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  • 客服

  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 五险一金
    • 竞争力的薪酬
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 洲际员工优惠
    • 员工活动丰富
    • 管理规范
    • 多元企业文化
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 对新市场进行开发; 管理开发好自己的客户; 负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查; 掌握每日销售接待活动,并审核销售记录卡; 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整; 完成部门经理分配的其他合理工作。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导本部下属员工,为维持日常工作的顺利运作转。安排本部员工的工作区域级任务,根据工作需要合理安排人手。 2、保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作。 3、负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品。 4、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5、配合部门负责人进行各种设备,餐具的盘点工作。 6、监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7、与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 8、协助部门负责人做好培训工作。督导下属员工遵守酒店的所有规章制度,员工手册。 9、控制洗涤过程中的餐具破损。 10、完成部门负责人布置的其他工作。 任职要求: 1、基本素质:工作责任心强,对业务精益求精,有一定的领导才能。 2、工作经验:有一年以上酒店同等职位工作经验。 3、自然条件:身体健康,相貌端正,无传染性疾病及不良嗜好,年龄在25岁以上。 4、文化程度:职高以上文化程度。
  • 厨师

    6千-8千
    泰安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 年终奖
    • 公费培训
    • 通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     岗位职责:  1、完成餐饮厨房每日接待准备; 2、当地菜为主,炒锅厨师; 3、服从部门安排,协助卫生清洁等管理工作。 岗位要求: 1、有同岗位工作经验者优先; 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。
  • 应收主管

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    ·         保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录; ·         确保账务和报表及时提供; ·         确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录; ·         确保每天各个账户入帐的准确性; ·         检查账单的支持文件,确保在账单发出前,所有信息均准确; ·         调节每天传输到PMS和POS机的信用卡付款,确保微信,支付宝等交易正确入账; ·         回应顾客和债权人的疑问,并跟进旅行社拖欠佣金的查询; ·         确保递交账单和必要文件以证明应收款并确保及时收款; ·         确保及时发送帐户,账单及跟进信件; ·         确保有关拖欠帐款的必要信息已提供给适当的人负责跟进(比如,信贷经理或财务总监); ·         每月平衡所有子公司账户应收分类帐到合适的控制帐户,并准备所有应收账户账龄的分析表(包括员工的应收账款); ·         准备所有关于应收账款的必要报告,应收款文员只负责准备应收账款报告,信贷负责书写评论; ·         参与每月信贷会议; ·         处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单,随后准备折扣凭证以做折扣/调整; ·         在PMS中及时挂账应收付款(包括支票,信用卡等) ; ·         维护适当的并且最新的数据档案系统。
  • 肇庆 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理经理级员工入职、离职手续, 及入/转/调/离的审核工作。 3、负责建立酒店人才招聘体系,根据酒店人力需求,制定月度及年度招聘计划。 4、负责主管级及以上员工的入职背调,发放录用通知,建立高效录用程序。 5、负责离职员工有效面谈,进行离职原因分析,赋能部门降低流失率。 6、负责酒店员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。 7、负责各部门人员编制的审核及人力资源配置建议,提高人效。 8、负责员工人事档案的管理及监督,规避用工风险。 9、协助上级进行酒店人事管理相关文件起草、修订。 10、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉各种招聘渠道,精通各种面试方法及技巧。 3、熟悉员工的规律、特点和国家劳动法规等相关政策。 4、具有良好的沟通谈判能力和协调能力,良好的职业道德。 5、 具有较强的文字综合能力,能承受异一定压力。
  • 北京-密云区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 在前厅部协助服务经理,扩大前厅收益。 监控礼宾部的效率水平。 确保员工人员按生意量合理分配。 确保所有员工按标准完成所分配的任务。 监控整个礼宾部的物资和能源消耗。 确保所有员工始终对物资循环再利用。 通过促销酒店内部的设施,扩大增加收入的机会。 监控工作行为表现,及时把情况汇报给上级。 执行管理层制定值和行为标准。 确保所有的宾客服务员总是能够保持良好的仪表、着装、卫生和仪态。 交接班的时候通过查看值班经理的交接本上客人的情况以确保对所有事件的了解。 确保发生的所有事件(客人或员工)和其他相关事件详细的记录在交接本上,如有需要,直接向服务经理报告。 保留客人反馈的记录并且对问题采取补救行动。 与其他运作部门协调、合作,与酒店所有的客人、来访者和当地政府机构建立起良好的关系。 参加前厅经理要求出席的会议。 确保能够完善严格保守客人秘密的机制。 确保所有服务员都熟悉紧急事件处理程序,如果一旦发生紧急事件,生命第一,财产第二。 换班时在对客人和员工的安全和保安问题上提出建议。 每日对礼宾部的工作进行检查。 不失时机的与客人接触,扮演好一个与客人沟通的角色。 负责接受客人的投诉,对权限范围内做出正确及时的决定以确保酒店的财产和收入得到保护。 监督礼宾部每天的运营情况,确保所有客人的需要都能及时有效热情亲切的给予回应。 检查员工排班表,以确保员工排班的合理性,使效益最大化。 准备和跟进维修项目。 保证所有设备都保持正常状态。 保证在换班时,日志和酒店情况能顺利交接。 记录所有设备设施损坏并填写专用的维修单。 时刻注意观察和倾听,立刻将信息和细节报告给管理层。 监管设备的维修、保养,和设备使用情况,及时将故障上报给相关的部门。 参加定期的培训。 为员工提供指导,帮助他们为未来的提升做准备,帮助他们实现目标,确保所有员工的职业生涯的工作目标都能达到组织规划。 坚持执行出勤考勤程序。 按员工手册相关章程执行日常工作。 维护并更新标准操作章程。 接受正规化的消防生命安全的培训,了解预防突发事件及紧急补救的措施,掌握安全疏散的流程。 完成部门主管和经理临时安排的其他工作。 工作要求:          外向,活泼,能承受压力。 行李房工作经验 有一定的管理技能 良好外观条件。 有上进心,显示主动性。 合作、团队精神。 灵活并且可以适应不同工作地点。 电脑知识。
  • 上海-崇明区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    一、餐前准备 1. 提前到达工作岗位,整理好个人仪容仪表,穿着整洁的制服,佩戴好工作牌。 2. 协助主管进行餐厅的餐前准备工作,包括摆放桌椅、餐具、餐巾等,确保摆放整齐规范。 3. 检查自助餐台的布置,确保菜品摆放有序,餐具充足,调料齐全,标签清晰准确。 4. 准备好服务所需的工具,如托盘、餐具夹、咖啡壶等,确保工具干净整洁、无损坏。 二、迎接宾客 1. 以热情、微笑的态度迎接每一位宾客,主动问候,询问客人的需求,并引导客人就座。 2. 为客人提供餐巾、餐具等物品,协助客人摆放好个人物品。 3. 及时为客人提供茶水、咖啡等饮品,询问客人是否需要其他饮品。 三、服务宾客 1. 巡视餐厅,清理餐桌上的空盘、空杯等杂物。 2. 主动为客人介绍自助餐的菜品,解答客人关于菜品的疑问,提供专业的建议和推荐。 3. 根据客人的需求,为客人提供特殊服务,如为老人、小孩提供帮助,为客人打包食物等。 4. 及时处理客人的投诉和问题,保持冷静,积极与客人沟通,寻求解决方案,确保客人满意。 四、餐后清理 1. 客人用餐完毕后,及时清理餐桌,将餐具、餐巾等物品分类整理,送到指定地点。 2. 协助主管进行餐厅的餐后清理工作,包括清理自助餐台、整理餐具、打扫地面等,确保餐厅环境整洁。 3. 检查餐厅的设施设备是否完好,如有损坏及时报告主管进行维修。 五、其他工作 1. 积极参加酒店组织的培训和学习活动,不断提高自身的服务技能和综合素质。 2. 遵守酒店的规章制度和职业道德规范,保守酒店的商业秘密。 3.形象好气质佳,能满足高标准接待规格。 3. 完成上级领导交办的其他工作任务。
  • 海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作职责 消防管理。 二、任职要求 1、学历:高中或中专以上; 2、专业:酒店或公安相关专业; 3、职称:持有消防员资格证者为佳; 4、工作年限:具有1年以上高星级酒店消防工作经验; 5、素质:具有高度责任心,谨慎细致、稳重果断。有良好的观察、记忆分辨能力; 6、其他:懂得各种消防报警系统的工作原理,熟悉火警处置程序及各种灭火器材的使用方法。
  • 前台主管

    5千-6千
    济南 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.有同档酒店保安工作3年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 2.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 3.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动,配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录,发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 9、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 10、以职业,积极的方式与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间,对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度,熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 该岗位优先考虑市场销售部实习生,要求:可接受一年实习期,可熟练使用Office软件,英语能力熟练。
  • PA技工

    4千-4.5千
    南通 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生管理 2、定期检查并维护酒店各类设施设备,确保其正常运行,及时报修故障设备 3、按照酒店标准操作流程进行清洁工作,使用专业清洁工具和化学品,确保卫生质量达标 4、负责酒店外围环境的清洁与维护,包括停车场、绿化带等区域的卫生管理 5、配合其他部门完成临时性清洁任务和特殊活动的场地准备工作 6、严格执行安全操作规程,确保工作过程中的人身安全和设备安全 【岗位要求】 1、中专及以上学历,具备2年以上酒店或相关行业PA工作经验 2、年龄35-55岁,身体健康,能适应高强度体力劳动和倒班工作 3、熟练掌握各类清洁设备的使用方法和维护技巧,熟悉清洁化学品的特性及安全操作规范 4、具备较强的责任心和团队协作精神,工作细致认真,能独立完成工作任务 5、了解酒店行业卫生标准和安全规范,持有相关职业资格证书者优先 6、具备基本的设备维修知识和故障判断能力,能处理简单的设备问题
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助厨师长培训员工。参与提高食品质量,保证厨房运作的顺利进行。当接到指示时厨房的所有区域都要进入工作状态。协助管理员工,为员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的菜色和味道。 职责义务: 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉, 和要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 监督厨房的正常运作。协助厨师长管理厨房的正常运作 ,保证食品的高质量 。在厨房运作方面支持厨师长工作,保证提供高效率的服务。管理并参与本部门的菜品制作工作 。参与菜单的制作 。知识技能: 具备有与本职位相配的中餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作能够指导和管理小组工作。能够领导自己的员工。能够培训和激励员工。能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。             其他要求 语言能力:英语-一般
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 企业年假
    • 补充医疗保险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所有分配的楼层和客房 2、与其他运营部门密切合作确保任何时间内正确的房态 3、确保所分配的区域的高度清洁 4、确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被保护 5、负责钥匙的严格控制 6、对客房的走廊和公共区域进行常规检查 7、确保按照失物招领程序工作 8、维持楼层布草房的干净和政界 9、监督员工工作效率、检查员工仪容仪表 10、协助准备员工排班表 工作资历要求: 1、具有1年以上主管工作经验 2、具有良好的楼层日常操作、管理方面的知识
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位代招 工作地点:西藏拉萨市宇拓路14号吉彩国际酒店 【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣公司做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上4星级客房主管工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。 客房主管薪资6000+各项福利
  • PA技工

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法; 2、正确使用化学洗涤剂,正确使用、保养和维修清洁机械设备,报告并检查各种维修项目修复情况; 3、完成所辖区域的日常清洁卫生工作,严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清计划工作; 4、负责酒店分区设施设备的维护、保养工作; 5、负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 福利待遇: 包食宿(提供Wifi、洗衣机、烘干机、空调)、月休6天、工作8小时、五险一金、员工团建、员工培训、年度体检、员工生日会&生日礼物、过节福利。
  • 儋州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责协助领导制定旅行社渠道营销策略及月度、季度、年度销售目标并落地执行; 2、负责日常维护与拓展工作; 3、负责根据淡旺季特点、结合实际销售情况,及时复盘总结,优化调整产品组合、价格体系、活动策划、渠道策略等。 4、完成上级领导交办的其他工作 二、任职条件: 1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先; 2、5年以上旅游项目、酒店营销工作经验; 3、具有旅行社渠道业务经验,具备较强的市场开拓及客户沟通能力,较强的沟通技巧和渠道管理能力。
  • 大堂副理

    5千-7千
    儋州 | 经验不限 | 中专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:    (一) 向客人提供优质、高效的服务。 (二) 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况。与接待处密切合作,掌握当天的团队及散客入住的变动情况。 (三) 提前安排预抵VIP客人房间,根据预定单要求提前安排车辆、果篮、鲜花等VIP用品,提前检查VIP客房,确保房间达到高标准状态。与餐饮部、管家部协调好,确保客人或管理层要求的小礼品在客人到达前准备就绪。 (四) 欢迎VIP客人,护送贵宾到客房,在房内完成入住登记手续。负责落实所有有关VIP客人的具体工作,确保VIP客人居停愉快。 (五) 学习酒店火灾或紧急事件处理程序。 (六) 熟悉酒店的各项规章制度,特别是酒店当前的促销活动。 (七) 参加每天早上的部门例会,向前厅部经理汇报客人的投诉和其它事件。有需要时,提交事件的详细报告以便管理层参考。 (八) 每天巡视酒店各处,确保一切正常运作。 (九) 时间允许的话,在大堂欢送客人,并在繁忙时间帮助各分部接待客人。协助每一位VIP客人退房并欢送他们。 (十) 若发现酒店范围内有任何破损,通知相关部门进行维修。 (十一)提供急救服务,陪同客人到酒店医疗室就诊。必要时,安排救护车或运输工具送客人到医院就诊。 (十二)为住店客人或熟客寄送生日贺卡及生日蛋糕。 (十三)有技巧地处理客人的投诉,避免造成更大的影响。并在合理的时间内给予回复 (十四)与其它部门密切合作,熟知相关的信息,了解酒店最新的推销和产品知识,确保V客人居停愉快。 (十五)通过礼貌电话拜访收集客人意见,并每天向宾客关系经理反映。 (十六)保管酒店的万能钥匙,负责打开房间和办公室门,开启客人离开时锁上的保险箱,加锁。 (十七)参加消防安全培训,参加酒店消防演练工作。 任职资格: (一) 大专及同等学历以上,1年以上五星级酒店同岗位工作经验。 (二) 具有酒店前台服务经历,熟知酒店前台、客房操作流程。 (三) 工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练。 (四) 普通话标准,英语听说读写流利,品貌端正。 (五) 反应灵活,沟通能力和销售能力强。
  • 儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:    (一) 协助经理管理宾客服务中心的日常工作,管理部门员工,依据酒店的标准和程序,确保提供给客人礼貌和专业的服务。 (二) 经常与前台接待,预订部,礼宾部,餐厅,客房部和销售部做好沟通交流。 (三) 熟悉酒店的房型和房间状态,介绍给询问的客人和订房的客人。 (四) 与前台收银处协作核对电话收费的金额,确认电脑计费是否正确,以确保所有客人的电话单在客人退房前记入客人账单中。 (五) 熟悉酒店的产品知识及促销活动,熟悉餐厅及各营业区的位置及电话号码,熟知每日在酒店内举行的宴会及其他活动。 (六) 保持电话房整洁。 (七) 掌握紧急事件处理程序。 (八) 接听火警警报;接到消防监控中心报火警,记下报告时间及报告人,通知大堂副理、值班工程师和消防队查看,在记录本上记下通知时间和被通知人员姓名,等候大堂副理的进一步指示。 (九) 确保服务质量处于最好的状态,向客人提供优质的、标准的、有礼的服务,通过有礼、热情和提高效率的服务建立良好的形象。 (十) 参加消防安全培训,参加酒店消防演练工作。 任职资格: (一) 大专及同等学历以上,1年以上五星级酒店同岗位工作经验。 (二) 具有酒店总机服务和管理1年以上经历,熟知酒店总机、前台、客房操作流程。 (三) 工作勤奋,具有良好的沟通和协调能力,电脑操作熟练。 (四) 普通话标准,英语听说读写流利,品貌端正。 (五) 反应灵活,沟通能力和销售能力强。
  • 前台主管

    5千-7千
    儋州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。 2. 在当班期间监督前台运营情况。 3. 维护客户信息和当地活动的信息。 4. 监督宾客和团队预定情况,为宾客和团队办理登记入住手续,统计入住情况。 5. 监督工作区域的设施设备的正常运行。 6. 监督员工收银活动,对收银系统实施监管。 7. 协助解决严重投诉问题。 8. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 【任职要求】: 1. 至少2年以上品牌酒店同等职位工作经验。 2. 熟练使用微软办公软件和前台Opera系统。 3. 流利的英语表达能力。 4. 具有解决问题和组织能力。 5. 优秀的沟通交流技能,具有为宾客服务的热情。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) • 履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作 • 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 • 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 • 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 • 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 • 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 • 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 • 保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。 • 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 • 监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 • 召开定期的部门例会 • 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准 • 监督外部承包商,确保合同履行(如有) • 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 • 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 • 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:  客房清洁  布草保养  公共区服务  随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 • 保持对全部客房系统的及时全面的了解 • 上下班的管理并确保有效的班次交接 • 钥匙的分发与收集 • 所有来电及拨打电话的管理 • 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 • 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) • 确保部门内部的统一 • 管理酒店遗失物 • 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 • 管理库存,保持合理的储存量 • 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 • 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作 • 定期与员工进行沟通 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 • 基本的计算机使用技能。能够读写 经验 • 两年的客房部工作经验
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    特种设备安全总监岗位要求: 持有《中华人民共和国特种设备安全管理和作业人员证》 特种设备安全总监主要岗位职责: 一、制度建设与合规管理 1. 宣传贯彻法律法规 组织学习并宣传贯彻《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》等法律法  规,以及安全技术规范和相关标准。 确保单位特种设备管理活动符合国家及地方监管要求。 2. 制定安全管理制度 牵头制定或修订本单位特种设备安全管理制度,明确各部门、岗位的安全职责。 监督制度执行情况,确保安全责任制层层落实。 3. 合规性管理 审核特种设备采购、安装、改造、维修等环节的合规性,确保设备符合安全技术规范。 监督特种设备使用登记、定期检验、报废等流程,避免非法使用或超期服役。 二、风险管控与隐患排查 1. 安全风险评价 组织开展特种设备使用安全风险评价工作,识别潜在风险点(如设备老化、操作不当、环境因素等)。 制定风险防控措施,明确风险等级和管控责任人。 2. 动态管理机制 建立并落实日管控、周排查、月调度工作制度: 日管控:监督安全员每日巡检,记录设备运行状态,及时处理异常情况。 周排查:每周组织一次全面风险隐患排查,形成《每周特种设备安全排查治理报告》。 月调度:每月向单位主要负责人汇报安全管理情况,协调解决重大问题。 3. 隐患整改跟踪 对排查出的隐患建立台账,明确整改措施、责任人和时限,确保闭环管理。 对重大隐患或整改不力的情况,及时向主要负责人报告并采取停用等措施。 三、培训与考核管理 1. 人员培训 组织制定特种设备作业人员培训计划,确保操作人员、安全员等持证上岗。 定期开展安全教育和技能培训,提升员工安全意识和操作能力。 2. 考核与监督 配合市场监管部门对安全总监和安全员进行监督抽查考核,确保其具备相应管理能力。 对考核不合格的人员提出处理建议,督促整改。 四、技术档案与信息化管理 1. 安全技术档案 监督建立特种设备安全技术档案,包括设备设计文件、制造安装资料、检验报告、维修记录等。 确保档案完整、可追溯,为设备管理提供依据。 2. 信息化管理 推动特种设备管理信息化,利用物联网、大数据等技术提升风险监测和预警能力。 监督数据采集、分析和应用,为决策提供支持。 安全员主要岗位职责: 一、日常检查与隐患排查 1. 设备巡查与状态监测 对特种设备进行日常检查,包括设备本体、安全附件(如压力表、安全阀)、保护装置(如限位器、紧急切断阀)等,确保其处于正常工作状态。 检查设备运行环境(如温度、湿度、通风)是否符合要求,及时清理杂物、消除障碍物。 2. 隐患识别与报告 别设备运行中的异常现象(如异响、振动、泄漏),判断是否构成安全隐患。 对发现的隐患建立台账,记录隐患位置、描述、等级及初步处理措施,立即上报安全总监或主要负责人。 跟踪隐患整改情况,确保闭环管理,对重大隐患或整改不力的情况提出停用建议。 二、沟通协调与信息反馈 1. 内部协调 与设备管理部门、维修单位等保持沟通,协调设备检修、维护计划,确保安全措施与生产计划衔接。 2. 外部沟通 配合市场监管部门、检验机构等开展特种设备安全监督检查、监督检验、定期检验等工作。 及时了解政策动态和监管要求,向单位内部传达并督促落实。
  • 珠海 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 东莞 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 职业发展机会
    • 集团内福利包
    • 节日礼物
    • 六险一金
    • 具竞争力薪资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities: 岗位职责: Under the general guidanceand supervision of the Director of Sales or Director of Business Developmentimplements all sales activities and maximize business opportunities in his /her specific area of responsibility. 在销售总监、业务发展总监或者高级销售经理的指导下开展销售活动,在职责范围内为酒店招徕生意。 Requirements: 岗位要求: Presentable andmature. 成熟稳重、形象佳 Well spoken and writtenEnglish / mandarin. 良好的中英文书写及口语表达 Similar capacity in existing hotel or at least 2 yearsas Sales Executive in a large hotel. Good in depth knowledge of corporateaccounts within local and domestic markets. 有相同职位工作经验或者至少2年以上大型酒店的销售主任经验。熟悉本地及国际市场。 Interact and communicate well with people;  goodselling and negotiation skills;  confidence and aggressive in driving sales&results. 与他人有良好的沟通技巧,基本销售技能。自信和积极的销售态度,来达到销售目标。
  • 万能工

    4千-5千
    无锡 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1.高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康,精力充沛。
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