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  • 客服

  • 房务主管

    7千-8千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    一、岗位职责(1)团队管理 1.  全面负责房务部、前台两个班组的日常管理、工作安排、考勤及绩效考核。 2.  抓好员工培训、服务礼仪、操作规范与现场督导,提升团队执行力与服务意识。 3.  合理调配人力,保障高峰接待、集中开班期间的服务质量。 (2)住宿与客房管理 1.  负责学员、教职工客房卫生、布草更换、物品配备、设施巡检等全流程管理。 2.  严格执行学院卫生标准、安全规范,确保客房整洁、舒适、安全达标。(3)前台接待与运营 1.  统筹前台入住登记、咨询解答、房卡管理、信息登记等工作。 2.  做好学员信息核对、入住安排、特殊需求响应,确保接待有序、高效、规范。 (4)服务与投诉处理 1.  对接学员班主任 / 管理人员,及时响应住宿、房间、服务等各类需求。 2.  妥善处理学员投诉、突发问题,做到快速响应、妥善解决、及时上报。 (5)物资与安全管理 1.  负责客房用品、清洁用品、布草等物资申领、盘点、管控,杜绝浪费与流失。 2.  落实消防安全、用电安全、访客管理、隐私保密等要求,配合学院安全检查。 (6)数据与台账 1.  做好入住统计、房间使用率、维修报修、卫生检查等记录与台账。 2.  定期向公司及学院驻点负责人汇报工作情况、问题及改进建议。 任职要求 1.  年龄 30–45 岁,2 年以上酒店 / 宾馆 / 公寓 / 培训中心房务主管或前台主管经验。 2.  熟悉客房服务流程、前台接待操作、卫生标准及团队管理。 3.  形象端正,沟通表达清晰,服务意识强,做事细心、责任心重,具有较强的协调能力。 4.  能接受驻点管理模式,服从学院作息与接待安排,适应集中开班期忙碌节奏。 5.  有机关单位、培训中心、干部学院、院校住宿接待经验者优先。 6.  无不良从业记录,品行端正,保密意识强,稳定性好。
  • 黔东南 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位职责: 1、重点负责酒店的宣传策划工作,增加酒店的见报率和影响力,以树立酒店的良好形象。 2、主要负责酒店各项公关宣传活动的策划。 3、和社会各界人士及宣传媒介建立良好的业务关系。 4、制定年度宣传经费预算,实施年度宣传工作计划。 5、完成政府有关职能部门赋予酒店的工作任务,协调酒店与政府有关部门之间的关系。 6、陪同酒店有关领导进行必要的社交活动。 7、通过各种途径树立酒店的整体形象。 8、完成市场部经理分配的其他工作任务。 任职要求: 1、具有良好的职业道德和职业操守。 2、具有高度的工作责任感和开拓进取精神。 3、了解国家的法律、法规和有关政策,有一定的行政管理经验。 4、与政府部门、企事业单位和社会各界人士建立良好的联系。 5、受过一定的公共关系学、统计学和心理学的教育。 6、具有三年或以上的酒店或相关行业的工作经验。 7、具备较高的口头和书面表达能力以及英语听、说、写水平。 8、具有较强的人际交往能力,较强的统筹组织能力和沟通能力。 9、较好的外貌形象。 福利待遇: 4-6天休8小时工作制、五险、提供食宿、带薪法定假、带薪休假、节日慰问等福利
  • 裁缝

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态,如果有问题,要报告主管。 3、帮助收发制服。 4、完成主管交给的工作。 5、缝补客人的衣服。 6、完成上级交给的其它工作。 【岗位要求】 1、身体状况和视力良好。 /2、受过专业缝纫培训。 /3、对布料的分辨有良好的了解。 4、具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 社会保险
    • 免费宿舍用品
    • 员工活动丰富
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    • 年度调薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    单位,政府会议销售经验、资源的优先考虑; 岗位职责: 1、 根据销售总监布置的任务,理解自己的工作目标、努力方向及销售指标,拟定自己的工作计划,包括客户分析、客户拜访时间客户的主要情况及发展潜力、客户的大概情况及发展趋势等; 2、 熟悉酒店的各项设施、价格、状况,定期了解同类竞争酒店所具有的优劣势,及时向销售部经理汇报; 3、 根据历史资料及信息,分析与确定已有的主要客户,了解这些客户的要求与消费习惯并掌握其消费动态; 4、 通过定期拜访、传真、电话等有效手段与主要客户保持并发展良好关系,同时每月开发新的客户; 5、 在授权范围内,同客户商谈价格,与列入的等级的客户签署有关订房协议; 6、 热情接待客户来访,陪客户参观、宣传自身优势,在客户心目中树立良好形象; 7、 接受客户预订单,在房况允许的情况下,及时快速地予以书面确认,并及时将订房单送至预订部预订并确认,若客户预订有变时,及时与预订部联系,防止工作脱节; 8、 做好每日销售报告、每周销售计划、每月客户分析等; 9、 及时向销售部总监反馈客户的意见或投诉,并将处理结果及时告知客户; 10、 参加酒店和市场营销部组织的有关业务或管理培训。 任职资格: 1、大专以上学历,形象气质佳。 2、具备酒店销售学、酒店管理学等知识的储备; 3、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 4、具备较强的沟通协调能力,抗压能力强。; 5、5年以上酒店或餐饮销售同职位工作经历。
  • 销售主管

    4.5千-8千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定针对性的销售策略; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、收集市场及竞争对手信息,分析行业动态,为管理层提供决策支持; 6、处理客户预订、协议签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 7、配合财务部门完成应收账款核对及催收工作。 岗位要求: 1、年龄40岁以内,拥有1-3年星级酒店销售或相关工作经验; 2、熟悉本地市场资源及企业客户需求; 3、大专及以上学历优先; 4、具备国际品牌酒店集团工作经验者优先; 5、优秀的团队协作与沟通能力; 6、掌握基础法律知识,能够处理合同与商务条款。
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责甜品店的日常运营管理,包括库存管理、成本控制等 2、制定并执行销售计划,完成门店业绩指标 3、负责产品质量把控,确保产品出品符合标准 4、处理顾客投诉及突发事件,维护门店形象 5、分析经营数据,提出改进建议并落实执行 6、保持店面整洁卫生,符合食品安全要求 7、服从领导安排的其他工作 【岗位要求】 1、热爱甜品行业,有较强的服务意识和责任心 2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 3、能够承受工作压力,有较强的学习能力和执行力
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    该岗位与绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店(筹备)共同招聘 1.负责挖掘潜在客户,维护好现有客户,扩大市场范围,为客户提供服务,严格遵守酒店各项规章制度; 2.充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系及对外销售制度,积极开展对外销售工作; 3.协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房、餐饮、会议各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系; 4.协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销; 5.按计划走访客户,了解客户意见,增强与客户的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系; 6.正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。 7.积极配合有关部门做好客人接待工作以及上级领导交代的其他工作。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 销售经理

    6千-8千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,向外拓展新用户。 2、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护,完成年度销售目标。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、关注市场及竞争者的情况,及时调整销售策略。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
  • 别墅保洁

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 简历投递
    岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。
  • 四平 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责温泉前厅的日常运营管理工作,确保服务质量与客户满意度 2、督导前厅员工执行标准化服务流程,包括接待、咨询、票务办理等工作 3、及时处理客户投诉与突发事件,维护酒店品牌形象 4、负责前厅区域卫生检查、设备维护及物品管理工作 5、定期组织员工培训,提升团队服务意识与业务技能 6、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与客户沟通能力 2、能够承受工作压力,适应倒班工作制 3、具有团队管理经验者优先考虑 4、普通话流利,掌握基础办公软件操作 5、在温泉度假酒店前厅至少2年以上实际操作经历,形象好气质佳
  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    • 简历投递
    岗位职责: 1、制定并执行销售策略,提升酒店在目标市场的占有率; 2、具备酒店业稳定的客户资源,且促成长期合作; 3、拥有独立开拓市场、谈判签约的能力; 4、分析市场趋势,为酒店提供有效的市场定位和竞争策略; 5、协调内部资源,确保销售活动的顺利进行; 6、组织并参与销售会议,汇报销售业绩,制定改进计划。 任职要求: 1、学历背景:大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先; 2、工作经验:3年及以上高端服务行业销售经验,熟悉酒店销售流程,拥有稳定客户资源者优先; 3、建立并维护客户关系,开发新客户扩大客户群体; 4、具备较强的目标意识和团队合作精神; 5、拥有较强的市场洞察力和客户管理能力。
  • 酒吧经理

    6千-8千
    六安 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒吧日常运营管理工作,包括酒水出品、服务标准、卫生管理等2、制定并执行酒吧销售策略,完成月度营收目标及成本控制指标 3、负责酒水采购、库存管理及设备维护,确保物料合理储备和设备正常运转 4、培训并督导服务团队,提升员工专业技能和服务质量 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案 7、策划并执行特色主题活动,提升酒吧市场竞争力 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先 2、2年以上酒吧管理经验,熟悉酒水知识及调酒技术 3、具备优秀的团队管理能力和现场运营把控能力 4、熟悉酒吧成本控制及库存管理流程 5、能适应倒班工作制,抗压能力强 6、年龄20-48岁,形象气质良好,沟通表达能力强 7、持有调酒师资格证或餐饮管理相关证书者优先
  • 销售经理

    5千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 泰安 | 1年以上 | 高中
    • 简历投递
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​前​台​日​常​运​营​管​理​工​作​,​确​保​前​台​服​务​高​效​、​有​序​进​行​2​、​监​督​前​台​员​工​工​作​表​现​,​提​供​必​要​的​培​训​和​指​导​ ​ ​ ​3​、​处​理​客​户​投​诉​和​特​殊​需​求​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​4​、​协​调​与​其​他​部​门​的​沟​通​合​作​,​确​保​信​息​传​递​准​确​及​时​ ​ ​ ​5​、​管​理​前​台​物​资​和​设​备​,​确​保​正​常​运​转​ ​ ​ ​6​、​制​定​并​执​行​前​台​工​作​流​程​和​标​准​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​高​中​及​以​上​学​历​,​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​ ​ ​ ​2​、​1​年​以​上​酒​店​前​台​工​作​经​验​,​有​管​理​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​3​、​具​备​良​好​的​沟​通​能​力​和​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​能​熟​练​使​用​办​公​软​件​和​酒​店​管​理​系​统​ ​ ​ ​5​、​工​作​细​致​认​真​,​具​备​较​强​的​应​变​能​力​ ​ ​ ​6​、​能​适​应​倒​班​工​作​制​ 7、具备电商平台直播拓客能力者优先
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 内容策划与输出 负责酒店官方新媒体账号的日常内容创作,包括微信公众号、视频号、小红书、抖音、微博等。 内容需结合酒店特色,如客房设施、餐饮美食、宴会服务、周边游玩等,形式涵盖图文、短视频、直播等。 确保内容风格与酒店定位一致(如奢华、商务、度假),并定期更新,维持账号活跃度。 2. 用户运营与互动 实时回复各平台用户的评论、私信,解答咨询(如预订方式、房型差异、设施服务),处理客诉并反馈。 搭建用户社群(如微信粉丝群),定期发布专属福利(如优惠券、体验活动),增强用户粘性。 收集用户反馈,整理成报告提交给酒店相关部门,助力服务优化。 3. 活动策划与引流 结合节假日(如春节、情人节、国庆)或酒店节点(如店庆、新服务上线),策划线上营销活动,如直播卖房券、短视频挑战赛、限时折扣等。 联动酒店内部部门(如餐饮部、客房部),推出组合产品(如 “住宿 + 下午茶” 套餐),通过新媒体渠道推广。 拓展外部合作,如与旅游 KOL、本地生活平台合作,扩大活动曝光和转化。 4. 数据监测与优化 定期跟踪各新媒体平台的核心数据,如阅读量、播放量、点赞评论量、转化率、粉丝增长数等。 分析数据背后的用户行为和内容效果,总结优势与不足,调整后续运营策略(如优化发布时间、调整内容方向)。 输出月度 / 季度运营报告,向管理层汇报工作成果,并提出下一阶段的目标和计划。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 根据目标市场及顾客的潜在需求,制定对重要客户的销售工作计划。 2. 确保完成对重要客户的市场开拓,并根据计划,有步骤地开发潜在会员市场。 3. 向商务销售总监提供参考预算方案,提出销售目标建议。并配合销售总监确保完成会员部各项预算指标。 4. 搜集、整理市场信息,为销售总监提供准确、可靠的市场资料及做周、月及季度销售工作报告。 5. 负责重要客户及潜在重要客户的资料收集、归纳、分析工作、对会员卡销售人员进行会员卡销售指导。 6. 及时处理客户投诉,了解客户的情况,征求客户意见及时销售总监进行反馈。 7. 作出会员部的工作预算,并负责预算的执行。 8. 了解市场情况和竞争对手的信息,会员价、促销活动等。 9. 负责策划实施酒店的会员联谊活动,做好老会员的维护及新会员的拓展工作。 10. 合理安排协调会籍部的班次及工作日。 11. 完成上级委派的其他工作。 12. 进行每日的会员卡销售工作。 13. 完成每周/每月的销售报告。
  • 荆门 | 3年以上 | 本科
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.市场调研与分析:收集行业趋势、竞品动态及客户需求,分析数据以挖掘潜在市场机会。定期输出调研报告,为产品开发提供数据支持。 2.产品设计与开发:策划酒店套餐、文旅线路、主题活动(如亲子游、文化体验、节庆活动等)。整合资源(如酒店客房、景区、交通、餐饮等),设计差异化产品。 3.全流程管理:协调内外部资源(如运营、市场、供应商),推动产品落地。监控产品上线后的销售数据、用户反馈,持续优化迭代。 4.营销与推广支持;协同市场部制定产品卖点、定价策略及推广计划(如线上平台、旅行社合作)。参与制作宣传素材(文案、视频等),提升产品吸引力。 5.用户体验优化:通过客户调研或OTA(如携程、美团)评价,改进产品服务细节。 6.创新与行业洞察:关注新兴业态(如沉浸式体验、康养旅游、数字化服务),提出创新方案。 【任职要求】 1.教育背景:本科及以上学历,专业不限,旅游管理、酒店管理、市场营销、文化产业等相关专业优先。 2.经验要求:3年以上酒店、文旅行业产品策划或相关经验,熟悉OTA平台运作模式者加分。有成功案例(如策划过高转化率套餐、爆款旅游线路)。 3.核心能力:市场敏感度:能快速捕捉行业热点(如网红打卡、小众旅行);创意能力:擅长将文化IP、本地特色转化为可落地的产品;数据分析:熟练使用Excel、SPSS等工具分析用户行为数据;项目管理:具备跨部门协作能力,推动项目按时落地。 4.技能工具:熟练使用PPT、Axure等工具撰写产品方案;了解SEO、社交媒体推广者优先。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 长沙 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责直播内容的策划、脚本撰写及现场执行 2、管理直播间的日常运营,包括设备调试、场景布置与流程把控 3、实时监控直播数据,分析用户互动行为并优化直播策略 4、直播售卖酒店的各项产品,确保直播活动高效落地 5、跟进行业动态,挖掘热点话题,提升直播间流量与转化率 【岗位要求】 1、对直播电商行业有浓厚兴趣,熟悉抖音/快手等平台规则 2、具备基础数据分析能力,能通过数据反馈调整运营动作 3、思维活跃,能独立完成创意策划并推动执行 4、抗压能力强,适应晚班及节假日轮班工作节奏 5、有直播场控或短视频运营经验者优先
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
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    【岗位职责】 1、报表编制:负责酒店月度、年度报表及专项报表的编制及分析; 2、各类应交税费的缴交:负责申报酒店各类税费,不限于增值税、印花税等; 3、负责制作及审核总账记账凭证,保证帐证相符、帐帐相符、帐实相符,确保所附的原始凭证真实、完整、正确、合法、有效; 4、负责酒店挂账账单审核,确保挂账程序遵守酒店的信贷制度; 5、每月月底前结清挂账及登账工作,整理并更新应收账款系统; 6、整理月度信贷材料,组织月度酒店信贷会议。 7、完成财务总监交办的其他工作。 【岗位要求】 1、熟练使用Excel、Word等办公软件; 2、熟悉财务记账系统、银行、税务等相关流程; 3、具有良好的服务意识,良好的沟通协调能力; 4、熟悉酒店行业业务流程及较强的账务处理能力、工作严谨,保密性强; 5、严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度 ; 6、具有良好的团队合作精神,易于接受新变化及新思维。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店招聘工作,包括但不限于岗位需求分析、招聘渠道开发、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、根据业务需求制定并执行招聘计划,确保招聘进度与质量,满足各部门用人需求; 3、负责招聘数据的统计与分析,优化招聘流程,提升招聘效率; 4、协助开展培训需求调研,制定年度培训计划并组织实施; 5、负责培训课程的开发、实施及效果评估,确保培训内容贴合业务需求; 6、搭建并维护内外部培训资源,包括讲师库、课程库及培训供应商管理; 7、协助完善招聘与培训相关制度及流程,推动人力资源标准化建设; 8、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉招聘及培训模块工作流程,具备独立开展招聘及培训工作的能力; 2、具备较强的沟通协调能力,能够高效对接业务部门及候选人; 3、逻辑清晰,具备数据分析能力,能够通过数据优化招聘与培训策略; 4、具备较强的抗压能力及多任务处理能力,适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有基本了解,具备酒店行业招聘或培训经验者优先; 6、熟练使用办公软件及招聘系统,具备良好的文档撰写能力; 7、具备创新意识及学习能力,能够持续优化工作方法。
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、负责酒店客房、公共区域、后场区域的水电设施日常巡检、维修与保养,包括照明、插座、供水管道、阀门、水龙头、马桶、淋浴设备等。 2、负责酒店配电箱、发电机、水泵房、空气能热水器、中央空调等设备的日常检查与维护,确保设备运行正常。 3、协助处理电梯、电视电话网络、消防系统等设施的简单故障及报修。 4、及时响应客房及前台的报修需求,高效完成故障排除,保障酒店正常运营。 5、配合工程主管完成设备的预防性维护计划和节能改造工作。 6、完整填写维修记录、运行日志及工作台账,确保信息可追溯。 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求: 1、年龄25-40岁,身体健康,能适应轮班或应急值班安排。 2、必须持有有效的电工操作证 ,持证上岗。 3、具备[2]年以上水电维修工作经验,有酒店、物业或大型商场相关经验者优先。 4、熟悉水电系统、给排水系统、电气线路的基本原理与维护流程,能独立处理常见技术问题。 5、责任心强,动手能力强,具备良好的安全意识和团队协作精神。 6、持有高压电工证、焊工证、电梯安全管理员证或暖通类职业资格证书者优先。
  • 南通 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、有MICE经验者优先考虑; 2、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 4、组织本组组员对新市场进行开发; 5、管理开发好自己的客户; 6、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、中专及以上学历; 2、高级销售经理要求在高星级酒店担任同岗位同岗位1年以上工作经验; 3、高级销售经理要求了解商务旅游、旅游业国际及本地市场,会议旅游及餐饮销售,有优秀的销售业绩; 4、掌握应用销售及前台电脑系统; 5、表达能力强,善于沟通,团队协作能力强。 6、认同绿洲企业文化核心价值观(诚信合作、永不言弃、客户至上、变革创新); 7、具有奉献精神,全身心投入到工作,能放弃个人时间;
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