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  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
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    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、市场调研与物业拓展:在负责区域内,通过各种渠道寻找适合开设连锁酒店的物业(包括在营酒店)。需要对物业的地理位置、周边市场、建筑结构、产权状况等进行详细调研。 2、投资分析与项目评估:对潜在项目进行市场调研和投资测算分析,评估项目的可行性和投资回报。 3、商务谈判与签约:与物业业主或意向投资者进行商务谈判,介绍品牌优势、合作模式和政策,促成项目签约。 4、项目协调与后期维护:签约后,协助筹建、运营等部门推进项目开业;维护与投资人的长期良好关系;并积极收集行业和竞品动态。 任职要求: 1、学历与经验: (1)学历:通常要求大专及以上学历。部分公司或高级岗位可能偏好本科及以上学历,专业以酒店管理、市场营销、经济、房地产等为佳。 (2)经验:要求1-3年以上相关工作经验。连锁酒店行业开发、拓展经验是核心竞争力。拥有酒店运营、招商、物业中介、商业地产等背景的候选人也会被优先考虑。 2、核心能力 (1)沟通与谈判能力:需要与业主、投资人等不同对象进行高效沟通和有力谈判。 (2)市场与商业洞察力:能敏锐判断物业价值和市场潜力,具备良好的商业判断和资源整合能力。 (3)人际网络与资源:拥有丰富的商业地产、酒店投资人等人脉资源是很大的加分项。 3、抗压与自驱力:工作以结果为导向,需要能承受业绩压力,勇于挑战高薪。 4、其他要求 (1)出差:该岗位通常需要适应频繁的短期或长期出差。 (2)年龄:25-45岁之间。 (3)工作地点:全国对应区域及城市。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述 1、负责丽笙旗下品牌丽芮酒店直营和加盟业务拓展; 2、负责开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告; 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、加盟后期协助筹建运营; 6、积极主动收集竞争对手信息,行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导; 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求 1、大专学历以上,有2年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强,可适应出差形象气质良好。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程,对所有员工评估他们的表现。 3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题,确认后实施并改进。 4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 5、有效地与厨房沟通。 6、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 7、在员工中实现个人形象和守时。 8、迎接客人,处理意见和问题,无论何时需要促销来完成收入。 9、点单时向客人推荐菜单项目。 10、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。 11、安排每周排班表。 12、在菜单计划和促销中要加入自己建议。 13、实施培训方案和计划。 14、较强的餐饮酒水知识。 15、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经给你的主管做了餐前会议。 16、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、有一定餐饮楼面及宴会管理经验。 2、较好运营和管理能力。 3、形象良好。 4、有上进心,抗压能力强,有突发事件解决能力。 5、具备良好沟通能力、监督和激励员工。 6、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
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    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    该岗位是为日本招聘的国家HR负责人(目前日本共5家酒店,需要日语、英语,公司可协助办理签证) 一、人力资源规划 主导年度人力预算编制、数据统筹与成本分析; 制定人力编制方案,输出组织架构优化与人力配置建议;统筹人力盘点、编制调整及中长期人力规划,支撑酒店业务发展。 二、招聘与配置 统筹全店招聘策略、渠道管理及招聘计划制定; 主导招聘全流程:需求确认、渠道运营、简历筛选、面试组织、薪酬谈判、录用决策;搭建人才库,建立核心岗位储备与长期跟进机制;统筹新员工入职全流程管理:入职材料、工牌、邮箱、系统账号、工装等;主导试用期管理、转正审批、岗位说明书编制与更新;统筹员工调岗、晋升、轮岗等人事变动的审批与执行。 三、培训与开发 主导培训体系搭建、年度培训计划制定与预算管理; 统筹新员工入职培训、合规培训、安全培训、服务培训及管理层培训;负责培训资源统筹、讲师管理、培训组织、现场执行及效果评估;建立员工培训档案,跟踪培训完成情况、证书管理及能力发展;主导内部讲师团队建设、激励与管理。 四、绩效管理 主导绩效管理体系搭建、制度制定及流程优化; 统筹绩效目标设定、过程跟踪、绩效评估、数据汇总与奖金核算;主导绩效面谈、绩效改进计划制定、辅导跟进及结果应用;维护绩效档案,保障数据完整、准确、保密;推动绩效结果应用于薪酬、晋升、培训及岗位调整;统筹绩效复盘、体系迭代及员工绩效咨询与申诉处理。 五、薪酬福利 主导薪酬福利体系搭建、薪酬结构设计、薪酬预算与成本管控; 统筹考勤管理、薪资核算、发放、个税申报、津贴及奖金管理;负责社保、公积金、商业保险、福利体系及假期制度的全面管理;主导薪酬市场调研、数据对标、竞争力分析及薪酬调整方案制定;维护薪酬档案,解答员工薪酬福利咨询与申诉。 六、员工关系 主导员工关系全流程管理:入职、转正、调岗、晋升、离职、劳动合同管理; 统筹离职面谈、离职分析、风险管控与改进方案制定;主导劳动纠纷预防、投诉处理、沟通调解、争议解决;建立员工沟通、申诉、关怀与敬业度提升机制;组织员工活动、团建、文化建设及员工体验项目;统筹员工满意度调查、数据分析及改进推动。 七、人力资源运营与行政 统筹人事档案、合同档案、制度文档标准化管理; 跟踪当地劳动法规更新,主导酒店 HR 制度合规修订与落地;统筹员工体检、法定培训、持证管理、工伤处理;主导政府补贴申报、HR 审计配合、数据统筹;统筹办公用品、后勤采购、行政支持及跨部门协作。 八、其他职责 主导酒店 HR 专项项目、运营支持及跨部门协作; 牵头参与酒店委员会、专项工作组及公司级活动;完成总经理交办的其他人力资源及管理相关工作。 任职资格与要求 人力资源、工商管理、酒店管理、心理学或相关专业大专及以上学历; 5 年以上人力资源全模块经验,2 年以上酒店 / 服务业 HR 管理经验;精通当地劳动法规、社保公积金政策、薪酬绩效体系及员工关系管理;具备独立统筹招聘、绩效、薪酬、员工关系、培训全模块能力;优秀的沟通协调、跨部门推动、谈判能力及冲突处理能力;结果导向,抗压性强,能独立负责多项目并行;逻辑清晰、细致严谨、高度保密、执行力强;熟练使用 Office(Excel/Word/PPT)、考勤薪资系统及 HR 管理工具;具备体系搭建、流程优化、数据分析、问题解决能力
  • 深圳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:  1、结合公司业务发展需求,为公司寻找和筛选酒店管理输出潜在项目和合作方;主要拓展格兰云天·阅品牌酒店。 2、深度挖掘市场潜在资源,重点负责业务开发城市及周边区域内渠道布局的规划并积极拓展。 3、收集并掌握酒店行业政策、市场动向,制定项目拓展策略,定期提交年、季、月度的业绩完成情况分析。 4、跟进合作项目,开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估,进行市场调研分析,撰写项目定位、策划及实施方案并提出建议,为项目开发和运营管控提供决策支持。 5、实施开展酒店项目发展工作,包括项目接洽、业主沟通、项目调研、价值判断、合同签约跟进等,负责合作项目开发、洽谈及合同签订工作,负责业主沟通工作和关系维护。 6、从签约完成到开业前全程的跟进及内外协作,确保业务顺畅开展;与业主方代表/投资人保持良好沟通。 任职资格:  1、本科以上学历优先;  2、丰富的酒店项目资源和人脉关系;  3、熟悉酒店行业,具备大型酒店集团/酒店管理公司项目拓展、业务发展岗位经验为佳;  4、熟悉品牌管理输出的工作流程及相关知识,熟知相关政策法规;  5、良好的表达能力、沟通协调能力、学习能力、执行力,强烈的责任心和抗压能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1. 根据酒店的战略规划,结合市场和本酒店的实际情况,拟定科学的市场销售计划,报上级审批后组织实施,并定期向主管领导汇报销售成果; 2. 计划与调整市场销售策略掌握市场动态,定期分析市场特点和发展趋势;走访客户,征求客户意见,根据市场变化和客户需求调整营销策略,争取提高酒店平均房价和市场占有率; 3. 根据市场动态,策划重要的营销活动,积极宣传推广酒店,搞好公共关系,树立酒店良好的社会形象,提高酒店知名度; 4. 建立巩固和扩展销售网络,密切联系国内外客户,稳定客源市场;积极参加旅游宣传和促销活动,与各地客户建立长期的良好合作关系,不断开拓新市场新客源; 5. 其他市场销售部门的管理事宜 任职资格: 1. 自然条件:性别不限,28-40岁,五官端正; 2. 文化程度:大专以上学历; 3. 工作经验:3年以上高星级酒店相关岗位工作经验; 4. 语言能力:普通话流利; 5. 业务素质:熟悉市场运作规律及营销管理规范,具有良好的职业道德和服务意识,具有良好的组织协调能力和公关技巧; 6. 思想素质:忠诚;热情,有较强的亲和力;富有朝气,进取,事业心强;有全局观,善于倾听意见;有敏锐的洞察力和准确的判断力
  • 打荷厨师

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步处理,包括清洗、切割、腌制等工作 2、协助厨师进行菜品摆盘和装饰,确保出品美观 3、及时补充厨房所需食材和调料,保持工作区域整洁 4、按要求完成食材的预处理和基础烹饪工作 5、遵守食品安全和卫生标准,确保操作规范 【岗位要求】 1、具备基本的厨房操作知识和技能 2、能够适应快节奏的工作环境,吃苦耐劳 3、有团队合作精神,服从工作安排 4、对食品安全和卫生有基本认知 5、有相关工作经验者优先,持有健康证
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.大专及以上学历能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2.有酒店前台工作经验优先。 3.具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 4.熟练操作酒店电脑系统。 5.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 6.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 7.学习能力强,能在强压下胜任工作。 该岗位工作地点为深圳光明虹桥公园希尔顿花园酒店。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位为中海地产旗下中海凯骊酒店管理公司招聘,中海凯骊酒店管理公司目前在营13家星级酒店和1家亚洲百佳Top3高尔夫球会,客房数量超3000间,与万豪、洲际、凯悦等多个国际酒店品牌共同打造精品五星级酒店,同时拥有自营五星品牌“中海凯骊”,旗下项目覆盖北京、深圳、成都、苏州、万宁等国内经济活跃城市及旅游目的地。联系电话:19936035993(微信同步) 【岗位职责】 1.维护上海及长三角区域现有合作的 PCO、TMC、大型旅行社及会务渠道,稳固存量客户资源和订单基础; 2.主动开拓上海本地及长三角重点企业直客、新会务渠道、商旅渠道及奖励旅游资源,持续挖掘增量 MICE 和企业客源; 3.常驻本地开展客户拜访、需求沟通、方案推介、报价跟进及项目协调,有效改善异地响应慢、项目跟进不连续的问题; 4.定期收集上海及长三角区域会奖、商旅、团建、奖励旅游等市场信息,形成客户资源台账和重点项目跟进清单; 5.在保障项目业务拓展为核心前提下,同步沉淀上海市场客户资源、渠道资源及行业信息,为公司后续上海新开酒店项目筹开和市场进入提供前置支持。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有国际高端酒店品牌销售工作经验,工作经验5年及以上; 2.具备销售及资源拓展能力:出色的销售能力与客户资源维护拓展能力,可以快速与上海现有客户建立联系并维护,同时积极拓展新客户资源,能有效获取当地客户生意信息资源,并形成生意信息清单,快速根据客户需求信息匹配酒管公司旗下酒店项目,积极跟进并实现生意转化落地; 3.具备协调沟通能力:当客户生意需求需多项目产品组合时,能高效沟通协调,促成各项目产品组合方案并保障一定利润空间,具备出色的对内及对外沟通协调能力。
  • 财务专员

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 深圳社保
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责门店全盘账务处理,按月出具利润表及经营分析报表。 2、核对门店营业流水(PMS/银行/第三方支付),确保收入准确完整。 3、与总部进行加盟费、管理费等月度结算对账,跟进往来款项核销。 4、审核报销及采购单据,监控客房易耗品、洗涤等运营成本。 5、负责发票申领开具及月度纳税申报(增值税、个税等)。 6、参与月末库存盘点,管理门店备用金及营业款。 7、配合年度审计及税务稽查。 8、完成领导安排的其他工作任务 任职要求 1、本科及以上学历,财务相关专业,具有初级职称以上。 2、5年以上财务经验,拥有2年以上酒店工作经验(有国际酒店工作经验优先)。 3、熟练Excel(透视表、VLOOKUP)及财务软件。 4、 深刻理解酒店业的收入类型(长租/日租/OTA佣金)、成本结构(人力、易耗品、能耗)及营收审计逻辑。 5、原则性强、工作细心,对数据敏感,具备跨部门沟通能力(与前台、客房、销售沟通)。 薪资待遇: 薪资面议,绩效另算;月休6天,五险一金、带薪年假、节假日福利
  • 营销总监

    1.5万-2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年轻朝气蓬勃
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店的市场定位,及时提供市场反馈,并不断优化和完善酒店的市场操作计划。 2、通过各种市场推广手段完成既定的营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责客户开发、渠道拓展、商务洽谈,协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段。 4、全面安排和管理营销部的年度营销策略和营销计划,负责团队的建设与管理。 任职资格: 1、大专以上学历,3年以上星级酒店营销负责人工作经验; 2、有大型宴会、会议会务的经验和资源; 3、对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 4、熟悉市场运作规律及营销管理规范,具有良好的职业道德和服务意识,具有良好的组织协调能力和公关技巧。 5、高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 商业补充医疗
    • 投递简历
    AccountManager Location:Beijing, China/Hainan, China KeyResponsibilities:  1. Build and maintain strong relationshipswith key decision-makers in the hospitality industry, ensuring long-termcooperation and customer satisfaction.  2. Identify and develop new marketopportunities while managing and expanding existing customer accounts.  3. Collaborate closely with internal teams toindependently drive sales projects for hospitality software products and meetor exceed sales targets.  4. Gather customer feedback and marketinsights to propose product improvements and enhancements.  5. Prepare and submit regular sales plans,forecasts, and reports to ensure effective communication and alignment withbusiness objectives. Qualifications:  1. Bachelor’s degree or above; strongproficiency in spoken and written English.  2. Proven experience in sales, preferably inhospitality management software; successful sales cases are highly valued.  3. Solid understanding of hotel operations andfamiliarity with internal management processes of premium hotels.  4. Results-driven with a passion for sales,strong resilience under pressure, and excellent communication and negotiationskills.  5. Positive, self-motivated, and highlydisciplined professional with a strong desire to achieve and exceed goals.
  • 深圳 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年度体检
    • 员工活动丰富
    • 职业规划清晰
    • 发展迅速
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据部门年度发展计划,实施开展酒店项目发展工作,主要拓展品牌为格兰云天国际酒店、格兰云天大酒店、格兰云天沛芮酒店等核心品牌; 2.积极寻找社会优质资源,拓展以全权委托管理为主的公司品牌连锁发展业务及拓展以酒店规划建设为主的相关技术咨询业务; 3.进行项目实地调研,包括市场调查、信息搜集整理、专题研究、报告编写等; 4.与各类发展渠道维系良好的合作关系; 5.完成部门宣传营销、客户档案管理、合同更新等日常工作; 6.完成发展中心的其他工作。 任职资格: 1.男女不限、年龄25--40周岁; 2.大学本科以上学历,有项目拓展资源及成功经验优先; 3.具有酒店或商业拓展、品牌、咨询岗位工作经验两年以上; 4.出色的人际交往能力,具一定的社会关系资源; 5.求知欲强,具有良好的学习能力、书面写作能力。
  • 品牌管理岗

    1.2万-1.6万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责酒管公司各类文案撰写,包括但不限于新闻稿、日常宣传、营销文案输出、公众号图文编辑等。 2、负责酒管公司公众号、视频号、小红书、抖音等平台图文原创、推文编辑、内容排版、软文撰写,独立完成内容输出与更新。 3、负责酒管公司线上线下宣传物料设计,适配全平台视觉需求。包括但不限于抖音、小红书、朋友圈、公众号、OTA平台(携程、美团)、官网的封面图、详情图、banner图、主图、企业宣传手册、企业文化海报等。 4、负责品牌视觉体系维护,负责跟进酒管公司品牌体系建设,进行项目素材库搭建与更新,整理酒店实景图、产品图、视觉模板、视频素材,为企业标准化设计提供素材支持。 5、统筹酒管公司旗下项市场传讯工作开展,跟踪各项目市场推广相关工作开展情况。 6、其它文案、设计及相关工作。 二、岗位要求: 1. 本科及以上,汉语言、新闻、新媒体、视觉传达等相关专业,有酒店/文旅行业文案策划+新媒体内容经验优先。 2. 擅长营销文案、软文、短视频脚本、推文内容撰写,文字功底扎实,懂酒店产品卖点与用户传播逻辑。 3. 熟练使用PS、AI、PR、AE等设计剪辑软件,可独立完成海报设计、视频剪辑、视觉包装全流程工作。 4. 具备优秀的审美能力、色彩搭配能力,懂新媒体平台流量视觉逻辑,擅长氛围感、质感型酒店视觉设计。 5. 理解品牌视觉规范,有标准化、商业化设计思维,不盲目跟风,能贴合品牌调性输出内容。 6. 执行力强,响应速度快,能适配营销节点加急需求,具备良好的沟通能力和团队协作意识。 7. 能提供文案作品+设计/视频作品。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责(深圳罗湖酒店市场经验优先!!) 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1大专以上学历。熟悉深圳市场(熟悉罗湖市场、有罗湖旅行社、培训机构等团队资源优先),有从事酒店销售部门的工作经历3年以上。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 店助

    8千-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 经营业绩管理(围绕营业额与GOP) · 目标拆解与执行:协助店总分解年度/月度营收指标(客房、餐饮等),制定并跟进各部门的日、周、月销售计划,确保营业额完成率达标。 · 成本与GOP管控:严格审核各部门预算执行情况,重点监控人力成本、能耗、物料消耗及采购成本;通过优化排班、节能降耗等措施,确保GOP达成率符合酒店经营目标。 · 经营分析:定期组织召开经营分析会,针对营收波动、成本异常提出整改措施,并监督落实。 2. 运营品质与满意度管理(围绕宾客满意度) · 服务标准落地:建立并督导前厅、客房等服务标准的执行,确保OTA网评得分、投诉处理闭合率等宾客满意度指标达到年度目标。 · 舆情管理:每日监控OTA平台及社交媒体评价,针对差评牵头相关部门(前厅/客房)进行原因分析、回访及整改,形成闭环管理。 · 突发处理:负责处理重大宾客投诉及突发紧急事件,保障酒店运营安全与声誉。 3. 跨部门协调与内部管理(围绕部门协同) · 部门联动:重点统筹客房部、前厅部、后勤部(含工程、安保、人事等)的横向沟通,优化“前厅-客房”的房态同步、抢房流程,以及“客房-后勤”的物资补给与维修响应机制,解决因流程不畅导致的客户等待或服务脱节。 · 日常运营监管:负责店总授权下的日常值班管理,巡查各岗位(尤其是一线对客区域)的工作状态、仪容仪表及纪律执行情况。 · 后勤保障支持:协调后勤部门对一线业务的支撑,如工程维修时效、布草洗涤质量、安保秩序维护及员工餐食保障,确保运营无后顾之忧。 4. 团队建设与人才培养 · 协助店总开展员工培训、绩效考核及团队文化建设,重点关注前台接待、客房服务等关键岗位的人才梯队培养。 任职要求: 1. 经验与学历 · 学历:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或工商管理相关专业优先。 · 经验:3年以上中高端酒店运营管理经验,其中至少1年以上值班经理、前厅经理或客房经理岗位经验;有全服务型酒店或连锁品牌酒店(如亚朵、华住、锦江等)店助/运营经理经验者优先。 2. 专业技能 · 熟悉酒店前厅、客房运作流程及成本控制要点,具备较强的营收数据敏感度,能熟练运用Excel或PMS系统进行经营数据(RevPAR、OCC、ADR、GOP等)分析。 · 精通OTA运营规则及宾客满意度提升技巧,具备客诉处理实战经验。 3. 核心能力 · 抗压与执行力:能适应酒店行业快节奏及轮班/值班制,在营收压力下高效推动各部门完成目标。 · 沟通协调能力:具备极强的跨部门协作能力,能妥善调和客房、前厅、后勤之间的利益冲突与工作衔接问题。 · 问题解决能力:面对突发事件(如满房、设备故障、重大投诉)能冷静判断、快速决策。 4. 职业素养 · 形象气质良好,服务意识强,具有高度的责任心和经营思维(具备“老板心态”),能将管理层的经营意图准确转化为部门的落地动作。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    主导以效果为导向的线上营销,结合互联网流量思维与酒店行业,通过渠道运营与新媒体创新,赋能门店业绩与品牌增长。 核心职责: 1.效果营销策略与执行 -制定并执行渠道与新媒体营销策略,对销售占比、ROI等指标负责。 -负责线上广告(OTA、社交媒体、搜索等)投放优化,推动从曝光到转化的全链路增长。 2.品牌增长与用户运营: -协同品牌团队,策划线上线下活动,实现用户拉新与忠诚度提升。 -拓展跨界资源,策划品牌联名及破圈传播。 3.市场洞察与优化: -监测竞品动态,进行数据分析,持续优化营销策略。 4.协同合作: -跨部门协作推动策略落地,管理服务商保障项目质量。 任职要求: -5年左右互联网或消费品牌效果营销、流量运营经验,熟悉字节、美团、小红书、携程等至少两个平台玩法。 -具备数据驱动思维,能基于ROI做决策,有整合营销或跨界案例者优先。 -擅长项目管理与跨部门沟通,对生活方式与旅行领域有敏锐度。
  • 深圳 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 夜班补贴
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责公司销售与市场营销战略的制定、实施与优化,统筹销售目标分解、过程管控及业绩达成; 2. 主导市场调研与竞争分析,识别行业趋势与客户痛点,推动品牌定位、产品推广策略及渠道布局落地; 3. 搭建并管理销售与市场团队,包括人才选拔、梯队培养、绩效考核与跨部门协同机制建设; 4. 统筹年度营销预算编制与执行,对广告投放、数字营销、展会活动、内容传播等关键动作进行效果评估与持续优化; 5. 建立并维护重点客户及合作伙伴关系,参与重大商务谈判,推动战略合作与业务增长; 6. 定期向管理层汇报销售与市场运营数据、核心指标(如营收、市占率、获客成本、转化率等)及策略调整建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、经济学或相关专业优先; 2. 具备10年以上销售与市场营销复合型工作经验,其中至少5年在中大型企业担任销售总监、市场总监或同等管理岗位; 3. 熟悉B2B或B2C全链路营销体系,具备从0到1搭建销售团队或主导千万级营销项目成功落地的实操经验; 4. 精通销售管理工具、数据分析方法及主流数字营销平台(如SEM/SEO、信息流、私域运营等); 5. 具备优秀的战略思维、商业敏感度与资源整合能力,能独立制定并推动跨职能协同的业务增长方案; 6. 出色的领导力与沟通影响力,有洲际酒店筹开相关经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助市场销售总监指导和跟进销售团队的工作,全面负责协议公司签署的预算和预测工作。 2.熟悉深圳市场及客户,开发市场并建立详细的客户数据。 3.督促和提高销售客户的需求量,提高销售线索的转化率。 4.协助销售总监处理团队成员的培训和发展事宜。 5.向市场销售总监提供市场信息。 6.必要时对主要市场进行调研。 7.对每天,每周的入住率,日常报表进行核查,确保及时收到所有竞争对手的信息。 8.定期拜访客户以获得更多的收入。 9.确保所有公司都有相应的档案,所有往来的数据能够恰当留存,并且能够确保信息录入的准确性和及时性。 任职资格: 1、大专及以上学历,有3年相关的工作经验或类似的管理经验。 2、熟悉本地市场及客户信息。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的团队组织协调能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位使命:为 5 万元以上高净值会员打造「无感管家」式服务体验,统筹场内专属服务与场外稀缺资源交付,对 VVIP 留存与口碑负责。 岗位职责:• 搭建管家服务体系:3 分钟响应机制、客户偏好档案、场内服务 SOP; • 直接服务头部 VVIP 客户,统筹预留包间、家宴安排、到店接待等场内专属服务; • 审批外部采购型权益的使用(高端餐厅代订、演唱会票务、稀缺商品购买等),对 VVIP 年度人均权益预算负责; • 统筹场外增值服务交付:品牌溯源活动、稀缺资源对接、会员个性化需求解决; • 培养管家团队,建立服务案例库,沉淀可复制的 VVIP 服务方法论。 任职要求 • 本科及以上学历,3 年以上高净值客户服务经验; • 有五星级酒店礼宾/行政楼层、私人银行客户经理、高端会所服务背景者优先; • 具备深圳本地高端消费资源的调度能力(餐饮、票务、活动等); • 形象气质佳,服务意识强,能在「不出现」与「随叫随到」之间把握分寸; 熟练使用基础办公软件。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 店龄奖
    • 人才储备津贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、据公司发展战略和运营情况,按董事长的要求起草工作计划、报告、总结、请示、合同等公文函件,审核待董事长签发的各类文稿。 2、负责协调董事长出席会议、重要活动的安排,组织起草董事长讲话稿及工作会议报告,编定会议纪要和决议,并检查各部门贯彻执行情况。 3、协助庄园领导跟进对外关系维护,落实各级单位的来访接待工作,负责整理相关资料、筹备会议、设定参观路线、讲解项目情况、安排食宿及接送领导等工作。 4、负责公共危机事件的预防和处理,拟定各类危机处理预案。 5、负责公司的整体企业文化建设,致力于提高公司综合管理水平及提升对外品牌形象。 6、对公司决策的落实情况进行监督,配合公司相关部门对管理制度、流程等执行情况进行监督检查,并根据公司需要组织拟订相关细则和实施办法。 7、通过各类信息、文件的收集、整理、上传下达及各项监督类工作、运营类工作,协助公司领导决策实施,为公司领导工作提供便利。 岗位要求: 1、男士优先,大学本科以上学历,行政管理、文秘、房地产开发等相关专业,具有良好文案撰写及文件审核能力。 2、有2年以上年以上酒店事长助理/秘书、总办主任或房地产开发管理工作经验,能独立完成房地产项目各项工作的协调及监督管理。 3、有行政接待的工作经验,有一定的公关、应酬能力,能独立组织和协调各部门完成接待工作。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助市场销售总监指导和跟进销售团队的工作,全面负责协议公司签署的预算和预测工作。 2.熟悉深圳市场及客户,开发市场并建立详细的客户数据。 3.督促和提高销售客户的需求量,提高销售线索的转化率。 4.协助销售总监处理团队成员的培训和发展事宜。 5.向市场销售总监提供市场信息。 6.必要时对主要市场进行调研。 7.对每天,每周的入住率,日常报表进行核查,确保及时收到所有竞争对手的信息。 8.定期拜访客户以获得更多的收入。 9.确保所有公司都有相应的档案,所有往来的数据能够恰当留存,并且能够确保信息录入的准确性和及时性。 任职资格: 1、大专及以上学历,有3年相关的工作经验或类似的管理经验。 2、熟悉本地市场及客户信息。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的团队组织协调能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 15、遵守酒店酒店的员工守则。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、能够掌握和理解市场和竞争。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责宴会销售团队的日常管理与工作指导,确保销售目标的达成。2. 深入挖掘客户需求,根据客户预算和宴会主题,定制个性化的宴会方案。3. 与客户进行深度沟通,解答客户疑问,提升客户满意度,促成合作意向。4. 协调内部资源,包括餐饮、场地布置、音响灯光等,确保宴会执行顺畅。5. 监控宴会销售市场动态,分析竞争对手策略,为公司的宴会销售策略提供数据支持。6. 定期组织销售培训,提升团队销售技巧和服务水平,打造高效销售团队。7. 维护与老客户的良好关系,开发新客户,拓展宴会销售市场。任职资格:1.大专以上学历,良好的英文沟通能力。1.具有酒店婚宴、宴会及会议销售岗位工作经验。2.对宴会的组织及执行有丰富的经验。3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日餐
    • 过节费
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【任职资格】 1.本科及以上学历,市场营销、品牌管理、文旅酒店管理等相关专业; 2.具有累计5年以上酒店文旅集团全域市场营销实操经验;深度熟悉高星级酒店、连锁酒店、文旅综合体销售体系、渠道运营模式;具备大型酒店集团总部营销管理、多品牌矩阵操盘经验优先; 3.精通酒店集团市场化销售模式,具备行业前瞻研判能力;对国内外酒店品牌定位、品牌塑造、市场推广有深刻认知,具备集团化顶层管理思维,能够统筹多品牌协同运营;具备较强的市场洞察、品牌策划与策略输出能力,可独立完成市场调研研判、竞品对标分析、营销体系搭建、品牌传播方案编制;熟悉文旅酒店行业会员体系、公私域流量、第三方分销渠道等核心业务链路; 4.本岗位属于职业经理人职务。 【岗位职责】 1.品牌营销体系搭建与优化:依据公司整体战略,搭建并迭代完善集团品牌营销管理体系,从品牌管理、市场运营、渠道管理、会员运营维度完善制度流程,赋能各品牌机构,输出标准化营销支撑; 2.市场研判与策略规划:跟踪酒店文旅行业动态,组织市场调研、竞品分析及趋势研判,编制中长期市场规划,输出集团品牌营销与市场拓展整体策略; 3.渠道拓展与市场经营提升:统筹全域营销渠道建设,拓展线上线下内外部合作渠道,统筹第三方分销平台、公私域流量运营,拓展国内外市场,扩大集团品牌市场份额;统筹重点客户维护,赋能下属经营单元,助力经营收益提升; 4.品牌运营与会员体系管理:统筹多品牌矩阵市场推广传播;迭代会员运营及客户关怀方案,提升会员价值;负责第三方分销渠道商务谈判、评估与合作优化; 5. 市场风险监测与复盘迭代:跟踪营销及渠道策略落地,监测经营数据,开展营销复盘评估,识别市场风险,制定并推动落实改进方案; 6.完成公司授权或上级交办的其他工作
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