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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
    • 超便利交通
    • 年终奖金
    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。  You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 至少两年前厅部/客户关系副理或领班工作经验;良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. Well developed communication and customer relations skills.
  • 盐城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 帅哥多
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    通过训练领导和激发团队员工。 其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。
  • 上海-青浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 天津 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 发展机遇多
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责酒店公共设施的日常维修、设备养护; 2、负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向领导汇报; 4、协助上级领导工作,具体实施上级安排的技术、管理及培训工作; 5、完成工作计划的制定、实施,以及临时安排的工作; 6、负责制订和检查各种运行记录及表格; 7、负责制定每年设施设备的定期维护、保养、改造计划; 8、负责制定本专业设备的操作规程; 9、负责制定本专业备品备件采购计划; 10、负责及时处理企业派发的日常维修单; 11、完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1.中专以上文化程度。 2.身体健康,吃苦耐劳。 3.具备相关专业要求的执业证书。 4.至少掌握暖通、电力、装修、给排水、设备维修中至少两个模块的工作内容,并能独立完成维修工作。
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 员工房价
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    · Provides day to day supervision to the Bell Service team, Drivers to ensure that the Concierge Team is running smoothly and courteously. Efficient service is rendered to all guests under the guidance of the Chief Concierge and Front Office Manager and in accordance with the objectives, performance and quality standards established by hotel. · 需要监督管理每日礼宾部团队的日常运作,确保礼宾团队和车队的平稳运行,保持彬彬有礼。在礼宾部经理和前厅经理的既定目标下,去高效的服务客人,确保礼宾部和车队符合酒店制定的目标。 At InterContinental Hotels & Resorts®we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: · Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. · Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. · Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: · 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 · 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。
  • 客房经理

    6千-8千
    安阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 带薪假期
    • 福利津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅接待员

    3.9千-8千
    重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、热情的服务; 2、解答客人咨询,处理客人投诉及突发事件,确保客人满意度; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,准确向客人推荐并销售酒店产品; 4、管理客房状态,及时更新房态信息,确保前台系统数据准确; 5、协助收银工作,核对账单,确保账务无误; 6、维护前厅区域整洁有序,保持良好职业形象; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店前厅接待或相关岗位工作经验,熟悉前台操作流程; 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客人需求及突发情况; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、形象端正,普通话流利,具备基本的英语沟通能力; 6、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力及团队协作精神。
  • 工程经理

    7千-8千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理,确保酒店设施设备的正常运行和维护。 2、制定并执行酒店设施设备的年度、季度、月度维护计划,确保设备高效运转。 3、监督酒店电力、空调、给排水、消防等系统的维护与检修工作,及时排除故障。 4、负责工程部预算的编制与控制,合理控制维修成本及能耗。 5、协调与外部供应商、承包商的关系,确保维修及改造工程的质量与进度。 6、组织工程部员工的技术培训,提升团队的专业技能和服务水平。 7、定期检查酒店各区域的设施状况,提出改进建议并落实整改措施。 8、配合酒店其他部门的工作,确保工程服务满足酒店运营需求。 【岗位要求】 1、具备酒店工程管理或相关领域的工作经验,熟悉酒店设施设备的运行与维护。 2、掌握电力、空调、给排水、消防等系统的基本原理及维修技术。 3、具备较强的组织协调能力,能够高效管理工程团队及外部合作单位。 4、具备一定的预算管理能力,能够合理控制成本及能耗。 5、工作认真负责,具备较强的应急处理能力,能及时解决突发故障。 6、良好的沟通能力,能与各部门有效协作,确保工程服务支持到位。 7、持有相关职业资格证书(如电工证、空调维修证等)者优先考虑。
  • 三亚 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 美味员工餐
    • 优厚福利待遇
    • 优秀企业文化
    • 过节费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 p>1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 p>1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 宣城 | 2年以上 | 大专
    • 五星品牌
    • 系统培训
    • 晋升渠道
    • 绩效奖金
    • 激励政策
    • 免费食宿
    • 社会保险
    • 节日福利
    • 工龄工资
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 掌握并执行酒店的各项制度和规定。 2. 认真贯彻、执行国家及酒店的各项有关消防、安全工作的法律法规。 3. 制订年度消防、安全计划和分月目标,严格贯彻执行。 4. 根据消防部门及管理公司危机管理预案模板,制定酒店危机管理预案并上报审核。 5.   利用各种形式对酒店员工和安全员进行消防常识和专业技能宣传、教育和培训。 6. 督促检查各部门的消防安全管理制度、计划的实施落实情况,加强对重点部位的巡视检查。 7. 定期检查酒店各部门的安全生产并做好记录,及时发现隐患,督促相关部门整改。 8. 制订消防设施、设备、器材的检查和维修保养周期,督导检查使其始终处于有效状态。 9. 在紧急小组的领导下,熟练掌握危机管理预案中相关的职责并予以实施。 10.   对安全台帐的健全、填报做好督导作用。 11. 负责组建义务消防队,并对义务消防队进行培训和督导。 12.   负责与有关消防机关和上级主管消防安全单位的联系、沟通与指导。 13. 指导、监督、检查下级的各项工作,掌握安全部工作情况和有关数据,及时向安全部经理汇报班组真实情况和有关数据。 14. 关注前台员工服务动态,在必要时主动提供服务并调配人员。 15. 按程序做好与相关部门、班组的横向联系。 3.12. 受理下级上报的合理化建议,提出可行性报告,按照程序处理。 3.13. 完成部门总监交办的其它事项。
  • 行政管家

    6千-8千
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 中专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓房的物资、客房管理,做好各项业务操作(如客户接洽、入住、续租、退换房、收费,安排清洁、维修等项)等各项公寓房的管理工作; 2、以门店为中心,建立客户关系,协助前厅宾客关系维护工作; 3、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、有酒店、长租公寓、物业管理工作经验者优先; 2、创新力很重要,我们需要您接人待物的亲近真诚,想客户之所想、个性化服务; 3、有服务意识;
  • 会计主管

    6千-8千
    青岛 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责管理酒店日常财务核算、预算、成本控制、财务报告等工作; 2、参与酒店集团重要经济业务活动的分析和管控,为公司经营、业务发展等事项提供财务分析、作为决策的依据。 任职要求: 1、财务、会计相关专业本科及以上学历;8年以上财务工作经验,酒店行业会计工作经验3年以上,有综合性酒店工作经验者优先; 2、中级及以上职称; 3、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理经验。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 专业培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 西双版纳州 | 2年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取客观的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、有洲际旗下品牌酒店优先录用 8、能适应智选假日品牌一专多能 9、业绩考核
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧、宴会等区域的运营和服务质量把控; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、监督食品卫生、安全及服务质量,确保符合希尔顿品牌标准及当地法规要求; 4、负责餐饮部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工专业技能和服务意识; 5、优化餐饮菜单及酒水单,结合市场趋势及客户需求调整产品结构,提升客户满意度; 6、协调与厨房、采购、财务等部门的沟通协作,确保食材供应及成本控制合理高效; 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户忠诚度; 8、定期分析经营数据,提出改进方案,提升餐饮部整体运营效率。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式者优先; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的市场敏感度及成本控制意识,能够制定并执行有效的经营策略; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系及突发事件; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作及灵活排班需求; 6、对食品安全、卫生及服务标准有深刻理解,确保运营合规; 7、熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备数据分析能力。
  • 凉菜主管

    6千-8千
    克拉玛依 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保凉菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求; 2、制定凉菜菜单,研发新菜品,定期更新菜品以提升顾客满意度; 3、监督凉菜制作流程,包括原料验收、加工、储存及装盘,确保操作规范; 4、控制凉菜成本,合理规划原料采购及使用,减少浪费; 5、培训并指导凉菜厨师团队,提升团队专业技能及工作效率; 6、配合厨房其他部门完成宴会、自助餐等大型活动的凉菜供应; 7、定期检查凉菜间设备及工具,确保其正常运行,及时报修或更换故障设备; 8、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保凉菜间环境整洁、操作合规。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作及厨房管理经验,熟悉凉菜加工工艺及食品安全标准; 2、了解凉菜原料特性及储存要求,能够把控菜品质量与成本; 3、具备创新能力,能根据季节或市场需求研发新菜品; 4、良好的团队管理能力,能够有效协调及培训团队成员; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 6、持有健康证及相关食品安全培训证书者优先; 7、具备较强的沟通能力,能与前厅及其他厨房部门高效协作。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程优化及成本控制 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保高品质的用餐体验 3、监督食品出品质量与摆盘标准,定期与厨房团队沟通改进菜单 4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 5、负责餐厅员工培训、绩效考核及团队建设 6、分析经营数据,制定销售策略提升餐厅营收 7、管理餐厅物资库存,控制损耗率在合理范围内 8、配合酒店营销部门策划并执行主题餐饮活动 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉西餐运营流程及标准 2、出色的现场管理能力与危机处理意识 3、精通餐饮成本核算及利润控制方法 4、具备优秀的团队领导力和跨部门协调能力 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,制定针对性的销售策略; 4、参与酒店市场推广活动,策划并执行销售方案,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发问题,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、配合财务部门完成应收账款管理,确保销售回款及时。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧,能够独立完成销售任务; 2、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神,能够承受一定的工作压力; 4、思维敏捷,善于分析市场数据并制定有效的销售策略; 5、对客户需求敏感,能够快速响应并提供优质服务; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。
  • 客房服务员

    4.5千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好; 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草,补充客房用品(如洗漱用品、矿泉水等); 3、检查房间设备(如电视、空调、灯具)是否正常,及时报修故障; 4、处理客人临时需求(如加床、加物品等),提供基础客房服务; 5、协助清点布草及消耗品库存,做好交接记录; 6、遵守卫生消毒规范,执行酒店安全管理制度。 【岗位要求】 1、体力良好; 2、工作细致认真,有服务意识,服从管理安排; 3、有酒店客房服务经验者优先; 4、具备基础沟通能力,能使用智能手机完成工作汇报; 5、无不良嗜好,身体健康。
  • 邯郸 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel. 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 Responds to guest needs and resolves related problems. 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods.  在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 Ensures VIPs and IHG rewards club guests receive special attention. 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。  Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。  Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。  Provides input for Front Office meetings. 为前厅部会议提供信息。 Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 促进店际销售及推销酒店内的设施。 Checks billing instructions and monitors guest credit. 检查结帐说明并监督客人信用情况。 Analyses and approves discounts and rebates. 分析和批准打折相关事宜。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control. 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 缴纳社保
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程物业的日常运营管理,包括设备设施维护、能源管理、安全管控及环境优化等工作,确保酒店硬件设施高效稳定运行。 2、制定并执行年度/季度工程维修保养计划,统筹管理酒店电力、空调、给排水、消防等系统的巡检、维护及故障处理。 3、监督外包服务团队(如电梯维保、消防系统等)的工作质量,确保符合行业标准及酒店要求。 4、负责工程部预算编制与成本控制,优化能源消耗,降低运营成本。 5、处理突发性设备故障或紧急事件(如停水停电、自然灾害等),制定应急预案并组织快速响应。 6、协调与政府相关部门(如消防、安监、环保等)的检查与对接,确保合规性。 7、参与酒店改造或新建项目的规划、施工监督及验收,提出专业建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程、物业管理、暖通或相关专业优先,持有电工证、消防设施操作员证等职业资格证书。 2、5年以上酒店或商业综合体工程管理经验,熟悉酒店强弱电、暖通、给排水等系统运作原理及维护标准。 3、精通工程设备全生命周期管理,具备较强的故障诊断与解决能力。 4、熟悉国家及地方工程相关法规(如消防法、特种设备安全法等),了解绿色建筑或节能管理规范。 5、具备优秀的团队管理能力,能有效协调内外部资源,抗压性强,适应24小时应急响应机制。 6、熟练使用AutoCAD、Office等办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 上什

    6千-8千
    合肥 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责主厨房宴会厨房上什工作菜单下货准备以及月底盘存,鲍,参,翅,肚,鹿筋寻龙胶等等干货涨发,出品,虾汤,浓汤,上汤,翅骨汤黄焖汤,例汤,各种贵价炖汤,擅长粤菜,宁波菜,杭帮菜,等等,有团队精神,有责任心,
  • 冷菜主管

    6.5千-8千
    伊犁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·       协助行政总厨传达有关凉菜房及水果房的日常工作,服从总厨的督导,完成凉菜房及水果房各岗位的各项出品工作。 ·       负责宴会厨房的生产品种的安排,检查员工的仪表仪容,督促员工遵守各项规章制度。 ·       根据客情,负责签发当日和隔天原料的计划,定购领用单。 ·       督导并带领员工,按照规格标准生产,并及时提供产品。 ·       负责跟进凉菜房及水果房所有物料的质量。 ·       负责安排凉菜房及水果房工作。 ·       跟进好早,晚市凉菜房及水果房出菜的速度与质量。 ·       每日的备货准备。 ·       负责凉菜房及水果房各种原材料的保管和使用。 ·       按照各种菜式的份量标准及搭配要求处理日常工作。 ·       掌握蔬菜像生雕刻的技巧和生动新鲜的雕刻要求。 ·       掌握凉菜的拌法,拼切造型,能快速地制作出多种熟食。 ·       负责验收各种蔬菜及食品原料的质量。 ·       跟进凉菜房及水果房的卫生清洁。 ·       负责写好每日的厨师推介与楼面沟通。 ·       Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks,Kitchen Attendants and Stewards给厨房助手提供指导,包括厨工,厨什和管事员 ·       Establishes and maintainseffective employee working relationships建立和维持有生气的同事工作关系 ·       Attends and participates indaily briefings and other meetings as scheduled按照预定出席和参与日常简报和其它会议 ·        Attends and participates in training sessionsas scheduled按照预定出席和参与培训课程 ·       Prepares in advance food,beverage, material and equipment needed for the service提前准备服务用的食物,饮品,原料和设备 ·       Cleans and re-sets his/herworking area清洁和重新安排你的工作区域 ·       Implements the hotel anddepartment regulations, policies and procedures including but not limited to: 执行酒店和部门规则,政策和程序: o  House Rules and Regulation公司规则和规章 o  Health and Safety健康和安全 o  Grooming仪容 o  Quality质量 o  Hygiene and Cleanliness卫生和清洁 ·       Performs related duties and special projects asassigned完成相关职责和分派的特别任务 ·       Maintain hygienic standards and practices 维持卫生标准 ·       Maintain a hygienic kitchen维持厨房的清洁卫生 ·       Clean the kitchen and equipment 清洁厨房及设备 ·       Maintain personal hygiene保持良好的个人卫生 FinancialResponsibilities / 财务职责 ·       Works with superior inpreparing and managing departmental budget and financial goal. 协助上司准备并管理部门预算及财务目标。 ·       Educate employee torecycle where-ever possible and enforce cost saving measures. 教育同事进行资源循环利用,增强同事成本控制意识。 Occupational Healthand Safety Responsibilities / 职业健康及安全职责 ·       Understand OH&Spolicies and procedures. Educate employee to enforce OH&S guidelines. 熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。 ·       Understand propertysafety, first aid, fire and emergency procedures. Operate equipment safely.       熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。 ·       Correct a hazardoussituation. Report potential dangerous to related department immediately.       更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。 ·       Log security incidentsand accidents in accordance with hotel requirements.       根据酒店要求,记录安全事故。 ·       Ensure to implement allfire, health, and safety procedures per required by hotel.       确保实施酒店火灾、健康及安全流程。
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