作为拥有一支高知名度与声望的团队，北京王府半岛酒店正在为工程部寻找一位锅炉工，期待以专业标准完成工程部的日常工作。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 职位描述 1、维护锅炉的日常运作并检查锅炉的安全装置 2、检查锅炉的安全装置，监测锅炉的运行效率 3、针对发生故障的锅炉及辅机系统的维修及抢修 4、正确操作软水，进行锅炉水的化学分析 任职要求 1、相关专业毕业或者相关职位三年以上五星级酒店工作经验 2、持有有效锅炉操作员证书 3、认真细致，责任心强 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专或以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，有责任心，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1、协助大堂吧经理管理大堂吧日常运营，与客人建立良好关系，促进和确保客户满意度 2、承担日常运作中的责任，以确保部门能顺利运营，并有盈利 3、制定培训计划，帮助培训一个高度的热情和训练有素的员工 4、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务 5、定期检查，清点大堂吧的设备、餐具、布草、酒水等物品，并将结果汇报给经理 岗位需求 1、具备丰富的酒水知识，了解大堂吧的服务流程和标准 2、中英文书写及口头较为流畅 3、有豪华餐厅或五星级酒店大堂吧工作经验

岗位职责 1、 熟悉酒店规章制度、服务标准和规程，负责前台的日常工作，监督评估员工表现，培训员工以保证提供持续的符合标准的服务，并达到/超越客人期望 2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门 3、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间， 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况，了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求 4、上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，MARRIOTT BONVOY会员，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部 5、负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等 6、与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息 7、负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票 岗位要求 1、掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行，精通Opera系统 2、良好的英语能力、良好的管理技能、良好的沟通技巧、良好的组织以及解决问题的能力 3、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度 4、良好的培训以及展示技巧

【岗位职责】 1.负责确保酒店所有的营业收入被准确记录并报告，并执行与收入程序相关的管理制度 2.负责制作每日的收入报告，按照营业收入核对存入的现金，每天应收账款的流动 3.完成食品消耗量报告，并为餐饮管理和财务部复印各种文件 4.编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层 5.管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，被取消的收据均记录在案 6.对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施 7.审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致 8. 完成收入审计经理安排的其他工作 【岗位要求】 1.具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书 2.两年收入审查或应收帐职位或类似职位的工作经验 3.熟练使用微软办公软件，能较好完成上述工作职责规定的各项任务 4.有较强的沟通协调和管理能力，工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质

【岗位职责】 1. 领导销售团队, 全面负责公司年度整体市场销售目标和策略的制定，确保达成预订目标及完成酒店营收指标。 2. 通过适当的营销计划确定酒店在当地市场中的定位，并确保酒店产品和服务同皮那批定位及品牌承诺相一致。 3. 评估酒店在各类销售渠道（如区域销售、团队销售、电子渠道等）的参与情况，建立稳固的合作关系，能显著提升其市场定位。 4. 管理市场推广预算，制定针对酒店的营销活动、促销方案及宣传资料，以推动营收增长并达成酒店目标。 5. 与区域营销传播团队沟通协调，推动区域及全国性促销活动的落地和完全实施执行。 6. 制定并实施全酒店策略，提供产品与服务，满足或超越品牌目标客户群体及酒店员工的需求与期望，完成业主及万豪国际集团投资回报目标。 【岗位要求】 1. 至少3年以上国际品牌酒店同岗位工作经验；一二线城市同岗经验优先考虑；英文流利，教育背景良好。 2. 具备出色的营销管理技能和优秀的团队合作精神；以结果为导向，有出色的应变能力。 3. 能够应对不同的市场情况，并及时有效地解决问题；并且可以制定商业策略，并根据市场变化及时调整。

The Assistant Manager takes a role in assisting to provide supervision and leadership in the Front Office in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel. The Assistant Manager also responsible for handling any guest inquiries or complaints and emergency situations round the clock and ensure guest satisfaction is attained with a good balance of the interest of the company. 大堂副理根据酒店制定的目标、绩效和质量标准，协助监督和领导前厅部的工作。大堂副理还负责处理客人的询问、投诉和紧急情况，确保客人满意，同时兼顾酒店的利益。 Duties and Supporting Responsibilities 1. Support, create and promote a climate of enthusiasm; maintain a work environment that promotes teamwork, performance, feedback, recognition, mutual respect and colleague commitment for achieving the goal (Colleague Engagement Survey) of the department as well as the hotel. Ensures departmental practices are compliant with company policies and legal requirements 2. Assist to promote upselling programmed in Front Office and be always creative and proactive in recommending ways of achieving better result. Compile monthly upselling report/ analysis 3. Assume the role of Night Manager on rotating basis. Liaise closely during the night with Security, Housekeeping and Engineering and to be aware of any situations that are going on in the hotel. Patrol all guest floors, public area, back of house area, offices and restaurants at least once every night 4. Handle any guest’s inquiries or complaints, emergency situations, overbook situation. Ensure guest satisfaction is attained with a good balance of the interest of the company. Properly record cases into daily log, take appropriate follow up actions and update in individual guest profile (PSMS). Always share, report and consult with Director of Front Office Operations of any guest complaint/ comment/ recommendation 5. Coordinate within Front Office and other departments for arrangement on VIPs’ arrivals and departures 6. Assist with daily operations within Front Office, particularly Guest Services (i.e. check-in, check-out), Guest Relations and Concierge, whenever required or busy Relieve duty and day-off of Guest Relations Manager/ Guest Services Manager when needed and upon request by superior 7. Always maintain a good work relationship with other departments Job Requested 1. A minimum of 2 years Assistant Manager experience in luxury hotel. 2. Good knowledge of front desk operations. 3. Strong desire to deliver excellent guest services and with passion to serve. 4. Ability to multi-task and remain composed at all times. 5. Computer literacy which is not limited to Excel, Power Point and Word. 6. Fluent in English and Mandarin, both spoken and written

工作概述： 领导销售人员实现客房，宴会销售目标，全面负责实现预订目标和客房收入。在销售流程的方方面面实施相关的品牌服务策略和品牌计划，并专注于建立基于价值的长期客户关系，从而实现酒店销售目标。评估客房对各种销售渠道（如区域销售、销售办事处内的集团销售、电子销售渠道等）的贡献，并建立牢固的工作关系，以主动定位和管理营销预算，以实现客房特定促销和抵押品的开发，以刺激收入和实现客房目标。与区域营销传播联系，促进区域和国家一级制定并实施整个客房战略，提供产品和服务，以满足或超过品牌和合作伙伴的目标客户和期望，并为业主和万豪国际提供投资回报。遵守酒店和部门所有的政策和程序。 教育和经验： 1.获得认可大学的工商管理、市场营销、酒店和餐厅管理或相关专业的2年制学位;4年以上销售和营销或相关专业领域经验。 2.4年工商管理、市场营销、酒店和餐厅管理或相关领域的学士学位2年销售和营销经验，或相关职业。 3.Marketing或者是Digital背景，有奢华品牌的ADOS或以上岗位3年工作经验。 4.参加急救培训并获得红十字救护员证。 核心工作： • 管理市场上需求生成器的战略客户计划的制定。 • 管理酒店的被动和主动销售工作。 • 与区域营销传播一起确定和开发营销传播活动。 • 在评估可能导致销售策略改变以满足或超过客户期望的市场和经济趋势时提供客户情报。 • 审查战略调整审查（STAR）报告、竞争性购物报告，并使用其他资源来保持对酒店市场地位的认识。 • 研究竞争对手的销售团队战略，以确定增加入住率和RevPAR以及增加市场份额的方法。 • 参加销售战略会议，为每周和整体销售战略提供意见。 • 提出创新的营销理念并制定部署策略，以继续增加市场份额。 • 评估并支持销售办事处内区域销售和团体销售的参与和客户部署。 • 担任总经理、酒店领导团队、集团销售和区域销售负责人的销售联系人。 • 担任客户的销售联系人;担任客户拥护者。 • 担任酒店销售流程和销售合同的权威。 • 担任与区域销售、团体销售、收入管理、活动管理、区域营销传播和其他酒店部门的酒店销售联络人。 • 与销售和营销团队成员进行销售电话会议，以获取新业务和/或完成业务。 • 确定公共关系机会并协调活动以增强整体营销传播策略。 • 通过协调危机沟通来支持总经理。 • 执行并支持万豪国际酒店的客户服务标准和酒店的品牌标准。 • 执行和支持预订业务的运营方面（例如，生成提案、撰写合同、客户信函）。 • 参与并实践品牌的日常服务基础知识（例如，万豪酒店及度假村（MHR）精神服务日常基础知识、万丽酒店及度假村（RHR）精明服务基础知识、庭院、春季山丘套房、费尔菲尔德酒店每日基本服Residence Inn Daily Huddle或TownePlace套房晨会）。 • 实现从销售到运营再到销售的无缝周转，同时始终如一地提供高水平的服务。 • 通过创建将问题传达给酒店领导和/或其他适当利益相关者的机制，监控销售过程中出现的客人问题的有效解决。 • 通过增加收入、控制开支和为业主和万豪国际集团提供投资回报来保持成功的业绩。 • 在销售过程的各个方面实施品牌的服务战略和适用的品牌举措，并专注于建立长期的、基于价值的客户关系，以实现酒店的销售目标。 • 与区域营销传播的接口，用于区域和国家促销。履行分配的其他职责，以满足业务需求。 • 与当地组织建立牢固的合作伙伴关系，以进一步提高品牌/产品知名度。 • 开发和管理内部关键利益相关者关系。 • 通过保持酒店参与当地，区域和国家贸易展览和客户活动来发展强大的社区和公共关系。 • 执行模范客户服务，通过在计划/活动之前和期间协助客户并监控他们的满意度来提高客户满意度和忠诚度。 • 通过了解客户的需求并推荐最能满足他们的需求并超出他们期望的适当功能和服务来为客户提供服务，同时建立与万豪的关系和忠诚度。 • 了解酒店的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务、业务问题和关注点来为客户提供服务，以便在计划/活动之前和期间提供更好的业务解决方案。 • 担任酒店销售部门的负责人，为预订超过300间高峰客房和可观的当地餐饮收入的酒店提供服务。 • 制定销售目标和战略，并验证与品牌业务战略的一致性。 • 执行销售策略，以实现自己和员工的个人预订目标。 • 指导创收部门的领导者制定有效的收入策略并设定积极的目标，以推动酒店的财务业绩。 • 验证销售团队是否理解并充分利用万豪国际集团（MI）的需求引擎。 • 与人力资源、工程和防损部门合作，监控对地方、州和联邦法规和/或工会要求的遵守情况。 • 与人力资源部合作，吸引、培养和留住合适的人才，以支持市场的战略重点。 • 创建有效的结构、流程、工作和绩效管理系统。 • 使用领导绩效流程（LPP）为直接下属设定目标和期望，调整绩效和奖励，解决绩效问题并让员工对成功的结果负责。 • 预测人才需求并与人力资源（HR）一起管理人才招聘策略，以最大限度地减少因人员流动而损失的时间。 • 维护竞争中最佳销售人员的有效名单，并与人力资源部门一起执行招聘和收购计划。 • 支持工具和培训资源，以教育销售人员了解成功的餐饮解决方案。 • 通过评估、甄选、留住和培养能够领导本组织并加强未来领导班子的多元化、高素质人才，支持领导力发展和劳动力规划优先事项;继续提升销售和营销人才;与人力资源部门合作，根据业务增长计划预测未来的人才需求。 • 识别、培训和指导集团销售人员;利用所有可用的员工在职培训工具。 • 传授职能知识，发展其他学科经理的集团销售技能。 • 为销售人员提供日常领导，以实现酒店销售目标，全面负责实现预订目标和酒店收入。 • 评估酒店参与各种销售渠道（例如，区域销售、销售办事处内的团体销售、电子潜在客户渠道等），并建立牢固的工作关系，以积极定位和营销酒店。 • 管理营销预算，以开发特定于客房的活动，促销和抵押品，以增加收入并实现酒店目标。

岗位职责 1、负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户投诉及建议。 2、准确记录客户信息及需求，及时转达至相关部门跟进。 3、协助处理客户预订、变更、取消等酒店服务需求。 4、维护客户关系，提供个性化服务，提升客户满意度。 5、定期汇总客户反馈，协助优化服务流程。 岗位要求 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验，有行政酒廊/前厅部经验者优先。 2、熟悉高端酒店服务流程及标准，掌握酒水知识及服务礼仪。 3、出色的沟通协调能力，能妥善处理客户投诉及突发事件。 4、工作细致认真，具备较强的服务意识和抗压能力。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度，2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 出色的PA知识和经验，能够处理复杂的保洁技术问题

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量与安全标准 2、监督厨房工作流程，优化操作规范，提高工作效率 3、控制食材成本，制定采购计划并监督执行 4、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识 5、配合餐饮部门完成菜单设计与创新研发 6、严格执行卫生管理制度，确保符合食品安全法规 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业背景或相关工作经验 2、熟悉厨房各岗位操作流程及标准 3、具有较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能承受工作压力，适应倒班工作制 5、持有健康证及相关职业资格证书者优先 6、对食材成本控制有实践经验

【岗位职责】 1、负责酒店礼宾部的日常运营工作，包括宾客迎送、行李寄存与运送等 2、为宾客提供专业的咨询服务，解答各类酒店设施及周边信息问询 3、协助处理宾客特殊需求及投诉，确保宾客满意度 4、维护礼宾台区域整洁有序，管理行李房物品存放 5、配合前台、客房等部门完成跨部门协作任务 【岗位要求】 1、本科以上学历，具备优秀的服务意识和职业素养，形象气质佳 2、良好的沟通表达能力及应变能力 3、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班 4、掌握基础英语会话能力，能进行简单交流 5、有酒店礼宾或相关服务岗位经验者优先

岗位职责： 1. 根据品牌定位和用户洞察，充分挖掘并发现新的服务触点，设计梳理品牌的服务体验流程，建立完整的服务体验系统，打造不同的旅程体验； 2. 以用户为核心，进一步完善用户画像，聚焦用户行为进行精细化运营，不断优化体验节点，协助品牌建立更加高粘性的用户及品牌忠诚关系； 3. 根据门店实际运营情况，落实服务体系相关培训的同时，不断收集一线的意见反馈，进一步优化体验系统。 任职要求： 1. 大专学历，10年以上酒店运营管理经验，其中，至少3年以上连锁酒店运营全盘管理经验； 2. 有过0-1连锁酒店运营标准搭建经验（必备条件），对服务体验设计系统有独到见解； 3. 具备极强体系思维和用户洞察能力，对生活方式新品牌的体验逻辑又极高的敏感度。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场营销发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销及经营目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责客户开发、渠道拓展、商务洽谈、协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场销售部的年度策略和计划； 【岗位要求】 1、市场营销或相关专业大专以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先。 2、工作经验及年限：三年以上企业市场管理工作经验，三年以上销售部经理工作经验。 3、熟悉昆明市场，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。

1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜 5、负责部门提交各类单据、表单、PPT等电子或者纸质材料的审核 6、与各部门保持良好的沟通，做好上传下达的工作 7、做好部分行政材料管理、整合 8、以及总经理交代的其他事项 酒店管理专业优先。

【岗位职责】 1、主要负责烧烤的成品生产,同时承担各类酱汁的调制。 2、根据用餐人次做好餐前食品原料和器皿的准备工作，遵守操作过程，控制原料成品，保证菜品质量。 3、负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4、保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有2年厨房烧烤工作经验。 3、身体健康，吃苦耐劳。

要求持救生员证 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务操作； 2、准确高效地处理客人预订信息，确保系统数据及时更新； 3、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的专业介绍； 4、妥善处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈并跟进解决； 5、负责前台现金及票据管理，确保账目清晰准确； 6、协助维护大堂区域秩序及卫生状况，保持良好服务环境； 7、完成上级交办的其他前台相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，形象端正，举止得体； 2、普通话标准，具备基础英语沟通能力（酒店常用场景）； 3、能适应倒班工作制（含夜班），抗压能力强； 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统（RMS系统经验者优先）； 5、具备团队协作精神，沟通表达清晰，应变能力突出； 6、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验可提供岗前培训。

【岗位职责】 1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养； 7、审核各种物品的申领，并控制成本； 8、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务； 2、准确高效地完成收银结算工作，确保账目清晰、无差错； 3、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并协助解决； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店标准； 5、熟悉酒店产品及服务，主动向客人推荐酒店各项设施及优惠活动； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 3、基本掌握电脑操作及办公软件使用，有收银系统经验者优先； 4、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 5、无经验者可接受培训，有酒店前台或服务行业经验者优先。

工作职责： 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养，涵盖水电系统（强弱电、照明）、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等，确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单，按优先级处理并实时跟进，完工后记录并经报修部门确认，保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检，重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等，及时处理隐患，避免影响运营。 4. 落实节能减排措施，优化水电使用效率，记录能耗数据，协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障，按应急预案快速响应，必要时协调外部资源，减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工，核对方案合规性，监督安全与质量，确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件，检查工具完好性，统计消耗并申请补充，保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划，记录运行参数，为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范，确保维修符合消防、用电等标准，杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务，配合跨部门协作。 任职资格： 1.身体健康，5年以上酒店综合维修经验，持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能，能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案，具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班（含夜班、节假日），能快速响应突发需求，抗压能力强。 5. 应急处理能力突出，面对故障可冷静处置，降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好，可清晰对接各部门及宾客，英语听说良好者优先。 7. 责任心强，注重细节，具备团队协作精神，服务意识强，以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准，可落实节能措施，具备基础数据记录与分析能力。

【餐饮服务员】（4名） 【岗位职责】 1、迎宾接待：主动热情迎接到店顾客，询问就餐人数与需求，引导至合适餐位并协助入座。 2、点餐服务：为顾客介绍菜单、推荐特色菜品与饮品，准确记录顾客点餐信息并及时传递至后厨。 3、餐中服务：及时为顾客添茶、倒酒、更换餐具，关注顾客用餐状态，响应顾客的加菜、催菜等需求。 4、环境维护：顾客用餐结束后，快速清理餐桌与周边区域，做好餐具回收、桌面清洁与摆台工作。 5、客诉处理：耐心倾听顾客的意见或投诉，无法解决时及时上报给店长或主管，确保顾客得到妥善回应。 【岗位要求】 1、高中及以上学历； 2、工作执行力强；具有团队合作意识，精力充沛，吃苦耐劳，工作有始有终； 3、五官端正，着装整洁得体，具备良好的沟通表达能力和服务礼仪，态度热情亲和； 4、有餐饮服务行业相关工作经验者优先考虑。 【工作地点】 该岗位的实际工作地点为： 新华宾馆（总店），成都市青羊区江汉路29号。 金河宾馆（分店），成都市青羊区金河路18号。 【工作时间】 1、每日工作8小时，根据部门排班安排； 2、加班可调休，法定节假日三薪。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金； 2、免费提供工作日内一日三餐； 3、免费提供员工宿舍； 4、免费提供员工工服； 5、带薪年假； 6、转正后享有月度绩效奖金； 7、转正后享有工会福利。