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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
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    • 午餐补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、 岗位概述 作为总经理在运营、品牌与行政领域的核心助手,您将成为酒店高效运转的关键枢纽。您不仅需要处理精细的运营数据与行政事务,更需担当酒店在线形象的“守护者”与“创作者”。这是一个极具挑战与成长价值的职位,您将直接参与酒店管理的核心环节,为未来的酒店管理职业生涯奠定坚实基础。 二、 核心职责 运营分析支持:协助监控酒店每日运营核心数据(营收、出租率、宾客反馈),识别异常波动并预警,为管理决策提供数据支持。跟进跨部门重点工作的落实进度。 品牌宣传与内容管理: 独立负责酒店在主流社交平台(微信、小红书、抖音)的日常内容策划、创作、发布与粉丝互动,提升线上活跃度与品牌好感。 协助管理OTA平台(如携程、美团)的官方信息与用户评价,维护线上口碑。 内部协调与项目管理: 在总经理授权下,根据经营预测(如旺季、大型会议),积极配合人力资源部及各部门总监,进行跨部门临时性人力支援的协调与落地管理,确保服务高峰期的运营质量与团队协作效率。 组织并记录管理层周会、运营分析会等,确保决议事项的闭环跟进。作为总经理代表,参与部分对内、对外的沟通与协调工作。 综合行政执行:高效处理总经理日程、差旅、接待及文书工作,高质量完成各类专项调研与临时任务。 三、 任职要求 必要条件: 本科及以上学历。 1年及以上酒店业、高端服务业或互联网行业运营、市场或项目助理相关全职工作经验。 责任心强,具备高执行力与出色的跨部门协调沟通能力。 能熟练使用Office办公软件,具备优秀的学习能力与抗压能力。 优先条件: 有独立运营酒店或品牌社交媒体账号的成功经验(面试请准备作品)。 对酒店P&L报表、OTA运营有基本认知。 英文沟通能力良好。 四、 薪酬福利 全面薪酬:月薪 7,000 - 8,000 元。 完善福利:提供工作餐宿、足额缴纳社会保险、带薪年假、节日福利、系统化岗位培训及酒店内消费优惠。 职业发展:此职位是深入理解五星级酒店全面运营的平台。您将获得总经理的直接指导与授权,表现优异者将获得清晰的内部晋升通道。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、标准与运营。确保公司政策、品牌标准100%落地;现场督导,及时纠偏,保障用餐动线顺畅;维护全域(尤其操作台)整洁有序;确保与厨房沟通高效,出品顺畅;依据规定管理物品采购与库存。 2、 团队与培训。编制并执行每周排班;主导/协助员工培训、评估与发展;营造积极团队氛围,以身作则;经理缺席时,全面代管运营。 3、服务与创收。主动迎送,专业处理客诉与咨询;精通产品,主动推荐以提升客单价;贯穿服务全程,关注并促进销售。 4.、行政与改进。完成日常行政事务(如考勤、排班审核、工作日志);收集运营数据并进行分析,定期向上级汇报;识别服务流程中的问题或瓶颈,提出改进建议并推动实施;参与新店筹备或新流程试点工作。 【岗位要求】 1、 基本条件:男性173cm以上,女性163cm以上,形象气质佳,亲和力强; 2、学历与经验:大专及以上学历,具备2年及以上餐饮领班管理经验,热爱餐饮行业; 3、能力素质:具备良好的沟通协调能力,敏锐的客情洞察力与服务意识; 4、管理能力:拥有较强的团队管理与协作能力,能持续激励团队,提升工作积极性; 5、身体健康,持有有效的健康证,无不良嗜好,能够适应轮班制(含节假日)。
  • 大堂副理

    6千-8千
    东方 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅、高效; 2、接待并处理宾客的咨询、投诉及特殊需求,提供优质的客户服务; 3、协调前厅部与其他部门(如客房、餐饮等)的工作衔接,确保服务一致性; 4、监督前台、礼宾等岗位的工作表现,及时纠正问题并给予指导; 5、协助处理突发事件或紧急情况,确保宾客安全与酒店利益; 6、参与制定并执行服务标准及流程优化方案,提升宾客满意度; 7、定期汇总宾客反馈及运营数据,向上级提交分析报告。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、较强的团队协作能力,能有效协调跨部门工作; 3、具备一定的抗压能力,能妥善处理突发情况; 4、仪表端正,举止得体,符合酒店行业职业形象要求; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件者优先; 6、有酒店前厅或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 双休
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 各类活动
    • 节假福利
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助主厨进行湘菜的准备和烹饪工作,确保菜品质量和口味; 2. 维持厨房卫生,确保所有厨具和工作区域的清洁和卫生; 3. 根据食材特性创新菜品,提升顾客用餐体验; 4. 配合团队完成日常的菜品制作和库存管理。 任职要求: 1. 对湘菜烹饪有一定的了解和经验; 2. 能够承受较高强度的工作压力,有良好的团队合作精神; 3. 对菜品质量有极高的追求,注重细节; 4. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的创新意识。
  • 工程师

    6千-8千
    三亚 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织和管理工程部,确保有效的工作控制,保持高效率的同时降低费用; 2.审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训; 3.指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境处于良好的工作状态; 4.负责酒店电力、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统等设备的日常巡检、维护及故障排除; 5.协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等,推广使用先进的技术; 6.组织和检查工程部的仓库,实施有效的库存管理; 7.观察和分析酒店内外的能源利用情况进行能源控制,监控酒店能源消耗(水、电、燃气等),提出节能优化方案并落实; 8.确保每个设备有完整维保计划,并密切关注维保的效果; 9.协助总监完成部门管理及各项维修工作、以及领导交办的其他工作。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西式冷菜的制作、摆盘及出品,确保菜品品质符合酒店标准; 2、根据菜单需求,设计并开发新颖的西式冷菜菜品,提升菜品多样性; 3、严格把控食材的采购、储存及使用,确保食品安全与卫生; 4、配合厨房团队完成每日备餐工作,确保出餐效率与时效性; 5、定期检查厨房设备及工具,维护工作区域的整洁与安全; 6、协助主厨完成其他相关厨房工作,确保厨房运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备西式冷菜制作经验,熟悉各类西式冷菜的制作工艺及摆盘技巧; 2、对食材有较高的敏感度,能够独立完成菜品的研发与创新; 3、具备良好的食品安全意识,熟悉厨房卫生及安全操作规范; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度的工作节奏; 5、具备团队合作精神,能够与其他厨师及部门有效沟通协作; 6、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先。
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程物业的日常运营管理,包括设备设施维护、能源管理、安全管控及环境优化等工作,确保酒店硬件设施高效稳定运行。 2、制定并执行年度/季度工程维修保养计划,统筹管理酒店电力、空调、给排水、消防等系统的巡检、维护及故障处理。 3、监督外包服务团队(如电梯维保、消防系统等)的工作质量,确保符合行业标准及酒店要求。 4、负责工程部预算编制与成本控制,优化能源消耗,降低运营成本。 5、处理突发性设备故障或紧急事件(如停水停电、自然灾害等),制定应急预案并组织快速响应。 6、协调与政府相关部门(如消防、安监、环保等)的检查与对接,确保合规性。 7、参与酒店改造或新建项目的规划、施工监督及验收,提出专业建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程、物业管理、暖通或相关专业优先,持有电工证、消防设施操作员证等职业资格证书。 2、5年以上酒店或商业综合体工程管理经验,熟悉酒店强弱电、暖通、给排水等系统运作原理及维护标准。 3、精通工程设备全生命周期管理,具备较强的故障诊断与解决能力。 4、熟悉国家及地方工程相关法规(如消防法、特种设备安全法等),了解绿色建筑或节能管理规范。 5、具备优秀的团队管理能力,能有效协调内外部资源,抗压性强,适应24小时应急响应机制。 6、熟练使用AutoCAD、Office等办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责VIP接待部日常接待工作。 2、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 3、为客人提供优质的服务,发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 4、协助VIP接待经理开展日常培训,管理工作。 岗位要求 1、男女不限、大专以上学历或同等文化程度,旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑。 2、有政府接待工作经验者优先。 3、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。 4、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。女身高164cm以上,体重60KG以下,男身高173cm以上,体重70KG以下。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动部门人员的积极性。
  • 公关主任

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助维护所有关于广告,印刷品及公共关系活动。 2、协助并支持酒店与广告中介及市场部门的广告,印刷品及公关事务。 3、协助部门整理公共时讯的出版物。 4、收集及分发竞争酒店有关信息/广告简报 5、协助执行广告促销活动。 6、协助部门经理维护媒体关系及接待
  • 酒店出纳

    5千-6千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、票据的收付、保管及费用报销; 2、核对每日营业收入,确保账实相符; 3、登记现金日记账和银行存款日记账,定期与总账核对; 4、协助财务主管完成月度结账及报表编制; 5、管理备用金,确保资金使用合规; 6、处理与银行相关的业务,如存取款、对账等; 7、配合财务审计及税务检查,提供所需资料; 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识,熟悉现金管理流程; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及财务软件; 3、工作细致、责任心强,具备良好的沟通能力; 4、能适应酒店行业的工作节奏,具备团队协作精神; 5、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先; 6、诚信可靠,无不良职业记录。
  • 财务部实习生

    2.3千-2.8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 工作餐很棒
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责管理客人, 旅行社, 信用卡公司, 酒店内部, 业主, 员工及其他的应收帐款. 职责包括但不限于确认事务来源, 原始凭证, 发出收帐通知或必要的催款函, 收集款项, 登帐及帐龄分析
  • IT主管

    4.5千-5千
    昆明 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作; 2、维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 3、严格按照各项操作规程及规章制度完成日常音响设备的检修和保养工作; 4、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 5、熟悉音响设备的操作,掌握相应技能,在有宴会、会议接待时独立跟会; 6、定期维护保养系统打印机工作站,并处理一般故障问题; 7、解决排除各种软硬件故障,并做好记录; 8、与其他部门进行协作,保障日常运营的开展。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识,具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护,对工作认真负责,保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。 6、能熟悉使用中软系统优先。
  • 西餐厅经理

    7千-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 对西餐厅厅进行全面的领导。指示、督导和协调西餐厅的员工提供符合标准的、高效的、完美的服务工作。 2. 调查消费者的需求,和西餐总厨共同努力不断提高西餐的菜肴质量、菜肴品种和 服务方式,争取进一步提高咖啡厅的营业额。 3. 分配并落实领班和员工的工作,编排员工更期表。 4. 负责西餐厅的物资、设备、设施的管理,包括在运用中和日常保养。 5. 根据已制订的工作程序,对领班、员工进行培训。 6.每天检查开档、收档工作,检查预订情况,并时刻检查员工的仪容仪表。 7.保持和宾客的良好关系,处理宾客的要求、意见及投诉。 8.在营业时间内,不断巡视餐厅,检查领班和员工的工作情况。并时刻注意厨房或酒吧的出品的质量。 9.审核日常的百货、原料、物资的申请。 10.保存内部文件、报告、员工犯规通知等。
  • 客房部文员

    4千-5.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责每日楼层人员的统筹安排。 5、协助客房经理做好客房部相关工作。 【岗位要求】 1、退休再就业者 2、有相关工作经验者,或者退休前从事财务,人事,行政均可。 3、身体健康。 4、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 5、有一定的英语基础。
  • 人事主管

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责办理酒店员工入职、离职、试用期转正等相关手续。 2、负责组织酒店各部门的考勤管理工作,核查、抽查部门排班、考勤记录、加班统计,确保各部门严格执行酒店相关标准和要求。 3、负责管理员工劳动关系、社保公积金、福利、工资及绩效测算等工作并办理有关手续。 4、负责酒店员工招聘工作,制定招聘计划,组织实施各项招聘活动。 5、协助开展员工考评工作,协助人力资源负责人对管理人员进行绩效考核。 6、负责员工沟通,了解员工情况,掌握员工思想,及时提出对策或建议。 7、协助实施酒店的企业文化建设,组织开展有关各项活动。 8、负责部门固定资产、低值易耗品的管理工作。 9、完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1、自然条件:男女不限,身体健康、仪表端庄。 2、文化程度:大专及以上学历。 3、工作经验:一年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 4、业务素质: 4.1熟悉国家及地方劳动政策、法律法规。 4.2普通话标准,文字书写能力较强。 4.3会使用office系列办公软件。 4.4思路清晰、严谨细致、责任心强。 4.5有亲和力,乐于沟通、帮助他人。 5.思想素质:正直、热情、进取,有亲和力,责任心强,处事灵活又不失原则,认同公司的企业文化。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队 为日常工程需求提供指导,计划和分配工作,确保始终有合适的团队在岗    通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工  与其他部门保持日常的沟通与协调,从而提高团队工作效率和服务质量   与酒店所有部门领导沟通,了解维修需求,确保及时响应 通过密切的监督来确保外部承包商服务的成本有效性和技术效率。确保所有工作的开展严格按照合同,租赁合同,服务协议和相关保证 宾客体验 帮助满足宾客的需求,确保宾客满意度   通过维护程序确保酒店得到良好维护,为宾客提供卓越的服务   企业责任 监管酒店所有硬件设施的运行状况,包括维护与维修工作、及时高效地采购零部件与所需物资,同时减少浪费,促进“绿色”环保  通过确保对大楼环境控制和节能系统的有效管理实现酒店盈利。评估,控制和记录能源使用,实施及升级能源节能系统 可能需要对酒店的安全负责,确保将偷窃、犯罪和其他风险降至最低  其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻  权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店工程部的最高职位。 酒店通常拥有多处场地和设施、多个大型用餐场所、宴会厅和会议室,并拥有众多VIP贵宾和重要宾客。您将负责监管所有工程技工与外部承包商。您的职能还可能包括监管下属经理和主管人员。 任职资格: 受过大学教育或高级职业培训  四年普通建筑维护和/或建造经验,或教育背景加工作经验达到同等水平  具备管道、电气、机械与木工方面的专业技能  可能需要拥有3级EPA证书或等同证书、HVAC(供热、通风与空调)系统和制冷设备证书,具备管道工资格证和/或熟练电工及木工资质  具有酒店工作经验者优先考虑  如有相关法律要求,需持有相关职业证书和资格证
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 竞争力薪资
    • 带薪年假病假
    • 节日福利
    • 提供免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 内部调动机会
    • 旅行员工优惠
    • 完善培训体系
    • 岗位晋升空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客房清洁:每天清洁和维护客房,包括整理床铺、除尘、吸尘和消毒浴室。补充客房设施和用品,如洗漱用品、毛巾和迷你吧物品。 • 关注细节:检查房间清洁度,确保符合所有标准,然后才将其标记为可供客人使用。及时向主管报告维护问题或损坏情况,以便解决。 • 客人互动:及时专业地响应客人对额外物品或服务的要求。在执行客房服务时确保客人的隐私和保密性。 • 公共区域支持:在需要时协助维持公共区域的清洁和秩序。在入住率高或特殊活动期间支持其他客房服务。 • 合规与安全:遵守所有安全和卫生规程,包括正确处理清洁化学品和设备。遵守酒店关于失物招领、客房安全和客人隐私的政策。 • 流程效率:有效管理时间,在分配的时间内完成分配的任务。与团队成员合作,确保客房服务顺利高效。 任职资格: • 具有家政或类似职位的工作经验者优先,但不是必需的。 • 了解基本的清洁技术和工具。 • 高度关注细节并致力于保持高标准的清洁。 • 良好的沟通技巧和以客人为中心的态度。 • 能够在快节奏的环境中工作并有效地管理时间。
  • 行政酒廊主管

    3.5千-3.7千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 国际奢华品牌
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保在经理或副经理缺席期间行政楼层的日常运营高效而又流畅。监督行政楼层-保持清洁与服务标准,保证行政楼层客人的入住体验。以身作则坚持并持续的实现服务三步骤,并能够起到良好的带头作用和拥有自己独特的领导方式
  • 北京 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 运营管理 协助中餐厅经理全面负责餐厅日常运营,确保服务、出品、环境符合酒店标准;合理安排班次、人力调配,保障高峰期高效运转。 2. 服务管理 监督并提升一线服务质量,规范服务流程与礼仪,处理高端客诉,维护客户关系,提升宾客满意度与复购率。 3. 团队管理 负责餐厅员工培训、带教、考核与激励,营造积极高效的团队氛围,提升团队专业度与执行力。 4. 成本管控 协助控制餐饮成本、物料消耗与能耗,落实节能降耗。 5. 质量与安全 严格执行食品安全、卫生规范及消防、酒店安全制度;监督餐品质量、餐具卫生、餐厅环境整洁。 6. 客户维护 维护重要宾客、常客及协议客户关系,收集宾客意见,持续优化服务与体验。 7. 其他工作 完成上级交办的其他餐饮运营相关工作,在经理不在时履行代理职责。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 各类员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责上海分部餐厅的日常运营管理,确保服务质量和顾客满意度 2、负责餐厅人员招聘、培训、排班及团队建设工作 3、监督食品卫生安全及服务质量标准的执行 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备3年以上餐饮行业管理经验,有连锁餐饮管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,包括前厅服务、后厨管理、成本控制等 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工 4、工作责任心强,能承受较大工作压力 5、具备良好的沟通协调能力和突发事件处理能力
  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.促使客房达到高出租率,客房收入达到目标。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可)。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练应用酒店系统及Office办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情,有正能量,亲和力强。 语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好
  • 头锅 No.1 Wok

    8千-1.2万
    无锡 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅及西餐厅头锅岗位的日常烹饪工作,确保菜品出品质量稳定 2、独立完成各类中式热菜的炒制、调味及装盘工作 3、严格按照标准菜谱执行操作,把控食材用量与火候 4、协助厨师长进行厨房设备维护及原料管理 5、保持工作区域整洁,遵守食品安全卫生规范 6、参与新菜品研发及季节性菜单调整 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基本功,熟悉各类热菜制作工艺 2、有相关岗位工作经验者优先,优秀应届生可培养 3、了解淮扬菜系特点,能掌握基本烹饪技法 4、工作认真负责,具备团队合作精神 5、能适应餐饮行业工作时间安排 6、持有有效健康证
  • 餐饮部经理

    1万-1.2万
    惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责落实餐饮部各个时期的工作任务; 2、制定餐饮部服务工作规范及工作制度并确保实施; 3、协助餐饮部总监制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度,做好部门员工培训工作; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议; 8、协助餐饮总监统管楼面及宴会。 任职要求 1、精通餐饮部的业务知识,熟练掌握餐饮部的技能技巧; 2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性; 3、接受社会餐饮、酒店、酒楼等同岗经验。
  • 前厅部经理

    7千-1.2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工体检
    • 员工生日蛋糕
    • 员工旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较高出租率,获取较佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有五星级酒店同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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