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  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责日常接待服务工作,包括引领、点单、上菜、酒水服务等。 2.清洁并擦亮器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 岗位要求 1.男士170cm以上,女士160cm以上,现象良好。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐/宴会服务技能优先。 4.具备一定的服务意识。 月休6天,包食宿,8小时工作制。
  • 上饶 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 玉树州 | 经验不限 | 学历不限
    平价酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到高效、妥善的解决,维护酒店品牌形象; 4、协助制定并执行宾客关系管理计划,包括VIP接待、会员维护及客户关怀活动; 5、定期收集、整理宾客意见及建议,分析数据并提交报告,为酒店服务改进提供依据; 6、配合市场及销售部门开展客户关系维护工作,协助提升客户忠诚度及复住率; 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对各类宾客需求; 2、性格开朗、亲和力强,具备较强的应变能力及抗压能力; 3、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合; 4、对酒店行业有热情,愿意长期从事客户服务工作; 5、有酒店前台、客户服务或相关岗位经验者优先,无经验者可接受培训; 6、能适应轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 成本主管

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责酒店餐饮、客房、仓库全流程成本核算,每日食材、酒水、物料出入库审核,统计每日、每月餐饮毛利率、客房消耗成本。 2、审核采购订单、入库单、领料单、退料单、验收单据,把控采购价格与物料损耗,杜绝浪费与漏洞。 3、负责仓库日常监管,定期牵头开展餐饮食材、酒水;客房客耗品(二级库监盘);工程材料(二级库监盘)等原材料;低值易耗品、总仓物资(监盘库管)、固定资产盘点(一年2次年中年末监盘各部门),出具盘点报表,分析盘盈盘亏原因并提出整改方案。 4、会同后厨、采购三方每月对餐饮蔬菜(2次上下旬)、海鲜冻货(1次)进行市场采询价,负责定价。 5、完成月末成本结转、账务核对,编制成本报表、部门费用分析表、能耗成本分析表,为管理层提供降本增效数据支撑。 6、建立完善物料成本台账,规范各部门领料、耗材使用制度,监督各部门物料消耗、成本管控工作。 7、配合总账会计完成月末、年末结账工作,整理财务资料,配合内部审计核查,完成领导交办的其他财务相关工作。 8、直接下属:库管员 二、任职要求: 1、财务、会计相关专业,2年以上酒店/餐饮成本会计工作经验,熟悉酒店成本财务流程者优先。 2、熟练使用Excel(函数、数据透视表、台账制作)、财务软件(用友),会酒店PMS、库存系统(中软或绿云)操作者优先。 3、熟悉酒店食材、酒水、物料成本核算逻辑,会核算毛利率、损耗率,能独立完成成本核算、盘点、报表编制全套工作。 4、沟通能力良好,可顺畅对接采购、后厨、客房、仓库各部门工作。 5、对数据敏感、细心严谨、原则性强,具备良好的职业道德,廉洁自律,认真负责,长期稳定。
  • 雅安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责德顺昌酒楼的餐饮销售工作,制定并执行月度、季度销售计划,确保完成业绩目标。 2、主动开拓新客户资源,维护并深化与现有企事业单位、商务宴请及社会餐饮客户的合作关系,提升客户复购率。 3、负责酒楼包间、宴席、团队用餐的预订洽谈与跟进,协调后厨、楼面及宴会服务团队,确保客户需求精准落地。 4、定期走访周边市场,收集竞对菜品、价格及促销信息,为酒楼定价与营销策略提供有效建议。 5、策划并执行节假日、季节性餐饮推广活动,联动线上平台及线下渠道,提升酒楼品牌知名度与上座率。 6、处理客户投诉及突发问题,及时反馈并推动改进,保障客户满意度与酒楼口碑。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁,学历不限,有2年以上餐饮销售、酒店销售或相关行业工作经验。 2、熟悉遂宁本地餐饮市场,具备一定客户资源者优先考虑。 3、具备出色的沟通表达能力与谈判技巧,能独立完成客户拜访、方案报价及合同签订。 4、工作积极主动,抗压能力强,具有良好的团队协作精神和服务意识。 5、形象气质佳,品行端正,认同酒店及酒楼的管理理念与文化。
  • 雅安 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、负责酒店会议、宴会及活动的客户开发与销售工作,完成个人及团队销售指标; 2、主动对接企业、旅行社及会展公司等客户资源,跟进询盘、报价、合同签订及定金回收全流程; 3、统筹协调宴会厅、多功能厅及户外场地资源,与餐饮、客房、工程等部门联动,确保活动方案落地执行; 4、参与大型会议及宴会项目的现场管理,监督接待流程、设备布置及服务质量,及时处理突发问题; 5、维护现有客户关系,定期回访并挖掘二次合作需求,提升客户忠诚度及转介绍率; 6、收集市场动态及竞争对手信息,协助部门制定销售策略与促销方案; 7、完成上级交办的其他会务相关工作任务。
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、撰写各种文案(软硬广告、文稿、微博、网络信息等),公司视频及图片的拍摄记录及保管; 2、网络信息推广、网络舆情监控及新闻信息发布,官方微博、网站及论坛的管理维护 3、跟踪活动数据,持续优化营销策略,提升ROI。 【岗位要求】 1、了解酒店行业现状及发展前景,具备出色的创意策划能力,思维敏捷,富有创新精神; 2、熟悉数字营销工具和平台,能够有效运用社交媒体进行品牌推广; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效推动项目进展; 4、结果导向,抗压能力强,具备良好的数据分析能力。
  • 西厨厨師

    3.5千-4.2千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责西餐菜品的准备烹饪及摆盘工作,确保出品符合酒店标准及食品安全要求; 2根据菜单及客人的特殊需求,独立完成各类西式冷热菜汤品甜点等的制作; 3保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全及卫生管理制度; 4协助主厨进行食材的验收储存及管理,确保食材新鲜并合理使用; 5定期参与菜单研发及创新,提出改进建议以提升菜品质量及顾客满意度; 6配合团队完成大型宴会自助餐及其他餐饮活动的菜品制作任务; 7遵守酒店的各项规章制度,服从上级的工作安排及调度 岗位要求 1具备西餐烹饪基础技能,熟悉西餐烹饪流程及各类西式菜品的制作方法; 2对食品安全及卫生有高度意识,能够严格执行相关操作规范; 3具备团队合作精神,能够适应高强度工作环境及灵活的工作时间安排; 4有责任心,工作细致认真,能够承受一定的工作压力; 5有酒店餐厅西厨工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6持有相关烹饪资格证书者优先考虑
  • 河源 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。  • 协助副厨师长管理厨房的正常运作,保证食品的高质量 。  • 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。  • 严格按照菜谱、标准和摆盘指南。  • 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。  • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。  • 正确操作所有的设备、器具和机器。  • 能够接受外场工作任务。  • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。  • 可以被要求进行盘点工作。  • 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。  • 及时的按要求准备菜单。  • 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和低程度的破损率。  • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。  • 积极的学习和不断的创新菜肴。  • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。  • 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节菜单。时刻保持预先设置菜单的标准,份量和成本。  • 监督食品的质量和数量是确保大限度的节约原材料。  • 检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。  • 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。  • 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。  • 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。  • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格 专业烹饪学校毕业。  • 工作年限: 至少三年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。  • 管理经验: (如有) 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。  • 资质证书: (如有) 有效期内健康证。  • 具备有与本职位相配的西餐基础烹饪技能知识,高效率、高质量完成本职工作。  • 主厨房主管要掌握海鲜,肉类的切配,加工技术,熟悉各种食物加工后的储存标准知识,熟悉标准的收货程序。  • 能够合理消耗所有产品和配料。  • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。  • 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。  • 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。  • 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。  • 掌握食品安全体系方面的知识。  • 很好的英文掌握能力(口语和书写)优先考虑。  • 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑
  • 中餐服务大使

    5.5千-6.5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.形象迎宾与礼宾接待: 以标准站姿在岗,保持甜美微笑,于大堂或餐厅入口处热情迎接抵店宾客。 熟练运用“三声服务”(来有迎声、问有答声、走有送声),使用敬语问候。 熟练识别VIP及常客,及时通报领位或经理,提供个性化称呼服务。 2.动线引领与氛围营造: 规范使用指引手势(优雅舒缓),引领宾客至预定包厢,途中简要介绍酒店特色或当日禅茶活动。 协助宾客存衣挂帽,拉椅让座,注重开关门动作的轻、缓、静,避免干扰其他客人。 3.包厢VIP全程侍餐: 餐前准备: 检查包厢环境卫生、餐具摆台(符合禅意美学)、备好热毛巾、迎客茶(径山茶)。 席间服务: 严格按照高端餐饮服务流程,提供斟茶、布菜、换骨碟、续酒水服务。动作轻盈,做到“眼明手快,步履无声”。 禅茶特色: 熟练掌握径山禅茶知识,能在席间进行简要的茶艺展示或讲解,配合菜品进行“茶膳搭配”推荐。 关注细节: 时刻关注客人用餐节奏与需求,灵活应对突发状况,提供“隐形服务”(即客未开口,服务已至)。 4.送客与复盘: 协助结账,提醒宾客携带随身物品,送至电梯口或门外,行鞠躬礼告别。 餐后及时恢复包厢状态,记录VIP客户偏好(口味、忌讳、喜好)至客史档案。 【任职要求】 基本素质:女性,年龄20-28岁 净身高165cm以上,形象气质佳,具有亲和力。 教育背景:高中/中专及以上学历,旅游、酒店管理、航空服务或艺术类相关专业优先。 语言能力:普通话标准流利,具备良好的语言表达能力;掌握基础英语会话者优先。 专业技能: 18个月及以上餐饮服务经验优先录用;熟悉餐饮服务流程和礼仪,了解茶艺基础知识(不会可培训,但有基础者优先)。 符合礼仪规范,举止优雅大方。 性格开朗自信,具备极强的服务意识、耐心和抗压能力。 悟性高,能深刻领会“禅茶一味”的文化精髓,并将其体现在服务细节中。 团队协作能力强,服从管理。
  • 衡阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,确保信息准确录入系统,并高效处理相关收银工作。 2、主动提供迎送服务,协助宾客搬运行李、指引至客房,并介绍酒店设施及周边信息。 3、及时接听总机电话,受理客房预订、问询、投诉等需求,按标准流程转达或解决。 4、维护大堂及前台区域环境整洁,补充日常所需物品,确保岗位物资齐全。 5、协助处理宾客特殊需求及突发状况(如延迟退房、加床、客房调整等),提升入住体验。 6、与客房、餐饮、安保等部门保持沟通,确保服务衔接顺畅,记录并交接未完成事项。 7、掌握酒店各类促销活动、当地旅游资讯,主动为宾客提供合理化建议。 8、完成上级安排的其他临时性接待或行政辅助工作。 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制(含夜班)。 2、具备基础电脑操作能力,可快速学习酒店前台管理系统。 3、普通话标准,沟通表达清晰,具备基本的服务意识与亲和力。 4、工作责任心强,注重细节,能处理多任务并发场景(如电话、宾客、系统操作)。 5、身体健康,五官端正,无不良嗜好,能承受一定工作压力。 6、有酒店、客服、收银等相关经验者优先,无经验可提供岗前培训。 7、具备团队合作精神,服从排班安排,能主动配合跨部门协作。
  • 管家

    4千-5千
    江门 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客人入住、退房手续的高效办理,准确核对身份信息及房费结算,确保流程规范无误。 2、为客人提供迎送服务,协助搬运行李,主动介绍酒店设施、周边环境及本地旅游资讯。 3、关注客人住店期间需求,及时响应客房服务请求,协调保洁、维修、餐饮等部门,确保问题快速解决。 4、受理客人预订及变更需求,做好系统登记与信息同步,避免房态差错。 5、定期巡查公共区域卫生与设施完好情况,发现问题及时报修并跟进处理结果。 6、妥善处理客人投诉与突发事件,安抚情绪并上报主管,做好记录及后续回访。 7、协助维护大堂秩序,保障客人安全与隐私,严格执行访客登记和门禁管理。 8、配合完成每日交接班工作,核对钥匙、账目及遗留物品,确保信息准确传递。 【岗位要求】 1、年龄18至30岁,学历、专业及工作经验不限,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、五官端正,形象大方,普通话流利,具备良好的服务意识与亲和力。 3、工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及站立式服务。 4、具备基础电脑操作能力,能快速学习酒店管理系统。 5、性格开朗,应变能力强,善于沟通,有团队协作精神。 6、热爱酒店行业,认可服务理念,能保持积极稳定的工作态度。
  • PA技工

    5千-6千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、洗手间等)的地面、墙面、玻璃及装饰物的日常清洁与深度保养工作; 2、熟练操作各类清洁设备(如洗地机、抛光机、吸尘器等),并按规程进行维护与故障报修; 3、实施地毯、石材、木质等不同材质的专业清洗、结晶打磨、打蜡护理及修补工作; 4、定期检查公共区域卫生状况,及时处理突发污渍、垃圾及设施损坏问题; 5、配合酒店完成大型活动、会议等特殊场景的保洁布置及现场维护; 6、妥善保管清洁工具及化学药剂,按要求做好使用记录与库存管理。 【岗位要求】 1、工作认真负责,性格和蔼,执行力强。 2、具备基本设备操作能力(无经验者可提供岗前培训),吃苦耐劳,服从管理; 3、责任心强,注重细节,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、身体健康,能适应站立及体力劳动,无重大疾病或职业禁忌症; 5、有酒店、物业保洁或石材护理经验者优先。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店行政事务的统筹与执行,包括文件管理、会议组织、办公用品采购及固定资产管理,确保行政支持高效有序。 2. 负责酒店员工的招聘工作,根据各部门需求制定招聘计划,发布职位、筛选简历、组织面试及录用安排,保障人才及时到岗。 3. 负责员工入职、转正、调岗、离职等手续办理,维护员工档案及劳动合同管理,确保人事流程合规合法。 4. 组织并实施员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能提升及企业文化宣导,推动团队能力发展。 5. 建立并优化绩效考核与薪酬福利体系,协助完成月度考勤统计、薪资核算及社保公积金缴纳工作,确保数据准确无误。 6. 维护员工关系,处理日常沟通、纠纷调解及投诉反馈,营造积极和谐的工作氛围,提升员工满意度与凝聚力。 7. 完善并执行酒店行政人事管理制度,协助管理层进行内部流程梳理与制度修订,支持规范化运营。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备人力资源、行政管理或酒店管理相关背景者优先考虑。 2. 熟悉国家及地方劳动法律法规,了解人力资源六大模块基础知识,具备实际操作能力。 3. 优秀的人际沟通与组织协调能力,能高效处理多任务,具备较强的应变和问题解决能力。 4. 工作严谨细致,责任心强,具备良好的服务意识和团队合作精神,能承受一定工作压力。 5. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的数据分析和报告撰写能力。 6. 对酒店行业有基本认知,认同希尔顿品牌服务理念,能够适应酒店行业灵活的工作节奏。
  • 厨师

    5千-6.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度调薪
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟练掌握厨房电器设备的使用方法以及厨具操作,确保安全防范。 2、确保根据食品卫生安全标准执行操作。 3、确保设备的正确使用和清洁,以延长设备使用寿命,防止损害。 4、节约纸张,食品,电和水的用量,严格控制食品的份量和浪费,确保食品毛利。 5、确保为客人提供服务之前,做好准备工作。
  • 餐厅主管

    6千-6.5千
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为就餐客户提供优质的就餐服务,确保就餐环境的舒适整洁; 2、协助餐厅经理合理安排员工工作区域和工作内容; 3、指导员工开展对客的点菜、传菜等服务工作,并监督员工执行各种纪律和规章制度的情况,如有违反现象及时纠正; 4、检查各类用具,清洁完整; 5、每月定期对餐厅家什使用情况进行统计,配合财务部开展盘点工作; 6、协助餐厅经理做好其他管理工作。 7、给员工进行专业的技能培训
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(OTA运营与好评优势者优先) 1. 全面负责接待处的运作,确保全部执行各项规章制度,让客人居停愉快。 2. 与预订部密切合作,检查当天可售房数、房间预订情况及客人特别要求的变化,以及安排所有团体和散客的入住和退房等的运作。 3. 以动态管理的理论,适时检查每天的接受预订情况及空房情况,做好控房,以达到最大的房租收益和最高的出租率。 4. 确保接待处的运作合乎成本效益。 5. 就客房的状态与管家部和工程部保持密切联系。 任职要求: 1. 具备良好的组织和领导能力,能够有效管理团队。 2. 优秀的沟通能力和服务意识,能够处理客人投诉和需求。 3. 对工作细心负责,能够在快节奏环境中保持高效。 4. 熟练掌握前台设备的使用方法和技巧。 5. 具有良好的团队合作精神,能够激励和引导团队成员。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 补充医疗保险
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Under the guidance supervision of the Housekeeping and establish policies Director of Service procedures of the Hotel and the Housekeeping Department, supervise the activities and behaviour of Room attendants / housemen to ensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area; Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity and performance of Room attendants/housemen. 在客房部服务总监的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。
  • OTA运营经理

    6.5千-6.5千
    成都 | 2年以上 | 大专
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位亮点 核心渠道操盘岗,直接对OTA间夜、GMV、RevPAR负责 携程、美团、飞猪、去哪儿、同程等多平台运营 收益管理+活动策划+平台资源+点评口碑,综合能力提升快 岗位职责 负责酒店在携程、美团、飞猪、去哪儿、同程等OTA平台的日常运营,包括房型信息、图片、政策、房价、房态、库存维护。 策划并执行平台促销活动,如特惠、闪住、连住、早鸟、会员价、节日活动等,提升曝光和转化。 监控各渠道流量、转化、排名、点评、间夜、GMV、RevPAR等数据,定期输出分析报告并优化。 研究竞品价格和渠道动态,结合淡旺季制定动态调价策略,提升收益。 对接OTA平台业务经理,争取资源位、活动位、流量扶持和联合促销。 处理线上订单异常、预订咨询、退改、到店无房、拒单等问题,协调前厅、客房等部门闭环。 负责OTA点评回复、差评处理、好评引导,提升点评分和口碑。 协同新媒体、私域、销售等渠道引流,提升OTA端整体竞争力。 任职要求 学历不限,大专及以上优先;酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2年以上酒店OTA运营、收益管理或线上渠道运营经验,有经理/主管经验优先。 熟悉携程EBK/生意通、美团酒店后台、飞猪商家中心等平台操作逻辑和规则。 熟练使用Excel,会透视表、VLOOKUP、SUMIFS等基础函数,能通过数据发现问题。 有动态调价、促销活动、点评提升、平台资源争取的实际经验。 沟通协调能力强,工作细致,抗压,能适应酒店行业快节奏。 对市场敏感,有商业意识和收益管理思维,目标导向,执行力强。 加分项 有PMS、CRS、OTA直连、渠道管理系统经验 有连锁酒店、星级酒店、度假酒店或多店管理经验 有BI工具、竞品监控、点评管理工具经验 有收益管理认证、OTA平台认证、数据分析证书 有直播、短视频、私域引流协同经验 你将负责的核心指标 OTA间夜量、GMV、RevPAR 曝光量、点击率、转化率、平台排名 点评分、好评率、差评回复率 促销ROI、佣金成本、拒单率、到店无房率
  • 前厅接待

    6千-6.5千
    上海-崇明区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行。 2.作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。 3.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通。 4.很好地遵循登记入住及退房流程。严格遵守银行支取流程和现金处理流程。 5.负责房控员日常工作的完成及核对,每天正确地标注出锁过的房间。 6.了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足。
  • 前台经理

    5.5千-6.5千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照酒店下发的目标,制定完成目标的计划,并带领团队完成会员招募目标。 2、负责前台及宾客服务经理的管理及人员培训与发展。制定并实施培训计划,提升团队成员的服务技能、专业知识和沟通能力。 3、协助前厅部经理不断改善优化团队服务流程,并积极主动跟进前厅部经理下发的工作目标要求。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、制定应对突发事件和宾客投诉的预案和流程,在紧急情况下迅速做出决策,采取有效的应对措施,确保宾客的安全和满意度。 6、合理分配宾客服务人员的人力使用、物力和财力资源,确保各项工作的顺利开展。制定并监控前台的预算,控制运营成本,寻找降低成本的机会,同时不影响服务质量和宾客满意度。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、监督审核前台所有人的操作是否符合酒店政策,如发现异常应及时提出并作出对应的处理。 9、协助前厅部经理按照制定的目标,完成部门各项KPI指标(包括GV,携程、美团、大众、抖音、飞猪)。 【岗位要求】 1、大专及以上,2 年以上前厅管理经验,熟悉一体化前厅运营。 2、精通 PMS、前厅服务标准、团队管理、客诉处理体系,具备培训、督导、沟通与执行能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责热菜成品的烹制,根据标准进行烹制,保证菜肴的质量。 Be responsible for the cooking of hot dishes, cook them in accordance with standards, and ensure the quality of the dishes. 2.负责各种汤料、酱汁的熬制。 Be responsible for the preparation of various soup bases and sauces. 3.检查调味、酱汁、汤料及器皿,督促打荷厨师做好开餐前工作准备。 Inspect the seasonings, sauces, soup bases and utensils, and urge the chef to make adequate preparations before the meal. 4.组织打荷厨师研究菜品的烹调操作及其装盘摆饰,互相了解、加强沟通,确保在工作中能相互密切配合。 Organize the chefs to study the cooking operations and plating arrangements of the dishes, get to know each other, enhance communication, and ensure close cooperation in the work. 5.熟悉食品安全政策,积极配合厨房出品。 Be familiar with food safety policies and actively cooperate with the kitchen for food production. 6.有3年厨房同岗位或相似岗位工作经验。 Have 3 years of working experience in the same or similar position in the kitchen. 7.熟悉本地口味,有烧大型宴会出品经验。 Familiar with local flavors and have experience in cooking for large banquets.
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