胜任体力劳动

统筹酒店水电、空调、弱电、消防、客房设施日常巡检与维修，安排班组工作 制定设备维保计划，管控配件耗材，把控维修成本 处置停水、漏水、设备故障等突发抢修事宜 对接第三方维保，完成特种设备年检报备，落实作业安全管理 对接各部门报修，整理维修台账，配合店内小型改造监工验收 任职要求 3 年以上星级酒店工程经验，2 年以上主管管理经历，持有效电工证 熟知强弱电、中央空调、消防系统运维，懂设备年检流程 具备应急处理能力，能接受值班、应急加班 会基础办公台账登记，沟通顺畅，有安全及成本意识

岗位职责： 1、确保拜访客人的专业性。  2、根据既定的目标来计划拜访客人。  3、保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。  4、对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。  5、系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售总监。  6、预先调查并设定主要目标，利用客户产量报告去制定适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。  7、专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。  8、欢迎欢送贵宾。 9、计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访，开发新的商机。  10、有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。  11、建立强大的联系信息库，以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。  12、根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。  13、完成每月和年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。  14、与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望  岗位要求： 1、有很好的组织能力。 2、极佳的表达，交流，磋商技巧 。 3、5年以上销售经验，熟悉酒店业务优先 。 4、本科学历，营销沟通专业优先。 5、坚持不懈的品格、自我激励、富有活力；勇于承担结果 。 6、优秀的英语和普通话的读写能力；精通日语或韩语者优先考虑 。

【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、配合编制财务报表（如资产负债表、利润表等），确保数据准确、及时； 3、负责税务申报及缴纳，包括增值税、企业所得税等，确保合规性； 4、核对并管理往来账款，定期与供应商、客户对账，确保账实相符； 5、协助完成月度、季度及年度的财务分析报告，为管理层提供决策支持； 6、负责固定资产的账务管理及折旧计提； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务资料； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解会计准则及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的数据敏感性和逻辑分析能力； 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神； 5、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 6、有相关财务工作经验或会计从业资格证者优先。

1、良好的沟通、服务意识； 2、会游泳及有酒店同岗位工作经验优先录用。