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  • 秦皇岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1、全面负责酒店前台的服务与管理,处理酒店前台发生的各项事宜; 2、负责酒店前台的日常运营和对客服务,包括行李服务、入住/退房服务、预订服务、发票服务等; 3、督导员工礼貌待客和高效服务,保证各项规章制度与服务标准得到执行,确保前厅服务秩序正常; 4、熟悉酒店前厅部的各项规章制度、能够贯彻落实前厅部年度业绩指标; 5、督导各岗位,加强与发展和客户的和谐关系,征求客人的意见和建议,了解情况,及时反馈,并提出改进意见。 岗位要求: 1、年龄在35岁以下,具备大专以上学历 2、具有较强的服务意识和沟通能力 3、具备酒店前台服务和管理三年以上工作经验,熟悉前台工作事务、流程。 4、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有责任感
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    We are looking for a Service Leader - Chinese Restaurant 我们正在寻找一位中餐厅主管 As a Service Leader - Chinese Restaurant, we rely on you to 作为一名中餐厅主管,你的主要工作职责为: 1. Maintain a smooth Chinese Restaurant operation on a daily basis; 2. Ensure every guest receives high quality service; 3. Interact with customers and improve Chinese Restaurant operation and service based on feedback received; 4. Provide support on urgent issues; 1、确保中餐厅每天的稳定运作; 2、确保每位客人都得到优质的服务; 3、与客户进行交互,基于客户反馈提高的中餐厅运作和服务质量; 4、为紧急事件提供支持; We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人: 1. Has a passion for Food & Beverage; 2. Enjoys interacting with people; 3. Must have experience working in either a luxury restaurant or a 5* hotel environment; 4. Must understand Chinese Restaurant service procedure and minimum standards; 1、对餐饮有很高的热情; 2、喜欢与人交流,注重细节; 3、有豪华的餐厅或五星级酒店工作经验; 4、了解中餐厅的服务流程和标准。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 韶关 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责 1、始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名。 2、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续。 3、保持对部门标准与程序的熟知。 4、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中。 5、确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误。 6、随时了解财务政策和程序及相关更新内容。 7、负责并关注客人对使用商务中心服务的要求。 8、了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划。 9、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报。 10、落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象。 11、值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。 12、负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 13、努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾。 14、帮助培训新员工及其他被分配的工作任务。 15、完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的假日酒店团队成员 【职位要求】 1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 2、基础的计算机应用技能。 3、性格外向开朗,乐于学习。
  • 韶关 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    •Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known  •进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 •Supervise front office operations during assigned shift including: •在当班期间监督前厅部运营情况,包括:   Maintenance of guest information   维护客户信息   Maintenance of information about local events   维护当地活动的信息    Compile occupancy statistics   统计入住情况   Supervise the use of he public address system   监督公共广播系统的使用   Supervise group bookings   监督团组预订情况   Assisting with serious complaints   协助解决严重投诉问题 •Supervise cashiering activities during shift including: •在当班期间监督收银活动,包括:   Cash handling and banking procedure   现金处理和银行业务程序   Dealing with irregular payments   处理非法支付情况   Instructing staff in credit policies and facilities   就信用政策和设备对员工进行指导   Instructing staff in cash security procedures   就现金安全程序对员工进行指导   Carry out debtor control   实施应收帐款控制   Prepare reports   准备财务报告   Supervise the cashiering system   对收银系统实施监管
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 贯彻执行销售经理安排的工作 负责调查市场信息,定期向领导汇报工作情况 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建良好的客户关系 负责客户档案资料的管理工作 定期写出销售计划及执行情况的报告 协助酒店有关部门做好销售工作 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作建设 岗位要求: 沟通能力良好,形象端正 熟练运用电脑办公软件 对销售工作有热情 有酒店运作经验优先考虑 较强的抗压能力 熟练的英文对话及读写能力
  • OTA专员

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    工作职责: 1.负责OTA平台的日常运营和管理,包括价格管理、房间库存管理、销售策略制定等。 2.协调酒店与OTA平台之间的合作关系,确保合作伙伴关系顺利发展。 3.监控市场动态和竞争对手的行动,制定相应的销售和市场推广策略。 4.建立和维护与客户的沟通渠道,提供高质量的客户服务,解答客户问题和处理投诉。 5.分析销售数据和市场趋势,提供相关报告和建议,协助制定业务发展计划。 任职要求: 专科以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先考虑。 具有酒店OTA运营管理经验,熟悉OTA市场和业务模式。 具备数据分析和问题解决能力,能够独立思考和制定有效的销售策略。
  • 厨师

    3千-3.5千
    天津-河东区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1、具备相应的从业经验1年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的上岗证书。
  • 上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    工作职责:• 客人入住与退房:欢迎客人抵达,并高效处理入住手续,同时提供酒店及可用服务的所有必要信息。协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,支付流程顺畅。• 客人互动与服务卓越:回应客人的询问和要求,提供关于酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人体验。预见客人需求并提供个性化服务,确保所有客人都能在住宿期间感到被重视和得到良好照顾。• 解决问题与问题解决:专业且及时地解决客人的投诉或关切,确保任何服务补救措施都能满足或超出客人的期望。与其他部门合作快速解决问题,确保客人的体验积极且无压力。• 房间分配与协调:协助管理房间分配和特殊要求,尽可能满足客人对房间类型、景观或设施的偏好。与客房清洁和维修部门协调,确保房间干净、维护良好,并为客人抵达做好准备。• 沟通与跨部门协作:将客人的请求、偏好和关切传达给相关部门,如客房清洁、礼宾部和餐饮部,确保服务无缝交付。确保在酒店的物业管理系统(PMS)中更新客人信息,包括特殊请求和偏好,以便于未来住宿。• 行政与报告职责:在酒店的PMS中管理客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和细节关注。准备每日报告,关于客人入住、退房及任何运营问题,确保管理层了解当天的活动。任职资格:在酒店业中具有客户服务或前台工作角色的先前经验。强大的沟通和人际交往能力,能够专业地处理客人的询问和投诉。熟练掌握酒店物业管理系统(PMS)和通用前台程序。出色的多任务处理能力,并能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。精通英语;额外的语言能力是加分项。能够灵活工作时间,包括夜晚、周末和节假日。积极的态度和对提供卓越客户服务质量的真实热情。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-22
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 可以接受单休 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮工作经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 强电主管

    4.5千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1. 负责酒店高、低电力设备的操作及保养工作,确保所有电力设备正常运作; 2. 解决酒店电力系统、用电设备故障问题; 3. 负责本班组工作安排,给予本班组员工足够支持,确保他们的工作技能达到要求; 4. 培训和监督本班组员工在工作中按照安全手册进行操作; 5. 控制能耗,负责能源的管理,保证设施设备的安全运作。 岗位要求: 1. 持高压电工进网操作许可证; 2. 2年及以上酒店电力工作经验; 3. 全面掌握电力设备运行、维护和维修知识和技能; 4. 具有1年以上的班组管理经验; 5. 工作责任感强,较好的沟通协调能力。
  • 空调主管

    4.5千-5.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    岗位职责: 1. 负责酒店暖通设备维修、检修,确保酒店设备正常运作; 2. 解决酒店暖通设备故障问题; 3. 负责本班组工作安排,给予本班组员工足够支持,确保他们的工作技能达到要求; 4. 培训和监督本班组员工在工作中按照安全手册进行操作; 5. 控制能耗,进行有效能源的管理,保证设施设备的安全运作。 岗位要求: 1. 2年及以上酒店暖通工作经验; 2. 全面掌握酒店暖通知识和技能; 3. 具有1年以上的班组管理经验; 4. 工作责任感强,较好的沟通协调能力。
  • 机修主管

    4.5千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店机械设备维修、检修,确保酒店设备正常运作; 2. 解决酒店机械、厨房、给排水、电瓶车等设备故障问题; 3. 负责本班组工作安排,给予本班组员工足够支持,确保他们的工作技能达到要求; 4. 培训和监督本班组员工在工作中按照安全手册进行操作; 5. 掌握各种主要设备的备件情况,合理控制使用,适时编制申购计划,保证设备维修的需要。 岗位要求; 1. 2年及以上酒店机修工作经验; 2. 全面掌握酒店机修知识和技能; 3. 具有1年以上的班组管理经验; 4. 工作责任感强,较好的沟通协调能力。
  • 销售经理

    4千-5.5千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    职位陈述 销售经理在销售总监的督导下,负责客房及其在店宴会,通过有效的销售活动,在商务总监的指导下使他/她所负责区域的住房产量和收入最大化。 具体职责 作为销售经理,您将应以最高标准完成以下任务: ·        按时完成希尔顿大学相关课程学习,并确保通过测试。 ·        熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 ·        完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·        制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 ·        及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·        与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·        向客户推荐集团内其他连锁酒店。 ·        主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·        了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·        在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·        激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 ·        通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·        处理客人的反馈或投诉。 ·        无论何时,最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·        根据需要在销售主任或销售代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·        积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·        认真履行所分配的工作和特殊任务。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        根据市场需求提前设计酒店新产品,设定销售目标,并负责相关宣传和销售。 ·        定期组织客户到酒店体验,或者组织与重要/有潜力客户的团队建设,维系/开发客户关系。 ·        定期分析客源地城市的组成,并制定开发计划,拓展渠道。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        诚挚待客:       自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 ·        正直诚信:       时时刻刻为所应为 ·        领导核心:       力争在业界和所在社区都位居领导地位 ·        团队合作:       所有工作中积极发扬团队合作精神 ·        主人翁精神:  勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 ·        即时行动:       以刻不容缓的态度和纪律运营 ·        大学专科 ·        具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 ·        良好的中英文读写能力。 ·        具有良好的沟通技巧。 ·        能在强压下胜任工作。 ·        了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 ·        拥有一定的客户资源。
  • 销售专员

    3.5千-6千
    南通 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、收集了解当地市场及竞争对手的信息和动态,协助上司策划营销推广计划,切实执行和实施; 2、积极开拓销售渠道、调整销售策略,积极联络或拜访潜在客户,维护老客户,确保销售任务圆满完成; 3、配合销售团队完成各项销售相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、有一年以上酒店销售工作经验,或无经验但学习能力强; 3、思维敏捷,良好的目标意识,良好的自我驱动力; 4、性格外向,善于沟通,具有良好的亲和力。 备注:工作常驻地点以下二选一:上海市黄浦区人民广场附近;江苏启东恒大海上威尼斯酒店。
  • 楼层主管

    5千-5千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 对客房经理负责,协助客房经理做好部门日常事务,保证本部门工作的正常进行。 2. 协助客房经理严格按质量标准检查房间的清洁卫生工作及对客服务质量,带领并督导本部门员工向宾客提供“让客人满意,使客人感动”优质服务。 3. 检查员工仪容仪表、精神状态、举止行为、操作程序规范及个性化服务的实施。 4. 负责客房员工的排班、考勤、和班次调换工作。 5. 做好VIP 和熟客房的卫生及服务的检查工作。 6. 安排并落实客房各项计划卫生工作及其它大型清洁工作。 7. 定期召集各级员工会议,对卫生、服务和设施设备方面存在的问题进行汇总、分析、并提出整改意见。 8. 协助客房经理做好部门的成本控制工作,提出改善工作的方法及措施。 9. 与前厅部保持良好沟通,协调相关事务,及时为宾客提供个性化的服务, 为提高客房出租率做好后备工作。 10. 抽查客衣的洗涤质量,并做好相关指导工作。 11. 协助客房经理做好部门培训的计划、组织、实施和考核工作。 12. 协助客房经理保证客房设施、设备的完好;与工程部保持良好关系,以确保维修工作得 以顺利进行。每三天列出一份未及时维修的项目清单交予客房部经理。 13. 每月协同仓管员及领班对楼层客用品、布草及楼层物品配备情况进行抽查和稽核。 14. 每日拜访住客,做好记录及服务的跟进工作(酒店可根据实际情况规定每日拜访客人的数量)。 15. 协助客房经理做好楼层评比工作,处理员工奖罚。 16. 及时稳妥地解决客人的投诉,对不能解决的投诉应立即上报楼层经理。各项投诉必须记录存档,作为培训案例。 17. 严格接受上级的培训,努力学习,确保完成培训任务,努力提高业务技能。 18. 完成领导交办的其它任务。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 04-22
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    • 投递简历
    岗位职责 1.开拓新客户 2.在部门年度预算内,推行销售计划。 3.保存以前、现在有潜力客户的资料。 4.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 5.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 集团员工价
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    发布于 04-22
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    • 投递简历
    · 协助菜单和酒水单的设计工作  · 制定鸡尾酒的,根据市场的变化,实时调整并设计创新的酒水产品 · 酒水成本控制 · 确保饮料酒水在好的状态 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 · 遵守正确的结账程序。 · 监督现金的处理和存放程序。  · 制定并指导员工执行现金安全制度。  · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。  · 控制存货和监督保安成序。  · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 · 和上级领导一起编制和管理部门预算。 · 特殊设施和活动的管理工作。
  • 无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    · 协助菜单和咖啡单茶单的设计工作  · 制定特调咖啡的配方,根据市场的变化,实时调整并设计创新的产品 · 成本控制 · 确保饮料咖啡在好的状态 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 · 遵守正确的结账程序。 · 监督现金的处理和存放程序。  · 制定并指导员工执行现金安全制度。  · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。  · 控制存货和监督保安成序 · 有效的控制存货。 · 分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 · 其他由上级分配的合理任务
  • 无锡 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    履行作为公区主管的全部责任,但不仅限于以下的主管职责: · 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : · 卫生间服务 · 清洁服务 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 · 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 · 分发和收集钥匙 · 配合前台满足酒店和客人的要求 · 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量) · 确保部门内工作的一致性 · 管理仓库 · 保存充足的用品存货 · 按要求完成库存盘点工作 · 维持存货水平 · 进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求
  • 无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    · 协助菜单和酒水单的设计工作  · 制定鸡尾酒的,根据市场的变化,实时调整并设计创新的酒水产品 · 酒水成本控制 · 确保饮料酒水在好的状态 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 · 遵守正确的结账程序。 · 监督现金的处理和存放程序。  · 制定并指导员工执行现金安全制度。  · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。  · 控制存货和监督保安成序。  · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 · 和上级领导一起编制和管理部门预算。 · 特殊设施和活动的管理工作。
  • 无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    · 协助菜单和咖啡单茶单的设计工作  · 制定特调咖啡的配方,根据市场的变化,实时调整并设计创新的产品 · 成本控制 · 确保饮料咖啡在好的状态 · 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 · 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 · 遵守正确的结账程序。 · 监督现金的处理和存放程序。  · 制定并指导员工执行现金安全制度。  · 监督服务设备的维护保养。 · 监督客用设施和服务的标准。  · 控制存货和监督保安成序 · 有效的控制存货。 · 分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 · 其他由上级分配的合理任务
  • 无锡 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    · 进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 · 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 · 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 · 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 · 与员工建立并保持良好的工作关系 。 · 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · 按计划参加培训活动 。 · 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 · 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:   o 酒店的规则和规定 o 健康和安全 o 仪表仪容 o 质量 o 卫生和清洁 · 制作各种特色食品。 · 向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。 · 必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好,符合酒店卫生标准。 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包等),并检查设备运行状态。 3、及时上报客房内设施故障或损坏情况,协助工程部完成维修工作。 4、处理客人的合理需求(如加送物品、清洁服务等),提供礼貌、高效的服务。 5、遵守酒店安全与卫生管理制度,严格执行消毒程序,确保防疫措施到位。 6、协助盘点布草及消耗品库存,做好日常使用记录。7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-45岁,身体健康,能适应体力劳动及站立工作。 2、有酒店客房服务或保洁相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 3、具备基本的服务意识,工作细致、责任心强,能独立完成清洁任务。 4、服从管理安排,具备团队协作精神,能适应倒班制(含周末及节假日)。 5、无不良嗜好,无犯罪记录,需提供健康证明。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    任职要求: 愿意从事餐饮厨师行业、吃苦耐劳者优先; 擅长粤菜、川菜、藏菜等菜系者优先(中餐厨师)。 工作职责: 根据实际任职岗位。负责酒店中餐厅后厨工作或职工食堂后厨工作。 工资待遇: 1、按照实际岗位面谈; 2、购买社保(入职1个月内签订劳动合同、缴纳社保)、提供住房公积金补贴(不缴纳住房公积金)、提供早、中、晚餐(三菜一汤+水果),提供24小时WIFI、空调及热水的公寓宿舍(4-6人间,水电费自理),提供生日、节日慰问品,入职满一年享受带薪年假,入职符合条件者可享受婚假、育儿假、独生子女假等国家法定假期; 3、其他:公司提供内外培训,表现优秀者安排外出考察学习,提供良好职业晋升渠道等。 面试方式: 1、地址:广东省珠海市香洲区梅华西路166号负一楼人事部 2、联系电话:0756-2186330 3、联系人:林小姐 Email:2308550882@.qq.com
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 希尔顿员工价
    • 多技能发展
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-22
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    岗位职责 Provide leadership and guidance to Lobby and service agent during the assigned shift to ensure consistent quality service is provided. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum. Provide service in accordance with the standards, policies and procedures. 负责当值期间领导服务员做好各个区域接待工作,提供一致高效的服务。直接督导员工的工作,通过本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。   任职资格: 1.     Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2.     Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system, including Hilton property management systems. 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 3.     Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 4.     Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 5.     Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 6.     2 related working experience preferred. 两年相关工作经验者优先。 7.     Line operations management and labor related experience preferred. 有运营部门工作经验者将被优先考虑。
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