福建酒店前厅招聘网_最新福建酒店前厅招工招聘信息

礼宾司（佰翔翔安）

6千-9千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店前厅礼宾部的日常运营工作，包括宾客迎送、行李搬运、车辆调度等 2、为宾客提供专业的咨询服务，解答各类问询并处理简单投诉 3、协助宾客办理入住/退房手续，维护前厅服务秩序 4、熟悉酒店各项设施及服务内容，主动推荐酒店产品 5、保持工作区域整洁有序，维护酒店专业形象任职资格： 1、形象端正，身高男175cm/女165cm以上，普通话标准 2、具备良好的服务意识和沟通协调能力 3、能适应轮班工作制（含夜班），体力充沛 4、有酒店实习或服务行业经验者优先 5、具备基础英语交流能力者优先

宾客服务经理（佰翔翔安）

5.5千-8千

厦门 | 3年以上 | 中技 | 食宿面议

厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店筹开阶段的宾客服务体系建设，制定标准化服务流程 2、统筹前厅、客房、餐饮等部门的服务协调与质量监督工作 3、建立宾客满意度测评机制并持续优化服务方案 4、处理重大宾客投诉及突发事件，制定应急预案 5、培训一线服务团队，提升整体服务水平任职资格： 1、具备酒店前厅/客房/餐饮等至少两个部门服务管理经验 2、熟悉高星级酒店服务标准及运营流程 3、出色的跨部门协调能力与团队管理能力 4、具备筹开期项目经验者优先考虑 5、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间

前台经理（佰翔翔安）

5千-7千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店前台筹开阶段的团队组建、培训及日常管理工作 2、制定并优化前台服务流程与标准操作程序（SOP） 3、统筹开业前物资采购清单编制及设备调试工作 4、对接工程部完成前台区域功能验收及问题整改 5、建立客户档案系统及预订管理流程 6、策划试运营阶段的服务压力测试方案任职资格： 1、熟悉国际联号酒店前台运营体系者优先 2、具备筹开项目全周期管理经验 3、掌握西软/PMS等酒店管理系统操作逻辑 4、能适应高强度筹备期工作节奏

礼宾主管（佰翔翔安）

4千-6千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店筹开期间礼宾部的整体运营规划及团队组建工作，制定标准化服务流程与操作规范 2、统筹管理礼宾部日常事务，包括行李运送、客人迎送、车辆调度、问询服务等核心业务模块 3、对接前厅部、客房部等部门，确保跨部门协作顺畅，提升宾客抵达体验 4、建立并维护VIP客户接待体系，制定个性化服务方案，监督服务质量执行 5、负责礼宾部物资申购与管理，控制运营成本，确保设施设备完好率达标 6、组织员工培训，包括服务礼仪、应急处理、外语沟通等专业技能提升 7、处理宾客投诉及突发事件，制定预防性措施并完善服务应急预案任职资格： 1、具备高端酒店礼宾服务相关经验者优先，熟悉金钥匙服务理念者从优考虑 2、出色的客户服务意识与问题解决能力，能承受高强度工作压力 3、流利的普通话表达能力，掌握基础英语会话能力（CET-4或同等水平） 4、熟练操作西软等酒店管理系统及办公软件 5、具备优秀的团队管理能力与跨部门协调能力，至少带领过5人以上团队 6、形象端正，男性身高172cm以上，女性身高165cm以上（条件优异者可适当放宽） 7、持有旅游酒店管理相关证书或金钥匙会员资格者优先

宾客服务中心主管（佰翔翔安）

4.5千-5.5千

厦门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、全面负责宾客服务中心的日常运营管理工作，确保服务流程高效顺畅 2、监督并指导团队成员完成对客接待、问询、投诉处理等服务工作，提升客户满意度 3、制定并优化宾客服务标准及操作流程，定期组织培训，提高团队专业水平 4、协调与其他部门（如前台、客房、餐饮等）的沟通协作，确保跨部门服务衔接顺畅 5、处理突发事件及宾客特殊需求，及时提供解决方案并跟进反馈 6、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并推动落实 7、负责班次排班、考勤管理及团队绩效考核任职资格： 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能灵活应对各类宾客需求 2、逻辑清晰，具备较强的突发事件处理能力及抗压能力 3、有团队管理经验者优先，擅长激励与培养下属 4、熟练使用酒店管理系统（如西软）及办公软件 5、能适应倒班工作制，节假日需轮岗 6、对酒店行业有热情，愿意长期深耕服务领域

前台主管（佰翔翔安）

4千-5.5千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店前台日常运营管理工作，确保服务质量符合标准 2、制定前台接待流程和服务规范，优化客户体验 3、统筹前台排班及人员调配，监督员工工作表现 4、处理客户投诉及突发事件，维护酒店形象 5、对接其他部门协调工作，保障酒店整体运营顺畅 6、负责前台物资管理及成本控制 7、参与新员工培训及团队建设任职资格： 1、具备酒店管理或相关领域知识储备 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 3、能够承受工作压力，适应轮班制度 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备团队管理经验者优先考虑 6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力 7、工作细致认真，具备较强的问题解决能力

前台接待（佰翔翔安）

3千-4.5千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息实时更新 3、妥善保管现金、票据及客人贵重物品寄存，严格执行财务管理制度 4、协调客房部、餐饮部等部门，及时响应客人特殊需求 5、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象任职资格： 1、具备基础英语沟通能力，能处理简单涉外接待 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、身高女160cm/男170cm以上，形象气质佳，职业形象符合高星级酒店服务岗位标准 4、可适应倒班工作制（含夜班） 5、持有酒店管理相关证书或应届毕业生可放宽经验要求

礼宾员（佰翔翔安）

3千-4.5千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作，提供专业的迎送服务 2、协助宾客办理入住/退房手续，准确分发房卡及行李寄存服务 3、解答宾客关于酒店设施、服务的咨询及周边交通旅游信息 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序，确保服务用品充足 5、处理宾客特殊需求及突发事件的上报与跟进任职资格： 1、身高要求：男172cm以上/女162cm以上，形象气质佳，职业形象符合高星级酒店服务岗位标准 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需考核） 3、能适应轮班制工作（含夜班），节假日需排班 4、具备服务意识与应变能力，有酒店实习经验者优先 5、因前厅对外形象管理要求，体表无明显纹身、外露疤痕，持有有效健康证。

前厅部经理（佰翔翔安）

1万-1.4万

厦门 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议

厦门翔安机场佰翔酒店群

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作职责： 1、全面负责酒店前厅部的筹建及开业准备工作，包括制定前厅部运营流程、服务标准及管理制度 2、组建并培训前厅部团队，确保员工掌握岗位技能及服务规范 3、协调与其他部门的沟通协作，确保前厅部运营与酒店整体目标一致 4、监督前厅部日常运营，包括接待、客房分配、客户投诉处理等，确保服务质量 5、分析运营数据，优化前厅部工作效率及客户满意度 6、处理突发事件，确保前厅部运营的稳定性和安全性任职资格： 1、具备酒店管理或相关领域知识，有前厅部工作经验者优先 2、熟悉酒店前厅部运营流程及管理系统，能独立完成筹建工作 3、优秀的团队管理及培训能力，能有效带领团队达成目标 4、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户及内部关系 5、具备高度的责任心及抗压能力，适应高强度工作环境 6、对服务细节敏感，注重客户体验，能持续提升服务质量

前厅接待员

4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

福建省开景中流砥柱酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订信息，及时更新房态并协调客房部 3、熟练操作酒店管理系统，确保账务处理准确无误 4、维护前厅区域整洁有序，保持专业服务形象 5、处理客人投诉及突发事件，及时向上级汇报特殊情况【岗位要求】 1、35岁以下，形象气质佳，有一年以上同岗工作经验，具备良好的服务意识和职业素养，普通话标准 2、能适应早晚班轮班工作制，包括节假日值班 3、基础电脑操作能力，有酒店管理系统经验者优先 4、具备基本英语沟通能力，可处理简单涉外接待 5、应变能力强，能妥善处理各类突发状况

前厅部副经理/经理

8千-1万

厦门 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

厦门佳逸酒店，希尔顿格芮精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 统筹管理前台、礼宾、宾客关系、电话总机等各岗位日常运营，确保服务质量符合酒店服务标准与客户期望； 2. 负责前厅部排班调度、员工培训、绩效辅导及现场督导，提升团队专业能力与服务响应效率； 3. 处理宾客重大投诉及突发事件，协调跨部门资源及时妥善解决，维护酒店声誉与客户满意度； 4. 参与前厅部运营数据分析，提出流程优化建议并推动落地，持续提升入住/退房效率、客房销售协同及客户转化率； 5. 执行酒店营收管理策略，指导前台团队开展 upsell/cross－sell（如房型升级、增值服务推荐），助力前厅收入目标达成； 6. 配合人力资源部完成前厅部人才梯队建设，参与关键岗位招聘评估与储备人才培养。任职资格： 1. 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先； 2. 具备5年以上四星级及以上酒店前厅部工作经验，其中不少于2年主管或领班级管理岗位经历； 3. 熟悉国际品牌酒店（如万豪、洲际、希尔顿、香格里拉等）前厅运营标准及ONQ系统操作； 4. 具备优秀的中英文书面与口语表达能力，能熟练使用英语处理宾客沟通、邮件往来及跨部门协作； 5. 具备较强的组织协调能力、抗压能力及服务敏感度，善于识别客户需求并驱动团队提供个性化服务；

客服经理Guest Service Manager

6千-6.5千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

免费住宿
免费工作餐
社会保险
住房公积金
每月活动
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
节日礼物
美味工作餐

厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1.有过酒店相关岗位工作经验 2. 抗压性强，具有团队合作精神 3. 良好的英语能力，书面和口头沟通技巧 4. 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务

预订及为您服务中心主管

4.2千-5千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
岗位晋升
集团内部调动

厦门集美万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据总机服务流程和标准，接听/转接电话，确保工作高效准确 2、协助部门负责人处理客户投诉和紧急情况，及时协调相关部门解决问题 3、完成经理交代的其他工作事项【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话及英语流利 2、能够熟练操作酒店电话系统及相关办公软件 3、具备较强的团队管理能力和问题解决能力 4、工作细致耐心 5、有酒店总机或前台工作经验者优先考虑

宾客关系经理

6千-1万

莆田 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
技能培训
管理规范
五险
员工生日会
五险一金
节日礼物

莆田旷远温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、处理宾客的问题和投诉，掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客； 5、协助接待处理并解决客人的问题，督促和协助接待员做到有效率的入住及退房。【任职要求】 1、遵循酒店品牌标准，大专及以上的学历，有同岗位2年及以上工作经验。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，能够很好的发挥其管理、领导和监督作用。 3、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 4、注重细节，有上进心和良好的学习能力、抗压能力。

行政酒廊经理/主管

4千-8千

厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
岗位晋升
集团内部调动

厦门集美万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、建立行政酒廊的操作表，直接管理及领导行政酒廊。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政酒廊在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有酒店工作3年以上的经历，经理需求工作5年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

值班经理Duty Manager(J13204)

6千-8千

厦门 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
员工活动

Waldorf Astoria Xiamen 厦门华尔道夫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： · 在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。 · 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 · 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 · 协同销售，预订及业务发展团队共同为客人提供服务。为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 · 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 · 培训部门员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 · 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 · 坚持并执行酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。任职资格： · 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 · 优越的数据理解性，能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 · 以客户为导向，擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 · 具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。 · 善于同其他部门沟通与合作，具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 · 具有极强的应变能力，组织能力和协调沟通能力。

值班经理/夜班经理

5.5千-7.5千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
环境好
领导好
免费工装包洗
有无线WiF

厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、岗位提要：协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理，解决客人的投诉，处理酒店内发生的紧急事件，维护宾客关系，做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。 2、岗位职责： a）代表接待酒店VIP，处理主要事件，记录特别的贵宾、长住客。 b）处理客人的问询。 c）做好VIP的离店记录。 d）处理客人投诉。 e）紧急事件的处理。 f）尽量参与接待，能预测之后的房间走向趋势。 g）酒店住客的日常拜访。 h）宾客关系的日常维护。 i）客史信息的维护。 3、任职条件： a）五星酒店相同岗位的管理工作资历，有Oprea经验优先考虑。 b）熟悉前厅部所有操作流程；对前厅部各部门的运作有充分的认识。 c）流利的普通话。 d）精通计算机程序，熟知软件及电子表格系统。 e）具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。

夜班经理 Night Manager

7千-9千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
一日四餐
员工公寓
班车接送
班次补贴
节日福利
丰富员工活动
年终奖
技能培训

七尚酒店 Lohkah Hotel & Spa

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责: 1、与所有客人进行有效的沟通，以实现酒店业务目标。 2、与客人建立良好的关系，以专业的服务树立正面形象。提供优秀的解决方案，以确保客人满意。 3、能够有效的计划，组织和优先排序日常工作来确保运作平稳。高效的时间管理和人员分配工作来实现经营目标。 4、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 5、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 6、通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 7、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致；培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 8、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 10、在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，负起责任。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客关系经理

5.5千-7千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
环境好
领导好
免费工装包洗
有无线WiF

厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、岗位提要：协助前厅部经理对前厅部所管辖各岗位员工的工作进行监督和管理，解决客人的投诉，处理酒店内发生的紧急事件，维护宾客关系，做好VIP接待并协调酒店各部门之间的运作。 2、岗位职责： a）代表接待酒店VIP，处理主要事件，记录特别的贵宾、长住客。 b）处理客人的问询。 c）做好VIP的离店记录。 d）处理客人投诉。 e）紧急事件的处理。 f）尽量参与接待，能预测之后的房间走向趋势。 g）酒店住客的日常拜访。 h）宾客关系的日常维护。 i）客史信息的维护。 3、任职条件： a）五星酒店相同岗位的管理工作资历，有Oprea经验优先考虑。 b）熟悉前厅部所有操作流程；对前厅部各部门的运作有充分的认识。 c）流利的普通话。 d）精通计算机程序，熟知软件及电子表格系统。 e）具备较强的领导、计划、组织、控制、沟通及应变能力。

Guest Service Manager/宾客服务经理

6千-7千

厦门 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
岗位晋升
员工生日礼物
技能培训

厦门艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、熟悉前厅运营，所需知识丰富 2、正确的判断能力和解决问题的能力 3、良好的财务知识 4、具有“客户服务至上”的理念 5、高效的工作能力 6、良好的沟通技能 7、较强的组织和管理能力 8、良好的团队合作精神 9、熟知酒店管理系统(Opera) 和个人电脑技能以便在需要时制作报告和备忘录

大堂副理 Assistant Manager

5千-7千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
免费工作餐
宿舍步行直达
带薪年假
技能培训
管理规范
岗位晋升
住房补贴
国际五星
月休8天

厦门日航酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责/职位描述岗位职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作； 3、负责处理宾客的问题和投诉； 4、负责重要宾客的迎领工作； 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6、解决当班期间发生的安全问题； 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格： 1、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际并具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用； 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4、有良好的学习能力和抗压能力； 5、具备高星级酒店相关岗位从业经验。福利待遇： ※ 月休8天，享有法定节假日 ※ 健康美味的免费工作餐 ※ 宽敞舒适、设备齐全的员工宿舍，宿舍交通便利，步行直达 ※ 无论住宿与否，均享有住房补贴 ※ 夜班津贴、两头班津贴 ※ 缴交养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金 ※ 每月生日福利、培训奖励、优秀员工奖励 ※ 带薪年假、带薪病假、婚假、产假等各类福利假期 ※ 婚礼/生育礼金、住院慰问、丧礼慰问金 ※ 各类丰富多彩的在职培训及员工活动 ※ 集团晋升、调任机会/良好的职业发展规划及平台

宾客服务经理

5.5千-7千

厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
岗位晋升
集团内部调动

厦门集美万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

行政楼层经理

5.5千-7千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
节假日福利
带薪年假
月休8天
岗位晋升
集团内部调动

厦门集美万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】（行政酒廊经理） 1、建立行政楼层的操作表，直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作3年以上的经历，前厅工作5年以上经历。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪；熟练运用电脑。

夜班经理 Night Manager

6千-8千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
管理规范
带薪年假
岗位晋升
技能培训
人性化管理
包吃包住

厦门安达仕酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助前厅部经理管理酒店前台的日常营运。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. To assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel. 至少两年前厅副理或领班工作经验；良好的沟通和客户关系技能。 Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills.

前台主管

4.5千-6.5千

宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
美女多

宁德蕉城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.为宾客办理C/I、C/O；完成每月会员enroll指标。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理一般的宾客投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，提高酒店宾客满意度。岗位要求 1.大专及以上学历，前台工作经验2年以及上，熟练使用pms系统。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。