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  • 客服

  • 中厨打荷

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.高中以上文化程度。 2.熟悉饮食的工作规范和要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
  • 西安 | 经验不限 | 高中
    • 凯悦免费房
    • 关爱的氛围
    • 宿舍环境舒适
    • 培训与成长
    • 集团内部调动
    • 五险一金
    • 营养工作餐
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【职位描述】 1、将布草放入洗衣机并加入规定数量的洗涤液、皂液或其它清洗剂。 2、操作自动水洗及漂洗布草的机器。 3、从洗衣机中取出洗净的湿布草并将其依次放入绞干及烘干机,并调好时间。 4、根据辨认号和类别分拣干布草。 5、折叠并将干布草放入规定的盛放箱。 6、分拣并根据洗衣单上的数量核对布草数。 7、将脏污的布草放入中性溶液中浸泡,以为水洗做好预处理。 8、根据配方混合药液和漂白剂。 9、在进行水洗/干洗前,用专门的清洁剂去除衣物上的污渍。 10、通过设定自动控制,操作干洗机。 11、通过熨平、蒸熨、折叠和包装完成对衣物的清洗程序。 12、将干净的衣物送至客房。 13、水洗、烘干、熨平和折叠酒店的布草和制服。 14、分拣并把要洗的布草送到外面的联系人。 15、检查洗涤的物品,以确保其干净及可用性。 16、将破损布草送到缝衣间修补。 17、核准了所洗布草的数目后,将其存放在架格上及制服架上。 18、发放布草及用品。 19、记录每日的布草和制服。 20、根据酒店的政策和客房部的规定使用和控制万能钥匙。 21、如果不能马上找到解决办法,则将客人的投诉或问题报告给领班/副理。 22、保将任何来自客人或其它部门的反馈及时并准确地沟通给副理/领班。 23、遵守酒店关于客房部的政策和程序。 24、确保持续提供高水平的对客服务。 25、遵守房务部的系统和程序。 26、在日常工作中,确保布草和制服达到凯悦的品牌标准。 【任职要求】 1、大专以上文化程度,具有良好的沟通能力。 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、能够按服务标准进行工作。
  • 客房经理

    7千-9千
    上海-青浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专学历或同等以上,酒店管理专业。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 简历投递
    岗位职责: 1、有酒店餐厅主管工作经验优先。 2、具有一定的领导和应变能力,能吃苦耐劳。 3、熟悉餐厅的工作程序和管理。 4、具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 6、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 7、具有良好的写作能力,文字组织能力。 任职资格: 1、有相关酒店工作经验。 2、身体健康,反应灵敏。 3、踏实肯干,做事认真负责。 4、服从领导管理,为人友好和善。 工作时间:8小时
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 月度美食节
    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensuresthe delivery of brand promise and provides exceptional guest service at alltimes. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other Managers in a supportiveand flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and thesatisfaction of hotel guests. 确保会议宴会服务部员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Ensures that Event Service associates work in asupportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We workthrough Teams”. 协助以确保宴会仓库和音响视听设备区的整洁有序,包括对装饰品和设备的妥善储存 Assists to ensure that Banquet storage and AudioVisual areas are neat and organised, including the proper storage of props, andequipment. 会议宴会服务部副理不在岗时,就每日的准备、服务和菜单为员工召开班前例会。 In the absence of Assistant Manager - Event Serviceconducts daily pre-shift briefings to associates on preparation, service andmenu. 对于特别宴会或大型活动进行必要的检查。 Makes necessary checks needed for specific eventsor functions. 成为亲身实践操作的主管人员并时常出现在部门区域,尤其是繁忙时段。 Be a hands-on supervisor and be present at alltimes in the Outlet, especially during busy periods. 针对每日营运和质量控制与厨房密切沟通。 Liaises with the Kitchen and Beverage Department ondaily operations and quality control.
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.为团队准备培训课题,对员工实施培训课程,进行全体员工的培训和提升他们的能力。 3.制定标准的对客服务计划,跟踪和执行工作。 4.良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系,在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售收入。 6.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7.依据库存的要求来采购物品 8.在经理缺席期间负责运营。 9.和厨房保持有效的沟通 10.接受餐厅经理安排的其它工作。 岗位要求 1.至少2年的餐饮工作经验。 2.至少1年以上的同岗位工作经验。 3.良好的运营和管理技能。 4.良好的仪容仪表。 5.积极主动。 6.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 前台接待员

    3.6千-4千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务; 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调相关部门确保客人需求得到满足; 3、熟练操作酒店管理系统(如Opera系统),确保数据录入的准确性与时效性; 4、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决,维护酒店服务品质; 5、协助收银工作,核对账目并完成每日交接班报表; 6、保持前台区域整洁有序,维护酒店专业形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前台或相关服务岗位工作经验,熟悉前台操作流程; 3、年龄18-25岁,形象端正,普通话流利,具备良好的英语基础沟通能力; 4、具备优秀的服务意识与应变能力,能高效处理客人需求及突发情况; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统者优先; 6、工作细致耐心,具备团队协作精神,能适应倒班制工作安排。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、协助部门负责人做好行政人事管理(招聘协助、考勤管理、薪资核算、档案管理、社保办理)工作。 2、协助做好员工活动组织及企业文化角色工作。 3、协助做好集团和政府接待事务工作。 岗位要求: 1、大专以上学历,22-30岁,身高165CM以上,形象好,气质佳,懂礼仪。 2、有酒店行业相同岗位工作经验2年以上,必须有招聘经验。 3、普通话标准,语言表达能力强,责任心强、有耐心。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、会微信公众号编辑/排版、抖音视频剪辑等基础宣传功底。 6、能接受到一线部门支援帮忙工作。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理酒店内发生的各类工程维修问题,包括水电、空调、消防系统等故障 3、定期检查消防控制系统,确保消防设备处于良好状态,持有消控证者需负责相关操作 4、承担工程部及消防设施设备操作员职责,需监管酒店监控中心 4、协助完成酒店设施设备的预防性维护计划,降低设备故障率 5、配合完成酒店装修改造项目的现场施工监督与技术支持 6、严格遵守安全操作规程,确保工作过程符合行业标准及酒店要求 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、消防等系统优先 2、持有有效的中级消控证(可提供) 3、工作认真负责,具备较强的动手能力及问题解决能力 4、能够适应倒班工作制,具备一定的应急处理能力 5、良好的团队合作意识,服从工作安排
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位描述: 1.负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6.负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.大专以上文化程度,从事酒店物资管理和采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。
  • 珠海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、确保洗衣房的有效运行; 2、组织参加每天所在班次的例会; 3、在日常运营中与前厅部及其他各部门保持紧密的联系; 4、确保客人得到快速、高效、准确的服务。 任职要求: 1、有相关国际五星级酒店工作经验优先; 2、愿意接受轮班工作; 3、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。
  • 中餐切配

    4.5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    主要职责: 负责厨房所有菜肴的初加工,切配。 负责初加工间,切配所在区域的卫生和保洁工作。 负责根据每日菜单及客情预测申请原料。 做好厨房各种原料库存情况,保证食品新鲜。 开餐时保证主料配料的及时供应。 任职条件: 1.具有二年以上高星级酒店西厨房工作经验。 2.有较强的工作责任心。 3.身体健康,有吃苦耐劳的品质。 4.听从厨师长的工作安排。 5.具有高中以上或同等文化程度。
  • 预订经理

    6千-8千
    连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 (1) 把握预订信息,控制客房销售情况,掌握预订规律,最大限度地提高开房率及房价。(2) 统计预期住房率,及时通知酒店各有关部门,及时发出房间分布表。  (3) 预测月度和未来三个月酒店的售房情况。 (4) 掌握订房的状况和对比其它竞争酒店的预订走势。 (5) 留意特别团体的动态,如出现不寻常情况,影响住房率,应及时反映。 (6) 有需要时协助检查第二天预期到达客人的订房资料。 (7) 留意旅行社订房配额情况,及时向上级反眏其用量。 (8) 随时检查房间分配及销售情况,特别注意不同房型的销售情况。 (9) 监管订房部的日常运作, 确保一切流程正常。  【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 总会计师

    7千-8千
    南通 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    1.具有相关工作经验5年以上 2.具有开发及商业相关财务工作经验,熟知酒店财务相关知识以及工作者优先 3.紧密监督及领导出纳,日审,营运主管及应收帐主管。严格执行其职责,包括但并不限于下列职责: 检查前一天夜审程序正确完整的执行,各个账目平衡,系统时间更改,报表生成并发送到各相关人员。 调查并报告给财务经理在夜审运行中出现的差异。 调查所有公开食品和酒水项目及价格的变化,与餐厅经理探讨更正措施。 据管理层的要求编制收入日报表、汇总表、明细,并送达相关部门。 保持完好存档以备查询和审计。 5.确保建立的内部控制措施得以贯彻并将出现的偏差呈报给财务经理。协助财务经理完成酒店内部的各项自我审计。 6.与财务经理及IT经理共同建立一套记录用于系统定期储存备份。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍餐厅设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供餐饮服务。 3、协助客人用餐的顺利进行。 4、保持餐厅的整洁,及时清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责:(冷菜厨房主管) 1、负责西厨房冷菜厨房的日常运作。 2、确保食品卫生符合标准。 3、保持厨房干净整洁。 4、严格落实卫生防疫标准。 5、在保证食品正确的出品,盘点和需求的前提下控制好食品成本。 6、主动负责并完成食品卫生相关表格,食品标签、储藏等。 岗位要求: 1、普通话标准,沟通能力上佳。 2、烹饪相关专业学历;3年以上西厨烹饪经验,1年以上五星级酒店或高端餐厅同岗位经验。 3、熟练使用厨房设备及管理系统。 4、抗压能力强,适应高强度工作。有团队合作精神。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1. 负责酒店设备(空调方向)或基础设施(如供配电、暖通、消防、监控等)的值班运行监控与巡检,及时发现并初步处置异常情况。 2. 执行设备启停、参数调整、运行记录填写等日常操作,确保系统安全、稳定、合规运行。 3. 配合维修团队处理突发故障,按规程完成应急响应、信息上报及交接班工作。 任职资格: 1. 中等职业技术学校(中专/技校/职高)及以上学历,电气自动化、机电技术、制冷空调、工业设备安装与维修等相关专业优先。 2. 具备3年及以上工业现场或设施运维类岗位工作经验,熟悉常用机电设备运行原理及基础操作规范。 3. 持有低压电工作业操作证,具备基本的电气安全知识和实操能力;有压力容器、消防设施操作等从业资格者优先。 4. 具备良好的责任心、纪律意识和夜班适应能力,能独立完成值班任务并准确填写运行记录。 5. 具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及常见监控/运维管理系统。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    监督大堂工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现客人满意度,在贵宾到达前对贵宾房进行检查 ,亲自迎接贵宾 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意 评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管,如有必要,可采取直接的纠正措施 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 带领前台,宾客关系团队完成指定的目标,包括增销、招募和宾客满意度调查结果 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务 拥有3年以上前台或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 月休八天
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、制订饼房生产计划,全面负责饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法,搞好厨房食品卫生,保持厨具整洁,确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 5、下达备餐任务、数量、规格。 6、进行烹饪监督,对各岗位技术性指导,对糕点质量和数量进行把关。 7、每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 【岗位要求】 1、熟练的专业交流能力。 2、具有饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包、甜点制作,有一定的创新意识 。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、提供杰出的服务,带给客人友善的问候。 2、详细并准确的告知员工每个活动的细节,并确保全面的贯彻执行 3、对部门员工进行培训。 4、协助宴会经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 5、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 6、对有可能举行的活动随时保持关注。 7、控制成本并向本部门员工传达财务要求。 8、控制所有宴会厅的分布格局及摆设。 9、密切配合宴会服务总监落实上级交给的工作。 10、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。 岗位要求 1、形象气质佳,有良好的的沟通和协作能力。 2、熟悉宴会厅工作流程。 3、3-5年相关工作经验及管理经验。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    . 职位概述 / POSITION SUMMARY 资深销售经理负责主动开拓销售机会,处理具有显著收入潜力的大型团队及其他客户板块的业务。该职位需确保业务按时、规范地交接,以保证符合品牌标准的服务交付。作为销售团队的骨干成员,需协助销售总监有效传达和实施销售战略与目标,并在日常工作中践行丽思卡尔顿“黄金标准”。 The Senior Sales Manager is responsible for proactively soliciting business and handling sales opportunities with significant revenue potential, including large groups and other customer segments. The position ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery in accordance with brand standards. As a key member of the sales team, the Senior Sales Manager assists the Director of Sales in effectively communicating and implementing sales strategy and objectives, while embodying The Ritz-Carlton “Gold Standards” in daily work. 2. 主要职责 / CORE RESPONSIBILITIES一、销售目标与收入管理 I. Sales Goals & Revenue Management 制定并执行年度、季度、月度销售计划,分解客房、餐饮、宴会、会议等营收指标,确保达成出租率、平均房价及总营收目标。Develop and execute annual, quarterly, and monthly sales plans; allocate revenue targets for rooms, catering, banquets, and conferences to achieve occupancy, ADR, and total revenue goals. 主动招揽新业务,重点开拓具有显著销售潜力的客户。Proactively solicit new business, with a focus on accounts with significant sales potential. 针对每个商业机会积极进行增值销售,增强酒店收益。Actively upsell each business opportunity to maximize revenue for the property. 根据市场条件和酒店需求,把握商业机会,运用谈判技巧和创造性销售能力促成业务并签订合同。Close the best opportunities based on market conditions and property needs; use negotiating skills and creative selling abilities to close business and negotiate contracts. 了解整体市场情况——竞争对手的优势与劣势、经济趋势、供需关系等,并据此制定销售策略。Understand the overall market — competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand — and develop sales strategies accordingly. 二、客户关系开发与维护 II. Client Relationship Development & Maintenance 建立并加强与现有及新客户的关系,以实现未来的预订,活动包括销售拜访、招待、FAM考察旅行、行业展会等。Build and strengthen relationships with existing and new customers to enable future bookings through sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. 在社区及行业内拓展关系,加强和扩大客户基础。Develop relationships within the community and industry to strengthen and expand the customer base. 管理并发展与关键内部及外部利益相关者的关系。Manage and develop relationships with key internal and external stakeholders. 提供卓越的客户销售服务,以提升客户份额。Provide excellent customer sales service to grow share of the account. 处理来自客户、RFP(招标书)及丽思卡尔顿重要客户相关活动所产生的各类事务。Handle concerns generated from accounts, RFPs, and activities organized for Ritz-Carlton key accounts. 三、团队管理与协作 III. Team Management & Collaboration 协助管理层进行员工招聘、培训、排班、评估、辅导、激励和指导等工作。Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating, and coaching employees. 以身作则,作为公平待遇保证/门户开放政策流程的联系人。Serve as a role model and first point of contact for the Guarantee of Fair Treatment / Open Door Policy process. 领导并激励销售团队,对团队的销售业绩负责。Lead and motivate the sales team; take responsibility for the team’s sales performance. 与团队成员有效沟通并执行销售战略与目标。Effectively communicate and implement sales strategy and objectives with team members. 四、品牌标准与运营支持 IV. Brand Standards & Operational Support 确保丽思卡尔顿“黄金标准”在日常工作中得到优雅而周到的践行。Ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. 在内部和外部推广品牌形象。Promote awareness of brand image internally and externally. 向宴会管理部提供准确、完整和有效的业务交接。Provide accurate, complete, and effective turnover to Event Management. 参与现场考察,制定并执行合同。Participate in site visits; develop and facilitate execution of contracts as required. 完成市场销售部领导、销售总监和市场销售总监布置的各项任务。Perform other reasonable duties as assigned by Sales & Marketing leadership, Director of Sales, and Director of Sales & Marketing. 3. 任职资格 / QUALIFICATIONS 学历:本科及以上学历,工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业优先。Education: Bachelor’s degree or above in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or a related major preferred. 工作经验:3年以上酒店行业销售与市场营销相关工作经验;国际联号酒店工作经验优先。Experience: Minimum 3 years of sales and marketing experience in the hotel industry; international hotel chain experience preferred. 语言能力:英语听说读写熟练,具备优秀的英语沟通能力。Language Skills: Proficient in English (verbal and written) with excellent communication skills. 计算机能力:熟练使用办公软件。Computer Skills: Proficient in Microsoft Office applications. 个人素质:个性积极,表达能力强,形象整洁良好;具有强烈的销售热情,优秀的团队合作精神;具备出色的人际交往和沟通能力。Personal Attributes: Proactive personality with strong presentation skills and professional grooming; passion for Sales with a strong team player mindset; excellent interpersonal and communication skills.
  • 宾客主任

    5.3千-6千
    东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社保
    • 员工生日福利
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责接待宾客办理入住、退房及换房手续,确保流程高效准确。 2、处理宾客咨询、投诉及特殊需求,提供个性化服务以提升满意度。 3、协调前台与客房、餐饮等部门,确保宾客需求及时响应。 4、维护大堂秩序及环境,协助管理前台团队日常运营。 5、掌握酒店设施及周边信息,主动为宾客提供行程建议。 6、完成上级交办的其他宾客服务相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理突发状况。 2、熟练使用酒店前台系统及办公软件,学习能力强。 3、形象端正,普通话标准,有基础英语沟通能力者优先。 4、能适应轮班制工作,具备团队协作精神。 5、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
  • 工程主管

    8.5千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 工会福利
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 全面负责酒店工程部整体运营管理,统筹水电、暖通、弱电、消防、电梯、土建、装饰等全品类设备设施运维、保养、检修、改造工作。 制定工程部年度、季度、月度设备保养计划、维修计划、节能方案,落地执行并复盘优化,控制工程运营成本。 负责工程团队的排班、培训、考核、日常管理,规范作业流程,提升团队运维专业度。 统筹酒店大型检修、设备改造、装修维护、设施升级等工程项目,把控施工质量、进度、安全。 对接维保单位、施工单位、政府职能部门,落实设备年检、报备、合规检测工作。 建立完善的设备台账、运维档案、耗材台账,做好成本管控与节能降耗工作。 岗位要求 30-50岁,大专及以上工程相关专业,3年以上酒店工程运维经验,2年以上五星级酒店工程主管管理经验。 持有高低压电工证、暖通证、消防相关资质,精通酒店全套工程系统运维管理。 具备工程项目统筹、团队管理、成本管控能力,熟悉酒店节能改造、设备维保流程。 责任心强、抗压能力强,具备优秀的沟通协调与问题解决能力,高端度假酒店经验优先。
  • 徐州 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 7、建立酒店人才发展梯队 岗位要求 1、大专以上学历,有相关岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
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