【岗位职责】 1、全面负责温泉水疗中心的日常运营与管理，制定并执行服务流程、卫生标准、安全规范及设备维护计划，确保运营高效合规。 2、根据酒店经营目标，策划并实施温泉、SPA、康体等项目的营销推广方案，提升客流量及客户满意度。 3、管理水疗团队，包括员工招聘、排班、培训、绩效考核及团队建设，提升服务品质与员工稳定性。 4、监控运营成本，合理控制物料消耗、能耗及人力开支，优化资源配置，达成利润指标。 5、建立并维护客户关系管理体系，处理客户投诉与建议，定期分析反馈数据，推动服务改进与创新。 6、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、工程安保等）的协作，保障水疗区设施正常运转及跨部门服务衔接顺畅。 7、关注行业动态及竞品信息，定期提出服务升级、产品优化或设施改造建议。 【岗位要求】 1、学历、工作经验不限，但需具备优秀的团队管理能力、沟通协调能力及服务意识，有温泉、水疗或酒店相关管理经验者优先。 2、熟悉温泉水疗行业运营流程及客户服务标准，具备较强的突发事件处理能力与抗压能力。 3、具备基本的成本控制与经营分析能力，能运用数据优化运营效率。 4、性格开朗，责任心强，热爱康养休闲行业，能以身作则带动团队积极性。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据统计及报告撰写能力。

一、任职要求 1.学历与专业：本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先。 2.工作经验：5年以上高端酒店、五星级酒店人力资源全盘管理经验，3年以上人事总监/人力资源负责人岗位管理经验，熟悉酒店前厅、客房、餐饮、后勤等全板块人力管理工作，熟悉酒店行业运营模式与人才特点。 3.专业能力：熟悉人力资源六大模块实操及体系搭建，熟练掌握酒店薪酬绩效设计、人才梯队建设、用工风险管控等核心工作；具备极强的统筹规划、组织协调、团队管理、问题解决能力，能够独立制定人力战略并落地执行。 4.资质素养：熟练掌握国家劳动法律法规，具备丰富的劳动纠纷处理经验；具备优秀数据分析、沟通谈判能力，能够准确把控人力成本、优化人效；具有中级经济师（人力）及以上证书。 5.其他：中共党员优先录取。 二、岗位职责 1.战略人力规划：全面统筹新疆大厦人力资源整体工作，结合年度经营目标与发展战略，制定中长期人力资源规划、组织架构优化方案，搭建适配大厦发展的人才梯队，保障人力供给与企业发展高度匹配。 2.制度体系搭建与落地：负责建立、完善大厦人力资源全模块管理制度，涵盖招聘、薪酬绩效、培训发展、员工关系等体系，规范人事工作流程，推动各项制度落地执行、迭代优化，提升人事管理标准化、规范化水平。 3.人才招聘与配置：统筹大厦各部门人员招聘、调配、定岗定编工作，把控各岗位人才招聘标准，拓展优质招聘渠道，高效完成年度、月度招聘指标；优化人员配置，合理控制人力成本，提升人岗匹配度与团队整体效能。 4.薪酬绩效管控：搭建并完善大厦薪酬福利体系、绩效考核体系，结合行业标准与大厦经营情况，定期优化薪酬结构、绩效考评机制；组织开展全员绩效考核工作，监督考核落地、结果复盘，依托绩效激励激发员工工作积极性，助力酒店业绩提升。 5.员工培训与发展：搭建大厦分层分级培训体系，针对管理层、基层员工、新员工制定专属培训计划，统筹开展入职培训、岗位技能培训、服务礼仪培训、管理能力培训等各类培训工作；搭建员工晋升通道，完善人才培养、梯队建设机制，助力员工职业成长，降低核心人才流失率。 6.员工关系管理：全面负责大厦员工关系维护，统筹员工入职、转正、调岗、离职、辞退等全流程管理；及时对接、协调、处理员工诉求、劳动纠纷、争议问题，营造和谐、积极、正向的团队氛围，保障酒店用工合规合法。 7.合规管理：熟悉劳动法律法规，严格把控大厦用工风险，定期开展人力合规自查；对接人社、劳动仲裁等相关部门，处理各类对外人事事务；配合完成年度人力预算制定、各类人事报表汇总上报，协同各部门推进团队管理工作。 三、薪资福利 1.薪资：根据个人资历、能力面议。 2.基础福利：六险两金、带薪年假、法定节假日、节日福利、定期体检、员工食堂、员工宿舍。 3.激励福利：年度绩效奖金、岗位晋升通道、内部培训、外出学习机会。 4.人文福利：定期团建、员工生日福利、节日团建、暖心员工关怀、和谐轻松的办公氛围。

【岗位职责】 1、全面负责厨房的日常运营管理，制定并执行厨房工作计划，确保厨房高效运作。 2、严格把控菜品质量，监督食材选用、烹饪流程及出品标准，确保符合酒店品质要求。 3、负责厨房成本控制，合理规划食材采购、库存管理及损耗控制，提升利润空间。 4、定期研发新菜品，结合市场需求及季节变化更新菜单，提升餐饮竞争力。 5、管理厨房团队，组织培训，提升厨师技能与工作效率，确保团队稳定协作。 6、严格执行食品安全与卫生规范，监督厨房设备维护及环境清洁，确保符合行业标准。7、协调与前厅、采购等部门的沟通，及时处理客诉，优化服务流程。 【岗位要求】 1、具有3年以上厨师长或同等管理岗位工作经验，有酒店餐饮从业背景者优先。 2、精通各类菜系烹饪技术，具备较强的菜品研发与创新能力。 3、熟悉厨房全流程管理，擅长成本核算、库存管控及人员调配。 4、具备优秀的团队领导力和沟通协调能力，能有效激励下属。 5、持有国家认可的厨师资格证书，熟悉食品安全法规及卫生管理规范。 6、抗压能力强，能适应酒店行业高强度工作及弹性排班。

【岗位职责】 1、负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 2、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

任职要求： 1、需具备2年以上餐饮行业管理经验，高端餐饮或连锁品牌企业要求3-5年管理经验； 2、擅长跨部门沟通，能顺畅对接前厅、后厨、供应商、物业及上级，解决团队矛盾与工作衔接问题，提升运营效率； 3、掌握成本管控方法，能有效控制食材损耗、人力成本、能耗成本，优化库存管理与采购流程，提升餐厅盈利能力； 4、有极强的客户导向思维，能快速响应客户需求，妥善处理复杂投诉（如服务失误、菜品问题、纠纷升级），具备客户满意度提升的实操方法； 5、熟悉餐饮服务标准化流程，能落地服务规范、优化服务细节（如迎宾话术、点餐推荐、售后跟进），打造差异化服务体验； 6、愿意持续学习餐饮行业新趋势（如数字化运营、新营销玩法），能结合餐厅实际情况引入创新思路（如会员体系优化、主题活动策划） 岗位职责： 1、运营统筹：制定餐厅每日 / 每周 / 每月运营计划，监督开餐前准备（食材验收、设备检查、环境清洁）、餐中服务流程（点餐、上菜、翻台）、餐后收尾（卫生清理、物料盘点）全流程，确保运营标准落地。 2、标准执行：严格落实餐厅的服务规范、菜品质量标准、卫生防疫要求（如餐具消毒、食材存储、员工健康管理），符合行业监管及品牌规定。 3、设备与物料管理：定期检查厨房设备、前厅设施（空调、桌椅、收银系统）的运行状况，协调维修维护；合理管控物料库存（食材、餐具、耗材），避免积压或短缺，确保运营连续性。 4、应急处理：快速响应并解决运营中的突发问题，如食材断供、设备故障、客户投诉、突发安全事件（火灾、滑倒等），降低对运营的影响。

1、在餐饮总监和总经理的领导下，全面负责厨房的生产管理工作。 2、制定厨房生产的运转程序和各项规章制度，并组织实施。 3、负责厨房生产任务的安排和工作协调。 4、负责菜单的筹划和更换，负责菜点规格或标准食谱的制定及新品种的开发。 5、负责对厨房工作的控制和菜肴质量，卫生情况的检查。 6、定期征求餐厅对菜点质量和生产供应方面的意见，处理客人对菜肴质量的投诉。 7、负责厨房设备、工具、用具的更换及添置计划。 8、负责与相关部门合作，做好菜点的销售、成本核算、设备维护、原料采购等工作。 9、检查厨房环境和生产过程的消防安全工作。 10、负责本部门员工的指导、培训、考核。 11、完成餐饮总监和总经理交办的其他工作。

前厅部经理 【岗位职责】 1. 管理前厅部门事务，努力达到总体宾客满意度。确保所有大使遵守酒店所有的政策、标准、程序和规章，有能力操作前厅的所有职能。 2.  时刻保证了解酒店的客房状况，可卖房数和出租率，确保相关信息准确无误；与客房部保持联系，以便处理客人的特殊需求、酒店满房等相关问题。 3. 接待重要客人，给客人提供信息和帮助；检查前厅部所有交接班本，了解相关的客人信息和客户需求；定期检查酒店的大堂区域。 4. 有效的处理客人的投诉，关注客户满意度；月度汇报客房数据以及各平台评分。 5. 确保所有员工严格遵守仪表仪容标准；建立员工表现和发展计划的回顾；确定被发展人员得到更深一层的发展和职业规划；建立良好的培训制度，从而使工作更有效率。 6. 严格遵守酒店的标准和程序；确保所有前台员工完成增销培训并最大化的增加客房收入。   【岗位要求】 1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。 2. 良好的英语能力，熟练掌握与人沟通技巧。 3. 良好的管理技能。 4. 良好的组织以及解决问题的能力。 5. 良好的财务知识。 6. 2年在国内酒店的同等职位工作经验；具有酒店管理专业或相关专业的优先考虑。 【薪资区间】：8000-15000

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作，制定并执行餐饮服务标准与流程，确保服务质量与顾客满意度； 2、监督餐厅、酒吧、宴会等各餐饮区域的运营，协调前厅与后厨工作，优化服务效率； 3、制定餐饮部年度预算，控制成本与损耗，提升部门盈利能力； 4、策划并执行季节性菜单、促销活动及特色餐饮项目，提升品牌影响力； 5、负责餐饮部员工培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店声誉与客户关系； 7、确保餐饮部符合卫生、安全及环保标准，定期检查设施设备运行状况。 【岗位要求】 1、具备酒店或高端餐饮行业管理经验，熟悉餐饮运营流程及服务标准； 2、出色的沟通协调能力及团队管理与领导能力，能够有效调动员工积极性； 3、具备较强的成本控制意识与数据分析能力，熟悉预算编制及财务指标； 4、对市场趋势敏感，具备创新思维与营销策划能力； 5、具备较强的抗压能力与问题解决能力； 6、具备较强的酒水知识。 7、英文口语流利。

1、负责对客服务、清洁部门设施设备 2、 为 客人提供 行李 寄存、邮件 收 寄、出 车 、代驾 、 物品租借、票务 等 相关服务 ； 3、 收集宾客意见并反馈处理 4、 负责每天早上定时清洗车并检查球车 安全性能 5、酒店介绍及产品推荐等

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 2、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责： 1.做好部门日常运行与管理工作； 2.制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店工程系统、设备设施安全运行，使酒店建筑、装潢达到一定的完好率； 3.编制部门年度工作计划，编审部门年度预算，审核部门月度工作计划； 4.按需参加酒店各类会议和活动； 5.编制工程部运维计划、预算，在工程部统一布置下，下达班组工作计划，按年度、季度编制或审核各类酒店工程系统、设备设施的维修、改造、更新技术计划； 6.全面负责所分管班组工作； 7.按指令参与酒店重大基改项目的规划、组织、实施等； 8.负责酒店工程系统重大设备设施检修与抢修工作； 9.配合保安部搞好酒店消防和安防技术工作； 10.建立完整的酒店工程系统、设备设施技术档案和维修档案。 岗位要求 1、高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

【岗位职责】 1、组织和管理工程部，确保有效的工作控制和保持高效率，用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制，保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作，同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 2、指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作，确保建筑物、设施一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保，使它们处于良好的工作状态。 3、确保每个设备有完整的计划维保时间，包括其他部门如厨房，游泳池等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等。把这些维保计划综合为完整的维保计划。 4、确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能，密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 5、准备设备和机房所需的备品和备件，确保充足的库存。组织和检查工程部的仓库，实施有效的库存管理。 6、研究和布置健康和安全，能源控制和管理的措施的实施。 【岗位要求】 1、具备有关水处理，机械，制冷机，通风，空调，弱电，音响，电视，灯光，电梯，锅炉，泵等方面的知识。 2、能够对酒店的设施设备进行维保，包括空调，通风，冷库，电力安装，灯光系统，泵，锅炉，洗衣房，厨房，电梯，消防、扶梯，音响系统，电视系统等。 3、了解掌握工程技术标准。 4、能够执行酒店服务的要求。 5、有节能方面的知识。 6、能够对工程部的员工进行培训。

【岗位职责】 1、负责餐饮部全面管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶舍的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

【岗位职责】 1. 全面负责工程部门的日常管理与运营，制定并执行工程维修、保养及改造计划，确保酒店设施设备（如电气、给排水、暖通、消防等）安全、高效运行。 2. 组织编制并审核工程预算，控制维修成本，合理调配资源，提升设备运行效率与节能降耗水平。 3. 负责工程团队的建设与培训，制定岗位职责与考核标准，提升团队专业技能与服务质量。 4. 监督并指导各类工程项目的实施，包括各工程管理、施工质量验收及资料归档，确保符合行业规范与公司标准。 5. 及时响应并处理突发工程故障及业主报修，制定应急预案，保障酒店正常运转及客户满意度。 6. 对接施工单位，协调处理工程相关审批、检查及整改事宜。 7. 定期组织设施设备巡检与安全排查，消除隐患，确保符合安全生产法规及消防要求。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，工程管理、机电、暖通、给排水等相关专业优先。 2. 5年以上酒店或物业工程管理经验，其中至少2年同等岗位管理经验。 3. 熟悉酒店工程设备运行维护流程，具备独立处理常见设施故障的能力。 4. 具备良好的团队管理、组织协调及沟通能力，能有效指导下属并跨部门协作。 5. 持有相关工程类职业资格证书。 6. 年龄30至45周岁，身体健康，能适应现场巡查和应急处理工作。 7. 工作严谨、责任心强，具备良好的成本控制意识及抗压能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1、负责总经理日常工作安排； 2、参加由总经理召开的各项会议且做好会议纪要以及上传下达的工作； 3、协助总经理做好日常来访接待； 4、维护总经理日常工作资料和办公室设备的保管； 6、协助总经理起草各项文件； 7、总经理交待的其他事项。 岗位要求： 1、酒店行业助理/秘书半年左右工作经验； 2、英语良好。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议，就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生，并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最优状态。 7、接受部门经理布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作；协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。 3、身体健康，相貌端正。 4、受过专业培训；并且能力出众者。

【岗位职责】 1、负责蒸箱菜品的日常制作与出品，严格按照标准流程操作，确保菜品色香味形俱佳。 2、管理蒸箱设备的日常使用、清洁与维护，及时报修故障，保障设备正常运转。 3、根据营业情况提前准备食材，合理控制库存与损耗，确保食材新鲜、符合食品安全标准。 4、协助厨师长制定蒸菜菜谱及成本核算，定期研发新品，提升菜品质量与顾客满意度。 5、负责蒸箱岗位的现场指挥与人员调配，指导新员工操作，保证高峰时段出品效率与一致性。 6、严格执行酒店食品安全与卫生制度，确保操作区域环境整洁、物料摆放规范。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验10年以上，年龄30-50，热爱烹饪行业，具备良好的职业道德与责任心。 2、熟悉蒸菜制作工艺及蒸箱设备操作，有星级酒店或大型餐饮行业相关经验者、组织筹备过300人以上大型接待或自助者优先考虑。 3、具备较强的团队协作与沟通能力，能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境。 4、具备基本的成本控制与食品安全意识，能按标准流程操作并保持工作区域整洁。 5、服从分配，有学习意愿，愿意接受技能培训与考核，不断提升自身业务水平。

岗位概述 执行餐饮部总监的工作指标，主持并监督各餐厅日常运营，确保餐厅正常运作并为客人提供优质高效的餐饮服务。作为餐饮对客服务的直接管理者，您将带领团队提升服务品质，保障宾客用餐体验。 任职要求 学历：大专或同以上等学历，餐饮管理、烹饪艺术、酒店或旅游管理专业优先。 知识：有相关专业管理证书，并能教学。 经验：具有5年以上酒店餐饮工作经验，并有3年以上同星级酒店餐饮部经理工作经历。 技能：标准普通话，饭店英语专业会话水准；较强的沟通协调能力；熟练使用电脑。 资格：具备行业中级专业技能等级证书。 素质：热爱酒店餐饮工作，敬业乐业，强烈事业心和责任感，高尚职业道德；身体健康、仪表端庄大方、气质高雅。 其他：特别优秀者可适当放宽。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理，包括前台接待、客户入住与退房、电话问询、行李服务等，确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并优化前厅部门的工作流程与操作规范，督导员工执行，提升服务效率与客户满意度。 3、负责前厅团队的人员管理，包括排班、培训、绩效考核及员工激励，打造高效专业的服务团队。 4、协调前厅部与客房部、销售部、工程部等其他部门的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。 5、处理宾客投诉与突发事件，及时采取有效解决措施，维护酒店声誉。 6、监控房间预订、入住率及收益数据，配合销售策略调整，协助实现酒店经营目标。 7、定期检查前厅区域的设施设备、环境卫生及安全状况，确保符合酒店标准。 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅工作经验，其中至少1年管理岗位经验，熟悉前厅运营全流程。 3、年龄30至45岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏。 4、具备优秀的沟通协调能力、突发事件处理能力及团队管理能力。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、西软、绿云等）及办公软件。 6、服务意识强，注重细节，具有高度的责任心和敬业精神。 7、持有酒店行业相关资格证书者优先考虑。

此岗位是本酒店中保安部门的负责人。负责主管整个保安部的日常运营工作。包括负责酒店客人、员工以及设施的安全；处理所有酒店物品的缺失及安全隐患并及时向驻店经理/总经理报告；监管整个保安分部门和外包工作人员工作安排、运行；熟悉财产安全、急救、消防和应急程序，并坚持执行这些程序；维持酒店正门、院区、停车场和收货区域车辆停放、交通秩序；保证酒店消防系统设施以及公共安全设施的正常运转。职能包含监管下属副经理、主管和领班级别人员。

Responsible for the accurate, courteous and efficient reservation check-in/check-out of hotel guests. Process all payments according to established hotel requirements. Perform night audit in accordance with predetermined standards. Provide information to any guest or visitor inquiry.

【岗位职责】 1、严格落实酒店总经理的安全工作指示，全面统筹安保部日常运营，确保部门高效运转。 2、带领保安员及消防中控团队，严格执行安全巡查、风险防控等任务，保障酒店人员、财产及物资的全方位安全。 3、制定并完善酒店安全管理制度、消防应急预案及突发事件处置流程，确保安全体系科学、规范、可操作。 4、定期开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全培训及法制宣传，提升全员安全意识与应急能力。 5、主导安全隐患排查与整改，针对重大活动（如会议、宴会）制定专项安保方案并现场指挥，确保活动安全有序。 6、保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 7、严格遵守国家法律法规及政府安全规定，同时执行酒店员工手册及内部规章制度，确保安全工作合法合规。 【岗位要求】 1、大专及以上学历（或同等学历），具备安全保卫、消防管理、侦查技术等相关专业知识，熟悉酒店行业安全标准。 2、5年以上酒店安全部管理岗位经验，熟悉星级酒店安全体系运作，有国际品牌酒店或大型活动安保经验者优先。 3、具备基础外语沟通能力，能应对外宾安全事务。 4、身体素质良好，适应高强度工作，思维敏捷、逻辑清晰，具备优秀的语言表达与协调能力。 5、接受过酒店安保、消防系统化培训，持有《消防设施操作员证》《保安员证》等资质证书； 具备团队管理经验，熟悉安全设备（监控、门禁、消防器材）的操作与维护。