【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结算、换房、问询等日常前台接待工作。 2、熟练操作酒店预订系统，准确处理线上及电话预订，及时更新房态信息。 3、主动热情迎接来访宾客，提供酒店设施、周边交通、景点咨询等基础信息服务。 4、妥善处理宾客投诉及突发事件，超出权限范围时及时上报值班主管。 5、维持前台区域整洁有序，按规定管理房卡、钥匙及备用金。 6、完成上级交办的其他前台相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，酒店管理、旅游等相关专业优先。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能用普通话清晰交流。 3、能够熟练使用电脑及基本办公软件（如Word、Excel）。 4、工作细致耐心，具备一定的应变能力，能适应轮班工作制（含夜班）。 5、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制餐厅成本，管理物资采购及库存 5、执行酒店卫生安全标准，确保符合行业规范 6、协助制定营销策略，提升餐厅营业额 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理经验 3、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日 4、具备基础的财务知识及成本控制意识 5、熟悉餐饮服务流程及卫生安全标准 6、工作细致认真，具备较强的抗压能力

1. 执行行政管家的各项指示；了解品牌标准； 2. 合理安排楼层服务员的工作，根据生意情况合理调配人员； 3. 负责楼层服务员的日常培训及仪容仪表检查； 4. 每日仔细检查客房卫生。确保清洁质量及物品补充到位； 5. 检查监督给班次交班情况，了解跟进事项； 6. 主持员工班前会，传达酒店和各部门相关信息及当日计划；了解团队、贵宾接待信息；了解每日客人投诉及跟进情况，并协助部门领导处理好投诉。 7. 跟进客房每日维修情况；负责控制节约客房用品。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营与管理，制定并执行服务标准和流程，确保宾客接待、入住登记、退房结算等环节高效顺畅。 2、督导前台员工仪容仪表、服务态度及工作效率，定期组织业务培训与考核，提升团队专业素养和服务质量。 3、妥善处理宾客投诉与突发事件，跟踪解决结果并及时反馈，维护酒店良好口碑与客户满意度。 4、协调前厅部与客房、销售、安保等部门的工作衔接，优化宾客入住体验。 5、监控客房预订情况及入住率变化，协助销售部门完成营收目标，合理控制部门成本。 6、定期盘点前台物资、备用金及房卡等管理品，确保账实相符、安全合规。 7、分析宾客意见、OTA评价及服务数据，制定改进方案并向管理层汇报。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识、沟通协调能力及抗压能力，面对复杂问题能迅速作出合理判断。 2、熟悉酒店前厅运营流程，掌握Opera或同类酒店管理系统操作者优先。 3、具有团队管理经验，能有效激励下属、调动工作积极性。 4、热爱酒店行业，性格开朗，责任心强，注重细节与执行力。 5、学历、年龄、工作经验不限，有相关从业背景者重点考虑。

【岗位职责】 1.负责酒店日常运营管理，确保服务质量、卫生安全和环境整洁。 2. 协调各部门工作，确保各部门之间的协作和沟通。 3. 处理紧急事件和投诉，维护酒店声誉和客户关系。 4. 制定和实施培训计划，提高员工的工作能力和素质。 5. 监督财务状况，确保酒店财务安全和利润最大化。 6. 与客人保持良好沟通，了解客人需求和反馈，及时解决问题。 7. 参与重要决策，为酒店的发展和战略规划提供建议和支持。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流 同时发布。**北京宝麓酒店｜十乐主理人招募计划** **以十乐之名，重构东方美学与商业共生的未来** 核心逻辑 我们寻找的不是员工，是东方美学的创世合伙人 在30人的生态系统中，你将不再受限于传统岗位定义。我们为十位主理人构建了"美学主权体系"——以利润共享机制+品牌共创权+战略决策席位的三维赋能模式，共同缔造"61间房百万级收益"的行业新范式。 *招募流程** 1. **内部提名**（20252.28截止）：从现有30人精英团队中，同时具有10乐主理人才华的优先选用。选拔为潜力候选人。 2. **外部招募**（2025.3.10启动）：定向邀约行业顶尖人才（如安缦/虹夕诺雅等背景优先）。 3. **美学提案**：提交《岗位升维计划书》+《致宝麓的一封信》，阐述资源整合路径。 4. **终审对谈**：由“隐士体验官”参与评议，聚焦“数据化思维×美学敏感度”平衡力。 5. **签约仪式**：授予“十乐金印”，持有酒店第二总经理权限，轮值十乐理事会战略席位 -- **十乐主理人架构与岗位整合** | **十乐主理人** | **核心赋能方向** | **1.隐乐主理人 · 私域造浪者，假日造节官** 让酒店365天与美好节令共舞，让酒店365天活成热搜体"| 转化销售资源为高净值私域社群资产 | | **2. 味乐主理人 · 行政总厨** | 主厨 + → 主理人| 设计节气菜单，打造“从庭院到餐桌”美学闭环 | | **3. 美乐主理人 · | → 主理人+1策展助理 + 摄影师 | 将品牌传播升维为艺术事件 | | **4. 花乐主理人 · 空间疗愈师** |1人 → 主理人| 以动态花艺重构客房与公共空间叙事 | **5. 感官主理人 · 酒吧** | 多功能餐厅 分子鸡尾酒实验室+中国年份风味图谱 | **6. 庭乐主理人 · 造景师* | 1人 → 主理人 负责酒店庭院内树木的种植 统筹客房部与打造疗愈景观 | | **7. 读乐主理人 · 文化策展官** | | 1人 → 主理人+3执行助手 酒店内的选书 | 以“枕边诗会”“隐士书单”重塑文化体验 | **8. 茶乐主理人 · 茶道空间哲学家** | | 1人 → 主理人 | 设计茶道入境仪式与东方生活美学 | 百年老茶庄窖藏+茶禅空间定制 | | **9. 大健康营养主理人 · 能量共振师** | | 1人 → 主理人 | 融合管家服务与山水能量解码器+营养基因图谱 **10. 音乐主理人 ·1人 → 主理人| 自然录音师（将二十四节气转化为沉浸式音乐叙事（如夏至水琴独奏、冬至古埙冥想，专属声纹疗愈曲”，打造五感共振体验。 **权益** - **利润共享**：年度净利润贡献度分成+策展收益分成 | - **资源优先权**：主理人可调用5%预算用于美学实验，或者将酒店上月运营盈利的5%。 作为下月十位主理人的预算，报总经理审批。 - **品牌烙印**：作品镌刻于“十乐长廊”，参与《宝麓美学年鉴》。 **要求** - **职能升维**：将传统职责转化为美学体验- **数据赋能**：提案需附ROI测算 - **资源对赌**：承诺引入3项跨界资源（如米其林食材供应链、艺术家驻留计划）。 -**北京宝麓酒店** 在雁栖湖畔，我们以十乐为笔，书写东方美学的未来。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、卫生检查等； 2、制定并优化餐厅服务流程及管理制度，提升整体运营效率； 3、监督菜品质量及出餐速度，确保符合酒店服务标准； 4、负责餐厅成本控制，合理管理食材、人力等资源，降低损耗； 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、定期组织员工培训，提升团队服务意识与专业技能； 7、协调与其他部门的沟通协作，确保餐厅运营顺畅； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验，有餐厅管理经验者优先； 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户及员工关系； 5、工作细致认真，具备较强的抗压能力； 6、对餐饮市场趋势有一定了解，能提出创新性运营建议； 7、身体健康，能适应弹性工作时间。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准； 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准，优化服务效率，提升客户满意度； 3、监督并指导前厅员工的工作表现，定期组织培训，提高团队专业素养和服务水平； 4、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈至相关部门，确保客户体验； 5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店整体运营顺畅； 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理，合理控制人力成本； 7、定期分析前厅运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行； 8、确保前厅区域的整洁、安全及设备正常运行，维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，熟悉前厅部各项业务流程； 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能够妥善处理客户关系； 3、较强的团队管理能力，能够有效激励和带领团队完成目标； 4、具备一定的数据分析能力，能够根据运营数据提出优化方案； 5、工作细致、责任心强，能够承受高强度工作压力； 6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 7、具备良好的职业形象和礼仪素养。

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理，制定并执行部门工作流程、服务标准及清洁规范，确保客房及公共区域卫生质量符合五星级酒店标准。 2、统筹客房部人员编制、排班及培训，监督员工服务态度与技能，提升团队整体服务效率与客户满意度。 3、定期检查客房设施设备状况，协调工程部及时维护更新，确保客房舒适性与安全性。 4、负责客房布草、消耗品及清洁用品的采购计划、库存管理及成本控制，优化物料使用效率。 5、处理宾客关于客房服务的投诉与建议，分析问题根源并制定改进方案，维护酒店品牌声誉。 6、协助前台及销售部门完成VIP接待、大型团队入住等专项服务，保障宾客入住体验。 7、定期组织部门安全培训与应急预案演练，落实消防、防疫及资产安全管理制度。 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店或高端民宿客房管理经验，熟悉客房服务全流程及行业标准。 2、具备优秀的团队领导能力与沟通协调能力，能有效激励员工并解决现场突发问题。 3、熟悉客房物资成本控制方法，具备预算编制及成本分析基础能力。 4、服务意识强，注重细节，能以身作则带领团队践行“宾客至上”的服务理念。 5、能适应酒店行业灵活工作时间，承受一定工作压力。 6、熟练使用酒店管理PMS系统及办公软件。7、学历不限，具备相关职业资格证或英语基础者优先。

1、40岁以下，大专及以上学历，市场营销、酒店管理相关专业优先。 2、具有2年以上星级酒店同岗位销售管理经验，能独立制定销售计划与业绩目标，开发企业、旅行社、政府等渠道客户，擅长商务谈判、方案报价，高效跟进客户需求。 3、具备优秀的客户开发与维护能力，建立稳定客户资源体系，处理客户投诉与特需求，提升客户满意度与复购率，有本地优质客户资源者优先。 4、具备跨部门协调能力，统筹团队接待、会议活动落地。 5、具备敏锐的市场洞察力，能配合策划营销活动，提升酒店市场占有率。 6、目标感强，抗压能力突出，执行力。

岗位职责： · 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 · 补充客用品。 · 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 · 完成每日客房检查工作单。 · 与上级会面并承担每日分配的任务。 · 及时向上级汇报客人的投诉。 · 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 · 准确记录在划定的区域内的房间情况。 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

岗位职责： 1.负责客户入住登记、退房办理及账单结算，确保流程高效准确； 2.解答客户咨询（如房型、设施、价格），推荐附加服务（如餐饮、康疗）； 3.管理客房状态与预订系统，处理预订变更、取消及投诉； 4.收集客户反馈，协助经理优化服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历； 2、普通话标准，电脑操作熟练，具备快速应变与沟通能力； 3、细致耐心，服务意识强，能适应倒班及高强度工作。

工作职责： • 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 • 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 • 管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 • 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 • 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 • 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 • 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 作为VIP客人最先联系到的部门，要确保他们的个性化服务。 • 协销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 • 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 • 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 • 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 • 遵循希尔顿品牌标准。 • 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部，财务部等。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 汇报最新的工作进展，确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 • 确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 任职资格： • 能有效的用英语沟通交流。 • 能快速有效的运用电脑操作系统， 包括希尔顿自有的管理系统。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 • 能在强压下胜任工作。 • 两至三年相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、主要负责烧烤的成品生产,同时承担各类酱汁的调制。 2、根据用餐人次做好餐前食品原料和器皿的准备工作，遵守操作过程，控制原料成品，保证菜品质量。 3、负责各类肉禽原料的腌制和初加工的工作并妥善保管。 4、保持砧板、刀具等用具的消毒和冰柜、烤炉及明档区域的清洁卫生。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有2年厨房烧烤工作经验。 3、身体健康，吃苦耐劳。

数字渠道预算管理及执行   • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。   • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。   • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。   • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。   • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。   渠道与内容优化管理   • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。   • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。   • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。   • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等）。   • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。   • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。   • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。   绩效管理与数据分析   • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。   • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。   • 与集团协作，挖掘增长机会。   • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。   • 与OTA市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格   • 本科及以上学历。   • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。   • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。   • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。   • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇   • 英文听说读写流利优先。

1、了解工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力。 2、沟通协调能力强，具备良好的团队素质。

具备同等级别酒店同等岗位工作经验。 有筹开经验为佳。

1. 岗位：工程技工 2. 职务：员工 3. 直接上级：装修主管 4. 工作概述：负责酒店各种木制品的制作，维修、油漆，墙纸、地毯、天花、门窗 的修补，小五金的更换及维修等。 5.岗位职责 5.1负责酒店各种木制品的制作、修理、油漆等工作； 5.2负责酒店各区域墙纸、地毯、天花、门窗、柜台等各种修理、修补； 5.3负责酒店的玻璃制品的更换维修及用品的修补配制工作； 5.4负责对酒店家私、门窗、柜子等小五金的维修更换； 5.5负责酒店举办各种活动的道具制作及安装； 5.6按照家私维修保养规程，进行日常维护和例行保养； 5.7负责酒店土建结构方面的维修，修补工作； 5.8负责各种家具及门柜锁的修理工作和安装工作； 5.9负责酒店各种木制品、墙面的油漆、翻新等工作； 5.10负责装潢加工间场地整洁、卫生、无杂物； 5.11及时完成领导交办的其它工作。 6．任职要求 6.1自然条件：男性，22-45岁，形象良好。 6.2文化程度：高中以上学历。 6.3工作经验：3年以上相应岗位工作经验，熟悉装修装饰工艺。 6.4语言能力：普通话流利，能运用书面文字进行良好的表达。 6.5业务素质：具有较丰富土、木、五金、油漆等多工种方面的知识，能进行普通 装饰装修、维修动手能力强，经验较丰富，有一定的沟通协调能力， 具有电工上岗证优先。

【岗位职责】 1、负责监督酒店财务运营情况，确保财务数据的准确性和及时性； 2、审核酒店日常收支、成本控制及预算执行情况，定期提交财务分析报告； 3、协调业主方与酒店管理团队之间的财务沟通，确保双方财务目标一致； 4、监督酒店资金使用情况，确保资金安全及合理调配； 5、参与酒店年度预算编制，并对预算执行情况进行跟踪和分析； 6、协助完成酒店财务审计工作，确保符合相关法律法规及业主方的要求； 7、完成业主方财务报表； 8、对酒店财务制度及流程提出优化建议，提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、3年以上财务相关工作经验，有酒店行业财务经验者优先； 3、熟悉财务管理、会计核算、税务筹划等相关知识； 4、具备较强的数据分析能力和财务报告撰写能力； 5、良好的沟通协调能力，能够有效对接业主方与管理团队； 6、40岁以下，身体健康，能适应工作需求； 7、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力。

岗位职责 1.在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责，协助市场销售总监监督整个部门的运作。 2.清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 3.协助准备年度预算和市场规划。 4.协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。 5.确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 任职资格 1. 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 3. 卓越的领导能力，善于管理并激励员工。 4.了解，旅游产业和宴会销售。 5. 对市场走势具有一定的分析和见解。 6.妥善处理及回复客人需求。 7.良好的团队合作精神。

岗位职责 1. 负责酒店客房、会议、宴席等产品销售，完成销售指标； 2. 开发维护政企、团队客户，洽谈合作，做好客情跟进； 3. 负责客户接待、活动对接，提供售后保障； 4. 制定销售计划，跟进业绩，输出销售报表，优化销售策略。 任职要求 1. 25-40岁，形象良好，品性端正，充满激情，乐于奉献；大专及以上学历，酒管及营销类专业优先； 2. 具备较强沟通谈判、市场开拓及抗压能力； 3. 擅长客户维护，市场拓展，目标感强，执行力佳； 4. 有区域客户资源积累，高星级酒店3年以上销售工作经历。

岗位职责  1、与现有客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。  3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 9、完成上级交给的其他任务。 岗位要求  1、了解销售体系。  2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。  4、独立工作和团队工作的能力。

1. 负责酒店客房、宴会、会议、餐饮、团建等产品的市场推广与销售工作，完成月度/年度销售指标。 2. 开发新客户，维护政企单位、企业、旅行社、商务公司、婚庆公司等合作渠道，建立稳定客户资源。 3. 对接客户咨询、报价、订单洽谈、合同签订及售后跟进，全程跟进接待流程，保障客户体验。 4. 收集市场行情、竞品动态及客户需求，定期整理销售数据，提交工作报表。 5. 配合酒店开展营销活动，主动挖掘潜在业务，拓展客源市场。 任职要求 1. 年龄22-40岁，中专及以上学历，形象气质佳，沟通表达流畅。 2. 有酒店销售、会展、旅游、商务接待相关经验者优先，优秀应届生亦可培养。 3. 具备良好的商务谈判、客户维护及抗压能力，工作积极主动，有目标感。 4. 熟悉办公软件，能独立制作报价单、合同；有本地政企、企业资源者优先录用。 5. 遵守酒店规章制度，有较强的服务意识、团队协作精神。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 补充客用品。 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  保证设备的清洁和修缮。 完成区域客房报告。 完成每日客房检查工作单。 与上级会面并承担每日分配的任务。 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  及时向上级汇报客人的投诉。 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 准确记录在划定的区域内的房间情况。 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 保持个人仪容和卫生标准。 按要求参加会议和培训活动。 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。 具有节能环保意识，落实酒店各项节能措施。 支持且参与酒店各项一专多能项目。 严格遵守企业各项规章制度。 女士优先。