工作职责： Strategic Planning & Execution: ✓ Develop and implement short and long－term strategic plans to achieve the hotel’s revenue and profitability targets. ✓ Identify and seize business opportunities by conducting market research, analyzing trends, and monitoring competitor activity. ✓ Develop and execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brand awareness and market share. ✓ Set pricing strategies and sales targets to optimize revenue generation. ✓ Monitor and evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategies as needed ✓ Actively use Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customer patterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen: ✓ Develop and implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all market segments. ✓ Identify and pursue new business opportunities and build relationships with key clients and industry partners. ✓ Analyze market data and trends to optimize revenue management strategies and pricing decisions. ✓ Monitor and report on sales performance against targets and develop action plans to address any gaps. Communication & Collaboration: ✓ Foster effective communication and collaboration across all departments to ensure a seamless guest experience and maximize sales opportunities. ✓ Collaborate efficiently with Revenue Management Consolidated Center （RMCC）to create high value for hotel performance. ✓ Build strong relationships with internal stakeholders and external partners to support the hotel’s business objectives. ✓ Represent the hotel at industry events and conferences to promote the brand and build awareness. ✓ Communicate effectively with senior management and provide regular reports on business performance and strategic initiatives. Leadership & Team Management: ✓ Build, manage, motivate, and empower a high－performing team to achieve business objectives. ✓ Provide clear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively. ✓ Foster a collaborative and inclusive work environment that encourages innovation and continuous improvement. ✓ Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support the professional development of team members. ✓ Ensure compliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation: ✓ Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies. ✓ Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience. ✓ Continuously evaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust as needed to achieve business goals. Direct Reports: ✓ Director of Sales ✓ Director of Events ✓ Marcom Manager ✓ Reservation Manager 任职资格： Qualifications: ✓ Bachelor’s degree and above. ✓ Passion for the hospitality industry, and Customer－centric mindset. ✓ A minimum of 5－8 years of experience in commercials, with at least 2－3 years in the commercial leadership role such as Commercial Manager or Commercial Director. ✓ Experience with relevant systems and technologies, this includes of Delphi system, revenue management systems, CRM software, booking engines, and other relevant tools. ✓ Advance business capability, include strategic thinking and planning, business acumen, Leadership management, influence and communication skill, Adaptability and resilience. ✓ Fluent in written and spoken English

承担重点市场板块销售指标，负责大客户、重点 MICE 项目开发与深度经营，完成酒店下达的销售预算目标。 Take charge of sales targets for key market segments; develop and manage key accounts and major MICE projects, achieve hotel assigned sales budget. 深度维护高价值企业、政府、会展机构等核心客户，开展高层商务对接，建立长期稳定战略合作关系。 Maintain high‑value relationships with key corporations, government entities and event organizers; conduct high‑level business liaison and build long‑term strategic partnerships. 独立处理复杂项目谈判、标书、RFPs、合同拟定审核，设计定制化会务及住宿解决方案，提升酒店客房、餐饮、宴会综合收益。 Independently handle complex project negotiation, bidding documents, RFPs and contract review; design customized accommodation & event solutions to maximize total revenue of rooms, F&B and banquets. 深度调研区域市场、竞品价格与活动策略，分析客源结构，输出市场分析，为销售策略调整提供建议。 Conduct in‑depth research on local market, competitor pricing and promotions; analyze source‑guest structure and provide market insights for sales strategy adjustment. 统筹重大 VIP 客户、大型会议宴会项目全流程跟进，协调内部各部门资源，处理项目过程中的客户诉求与突发问题，保障客户满意度。 Oversee end‑to‑end execution for VIP clients and large‑scale MICE events; coordinate cross‑department resources, resolve client requirements and emergencies to guarantee high client satisfaction. 完善客户数据库，输出高质量销售分析报告；参与销售策略制定，协助带教初级销售人员，分享销售经验。 Optimize client database and deliver high‑quality sales analysis reports; participate in sales strategy formulation, coach junior sales colleagues and share sales expertise. 代表酒店参加行业展会、商务活动，提升华美达广场酒店在本地市场品牌曝光；落实温德姆集团品牌标准，完成上级安排的其他工作。 Represent hotel at industry exhibitions and business events to enhance Ramada Plaza local brand exposure; adhere to Wyndham brand standards and complete other ad‑hoc assignments.

工作职责： • 协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 • 烹制菜肴时, 确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到标准。 • 在厨师长的指导下，乐于学习及制作新的菜肴。 • 紧密督导下属，并协调他们的工作，以确保经济、及时的食品制作。 • 负责监督食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰，以确保食品是按预先的设计制作的。 • 在食物装盘及服务前，对食物进行检查。 • 按时检查员餐厨房设备/设施，确保正常运作。 • 确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程。 • 确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器。 • 确保员餐工作场所始终干净整洁。 • 当班过程中，督导和确保员工厨房的食品收货、制作、出品、存储和留样等操作都符合政府的要求和集团的标准。 • 在食品成本预算内，较大程度地为全体成员提供美味可口、品类丰富的菜品，同时积极提议和落实各类美食节和员工餐厅活动。 • 协助厨师长负责员工餐厅相关营运成本和费用的控制。 • 当班过程中，确保餐厅和厨房区域干净，卫生，符合当地政策和集团要求的卫生标准。 任职资格： • 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识，强烈的责任感及自我激励能力。 • 所有员工保持良好关系。 • 能熟练操作电脑系统着优先。

【岗位职责】 1、负责酒店楼宇区域的日常清洁、维护及保养工作，确保环境整洁、设施完好； 2、监督并指导楼宇服务团队的工作，合理分配任务，确保服务效率与质量； 3、定期检查楼宇设备运行状况，及时发现并上报维修需求，跟进维修进度； 4、制定并执行楼宇服务标准与流程，优化服务方案，提升客户满意度； 5、管理清洁用品及设备库存，控制成本，确保物资供应充足且合理使用； 6、处理客户关于楼宇环境的投诉与建议，及时解决问题并反馈改进措施； 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地布置与清洁保障工作； 8、定期组织团队培训，提升员工专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心与服务意识，能够适应酒店行业的工作节奏； 2、良好的沟通与协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 3、具备一定的设备维护或清洁管理经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、身体健康，能够胜任一定强度的体力劳动； 5、具备基础的问题解决能力，能够应对突发情况并及时处理； 6、能够接受轮班工作制，包括周末及节假日值班。

1、协助保安部主管落实酒店治安，消防等安全工作； 2、保持对公共区域和指定工作岗位的巡逻； 3、负责酒店车辆指挥工作； 4、正确，安全和有礼地处理违法和犯罪事件； 5、与其它部门协调，完成酒店安全管理工作。 任职资格 1、具有C1以上驾驶证，两年以上驾龄； 2、性格开朗，服务意识强。

岗位职责 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域。 3、对酒店各区域进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4、处理所有清洁方面紧急事件。 5、上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、有2年以上相关岗位工作经验。 2、熟悉各项清洁设备和药剂的使用。 3、具备一定的领导与沟通能力。

岗位具体职责 1. 管理好楼层员工，合理分配员工工作任务。 2. 检查管理好员工仪容仪表、礼节礼貌。 3. 盘点所带楼层物品。 4. 检查楼层管辖区域房间，确保房间正常出租。 5. 检查楼层公共区域卫生，确保当值区域卫生达标。 6. 合理安排楼层保养，使房间卫生达到标准。 7. 及时传达例会内容并进行相应跟进落实。 8. 处理员工投诉及对员工诉求进行及时有效地处理。 9. 经常性处于走动式检查中，发现员工在工作中出现的问题和不符合酒店要求的，及时指出，予以纠正。 10. 处理突发事件及客人投诉。 11. 检查坏房的维修状况、前一天洗地板房间的恢复情况。 12. 对当日VIP、重要团队预定房、午休房做好检查、准备工作。 13. 工作中随时处理当天发生的问题，并及时向上级汇报。 14. 跟进当日洗衣、维修、保养情况。 15. 检查三间及工作车、杯车、吸尘器的清洁。 16. 核对洗衣的收送、遗留物、DND、N/S、房间加物等情况。 17. 收集楼层宾客意见书并进行整理交与行政副管家。 18. 清点管辖区域楼层房卡、钥匙、备用物品。 19. 根据员工当天工作情况进行奖罚。 20.对所辖员工进行岗位技能培训和相当工作指导。 21.根据当天工作事项，写好交班，做好中夜班交接工作。 22.完成楼栋副管家分派的其它任务。 23.与员工一同将钥匙、房卡、遗留物等交办公室文员并做交接记录。 关键绩效领域 ·负责每日楼层员工工作的合理分配并检查所辖区域的房间卫生质量。 ·负责对客服务设备、设施完好，确保正常使用 ·负责对所辖楼层有效地进行各项成本的控制 ·负责召开每日班组会议，传达部门例会的工作要求，并听取员工的意见与建议 ·妥善处理客人的投诉，不断改善管理与服务。 ·负责对所辖区域宾客意见的收集与反馈，统计汇总宾客满意度基础数据。 ·对下属进行有效、合理的评估，同时根据表现做出奖惩意见。 ·对所辖员工进行岗位技能的指导和培训。 专业资格 熟练客房部楼层的业务状况及工作流程，有客房家具、设施设备的维护、保养及清洁知识，有良好的管理经验及沟通和组织能力。

岗位职责： 1.负责酒店员工考勤管理，包括排班管理、请假管理、加班管理及考勤统计； 2.做好部门排班，建立考勤记录台账，每月进行员工考勤确认，并制作月度考勤报表； 2.办理酒店员工入离职、转正、调动、晋升、降级、解聘、退休、奖惩等人事异动手续并作相应发文通知； 3.按照国家规定办理员工劳动合同、保密协议的签订、续签和解除手续，建立员工劳动合同台账，规避用人风险； 4.负责员工人事档案的收集、整理、归档工作，制作人事报表； 5.负责酒店员工关系管理，受理与协调处理各种劳动争议和劳动纠纷，促进劳资关系的和谐； 6.指导协调和办理各类劳务用工手续及各类证照，包括但不限于办理招调工、暂住证、员工档案关系转调手续、退休等； 7.负责部门后勤工作，办公文具用品的管理，部门资产管理； 8.负责人力资源保障，外包员工的招聘及协助管理，外包员工需求审核，外包服务费用的审核支付，确保准确、合法、合规； 9.上级领导安排的其他工作。 任职条件： 1.35 周岁以下，大学本科（含）及以上学历； 2.两年以上同岗位工作经验，有酒店、会所行业经验者优先考虑； 3.熟悉劳动法、当地劳动法规，对各项人事流程和管理操作风险有实践经验，能处理简单的员工投诉； 4.熟练掌握 EXCEL，熟练使用各类办公软件； 5.具有较强的亲和力，良好的对内、对外沟通、协调能力； 6.具有人力资源管理职业资格证优先。

1、遵守国家相关法律法规，完全执行酒店相应规章制度； 2、按照部门要求，按时完成本专业内设备设备的定期维保及清理工作，确保设施设备正常运行； 3、熟练掌握设备设备的日常操作及维护，熟悉设备正常运行参数，及时发现故障并 进行 处理； 4、能按照当班工程师要求，完成班内维修任务及设备保养； 5、协助值班工程师建立本专业内的设备清单及维修清单； 岗位要求： 1、三年以上同岗位工作经验者优先； 2、掌握工程部本专业的基础知识； 3、能充分领会管理层的 经营策略，能组织进行本专业工作计划的实施，确保工程部正常运行； 4、执行力强，有责任心，具备一定的沟通能力，秉公办事，不谋私利； 5、有高压电工证、低压电工证、电梯安全管理员证、制冷工证以及政府部门颁发的相关证者优先。

岗位职责： 负责总经理日常事务处理，资料整理归档、各类文件录入； 各类会议记录筹备、会议保障辅助工作； 物资物料统计，配合完成部门各项基础内勤工作。 任职要求： 具备基础英语读写能力，电脑操作熟练，熟练使用 Office 办公软件； 工作细致严谨，有较强沟通协调能力，执行力强； 持有私家车优先，岗位每周存在 2 次用车需求； 有行政、秘书相关岗位工作经验优先。入职于太仓途易蓝酒店；福利待遇：双休 8 小时工作制；法定节假日按国家规定计发加班费；免费提供员工三餐；提供员工宿舍（2 4 人间，配备空调、卫浴）；缴纳五险一金，享有带薪年假、年度调薪、集团内部培训、丰富多彩员工活动，可享受酒店员工内部优惠价。

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的入住登记、退房结算及房卡管理，确保信息准确录入系统； 2、接听前台电话，解答宾客关于房型、价格、周边景点等咨询，并处理客房预订及变更需求； 3、积极应对宾客诉求，妥善处理投诉、遗失物品等突发问题，提升客户满意度； 4、协助维护大堂及公共区域秩序，确保环境整洁有序； 5、与客房、工程等部门保持联动，及时传达宾客特殊需求或设施报修信息； 6、按规定完成每日营收报表、交接班记录等文书工作。 【岗位要求】 1、学历、经验不限，酒店管理或旅游相关专业优先； 2、普通话标准，具备基础电脑操作能力，能熟悉使用酒店管理系统者优先； 3、形象端正，性格开朗，具备良好的沟通表达能力和服务意识； 4、工作细致耐心，能适应轮班制（含夜班），有团队协作精神； 5、无不良嗜好，身体健康，品行端正，能通过背景核查。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.责对结帐房间的查房工作。 4.责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.熟手优先。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。 5.年龄：48岁以下。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

Key Responsibilities: 1. Lead the development and expansion of all Swisstouches brands within the designated region, managing end-to-end processes for new builds, renovations, and acquisition projects. 2. Identify, screen, and analyze potential hotel projects and sites; assess market opportunities and growth potential. 3. Coordinate cross-functional teams to advance project reviews, due diligence, and approval processes, ensuring alignment with corporate strategic standards. 4. Lead or participate in negotiations of commercial terms, including management contracts and franchise agreements; build long-term, win-win relationships with owners and investors. 5. Collaborate with Finance, Legal, and Technical teams to complete project feasibility analysis and ROI assessments. 6. Provide financing recommendations to owners and developers, assisting in project funding and construction progress. Qualifications: 1. Bachelor’s degree or above in Real Estate, Hospitality Management, Business Administration, or related field. 2. Minimum 10 years of experience in real estate, hotel development, or related industries. 3. Strong commercial negotiation, financial analysis, and project management skills. 4. Solid industry network and deep local market insights. 5. Ability to independently drive complex projects with strong multi-tasking and execution capabilities. 6. Fluent in English (written and spoken); willing to travel frequently. 7. Prior experience in international brand hotel development or an MBA is preferred.

工作职责： 1－根据酒店年度经营战略，牵头制定市场销售年度/季度/月度营收目标，分解客房、会议宴会、团队、散客、协议客户、线上渠道等各项指标，落实到团队与个人。 2－跟踪营收、平均房价 ADR、出租率、RevPAR、宴会餐饮营收等核心经营数据，定期复盘分析，针对缺口制定销售策略，确保完成经营指标。 3－管控销售成本、营销推广预算，合理分配市场、公关、渠道费用，做好投入产出评估。 4－调研本地竞品酒店市场动态，掌握竞品价格、产品、促销活动、客户政策，结合酒店自身定位制定定价策略、产品方案、竞争应对方案。 5－分析客源结构（政企协议、会展团队、旅行社团、散客、线上渠道、宴会婚宴），优化客源结构，提升高价值客户占比，减少低价引流客源依赖。 6－根据淡旺季制定营销策略、促销方案、打包产品（客房 ＋ 餐饮、会议套餐、婚宴套餐等）。 7－负责开发维护大客户资源：政府机关、企事业单位、大型企业、会展公司、旅行社、中介机构、婚宴公关公司等核心B端客户。 8－对接重要客户谈判，审定重要合作协议、价格政策，维护高层客户关系，处理重要客户投诉与需求，保障重点项目落地（大型会议、年会、婚宴、大型团队接待）。 9－统筹客户档案管理，跟进客户续约，挖掘客户二次消费、综合消费潜力。 10－线下渠道：管理旅行社、政企协议、会展中介等合作渠道，审核渠道合作政策，管控渠道佣金与价格体系，防止价格混乱。 11－线上渠道：统筹OTA平台、分销渠道、酒店直销（会员、小程序）的价格、库存、活动，协同线上运营，平衡线上线下收益，维护线上平台口碑。 12－搭建销售团队组织架构，负责销售经理、销售代表、宴会销售、市场专员的岗位分工、绩效考核、目标下达。 13－协助公关部统筹酒店品牌宣传、营销活动策划：节庆活动、婚宴推广、会议会展推介、主题营销等，策划推广物料、宣传方案。 14－协助公关部维护媒体、本地商圈、文旅机构关系，做好公关舆情，提升酒店本地知名度；对接展会推介、外出拜访推广。 15－统筹销售部宣传物料、宣传文案、对外宣传口径审核。 16－搭建销售团队组织架构，负责销售经理、销售代表、宴会销售、市场专员的岗位分工、绩效考核、目标下达。 17－开展团队培训：销售技巧、产品知识、谈判技巧、客户维护、服务意识；督导日常拜访、客户跟进工作。 18－负责部门人员招聘、绩效考评、奖惩、人才培养，建设销售梯队，管控部门工作纪律。 19－主持部门例会，复盘业绩、客户跟进情况，协调解决业务难点。 20－跟进年度政采、央采等各渠道平台的续约和合作延续落地工作。 21－跟进落实年度销售部门的SOP;P&P整理和更新工作。 22－遵守中旅酒店和丽都饭店有限公司下发的关于酒店规章制度以及市场销售部指导工作的流程和制度，如免费房申请使用流程规范、促销推广申请和使用流程规范等要求。 23－遵守分管领导要求的日常工作管理规范、落实销售团队日常销售行动和业绩完成的工作，严格按照客房和宴会会议价格体系做好客户报价工作。 24－协助酒店管理层做好安排的其它工作。 任职资格： 经济类、管理类、旅游类、财务类大学本科或以上学历。 具备酒店经营管理及相关行业的知识，了解国家有关方针、政策，熟悉国家的经济法规、合同法规、财经纪律。有经济、财税、安全等方面法律法规等知识。 五年或以上国际酒店（酒店管理公司）市场营销总监的管理工作经验，或以上同星级酒店本岗位或类似岗位工作经历。 有优秀的中英文口头表达及书写能力，良好的电脑使用技能；较好的沟通能力；相关系统使用能力和经验。 具有经济类或管理类中级职称 在酒店经营管理方面有较强的业务能力，有良好的社交能力，具有较强的专业知识。

岗位职责： 接受做六休一，按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 与员工建立并保持良好的工作关系。 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 参加和参与计划好的培训课程。 确保部门的各项工作就绪为客人提供服务。 正确处理客人的投诉。 按照酒店的规定存储餐饮存货。 承担相关的职责和安排的特别项目。 完成上级领导安排的工作。

工作职责： 1. 全面负责酒店财务管理工作，包括会计核算、预算编制与执行、资金统筹与调度、税务申报与筹划、财务分析与决策支持； 2. 组织建立健全财务制度体系及内控流程，监督执行并持续优化，确保财务运作合规、高效、透明； 3. 主导月度、季度及年度财务报告编制，深入分析经营数据，为管理层提供及时、准确的财务洞察与改进建议； 4. 协同业务部门开展成本管控与效益评估，参与重大投融资、并购及合同评审，识别并防范财务风险； 5. 管理财务团队日常运作，指导、培养下属人员，提升整体专业能力与协作效能。 任职资格： 1. 本科及以上学历，财务、会计、金融或相关财经类专业； 2. 具备3年以上中大型酒店财务管理工作经验，熟悉全盘账务处理及财务管理流程； 3. 持有中级会计师职称，具备CPA、CMA等专业资格者优先； 4. 熟练掌握酒店财务软件（如ONQ、SUN）及Excel高级应用，具备较强的财务建模与数据分析能力； 5. 具备良好的跨部门沟通协调能力、逻辑思维能力和抗压能力，责任心强，职业操守良好。

工作地点:达州市 所属部门 /级别:销售部 直属上级：单店店总/蓝润酒管集团销售总监 直属下级：销售经理   职位概述： 主要负责酒店市场分析、计划、执行与控制工作，负责酒店的产品组合、产品销售和销售回收款等经营工作。   任职要求： 1、男女不限，大专以上学历，市场营销或管理类相关专业； 2、三年以上酒店行业同岗位工作经验； 3、熟悉酒店业管理流程、发展动态、产品特点、竞争策略及竞争对手产品的优劣势； 4、有敏锐的市场感觉和优秀的市场拓展能力，出色的客户关系管理能力； 5、具备较强的组织管理能力、沟通协调能力、语言表达能力； 6、热情开朗,吃苦耐劳,有团队精神,能够承受较大业绩压力； 7、达州本地人员优先考虑。

该岗位为南通九号温泉度假酒店招聘 【岗位职责】 1、负责制定并执行温泉酒店销售策略，策划执行主题营销活动，完成集团下达的销售目标； 2、开拓和维护客户资源（如 OTA、政企、旅行社等渠道），提升复购与会员转化，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售方案； 4、协调内部资源，跟进客户体验，联动各部门保障服务品质； 5、定期提交销售报告，总结销售数据并提出改进建议，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力，5年以上温泉酒店 / 文旅休闲行业销售经验，有 OTA 运营或本地政企客户资源者优先； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，擅长渠道开发与商务谈判，具备数据化复盘能力，能快速落地营销活动； 3、具备团队协作精神，能够有效协调内外部资源； 4、工作积极主动，抗压能力强，服务意识强，能适应旺季轮班与外出拜访节奏； 5、有较强销售能力和经验者优先，不限学历和年龄（薪资面谈）。

[岗位职责] 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作包括人员排班、服务流程优化、菜品质量控制等，确保餐厅高效运转; 2、制定并执行餐厅的销售策略和促销活动，提升营业额及客户满意度; 3、监督餐厅卫生安全及服务标准，确保符合酒店及行业规范; 4、负责中餐厅员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识; 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象; 6、与厨房及其他部门协调沟通，确保菜品出品质量与服务质量的一致性; 7、定期分析经营数据，提出改进建议并落实执行。 [岗位要求] 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先； 2、3年以上中餐厅管理经验，熟悉高端餐饮服务流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力; 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户及内部关系; 5、形象气质佳，具备良好的职业素养; 6、抗压能力强，能适应高强度工作及灵活排班; 7、熟悉餐饮行业市场动态及运营模式，具备定的营销策划能力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标和品牌形象。 2、负责市场调研，以便在制定战略时使用这些信息，协助销售部开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及相关政府机构保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等，保证所有的宣传资料和广告都达到标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料、撰写文章及安排媒体对饭店的报道，积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率。 6、开发、策划并跟进落实酒店的各项市场活动，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 7、根据酒店的经营需要，发布酒店重大事件及新闻，并处理应急突发的公关事件。 【岗位要求】 1、 具备良好的执行力和落地能力，审美在线，精力充沛，抗压能力强； 2、 具有较强的文字编辑能力，思维活跃，热爱学习、喜欢尝试新事务； 3、全日制大学本科或以上学历，市场营销、传媒、广告或汉语言专业优先； 4、流利的英语口语和书面表达能力； 5、五星级以上涉外酒店同岗位或顶奢度假酒店工作经验3年以上； 6、能够处理一般的音、视频、拍摄和平面软件使用技能。

Monitorscompetitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers salesleads to appropriate personnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Sells tonew, existing and prospective customers considering goals set forth in thesales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Servicesexisting business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Sell allfacets of the hotel 销售酒店的所有设施。 Manage thecorporate head office and the preferred hotel history for that company 管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。 Develop andmaintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of targetmarket 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Develops andmaintains contact with business generators, meeting and convention planners,visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 Conductclient interviews 对客户进行拜访。 Plan andconduct familiarization tours and site inspections 策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。 Travel whenrequired to promote the hotel and develop potential business 需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。 Maintainregular contact with the IHG hotels in your region and the regional reservationoffice 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 Monitorsexisting business and inputs into sales strategy meetings to maximize business 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Growsexisting business and establishes and pursues leads which will develop business 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 Interfaceswith operations on a timely basis 及时与运营部门进行沟通。 Initiatesand prepares tenders for business 起动和筹备业务招标工作。 Assessessales and marketing data 评估市场销售数据。 Assists withthe preparation of new products and services 协助新产品和服务的准备工作。 Assists inthe evaluation of sales and marketing activities 协助评估市场销售活动。 Analysessales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implementdirection from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 Execute advertising/creativebriefs in a timely manner 及时进行广告设计的说明工作。 Works withsuperior on manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求 Works withsuperior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 Required Skills – 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers,employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand andthe Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件 Good writing skills 良好的写作技能 Qualifications 学历 Bachelor’s degree orDiploma in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, orrelated field preferred.  最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。   Experience 经验 3 yearsof relevant experience or an equivalent combination of education andexperience. 3年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保菜品出品质量与效率 2、制定厨房工作计划，合理分配工作任务 3、监督食品加工流程，严格执行卫生安全标准 4、控制食材成本，优化库存管理 5、研发新菜品，定期更新菜单 6、培训指导厨房员工，提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功，熟悉各类菜系制作 2、有厨房管理经验，能有效协调团队工作 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准 4、具备成本控制意识和菜品创新能力 5、工作责任心强，能适应高强度工作环境