职责描述: 1、负责公司酒店项目的业务拓展，完成新项目的寻找与开拓； 2、根据公司发展战略，扩大公司的信息渠道，扩大项目在市场的占有率。积极通过各种渠道收集整理项目信息，安排项目信息整理，跟踪项目客户回访，挖掘潜在客户资源； 3、负责新项目的SWOT分析与制作； 4、负责开发项目的独立谈判； 5、负责与中介机构的合作关系建立及协议签署； 6、负责组织酒店项目分析会，根据各专业对项目评估结果，完成酒店项目计划书、服务建议书； 7、负责与业主保持良好沟通，关注项目进度及时反馈跟进。 任职要求: 1.大专以上学历，有丰富的商务拓展经验； 2、熟悉房地产市场或具备良好的酒店投资人人脉关系，有良好的社会关系、社会资源； 3、有项目独立开发成功经验； 4、良好的沟通、人际交往能力，思路敏捷，敬业负责，吃苦耐劳，富有挑战精神； 5、3年以上开发相关工作经验，能适应出差； 6、此岗位可以异地办公。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制 2、监督并指导西餐团队完成食品准备、烹饪及摆盘工作，确保出品符合酒店标准 3、制定标准化操作流程，优化厨房工作效率，合理调配人员及设备资源 4、严格把控食品卫生安全，确保厨房符合HACCP及当地卫生监管部门要求 5、负责西餐食材的采购审核、库存管理及成本核算，定期分析菜品利润率 6、培训和发展厨房团队成员，提升整体专业技能和服务水平 7、协调与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能，精通法餐、意餐等主流西餐菜系 2、5年以上五星级联号酒店或高端西餐厅厨房管理经验，2年以上厨师长任职经历 3、熟悉西餐厨房各岗位工作流程，能有效管理15人以上团队 4、具备出色的成本控制意识和食品安全管理能力 5、良好的沟通协调能力及抗压能力，能适应弹性工作时间 6、英语基础沟通能力者优先

协助门店总经理管理门店，主要负责内务方面

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加相关销售活动。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 7、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 9、遵守酒店酒店的员工守则。 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、掌握应用销售及前台的电脑系统。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责秋水山庄高端宾客的接待、入住安排及全程服务跟进，确保宾客获得卓越的入住体验。 2、主动了解并记录宾客个性化需求，协调资源提供定制化服务方案。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护品牌形象。 4、建立并维护高端宾客档案，定期回访并挖掘潜在长期客户。 5、监督客房清洁、设备维护等服务质量，确保区域保持高标准。 6、协助策划并执行品牌活动，提升客户粘性与复住率。 7、定期收集并分析宾客反馈，提出服务优化建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求。 2、出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。 3、具备敏锐的观察力，能快速识别并预判宾客需求。 4、能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况。 5、形象气质佳，举止得体，持有侍酒师证、茶艺师证等相关证书或同岗位工作经验者优先。 6、可接受弹性工作制（含夜班及节假日轮班）。

1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。

1、具有酒店销售岗位工作经验者优先考虑。 2、有一定的客户积累，较强的人际沟通协调能力。

1、财务、会计等相关专业，大专以上学历，有初级会计职称。 2、有相关酒店财务从业经验者优先考虑，熟练使用用友、金蝶等财务办公软件。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上，熟悉opera系统优先。 2、有1年以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 协助主管完成厨房出品、卫生等工作。 岗位要求 1.具有相关厨房经验者优先。 2.烹饪类专业毕业者优先。 3.吃苦耐劳，服从安排。 Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws

【岗位职责】 1. 数字营销管理 · 制定并执行线上渠道的数字营销策略，推动酒店在线流量增长。 ‌ · 管理酒店官网及社交媒体（如微信、抖音、小红书）内容，确保符合品牌规范。 ‌ · 分析数字营销活动的ROI，优化策略并调整目标。 ‌ 2. 分销渠道运营 · 开拓电商平台、代理商等渠道，完成年度销售指标。 ‌ · 维护现有分销商关系，支持其开展促销活动并优化销售结构。 ‌ · 监控分销商价格政策，处理日常订单、售后等问题。 ‌ 3. 客户与市场管理 · 开发新客户并维护长期合作关系，建立客户档案。 ‌ · 分析市场动态，制定年度/季度销售计划及执行方案。 ‌ · 参与策划市场活动，提升品牌曝光度。 ‌ 4. 业绩与团队管理 · 制定个人周/月计划，定期提交总结报告。 ‌ 协调内外部资源，推动项目落地。 【岗位要求】 1. 有公共关系及相关学位的优先 2. 至少2年的公关工作或同岗位工作经验，国际联号高端/奢华品牌同岗位经验优先 3. 有1年以上B端销售或新媒体运营经验，兼具数字营销与分销渠道双重能力，并且有相关社交媒体渠道（如知名媒体渠道：抖音、小红书等）合作、成功案例 4. 具优良的语言说写能力 5. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网 6. 具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力

· 负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助； · 通过履行工作职责支持酒店各区域的服务，包括行李服务、问询、食物准备、摆放器具、早餐包准备，清洁及待客服务，与其他部门的团队成员安排需求； · 帮助提供员工运营中其他方面的支持。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略，提升品牌知名度和市场占有率； 2、统筹线上线下营销活动策划与执行，包括广告投放、公关活动、社交媒体运营等； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，确保目标达成； 4、管理营销团队，协调内外部资源，推动跨部门协作； 5、监控营销预算使用，确保投入产出比； 6、建立并维护与媒体、合作伙伴及客户的关系，拓展合作机会； 7、定期提交营销数据分析报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能独立制定并落地营销方案； 2、熟悉酒店行业市场特点，有成功营销案例者优先； 3、优秀的团队管理能力，能高效协调多方资源； 4、出色的沟通与谈判技巧，擅长维护客户及合作伙伴关系； 5、对数据敏感，能通过分析优化营销效果； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 7、创新意识强，能持续探索新的营销模式。

1、To check in all guests, Groups & Tours to the Hotel in an efficient and welcoming manner, ensuring an outstanding first impression and meeting all brand standards 热情欢迎并为所有到店客人、团队及旅行团高效的办理入住，确保执行全部的品牌标准并未客人留下突出的第一印象。 2、To be totally familiar with all facilities, functions and special events in the Hotel on a daily basis, assisting guests with any inquiries. 完全了解酒店设施，服务以及活动的每日信息，帮助客人解决任何问题。 3、To be fully conversant with Hotel room types and availability, assisting all guests with reservation inquiries and bookings. 熟知酒店房型及房间数，为所有有预定或需要预定的客人提供帮助。 4、 To provide guests services such as currency exchange, safety deposit box facilities and cash advances where authorized. 为客人提供服务，如外币兑换，保险箱使用及被授权的现金预支等。 5、 To check out all guests, Groups & Tours from the Hotel in an efficient and timely manner, ensuring correct cashiering procedures are followed and all charges are posted appropriately. 为所有客人，团队及旅行社办理高效和及时的退房手续，确保执行正确的收银程序并将所有消费准确录入。 6、To be respectful of our guest’s privacy, ensuring their every request in this regard is strictly adhered to and their details remain confidential. 尊重客人隐私，确保所有与隐私的客人要求以及客人信息被严格保密。 7、To be totally familiar with internal hotel procedures, inclusive of housekeeping, lost and found, food and beverage, internal and external communications, fire and emergency. 熟知酒店内部程序，包括客房清洁、失物招领、餐饮、内部及外部沟通、火警及紧急状况等。 8、To be fully conversant with and operate the Hotel’s communication systems. 熟知并执行酒店的沟通程序。

1.中专及以上学历，此岗位优先招聘有砧板经验的中厨房人员。 2.熟悉酒店设施设备操作。 3.良好的团队沟通协作。与部门其他人员相互沟通配合。

公司名称/工作地点： 舜地三和园·和墅(西湖断桥店) 杭州西湖区保俶路宝石山下四弄14号 岗位职责： 1、宾客接待与服务： 全面负责客人的前台接待、入住/退房手续办理，成为客人接触最多、最信赖的民宿面孔。 2、行程咨询与规划： 熟悉杭州及周边旅游资讯，能为客人推荐旅游路线、特色美食及本地人喜爱的独特玩法。 3、客房状态管理（共7间房）： 协调保洁人员，确保客房清洁质量，管理客房物品消耗与补给。 4、氛围营造与维护： 维护民宿公共区域的整洁与美观，营造温馨、友好的氛围。 5、客诉处理： 及时、妥善地处理客人的意见和需求，提升客人满意度。 6、其他日常运营支持： 协助完成一些简单的日常运营工作（如布草清点、物料管理等）。 岗位要求： 年龄25-40岁，高中及以上学历，有酒店、民宿或服务业相关工作经验者优先。 性格开朗、热情耐心，具备出色的沟通能力和服务意识，真心喜欢与人打交道。 五官端正，身体健康，无不良嗜好。 有责任心，工作主动细致，具备处理突发事件的应变能力。 会基础英语交流或持有C1驾驶证者优先考虑。 工作时间：单休，享受法定节假日。 福利待遇： 1、完善的五险一金。 2、在宝石山下工作，远离写字楼的喧嚣。 3、全面参与一家精品民宿的运营与管理，获得快速的个人成长。 4、品牌内门店多，晋升机会多。 5、其他福利： 餐补，生日补贴，店龄工作、节日礼品等。

培训主管（酒店行业） 岗位职责：负责酒店新员工入职培训，设计服务、技能类课程；组织员工在岗提升培训，跟踪培训效果，优化培训体系。 任职要求：2 年以上酒店培训经验，熟悉服务行业培训逻辑，擅长课程开发与授课，沟通表达能力强。 薪资福利：5-6K，五险一金、员工餐、员工宿舍、工作环境在景区内。

熟悉度假村的餐饮业态和经营模式。 熟悉中西餐接待标准，特别是中餐高宴服务，西式宴会服务。 有一定的餐饮艺术鉴赏能力。 对员工能有效管理与培训，闲时组织培训与活动，忙时自己也能亲历轻为，与员工共进退。 工作地点：崇左江州笙美度假村

岗位概述： 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物，协助厨师长培训员工。参与提供食品质量控制，保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态等。 岗位要求： 良好的身体状况和创造性； 具备有与本职位相配的西餐烹饪知识； 能够提供知识与技能培训，并帮助员工达到标准； 至少四年五星级酒店厨房管理相关的工作经验等。

工作职责：1. 负责前台总机区域的日常管理和运营，确保前台服务的高效、有序进行。2. 监督并指导前台及总机员工的工作，包括接待客户、解答咨询、处理投诉等，提升服务质量。3. 协调前厅部与其他部门之间的沟通与合作，确保信息的准确传递和问题的及时解决。4. 负责前台总机区域的物资管理和预算控制，合理规划和使用资源。5. 定期组织前台员工的培训和考核，提升团队整体素质和业务能力。6. 参与制定并执行前厅部服务标准和流程，持续优化客户体验。6. 熟练使用办公软件和前厅部管理系统，提高工作效率。任职资格：1. 大专及以上学历，具备5年以上前台或相关领域的工作经验。2. 具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够高效处理前台事务。3. 具备较强的服务意识和客户导向思维，能够提供优质的服务体验。4. 熟悉前台服务流程和标准，能够制定并执行相关管理制度。

【岗位职责】 1、有高端度假酒店景区管理经验，全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度； 3、负责酒店市场开发及品牌推广，制定营销策略，拓展客户资源，提高酒店市场占有率； 4、监督酒店财务管理，控制成本，提高收益，确保酒店财务健康运行； 5、负责团队建设与管理，培养和激励员工，打造高效、专业的服务团队； 6、处理酒店重大突发事件，维护酒店声誉及客户关系； 7、协调与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系，为酒店发展创造良好环境。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店管理经验，熟悉酒店运营、市场推广及财务管理等全流程工作； 2、出色的领导力和决策能力，能够带领团队高效完成经营目标； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够制定并执行有效的营销策略； 4、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能够应对复杂问题及突发事件； 6、对酒店行业有深刻理解，熟悉行业发展趋势及竞争态势； 7、工作责任心强，注重细节，追求卓越服务品质。

岗位职责： 1、根据公司及事业部发展战略，制定培训计划，年度计划及日常经营工作中的重大事项; 2、负责建立和完善培训模式、体系、制度和流程，包括培训制度、讲师体系、课程体系等； 3、负责针对不同岗位和层级员工的培训需求分析，开发定制化培训课程，以支持员工的持续发展； 4、跟踪行业动态，建培训数据看板，搭业务知识库，优化培训体系。 任职要求： 1、本科及以上，5 年以上酒店培训经验，熟悉连锁酒店运营优先； 2、有 TTT 认证、人力资源管理师(二级 +)优先； 3、能独立搭培训体系、懂课程开发，善跨部门协作，会用数据优化培训； 4、认同酒店企业文化，沟通授课能力强，熟练使用PPT课程开发工具，有战略思维。

岗位职责 1、制作经典风味的各种烧、卤食品及配料。 2、熟悉烧烤、烧腊菜品的制作流程，能辅助进行相关烧腊烹制。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有多年厨房烧腊相关工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。