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  • 客服

  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 免费房晚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询; 2.记录并处理所有新进的预订; 3.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理; 4.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理; 5.处理取消,更改与未到预订(诸如:延住和提早离开等等); 6.悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期; 7.按照标准接听、转接电话; 8.准备报表; 9.与客户及其他部门合作,做好预定准备工作等。 岗位要求 1. 大专及以上学历,有相关岗位工作经验; 2.能够熟练使用Opera系统、Marsha系统; 3. 掌握运用销售及前台电脑系统; 4. 良好的中英文口头书面表达能力; 5. 良好的交流及沟通能力; 6. 独立工作的能力及团队工作的能力
  • 综合维修工

    5.7千-6.2千
    北京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优秀员工
    • 员工娱乐场所
    • 电脑室
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修与保养,包括但不限于水、电、暖通、空调、给排水系统等。 2、定期巡检酒店公共区域及客房设施,及时发现并处理故障隐患,确保设备正常运行。 3、对酒店内的家具、门窗、墙面、地面等进行日常维护及小规模修补。 4、协助完成酒店内部装修、改造等项目的施工监督与配合工作。 5、严格执行维修操作规范,确保维修质量与安全,做好维修记录。 6、配合其他部门完成突发性维修任务,如管道堵塞、电路故障等紧急情况处理。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验5-7年,年龄50岁以下,具备吃苦耐劳精神。 2、熟悉基础水电维修、木工、油漆、泥瓦等综合维修技能者优先。 3、持有高压电工证、焊工证或其他相关维修资格证书者优先考虑。 4、工作认真负责,服从管理,具备良好的团队协作与沟通能力。 5、能适应酒店行业工作节奏,包括节假日轮班及临时加班。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    汇报对象:店长;直接管理团队:5-10人(含服务员、吧台、传菜等)。 岗位职责: 1. 负责早餐厅、小酒馆的出品管理,确保出品符合酒店标准与客人需求;与厨房团队对接,监督餐品质量、出品速度与呈现标准。 2. 负责餐饮厅面团队的人员组建、排班、调配和现场秩序管理,确保用餐环境整洁有序,服务流程规范,客人体验良好。 3. 负责记录和反馈宾客对餐厅的意见与建议,形成台账并跟进整改;定期汇总分析宾客反馈,提出改善建议。 4. 维护常客/熟客关系,主动问候、记录偏好、促进复购;对接周边企业、商户、会展客户,拓展团餐、包场等合作;具备基础客户链接能力,能主动建立并维护餐饮客户关系。 5. 与前厅、客房、营销、财务等部门保持沟通协作,确保餐饮服务与酒店整体运营顺畅衔接。 任职资格: 1. 大专及以上学历,3年以上酒店餐饮管理经验(含早餐、酒馆)。 2. 年龄28-38岁,形象良好,身体健康(须持有健康证),性格外向,主动意识非常强。 3. 具备食品安全与卫生管理能力(留样、消毒、台账、证照)。 4. 具备酒水/饮品基础知识(咖啡、酒类、特调)。 5. 具备菜单设计与出品标准制定能力。 6. 具备客户关系管理/熟客维护能力。 7. 具备团队培训与带教能力。 8. 加分项:有咖啡/调酒技能者优先。
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
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    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐; 2.向客人提供优良及有效率的服务; 3.保持行李储藏室整洁; 4.协助前厅完成其他服务工作。 岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流; 2.有酒店工作经验者优先。
  • 苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 负责整个酒店的清洁卫生维修保养,井然有序地开展公共区域清洁工作,确保及时完成日常保洁工作; 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务; 计划编制每月员工排班表,做好人力物力的计划使用,控制部门成本; 做好工作用具的发放及回库工作,负责好本部门清洁机械的保养、维护工作; 管理所有化学清洁用品的领用和使用,培训员工正确使用清洁剂和机器设备; 定期盘点物资,确保保洁用品的存货量; 每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况,更衣室进行检查; 与工程部门密切合作,报告并跟进任所有维护需求,并确保所有维修及时完成; 计划和监督员工定期清洗公共区域的地毯及其他装饰设施; 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 五星级酒店3年以上公共区域同等职位工作经验; 熟知各类清洁药剂,具备大理石、镜面、地毯等清洁保养知识; 能够操作各类清洁机器及保养知识; 具有良好的沟通能力。
  • 西安 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责凉菜菜品的制作、摆盘及质量把控,确保出品符合标准,根据季节和市场需求,研发新菜品,提升菜单竞争力 2.严格执行食品安全和卫生标准,确保团队成员遵守厨房操作规范及食品安全标准 3.负责凉菜食材的采购计划、验收及库存管理,确保食材新鲜、安全,控制成本,减少浪费,优化食材使用效率 4.解决厨房运作中的问题,提高团队效率,与其他部门协调,确保运营顺畅 5.管理凉菜间团队,包括人员调度、培训、考勤及绩效评估 6.参与厨房整体运营计划的制定与执行
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索,主动参与,完成各种销售报告。。 3、协助计划和配合销售活动,协助配合开发制作所有酒店促销材料。 4、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 【岗位要求】 1、良好的人际交往和沟通技巧,独立工作和团队工作的能力。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、接受应届生以及拥有酒店行业其他部门经验转岗。
  • 实习生

    2千-3千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 冷菜主管

    6千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有中厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 郴州 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    客房楼层行政经理 岗位职责一、运营与现场管理 负责客房楼层整体运营管理,制定楼层工作排班,合理分配客房服务员、保洁、楼层技工工作任务,管控房态,保障客房清扫效率,确保出租房、续住房、退房按时保质完成。 巡查各楼层客房、公共区域、布草间、工作间,检查房间卫生、设施设备、物品摆放,落实客房服务标准,对不合格房间安排返工复检。 把控布草、客耗品、清洁物料申领、盘点、消耗管控,控制客房物资成本,杜绝浪费,做好库存台账,避免缺料积压。 处理楼层客诉、宾客特殊需求,协调解决客房设施问题,重大问题及时上报,提升客人入住体验。 落实楼层安全管理:防火、防盗、客房安全、访客管理,排查安全隐患,突发事件(客人突发状况、设备故障、漏水等)现场处置。 二、人员管理 楼层班组人员日常管理,考勤统计、绩效考核,监督员工仪容仪表、服务礼仪、操作规范。 组织新员工带教、岗位实操培训,开展在岗员工技能复训,提升保洁、对客服务能力。 员工日常沟通,纪律监督,处理班组内部问题,做好人员异动对接,配合人事部完成招聘、转正、离职相关手续。 三、行政台账与报表工作 每日统计客房清扫量、房态数据,制作日报、周报、月报,报送房务总监 / 总经理。 建立各类台账:物资出入库台账、设备报修台账、培训记录、巡检记录、安全检查记录。 接收、传达部门及酒店各项制度通知,跟进各项工作任务落地,整理归档部门文件资料。 对接工程部门,汇总客房设施故障,跟进报修、维修闭环,跟踪维修质量。 对接采购,提报客房物资申购需求,核对到货物资质量数量。 四、质量与制度执行 落实酒店客房服务标准、卫生质检标准,定期开展楼层质检,输出质检问题整改清单,跟踪整改闭环。 执行酒店各项规章制度,督导楼层员工遵守操作流程,规范客房作业,规避运营风险。 配合酒店内审、质检、迎检工作,完成上级交办的专项工作。 五、跨部门协同 和前厅部对接房态、退房信息、VIP 接待、客人特殊需求,做好联动配合。 对接洗衣房,跟进布草收发、布草损耗管控。 配合安保完成消防演练、安全检查;配合人事完成培训、绩效、员工关怀相关工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有行政工作3 年以上的经历,前厅工作2 年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 青岛 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 为酒店制定并实施营销战略,确保达成营收与客房销售目标; 2. 制定营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标,在预算内达成营收目标和员工销售目标,提高利润率; 3. 参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划; 4. 拟定并执行酒店市场销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售; 5. 制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。参加全国和本地大型营销活动,增加新业务机遇,为酒店提升营销机会; 6. 开发酒店本地及周边市场及客源,组织酒店客房、餐饮、会议的销售工作的执行; 7. 分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 8. 走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; 9.审核服务活动的策划方案,组织部门员工工作; 10. 统筹酒店内外的公关媒体宣传工作; 11. 负责酒店对外发布的宣传稿件; 12. 对外负责重要客户接待、出访、新闻媒介对接等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。
  • 救生员

    3千-4千
    迪庆州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 双休工作制
    • 免费工作餐
    • 年终奖
    • 职业发展
    • 店龄工资
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、有救生员证。
  • 楼层主管

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、检查所在工作区域的卫生,保持高度整洁、干净。 2、负责钥匙的严格控制,监督夜床服务,协助准备员工排班表。 3、迅速向工程部汇报维护工作,确保依照失物招领程序办事。 4、监督员工出勤,检查仪容仪表,协助上级进行员工培训。 【岗位要求】 1、2年客房工作经验,1年以上星级酒店同岗位管理工作经验。 2、有一定的管理能力,较好的人际沟通能力。 3、熟悉酒店楼层的管理及运作,具备丰富的业务知识,有较强的语言表达能力。
  • 邢台 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 投递简历
    基础职能: 1、了解每日客情,根据客情编排员工班次。 2、参与制定中餐宴会服务标准及工作程序并组织实施。 3、做好与相关部门的协调工作,处理各种突发事件。 4、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜品的建议和意见反馈给厨师长,为厨师长研究新菜品提供参考。 5、在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作,迎送重要客人,认真处理客人的投诉,并及时将客人的投诉意见向上级报告。 6、根据员工的工作表现将其进行评估和奖惩,培训计划并予以落实。 7、出席餐饮部召开的`会议,主持中餐宴会内部会议。 8、督导员工遵守酒店的各项规章制度。 9、督促下属做好中餐宴会的清洁保养工作。 10、签署中餐宴会各种用品的领用单,设备维修单,损耗报告单等,保证各项工作的正常运行。 11、制定中餐宴会的物资管理制度,组织做好餐厅内各种物品的使用和维修保养工作。 12、督导员工正确使用中餐宴会的各项设备和用品,控制餐具损耗。 13、完成餐饮部总监交办的其他工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客接待与入住手续办理,确保高效、专业的服务流程。 2、主动关怀宾客需求,处理投诉与突发事件,提升宾客满意度和忠诚度。 3、协调客房、餐饮等相关部门,确保宾客特殊要求(如房间布置、行程安排)及时落实。 4、收集并分析宾客反馈,定期提交服务改进建议,优化入住体验。 5、督导前厅员工服务标准,组织日常培训,维护团队协作与服务质量。 6、管理宾客档案及会员系统,执行欢朋品牌服务标准,提升口碑与复住率。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,有酒店前厅或客服经验者优先。 2、普通话标准,具备良好的沟通协调能力和服务意识,亲和力强。 3、能熟练操作酒店前台系统及办公软件,学习适应能力佳。 4、抗压能力强,能妥善应对突发情况,具备基础宾客关系管理能力。 5、认可团队协作,接受轮班制工作安排(含夜班)。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 分析酒店整体与各部门培训需求,制定策略并以培训业务计划书呈交总经理与行政委员会; 2. 熟悉洲际酒店集团人力资源与培训规范、品牌文化与员工福祉,确保培训计划有效执行; 3. 监督各部门培训业务计划进展,确保实现培训目标; 4. 建立培训体系、记录与视听资料,协助培训师计划与员工个人发展; 5. 与部门领导共同设计、制定并执行符合具体部门要求的培训,评估课程有效性; 6. 运用洲际基本测量标准(如 GSI 宾客满意指标、预算完成度)监测培训成果并改进; 7. 组织服务标准、品牌文化与技能培训,提升团队专业度与宾客体验。 任职资格: .1. 本科及以上学历,人力资源管理、酒店管理、教育学或相关专业; 2. 3 年以上酒店培训经验,有国际联号或奢华品牌培训体系经验者优先; 3. 具备从 0 到 1 搭建培训体系、开发课程与组织实施新员工入职 / 在岗培训的能力; 4. 熟悉服务标准、品牌合规与一线岗位 SOP 培训,能独立设计培训评估与改进方案; 5. 具备优秀的表达、引导与跨部门协作能力,掌握基础数据分析; 6. 熟练使用办公软件与培训管理系统,英语良好,能适应轮班与门店支持节奏。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 和厨房保持有效的沟通。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识。
  • 万宁 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等各类预订业务的日常管理与协调工作,确保预订流程高效顺畅; 2、处理客户电话、邮件及线上平台的预订请求,及时准确录入系统,并跟进确认; 3、监控预订数据,分析预订趋势,协助制定销售策略以提高入住率; 4、协调前台、客房等部门,确保预订信息准确传递,避免超订或遗漏; 5、处理客户特殊需求及投诉,提供专业解决方案,提升客户满意度; 6、定期整理预订报表,向上级汇报运营情况及改进建议; 7、参与部门培训,确保团队成员熟悉预订系统及服务标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能熟练使用酒店管理系统(如Opera等); 2、工作细致耐心,能高效处理多任务并承受一定工作压力; 3、具备基础数据分析能力,能通过预订数据发现问题并提出优化建议; 4、有团队协作精神,能适应轮班工作制(含周末及节假日); 5、有酒店预订或前台相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 定期体检
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、宾客接待与入住办理 主动问候、热情迎送宾客,规范完成入住登记、身份核验、房卡发放、费用收取等工作。 准确核对预订信息,解答宾客关于房型、房价、酒店设施、周边交通等咨询。 按标准为会员、常客、贵宾提供优先服务与专属礼遇。 2、退房与账务处理 高效办理退房手续,核对房态与消费明细,确保结账准确无误。 规范保管现金、票据、押金,按流程交接账务,配合财务完成对账。 3、信息与房态管理 实时维护房态系统,确保空房、在住、维修房等状态准确,配合客房部做好房态核对。 准确记录、传达宾客特殊需求(加床、延时退房、用品需求等)至相关部门。 4、 电话与咨询服务 及时、礼貌接听总机电话,准确转接、留言记录、叫醒服务预约。 受理线上线下预订,做好预订确认、修改与取消登记。 5、前厅运营与维护 保持前台、大堂、行李区整洁有序,维护前厅设施设备正常使用。 严格执行酒店安全制度,配合安保部门做好访客登记与安全提醒。 6、服务规范执行 按标准使用礼貌用语、挥手礼、微笑服务,保持仪容仪表、制服整洁规范。 妥善处理宾客简单投诉与建议,无法解决时及时上报上级。 7、其他工作 1、完成上级安排的班次交接、数据统计、物料领用等工作。 2、参加部门培训与例会,提升服务技能与业务水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基础的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 实习生

    2千-3千
    成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    前厅接待实习生/中餐实习生(该岗位要求至少实习6个月) 岗位要求: 1、具有服务意识 2、亲切、充满自信 3、较强的语言沟通能力 4、理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: ·沟通技巧:出色的口头和书面沟通技巧,可以与团队成员、客人和利益相关者进行有效互动。 ·领导力:强大的领导能力,可以管理和激励多元化的团队。 ·客户服务:卓越的客户服务技能,确保客人满意并及时处理任何问题。 ·解决问题:能够快速识别和解决活动期间出现的问题。 ·关注细节:敏锐地关注细节,确保活动的各个方面都完美无缺。 ·活动策划:擅长策划和协调活动的各个方面,包括物流、餐饮和装饰。 ·预算管理:能够熟练管理预算和控制成本,以确保财务效率。 ·员工培训:能够培训和发展员工以保持高标准的服务。 ·库存控制:管理库存并确保活动所需的所有必要用品。 ·安全协议:了解安全法规和协议,确保为客人和团队成员提供安全的环境。 任职资格: ·同等国际联号酒店宴会管理经验; ·出色的英语阅读、写作和口语能力。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工作餐
    • 五险
    • 过节福利
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店餐厅日常运营管理,统筹服务、排班、员工培训、现场督导、绩效考核,打造高标准餐饮服务。 2、负责中餐厅 / 自助餐厅现场对客服务管理,把控出餐衔接、用餐秩序,高效处理宾客投诉,提升顾客满意度。 3、管控餐饮物资、餐具耗材、物料损耗,做好成本控制;做好餐前准备、餐后收尾工作。 4、落实食品安全、环境卫生、餐具消毒、消防安全等管理工作,完成各项检查要求。 5、配合营销做好宴会、会议、团队餐接待工作,跟进宴会布置、服务流程,保障接待品质。 6、做好餐饮营收、接待数据统计,各类报表填报,跨部门协同,完成上级交办其他工作。 任职要求 1、有酒店餐厅经理同等岗位3年以上管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式; 2、具备餐饮团队管理能力,擅长现场管控、客诉处理,应变能力强,能适应轮班及宴会加班; 3、熟悉宴会、团队餐接待流程,了解食品安全相关规范; 4、熟练基础办公软件,可做排班、接待报表; 5、有酒店筹备开业经验优先;无酒店餐饮管理经验请勿投递
  • 打荷厨师

    3.5千-4.2千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 六险一金
    • 发展平台大
    • 提供食宿
    • 人际关系简单
    • 员工活动丰富
    • 年度旅游
    • 培训机会多
    • 自主申报晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据菜肴品种和质量要求,把两种或两种以上的主料和辅料进行搭配; 2、负责将配好的原料腌好调味、上粉上浆、用炉子烹制; 3、协助厨师制作出锅造型。 任职资格: 1、有中餐粤菜打荷工作经验; 2、身体健康,反应灵敏; 3、踏实肯干,做事认真负责; 4、服从领导管理,为人友好和善。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工会福利
    • 员工住房福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Responsibilities 岗位职责 Formulate and implement the hotel’s credit policies, and ensure the credit procedures comply with corporate standards and industry regulations. 负责酒店信用政策的制定与执行,确保信贷流程符合公司标准及行业规范。 Review customer credit applications, assess credit risks, and determine credit limits and payment terms. 审核客户信用申请,评估信用风险,确定授信额度及付款条件。 Manage accounts receivable, follow up on customer payments, and regularly prepare aging analysis reports. 管理应收账款,跟踪客户付款情况,定期出具账龄分析报告。 Organize and carry out collection work for overdue accounts, coordinate and resolve credit disputes to reduce bad debt ratio. 组织并实施逾期账户的催收工作,协调解决信用纠纷,降低坏账率。 Collaborate with Sales, Finance, Front Office and other departments to optimize credit control procedures and improve payment collection efficiency. 与销售、财务、前厅等部门协作,优化信用管控流程,提升回款效率。 Maintain customer credit files and regularly update credit evaluation data to guarantee accurate and complete information. 维护客户信用档案,定期更新信用评估数据,确保信息准确完整。 Participate in major hotel credit decisions, provide professional suggestions and prevent financial risks. 参与酒店重大信用决策,提供专业建议,防范财务风险。 Job Requirements 岗位要求 No restrictions on education background, work experience or age. Candidates with basic knowledge in finance, accounting or hotel management are preferred. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备财务、会计或酒店管理基础知识者优先。 Familiar with credit management processes; candidates with understanding of hotel credit characteristics or relevant internship/work experience are preferred. 熟悉信用管理流程,了解酒店行业信贷特点或具备相关实习 / 工作经验者优先。 Strong data analysis capabilities; proficient in Excel and financial software for report preparation. 具备较强的数据分析能力,能熟练使用 Excel 及财务软件处理报表。 Good communication and coordination skills, capable of properly managing customer relations and internal coordination matters. 沟通协调能力良好,能妥善处理客户关系及内部协作事宜。 Meticulous, rigorous and highly responsible; able to work under pressure and adapt to a fast-paced working environment. 工作细致严谨,责任心强,能承受一定工作压力,适应快节奏环境。 Possess basic legal knowledge; candidates familiar with Contract Law and laws & regulations related to debt collection are preferred. 具备基本的法律常识,了解合同法、债务催收相关法规者优先。
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