Key Responsibilities: 1. Oversee the sales & marketing functions of Jin Jiang Radisson Hotels and its managed hotels, ensuring adherence to brand standards. 2. Guide the development and execution of annual marketing plans, pricing strategies and revenue management initiatives. 3. Conduct regular reviews of each hotel's sales, marketing and revenue management performance; organize business review meetings. 4. Oversee regional revenue management, review pricing strategies, and monitor competitive set performance and market trends. 5. Drive membership program development, set and track annual membership targets. 6. Lead the development and execution of pre-opening and transition hotel marketing plans, ensuring all key milestones are met on schedule. 7. Collaborate deeply with domestic and overseas teams and all business segments to drive collaborative innovation projects. 8. Responsible for talent development, succession planning and performance management of the sales & marketing team. Requirements: 1. Bachelor's degree; major in Hotel Management, Marketing, Business Management or related fields preferred. 2. Proven experience in sales & marketing management within hospitality or related industries; familiar with sales, marketing communications and revenue management. 3. Excellent communication and influencing skills, with the ability to effectively interact with business stakeholders. 4. Outstanding project management, data analysis and reporting skills for senior management. 5. Detail-oriented, confident problem-solver, capable of working effectively in a fast-paced, highly matrix environment. 6. Innovative thinking, with the ability to creatively develop initiatives that motivate participation at all levels. 7. Fluent in Mandarin Chinese and English, both written and spoken. 8. Friendly, confident and professional presentation; in good health.

水疗健身中心服务员主要职责负责更衣室管理及清洁工作

岗位职责： 1.每日收集各营业点报表将现金收入汇总提供给出纳； 2.核对房价，进行过房租操作； 3.稽核各营业点提交的账单； 4.审核完单据，做日报表提交给部门领导； 5.每日编制银联卡号及金额、挂账单位及金额提交给应收会计；         6.核对并登记每日收到的发票票号给税务会计； 7.每日编制备用金补退表提交给前厅补退备用金做依据； 9、跟进并处理收银提供的有问题的单据； 10、协助应收会计处理对账时存有问题的单据； 11.定期对网络现付房进行返佣 ，稽核技师提成，做房提成，售房提成（1-2次/月）； 12、及时了解酒店的营销政策、销售价格、销售协议，熟悉各营业部门的运作流程，领导的签单权限和要求等。 13.其他临时工作 。 教育背景： 财务专业大专学历或同等学历； 年龄要求：25-50岁； 工作经验：酒店行业同等职位工作1年以上。 知识技能： 1、熟悉酒店各岗位业务流程； 2、熟悉审计管理中的各版块操作流程； 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力； 4、能熟练操作word、excel、PPT等办公软件； 5、具备基本的审计管理知识，掌握审计管理操作流程；   个人素质：积极进取，具有敬业精神和团队合作精神，具有较强的组织能力、交际能力、语言表达及沟通能力、计划与执行能力

【岗位职责】 1、负责健身中心前台接待工作，主动问候宾客，提供热情、专业的咨询服务。 2、办理会员入会、访客登记及健身卡相关业务，确保信息录入准确无误。 3、管理健身中心设施设备，巡视并维护器械、更衣室、淋浴区等区域的卫生与安全。 4、配合教练团队，协调课程预约、场地安排及客户反馈收集。 5、执行健身中心日常运营流程，包括物资补给、设备报修及紧急情况处理。 6、向宾客介绍酒店健身服务及配套项目，促进二次消费与会员转化。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，有酒店或服务行业相关经验者优先。 2、具备良好的服务意识，品行端正，亲和力强，能适应倒班工作制。 3、沟通表达清晰，具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件。 4、工作责任心强，注重细节，能主动发现并解决客户需求。 5、身体健康，无不良嗜好，能胜任日常巡逻及简单器材维护工作。

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患 2、监控酒店安防系统，及时发现并处理异常情况 3、维护酒店公共秩序，妥善处理突发事件及宾客纠纷 4、严格执行消防安全检查制度，定期检查消防设施设备 5、协助做好VIP接待及重大活动的安保工作 6、做好安全记录及交接班工作，确保信息传递准确 7、配合相关部门处理宾客遗失物品及突发事件 8、协助消防安全主管处理日常工作 【岗位要求】 1、具备基本安全防范意识及突发事件处理能力 2、身体健康，能适应倒班工作制 3、具有良好的沟通能力和服务意识 4、无犯罪记录，品行端正，责任心强 5、需持有消防设施操作员证优先 6、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑 7、能够熟练使用基本办公设备和安防监控系统

岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.协助部门同事完成日常接待工作； 3.培训后能够独立完成办理入住/退房手续、预订、转接电话、顾客问讯等日常工作； 4.掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度； 2.有志在酒店行业发展； 3.较好的职业规划； 4.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

工作职责- 热爱酒店行业- 工作认真、努力、有责任心、富有激情- 较好的英文口语交流能力- 提供宿舍-实习岗位包括西餐厅实习生/宴会厅实习生/大堂吧实习生/客房送餐部实习生

1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.至少6个月的实习期。

【岗位职责】 1.熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3.执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、熟悉部门工作SOP操作和流程； 2、能接受轮班制 3执行主管及公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1. 负责食材清洗、切配、腌制、初加工等基础工作 2. 协助厨师进行烹饪、摆盘、备餐与出品 3. 负责厨具、设备、区域卫生清洁与消毒 4. 协助原料领取、存放、盘点及成本控制 5. 遵守厨房操作规范与食品安全卫生制度 【任职要求】 1.教育背景：餐饮管理、西餐烹饪相关专业在校生，或对西餐行业有浓厚兴趣并具备基础厨房知识。 2.技能与素质：具备基本的刀工和厨房操作安全意识；能够适应快节奏、高温的厨房环境，具备团队合作精神； 3.吃苦耐劳，愿意从基础工作做起，积极主动学习；能够适应轮班制工作（含周末及节假日）。 4.语言能力：普通话流利，基础英语沟通能力者优先。

工作职责： 1. 负责客房的日常清洁与整理，包括更换床单、被套、枕套等卧具，保持房间整洁卫生。 2. 补充客房内各类消耗品，如洗漱用品、纸巾、饮用水等，确保物品齐全。 3. 检查客房设施设备运行情况，发现故障及时报修，保障客人正常使用。 4. 协助处理客人提出的合理服务需求，提供礼貌、周到的服务。 5. 遵守酒店卫生与安全规范，做好公共区域的清洁维护工作。 任职资格： 1. 具有1年以上酒店客房服务相关工作经验，熟悉客房服务流程。 2. 初中及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力。 3. 身体健康，能适应轮班工作制，吃苦耐劳，责任心强。 4. 遵守职业道德，服从管理，具有团队合作精神。 5. 无传染性疾病，符合国家关于食品卫生与公共场所从业人员健康要求。

Greets all guests at all times in afriendly and helpful manner and attempts to learn and use guest's name at every opportunity 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 Registers  and  rooms all arrivals according to established  procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 Maintains  intimate  knowledge  of  departmental  standards  and  procedures 熟知部门标准工作程序。 Performs  check  in,check  out  and  room  change  procedures  and  ensures  all  data  are  entered  completely into the  hotel  systems  in  accordance with  reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 Maintains  cashier float  and  ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 Cashes  hotel  guest's  personal  and  travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 Keeps  abreast  of  all  modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化。 Responsible and attends to guest's request of using the service of safety box at all times  随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 Knowledgeabie   of  all  special  promotion  procedures,for  programs  such  as;Seasonal  Packages, Frequent Flvers Programs,and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。  Attends  to  guest's  complaints,inquiries  and  requests,referees problems to   supervisor/Assistani Manager  if  he/she  unable  to  assist · 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理助理。 Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so  that  quest  indicating  any  next  destination on the registration card can be“sold”an onward booking to   another InterContinental Hotels ·熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店，以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其 在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订。 ·Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service · 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 ·Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion                     执行审计结余，并为审计工作进行各项有序的准备。 · When on night shift,checks night report,prepare the  morning  report  and  prepare  all  necessary  forms fcri the guest arrival ·  在值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 ·Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forns to use, how  to  read  telex,e-mail,messages,and  how  to  interpret  availability  sources  within  the  reservation systems ·  全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订 系统内对房源情况进行解读。 ·Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as    expecie d in a IHG Brand 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 · Takes personal interest and  pride  to  ensure  that  the  front  desk  work  area  is  kept  clean   and in an orderiy state al all times ·  随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。 ·Endeavors to maintain the hlgh slaridaids of the hotel with particular regard to the importance of IHG  Loyalty Program member and other VIP's and with reference to hotel and to be a health or safety hazard ·  力争保持酒店的高标准，特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性，并重视酒店的健康和 安全隐患等问题。

1.接待客人，根据服务顺序检查预订和餐桌管理系统，并为客人安排座位，同时解释餐厅的特色 2.根据用餐时段和操作指南介绍菜单并向顾客提供推荐与建议 3.按照餐厅的指定服务顺序接受订单，并应用促销技巧提升客单价； 4.按照标准程序在餐厅的POS系统中处理订单 5.对餐厅的食品和饮料菜单以及每日特色菜肴有一定的了解，并能向顾客做出清晰的解释与介绍，可根据指定的配方为客人准备饮料订单 6.监督、指导并与餐厅实习生和临时工保持密切合作

工作职责： 1、全周期在岗实训与岗位适配 根据门店业务需求与岗位空缺情况，参与为期 6-12 个月左右的高端酒店在岗学习，需要全面掌握高端酒店运营标准、服务体系与管理流程，建立对高端酒店全链路业务的深度认知与实操能力。 2、运营管理与品质提升实践 协助所在岗位 / 部门负责人开展日常运营管理工作，参与经营数据分析、服务质量管控、成本优化及收益管理；推动高端品牌服务标准落地，参与客户关系维护与宾客体验优化，保障品牌口碑与客户满意度。 3、管理能力储备与职业成长 在实践中逐步承担管理职责，积累团队管理、跨部门协作及经营决策经验，为后续独立运营高端酒店做好储备。 4、体系化学习与能力沉淀 参与项目组织的集中学习，完成定制课程、品牌管理课程及管理能力课程的系统学习，沉淀专业知识与管理方法论；配合导师一对一带教机制，定期复盘成长、梳理目标，输出阶段性实践与学习成果。 任职要求 1、专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先，认同华住集团高端民族品牌发展理念，有志于深耕酒店行业。 2、具备 1-3 年高端品牌酒店一线工作经验，熟悉高端酒店服务流程与运营模式，有前厅、客房、餐饮等核心岗位工作经历者优先。 3、具备流利的英语书面及口语能力，可支撑外宾服务、国际业务沟通等场景；具备优秀的沟通协调、客户服务意识与团队协作能力，能高效处理复杂场景问题。 4、拥有扎根中国市场的决心，愿意伴随华住高端酒店全球化发展长期深耕；具备较强的学习能力、抗压能力与目标感，能适应酒店行业工作节奏，具备强烈的自我驱动意识与清晰的职业发展规划。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、食材、设备等货物的接收、验收及登记工作，确保货物数量、质量与订单一致。 2、核对送货单据与实物信息，及时处理差异或异常情况，并向上级汇报。 3、按照酒店规定对货物进行分类、整理及存放，确保仓库整洁有序。 4、库存盘点工作，确保账实相符。 5、与采购部、厨房等部门保持沟通，确保货物及时分发至需求部门。 6、遵守酒店安全及卫生标准，确保收货区域符合相关规定。 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应搬运货物等体力劳动。 2、具备基本的计算能力和文字记录能力，能熟练使用办公软件（如Excel）者优先。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力。 4、能适应早班或灵活排班，服从工作安排。 5、有酒店或相关行业收货、仓储经验者优先，无经验可培训上岗。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专以上学历，； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、沟通流畅，开展对客服务。

【岗位职责】 1、负责宾客的迎送、入住登记、退房结账等日常接待工作，确保操作规范、高效。 2、接听并处理客人的电话预订、问询及投诉，提供酒店设施、当地旅游等信息咨询服务。 3、协助前台经理维护大堂秩序，保持环境整洁，协调客房、礼宾等部门及时响应客人需求。 4、准确录入并核对宾客账务信息，完成每日营业报表及交接班记录。 5、熟练使用酒店管理系统（PMS），处理房态更新、证件扫描及公安上传等系统操作。 6、收集宾客反馈，配合上级完成客户满意度调查及服务改进措施的执行。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，接受2025届应届生实习。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能用普通话及基础英语进行日常交流。 3、形象气质佳，性格开朗，具备较强的应变能力和团队合作精神。 4、熟练操作办公软件（Word、Excel），对数字敏感，能快速掌握酒店前台系统。 5、能适应前台轮班制（含夜班、周末及节假日），实习期至少连续3个月。

【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础业务支持 2、参与部门内部行政事务处理，如文件整理、数据录入、信息传递等工作 3、配合团队完成客户需求响应，维护酒店服务标准与品质 4、学习并掌握酒店各岗位基础操作流程及服务规范 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、年满18周岁，身体健康，能适应酒店行业工作节奏 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 4、学习能力强，能快速掌握新技能并投入实际工作 5、可接受倒班工作制，能适应酒店行业弹性工作时间

我们希望您 热爱生活，热爱酒店，充满热情喜欢沟通； 给客人、同事一张笑脸，有让人快乐的能力； 有一技之长：会拍照/会唱歌/会跳舞/能写美文/旅游达人； 态度认真、看重细节，安住当下，愿意勤快、真诚、踏实地做一些“小”事。 虚位以待    就等"您"来 地址：成都市天府新区华府大道一段蓝润置地广场 您可选择以下交通方式：1、地铁：二号线天府广场站、三号线省体育馆站、四号线骡马市站、七号线火车南站均可换乘地铁一号线，乘坐至华府大道站下，从A口出来即可到达；2、自驾：从市区出发走红星路南延线可到达，从三环可走天府立交出天府大道到达。 面试时间：周一至周五09:00-17:00

【岗位职责】 1、协助厨房团队完成食材的清洗、切配、分装等基础准备工作，确保符合卫生标准。 2、根据厨师长或主管的指导，学习并参与冷菜、热菜、面点、西餐等档口的简单菜品制作及摆盘。 3、负责厨房工作区域的日常清洁与整理，包括台面、设备、地面、储物架等，保持厨房环境整洁有序。 4、协助食材的验收入库、分类存储、先进先出管理，及时反馈食材库存情况。 5、配合团队完成每日开餐前的物料准备、餐中补充及餐后收尾工作。 6、遵守厨房安全操作规范，正确使用刀具、厨具及燃气、电力设备，预防安全事故。 7、主动学习酒店厨房标准操作流程、食品安全知识及菜品配方，提升岗位技能。 【岗位要求】 1、烹饪专业在校实习生，对厨房工作有热情，愿意从基础做起。 2、身体健康，无传染性疾病，能适应餐饮行业高强度、快节奏的工作环境。 3、吃苦耐劳，责任心强，服从工作安排，具备良好的团队合作精神。 4、注重个人卫生及食品安全卫生，持有健康证者优先（无证可入职后办理）。 5、具备基本的学习能力，能快速掌握厨房基础操作及相关设备使用方法。 6、能接受轮班制（包括早班、中班、晚班、节假日排班），工作时间灵活。

岗位职责: 1. 负责工程部日常文员基础工作，包括部门文件、资料、单据的收集、整理、归档、保管，保证部门资料规整有序、可随时查阅。 2. 负责各类工程数据统计与报表制作，按时汇总设备运行、维修保养、巡检记录等相关数据，正确制作日报、周报、月报等各类报表，确保数据真实、准确、无误。 3. 负责撰写、提交各类维修需求申请，根据现场设备故障、设施损坏情况及部门工作需求，规范填写、编写维修申请单据及书面申请报告，对接相关部门完成申报、跟进及反馈登记工作。 4. 协助工程部工作人员做好日常巡检记录、台账更新、会议纪要整理、工作通知传达等辅助性工作。 5. 负责部门办公用品、耗材的简单登记、申领工作，配合完成部门各项后勤辅助事务。 6. 完成领导交办的其他工程部临时文职辅助工作。 任职资格: 1. 专科及以上在读学生，工程管理、机电、土木、行政文秘、文员等相关专业优先，有无相关实习经验均可。 2. 熟练使用Office办公软件，精通Excel表格制作、数据统计、公式运用，能够独立完成各类报表制作与整理。 3. 具备基础的文字撰写能力，行文工整、逻辑清晰，可规范撰写申请、报告等基础公文。 4. 工作认真细致、责任心强，耐心踏实，具备良好的执行力和数据敏感度，严谨对待各类数据及文书工作。 5. 性格开朗，服从工作安排，具备良好的沟通能力和团队协作意识，能够快速适应岗位工作节奏。 6. 实习时间稳定，可长期实习者优先，应届毕业生可优先考虑留用。

job overview职位概述 ·        Answer incoming phone callsprimarily from external callers in a timely and professional manner thatreflects highly on the hotel and brand. ·        主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。 At InterContinentalHotels & Resorts® we want our guests to feel special,cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentiveand taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable,sharing stories and showing your style to create moments that make people feelspecial. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties andResponsibilities工作职责 ·        Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously ·        正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 ·        Records and controls accuratelywake up calls ·        准确记录并管理叫早服务。 ·        Pages guests in co-operationwith concerned departments ·        与相关部门合作，对客人进行呼叫。 ·        Records all entries on trafficsheets ·        将所有条目记录到电话单上。 ·        Assists guests withinternational calls and directory queries ·        协助客人处理国际长途和号码查询。 ·        Calls guests by name wheneverpossible ·        尽量称呼客人的姓名 。 ·        Pages staff member whenrequested ·        如有需要，对工作人员进行呼叫。 ·        Abides by principles of guestprivacy ·        遵守保护客人隐私的原则 ·        Handles guests needs orrequests and reports complaints to the Telephone Supervisor ·        满足客人的需要或请求，并向总机主管汇报投诉情况。 ·        Report on logbook daily ·        每日记下工作日志。 ·        Bill call costs ·        提供电话费单据。 ·        Aware of local telephone listingsand frequently dialed numbers ·        熟悉当地电话表以及常拨号码。 ·        Strictly abides by standardspolicies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scareand other critical situations ·        严格遵守处理紧急事件，如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序。 ·        Advises defects on switchboardequipment to Supervisor ·        向主管汇报总机设备出现的问题。 ·        Maintains a clean workenvironment ·        保持工作环境的清洁。 ·        Attends to all guest queriesand requests promptly ·        及时处理客人的所有问询和要求。 ·        Maintains detailed knowledge ofthe Hotel’s fire, life and safety system ·        熟知酒店的消防、救生和安全系统。 ·        Maintains detailed knowledge onthe Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard ·        熟知紧急事件处理小组的相关情况以及电话室在此方面的工作方式。 ·        Maintain Hotel Information ·        保管酒店相关信息。 aCCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct    N.A. 直接    无 Indirect     N.A. 间接          无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·        N.A. ·        无              Key Metrics – 主要绩效指标 ·        Completion of assigned tasks ·        完成分配给的工作的情况 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ ·        Within the authority as assignedfor Hotel Band 9 role ·        酒店职位9级所拥有职权范围 QUALIFICATIONSAND REQUIREMENTS任职要求 RequiredSkills – 技能要求 ·        Communication skills areutilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·        拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 ·        Able to read and write English ·        能够读写英语 ·        Proficient in the use of FrontOffice System ·        熟练使用前台系统 Qualifications – 学历 ·        High School or VocationalCertificate in Business Management, Business Study or equivalent ·        具有高中或商业管理，商务或相关的专业证书。 Experience – 经验 ·        1 year experience in customerservice or switchboard operator.  ·        拥有1年宾客服务或电话总机的工作经验。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。