岗位职责： 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责 2.做好游泳者的安全管理 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效救助措施 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平 招聘条件： 1、年龄45岁以内，大专及以上学历 2、持有有效救生员证 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力 4、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务； 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态，确保预订系统的数据准确性； 3、协助处理客人投诉及特殊需求，提供高效、专业的解决方案； 4、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及增值服务； 5、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确； 6、保持前台区域的整洁与秩序，维护良好的职业形象； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 3、具备较强的应变能力，能妥善处理突发事件及客人投诉； 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 5、能适应倒班工作制（含夜班），具备一定的抗压能力； 6、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

1.在客人入住时，住店期间及结账时提供帮助，根据相关万豪酒店标准、政策和制度提供高质量的服务并及时、有效的、礼貌、友善的处理客人事宜2.了解酒店的各项信息，房价，优惠以及促销并知道分别如何应对3.了解酒店客房，客用品，设施和其他各项服务包括餐饮、宴会、健身中心并能回答相关问题4.确保每一班进行完整的交接班并确认不遗漏任何客人有关事宜。所有的交班记录本，班次纪录以及检查表保存完整5.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息岗位要求1.大专以上学历，英语良好2.性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感3.熟练操作计算机软件4.相貌端正，身体健康。

Communication of hotel & company philosophy and internal hotel representation. 作为酒店内部的代表，将酒店与公司的理念贯彻执行。 Have an in-depth knowledge of the hotel and the geographical layout of the city / surroundings. 对酒店产品知识，城市及周边地区的信息有深入的了解。 Knowledgeable about all VIPs in-house, hotel functions and special events. 熟知所有住店贵宾，酒店宴会和特殊大型活动。 Collect as much feedback information on VIPs as possible (on daily basis) by checking e.g. Google, Daylight company wide, briefs and distribute this information within the hotel to all relevant departments by e.g. daily guest fact sheets/reports, newsletter, etc. and ensure information is updated in the guest profile. 每天收集尽可能多的关于VIP的信息，如通过 谷歌，Daylight 系统。将这些信息在酒店内向所有相关部门进行分享，如通过每日客人信息报告，简报等，并确保客人资料得以及时更新。 Welcome, facilitate and bid farewell to as many guests as possible. 尽可能多的迎接，提供便利和告别客人。 Top VIPs MUST be welcomed upon arrival, escorted to their room and bid farewell upon departure. 顶级贵宾必须在抵达时受到欢迎，陪同他们到房间并在离店时告别。 Liaise with Guest Relation Manager, to prepare tailor made guest itinerary for Top VIP’s when appropriate and coordinate VIP greetings and departures – ahead of time. 与宾客关系经理紧密联系，提前为顶级VIP客人准备定制化的行程，提前协调顶级客人的迎接与送别。 Obtain as much information about a guest’s stay to be entered in the guest history. 需要获取有关客人住宿期间的更多信息，以便在客史记录中更新。

月休6天，免费食宿，18周岁以上即可，主要从事酒店前台接待，迎宾等工作！

餐饮中餐、西餐、宴会服务员，月休6天，免费食宿，18周岁以上即可

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作，执行标准化服务流程 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 4、协助制定排班计划，优化人员配置 5、定期检查设施设备及卫生状况，符合行业标准 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验优先 2、熟悉中餐服务流程及标准操作规范 3、具备良好的沟通协调能力与应变能力 4、能适应早晚班及节假日工作安排 5、工作细致认真，具有服务意识与团队精神

一、基本条件 1. 22-35周岁，中专及以上学历，酒店管理专业优先；拥有半年以上商务酒店前台接待工作经验。 2. 持有效健康证，仪容大方，普通话流利，具备基础英语接待沟通能力，适应三班倒。 二、业务技能 1. 熟练操作酒店PMS系统，独立完成入住、退房、预订、账务、开票、会员办理全流程操作。 2. 熟知房价政策、房型差异、团队及政企接待流程，可高效分流高峰客流。 3. 管好前台房卡、发票、备用金、易耗品，做好交接班核对，填报每日基础台账。 4. 能独立处理简单客诉，复杂问题及时上报主管。 三、管理协助能力 1. 协助主管做好班组排班、在岗纪律监督，带教新接待员工实操业务。 2. 当班期间统筹前台秩序，联动客房、安保部门同步房态信息。 3. 落实酒店服务规范，及时纠正接待不标准行为。 四、职业素养 1. 服务意识佳，耐心细心，抗压能力强，节假日可加班值守。 2. 恪守财务、住客信息保密制度，做事合规严谨。 3. 执行力强，及时完成主管布置的各项临时工作。 五、加分项 1. 国资、央企商务酒店从业经历； 2. 会基础办公表格制作，熟悉会议团队接待流程。

一、基础条件 1. 中专及以上学历，半年以上酒店客房实操经验，持有效健康证。 2. 吃苦耐劳，适应楼层轮班、节假日加班，可现场统筹客房与工服房工作。 二、业务实操能力 1. 精通客房清扫、查房标准，管控客房卫生、布草、客耗品品质，处理污渍、异味等问题，及时上报设施故障。 2. 统筹工服房全流程管理：员工工服收发、分类清洗、缝补、存放、盘点，管控工服损耗，做好领用登记。 3. 规范使用清洁设备、各类清洗剂，每日盘点客房物资、工服库存，合理控耗。 三、班组协助管理 1. 按主管安排分配客房清扫任务，监督员工操作规范，带教新员工实操技能。 2. 同步房态对接前台，处置客房简单客诉，重大问题及时上报。 3. 安排工服房值守分工，规范工服流转流程，保障各岗位员工工装按需供应。 四、职业素养 1. 细心严谨，重视楼层防火、防滑、住客隐私安全管理。 2. 严格遵守酒店物资、财物管理制度，如实填写客房、工服房交接班台账。 3. 执行力强，服从主管各项工作调配。 五、加分项 1. 央企/国资酒店、筹开开荒相关工作经历； 2. 熟悉公区地毯养护、全屋除味作业流程。

岗位职责： 1、根据楼层的住客情况，严格按照工作流程和标准提供客房清洁、对客等服务； 2、管理好楼层定额物品，合理控制客用品消耗和废品回收； 3、负责楼层、公共区域的清洁工作； 4、负责杯具清洁与消毒工作； 5、负责布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作； 6、负责宾客消耗品、备品等的补充工作； 岗位要求： 1、有一年以上连锁酒店工作经验； 2、服从工作安排、需为人正直、有责任心； 3、身体健康、样貌端正、能吃苦耐劳； 4、接受过酒店客房服务工作的专业培训。

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准； 2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作； 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜； 5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好； 6、督导服务员认真落实餐厅各部门规章制度； 7、妥善处理客人投诉，不断改善服务质量， 8、做好班组员工考勤、培训工作。

【岗位职责】 1. 遵守操作规程及酒店规章制度； 2. 按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序； 3. 完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作； 4. 完成宾客提出的小修工作； 5. 完成部门安排的其它工作； 6. 提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见； 7. 有相关装饰、维修经验优先。

（一）杯具清洁与消毒作业 1. 按分类标准（如玻璃杯、陶瓷杯）对脏杯具进行预清洗、消毒浸泡及高温烘干，确保无污渍、无异味； 2. 定期清洁消毒设备与操作间环境，保持区域整洁，符合卫生防疫要求； 3. 对破损杯具进行分拣记录，区分可修复与报废物品，减少非正常损耗。 （二）库存管理与配送服务 1. 建立杯具库存台账，实时更新库存数量，按 “先进先出” 原则管理周转； 2. 对接楼层需求，及时配送清洁杯具，保障客房清洁进度，避免延误； 3. 回收使用后杯具时，核对数量并检查破损情况，规范登记交接记录。 （三）设备维护与安全合规 1. 规范使用消毒设备（如洗碗机、消毒柜），定期检查运行状态，报修异常问题； 2. 正确存放清洁剂、消毒剂等化学品，佩戴防护装备，避免安全事故； 3. 参与酒店卫生安全培训，落实消毒流程与应急处置规范。 （四）协作与流程优化 1. 配合库房管理员盘点杯具库存，提报采购需求，保障供应稳定； 2. 收集楼层反馈的杯具使用问题（如材质易损、消毒效果），及时上报主管； 协助处理临时任务（如大型会议杯具加急消毒），服从工作调度。

（一）公共区域清洁作业 1. 按区域分工完成地面推尘、墙面擦拭、玻璃清洁、设施消毒等日常循环作业，针对不同材质（大理石、木质、金属等）进行针对性养护； 2. 执行地毯清洗、地板打蜡、幕墙清洁等周期性深度保洁任务，配合酒店活动完成临时清洁需求； 3. 及时响应客诉或突发场景（如液体泼洒、垃圾散落），快速恢复公区整洁。 （二）设备与物资管理 1. 正确操作吸尘器、洗地机、抛光机等专业设备，定期清洁保养并记录使用状态，故障时及时停用报修； 2. 合理申领、节约使用清洁剂、耗材等物资，遵循 “先进先出” 原则管理库存，区分存放可回收与报废物品。 （三）安全规范与服务支持 1. 严格遵守清洁剂配比、高空作业、电气设备操作等安全规程，佩戴防护装备，确保自身与客人安全； 2. 主动问候宾客，提供方向指引、物品拾遗等基础服务，遇可疑人员或设施隐患及时上报保安或工程部门； 3. 配合公区主管完成临时任务调度，参与跨部门协作场景（如大型活动保障、紧急事件处置）。

岗位职责： 1. 协助完成食材的清洗、切配、分装等准备工作； 2. 负责厨房区域的卫生清洁及餐具整理； 3. 负责餐具的清洁； 4. 遵守食品卫生规范及厨房操作流程； 5. 配合完成上级的其他工作安排。 任职要求： 1. 具备基础刀工及厨房设备操作能力； 2. 有团队协作意识及主动学习意愿； 3. 服从工作安排并能长期稳定任职。

工作内容： 1、接听电话、在线答复客人咨询度假村问题，或主动对接客人确认客人需求，及时向有关同事做好传达并协同做好接待预定等工作； 2、与前台核对房态、配合各部门完成各项接待任务 3、与其他部门沟通信息并将部门的信息向有关人员传递 4、负责部分公共区域的日常维护工作（协调保洁人员做好清洁工作等） 5、熟悉本部门固定资产和易耗品的分类使用情况，及时补充库存 6、完成上级交代的临时性任务 职位要求： 1、职高中专以上学历，有相关服务行业经验者优先 2、能够礼貌的与客人沟通 3、了解管家部内部工作程序，掌握管家部日常管理知识 4、具有了解和满足客人要求的能力 5、能有熟练使用计算机word、Excell等文件编辑能力

1​、​熟​知​岗​位​工​作​程​序​、​方​法​，​电​脑​操​作​及​各​种​服​务​设​施​的​正​确​使​用​；​熟​练​、​专​业​的​接​转​酒​店​电​话​；​了​解​酒​店​各​营​业​部​门​的​基​本​情​况​，​帮​助​各​部​门​与​客​人​开​展​有​效​的​沟​通​；​熟​知​前​日​、​当​日​及​次​日​的​客​房​出​租​情​况​及​安​排​；​熟​知​酒​店​防​火​、​疏​散​工​作​程​序​及​有​关​应​急​措​施​；​服​从​上​级​的​工​作​安​排​，​遇​紧​急​情​况​立​即​上​报​；​保​证​酒​店​大​堂​区​域​内​的​清​洁​、​卫​生​，​随​时​找​保​洁​人​员​清​理​，​保​持​前​厅​物​品​摆​放​整​齐​；​建​立​并​保​持​同​宾​客​的​良​好​关​系​，​处​理​客​人​投​诉​，​将​客​人​的​意​见​及​时​反​馈​酒​店​管​理​人​员​；​客​人​遇​到​问​题​需​要​其​它​部​门​解​决​时​，​及​时​联​系​相​关​部​门​，​保​证​在​客​人​要​求​内​时​间​完​成​；​ ​2​、​每​日​交​接​班​，​必​须​将​前​厅​备​用​金​交​接​清​楚​无​误​，​并​双​方​签​字​认​可​；​爱​护​部​门​内​的​服​务​设​施​，​节​约​部​门​办​公​成​本​；​每​月​按​时​收​取​长​住​客​人​杂​费​；​ ​3​、​积​极​参​加​部​门​组​织​的​相​关​培​训​，​不​缺​勤​；​ ​4​、​控​制​部​门​办​公​用​品​的​浪​费​，​及​时​清​点​。​需​要​补​充​时​立​即​上​报​主​管​申​请​；​ ​5​、​随​时​关​注​酒​店​内​消​防​设​施​及​安​全​隐​患​，​发​现​问​题​立​即​上​报​，​以​确​保​酒​店​无​事​故​发​生​；​ ​6​、​同​其​他​部​门​建​立​并​保​持​良​好​的​工​作​关​系​，​为​客​人​解​决​问​题​；​ ​7​、​每​日​班​前​交​接​会​要​认​真​参​加​，​参​加​前​厅​每​月​例​会​；​ ​8​、​​专​业​的​酒​店​服​务​知​识​和​技​巧​；​ ​9​、​完​成​上​级​领​导​交​办​的​其​他​工​作​任​务​。​

需持国本消控证书 岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，以快捷有效的方式履行职责。 2、与客人建立良好的公共关系，随时向客人提供最新，最准确的信息。 3、处理信件、留言信息及包裹事宜，向客人提供全面信息及服务。 4、在电脑中录入客人的信息，根据预定要求，恭迎客人并为其分配房间。 5、根据客人要求，受理唤醒电话，正确归档话单，然后将其交于服务中心处理。 6、确保所有收银业务的汇总表正确完成，并且应和运营系统软件总数一致。 7、同酒店的所有同事和员工保持良好的工作关系。

【岗位职责】 1. 负责餐饮部餐具、厨具的清洗、消毒与整理工作。 2. 分类存放清洗后的餐具、厨具，合理摆放于指定区域。 3. 保持洗碗间工作区域的清洁卫生，及时清理残余垃圾、油污及积水。 4. 协助厨房团队完成每日开餐前的餐具准备及收餐后的收尾工作。 6. 配合完成其他临时性清洁任务及卫生检查相关要求。 【岗位要求】 1. 年龄35-50岁，学历、工作经验不限。 2. 身体健康，无传染性疾病。 3. 工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和安全意识。 4. 吃苦耐劳，服从管理，能积极配合团队完成每日工作安排。 5. 有酒店、餐饮行业相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池及海滩区域的日常安全巡视，确保游客在游泳、戏水时的生命安全，及时发现并劝阻危险行为。 2、熟练掌握急救、心肺复苏等救生技能，能在突发溺水、受伤等紧急情况时，迅速启动应急预案并实施专业救援。 3、维护泳池及周边区域的环境卫生，定期清理水面杂物、消毒池水，确保水质符合卫生标准。 4、检查并维护救生设备（如救生圈、急救箱、救生杆等）的完好性，每日开闭泳池前做好设备清点与记录。 5、协助处理游客关于泳池区域的操作咨询，包括水深提示、游泳技巧指导及安全须知宣导。 6、配合酒店其他部门完成大型活动或节假日期间的泳池保障工作，必要时参与轮班值守。 【岗位要求】 1、持有国家认可的有效救生员资格证书（或承诺入职后三个月内考取），具备基本水上救生技能。 2、身体健康，无重大疾病或影响救生工作的身体缺陷，能适应户外及高湿环境下的长时间站立与巡逻。 3、责任心强，具备良好的安全意识和现场判断能力，能在紧急情况下保持冷静、果断行动。 4、具备基础沟通能力，能礼貌、耐心地与宾客交流，处理一般性投诉或建议。 5、无学历、工作经验及年龄限制，欢迎应届毕业生或有转行意向者，酒店提供带薪培训与考证实习机会。

岗位职责 1、确保所分配的区域保持清洁状态。 2、了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 3、确保公共区域卫生间内充足的客用品。 4、尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 岗位要求 1、工作经历：相关清洁岗位经验优先。 2、具有工作责任心。

【岗位职责】（应收会计方向） 建立和维护信贷客户档案台账； 核对OTA平台及协议公司月度账单，确保账实相符； 审核挂账审批手续的完整性及合规性； 协助处理直客通、非主营业务收入等账单的核对及入账跟进； 根据需要开据应收款发票； 完成上级交办的其他信贷相关工作。 【任职要求】 大专及以上学历，财务、会计相关专业优先； 一年以上酒店财务或相关岗位工作经验； 持有初级会计职称证书者优先。 专业能力 熟练使用Excel（数据透视表、VLOOKUP等基础函数）； 有酒店前台或餐饮收银系统操作经验者优先； 了解酒店信贷流程及应收账款管理基本知识； 能适应酒店行业月末、年末结算高峰期的工作节奏。 软性素质 做事沉稳细致，数字敏感度高； 性格耐心，具备良好的沟通协调能力； 工作主动，不拖延，有闭环意识； 稳定性强，追求长期发展。 【我们期待这样的你】 不一定要多聪明，但希望你在细节上能沉得住气； 不一定要经验丰富，希望你遇事能主动跟催、主动确认、主动反馈； 这不仅仅是一份“对帐”的工作，更是一个从基础做起、逐步深入酒店财务运营的机会。

【岗位职责】 前厅迎宾、服务接待礼仪工作、熟悉电脑和酒店客房房态与预订，掌握办理登记入住手续、系统操作的技能及岗位业务知识，有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销及OTA好评工作，做好当值报表统计与交接等。 【要求】 年龄：20-40岁，精通英文，大专及以上文化程度；热情、积极乐观，礼仪服务主动意识强，有良好的团队合作精神；星级连锁酒店工作经验者优先。