1、负责酒店消防控制室24小时值班值守，严格遵守消防值班制度，杜绝脱岗、睡岗、离岗，做好交接班记录。 2、实时监控火灾报警主机、消防联动系统、喷淋、烟感、防排烟、应急广播、消防水泵等全套消防设备运行状态，及时记录设备运行数据。 3、规范处置各类报警信号，及时现场核实，区分火警、误报、设备故障；误报及时复位记录，故障及时上报主管并对接维保单位维修跟进。 4、熟练掌握酒店消防应急预案，发生火情时严格按流程操作：确认火情、切换设备自动模式、拨打119报警、开启应急广播、协助人员疏散、配合消防救援工作。 5、负责消控室日常卫生、资料归档，妥善保管消防图纸、值班台账、设备档案，按时填写消防值班、巡检、故障处置等各类记录表。 6、配合酒店日常消防安全检查、消防演练及上级消防部门督查工作，协助排查酒店火灾隐患。

【岗位职责】 1、负责西式热菜的制作，包括但不限于牛排、意面、披萨等西式主菜及配菜； 2、根据菜单要求，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合标准； 3、负责厨房设备的日常使用、清洁及维护，确保操作安全规范； 4、协助厨房主管进行食材验收、库存管理及成本控制； 5、保持工作区域卫生整洁，符合食品安全及卫生标准； 6、根据客流量灵活调整备餐节奏，确保出餐效率； 7、参与新菜品的研发及菜单优化建议。 【岗位要求】 1、具备西式热菜制作基础技能，熟悉常见西餐烹饪技法； 2、了解食品安全及卫生规范，持有健康证； 3、能适应早晚班及节假日排班，具备较强抗压能力； 4、工作细致认真，有团队协作意识； 5、有酒店或西餐厅相关工作经验者优先； 6、对西餐文化及创新菜品有热情者优先。

岗位职责: 组织本区域预制生产及服务的班次安排。 填写每日酒水、干货、食品采购及厨房调拨申请表，提交行政副主厨和主厨审批，以实现高库存周转。 确保一对一培训完成并被理解。 每日检查食品准备的分量、数量和质量，符合菜谱要求。 完成每日预制和食品储存检查表。 参加主厨及行政副主厨要求的日常和月度会议。 报告设备故障问题，并跟进维修。 查看信息板，了解宴会等组织信息变化。 保持区域清洁整洁。 向下一班次交接功能、预制等信息。 协助主厨或副主厨研发新菜品和菜单创意。 熟悉并遵守公司防火、卫生和安全政策。 任职资格: 2年作为领班或类似职位的经验 出色的沟通能力，包括口头、倾听和书面 成本意识强 拥有烹饪培训或学徒资格证书

【岗位职责】 1.协助总会计师进行有效的完成各项财务功能管理； 2.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符； 3.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送； 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证； 5.审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼； 6.协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作； 7.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1.本科学历，财务会计专业毕业； 2.具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程； 3.熟悉办公软件及财务软件； 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规； 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感； 6.为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2. 高效认知和掌握销售线索； 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动； 4. 发挥创造力，为开发酒店产品和拓展销售做出贡献； 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 6. 在所负责的市场区域内，关注和报告市场及竞争者的情况； 7. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度； 8. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 9. 主动参与，完成各种销售报告； 10. 协助计划和配合销售活动； 11. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 岗位要求 1、中专以上文化程度，熟悉酒店领域的销售工作； 2、在当地有一定的客户群或者愿意从销售基层工作做起； 3、有较强的团队合作意识； 4、具有一般的公关和社交能力； 5、形象气质佳，性格开朗大方。

1.督导所有收入审计相关工作。 2.控制酒店所有使用收据，并检查收据号码连贯性，确保取消收据也相应记录在册。 3.确保所有折扣和杂项收入都有相关详细凭证支持。 4.输入收益分类凭证并交予餐厅经理和管理层。 5.将每日所有折扣，杂项收入及现金垫付汇总并审核。 6.核对所有部门销售记录，确认无账单和凭证缺少。 任职资格： 1.大专以上学历，财务相关专业，拥有会计类资格证书优先考虑。 2.熟悉微软办公自动化 Word, Excel. 3.良好的沟通技巧。 4.在相同规模酒店从事应收工作两年及以上。

向客人提供优良的服务，使顾客满意。协助经理负责瑧厨每天的运营，努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。

烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到国际凯悦的标准。Cooks and ensuresfoods are prepared according to the menus and a recipe, ensuring the quality offood meets the Hyatt International standards. 严格执行食品分摊政策以便能有效的控制成本。 Strictly adheres tofood apportionment policy to effectively control costs. 确保向客人提供精心制作、高品质以及展现我们餐厅理念的菜肴。 Serves fresh food toguests which is prepared a la minute, is consistent in quality, and reflectsthe style of the outlet concept. 紧密督导厨师和其他厨房的员工，并协调他们的工作，以确经济、及时的食品制作。 Supervises cookingand other kitchen personnel and coordinates their assignments to ensureeconomical and timely food production. 观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 Observes methods offood preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods toensure food is prepared in prescribed manner. 在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 Tests cooked foodbefore plate-up and service. 确保所有的厨房设备干净整洁。 Ensuresthe cleanliness of all kitchen equipment. 确保所有的厨师在操作中使用正确的工具。 Ensuresall Commis Chefs and Kitchen Apprentices use the right tool for the right job. 确保所有的厨师正确、安全地操作食品加工机器。 Ensuresall Commis Chefs and Kitchen Apprentices handle the food-preparing machine in aproper and safe manner. 适当分配职责和责任，以使员工掌握技能并获得资源；在确保运营及安全标准的同时，关心并发展员工。 Delegatesappropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful Associates,nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safetyare maintained. 进行年度表现评估，提供诚实而适合的反馈。 Conductsannual Performance Development, providing honest and appropriate feedback.

形象良好，能适应轮班/节假日上班；1年以上高端酒店中餐/宴会主管/领班经验；熟悉宴会服务标准与运营流程。能独立带队完成宴会服务；熟练掌握餐桌布置、酒水服务、宴席流程把控；具备基础培训与现场管理能力；善于沟通协调，服务意识强。

【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 4、负责杯具的清洁与消毒工作。 5、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 6、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有客房楼层工作经验优先。 3、身体健康，相貌端正。

工作职责： 烹饪技巧 拥有丰富的烹饪技能和知识，包括配料准备、烹饪技术和摆盘。参与菜单开发，确保菜肴符合最高质量和口味标准。 团队合作 与主厨、副厨和其他厨房工作人员密切合作，确保厨房高效运作。与团队成员分享知识和专业技能，营造积极、互助的工作环境。 注重细节 密切关注菜肴准备的每一个环节，确保每道菜都完美呈现，符合餐厅的高标准。严格遵循菜谱和程序，最大限度地减少错误和浪费。 解决问题 发现并解决厨房中出现的问题，如配料短缺或设备故障，以保持工作流程顺畅。建议改进厨房流程，以提高效率并减少浪费。 适应性和灵活性 能够快速适应菜单项目、食材供应情况和客人喜好的变化。能够承受压力，在繁忙的服务时段保持冷静和专注。 沟通技巧 与厨房团队进行有效沟通，分享菜单变更、配料短缺和其他重要更新信息。向初级厨房员工提供清晰简明的指导，确保准确高效地完成任务。 任职资格： • 至少 3 年四五星级酒店或高端餐厅工作经验，其中至少 1 年国际品牌酒店副厨师或同等职位工作经验。有技术烹饪教育背景者优先。 • 精通国际美食，精通各种烹饪技术（蒸、烤、做汤、糕点、面包烘焙、巧克力制作），了解海鲜/肉类加工、熟食加工、储存和收货标准。

【岗位职责】 【Job Description】 1. Provide professional food and beverage service for guests in Chinese restaurant, take orders, serve dishes and drinks. 在中餐厅为宾客提供专业餐饮服务，点单、上菜及饮品服务。 2. Prepare restaurant setting before service, reset tables after guests leave, maintain clean dining environment. 餐前摆台准备，客人离席后收台，保持用餐区域整洁。 3. Respond to guest inquiries and requests timely, handle guest feedback properly. 及时回应宾客咨询与需求，妥善处理客人意见。 4. Check tableware and service supplies, report shortages or damaged items to supervisor. 检查餐具及服务物资，向主管上报短缺、破损物品。 5. Follow hotel safety, hygiene and service standards, comply with department rules. 遵守酒店安全、卫生及服务标准，执行部门各项规定。 6. Complete other tasks assigned by Chinese Restaurant Supervisor. 完成中餐厅主管安排的其他工作。 【岗位要求】 【Job Requirements】 1. Prior F&B service experience is preferred. 有餐饮服务经验优先。 2. Neat appearance, polite and good communication skills. 形象整洁，待人礼貌，具备良好沟通能力。 3. Patient, service-oriented, able to work on shifts including weekends and holidays. 有耐心、服务意识强，能够接受轮班，含周末及节假日上班。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1年以上厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】1. 负责 VIP、会议及团队宾客迎送、引领、带客进房、离店拜访，为生日、纪念日宾客提供专属礼遇，协助维护大堂秩序。 2. 掌握每日预抵、预离客情，主动对接宾客，收集客人偏好与建议，建立完善客史档案；受理宾客投诉，提出补救方案，及时上报大堂副理。 3. 熟悉酒店房型、价格政策及各营业点服务，做好宾客咨询解答，推介酒店活动，可独立完成酒店参观讲解。 4. 高峰期支援前台、礼宾岗位，做好补位服务；检查所辖区域设施、安全、卫生，发现问题及时上报。 5. 严守宾客信息隐私，落实交接班，参与部门例会，跨部门协同提升服务质量，完成上级交办其他工作。 【任职条件】1. 大专及以上学历，1‑2 年及以上星级酒店前厅/ GRO相关工作经验。 2. 形象气质佳，具备良好主动服务意识，沟通应变能力强，可独立处理宾客投诉。 3. 了解 VIP 接待流程，有高星酒店工作经历优先。 4. 能适应轮班、倒班工作制。

岗位职责 1、按照经理的检查表开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动交流，获得好评。 3、在餐厅中，培训、维持和执行的欢朋品牌服务标准。 4、执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有较高的品质。 5、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 6、熟悉基本的酒吧技能及服务 7、为餐厅营运提供尽可能的帮助 8、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，提高客人满意度。 9、确保完成每天基本的工作。 10、直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、中专或同等学历毕业

1.以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎，并对离店客人友好欢送 2.时刻保持装束整洁、态度和悦，以最礼貌的方式迎接来店客人，并随时为其提供协助 3.保持入口和大门区域的整洁干净，清除障碍物，并确保车道通畅 4.熟知酒店服务项目和设施情况，以便向客人提供可靠的信息 5.为客人递送留言，传真，信件，包裹以及帮助前台为客人进行换房操作 6.帮助客人进出出租车或其它车辆，从车下取下行李，以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续 7.熟知相关情况，协助客人询问交通等方面的信息 8.熟悉贵宾情况，如有可能应尽量称呼贵宾的名字 9.注意进店和离店的客人。对于可疑的客人（包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等）应立即交由前厅部经理处理 10.其他与礼宾部相关的工作

1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 6.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造宾馆的知名度。 7.完成市场销售总监和销售总监交给的其他任务

1、服务中做到主动、热情、礼貌有度； 2、熟悉咖啡的制作和所售饮品、小食的情况； 3、认真做好设施设备的维护、保养和清洁； 4、随时掌握本岗位物品、用具的消耗情况，及时补充，保证服务工作的顺利进行； 5、主动参加咖啡及饮品业务技能培训，不断提高服务技能，提高服务质量。 6、完成上级交给的其他工作内容。

岗位职责： 1. 监督员工的对客关系事宜，确保通过对客人的认知和关注，提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2. 关注客人的投诉，需求及需要，如无法解决将问题汇报至值班经理。 3. 及时准确的回应所有客人的要求，并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4. 了解任何财务政策和程序的变动。 5. 与其他部门及相关合作者保持沟通，确保优质服务。 岗位要求： 1. 良好的沟通表达能力，熟练掌握电脑操作系统， 熟悉Opera系统优先。 2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3. 至少1年相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责餐厅传菜部门的日常运营管理，确保传菜工作高效有序进行； 2、合理分配传菜员的工作任务，监督传菜流程，确保菜品及时、准确送达客人餐桌； 3、检查菜品的摆盘、温度及卫生状况，确保符合餐厅出品标准； 4、协调与厨房、楼面服务团队的沟通，及时反馈客人需求及菜品问题； 5、负责传菜员的培训、考核及工作指导，提升团队服务意识和专业技能； 6、处理传菜过程中出现的突发问题，如菜品错误、延误等，确保客人满意度； 7、定期盘点传菜部物资，协助管理餐具、设备的维护与保管； 8、执行餐厅管理层交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，身体健康，能适应餐饮行业高强度工作； 2、具备2年以上餐厅传菜或相关岗位工作经验，1年以上管理经验优先； 3、熟悉传菜流程及标准，了解菜品知识及餐饮服务规范； 4、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力和应急处理能力； 6、能适应早晚班及节假日排班安排。

【岗位职责】 1、负责厨房切配区域的日常管理工作，确保切配工作高效有序进行 2、根据菜单要求，合理分配切配任务，监督食材的切配质量和规格标准 3、负责食材的验收、储存及保鲜管理，确保食材新鲜度和合理使用 4、制定切配工作流程和标准，优化操作效率，降低损耗成本 5、培训并指导切配人员，提升团队专业技能和工作效率 6、维护切配区域的卫生清洁，严格执行食品安全和卫生标准

【岗位职责】 1. 严格按照西餐标准菜谱、配方、分量制作各类西式热菜，把控出品口味、摆盘、温度、卖相，保证菜品质量稳定。 2. 负责热菜岗位原材料预处理、腌制、烹制、装盘，做好开餐前备料，餐前检查半成品、调料库存，做好餐前准备。 3. 合理领用食材，控制食材损耗，按需备料，杜绝浪费；执行先进先出，做好食材储存，防止食材变质。 4. 遵守厨房卫生及食品安全规范，做好岗位区域厨具、灶台、操作台、地面清洁消毒，保持工作岗位干净整洁，落实食品卫生、消杀要求。 5. 正确操作烤箱、扒炉、煎炉、汤锅等西餐热厨设备，日常简单检查设备状态，发现故障及时上报厨师长。 6. 服从厨师长、西厨主管工作安排，配合宴会、自助餐、零点不同出品需求. 7. 做好餐具、厨具归位整理，收餐后清洁岗位、清理剩余半成品、做好收尾工作。 8. 严格遵守酒店仪容仪表、考勤纪律、安全生产规定，熟知食品过敏提示，按要求标注过敏原。 9. 反馈菜品口味、原材料质量问题，协助厨师长进行菜品调试、新品试做。 【任职要求】 1.身体健康，吃苦耐劳。 2.有相关厨房工作经验优先。

1.熟悉各项健身器材及娱乐设施，为客人提供讲解和介绍服务； 2.巡视体操房及游泳池，确保客人安全； 3.掌握并遵守公共场所相关规定； 4.熟悉安全、急救及紧急程序，有救生员证； 5.对员工进行专业知识培训； 6.大专以上学历，有1年以上同岗位工作经验。

【岗位职责】 ·Supervise and direct Bell Desk activities and BellStaff Ensure overall guest arrival satisfaction. 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。确保客人整体抵店满意度。 ·Ensures the implementation of the IHG WAY OF CLEANwithin the hotel, and ensures that temperature monitoring of guests/staff atthe entrance meets the required entry procedures. 保证洲全计划在酒店内的实施，确保入口处客人/员工体温状况检测，符合要求的进门程序。 ·Responsible for sorting and distributing guests andadministrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail 负责挑选和分发客人的信件及快递，并将无人接收的信件送返发信人。 ·Provide information pertaining to all hotelservices, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing toursand any other information likely to be of the interest to guests 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。 ·Be prepared to recommend first and foremost thehotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totallyfamiliar with the operating times and each outlets benefits, Be familiar with the opening hours, features and all promotions of thehotel. 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间，特色及酒店的所有推广 ·Ensure the lobby is always kept in an orderlyfashion and that ashtrays are kept clean 确保大厅始终保持整洁，符合洲全标准“一尘不染”。 ·Prepares efficient work schedule for Bell Services,arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancyand forecasts and any large group movements, especially those with early orlate arrivals or departures 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 ·Ensures that all bell staff are neat, clean andpunctual at all times and that they perform the task assigned to them promptlyand efficiently, For the management ofbaggage room, ensure that according to the baggage room rules and regulations,regular maintenance of baggage car, etc. 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁，工作守时，并且能够快速和高效的完成任务。对于行李房的管理，保证按照行李房规章制度执行，行李车的定期保养等。 ·Handle problems associated with guests and liaisewith department heads or executive management in the absence of the AssistantManager. 处理与客人相关的问题，在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。 ·Works with Superior and Human Resources on manpowerplanning and management needs, Obey other tasks assignedby the hotel, adapt to the multi-functional working style. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。服从酒店分配的其他工作，适应一专多能的工作方式。 ·Works with Superior and Director of Finance in thepreparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 ·Responsible for safe transfer of guests from alldetermined locations 负责将客人从所有指定地点安全送达 ·Create guest satisfaction through a pleasingpersonality, effective communication skills and should be first to greet theguest as per time of the day 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意，并且总要主动与客人打招呼 ·Maintain good knowledge of the city routeslocations and hotel facilities 熟知城市路线、地点和酒店设施 ·Maintain knowledge of flight timings and assistguest in handling and loading baggage whenever required 知晓航班时间，并按客人要求协助其处理和装载行李 ·Maintain a high standard of personal hygiene and bewell groomed and well dressed at all times 保持个人卫生， 随时保持个人形象和穿着整洁 ·Do utmost to learn names of guests, especiallyrepeat and long staying guests remaining alert to situations to offerassistance 尽力熟知客人的名字，特别是熟客和长包房的客人，注意观察情况以向客人提供协助 ·Assist in valet parking when not assigned any duty 在没有工作任务时协助代客泊车 ·Maintain detailed knowledge of facilities andservices of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests 熟知酒店设施和服务情况，并以此向客人推销酒店 ·Keep abreast of activities in your city which mayaffect driving times or routes and relay this to management 了解所在城市的活动，如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报 ·Responsible for the upkeep and cleanliness of thecar used for guest transfer and assist with maintaining vehicles to hotelpresentation standards 负责载客车辆的保养和清洁，并按照酒店形象标准对车辆进行维护 ·Performs other duties as may be assigned by theRooms Division Manager 执行房务部经理可能分派的其它任务 Qualifications – 学历 ·Diploma  inHotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历。 Experience – 经验 ·2 years experiences in concierge or related discipline with 6 months in a supervisorycapacity, or an equivalent combination of education and experience.  拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括6个月管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 ·1 year experience as a driver.  1年司机的经验