1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订信息等； 2、解答客人的咨询，提供酒店设施、服务及周边旅游信息的介绍； 3、处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作； 6、配合其他部门完成相关接待任务，确保酒店运营顺畅； 7、遵守酒店的各项规章制度，确保服务流程的标准化与规范化。 8、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 9、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 10、具备一定的应变能力，能妥善处理突发事件或客人投诉； 11、工作认真负责，注重细节，具备团队合作精神； 12、能适应倒班工作制（包括夜班）；

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务； 2、接听并转接电话，解答客人咨询，处理客人的需求及投诉，确保服务质量； 3、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及周边信息，提升客户满意度； 4、协助管理客房状态，与客房部、销售部等部门保持良好沟通，确保信息准确传递； 5、处理现金、信用卡等支付业务，确保账目清晰、准确，并完成每日交接班记录； 6、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备较强的沟通能力与应变能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 3、具备基本的计算机操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者优先； 4、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责宾客接待、问询、投诉处理等日常服务工作，确保宾客满意度 2、协调前台、客房、餐饮等部门，优化服务流程 3、监督服务质量，定期收集宾客反馈并提出改进方案 4、处理突发事件及宾客特殊需求，维护酒店形象 5、培训新员工，提升团队服务意识和专业水平 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和服务意识 2、能够承受工作压力，适应倒班制 3、普通话流利，掌握基础英语交流能力 4、有酒店行业相关经验者优先 5、具备团队协作精神及问题解决能力

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅日常运营工作，确保服务质量符合标准 2、督导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务流程与操作规范 3、处理宾客投诉及突发事件，及时提供解决方案并跟进反馈 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核工作 5、监控房态及收益管理，协助制定销售策略 6、维护VIP客户关系，统筹重要接待任务 7、定期分析运营数据并提出改进建议 【岗位要求】 1、3年以上高星级酒店前厅管理工作经验 2、精通Opera等酒店管理系统操作 3、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 4、良好的中英文沟通表达能力 5、擅长团队管理与跨部门协作 6、能适应倒班工作制

一、岗位职责（当班期间酒店最高负责人） 1. 整体运营统筹 全面负责当班期间酒店前厅、客房、餐饮、工程、安保等所有部门的运转，确保服务流程无缝衔接、运营高效顺畅。 巡查大堂、公共区域、餐厅、楼层及后台区域，检查设施设备、环境卫生与员工仪容仪表，发现问题立即协调整改并记录。 监控房态、房价与出租率，动态调整房态分配与销售策略，优化收益；审核前台营收账目、票据与夜审数据，确保财务准确合规。 主持交接班会议，明确待办事项、VIP 关注重点及风险提示，确保信息完整传递。 2. 宾客服务与体验管理 作为管理层代表，全权处理宾客各类咨询、特殊需求及复杂投诉，遵循 “倾听 — 致歉 — 解决 — 回访” 原则，快速协调跨部门资源，确保体验修复与满意度提升。 负责 VIP（政要、名人、长住客、高价值客户）的迎送、陪同与全程跟进，落实专属礼遇与个性化服务，维护高端客群忠诚度。 监督前台、礼宾、总机等岗位服务质量，确保符合奢华酒店品牌标准，指导员工优化服务细节。 3. 团队管理与现场督导 督导当班所有员工，合理调配人力，激励团队，处理员工现场问题，营造积极专业的工作氛围。 对员工进行在岗培训与服务示范，提升整体服务水准；执行酒店奖惩制度，对违规行为及时纠正并上报。 4. 安全、应急与风险管理 当班期间酒店安全第一责任人，监督消防、治安、防疫等制度落实，定期巡查消防通道、监控系统及安全隐患。 快速处置各类突发事件：设备故障、停电、停水、火情、客伤、失窃、极端天气等，必要时启动应急预案并上报管理层。 严格管控钥匙、门禁系统及贵重物品，确保酒店资产与信息安全。 5. 行政与报表管理 审阅当班各类运营报表（入住、退房、营收、房态、投诉、工程维修等），撰写值班日志，及时向总经理及部门负责人汇报重要事项与异常情况。 妥善保管当班期间的各类文件、票据与钥匙，确保交接清晰、账物相符。 二、任职要求 1. 学历与专业 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验（核心硬指标） 3–5 年国际奢华酒店（五星 / 顶级品牌，如万豪、丽思卡尔顿、四季、柏悦、文华东方等）前厅部或值班经理相关工作经验。 熟悉前厅全流程运营，有夜班管理及 VIP 接待经验者优先。 3. 专业技能 熟练操作酒店 PMS 系统（如Opera、Infor、Fidelio）及 Office 办公软件。 精通奢华酒店服务标准、礼仪规范及对客沟通技巧。 具备基础财务知识，熟悉夜审流程与账目核对。 4. 语言能力 中文母语，英语流利（听说读写熟练），可独立处理英文客诉、接待外宾及撰写英文报告；掌握第二外语（法语、日语、德语等）优先。 5. 综合素质与能力 形象气质佳，举止优雅、谈吐得体，具备高端服务行业职业素养。 极强的抗压能力与应变能力，能在高压、突发状况下冷静决策、高效执行。 优秀的跨部门协调能力与团队领导力，善于激励、辅导员工，打造高绩效团队。 高度责任心、服务意识与细节敏感度，追求极致宾客体验。 熟悉消防安全、治安管理及应急处置流程，持有消防证书优先。 6. 其他 能适应24 小时轮班制（含夜班、节假日及周末值班）。 认同酒店品牌文化与价值观，具备保密意识与职业操守。

1.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 2确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、监督前台服务质量，处理客户投诉及突发事件 3、排班管理及前台人员工作考核 4、协调与其他部门的工作对接 5、前台物资管理及成本控制 【岗位要求】 1、具备酒店前台相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及服务意识 3、能适应倒班工作制 4、基础办公软件操作能力 5、能适应倒班工作制，身体健康，无不良嗜好 6、具备团队管理经验者优先

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、为客人提供准确的酒店所有相关信息，帮助客人解决相关事宜，尽量让客人满意。汇报客人的评价和反映，以便于改进后提高服务水平。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 8、协助首席礼宾司完成相关工作。监督员工的日常工作情况。维持部门员工和酒店各部门间的良好沟通。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

JOB SPECIFICATION 职位要求： Preferably experience with Opera programs 有处理Opera系统的经验。 Adaptability and willing to grow with the company 适应并愿意与公司共同成长。 Positive and cheerful disposition 积极乐观的性格。 Fluent in English and Chinese. 流利的英语和中文。

形象气质佳，仪容端庄得体，具备国际联号酒店高端服务职业素养。英语口语流利，可独立顺畅对接外宾接待、咨询及各类突发沟通事宜。熟练操作 Opera 酒店管理系统，精通前厅接待、账务、订单处理等全流程业务。具备优秀的客诉处理、应急应变及统筹协调能力，服务意识突出。工作严谨高效、抗压能力强，能适应酒店轮班制度，有国际联号酒店前厅相关管理经验者优先。

1.监督所有前厅区域:包括前台,礼宾部，行政楼层, 宾客服务中心,宾客服务以及商务中心 2.与预定部经理一起控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别 3. 在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价 4. 上岗前查看当日贵宾、常规客人、万豪旅享家会员、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门 5. 批准升级和特别贈品 6.坚持免费房程序 7.与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持 8. 确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记 9. 清楚明确地建立信用政策和程序 10. 与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行 11. 确保正确的外币兑换程序 12. 负责管理万豪旅享家常客计划等

1、本科及以上学历，应届毕业生（2025或2026两届皆可）； 2、专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 3、热爱酒店行业，认可酒店文化； 4、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 5、学习能力强，具有一定的前厅工作的抗压能力； 6、提供吃住。

1.熟知并了解酒店房务部各项规章制度和工作程序。 2.完全掌握并遵守酒店行为准则。 3.了解酒店设施及提供的服务，房价及当天的宴会活动。 4.提前查看未来三天的预抵抵客人报表，确定是否有重要预抵客人。 5.对任何来自贵宾和回头客的要求或特殊安排做出及时回应。 6.在客人抵达酒店之前，需做好客房检查准备工作, 并做好贵宾接待/送别工作。 7.推销酒店餐饮，客房，水疗，娱乐项目等。 8.与其他运营部门紧密联系，通过沟通了解客人的详细信息，从而能够洞察到客人潜在需求趋势。 9.帮助客人订餐，旅游/租车安排，并将信息记录在交班和客史资料里。 10.为客人提供周到个性化的服务，迎合他们的需求。 11.在客人入住期间，通过适当的询问，友好的互动，从而确定酒店的潜在客户。 12.问候所有贵宾和新客人，要协助前台为客人办理临时入住手续或离店手续。 13.站在大堂履行职责，提升酒店的信誉，并在大堂/公共区域为运营/销售提供支持。 14.不断提高员工对客人的认知度。 15.确保所有的客人信息和相关文件都以适当的方式处理，确保客人信息的机密性。 16.在客人逗留期间收集客人的反馈，以及客人的喜好。 17.确保所办理的客人临时入住登记手续和离店手续都顺利地完成，且不会对客人造成不必要的延误或不满。 18.帮助和培训运营团队，使得团队成员更加关注客户服务&维护客户关系, 进行定期的培训课程。 19.有意识地、不断地努力提高工作技能和增强业务知识。 20.服从上级领导安排，完成领导布置的各项工作任务。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 至少两年前厅副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

岗位职责： 1.确保前台的有序运作，为团队进行支持。 Ensure the smooth running of daily operations of Front Desk as well as providing leadership and support to the team 2.监督服务质量，确保员工始终能够向客人提供高标准服务。 Monitor the services provided by colleagues and ensure that high standards that exceed guest expectations are maintained at all times 3.熟知部门的规章制度及程序，做好团队服务管理。 Be familiar with the department's rules and procedures, and perform well in team service management. 4.遵循财务规章制度。 Keepsabreast of all modifications to accounting policies and procedures 5. 进行部门的培训工作并监督培训效果。 Conductregular departmental training to staff and audit the training performance. 6.熟悉所有推广价的内容，如季节性的包价、会员推广活动。 Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as: Seasonal Packages, and member Rewards programs. 7.预见客人的要求、解决客人问题。 Anticipate guest needs, handle guest enquires, and solve problem。 8.确保客人信息录入完整及安全。 Ensureconfidentiality of guest information 任职要求： 1、大专及以上学历，同岗位工作经验2年以上，国际联号酒店工作经验优先。 2、形象好，气质佳，有良好的服务意识。 3、有一定的团队管理能力，具备流利的英语口语表达能力。

岗位概述： 负责为在酒店内的全部客人提供专业化和个性化的服务。 工作时限将按照班次时间安排。 贴身管家需要按照礼貌的 ,安全和高效地要求并依照酒店的制度和程序,以确保为客人提供高水准的服务品质得以维持。 职责义务： 1. 通过客人的住宿历史为客人准备客人指定的房间并且做好房间的检查和客人的各种备品。 2. 确保在客人到达酒店前保证房间处于可使用状态。 3. 有良好的各种茶文化的知识，并且为客人提供尊贵的下午茶服务。 4. 确保客人通过我们有效和礼貌的方式得到万豪标准的服务。 5. 正确的为客人办理房间内的入住和退房手续。 6. 为客人介绍最好的购物，餐饮和旅游服务。 7. 积极与酒店相关部门合作使我们的沟通更加顺利，并提高客人的满意度。 8. 负责任提高酒店的设施，服务和产品已达到客人的要求。 9. 负责房间小冰箱的检查，填补和汇报于贴身管家服务中心。 10. 熟悉酒店安全和保卫工作。 11. 为客人提供房间餐饮服务。 12. 熟悉房间网络服务，本地和国际报纸和杂志，以及相关客人需要的任何相关信息。 13. 协助客房部完成客房内的基本服务，以期为客人提供高效的服务。 14. 为客人提供开箱和打包行李的服务。 15. 为客人提供擦鞋服务。 16. 熟悉了解天津本地文化和在天津发生的即时信息。 17. 熟悉红白酒知识及餐饮的知识。 18. 尽可能的沟通和了解客人在天津瑞吉酒店的各种喜好和需求，满意度和整体入住体验。 19. 与首席管家，高级贴身管家或前厅经理以及相关人员共享客人建议，投诉和问题。 20. 最大限度的帮助酒店其他部门的工作。 21. 无时无刻的为全部客人和同伴展示万豪的关爱文化。 22．严格按照酒店的制度和程序记录关于安全的事件和意外事故。 23. 确保最大限度的在相关部门之间的沟通，完美你的完成服务。 24. 确保所有管家正确使用GXP，并在5分钟内完成对客服务。 25. 对展现瑞吉酒店的核心价值提供支持

工作职责： 1. 全面负责酒店前厅部日常运营管理，统筹接待、礼宾、预订、总机、行政酒廊等各岗位工作协调与质量把控。 2. 制定并落实前厅服务标准与操作流程，持续优化客户入住、退房、问询、投诉处理等关键服务环节，提升宾客满意度与复购率。 3. 负责前厅团队人员排班、培训、绩效评估与梯队建设，指导员工熟练掌握Opera、PMS系统操作、多语种基础沟通及突发事件应对技巧。 4. 协同销售、客房、餐饮等部门推进跨部门协作，协助完成房态控制、价格策略执行及旺季资源调配。 5. 定期汇总分析前厅运营数据（如平均入住时长、客诉类型分布等），形成改进建议并推动落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；具备5年及以上高星级酒店前厅部工作经验。 2. 熟练掌握主流酒店管理系统（如Opera等）及办公软件，具备较强的报表分析与基础数据解读能力。 3. 具备优秀的中英文书面与口语表达能力，能独立处理外籍宾客服务及跨文化沟通场景。 4. 具备较强的现场应变能力、冲突调解能力和团队领导力。 5. 具备国际酒店集团（如万豪、洲际、希尔顿等）前厅管理经验者优先。

1、男女不限，大专及以上学历； 2、有志在酒店和文旅行业发展的应届毕业生/实习生； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、有夜班，三班倒排班，能接受前台的轮班工作方式。

工作职责： 热情友好的帮助客人提携行李，引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 1. 帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 2. 引领客人到房间，介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题，及时通知相关部门予以解决。 3. 对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务。 4. Organizes and store luggage as necessary in a designate area. 将客人行李有序的寄存于指定地点。 5. 热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。 6. 积极的工作，友好的为客人提供服务的同时招呼示意下一位客人。 7. 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 9. 在前台和礼宾部的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 10. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 11. 第一时间问候客人。如果是再次光临的客人，我们应该问候客人的时候称呼客人的姓名。 12. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 13. 确保VIP客人的待遇。 14. 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。。 15. 如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 16. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 17. 确保大厅的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新。 18. 掌握希尔顿酒店的基本概况。 19. 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 20. 确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 21. 遵循希尔顿品牌标准。 22. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 23. 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通及合作。 24. 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 25. 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入救火。 26. 在收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时严格遵守酒店规定。 27. 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 28. 负责将报纸,结帐单，包裹，邮件等送至客人房间。 29. 负责行李车的日常清洁和保养。 30. 接听礼宾台电话，应客人的不同需求提供服务。 31. 行李牌的登记及行李的分发。 32. 通过学习希尔顿关爱，把希尔顿关爱理念运用到服务中去。 33. 完成上级分配的任何合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1. 能遵照指示工作。 2. 有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物。 3. 能持续因工作需要的站立，行走等。 4. 能专业的装卸行李。

岗位职责： 1.海外市场销售工作：负责海外客户的开发与维护 2.负责运营酒店官方Instagram，熟练使用Instagram各项功能 3.兼顾酒店前台管家服务工作，负责海外客人入住期间的各类需求 任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有高端奢华度假酒店从业者优先 2.有三年及以上海外英语国家学习或工作经验，具备良好的英语沟通能力 3.兼具销售思维与服务素养，善于沟通洽谈，有良好的市场开拓能力、应变能力及团队协作能力，形象气质良好。 4.具备较高的审美敏锐度，熟悉当代设计、建筑与艺术趋势。 岗位优势 1. 销售+管家双技能发展，职业含金量高。 2. 底薪7000元-10000元+销售提成+绩效奖励，具体面议。 3. 对接海外客群，积累国际化从业经验与人脉资源。

工作地点：东莞观澜湖度假酒店（东莞塘厦） 【岗位职责】 1.直接负责礼宾部的工作; 2.协助宾客入住期间的门庭迎送、行李运送、交通协调、路线指引等服务; 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6.负责礼宾部员工的培训工作。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，年龄27-37岁，有五星级酒店礼宾主管经验2年以上； 2.良好的职业形象，身高170-182cm，体型适中； 3.良好的服务意识及服务技巧，沟通及协调能力强，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 4.品行端正，诚实守信，高度的工作责任心及执行力，反应机敏； 5.良好的学习能力和抗压能力； 6.露肤处无纹身，无重大伤/病史，或其他不适宜该岗位的病症。 【岗位资讯】 1.提供单人间免费宿舍（空调），360元餐补（餐卡充值用于员工餐厅），免费班车，免费工服，提供五险一金（东莞标准），带薪年假。 2.运作时间：24小时全服务制（8小时/班次，有夜班），月休8天（调休）； 3.试用期三个月。