酒店前厅招聘网_最新酒店前厅招工招聘信息

前厅部经理

1万-1.5万

重庆-武隆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
午餐补贴
技能培训

重庆华邦酒店旅业有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，制定并执行部门工作计划、预算及服务流程，确保前厅接待、入住登记、退房结算等各环节高效有序运转。 2、督导下属员工严格执行酒店服务标准与操作规范，提升前台服务效率与质量，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店良好声誉。 3、负责前厅部团队建设，包括员工的招聘、培训、排班、绩效考核及激励，提升团队服务意识与业务技能。 4、掌握实时房态及预订情况，与客房部、营销部、财务部等相关部门保持密切沟通协调，做好房源控制与收益管理，确保出租率与平均房价达到预期目标。 5、建立并维护宾客关系管理体系，收集、分析宾客反馈意见，制定改进方案，持续提升客户满意度与忠诚度。 6、定期检查前厅区域环境、设备设施及物资耗材使用情况，确保符合酒店卫生、安全及品牌标准，控制运营成本。 7、审核各类报表、账单及前台财务操作，确保账务准确，防范资金风险，配合财务部门完成日常稽核工作。 8、关注行业动态及竞争对手情况，协助管理层制定前厅服务创新策略，提升酒店市场竞争力。【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识，熟悉前厅部各项业务操作流程及酒店管理系统（如Opera、西软等）。 2、有较强的领导力、组织协调能力与危机处理能力，能够有效管理团队并妥善解决各类服务纠纷。 3、具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识，普通话标准，形象气质佳，能承受较大工作压力。 4、熟练使用办公软件，具备基本的财务数据分析和报表审核能力。 5、工作认真负责，注重细节，具有高度的职业操守和团队合作精神，能适应弹性排班，包括节假日及夜班巡查需求。 6、有酒店前厅管理经验者优先，但能力突出者不受此限。

前厅部经理

1万-1.2万

桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
技能培训
意外险
带薪病假
月休8天

桂林雁山宋品酒店及桂林融创施柏阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，统筹前台接待、礼宾、宾客关系等各项工作，确保服务标准与品牌要求一致。 2、制定并执行前厅部年度、月度工作计划及预算，合理控制人力、物料等运营成本，完成经营指标。 3、建立并优化前厅服务流程与操作规范，监督员工执行情况，及时处理服务中的突发事件与宾客投诉，确保宾客满意度。 4、负责前厅部团队的组建、培训、考核与激励，提升员工服务意识、业务技能及团队凝聚力，培养后备人才。 5、协调前厅部与客房、餐饮、销售、工程等部门的沟通协作，确保对客服务高效顺畅。 6、关注市场动态与宾客需求，收集分析宾客反馈数据，提出服务改进方案与产品优化建议，提升酒店口碑与竞争力。 7、维护酒店会员体系及重要宾客关系，做好VIP接待与个性化服务，提升宾客忠诚度。 8、检查前厅区域环境、设施设备及物资陈列，确保符合酒店卫生、安全及视觉标准。 9、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的职业道德与领导力，工作严谨、责任心强。 2、具备出色的沟通协调能力、应急处理能力及宾客关系管理能力。 3、具有较强的团队管理能力，能够有效组织培训、激励员工并推动团队目标达成。 4、形象气质佳，普通话标准，具备良好的英语听说读写能力者优先。

值班经理

6千-6.5千

天津-和平区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
国际奢华品牌

天津丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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对整个酒店任何时间提供整体的管理,监督整体运作以及员工的工作情况。监管客人的满意度和安全，确保提供最高水平的热情服务。关注酒店大堂和客人房间区域的任何问题和状况。代表酒店管理层解决与客人相关的问题。管理问题的流程并指导大堂内的客人，处理服务问题的跟踪。

前台服务员

3千-4千

开封 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
包吃包住
免费工作餐
提供食宿
生日福利
节假日福利

开封新龙欢庭酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住登记、退房结算及房卡制作与管理，确保操作准确高效。 2、接听与转接总机电话，解答客人关于酒店服务、设施、周边信息等咨询，及时传达留言或通知。 3、受理客房预订及更改、取消请求，协助完成预订信息录入与确认，与客房部保持沟通以保障房态准确。 4、处理客人在店期间的各类需求与投诉，及时记录反馈并协调相关部门跟进解决，提升客人满意度。 5、维护前台区域环境整洁与秩序，补充所需报表及办公用品，确保服务用品供应充足。 6、协助完成每日营业款项清点、发票开具及账单核对，确保账目清晰无误。 7、关注酒店安全动态，严格执行访客登记及入住身份核验流程，配合做好应急事件处理。 8、完成上级领导交办的其他前台相关工作任务。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生及转行人士。 2、普通话标准，沟通表达清晰，具备基础电脑操作能力（会使用Word/Excel或收银系统者优先）。 3、品行端正，诚实守信，具有服务意识与亲和力，能够耐心对待不同类型的客人。 4、工作细致认真，有责任心，能适应轮班工作制（含夜班、周末及节假日）。 5、具备良好的团队协作精神，能配合部门完成接待高峰期的各项工作。 6、情绪稳定，具备一定应变能力，遇事不推诿，可冷静处理现场突发情况。 7、遵守酒店规章制度，服从工作安排，上岗后愿意接受岗位技能培训。

服务管家

5千-6千

上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

上海芯璟酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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base城市：杭州岗位职责负责宾客接待，办理入住、退房、证件登记、收银开票等工作；接听来电，响应客人需求，提供行李寄存、叫醒、快递等管家服务；对接客房、工程，跟进报修，妥善处理客诉，做好记录；管理前台备用金、房卡、物资，认真交接班；维护前台区域整洁，做好访客登记、失物招领；完成上级安排的其他运营工作。任职要求年龄21-35岁，形象良好，沟通表达顺畅；有酒店 / 公寓前台经验优先；会基础电脑操作，细心负责，有服务意识；能接受轮班、夜班。

前台接待

3.2千-5千

大理州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
生日福利
节假日福利
工龄奖金
技能培训
岗位晋升

大理古城福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台接待员

3.5千-3.8千

丽水 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

丽水银泰万豪酒店及丽水银泰源宿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及换房、续住等手续，准确录入并核对信息； 2、热情接待到店宾客，主动提供问询、指引、行李协助等基础服务，及时响应并跟进宾客需求； 3、熟练掌握酒店房型、价格政策及周边信息，高效处理电话预订、网络订单及前台销售工作； 4、妥善处理宾客投诉及突发事件，记录并上报，确保宾客满意度； 5、维护前台区域整洁有序，补充各类单据及物资，确保运营物资充足； 6、做好与客房、礼宾、餐饮等部门的沟通协作，确保对客服务顺畅衔接； 7、完成班次交接及账目核对，确保备用金、票据及系统数据准确无误； 8、严格执行酒店安全制度及入住登记法规，保障宾客及酒店财产安全。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游管理相关专业优先； 2、形象气质佳，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先； 3、熟练使用电脑及办公软件，有Opera等前台系统操作经验者优先； 4、具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力，能承受一定工作压力； 5、工作细心、责任心强，具备团队合作精神及突发事件应变能力； 6、能适应轮班工作制，包括夜班、周末及节假日班次； 7、热爱酒店行业，有意愿在服务行业长期发展者优先。

前台主管

4.5千-6千

中山 | 经验不限 | 大专

有投必应

中山富逸城万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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职位描述【岗位职责】 1、负责酒店前台的接待和管理工作，熟知前台服务设施的功能，处于完好状态。 2、高效为住店客人办理入住及退房手续。 3、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作的落实。 4、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、为所有客人提供帮助和解决问题。【岗位要求】 1、大专以上学历，前厅部工作经验2年以上。 2、熟悉掌握opera/Marsha系统。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 5、良好的英语口语，有能力接待国际客人。

前厅部副经理

8千-1万

北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
工会福利
年终奖
提供食宿
工龄奖金
岗位晋升

北京中奥马哥孛罗大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责协助酒店前厅经理的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.协助前厅经理使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6. 协助酒店管理层解决客人投诉及紧急事件。。岗位要求 1.有岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

行李员 Bellman(J14914)

2.8千-3千

襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
技能培训
带薪年假
节日礼物

襄阳洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：－负责宾客行李的接送、寄存、提取及安全保管，确保服务及时、准确、规范；－协助宾客办理入住与退房手续，提供礼宾咨询及基础指引服务；－维护酒店入口区域及行李房整洁有序，定期检查行李车、标签等服务设施完好性；－配合礼宾部其他岗位完成临时交办的客户服务支持工作。任职资格：－大专及以上学历，专业不限，具备良好服务意识与沟通表达能力；－身体健康，能胜任体力劳动；－普通话标准，具备基础英语会话能力者优先；－遵守职业操守，无违法犯罪记录，能接受轮班制工作安排。

保安员

3千-4千

喀什 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

喀什东城假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂、出入口、停车场及公共区域的日常安全巡逻，维护酒店正常经营秩序。 2、严格执行门岗管理制度，对进出人员、车辆进行礼貌询问、登记与引导，劝阻无关人员进入酒店区域。 3、关注监控画面及现场动态，及时发现并处理安全隐患、纠纷、可疑物品或异常情况，必要时按预案上报并协助处理。 4、熟悉酒店消防设施、安全通道及应急设备位置，定期参与消防检查与应急演练，协助组织人员疏散。 5、协助前台、礼宾等部门做好重要宾客接待期间的秩序维护与安全保障工作。 6、负责岗位周边环境卫生监督，保持值班区域整洁有序，妥善保管值班记录及交接班物品。 7、完成上级交办的其他安全保卫相关工作任务。【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作，无影响履职的疾病或生理缺陷。 2、品行端正，无违法犯罪记录，责任心强，具备良好的安全意识和保密意识。 3、工作认真细致，吃苦耐劳，服从管理，具备良好的沟通能力和服务态度。 4、退伍军人、持有保安员证或具备相关安保工作经验者优先考虑。 5、年龄、学历、经验不限，欢迎符合条件的人员应聘。

酒店管家

4千-8千

北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年终奖
提供食宿
免费工作餐

北海市方岛巨鲸悬崖酒店有限公司

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责宾客从抵店到离店的全流程接待与服务，包括预订确认、入住登记、行李协助、退房办理等。 2、主动了解宾客需求，提供个性化行程建议与本地旅游资讯，协助安排交通、餐饮、景点门票等事宜。 3、维护客房及公共区域的日常检查，确保设施设备正常运行，及时协调保洁、工程等部门解决问题。 4、处理宾客投诉及各类突发事件，安抚情绪并快速跟进反馈，确保宾客满意度。 5、建立并维护宾客档案，记录偏好与特殊要求，为复购和会员转化提供支持。 6、配合酒店主题活动及VIP接待，执行管家式服务标准，展现品牌形象。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游相关专业优先考虑。 2、热爱服务行业，具备良好的沟通表达能力和亲和力，乐于与人交流。 3、工作细致耐心，有较强的责任心和应变能力，能承受一定工作压力。 4、具备基础的电脑操作能力，能使用酒店管理系统或愿意接受培训。 5、认同团队协作理念，服从工作安排，能适应排班制（含节假日）。 6、有酒店、民宿、餐饮、会展等服务行业经验者优先，无经验但学习意愿强者亦可。

总机房接线员 Call Center Agent

3.8千-4千

广州 | 经验不限 | 大专

福布斯五星
五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
提供住宿用餐
专业英语培训
考究制服
职业发展计划

广州富力丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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主要工作职责：为内线及外线客人提供热情及诚挚的电话服务。工作要求： 1.乐观积极向上，具有团队精神 2.反应灵敏,能灵活处理客人提出的问题 3.能适应倒班工作 4.良好的英语口语表达能力

Concierge Supervisor 礼宾主管

5千-5.5千

南京 | 经验不限 | 学历不限

南京嘉佩乐酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。【岗位要求】 1、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前台接待(J20170)

3.8千-4.2千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
技能培训
节日礼物
领导好

广州翡翠希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：一、客人入住与退房： 1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。 2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务： 1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。 2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理： 1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。 2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调： 1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。 2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作： 1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。 2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店的物业管理系统（PMS）中，以便未来的入住体验。六、行政与报告职责： 1.管理酒店物业管理系统（PMS）中的客人记录、预订和账单，确保所有交易的准确性和关注细节。 2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告，确保管理层了解当天的活动。任职资格： 1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。 2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。 3、熟悉酒店物业管理系统（PMS）及一般的前台操作流程。 4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。 5、掌握日语及英语语言者优先考虑。 6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。 7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

行李员(J20139)

3千-3.2千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
超低员工价
人性化管理
节日礼物
带薪年假
年底双薪

郑州希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责： 1. 负责宾客行李的接送、搬运、寄存及交接，确保行李安全、有序、准确流转。 2. 提供雨天伞具租借、委托代办等个性化礼宾延伸服务，提升宾客体验。 3. 严格执行交班制度，核实并落实交班本中各项待办事项，确保服务连续性与信息无缝传递。 4. 规范管理行李及包裹，按标准流程核验、登记、分类存放，杜绝错漏与遗失。 5. 提前查阅抵达及离店团队分房名单，协同前台与客房部门做好批量入住/退房行李调度准备。 6. 清晰记录未完成事项并及时移交下一班次，保障服务闭环与责任可追溯。任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、会展经济与管理、现代服务类相关专业优先。 2. 应届毕业生，形象端正，具备良好的服务意识、沟通能力及团队协作精神。 3. 身体健康，行动敏捷，能胜任持续站立、行走及适度体力劳动。 4. 具备基本办公软件操作能力，学习能力强，能快速掌握酒店PMS系统及行李管理流程。 5. 有星级酒店、高端物业或大型交通枢纽实习经历者优先。

前台接待员

5千-5.5千

北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
工龄奖金
工会福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

北京安徽饭店（暂用名）

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、职位概述负责为宾客提供入住登记、退房结算、问询解答及综合对客服务，以热情专业的态度迎接每一位宾客，熟练操作酒店PMS管理系统，严格执行财务及审计制度，展现酒店前台的服务品质与职业形象。二、岗位职责 1.随时以友好热忱的态度迎接宾客，注重称呼宾客姓名，提供富有个性的对客服务。 2.按照五星级酒店既定工作程序，为所有宾客高效办理入住登记并合理安排房间。 3.熟知并严格执行部门标准作业程序（SOP）。 4.规范办理入住、退房和换房手续，确保所有宾客资料按预订情况完整、准确录入酒店管理系统，并严格保护宾客隐私。 5.保持库存现金限额，保证每日对所收现金进行准确报告。 6.随时留意财务政策和工作程序的变化并及时遵照执行。 7.随时响应宾客使用保险箱服务的要求，规范办理登记与交接。 8.熟知酒店各类产品、周边信息及特别促销活动（如季节性套餐、常客优惠计划及酒店集团会员方案）等信息，准确、专业地回应宾客关于服务、设施及周边信息的问询。 9.落实首问责任制，妥善处理宾客的投诉、问询和请求；如遇自身无法解决的协助需求，及时转交主管或大堂副理跟进，确保服务不脱节。 10.尽一切努力确保宾客离店时对酒店服务留有良好印象，提升宾客满意度与回头率。 11.执行审计结余，并有条不紊地为审计工作做好各项准备。 12.值班时检查夜班报告、准备早班报告，并为宾客的到来备好各类必要表格。 13.全面了解标准预订工作程序，包括正确使用各类表格、处理传真与电子邮件及留言，以及在预订系统内解读房源情况。 14.按五星级酒店标准保持自身行为、仪容仪表和服务态度的高水准。 15.随时保持前台工作区域的整洁、有序与专业形象。 16.认真参加酒店组织的培训计划，不断提高自身业务能力与服务水平。 17.完成领导交办的其他工作。三、任职要求工作经验要求：具备星级酒店前台或相关客户服务岗位工作经验优先。具备基础英语口语交流能力者优先。学历要求：大专及以上学历。年龄要求：20-35周岁之间。其他要求：形象端正，气质良好，身体健康，仪表整洁，举止得体；服务意识强，待人热情真诚，责任心突出，具有良好的团队协作与应变能力。

前台领班

4千-5千

大理州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
生日福利
节假日福利
工龄奖金
技能培训
岗位晋升

大理古城福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

实习生

2.6千-2.6千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游
节日礼物

龙门县地派温泉度假村有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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【岗位职责】 1、根据部门排班，完成前台接待、客房服务、餐饮服务、温泉服务等基础岗位的日常运营工作； 2、协助做好宾客迎送、信息咨询等对客服务，确保服务流程规范、态度热情； 3、负责所属区域的环境维护、物品整理与补充，保障设施设备处于良好状态； 4、主动了解宾客需求，及时反馈并协助处理宾客意见、投诉或突发情况； 5、参与酒店组织的培训、演练及节假日旺季支援工作，完成上级交办的其他任务。【岗位要求】 1、年龄18岁以上，学历、经验均不限，欢迎在校学生或应届毕业生应聘； 2、身体健康，品行端正，能够适应酒店行业排班制及站立式工作节奏； 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力，对客主动热情、耐心细致； 4、工作认真踏实，有责任心，具备团队协作精神和较强的执行力； 5、能吃苦耐劳，服从岗位调配，愿意在基层岗位学习锻炼； 6、普通话流利，会基础电脑操作者优先考虑； 7、需保证连续全职实习至少6个月以上，并遵守公司各项规章制度。

前厅部经理

6千-7千

大理州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

年终奖
全勤奖
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
生日福利
节假日福利
工龄奖金
技能培训
岗位晋升

大理古城福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取高的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅部经理 Front Office Manager

1.3万-1.8万

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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瑞吉酒店招聘【岗位职责】 1、全面负责瑞吉酒店前厅部的日常运营管理工作。 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准，提升客户满意度及运营效率。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉。 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识。 5、与其他部门（如客房部、餐饮部、销售部等）保持高效沟通，确保跨部门协作顺畅。 6、监控前厅部的营收数据及成本控制，协助完成预算目标及经营分析报告。 7、参与酒店的市场推广活动，协助制定并执行提升客房入住率的策略。【岗位要求】 1、具备优秀的酒店前厅管理经验，熟悉国际品牌酒店运营标准及服务流程。 2、出色的沟通协调能力及客户服务意识，能够高效处理复杂问题及突发事件。 3、具备较强的团队管理能力，擅长员工培训、激励及绩效评估。 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera PMS）及办公软件，具备数据分析能力。 5、工作细致、责任心强，能够在高压环境下保持高效运作。 6、英语流利，具备良好的书面及口语表达能力，能适应国际化工作环境。

前厅部经理

1万-1.2万

湛江 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

湛江民大喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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ob Summary: To be responsible for the overall daily and ongoing operation of the Front Office department and it’s units: Front Desk, Executive Floor, Concierge, Bell Service Business Centre and Guest Service Center. 岗位概述：负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台，行政楼层, 礼宾，行李部，商务中心以及宾客服务中心。 Job Knowledge / Skill: Good knowledge and very familiar with all front office area operation. Good knowledge of corporate program ( SPG, Revenue management, etc) . Good knowledge of front office computer system (Fidelio). Good knowledge of finance and credit policy. Good English language skill. Good supervisory skill, with emphasis on “ people management”. Good communication skill. Be good at organize and problem solving. 专业知识技能：掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行；熟练掌握相关公司计划( 喜达屋优先顾客计划，收入管理方法等)；熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能；良好的财务知识，熟悉相关信用政策；良好的英语能力；良好的管理技能, 强调“人性化管理”；良好的沟通技巧；良好的组织以及解决问题的能力。

GRO兼礼宾

5千-6千

南京 | 经验不限 | 大专

南京百家湖水秀苑假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责：负责酒店 VIP、协议大客户、媒体、合作渠道宾客全程接待，提前核对房型、礼遇、需求，做好入住欢迎跟进；趁早受理宾客投诉、不满诉求，妥善协调前厅、客房、餐饮、工程等部门解决问题。任职条件： 1.大专及以上学历，25-40岁，酒店管理、旅游管理相关专业毕业，具备两年以上高星级酒店宾客关系或礼宾岗位工作经验; 2.具备洲际品牌酒店或其它外资酒店从业经历者优先； 3.拥有敏锐的服务意识与较强应变能力，善于观察宾客需求，灵活处置前厅各类突发情况，维护酒店品牌形象； 4.具备较强执行力、细节意识与时间观念，能够高效统筹 VIP 接待、宾客引导、信息登记等多项工作，保障接待服务顺畅到位。

前厅部经理

7千-1万

重庆-渝北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
提供食宿
带薪年假
技能培训
五险一金

重庆远初文华大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营与管理，统筹前台接待、礼宾、宾客关系等岗位工作，确保服务流程规范高效。 2、制定并执行前厅部各项服务标准、操作流程及管理制度，监督员工落实情况，持续优化对客服务质量。 3、负责前厅部团队建设，包括人员排班、培训指导、绩效考核及日常激励，提升团队凝聚力与专业素养。 4、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效解决方案，维护酒店良好声誉与宾客满意度。 5、协调前厅部与客房、餐饮、销售、工程等部门之间的沟通协作，确保信息传递准确、服务衔接顺畅。 6、掌握酒店实时房态及预订情况，合理控制房间销售与入住登记流程，提升客房出租率及收益。 7、定期分析前厅运营数据（如入住率、平均房价、客诉率等），提出改进建议并推动落实。 8、督导前台账务处理及收银操作，确保账单准确、流程合规，防范财务风险。 9、关注VIP及重要宾客接待，提前做好接待部署，提供个性化、高品质服务体验。【岗位要求】 1、大学专科以上，英语掌握层度要求熟练，工作经验3年以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、熟悉酒店前厅运营流程及服务标准，有星级酒店或中高端酒店从业经验者优先考虑。 3、具备较强的团队管理能力、沟通协调能力及突发事件处理能力。 4、形象气质佳，亲和力强，具有较强的服务意识和客户导向思维。 5、工作认真负责，抗压能力强，能适应酒店行业弹性工作时间。 6、熟练使用酒店管理西软操作系统及常用办公软件者优先。 7、有国际联号酒店从业经历优先；

见习专职管家-商务酒廊

5千-5.2千

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

北京瑞吉酒店（原北京国际俱乐部饭店）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责行政酒廊宾客接待、快速办理入住退房协助，提供早餐、下午茶、欢乐时光等全程餐饮服务 2. 熟练出品饮品、小食，及时补餐、摆台，保证餐品新鲜、台面整洁 3. 主动预判宾客需求，解答咨询、处理简单客诉，做好个性化高端服务 4. 维护酒廊环境、设备、物资整洁充足，做好日常盘点与交接班工作 5. 严格遵守五星服务标准、仪容仪表及酒水、食品安全规范岗位要求 1. 形象端正，气质佳，懂高端礼仪，服务意识强 2. 普通话标准，具备基础英语口语，可接待外宾 3. 了解酒水、茶品、简餐知识，有酒店酒廊经验优先 4. 抗压能力强，能适应轮班、节假日排班 5. 服从管理，执行力强，具备良好沟通与待客应变能力