1. 负责审核，处理和及时支付所有酒店费用并进行系统输入，准备费用分析报告及其他相关数据，每月负责应付帐款月底关账。 2. 审核及处理所有的发票。确保所有发票都附有相应的采购申请单,收货报告及其他必要附报件。 3. 审核所有费用报告，银行付款申请，现金付款申请和自动转帐付款凭证，确保所有付款凭证附件齐全有效。 4. 掌握所有操作规范，遵守相关会计政策及工作要求，确保应付帐款及付款程序符合会计处理标准以及当地政策要求。具有正确判断能力及一般常识。 5. 在获得管理层批准付款后准备支票或电汇单。 6. 执行其他应付帐款职责。

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Report to shift on time in issued uniform in a clean, neat and tidy appearance at all times. 准时上班，上班时穿着干净，整洁的制服 6.Dry clean all guests’ and staffs uniform. 按照酒店的标准督导干洗客人衣物和员工制服 7.Host daily laundry room meetings and arrange daily work assignments. 主持每日洗衣房例会，安排每日工作分配 8.Supervise daily production progress and work quality. 督导每日生产进度和工作质量 9.For the work of the problem in a timely manner to solve, and timely report, make detailed records. 对于工作中出现的问题及时解决，并及时上报，做详细记录 10.Strictly follow the standard process to control the cost of washing and energy cost. 严格遵照标准流程操作，控制洗涤成本和能源成本 11.Monthly procurement plan based on actual consumption to ensure adequate inventory. 每月根据实际消耗制定采购计划，保证库存充足 12.Conduct monthly inventory of materials and summarize and report. 每月进行物资盘点，并且汇总上报 13.Caring for the activities of employees' minds and talking with them regularly. 关爱员工思想活动，定期与员工谈话 14.Report any malfunctioning of equipment and check that it is cleaned thoroughly. 报告设备故障，并彻底对设备进行清洁，且及时上报故障 15.Coordinate with other sections to ensure good work flow. 与其他部门协调以确保每个单位工作可以顺利进行 16.Perform any other reasonable duties as required by the department head from time to time. 履行经理分派的其他任务 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Speak Chinese and preferably able to speak simple English 普通话流利,并可以讲简单英语 College degree or above 大专及以上学历 Working experience in full-service high-star chain brand hotel at least 有全服务型高星级连锁品牌酒店工作经验 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理 Well organized and able to prioritize in a busy environment. 在繁忙的时候可以很好的组织工作并能够分清楚优先次序 Hardworking 吃苦耐劳 Familiar with uniform materials and maintenance 熟知制服材质及维护保养 Willing to work shift duties 乐于接受换班制度

【岗位职责】 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 准确记录并管理叫早服务。 与相关部门合作，对客人进行呼叫。 将所有条目记录到电话单上。 满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 每日记下工作日志。 提供电话费单据。 熟悉当地电话表以及常拨号码。 严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 向主管汇报总机设备出现的问题。 及时处理客人的所有问询和要求。 熟知酒店的消防、救生和安全系统。 熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 【岗位要求】 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 能够读写英语。 拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验，熟练使用前台系统。

岗位职责 1.参加西餐餐厅例会，每天召开餐前会，安排当日工作重点，及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系，及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划，报批通过后执行。 4.制订服务领班，侍酒员岗位描述，界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职，并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位，报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系，处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单，按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职，及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历； 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程，对吧台出品有一定了解； 3.具备相关的管理经验和管理能力； 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训； 5.热爱酒店行业，有工作责任心。

1.负责酒店客房的全面清洁工作，包括清扫地面、擦拭家具表面、清洁窗户、镜子等，确保客房内无灰尘、污渍，保持整洁光亮。 2.严格按照酒店标准更换床单、被套、枕套，确保床铺平整、舒适，在床上放置规定的装饰品（如靠垫等），营造温馨的睡眠环境。 3.补充客房内的各类物品，保证物品数量准确、摆放整齐美观。 4.负责检查客房内物品是否有损坏或丢失情况，协助前台完成退房相关的查房工作。 5.跟进维修部门对客房设施设备的维修进度，确保问题得到及时解决。在维修完成后，再次检查维修效果，保证设施设备正常运行。 6.将客人对客房服务、设施设备、酒店整体环境等方面的意见和建议及时反馈给上级领导，协助酒店不断改进服务质量。

Gives prompt efficient and courteous servicesto guests, members, and visitors. 为客人，会员和参观者提供及时有效率和礼貌的服务。 When possible, quickly acts on complaints ofguests’ timely relay all other complaints to manager. 如果可能，及时，迅速的处理客户的投诉，并向领导者和经理反应。 Reports repair and maintenance problems timelyto Team Leader. 及时的向领导报告修理和保养问题。 Familiarizes self with facilities, activities,equipment, services and other pertinent information in order to provide guestwith accurate information. 为了更好的为客人提供精确的信息，要熟悉自己服务的设备，活动和装备以及相关的服务信息。 Ensures facilities and equipment are clean,orderly and well maintained. 保证设备和装备的整洁，整齐，有序。 Ensures guests’ amenities, towels, linen andother guests needs have ample supply. 确保为客人提供充足的毛巾，浴巾。 Conducts activities and services for guests,members and registered children while giving proper instruction and safetyreminders. Abides by rules & regulations and policies and procedures ofhotel. 为客人，会员和登记进入的儿童给予适当的安全指示。遵守饭店的规章制度和程序。 Attends scheduled training, participatesactively in employee activities. 参加定期的培训例会，积极参与员工活动。 Adheres to specified hygiene and personalappearance standards. 遵从明确的个人卫生标准和个人形象。 Participates in activities concerningprotection of environment guests    参加环保活动。 Update and input all revenue collected andpayment into the computer. 在电脑里更新并储存所有的收入报表。 Update analysis, membership record, andmembership cards etc. into the computer. 在电脑里更新并储存每日分析报表、会员记录和会员卡。 Manage and upkeep the office equipment andadministrative file. 保存办公文具和管理档案。 Liaise with the membership card making companyand coordinate with the representative with regards to the member’s membershipcard issue and ensure its smooth transitions. All membership cards must nottake more than 2 weeks to produce unless it’s a public holiday, this isunforeseen. All membership cards can only be processed upon manager approval. 协助会员卡生产商制作和发放会员卡，确保会员卡及做好。所有会员卡需在两周内完成制作，公共假期除外。会员卡需在经理批准后才可以制作。 All membership renewal, Kiosk sales and alsoto collect and update all reports of other section manager. 会员更新、小商品销售信息也需及时更进并向部门主管汇报。 Ensures only qualified persons such as in-house guests, members and guests who paid the entrance fee are allowed to usethe facilities. 只保证那些有资格的人员才能使用健身中心的设备，如住店客人，会员和买票人员。 Type memo and do filing work. 完成发备忘录和存档的工作。 To have knowledge of the hotel rooms, hotelservices, relative facilities and Food and beverage outlets. 了解酒店的客房，酒店的服务，相关设施和餐饮部门的相关信息。 Ensure health and safety codes are implementedand oversee the personal hygiene and grooming standards of departmentassociates. 确保安全规范得到应用并关注部门员工的仪表标准。 Maintain and strive for high levels of guestsatisfaction by maintaining and promoting good customer relations anddeveloping guest focus in the recreation team. 通过与客人建立良好的关系，以客人为中心来争取客人最佳满意度。 Practice Hilton Service; set an example to befollowed. 时刻奉行希尔顿服务精神，为其它员工树立良好的榜样。 Lead by example: Provide a gracious andproactive hospitality towards all customers. 以身作则，为客人提供周到细致的服务。 Report to work on time with proper uniform,including nametag. Personal appearance must comply with the standard of thehotel. 按照到岗、制服穿戴干净整齐，佩带名牌。个人形象和仪容仪表必须符合酒店规定。 At all times strive to represent Hilton in themost professional, courteous manner. 时刻以最专业谦恭的形象代表希尔顿集团。

岗位描述： 1.负责提供与销售部门的协调沟通，并在电子商务推广方面给予支持与策略。 2.加强酒店整体形象，客房的推广，并在各类电子商务媒体中扩大传播范围，建立数据库及提升粉丝量，以保证酒店与客人的双向沟通并良好。 3.负责线上线下产品的推广和包装，整合公司各方面资源，达成推广目标。 4.利用渠道资源，优化酒店在个别线上渠道的搜索排名和曝光率。 任职要求： 1.同岗位2年及以上工作经验。 2.对线上电子商务推广的操作有丰富的管理经验。 3.具有酒店方向的各类电子商务平台推广网络的渠道资源。

岗位职责： 按客人的要求，协助厨师长、主厨完成菜品。 根据上级要求对食材进行粗加工。 负责食材的领取及存放，确保食品在保质期内。 提前准备餐盘及装盘所用的装饰物。 按要求整理仓库及冰箱，并保持厨房间干净卫生。 完成上级布置的各项任务。 任职资格： 熟悉中餐知识及对食材有基本的了解，具有厨房工作经验者优先。 吃苦耐劳，能翻班。 性格开朗，有团队精神，能协助厨师长完成厨房内的工作。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

负责酒店所有会计和财务要求的严格控制. 为酒店利益最大化,向总经理及酒店团队提供财务支持,建议及专业意见. 发展酒店财务质量. 作为酒店4D结构的重要组成部分,为团队的其他成员提供专业意见及支持. 具有与业主,税务官员及相关人员沟通的丰富经验。 拥有的9个核心竞争力: 影响力,沟通能力,发展关系, 数据分析,决策, 计划,商业意识,应变能力和人员管理。 1.FinancialAccounting & Control财务会计和控制 Best practicefinancial accounting processes in a robust control environment 在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程 2.Management Reporting管理报告 Focused, innovative and balancedreporting that stimulates management action 专注,创新和平衡报告以激励管理行动 3.Business Support       营业支持 Provision of the highest standards of financial and commercial supportto the Business 为经营提供最高标准的财务和商业支持 4.Information Technology& Systems信息技术和系统 Optimize the use of I.T. within the finance department to improveefficiency and information 对财务部门信息技术的优化以提高效率和信息 5.Investment投资 Optimizing returns on capital investment 优化资本投资回报 6.Investment in People人力投资 Ensuring the best person in each job, in an environment of continuousdevelopment 在一个持续发展的环境中,确保每个职位的最佳人选 7.Cash & Working Capital现金和营运资本 Optimize cash position in an environment of tight control 在严格控制环境下优化现金状况 8.Cost Management成本管理 Support the operation to optimize efficiency of the cost base 支持营运以优化成本的效率

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客情况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结账房间的查房工作 4、负责查收宾客洗衣，酒水的送回和补充工作 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作 6、负责杯具的清洁与消毒工作 6、负责脏布草的收集，更新与新布草的折叠，摆放工作 7、完成易耗品的每期盘点工作 【岗位要求】 1、有  1 年以上的客房工作经验优先考虑 2、态度礼貌，可合理的为解决问题 3、身体健康，相貌端正 4、接受过正规客房服务工作培训；无工作经历，需要经过酒店培训后方可上岗工作。

【岗位职责】 · 协助执行并执行人力资源部相应年度目标计划并确保落实完成。 · 确保部门活动符合集团品牌标准及人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 · 建议并参与审核、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序的合规合法性。 · 协助管理层制定并完善相应酒店管理政策，并做好宣传、培训、沟通以及落实。 · 通过高效和合理的管理，为酒店的财务目标做出贡献。 · 参与制定人力资源年度预算和月度预测并做好成本控制。 · 提出建议并参与制定酒店员工激励、奖励、绩效考核机制，鼓励员工的创造力和创新精神，勇于挑战压力，为酒店的运营做出贡献。 · 负责人力资源部职能部门的整体日常工作、人员及人才管理。 · 培养人力资源部员工专业技能及素养，确保其具备高效工作的技能。 · 协助推进有效的员工沟通和反馈渠道，营造开放式沟通企业氛围。 · 帮助人力资源部的其他员工为酒店其他员工（内部顾客）以及到人力资源部的所有人员提供专业、礼貌和热心的服务。 · 协助并指导部门经理提升对团队人员及绩效管理的能力。 · 确保所有员工了解并遵守酒店、集团和当地的政策法规。 · 协助所有部门管理员工的个人仪表卫生符合酒店和部门的标准。 · 代表酒店参与某些工会协商或者相关活动，并与区域人力资源部和酒店管理层保持紧密沟通。 · 协助总经理与酒店业主维护良好的关系。 · 监督酒店的招聘和挑选程序，为部门总监或经理提供有效招聘方案。 · 与各招聘渠道及合作院校保持良好沟通进行创新型合作，打造良好的企业雇主品牌形象提升招聘效率。 · 与营运部门密切配合，有效规划用工类型以求创造劳动生产率并控制人力成本。 · 参与外包及临时用工人员需求进行审核、外包公司资质评估以及监督部门对日常外包人员的日常管理和培训，以及费用的支付。 · 为酒店员工工资福利体系简历提供建议，确保员工的薪酬福利在本地市场具有一定的竞争力。。 · 协助学习与发展经理建立酒店完善的培训体系、培养合格的部门培训师人才以及部门经理的培训他人技能。 · 定期回顾与跟进酒店人才储备、人才阶梯发展计划并协助落实。 · 指导各部门经理进行团队人员及绩效管理，打造有凝聚力的高效团队。 · 在希尔顿愿景，使命，价值观的背景下，积极打造企业文化，统一员工行为规范，管理制度，引领团队具有正能量，引导全员宣传实践希尔顿文化。 · 熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，以及和酒店政策相关的消防、卫生、健康和安全的制度。 · 确保所有员工设施符合希尔顿集团的营运标准。 · 保证工作区域及员工区域的安全及卫生，如员工餐厅、倒班宿舍等。 · 督导员工餐厅厨师长工作以保证员工餐厅厨房及服务区域顺利及有效运作、并控制成本、以及在卫生经理(如有)或营运总监的管理及指导下达到卫生标准。 · 对员工宿舍进行日常管理确保提供一个具有安全保障的环境，执行宿舍安全卫生检查制度，并能够定期为住宿员工提供相关文化类活动以期推进蓬勃发展文化。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 · 本科及以上学历 · 至少2年国际酒店品牌同岗位工作经历 · 较强的分析和计划能力 · 思维开阔且团队意识强 · 具有应对不同人群的有效沟通技巧 · 英文书写及口语流利。 · 与本地劳动局及政府机关保持良好关系。 · 熟悉国家及本地劳动相关法律。 · 熟悉掌握人力资源营运所需的专业知识和技能。 · 具有领导、指导和发展他人的能力。 · 良好的业务和财务知识 · 有责任心及结果导向 · 很强的组织和演讲展示能力

【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

  MAJOR RESPONSIBILITIES 责任概要： Follow relevant regulations strictly to ensure equipments in hotel running normally.        严格遵守有关规章制度 确保酒店的设备的正常运行。 Ensures that all staffs deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times.         确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensure staffs also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate.        确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.        礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles guest and staff enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果。 Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships.        与顾客和同事要有良好的合作关系。     SPECIFIC DUTIES 工作任务： Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards 维修，保养和工程设备操作工作要与部门营运要求相一致 Properly handles and maintains all electrical facilities and tools. 合理的使用和维护所有电气设施和工具   Accepts and is willing to perform general maintenance activities outside of the original routine scope of trade training 具备社会认可并颁发的培训或相关资格证件，可胜任并自愿地执行综合维修的工作安排 Assist the Engineer to finish daily tasks, so that the electronic system can run trustworthily. 协助工程师完成每天工作分派，确保电子系统可靠运作，以及消防设备安全。 Keep daily running record of A/C ， Elect, and Plumbing equipments according to the arrangement of the supervisor. 根据主管的安排认真做好每日的空调、电器、机械设备运行记录。 To do the maintenance of the equipments according to the working plan. Make detailed record regarding on the repairing and maintenance. 按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。 On duty person must execute strictly the operation procedure to prevent accidents. 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生。 Daily patrol must be executed strictly to eliminate insecurity factor and solve the defect & problem timely. 认真执行日常巡检，消除不安全因素，及时排除故障。 Maintain the working area in good condition in terms of neatness & orderliness. 保持工作场地的整齐整洁。 Accept other assignments instructed by the building service   engineer and supervisor. 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。 To keep good care of drawing, tools & establishes used on duty. 保存好当班所用的图纸、工具和设施。 Follow concerned fire fighting regulation of the hotel when use the fire to weld. 动明火焊接工作时，必须遵守酒店有关消防规定。   Provide good service at all times. 随时随地提供良好的服务。 Pay attention to the dressing and wearing when entering the guestrooms. 注意进入客房维修保养时要注意仪表仪容。 Make detailed record regarding on the work completed or not completed in working hours when shift handover. 交接班时要详细记录工作情况。 Attend training sessions and meetings as and when required. 参加必要的培训和例会。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他合理分配的职责和任务。 18 ． Complete the other reasonable duties assigned by HRM. 完成上司分配的其他合理工作。     JOB SPECIFICATION 职位要求： Profile   of Competency 工作能力 ：     Basic AC , Elect and Plumbing principals ， decorations, fire control , AV and related computer        skills.       基本空调、电器原理，给排水，装饰技能，消防， AV 及有关计算知识 Be familiar with        preventive maintenance schedule, test and trouble-shooting of air condition and refrigerating installation .       熟知冷、暖空调和冷冻装备之保养计划、试验、检查故障方法和维修技能 Be        familiar with the anticorrosion methods on tubes , copper, air-condition and other kinds of pipes.       熟知软管、铜管、空调水管道及喉管等之预防腐蚀方法 Be familiar with the        AC , Elect ， Plumbing ， fire control, safety actions and regulations.       熟知空调、电器 , 机械及消防安全措施及守则   Language   语言能力 ： －   普通话 Standard   Chinese Pronunciation Education 教育 ： －   职高毕业    Above high school

【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保食材符合卫生标准 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作，包括调料准备、食材传递等 3、维护厨房设备及工具的清洁与保养，保持工作区域整洁有序 4、严格执行食品安全规范，遵守厨房操作流程和卫生管理制度 5、根据菜单需求及时完成备料工作，配合厨房团队高效运转 【岗位要求】 1、身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病 2、能够适应早班，具备团队协作意识 3、工作细致认真，能承受厨房高强度工作环境

岗位职责 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 4、做好茶楼的各项服务工作。 岗位要求 1、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 2、形象气质佳，具有良好的服务意识。

任职要求 1.女性身高1.6米以上，男性1.7米以上 2.中专以上学历，普通话流利 3.热爱服务行业，能适应倒班工作 4.有相关工作经验优先

任职要求 1.女性身高1.6米以上，男性1.7米以上 2.大专以上学历，英文良好，电脑操作熟练 3.良好的服务意识，能适应倒班工作

岗位职责 1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦出现报警，立即与消防员或领班联系，迅速查清报警原因并做好记录。 3.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4.爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。 5.熟悉酒店的火灾报警程序。 6.分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7.每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8.无关人员不准进入消控中心。 岗位要求 1.大专文化水平，受过专业培训，取得消控证。 2.了解消控中心的设施设备，身体健康，反应灵敏。 3.具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

岗位职责 1、完成VIP包厢宴会及高端会议的接待服务工作； 2、严格按照服务规范布置包厢，做好餐前、餐中、餐后各项服务工作，为宾客提供优质服务； 3、确保包厢餐具用具的清洁，餐巾布干净、挺括、无破损、无污迹； 4、细心留意宾客用餐情况，及时为其提供优质服务； 岗位要求 1.一年以上餐饮服务经验，高中及以上学历。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的投诉问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、全面负责集团人力资源及行政管理体系的建设与优化，制定并执行人力资源战略规划； 2、统筹招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块工作，确保人力资源政策落地； 3、主导集团组织架构设计与岗位职责梳理，推动组织效能提升； 4、完善行政管理制度，统筹办公环境、固定资产、后勤服务等行政事务管理； 5、协调处理劳动纠纷及突发事件，防范用工风险，确保合规运营； 6、定期分析人力成本及行政费用，提出优化建议并监督执行； 7、牵头企业文化建设，策划员工活动，提升团队凝聚力。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业； 2、3年以上中大型企业人力行政管理工作经验，酒店行业背景优先； 3、精通劳动法、社保政策及人力资源各模块实务操作； 4、具备优秀的组织协调能力、数据分析能力及制度设计能力； 5、年龄30-40岁，性格沉稳，具备较强的抗压能力及突发事件处理经验； 6、熟练使用Office及HRM系统，持有人力资源管理师证书者优先。

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。 如果您与Gina一样擅长羽毛球，并喜欢阅读，您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津京基皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。 天津京基皇冠假日酒店是由洲际酒店集团在天津管理的，由京基集团投资兴建的酒店项目。京基皇冠假日酒店坐落于津南区，毗邻津南开发区，靠近津港和津晋高速公路沿线，公共交通便利。 我们酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。   岗位职责: 1、支持市场传媒经理在所有营销传播活动中美工方面的需求。 市场传媒经理在所有营销传播活动中美工方面的需求。 2、协助酒店营销设计。 3、定期与所有印刷及酒店项目的供应商传递品牌标准。 4、在需要时协助酒店摄影。 5、创建和协调节日推广及酒店装饰。 6、保管酒店影像资料。     任职条件： 1、一年以上酒店或相关行业工作经验优先考虑，有广告公司工作经验更佳； 2、具有美术手工制作方面知识，精通电脑设计，熟悉设计软件操作； 4、具备良好的美术设计、制作能力和审美能力； 5、有一定的摄影知识。

一、值班期间设施设备巡检与监控 制定巡检计划并执行在值班开始前，依据酒店设施设备分布及运行特点，制定详细的巡检计划，涵盖强电、弱电、暖通、给排水、电梯等各类系统与相关设备。明确巡检时间间隔、具体巡检点及检查内容。 严格按照巡检计划，定时对酒店各区域设施设备进行现场巡查。仔细检查设备运行参数，如电压、电流、温度、压力等是否在正常范围；查看设备外观有无损坏、磨损、渗漏等异常现象；倾听设备运行声音是否正常，有无异响或振动过大情况。 监控系统运行借助酒店设备监控系统，实时监控设施设备运行状态。密切关注系统反馈的各类数据与报警信息，一旦发现异常，迅速定位问题设备与区域。 对监控系统记录的数据进行定期分析，通过数据变化趋势预判设备潜在故障风险，提前采取预防措施，保障设施设备稳定运行。 二、故障应急处理与维修协调 故障快速响应与处理接到设施设备故障报告或监控系统报警后，立即携带必要工具与备件赶赴现场。迅速对故障进行初步诊断，判断故障类型与严重程度。 对于简单故障，在确保安全前提下，当场进行修复，尽快恢复设备正常运行。如更换损坏的照明灯泡、修复轻微漏水点等。对于复杂故障，制定临时应急方案，防止故障扩大，保障酒店关键区域（如客房、餐厅、大堂等）基本运营不受影响。 维修资源协调若故障无法独立解决，及时联系相关专业维修人员或技术支持团队。清晰准确地向其描述故障现象、发生经过及已采取的应急措施，协助维修人员快速制定维修方案。 协调调配维修所需的人力、物力资源，如安排其他技术人员协助维修、准备所需备件与工具等。跟进维修进度，及时向酒店相关部门与上级汇报维修情况，确保维修工作高效进行。 故障修复后，对维修过程与结果进行详细记录。包括故障原因、维修方法、更换的备件等信息，为后续设备维护与故障分析提供参考。 三、能源管理与节能措施执行 能源消耗监测定期抄录酒店水电燃气等能源计量表数据，对比历史同期能耗数据与能耗指标，分析能源消耗变化趋势。借助能源管理系统，实时监控各区域、各设备能源消耗情况，及时发现能源浪费或异常消耗点。 针对能源消耗异常情况，深入排查原因。如检查设备是否存在空转、泄漏等导致能耗增加的问题，对发现的问题及时采取措施解决。 节能措施实施根据酒店节能计划与标准，在值班期间落实各项节能措施。如合理调整公共区域照明亮度与时间，根据客流量动态调节空调系统温度与风量，确保设备在高效节能状态下运行。 对酒店员工与客人进行节能宣传与引导，提高全员节能意识。如提醒员工随手关灯、关空调，建议客人合理使用水电设施等。 四、安全管理与合规检查 安全隐患排查将设施设备安全检查作为巡检重要内容，重点检查设备接地是否良好、防护装置是否齐全有效、消防设施是否完好可用等。排查电气线路是否存在老化、过载、短路等安全隐患，检查特种设备（如电梯、锅炉等）是否符合安全运行条件。 对酒店施工现场（如有）进行安全巡查，监督施工单位遵守酒店安全规定，确保施工过程不对酒店设施设备与人员安全造成影响。 合规性检查依据国家相关法律法规、行业标准以及酒店内部规定，检查设施设备运行是否合规。如检查环保设备运行是否正常，确保酒店污水、废气排放符合环保要求；检查特种设备是否按时进行年检，相关操作人员是否具备有效资质等。 对检查中发现的不符合合规要求的问题，及时记录并上报，同时制定整改计划，跟踪整改落实情况，确保酒店设施设备运行合法合规。 五、与其他部门沟通协作及工作交接 部门间沟通协作与酒店各部门保持密切沟通，及时了解他们对设施设备的需求与意见。如根据客房部反馈，及时维修客房内故障设备；配合餐饮部活动，保障厨房设备与餐厅设施正常运行。 主动向其他部门提供设施设备使用与维护方面的技术支持与培训，提高员工正确使用和简单维护设备的能力，减少因操作不当导致的设备故障。 工作交接在值班结束前，认真填写值班记录，详细记录设施设备运行状况、故障处理情况、维修工作进展、能源消耗数据、安全检查结果等信息。 与下一班值班工程师进行面对面工作交接，确保对方清楚了解当前设施设备运行状态、待办事项以及需要重点关注的问题。对交接过程中提出的疑问，耐心解答，保证工作交接的准确性与完整性。