1、市场研究与策略规划：扫描目标城市与商圈，分析竞品动态，制定年度拓展方向与项目开发策略。 2、项目开发与投资测算：拓展业主渠道，获取项目线索，现场勘察并牵头完成投资回报测算与可行性评估。 3、商务谈判与合同签约：主导合作模式与核心条款谈判，协同法务完成合同定稿，推动项目正式签约。 4、内部协同与项目移交：推动项目通过投资决策，完整移交筹开团队，维护业主关系确保后续落地顺畅。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、XXX年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

区域划分：华西、华南、华东、华中、华北 1、国内知名连锁品牌商务拓展部门区域总经理及以上岗位经验；2、全国金融、地产类大区总经理岗位经验； 3、投资人、物业方面资源丰富； 4、有较强的谈判能力； 5、有带团队的管理能力，能力带团队完成项目拓展任务； 6、思维敏捷、逻辑清晰、勇于挑战。

【岗位职责】酒店 地点：舟山（舟山开元名庭） 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、外出跑市场及新客户签约。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

Job Summary - Role Summary） 工作概述﹣（职位概述） Manages all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration, and management of the sale team. 管理所有与销售相关活动以及销售团队，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 Essential Duties and Responsibilities - (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作) • Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts 与董事会制定年度销售计划，市场营销预算 • Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 销售计划的制定，完成，监督，以保证销售计划目标达成 • Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 分析现有以及浅在的市场，协调各项销售活动，通过销售量的扩大，价格的增加，以期保持和增加利润。 • Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications 通过和航空公司，旅行社，公司企业，私人会所等不同渠道，本土，乃至国际市场的专业人士的密切合作，为酒店保持原有业务并且开辟新业务。通过电话，邮件，拜访等渠道与公司策划，采购，航空公司，零售商等建立良好合作关系。 • Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: 产生并通过不同项目的执行达到更大的产出 o Increasing average rate 增加平均价格 o Increasing occupancy 提高入住率 o Increasing business volume during difficult periods 在不同阶段提高经营量 o Increasing local food and beverage banqueting sales 增加餐饮宴会销售 • Manages key accounts 主要客户管理 • Oversees the selling and servicing of group business 海外团体客户的销售和服务 • Co-ordinates the development of all promotional material 协调所有促销资料的开展 • Provides direction on and conducts market research 为市场开拓提供方向指导 • Monitors competitor activities 了解竞争对手动向 • Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other ICHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 与区域公司销售团队保持紧密联系，确保酒店得到公司的指导和支持。 • Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership 确保酒店以协会成员的身份在当地社区中活跃 • Coordinates sales and promotes business for other InterContinental Hotels within the region. Interacts with worldwide regional sales offices with particular attention to local office 在区域内为其它洲际酒店集团成员提供销售协调和业务推动。与世界范围销售部门尤其是当地相互配合 • Plans and executes sales trips to major market areas 计划和执行对于主要市场的销售出访 • Attends major travel functions to promote sales for the hotel 出席主要的商务活动以推广酒店 • Directs all sales activities for Sales Managers to ensure they meet the goals of the Revenue Plan 指导销售经理开展销售工作，以期达到销售计划 • Conducts weekly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met 建立每周个人销售评估报告，确保可以达到销售目标的实现 • Produces monthly Sales reports and forecasts 月度销售报告和预计报告 • Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction 保持与驻店重要活动组织者联络，提升客户满意度 • Establishes and continuously updates mailing lists 建立并及时更新客户邮寄资料 • Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel 在酒店内部组织，参与销售，公共关系有关的各项工作 Qualifications - 学历 Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field. 具有营销，市场或相关领域的学士学位。 Experience - 经验 5 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience. 5年相关工作经验或类似的管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

1、组织制定、实施集团各类接待的标准化方案，确保高效、高质； 2、制定集团接待各环节标准，分级管理，推动实现集团接待项目化、闭环管理； 3、建立多元的接待配套资源库，涵盖吃、住、行、游；开发集团礼品库，利用集采、多家比价等多种渠道，实现降本增效； 4、负责总裁日程管理，包括会议安排、行程提醒、文件收发及事务协调； 5、起草、审核总裁重要文件（如讲话稿、报告、会议纪要），督办会议决策及总裁指令的落实 ； 6、陪同总裁参与商务活动，负责随行服务及涉外事务的沟通协调 。 任职要求： 1、年龄35周岁以下，男，形象气质佳，具备良好的沟通、协调能力，处理事情细致、灵活； 2、学历要求：全日制本科及以上； 3、有服务行业中大型企业接待经验优先； 4、有形象、礼仪等相关培训背景优先。 职位要求：男性、江苏浙江区域、男性、已婚育；

海南颐澜度假酒店——前厅部经理（精品度假酒店 | 一岗多能 | 海南市场经验优先） 关于我们 海南颐澜度假酒店位于万宁石梅半岛，是一家按高档精品标准筹建的度假酒店。酒店拥有51间45-70㎡客房，配备600㎡融合餐厅及200㎡专业厨房，主打粤菜+海鲜+海南地方风味。我们倡导“一岗多能、全员服务”的运营理念，致力于打造海南东线精品度假酒店的新标杆。 岗位职责 1. 全面负责前厅部筹建、团队组建、SOP制定及开业后日常运营 2. 负责酒店收益管理，制定定价策略及渠道管理方案 3. 负责OTA平台（携程/飞猪等）上线、维护及好评管理 4. 处理宾客投诉及特殊需求，确保OTA评分≥4.8分 5. 参与“一岗多能”体系，高峰期需协助客房部查房及跨部门协调 任职要求 1. 大专及以上学历，3年以上高星级/精品度假酒店前厅管理经验，其中至少1年担任前厅部经理或同等级别 2. 熟悉海南酒店市场，有万宁/三亚/陵水地区工作经验者优先 3. 精通收益管理、OTA平台运营及PMS系统操作 4. 具备优秀的团队管理能力、跨部门协调能力及宾客关系处理能力 5. 具备基础英语口语能力，形象气质佳，抗压能力强 薪酬福利 · 月薪：8,000-12,000元 + 年度绩效奖金 · 提供食宿、五险一金、带薪年假 工作地点：海南万宁石梅半岛 应聘方式：请发送简历至[邮箱]，或致电[联系电话] 九、附件：面试评估表模板 评估维度 评分标准（1-5分） 权重 候选人A 候选人B 候选人C 行业经验（年限/级别） 3年以上前厅管理经验=3分；有经理级经验=4分；有海南经验=5分 25% 收益管理能力 有收益管理实操经验+定价策略制定经验 20% OTA运营能力 熟悉OTA后台+好评管理经验+有成功案例 15% 跨部门协调/一岗多能 有跨部门工作经验+愿意支援客房部 15% 沟通与应变能力 情景测试表现+面谈沟通表达 15% 英语能力 基础口语=3分；流利=4-5分 5% 形象气质 仪容仪表、职业形象 5% 总分 100% 十、到岗时间与薪资支付说明 岗位 建议到岗时间 薪资支付标准 备注 前厅部经理 5月下旬-6月上旬 按约定月薪全额发放 参与筹建（SOP制定、团队组建、PMS选型、OTA对接）

【岗位职责】 1、全面负责西餐厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及质量控制； 2、制定并执行厨房操作标准及流程，确保食品安全与卫生符合酒店及行业规范； 3、监督厨房员工的工作表现，合理安排班次，组织技能培训，提升团队整体水平； 4、根据市场需求及客户反馈，定期优化菜单，创新菜品，提升西餐出品质量； 5、负责厨房设备维护及食材采购计划，控制成本，减少浪费； 6、与其他部门协调合作，确保宴会、会议及日常餐饮服务的顺利开展。 【岗位要求】 1、3年以上西餐厨房工作经验，其中至少1年以上厨师长或同等管理岗位经验； 2、精通西餐烹饪技术，熟悉各类西餐菜系（如法餐、意餐等），具备扎实的菜品研发能力； 3、具备优秀的厨房管理能力，包括人员调配、成本核算及食品安全管控； 4、工作严谨细致，责任心强，能承受高强度工作压力； 5、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神； 6、持有相关职业资格证书（如厨师证、食品安全管理员证等）者优先。

工作职责 线上渠道管理与拓展 负责酒店在OTA（如携程、飞猪、Booking.com等）、B2B平台、社交媒体等线上渠道的销售策略制定与执行。 开发新的线上分销渠道，优化现有渠道的合作模式，提高酒店在线曝光率和预订转化率6。 业绩目标达成 根据酒店经营目标，制定并执行线上销售计划，确保完成月度、季度和年度销售指标8。 监控各渠道的销售数据，分析市场趋势，调整定价和促销策略以提高收益。 产品管理与优化 负责酒店在线产品的策划、包装及上线，优化房型、套餐、价格策略等，提升竞争力。 与市场部、收益管理团队协作，制定差异化的线上营销方案，如限时促销、会员专享等。 渠道关系维护 与OTA、旅行社、企业客户等保持良好合作关系，确保酒店在各平台上的排名、点评及服务质量。 处理渠道合作中的问题，如佣金结算、合同谈判、政策调整等。 数据分析与报告 定期分析各渠道的销售表现、客户反馈及竞争对手动态，提供优化建议。 提交月度经营分析报告，包括预订量、收入、客源结构等关键指标。 客户体验管理 关注客户在线评价，优化酒店在OTA上的评分，提升客户满意度。 收集客户反馈，推动酒店产品和服务改进。

1.积极、主动地开发新客户、维护已有客户。 2.采取销售、推广手段，扩大会展中心的知名度，接触更多的客户。 3.负责对自己负责的会议、展览及活动的收款负责。 4.在自己负责的细分市场内，协助销售部经理销售策略和实施。 5.负责所负责的客户信息的整理、收集并立即添加进总数据库，并同时备份(电子文档的备份和打印稿的备份)。 6.熟练掌握会议预订系统，场地预占，合同管理等模块。 7.有效地解答客户的询价，并积极追踪客户/确认，提交合同。 8.配合酒店及会展中心整体市场推广活动安排，参与地推、路演等宣传活动。 9.充分了解一线运营部门工作流程，更好地为客户提供解决方案。 10.将酒店月度、季度、年度等大型推广促销活动信息，传递给目标客户，负责节庆应季产品销售指标的完成。

【岗位职责】 1、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 2、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 3、确保为会员提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 4、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为客人提供方便。 5、采取必要行动，及时有效的处理客人的不满，且确保客人对解决方法满意。 6、协助培训前厅员工，使员工保持一致水平。 【岗位要求】 1、形象气质佳，有亲和力。 2、两年前厅或宾客服务工作经验。 3、具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力。 4、精通电脑opera操作，具备良好的英文对话能力 5、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店培训体系，统筹年度培训计划与预算，确保覆盖前厅、客房、餐饮等全部门。 2、主导在岗技能提升及管理梯队培养项目，跟踪培训效果并优化课程设计。 3、建立服务质量检查标准，定期开展明察暗访、第三方测评及客户反馈分析，输出质检报告。 4、针对质检发现的问题，协同部门制定整改方案，监督执行并验证改进成效，推动服务品质闭环管理。 5、搭建内部培训团队，开发及更新培训材料（含SOP、案例库、微课等），提升培训资源效率。 6、策划并组织酒店服务技能提升，营造学习型组织氛围。 7、对接集团培训要求，完成数据汇总与汇报，确保酒店培训及质检指标达成。 【岗位要求】 1、具备高星级酒店或精品酒店培训管理经验，有质检或品控相关履历者优先。 2、精通酒店服务流程、行业标准及质量管理工具，能独立设计培训及质检体系。 3、敏锐的问题诊断与分析能力，优秀的数据整理及报告撰写能力。 4、沟通协调力强，能有效推动跨部门合作，抗压能力强，适应酒店行业弹性工作节奏。

岗位职责/职位描述 工作职责： • 设计与品牌：创建符合酒店品牌指导方针的高质量平面设计，包括小册子、传单、横幅和数字资产。 • 数字内容创作：设计和优化社交媒体平台、网站和电子邮件营销活动的内容。确保数字资产适合移动设备，并对目标受众具有视觉吸引力。 • 协作：与营销、销售和活动团队密切合作，构思和执行创意。与外部供应商（如印刷商和摄影师）联络，确保及时交付材料。 • 品牌一致性：维护和执行品牌指导方针，确保所有酒店沟通和营销材料的一致性。为其他部门提供有关徽标、字体和颜色的适当使用的指导。 • 创新与趋势意识：随时了解新设计趋势、工具和技术，以保持酒店的视觉效果新鲜和现代。提出创新的设计理念，以提升酒店的市场影响力。 • 项目管理：同时管理多个设计项目，确保在不影响质量的情况下按时完成。维护所有创意资产的有序文件和记录，以便于访问和更新。 • 摄影和摄像支持（如适用）：协助活动、促销和其他酒店计划的摄影和视频编辑。策划和管理酒店的图片库，用于营销和品牌推广。 任职资格： • 在酒店或相关行业具有平面设计经验。 • 熟练使用 Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustrator、InDesign）等设计软件，具有良好的网页及平面设计能力，丰富的网站制作经验，会使用无人机、大疆等拍摄工具。 • 展示创造力和设计专业知识的优秀作品集。 • 对品牌和视觉叙事有极好的理解。 • 具有强大的组织能力，能够管理多个项目。 • 注重细节，致力于制作高质量的作品。 • 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识是一种优势。 • 能够灵活适应不断变化的优先事项并在紧迫的期限内完成工作。

1、全面统筹高端度假酒店运营和品牌标准的建立，更新和执行，确保酒店高效、优质运营。 2、负责旗下度假酒店日常运营管理，包括会员发展、宾客体验、网评管理、安全生产的监督与优化，提升品牌体验。 3、主导运营数据分析，建立平衡记分卡（BSC）监控机制，定期出具运营报告，驱动业绩增长与成本控制。 4、协同品牌部、市场营销、收益管理、人力资源等部门，推动品牌活动落地，提升酒店市场竞争力与品牌影响力。 5、建立并维护与政府部门、合作伙伴及重要客户的良好关系，处理重大突发事件与客诉，保障品牌声誉。 6、完善酒店服务流程与标准操作规范（SOP），组织培训与考核，打造高执行力运营团队。 【岗位要求】 1、具备高端度假酒店或同等级别酒店运营管理经验，熟悉全流程运营模式，有总部或区域管理经验者优先。 2、精通酒店运营关键指标分析，擅长通过数据驱动决策，具有优秀的成本控制与收益提升能力。 3、具备卓越的影响力与跨部门协调能力，能有效推动标准化体系建设与落地。 4、拥有出色的客户服务意识与危机处理能力，能妥善应对复杂运营场景。 5、热爱酒店行业，对高端度假产品有深刻理解，认同华住企业文化。

岗位职责： 1、品牌资产梳理与战略优化 1）负责系统梳理并持续完善锦江丽笙酒店及旗下品牌（如丽筠、锦江国际酒店等重点品牌）的品牌资产，包括品牌书、品牌指导手册、视觉标准、客户体验标准等内容，建立统一的品牌管理基础。 2）基于市场趋势、竞争对手情况与品牌表现数据，定期开展品牌健康度分析，识别优化机会，为品牌升级与战略调整提供专业建议。 2、品牌标准建设与本地化更新 1）针对市场与客群调研分析，主导品牌内容的本地化更新，确保品牌传播贴合本地市场的文化与消费习惯。 2）为新开业酒店提供品牌标准支持，全面审核印刷品、广告、照片、视频等对外传播内容，确保符合品牌规范。 3、品牌标准执行督导与支持 1）监督旗下酒店品牌标准的落地情况，通过定期检查与评估，识别执行偏差并提供改进指导。 2）组织开展品牌标准培训与宣导，提升酒店团队对品牌规范的理解与执行能力，推动品牌一致性落地。 4、品牌绩效评估与体系迭代 1）建立品牌管理效果跟踪与评估机制，定期输出品牌标准执行报告与优化建议。 2）系统收集与分析品牌落地及市场反馈，推动品牌标准与内容体系的持续迭代与完善。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、品牌管理、传媒等相关专业优先。 2、5年以上品牌管理相关经验，具备酒店、文旅或高端消费品行业背景者优先。 3、具备完整的品牌体系建设与活动策划经验，能独立主导品牌Campaign从策略到落地。 4、出色的中英文书面与口头表达能力，具备优秀的策略文案与提案能力。 5、具备优秀的项目管理、跨部门协调与资源整合能力。 6、思维敏捷，适应力强，能应对多任务与快节奏工作环境。 7、责任心强，具备良好的职业素养与团队协作精神。 8、能接受必要的出差安排。

【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、优秀的组织管理能力。 2、优秀的交际能和沟通技巧。 3、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 4、金钥匙组织成员。 5、外宾沟通无障碍。 工作地点：宁波南苑环球酒店

【岗位职责】 1、负责酒店大堂、公共区域（含走廊、电梯、洗手间、休息区等）的日常清洁与维护，确保地面、墙面、玻璃、家具等设施干净整洁，无污渍、无杂物。 2、按照标准操作流程，定时巡视并清理垃圾、更换垃圾袋，保持公共区域内垃圾桶及烟灰缸的清洁。 3、正确使用并保管清洁工具、药剂及设备，定期检查耗材使用情况，及时补充或报修。 4、协助处理突发的污染事件（如洒落液体、呕吐物等），按应急流程快速清理并消毒。 5、配合部门完成酒店重要接待、或活动前的专项深度清洁工作。 6、关注公共区域设施设备（如灯具、扶手、地毯等）的完好情况，发现损坏或异常及时上报。 7、严格遵守酒店卫生安全规范，执行消毒、除味等防控措施，维护宾客与员工的健康环境。 8、服从上级主管的工作安排，参与轮班及节假日排班，完成临时指派的其他清洁任务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄不限，能适应酒店行业服务要求。 2、身体健康，能胜任体力劳动（如拖地、搬运垃圾袋等），无严重腰腿疾病及其他妨碍工作的身体状况。 3、工作细致认真，有责任心，具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、能接受倒班工作制（含早班、中班、夜班及周末、节假日排班）。 5、有相关保洁或酒店PA工作经验者优先，无经验者提供岗前培训。 6、普通话沟通无障碍，能正确理解清洁指令与安全操作规范。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，监督并指导前台员工规范操作，确保接待、入住、退房等流程高效、准确； 2、统筹预订管理，协调客房分配，处理客诉及突发状况，维护酒店形象与客户满意度； 3、执行前台培训计划，提升团队服务意识与业务技能，定期进行工作考核与反馈； 4、协助完成每日营收核对、账务处理及相关报表制作，确保数据准确无误； 5、保持前台区域整洁有序，监督员工仪容仪表及行为规范，落实酒店5S标准； 6、配合其他部门完成接待、活动协调、夜班值班等临时性工作。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，2年以上酒店前台工作经验，其中至少1年同岗位管理经验； 2、年龄25-40岁，形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力优先； 3、熟悉前台操作系统（如l绿云、西软等）及办公软件，能快速学习新系统； 4、责任心强，具备优秀的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识； 5、能够适应倒班工作（含夜班），服从公司排班及临时调班安排。

【岗位职责】 1、作为客户的首位联系人与路径陪伴者，从首通电话到离店后一年的持续关系维护，完成信任闭环； 2、引导客户完成初筛问卷、标签归类与前期咨询； 3、讲解检测报告、路径图与疗程结构； 4、打卡陪伴、情绪识别、疗效反馈记录； 5、回访、社群运营与二次疗程推荐。 【岗位要求】 1、配合公司安排的各项专业咨询工作，负责培训合作代理加盟店关于养生方面的专业技能，完成培训及现场授课工作。 2、掌握运用养生知识来为顾客进行身体的调理，具有养生产品的市场推广经验。

【岗位职责】 1、为患者提供专业的康疗服务，包括但不限于物理疗法、按摩疗法等； 2、根据患者的病情及康复需求，制定并执行个性化的康复计划； 3、与医疗团队保持良好沟通，确保治疗方案的有效实施； 4、定期评估患者康复进度，并及时向医生反馈，调整治疗方案； 5、负责康疗设备的日常维护与清洁工作，确保其处于良好状态。 【岗位要求】 1、具备理疗师或相关专业资格证书； 2、拥有至少3年以上的临床经验，擅长康疗领域； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神； 4、熟悉康疗技术和设备的操作与保养； 5、能够独立开展康疗工作，具备较强的责任心和服务意识； 6、有相关疾病康复治疗经验者优先。

用热情的态度，专业的服务，问候每位客人。提供客人万豪标准的餐饮，卫生和服务。保持积极乐观的态度，热情的对待同事和招待客人。展示一个整洁，专业的形象，保持就餐区的干净，并以此和所做的每一项服务而感到自豪。

职位描述 【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上酒店新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责/岗位要求 1.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。 2.负责洗衣房员工的管理培训，人员调配工作，监督所在部门的生产经营。 3.确保酒店洗衣间的全部布草都按标准进行洗涤，保持清洁无瑕并送还。 4.对破损的布草或制服进行报损或修补, 控制记录洗涤剂的消耗, 保存存货和设备的保养记录。 5.负责酒店化学药品管理, 按照存货控制程序处理、储存存货。 6.制定本部门各岗位所需人员的编制计划, 鼓励员工掌握多技能。 7.给予所管理的员工实施合适的管理方式，给予员工动力和沟通。 8.准备和主持会议，向员工/管理者/其它组织通告酒店运作和其它方面的情况。 岗位要求 1.了解布草及服装材质。 2.熟练使用微软办公软件。 3.具有号召，组织和培训能力。 4.良好的沟通能力。