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  • 客服

  • 行政秘书

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 领导好
    • 节日贺金
    • 生日贺金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 岗位要求 1、大专及以上学历。具有秘书工作经验2年以上。有行政、文秘岗位工作经历者优先考虑 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 4、具有较好的协调、接待工作能力。 5、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 崇左 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、学历不限。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 崇左 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村内各类设施设备的日常维护、保养及故障排除,确保设备正常运行。 2、定期检查电力系统、供水系统、空调系统、消防系统等基础设施,及时发现并处理潜在问题。 3、根据维修需求,快速响应并完成客房、公共区域及其他区域的维修任务,保障客人体验。 4、协助完成新设备的安装、调试及验收工作,确保符合安全及使用标准。 5、记录维修工作日志,定期提交设备运行情况及维修报告,提出改进建议。 6、配合其他部门完成突发事件的应急处理,确保度假村运营不受影响。 7、遵守安全操作规程,确保维修工作符合相关法律法规及公司安全标准。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,具备电工、水暖工、空调维修等相关技能证书者优先。 2、至少2年以上酒店、度假村或相关行业的工程维修工作经验,熟悉酒店设施设备维护流程。 3、具备较强的动手能力,能够独立完成电力、水暖、空调等常见设备的维修工作。 4、熟悉常用维修工具及设备的使用,具备一定的设备故障诊断能力。 5、工作认真负责,具备良好的服务意识及团队协作精神,能够适应轮班工作制。 6、身体健康,能够胜任一定强度的体力劳动,具备较强的应急处理能力。 7、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作,确保维修工作顺利进行。
  • PA主管

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(PA)的日常清洁管理工作,确保酒店大堂、走廊、洗手间等公共区域保持高标准卫生水平; 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理分配清洁任务,监督清洁人员的工作进度和质量; 3、检查清洁设备及用品的库存情况,及时申购所需物资,确保清洁工具和化学品的正确使用与存放; 4、培训并指导清洁团队,提升员工的专业技能和服务意识,确保其遵守酒店的安全与卫生标准; 5、处理客人对清洁服务的投诉或建议,及时解决问题并反馈改进措施; 6、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作,确保活动期间环境整洁有序; 7、定期对清洁效果进行评估,提出优化方案,持续提升清洁效率和服务质量。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、物业管理或相关专业优先; 2、具备1年以上酒店或大型物业PA清洁管理经验者优先,无经验者可接受培训; 3、熟悉酒店公共区域清洁流程及标准,了解清洁设备与化学品的使用规范; 4、具备较强的团队管理能力,能够有效协调和激励下属员工; 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力和应急处理能力; 6、能适应轮班工作制,包括早晚班及节假日值班。
  • 咖啡店长

    4千-5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    人员管理:培训、激励员工,合理排班,提升团队凝聚力与工作效率。 • 运营管理:熟练掌握成本控制,管理库存与设备维护。如依据销售数据订货,降低损耗。 专业技能 • 咖啡知识:精通咖啡文化、种类、烘焙及研磨,能把控咖啡品质。如了解不同产地咖啡豆风味差异。 • 饮品制作:熟练制作咖啡与其他饮品,保证口味稳定。像拉花技术娴熟,出品美观。 • 客户服务:提供优质服务,处理投诉,提升顾客满意度。如及时响应顾客需求,解决问题。 要求:有餐饮或者是咖啡店管理经验。 工作地点:江北北城天街
  • 酒店前台

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、换房等前台接待工作,确保手续准确高效 2、接听预订电话,处理线上/线下客房预订、变更及取消业务 3、熟练操作酒店管理系统,准确录入宾客信息及消费记录 4、解答宾客咨询,提供旅游景点、交通等本地信息服务 5、处理现金、POS机等收银业务,做好每日账目核对与交接 6、维护前台工作区域整洁,保持专业职业形象 7、及时记录并反馈宾客意见,协助处理一般性投诉 【岗位要求】 1、18-35周岁,形象端正,身高女160cm/男170cm以上 2、普通话标准 3、能熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统 4、具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力 5、可适应早晚两班轮换工作制 6、有酒店前台或服务行业经验者优先
  • 计划运营

    4千-5千
    黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    具有一定文字工笔,执行力强,有计划运营工作经验者优先
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责会议、活动等会务项目的整体策划与统筹执行,确保项目顺利落地。 开拓并维护客户资源,挖掘潜在合作机会,完成销售目标。 与客户沟通需求,提供专业会务解决方案,撰写项目提案及报价方案。 协调内部资源,联动设计、运营、执行等团队,保障服务交付质量。 跟进项目进度,处理执行过程中的突发情况,提升客户满意度。 定期整理销售数据与项目反馈,优化业务流程与服务标准。 大专及以上学历,市场营销、商务管理、会展等相关专业优先。 具有1年以上会务服务、活动策划或销售相关工作经验。 具备良好的沟通协调能力、客户服务意识及较强的项目执行力。 熟练使用办公软件,具备一定的文案撰写和方案制作能力。 工作积极主动,责任心强,能适应短期出差及阶段性高强度工作。
  • 昆明 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经办处理日常行政事务,包括文件起草、整理、归档及会议记录等; 2、负责总经办会议的组织、安排及跟进,确保会议高效进行并落实会议决议; 3、协调各部门之间的沟通与协作,确保信息传递及时、准确; 4、跟进总经办交办的专项任务,监督执行进度并及时反馈; 5、协助处理总经办的对外联络及接待工作,维护良好的内外部关系; 6、完成总经办交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、985、211 院校毕业,女士优先; 2、年龄25 岁以下,形象气质佳,具备良好的职业素养; 3、具备较强的文字表达能力,能独立完成公文写作及报告整理; 4、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础的数据分析能力; 5、工作细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队合作精神; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力及多任务处理能力。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责人力资源部各模块工作,涵盖招聘配置、培训发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等全流程工作,确保各模块高效适配酒店经营目标。 2、负责员工全周期人事事务管控,包括入职 / 离职手续办理、人事变动审核、人事档案规范化管理,保障人事流程合规有序。 3、牵头薪酬福利与考勤管理落地,严格执行酒店薪资政策及劳动法律法规,协助搭建健全人事管理制度、员工保险及福利体系,确保薪酬福利发放与合规执行。 4、统筹酒店培训体系建设,制定标准化培训计划,跟进培训实施、效果评估全流程,推动员工专业能力与岗位适配度提升。 5、全面负责员工宿舍管理,统筹入住 / 退宿手续办理、宿舍资产管理,定期组织卫生与安全检查,优化住宿环境,保障员工居住安全与舒适。 6、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 7、搭建和谐员工关系体系,及时响应并妥善解决员工诉求,策划组织员工活动,营造积极向上的企业文化与工作氛围。 8、其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具备人力资源管理相关专业知识,熟悉劳动法律法规。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有的沟通协调能力和问题解决能力。 6、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力。 7、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 餐饮销售

    4千-5千
    安顺 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 福利
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店餐饮销售经理工作职责 一、销售业务拓展 1. 负责酒店婚宴、寿宴、商务宴、会议餐、团餐、包厢预订等餐饮业务的开发与跟进 2. 维护企业、公司、旅行社、中介等大客户及渠道,定期回访、建立长期合作 3. 主动外出拜访客户、对接活动公司、婚庆公司,拓展新客源 4. 完成酒店下达的餐饮营收、桌数、人均消费等销售指标 二、客户对接与服务 1. 接待来访、来电咨询,介绍菜品、场地、价格、档期,出具方案和报价 2. 全程跟进宴会/会议流程:场地布置、菜单确认、人数核对、时间安排、结账等 3. 处理客户意见、投诉,协调前厅、后厨、宴会部,保证用餐体验 4. 建立客户档案,做好客史记录,提升复购率 三、营销与活动执行 1. 配合酒店做节日营销:年夜饭、中秋宴、情人节、店庆、展会餐等 2. 制定餐饮推广方案,优化套餐、婚宴菜单、商务套餐等 3. 跟进场地布置、宣传物料、线上推广,提升餐饮知名度与曝光 四、内部协调与管理 1. 与厨房、前厅、宴会、财务、采购等部门沟通,确保订单顺利执行 2. 核对预订信息、合同、定金、结算单,避免错单、漏单 3. 每日、每周、每月统计销售数据:营业额、订单量、客源结构等并上报 五、其他日常工作 1. 负责餐饮合同签订、定金收取、档案整理 2. 完成上级安排的其他销售与接待工作
  • 中餐厅主管

    4.6千-5千
    许昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、保证餐饮部的正常运营,扩大销售,提供收入,降低人力成本 2、制定部门相关规章制度、财政预算与资产管理 3、客户服务与投诉处理 4、检查服务员的工作程序,监督厨房食品质量 【任职资格】 1.大专以上学历,具备1-3年餐饮管理工作经验, 2.熟悉餐饮服务流程及运营模式,具备良好的沟通能力,团队领导能力; 3.责任心强,能全面统筹安排前厅及后厨协作工作;
  • 迎宾大使

    4千-5千
    周口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及主要入口的迎宾接待工作,为宾客提供热情、专业的问候与指引服务; 2、协助宾客搬运行李,引导宾客至前台办理入住或离店手续; 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边环境的咨询,提供准确信息; 4、维护大堂区域的秩序与整洁,确保迎宾区域始终保持良好的形象; 5、协助处理宾客的投诉或特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决; 6、配合前台、礼宾部及其他部门完成相关服务工作,确保宾客体验流畅; 7、熟悉酒店VIP宾客信息,提供个性化迎宾服务; 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高要求女性160cm以上,男性170cm以上,举止大方得体; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够主动热情地与宾客互动; 3、普通话标准,具备基本的英语交流能力者优先; 4、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班; 5、具备团队合作精神,工作细致耐心,责任心强; 6、无相关工作经验者可接受培训,有酒店或服务业经验者优先; 7、身体健康,能够胜任长时间站立及轻度体力劳动。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有1年以上客房工作经验。 2、身体健康,相貌端正。 3、对客具有亲和力,可合理的为解决客人问题。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有3以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 洛阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求.不满和需要及时做出回应及时向部门管理人员汇报。 3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助部门管理人员对客订座,并合理分配。 4.记住VIP宾客和常客的姓名姓氏。 5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题。 6.接受电话订座,有电话谈判技巧。 7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等。 【任职条件】1.年龄18-35岁,学历不限。身高168cm以上,女性。 2.具有餐饮行业相关岗位工作经验者优先。 3.具有较好的语言表达能力,口齿清晰,有良好的沟通技巧。 4.身体健康,仪表端庄大方,气质较好。
  • 收银员

    3千-5千
    洛阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.核准餐厅账单并据此收款。 2.正确记录食物和酒水销售情况。 3.确保所收取的各种款项清楚无误,客人签署清晰可辨。 4.为客人提供快捷的结账服务。 5.严格遵守.执行酒店各项政策及制度,廉洁,自重。 6.完成收银领班交办的其他事务。 【任职条件】1.年龄20-45岁,中专以上学历,1年以上酒店收银员岗位工作经验者优先。 2.接受过系统收银员知识的培训。 3.具有基础收银理论知识。 4.熟悉相关收银岗位管理制度和条例。
  • 出纳

    3千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.负责酒店银行结算业务,熟悉支票、信用卡等结算票据的使用规定,熟悉运用各种结算办法办理结算业务。 2.审核每日酒店收入的支票.信用卡.汇票等,确保票据有效。清点现金与“现金封包袋”所附交款表上已填妥的现金是否相符。填制入帐单据送存银行,当日收入票据.现金原则要求当日存入银行。 3.严格按付款制度审核付款填列内容及相关各类原始凭单,严格按支付流程与票据管理规定开具票据。 4.及时控制酒店现金及掌握银行存款状况,定期对财务负责人上报资金情况。 5.根据审核无误的收.付款凭证,登记现金及银行存款日记账及辅助记录。 6.严格遵守现金管理制度,不得私自套换外汇,不得白条抵库。现金要日结月清,每日盘点库存现金,每周盘库后做现金库存表,私对账目,做到账账相符,账实相符。 7.清点现金与“现金封包袋”所附交款表上已填妥的现金是否相符。 发放工资。 8。领导布置的其他工作。 【任职条件】1.年龄24-45岁,中专及以上学历,1年以上星级酒店出纳员工作经验者优先 2.接受过外币兑换等出纳知识的培训。 3.具有基础财会理论知识。 4.熟悉各项银行结算办法及规定。 5.熟悉相关现金及外汇管理制度.条例。
  • 常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责审核顾客的交款凭证,收取顾客所交货款,确保每笔交易的金额正确无误。 2、每日按规定时间将营业款项及报表上交给出纳或财务部门,确保资金安全。 3、使用收银系统辅助工作,包括商品录入、价格调整、折扣处理等操作。 4、维护收银设备的清洁和正常运行,遇到故障及时报修。 5、协助顾客处理退换货、开发票等相关事宜。 6、了解商品知识和促销活动,向顾客推荐促销商品和优惠活动。 7、保管好备用金、发票等财务物品,确保资金安全。 8、每日核对账目,确保账款相符,避免出现长短款情况。 9、遵守公司的财务管理制度,确保财务信息的准确性和保密性。 10、完成领导交办的其他任务,如参与门店的盘点、整理工作等。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 楼层领班

    4千-5千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险
    • 央企平台
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客房主管、客房经理,管理楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、负责所管辖楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供优质服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助客房经理组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助客房经理减少楼层的耗费。 【岗位要求】 1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。 2、熟悉客房各项业务。 3、精通各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、身体健康,性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。 5、党员、军属优先。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少X年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 前厅主管

    4千-5千
    衡水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用;熟知公安系统的身份证信息输入操作;熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色;有良好的客户关系及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯;负责本部门员工的排班和考勤工作,认真记录、统计,每月准时上报人力行政部;负责本部门办公用品及设备、客用印刷品统计、申请工作,保证前厅正常运行;掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配;与客房部密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排;向运营经理提供相关的报表及报告,保证及时准确的将夜报表传送有关部门;了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给每位前厅接待员;督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作;及时向上级反馈工作情况;核查每日客房部的房态报表,保证电脑资料的准确输入; 2、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划;督导下属,指派工作任务及各项责任,随时掌握下级人员的执行情况,以便及时与运营经理沟通修改工作部署;培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平; 3、督促前厅接待员办理客人入住时收取足够押金,并在离店时结清所有相关费用;督促前厅人员将长住客人的杂项费用按期收取;控制前厅的各种成本消耗; 4、负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训;执行部门制订的培训计划; 5、负责前厅各类办公物品的成本控制和能耗; 6、协助上级进行前厅部消防设施及日常的安全管理,发现问题立即上报,以确保本部门区域内无事故发生; 7、同其他部门建立并保持良好的工作关系;协调前厅与前厅部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作; 8、组织前厅每周一次的部门会议;监督每日每班次的交接会;参加前厅部的部门会议; 9、完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 销售经理

    4千-5千
    衡水 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、安排每天、每周的销售工作计划,通过拜访、电话问候及宴请等方式进行日常的销售工作; 2、提供相关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况; 3、针对个人跟办范围的客户,进行商务活动的评估和分析,动态调整销售策略; 4、积极主动地向客户推荐与介绍酒店服务、设施,与客户保持良好的合作关系; 5、对接重要团队的接待工作,积极洽谈、详细记录、精心安排并严格按照行动计划予以执行; 6、维护顾客关系,积极开拓新客户和销售网络,力争完成既定个人销售指标; 7、积极参与各类销售活动,加深与新旧客户的感情和友谊,完成酒店纪念品和节日礼品的派发; 8、走访客户,根据机场变化不断赶紧服务工作,完善客户的资料,准确统计营收数据,建立详尽的客户档案,并须及时维护和更新; 9、不断提高工作技巧、销售技巧及服务水平; 10、通过接待、走访、新闻媒介等推进酒店宣传工作及活动。
  • 衡水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    、每日当班期间,将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管;及时、准确的收送客洗衣物,并仔细注意宾客的所有特殊要求,及时进行收取;清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐;及时补充客用物品,其中包括客人每日所用的酒吧项目;及时向主管报告常住客人生活习惯,以便及时更新客户档案。 2、交接班时备齐所有的清洁工具。 3、妥善保管自己所持的万能钥匙;将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管,并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时,需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达;注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员;将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进,得以及时修复;密切注意火情隐患和紧急程序,紧急情况下按章办事。 4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》;参加部门例会。 5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度,使客人感到愉快;服从上级领导所交给的其他任务,执行上级分配的特殊任务。
  • 礼宾员

    4千-5千
    台州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排; 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 4、做好行李服务设备的清洁工作; 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作; 8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉; 9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料; 11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务; 12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求; 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续; 14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录; 15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光; 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务; 4、形象优秀,男性优先,月休4天。
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  • 明细
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