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  • 客服

  • 宴会主管

    4.8千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 配合宴会副经理协调宴会活动 检查每日活动订单和工作日志,熟知所有活动和临时更改 全面掌握各种类型活动的摆台方法 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备 岗位要求: 至少1年宴会统筹经验,熟悉宴会管理操作及流程 出色的社交沟通能力及对客技巧 杰出的组织和计划能力
  • 客房部主管

    4.5千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2. 制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量 3. 检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果 4. 负责客房用品库存管理,控制成本,避免浪费 5. 培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识 6. 处理客人投诉及突发情况,确保问题及时解决,维护酒店声誉 7. 协调与其他部门(如前厅、工程、安保等)的沟通协作,保障整体运营顺畅 8. 完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1. 具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业工作节奏 2. 良好的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发问题 3. 对客房清洁流程、布草管理及设施维护有一定了解 4. 具备基础的数据分析能力,能通过报表优化工作流程 5. 身体健康,能适应倒班及一定体力劳动 6. 有酒店客房相关工作经验者优先
  • 礼宾部主管

    4千-5.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 直接负责行李房的工作。 2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7. 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1. 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3. 优秀的组织管理能力。 4. 优秀的交际能和沟通技巧。 5. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台主管

    4.5千-5.5千
    珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位要求】 协助前厅经理负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行 监督前台员工的服务质量,及时处理客户投诉及突发事件,提升客户满意度 制定并优化前台工作流程及标准,确保服务符合酒店品牌要求 负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力,协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保信息传递及时准确 管理前台账目及现金收支,确保财务操作规范、数据准确 定期检查前台设备及物资储备,确保工作环境及工具正常运转 完成上级交办的其他工作任务。 【任职资格】 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,具备2年及以上高星级酒店或国际联号酒店的前厅或客户服务工作经验; 2. 熟悉IHG集团服务流程与各项规章制度 3. 具备英语沟通能力 4. 能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    职位描述: - 为财务控制部门每月需编制的报告提供详细的账龄报告 - 及时处理所有费用和信贷挂账 - 确保所有通过夜审和营收审计的挂账和控制账户完全一致 - 监督和保持所有预收保证金的支持文件,并且在每月月底与总账平衡 - 其他与工作相关事宜   任职要求: - 大专或以上学历 - 3年以上相关工作经验。有一年以上同等职位经验者优先考虑 - 相关财务工作资格证书 - 吃苦耐劳,适应酒店工作强度
  • 预定文员

    3.8千-4千
    北京-西城区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、负责接听和处理客房、餐饮及会议等各项预订电话及网络订单,确保预订信息准确无误。 2、根据酒店预订流程,及时录入、更新和确认预订信息,并完成与前台、客房、销售等部门的协调沟通。 3、主动向客人介绍酒店房型、价格、设施及促销活动,提供专业咨询并引导其完成预订。 4、妥善处理客户预订变更、取消及特殊需求,确保客史记录完整并及时更新。 5、协助预订主管统计和分析预订数据,制作日报、周报等报表。 6、保持良好的电话礼仪和服务态度,维护酒店形象,提升客户满意度。
  • 销售经理

    7千-1.2万
    东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、在部门经理领导下,做好市场开发和销售,落实销售计划,完成下达的销售指标; 2、根据酒店总体市场目标策略,进行市场开发,参加展销、会议和公关活动; 3、参加商务销售会议,与同事研究市场情况,掌握商务客户的基本情况,并做出应对方案; 4、调查搜集、整理市场信息,向上级提供市场销售报告,并提出建议; 5、参予商务客户谈判工作,根据酒店政策制定合同; 6、及时挖掘市场潜在需求,拜访新客户和跟踪回馈老客户,保持良好的客户关系; 7、及时听取客户意见,处理客人投诉,总结分析客户反馈意见并提出建议; 8、负责领导交办的销售管理工作,定期制定提升计划; 9、协助部门经理做好商务客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 任职要求: 1、大专或以上学历,从事酒店工作三年或以上市场营销工作二年以上; 2、有市场销售理论及法律知识,掌握销售技巧,有适应市场变化的能力; 3、全面掌握酒店产品内容、酒店服务程序与标准; 4、具备较强的沟通协调和组织能力,性格开朗,具有敏锐的市场分析、营销推广能力; 5、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀者优先; 6、英语听、说能力者优先。
  • 采购主管

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、大专学历,从事酒店物资管理和采购工作3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。
  • 礼宾员

    3.8千-4千
    南京 | 1年以上 | 中专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、服从上级的工作安排。 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 4、做好行李服务设备的清洁工作。 5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务。 6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作。 8、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。 11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 简历投递
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力提高经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交管理层阅示。 岗位要求 1、大专以上文化程度,英语良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、会opera优先。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 简历投递
    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、熟练掌握“高压配电相关技能知识,有高压操作证”。 8、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 岗位要求 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1.负责餐饮服务员的形仪容仪表,与顾客直接接触的服务员应保持干练的形象:干净得体的制服、干净光亮的鞋子、头发符合标准和指甲修理整齐,安排盘子和餐车。 2.保持和控制所有食品和酒水的库存量。 3.了解所有客人和公司的结帐程序,确保帐单记数精确无误。 4.了解万豪的所有关于顾客的计划、打折等,确保账单正确。 5.核对每天的特殊活动的订单,并确认所有订单是否准时被执行。 6.维持餐饮服务的高标准。 7.处理客人投诉,让经理和服务人员了解顾客不满的程度。 8.遵守收银程序,包括对所有人员的培训,正确操作入帐、银行挂帐、取消项目和记录卡。  9.如有需要,接听电话,具体操作定单以提高服务速度。 10.依照服务操作规程和程序推销。 11.负责安排员工每天杂务工作、卫生工作和大清洁的安排。 12.下班前检查所有工作场地是否打扫干净。 13.要成为员工的榜样、深入到员工之中去引导员工取得成功。 岗位要求: 1.全面的餐饮服务经验和管理主义。 2.至少2年的餐饮运营经验。 3.至少2年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。
  • 线上直播

    6千-1万
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 出国旅游
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责公司线上直播活动的策划、执行与运营,包括但不限于酒店产品推广、品牌宣传、促销活动等; 2、根据公司需求,制定直播内容方案,确保直播内容具有吸引力和传播力; 3、独立完成直播全流程工作,包括前期准备、直播中互动、后期数据复盘及优化; 4、与粉丝互动,解答用户疑问,提升用户粘性和转化率; 5、分析直播数据,总结直播效果,提出改进建议并落实优化措施; 6、配合市场部门完成其他线上营销活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣,具备一定的直播经验或相关领域知识者优先; 2、性格开朗,语言表达能力强,具备良好的镜头表现力和互动能力; 3、具备较强的学习能力和应变能力,能够快速适应直播节奏; 4、对酒店行业或旅游相关领域有一定了解者优先; 5、能够接受灵活的工作时间安排,包括晚间或周末的直播任务; 6、具备团队合作精神,能够与各部门高效沟通协作; 7、领导交办的其它工作 男女不限
  • 打荷

    4千-7千
    珠海 | 1年以上 | 中专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.根据厨房各点所列领料清单如数领料并分到各点。 2.开餐前准备好常用菜肴盛装器皿,了解当天订餐情况,及所需器皿做好 相应准备。 3.确保入堂菜单依次序出菜,提示灶台厨师漏菜或催菜情况。 4.协助灶台厨师做好盘饰点缀,上粉加料工作。 5.协助厨师做好菜品质量把关。 6.每天下班后必须清理打荷台和双向调理台,未使用的器皿应及时放回餐具保洁柜内,盘饰点缀材料应处理保存好,调味盒应收盖放到指定位置。 7.严格按要求摆放调料和味盒做好防鼠、防虫工作。 8.检查厨房的卫生情况,保证食品卫生。 福利待遇:五险一金、提供员工餐、员工宿舍、带薪培训
  • 上海 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 员工活动丰富
    • 凯悦免费房
    • 薪酬体系完善
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    中厨房 酒吧厨房 会议宴会厨房 备餐厨房 饼房 面包房 团队协作,主动灵活待客,顾客至上,酒店的大局为重。 根据不同的要求,切配各种蔬菜和水果。 根据不同的要求,清洗,切配,和绞碎各种肉类,家禽和海鲜。 根据不同的要求,给配菜裹面包屑,面粉和面糊。 根据不同的要求,调制酱料。 根据不同的要求,确定配料的量。 为各个炉灶间传递锅,壶,食物。从仓库领取原料并保存好记录。 在规定地点存放食物。 打扫工作间,仪器和餐具,隔离并及时转移垃圾。 为厨师传递所需品,器具和一些轻便的仪器。 根据不同的要求,为菜肴切配肉类。 协助保证食品的质量。 协助完善自助餐的卖相。
  • 江门 | 5年以上 | 高中
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督服务质量达标3、统筹客房物资管理,控制成本损耗,定期盘点库存 4、处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责部门员工排班、培训及绩效考核工作6、协调与前厅、工程等其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理相关专业优先 2、5年以上星级酒店客房管理经验,2年以上同岗位经验 3、精通客房清洁流程、布草管理及PA工作标准 4、具备优秀的团队管理能力和突发事件处理能力 5、年龄28-40周岁,身体健康,能适应倒班工作 6、持酒店职业经理人资格证及有旅游景区客房经理同职位经历者优先考虑
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责水域范围内的安全进行检查,救援器材的管理及维护; 2、对下水客户的安全进行有效的观察和防护; 3、及时预警,提供紧急救援服务,处理突发状况; 4、辅助水质管理人员进行水质监管; 5、维护泳池卫生和秩序,提供优质服务。 任职要求: 1、22-40岁,能够有效处理紧急情况,具有较强的应变能力; 2、具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有健康证,认真负责,责任心强; 4、有救生员、社会指导员证书优先。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    目前招聘中西餐餐饮销售1人、客房销售1人、宴会销售2人 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、在所负责的市场区域内,关注和报告市场及竞争者的情况。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、管理客户档案数据库,及时更新客户档案。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 【岗位要求】 1、有1年以上酒店销售经验,熟悉中西餐饮板块。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、有较强的抗压能力。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。 6、有本地客户资源优先。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责宾客入住、退房手续的办理,包括身份登记、房卡制作、押金收取及账单核对,确保流程高效准确。 2、接听内外线电话,解答宾客关于房型、价格、设施、周边信息等各类问询,并做好预订记录与转接服务。 3、熟练操作酒店前台管理系统,完成客房预订的录入、修改、取消及特殊需求备注,确保信息实时同步。 4、主动关注宾客需求,提供行李寄存、叫醒服务、物品转交、旅游咨询等个性化接待服务,提升入住体验。 5、妥善处理宾客投诉与突发事件,如客房问题、设施故障等,及时协调相关部门解决,并做好记录与反馈。 6、负责前台区域的环境维护,确保台面整洁、物品陈列规范,并协助进行备用金、发票及各类单据的日常管理。 7、配合销售、客房、餐饮等部门完成团队接待、大型活动及重要宾客的协调工作,保证服务衔接顺畅。 8、根据酒店标准,完成每日交接班工作,准确传递未完成的宾客需求及重点事项,确保服务连续性。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和亲和力,能用清晰礼貌的语言与宾客进行交流,普通话标准。 2、具有较强的服务意识和应变能力,能在忙碌或突发状况下保持耐心与专业态度。 3、熟练使用电脑基础操作(如Word、Excel),有酒店前台系统操作经验者优先。 4、工作细致认真。 5、能适应倒班工作制(含夜班、周末及节假日),具备良好的团队协作精神。 6、热爱服务行业,愿意主动学习酒店业务知识。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部日常行政事务,包括文件整理、资料归档、报表制作及会议安排等。 2、协调客房部与前台、工程部、洗衣房等部门的沟通,确保客房清洁、维修及布草供应等流程顺畅。 3、接听内部及外部电话,及时记录并传达客房需求、客人投诉或紧急事项,跟踪处理结果。 4、管理客房部员工考勤、排班及加班统计,协助部门经理进行人员调度。 5、核对客房物资库存,定期盘点并提交采购申请,控制消耗品成本。 6、协助处理客人遗留物品登记、保管及归还流程,确保符合酒店标准。 7、参与部门培训文档的编写与更新,监督员工对操作规范的执行情况。 【岗位要求】 1、工作认真细致,责任心强,能适应酒店行业快节奏环境。 2、使用办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本的数据录入和文档处理能力。 3、具备良好的沟通协调能力,能用普通话清晰表达,有基础服务意识。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责接听并处理客人通过电话、在线平台或邮件发来的客房预订请求,确保所有预订信息准确无误地录入酒店预订系统。 2、根据酒店房价政策及房态情况,为客人提供专业的客房推荐和报价,促成订单成交。 3、主动与前台、客房部、销售部等部门沟通协调,及时更新房态信息,处理预订变更、取消或特殊要求,保障客人入住体验。 4、负责记录并跟进团队预订、会议或宴会等批量预订需求,协助完成预订单存档及报表整理工作。 5、礼貌耐心解答客人关于酒店设施、服务项目、周边环境等的咨询,提升客户满意度。 6、完成上级交办的其他与预订相关的行政事务。 【岗位要求】 1、普通话标准流利,具备良好的语言表达能力和服务意识,能耐心与客人沟通。 2、熟悉基本电脑操作,能快速学习酒店预订系统或相关软件。 3、工作细致认真,有责任心,具备较强的抗压能力和多任务处理能力。 4、有酒店预订、客服、前台相关经验者优先考虑.
  • 实习生

    2.2千-2.8千
    济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、服务接待 4、执行酒店安排的其他相关工作。 5、每天工作八小时,月休八天,轮班制工作 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生; 2、对担任酒店具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 中餐厅主管

    5.5千-6.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中协助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 有餐饮运营经验。 有同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 工程经理

    8千-1万
    保定 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1.负责监督、指导工程部全体员工执行工作指令,遵守酒店各项规章制度和纪律,完成 各项任务,为酒店创造经济效益; 2.负责审核、指导改善酒店设备的各项工程项目及方案,获批后监督实施过程和结果; 3.审核部门各项人事、办公费用预算及能源维修费用预算,监督能源耗用状况,控制和 合理开支; 4.审定各项工程项目并提交可行性报告,报告各项改善经营,提高效益的建议和措施; 5.负责监督酒店内部各设备、设施的正常运行及保养工作,检查各项措施状况,制定审 核工程类各项合同,处理工程项目文件; 6.与政府有关部门保持良好关系,协调处理有关酒店事务及贯彻有关法规政策; 7.协调各部门之间关系,相互团结,共同协作,提高工作效率,改善工作环境; 8.负责辖内范围的消防安全、施工安全及设备运行安全工作; 9.负责团队管理,加强团队建设,开展各项专业培训,提升部门专业能力和水平。 任职资格: 从事酒店工作工程从业经历,具有5年以上工程管理工作经验
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Take food and beverage orders; retrieve and serve alcoholic / non-alcoholic beverages and food orders to guest tables; direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. Welcome and acknowledge all guests in the response section according to company standards. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Support the team to commit the department goal and take response to the side duties.
  • 列表
  • 明细
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