酒店招聘网_最新酒店招工招聘信息

前厅主管

4千-5千

临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

临沂颐正园酒店管理有限公司

企业规模

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，确保前厅服务高效、有序进行； 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务质量，及时处理客户投诉及突发事件； 3、制定并执行前厅部的工作流程及服务标准，优化服务效率与客户体验； 4、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务水平； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 6、定期检查前厅设施设备的使用情况，确保其正常运行并及时报修维护； 7、完成上级领导交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户需求及投诉； 2、熟悉酒店前厅部运营流程及相关系统操作（如PMS系统）； 3、具备一定的团队管理经验，能够有效调动员工积极性； 4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、能适应倒班工作制，具备良好的职业素养与形象气质； 6、有酒店行业前厅工作经验者优先考虑。

VIP服务

4千-5千

临沂 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

临沂颐正园酒店管理有限公司

企业规模

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【岗位职责】 1、负责VIP客户的接待、引导及全程服务工作，确保客户获得尊贵、舒适的体验； 2、根据客户需求，协调酒店各部门资源，提供个性化服务方案； 3、处理VIP客户的投诉与建议，及时反馈并跟进解决，维护客户关系； 4、定期整理VIP客户的服务记录与偏好，完善客户档案； 5、协助策划并执行VIP客户的专属活动或礼遇项目； 6、完成上级交办的其他与VIP服务相关的任务。【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的职业素养与亲和力； 2、沟通能力强，能够灵活应对各类客户需求； 3、具备较强的服务意识与应变能力，能承受一定工作压力； 4、有酒店、高端服务行业经验者优先，无经验可培训上岗； 5、能适应弹性工作时间，包括节假日或夜间值班； 6、对本地文化、旅游资源有一定了解者更佳。

客房部主管

4千-5千

宜宾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
节日礼物
社保补助
带薪年假
管理规范

宜宾市圣芳丹瑰丽酒店

综合性酒店 | 50-99人

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招聘人数：5人客房部包含：酒店客房，酒店公共区域，洗衣房，健身房一、岗位职责 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行。 2、安排并指导客房服务员的工作排班，合理分配工作任务，确保人员高效利用。 3、定期检查客房设施设备状况，及时报修维护，确保客房环境与设备处于良好状态。 4、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，并定期进行物资盘点。 5、对新员工进行岗位培训，提升团队服务技能与工作效率。 6、协助部门经理完成其他临时性工作安排。二、岗位要求 1、具有2年以上客房工作经验； 2、踏实勤劳，身体健康，相貌端正； 3、普通话流利，有亲和力； 4、熟悉客房部服务流程，具有良好的团队协作能力，有星级酒店工作经验者优先。

市场销售主任

4千-5千

秦皇岛 | 2年以上 | 大专

优厚福利待遇
带薪年假
五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
年底双薪
提供工作餐

秦皇岛香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.积极推广酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.了解酒店房间卖点，完成酒店客房销售任务。 4.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动，收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。岗位要求 1.两年以上同岗位工作经验，有客房销售经验的候选者优先。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

烧烤师

4.5千-5千

琼海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
包吃包住
共创美好未来

博鳌亚洲湾国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.主要负责烧烤。 2根据用餐人次做好餐前食品原料和器皿的准备工作，遵守操作过程，控制原料成品，保证菜品质量。 3.负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4.保持相关工作区域的清洁卫生。岗位要求 1.为人正直，有责任心。2有1年以上烧烤工作经验。 3.身体健康，吃苦耐劳。其它要求年龄要求:18-45岁

餐饮主管

4千-5千

台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
领导好
员工生日礼物
带薪年假
包吃包住
管理规范
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴

临海福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、营运按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。与客人进行积极的互动，来寻求反馈。在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。在班次上正确执行收入和账单控制程序。处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。确保服务的食品和饮料有质量保证。确保完成每天基本的工作。保持员工制服的标准。通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、行政管理直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。积极推动部门与部门之间的关系。【岗位要求】必须有2年以上的餐厅管理经验有较好的服务精神和沟通技巧精通英语和中文至少专业学院毕业

客房文员Floor Supervisor

4千-5千

开封 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责协助客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。【岗位福利】交五险，健康保险，包食宿，员工生日福利，节日福利，带薪休假，品牌培训，团建活动

中点厨师

4千-5千

舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

舟山保利开元森泊度假乐园

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1. 负责中厨房点心蒸、炸等制作，保证出品质量与口感；2. 依据订单量，高效完成中点食材准备3. 协助厨房管理，维护中点制作区域卫生任职要求1. 中专以上学历，面点相关专业优先；2. 熟悉中式点心制作流程，掌握多种中点制作技巧3. 具备良好的责任心与团队协作精神；

前台接待员

4千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物

深圳市天下溪海景酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

管事部主管

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
人性化管理
帅哥多
美女多
管理规范
员工生日礼物

苏州太湖皇冠假日、假日、智选假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.在经理缺席时负责交班说明，确保了解酒店的各项活动和运营要求。 2.在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 3.负责接收和存储厨房物品的管理工作。 4.监督厨房设备的清洁和存放。 5.监督厨房的清洁工作。 6.管理废品的清除。 7.监督厨房布巾的处理工作。 8.监督厨房的卫生。 9.参与监督清洁厨房和设备的工作。 10.保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 11.监督管事部的各项职责，使部门成本得到控制。 12.监督管事部的各方面职责，提升满意度。 13.与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 14.协助管事部经理制定培训方案，按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料，为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 15.协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略，程序和规定。 16.協助确定库存的最多和最少量，控制所有材料和设备的标准存货量。 17.与会计部门员工一起監督盘点库存。 18.联系工程部员工安排预防性的维护维修。 19.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 20.和上级领导一起编制和管理部门预算。岗位要求技能要求 •完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。 •具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。学历 •具有餐饮服务或相关领域的职业证书。经验 • 1年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。备注：此岗位将会涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日及智选假日酒店运营工作

前台接待员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

杭州慈美酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、解答客人的各类咨询，包括酒店设施、服务项目、周边景点及交通信息等，确保客人获得满意的答复； 3、处理客人的投诉、建议及特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护良好的客户关系； 4、负责前台电话接听及转接，记录并传达客人的留言或需求； 5、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确无误； 6、完成前台收银工作，核对账目并开具发票，确保财务流程规范； 7、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 8、协助上级完成其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象气质良好，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，具备基本的英语交流能力者优先； 3、工作细致认真，具备较强的应变能力和抗压能力； 4、能够适应轮班制工作（包括夜班）； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及酒店管理系统者优先； 6、无经验者可接受培训，有酒店前台或相关服务行业经验者优先； 7、具备团队合作精神，服从工作安排。

前台主管

4.5千-5千

昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
人性化管理

昆明城市中心福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保前台工作高效有序进行； 2、监督和指导前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导； 3、处理客户投诉及特殊需求，确保客户满意度； 4、协调与其他部门的沟通与合作，确保酒店服务流程顺畅； 5、负责前台班次安排及人员调配，确保各时段服务覆盖； 6、检查并确保前台区域整洁、设备正常运行； 7、协助完成前台相关报表的统计与分析； 8、执行上级交办的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、具备一定的团队管理经验，能够有效协调和激励团队成员； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力； 4、熟悉酒店前台操作流程及相关系统者优先； 5、能够适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业要求。

宾客关系主任

4千-5千

昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
人性化管理

昆明城市中心福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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宾客关系主任（Guest Relations Officer, GRO）是酒店、度假村或高端服务行业中的重要岗位，主要负责维护客户关系、提升宾客满意度以及处理客户特殊需求。以下是该岗位的主要职责和核心工作内容： --- ### **一、核心职责** 1. **宾客接待与关系维护** - 负责VIP宾客、常客的全程接待，包括抵店迎接、入住引导、离店送别等。 - 主动与宾客建立良好互动，记录并分析客户偏好（如房型、餐饮喜好等），提供个性化服务。 - 定期跟进宾客反馈，通过电话、邮件或面对面沟通维护长期关系。 2. **投诉与突发事件处理** - 高效处理宾客投诉，协调相关部门（如前台、客房、餐饮）解决问题，确保宾客满意度。 - 处理突发事件（如房间设施故障、预订纠纷等），快速响应并制定补救方案。 3. **服务质量管理** - 监督酒店各部门服务质量，提出改进建议以提升整体宾客体验。 - 定期收集宾客意见，汇总分析后提交管理层，推动服务流程优化。 4. **特殊需求协调** - 安排宾客的特殊需求（如生日/纪念日惊喜、医疗协助、交通安排等）。 - 协助跨国宾客解决语言、文化差异问题（如翻译服务、本地向导推荐）。 --- ### **二、日常工作任务** - **抵店前**：检查VIP客房准备情况，确保欢迎礼遇（如水果、手写卡片）到位。 - **住店期间**：每日拜访重点宾客，了解需求；协调跨部门服务（如餐厅订位、SPA预约）。 - **离店后**：发送感谢信或满意度调查，跟进潜在投诉或表扬。 --- ### **三、岗位要求** - **技能**： - 出色的沟通能力与情商，能处理复杂客户情绪。 - 流利的普通话及英语（涉外酒店需双语），掌握第二外语更佳。 - 熟练使用酒店管理系统（如Opera PMS）、CRM工具及Office软件。 - **素质**： - 高度服务意识，注重细节，具备抗压能力和灵活应变力。 - 形象得体，符合酒店职业标准。 - **经验**： - 1年以上酒店前台、客户服务或礼宾部工作经验，熟悉酒店运营流程。 --- ### **四、绩效考核指标** - 宾客满意度评分（如GSS分数） - VIP客户回头率及好评率 - 投诉处理及时率与解决效率

销售主管

4千-5千

六盘水 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
带薪年假
员工生日礼物
节日礼物

六盘水星俪酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

中、西炉灶厨师

4千-5千

湖州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
管理规范
年度旅游
包吃包住
五险一金

德清莫干山皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.监督中厨房、宴会厨房及西厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐、西餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品； 4.检查所有食品的准备情况.； 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。岗位要求 1.高中以上学历,同岗位工作经验6年以上； 2.接受过专业技术训练，达到厨师技术水平； 3.有丰富的技术及行政经验，其中在四星级饭店工作不得少于6年以上； 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识； 5.身体健康，精力充沛。

前台接待

4千-5千

湖州 | 1年以上 | 大专

带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
管理规范
年度旅游
包吃包住
五险一金

德清莫干山皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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[岗位职责] 1、宾客接待与入住/退房办理:办理预订、入住登记、续住、换房及离店手续，核对身份信息并发放房卡，严格执行公安系统信息上传制度。合理安排房态，管理钥匙发放与回收，处理团队及散客的房型调整需求。 2、销售与推广:主动推销客房、餐饮、SPA 等酒店服务,熟悉房价策略及促销活动，推广会员卡VIP 卡。 3、信息管理与协调:确保房态系统准确，与客房部同步更新信息，处理预订变更、取消及未到情况。提供问询服务(如周边交通、景点)，掌握城市3D地图及应急信息。 4、财务与账务处理:负责收银、核对消费明细，处理现金/信用卡支付，开具发票，执行“长缴短补"制度。 5、投诉与应急处理:响应客诉，协调解决设施报修、服务补救等问题，处理夜间突发事件并上报。 [岗位要求] 1、技能:熟练使用酒店管理系统，掌握基础英语及应急话术。 2、素质:形象气质佳，沟通能力强，具备多任务处理能力 3、大专及以上学历，有相同工作经验1年以上

PA主管

4千-5千

湖州 | 2年以上 | 高中

带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
技能培训
管理规范
年度旅游
包吃包住
五险一金

德清莫干山皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作

前台主管 Front Desk supervisor

4千-5千

延边 | 1年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范

延吉希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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· 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 · 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 · 管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 · 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 · 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 · 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 · 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 确保员工手册，中国的劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 · 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 · 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 · 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。

Sales Manager 销售经理

4.8千-5千

长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
人性化管理
岗位晋升
技能培训
领导好
五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住

长沙中建万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

前台主管

4千-5千

清远 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

清远狮子湖喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、当班时负责前台的一切工作，熟悉opra系统 2、协助制定部门培训計划 3、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度 4、良好的组织以及解决问题的能力

酒店前台

4千-5千

宁波 | 1年以上 | 高中

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
领导好
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住

宁波前湾瑄丽酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位概述酒店前台接待员是酒店与客人之间的第一接触点，负责为客人提供高效、友好的服务，确保客人在入住期间获得优质的体验。前台接待员需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，能够处理客人的各种需求，确保酒店运营顺畅。岗位职责接待服务热情、礼貌地迎接客人，办理入住和退房手续，确保信息准确无误。为客人提供酒店设施、服务、周边景点及交通信息的详细介绍。处理客人的问询、需求及投诉，及时解决问题并反馈给相关部门。预订管理接听电话、邮件及在线预订，处理客人的预订请求，确保预订信息准确录入系统。协调客房分配，确保房间安排合理，满足客人的特殊需求（如无烟房、加床等）。收银与账务处理处理客人的支付、结账及发票开具，确保账务准确无误。管理现金、信用卡等支付方式，确保资金安全。客户关系维护记录客人的特殊需求及偏好，提供个性化服务，提升客人满意度。处理会员卡申请及积分管理，维护客户关系。日常运营支持保持前台区域的整洁、有序，确保工作环境符合酒店标准。与其他部门（如客房部、餐饮部、安保部）保持良好沟通，确保信息传递及时准确。协助处理突发事件，如客人遗失物品、紧急医疗情况等。系统操作与记录熟练使用酒店管理系统，确保信息录入准确。记录每日工作日志，整理并提交相关报表。任职要求教育背景高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。工作经验1年以上酒店前台或客户服务相关工作经验，有星级酒店经验者优先。技能要求熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统。良好的中英文沟通能力（或其他外语能力），能够与不同国籍客人交流。具备较强的服务意识、应变能力及团队合作精神。个人素质形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业素养。工作细致、耐心，能够承受一定的工作压力。具备良好的时间管理能力，能够高效处理多任务。

中餐厅服务员

4千-5千

丽江 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
管理规范
工作氛围好

Club Med 丽江度假村

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作内容 - 负责餐厅客人的接待与服务工作 - 提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度任职要求 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 - 能够承受工作压力，具有较强的责任心 - 保持工作环境的整洁与卫生

客房主管

4.5千-5千

南通 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
五险一金
技能培训
员工生日礼物
管理规范
节日礼物
人性化管理

启东宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

成本主管

4千-5千

荆州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
做五休二

荆州绿地铂骊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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注：此岗位工作地点在武汉市汉南区！【岗位职责】1、审查酒店物资采购申请计划及领用情况，根据审核后的各种费用及采购单据编制会计凭证；2、按照制度规定，定期对各部门固定资产和运营物资进行盘点，并上交分析报告；3、定期对冻品及其出成率做测试，并做台账记录，确保有效的控制冻品类食品成本；5、协助餐饮部制定标准成本卡、作为成本控制和制定价格的标准；6、协同餐饮部验收货，并检查所到食品是否有三证、卫生检疫标志；7、完成财务总监交办的其他工作。【岗位要求】1、熟练使用Excel、Word等办公软件；2、熟悉财务系统、银行等相关流程；3、具有良好的服务意识，良好的沟通、协调能力；4、熟悉酒店行业业务流程、工作严谨，保密性强；5、严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度；6、具有良好的团队合作精神，易于接受新变化及新思维。

礼宾员 Concierge-礁石

4.5千-5千

泉州 | 经验不限 | 学历不限

独享海边美景
提供工作餐
提供住宿
提供工作服
扁平化管理
岗位晋升
技能培训
提供吃住
生日福利
五险一金

七栩酒店 Kaipuu Hotel

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.需要开车接送客人。岗位要求 1.拥有酒店相关工作经验者优先； 2.会开车，驾龄2年以上； 3.身体健康，思维敏捷。本岗位月休4天，用工形式为外包