【岗位职责】 1、参加餐饮部工作例会，完成上传下达的工作。 2、根据会议的预定情况，及时对接销售部沟通会议台型及细节需求，下发E.O单至厨房。 3、合理安排宴会员工的班次，督导和检查下属的日常工作并给予指导和帮助。 4、提前60分钟检查会场的卫生、音响、灯光、温度和摆台情况，发现问题及时予以纠正。 5、负责宴会部各个会议的接待协调工作，对于会议过程中出现的问题及时沟通和协调。 6、对灯光、音响等设施设备做好维护和保养工作，做好部门资产的盘点。 7、负责团队员工进行培训、考核等各项工作。 8、收集宾客意见，并及时反馈给餐饮部经理，以便处理或修正全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 【岗位要求】 成熟稳重，平易近人，形象良好。 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 具备酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。

【岗位职责】 岗位职责 1、参加餐饮部工作例会，完成上传下达的工作。 2、根据会议的预定情况，及时对接销售部沟通会议台型及细节需求，下发E.O单至厨房。 3、合理安排宴会员工的班次，督导和检查下属的日常工作并给予指导和帮助。 4、提前60分钟检查会场的卫生、音响、灯光、温度和摆台情况，发现问题及时予以纠正。 5、负责宴会部各个会议的接待协调工作，对于会议过程中出现的问题及时沟通和协调。 6、对灯光、音响等设施设备做好维护和保养工作，做好部门资产的盘点。 7、负责团队员工进行培训、考核等各项工作。 8、收集宾客意见，并及时反馈给餐饮部经理，以便处理或修正全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 【岗位要求】 成熟稳重，平易近人，形象良好。 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 具备酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。

1、有酒店餐饮服务工作经验者优先； 2、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁；3、保障用餐前后的卫生工作，保持餐厅环境整洁，餐具定期消毒；4、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务；5、形象好，普通话标准；了解菜单上所有菜品及其简单制作方式解说；6、有责任心和团队意识。 7、 服从领导的工作安排，向其负责并报告工作；8、 按餐厅服务工作规程SOP和质量要求，做好餐前准备、餐中服务和餐后结束工作；9、 掌握供餐菜单变化和厨房供餐、客户饮食预定情况，主动热情接待、微笑标准化实施服务。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 可提供实习岗位全日制餐厅 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Assist the Engineering superior with general hotel and building maintenance and ensure that work is completed to a high standard within your established trade which meets the needs and expectations of your customers. 协助工程主管进行酒店和大厦的整体维修保养，确保在你的专业领域中高标准完成工作，满足客户的需求和期望。 Provide special expertise and handle all repair and maintenance of various electrical systems.  为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养  Provide special expertise and handle high voltage electrical systems as required.  需要时，为强电电气系统提供专业支持和维修 Attends to repairs and maintenance of electrical circuits in all areas of hotel control.  酒店所有区域电路的维修和保养 Attends preventive maintenance on electrical panels/ equipment.  配电板/电气设备的预防性维修 Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system.  对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约 Participates in Hotel Energy Conservation Program.  参加酒店节能计划 Attends to all work request and repairs and maintenance works  处理所有工作请求和检修工作  Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer.  在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV, fire lives and safety equipment & system.  负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统 Be responsible for the maintenances and repairs of all aspects of the electronic system such as Fire alarm control system, BAS, CCTV, CATV, PABX/AV, etc. in accordance with approved standards to achieve optimum operating efficiency at all times. Be responsible for assisting electrician to do other electrical works. Implement other services or duties as requested by Director of Engineering or Assistant Chief Engineer.  负责按认可的标准保养和维修酒店所有的弱电系统如消防报警系统、楼宇自控系统、监控系统、有线电视、交换机/音响系统等，使之一直达到最佳运转效果。协助强电电工进行其它强电工作。执行工程总监或助理总工分派的其它公所或任务。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求  Technical school graduate in electrical trade or obtain vocational training plus 2 years of experience in electrical work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience.  技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验，拥有1年酒店工作经验者优先，或拥有同等的教育和经历 Professional certification and license if required by law.  持有法律可能要求的职业证书和许可证。

【岗位职责】 1、负责酒店销售业务的开展，包括客房、会议及宴会等产品的销售与推广； 2、制定并执行销售策略和计划，确保销售目标的实现与超额完成； 3、建立并维护客户关系管理系统，定期回访客户并提供专业的服务建议以促成再次合作或转介绍新客户。 4、分析市场动态以及竞争对手情况,为公司提供决策支持信息;参与产品定价策略讨论并提出合理化建议方案. 5、协助处理客户投诉问题并及时反馈解决结果给相关部门领导人员备案记录工作进展情况汇报总结报告编写提交审核通过存档管理规范化操作流程执行落地跟踪监控评估效果等工作任务安排部署落实执行情况监督检查考核评价体系搭建完善优化升级迭代更新替换淘汰机制设计规划战略发展规划目标设定达成路径选择确定实施步骤分解细化具体行动计划安排部署落地跟进追踪问效问责追究责任到人落实到位不遗漏无死角全覆盖原则性要求严格执行到位！ 6、完成领导交办的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销或相关专业优先考虑；具有星级酒店销售工作经验者更佳 ； 2、熟悉酒店行业市场状况和发展趋势 ，了解消费者需求和心理特点 ；能够独立完成销售任务指标并制定相应营销策略方案 。

【岗位职责】 1、协助住客搬迁行李。 2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6、保养行李服务设备。 7、保持行李储藏室之整洁。 8、收集住客之退房门匙。 9、提供大堂正门之开门迎宾服务。 10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16、协助保持大堂区域清洁和整齐。 17、对上向行李组主任报告及负责。 18、负责其它由行李组主任所安排之任务。 【岗位要求】 1、形象端正，有良好的服务意识和沟通能力； 2、身体健康，思维敏捷。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 能进行英语日常会话，开展对客服务。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前厅各项专业业务和技能，对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验2年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

职位描述 在招实习生部门包括: 前厅部，餐饮部。 职位要求 1. 在校学生 2. 真诚热情,认真负责

财务回报 ·         控制好部门日常用品的用量，与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 员工团队 ·         处理与客人相关的问题，在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系 ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 ·         与宾客关系主任密切合作，以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 ·         负责(通过发现培训需要）对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 ·         完成上级交代的其他工作任务 宾客体验 ·         对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导 ·         负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人 ·         提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息 ·         最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所，熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长 ·         确保大厅始终保持整洁，烟灰缸始终干净 ·         在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作 ·         负责维护酒店信息簿（功能板），并确保所有信息的准确性和实效性 ·         在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离 ·         店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 ·         进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导，并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样，员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 ·         询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 ·         我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： ·         诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 ·         真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖。 ·         用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 ·         积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求 企业责任： ·         完成其它分配的任务

财务回报： ·     协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进，并留意送抵的货品是否符合酒店要求 ·     如发生不能按时交货，应通报采购部经理，引起他的注意，以便他采取必要的措施敦促尽快到货 ·     将完成和未完成订单分别归档保存 ·     及时更新采购记录，建立良好的档案管理系统，以便查找和追踪 员工团队：  ·     接收批准的采购定单 ·      建立标准的采购规则 ·      确保物品准确的分发到部门并相应入帐 ·      完成上级交代的其他工作任务 宾客体验： ·      确保按计划进行库存实物盘点 ·      将订购需求输入系统的存货模块，并在实际收物时从系统中调出相关的采购订单，与实物核对 ·      询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 ·      我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点 ·      诚挚态度-提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 ·      真正自信-具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖 ·      用心倾听-重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 ·      积极响应-准确机敏，及时周到的满足宾客需求 企业责任： ·       熟悉当地政府有关进口货物的政策，文件以及审批程序 ·       与市场的革新及价值保持一致 ·       处理部门采购需求 ·       获得有竞争力的报价和投标书 ·       员工的商店进行核对 (如适用的话)，编制所有交易清单 ·      节约食品、酒水、纸张、电和水（尽可能循环再利用）

【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

We are looking fora Housekeeping Coordinator 我们正在招聘客房协调员，职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店，它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体，是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAINPURPOSE主要职责 TheHousekeeping Office Coordinator is responsible for the day-to-dayadministration and cooperation between the Front Desk and Floor Supervisor/Rooms Attendants in terms of guest requests. 客房协调员的工作职责为每天的部门行政工作及在为宾客的服务过程中保持前台与楼层主管、服务员的沟通。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 ·       Technicalsecondary school diploma 高中以上文化程度 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·       Related workingexperience is preferred. 有相关工作经验优先。 ·       Exposure toindustry that required high service standard. 展现高水平的行业服务标准。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •     Proficiency invarious office equipment and office automation software such as Words, Excel,PowerPoint, Outlook, Opera, Guest Ware etc. 熟练使用各种办公设备和办公自动化软件如Words, Excel,PowerPoint, Outlook等 •     A certaindegree of organization and coordination skills as well as interpersonalcommunication skill and adaptability 具有良好的组织协调能力，人际沟通能力和应变能力 •     Out-goingpersonality 性格开朗 •     Goodcommunication skills 良好的沟通技巧 •     Good command ofEnglish and Mandarin, other languages are beneficial 良好的英语和普通话，懂其他语言为佳 •     Good resolveproblem competency 良好的解决问题的能力 •     Goodcommunication skill 良好的沟通技巧 •     Good peopleskill 良好的为人处事技巧 •     A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程优化、菜品质量控制等，确保餐厅高效运转； 2、制定并执行餐厅的销售策略和促销活动，提升营业额及客户满意度； 3、监督餐厅卫生、安全及服务标准的执行，确保符合公司及行业规范； 4、负责餐厅员工的培训、考核及团队建设，提升员工专业技能和服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，维护良好的客户关系； 6、定期分析餐厅经营数据，提出改进建议并落实优化措施； 7、协调与其他部门的沟通合作，确保资源合理调配。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力，熟悉餐厅运营流程及服务标准； 2、良好的沟通协调能力及团队管理经验，能有效调动员工积极性； 3、具备市场敏感度，能够制定并执行有效的营销策略； 4、责任心强，能承受工作压力，适应灵活的工作时间安排； 5、有相关餐饮行业工作经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑； 6、对食品安全、卫生及服务品质有高标准要求。

岗位职责 1、协助厨师长烹制食物、保证饭菜的可口卫生； 2、负责厨房设备的安全使用，维护保养及清洁工作； 3、负责使用食材与配料的登记，明确记录库存材料的进出； 4、及时向厨师长汇报每日损耗，有效控制成本。 岗位要求 1、具有相同岗位的工作经验； 2、接受过专业学习、训练； 3、工作认真负责、吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历，或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.负责本部门文件的打印、传递工作。 2.负责酒店员工假期、加班审核。 3.负责酒店员工入职、离职手续办理。 5.为培训部做文书工作，记录酒店培训的有关事宜。 6.负责部门文件及员工档案的整理工作。 7.负责部门物品采购，报修等。 8.定期更换员工宣传栏的内容。 岗位要求 1.大专以上文化程度或具备文秘或人力资源方面的专业知识。 2.熟练办公软件操作，熟练地进行中英文打字。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 1.提供前厅、餐饮、客房、财务、人事等相关部门的实习岗位 2.熟悉部门工作细则和流程； 3.执行公司安排的其他相关工作。 【福利待遇】 1.可享受政府见习补贴 2.月度、年度优秀实习生奖金 3.每周工作不超过40小时，每周双休 4.免费员工宿舍、免费工作餐、免费制服洗涤 5.法定节假日，加班按照国家政策给予三倍工资 6.完善的晋升体系，丰富的员工活动，节日礼物 7.全球洲际酒店员工价 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。